Отзывы Монетка, торговая сеть

Рядом с работой.

Сказать, что я негодую, это ничего не сказать.

Блястящий магазин, чисто, красиво, и очень вежливые сотрудники

На кассе самообслуживания система может вместо одной единицы продукции пробить до N-го количества. Внимательно проверяйте чеки. Корм коту вместо одной банки, пробилось пять!

Бывал в этом магазине частенько (т.к. он расположен возле дома) до данного случая: Пришел с мелочью по 1,2,5,10 рублей. Купил товара на 68 рублей. На кассе стояла кассир нерусской национальности, посчитала мелочь, сказала не хватает 20 рублей. Я сказал что такого не может быть т.к. Я отсчитывал все верно. Я стал пересчитывать на кассе и пока я пересчитывал кассиры поменялись и на кассу встала другая девушка нерусской национальности. Я отдаю ей деньги говорю что здесь ровно. Она пересчитывает, говорит не хватает 5 рублей. Я говорю, давайте посчитаем вместе. Я начинаю пересчитывать при ней и оказывается мелочи было ровно 68 рублей. Вывод складывается только такой: в данном магазине весь персонал не умеет считать деньги, или просто хотят обокрасть покупателей. Хорошо если только покупателей, Я уверен что данные кассиры воруют из этого же магазина. После такого инцидента не очень хочется ходить в данный магазин, лучше Я пройду лишних 10 метров до ближайшего магазина Магнит или Кировский.

Всегда хожу в данный магазин, часто хорошие скидки, после обновления магазина стало круто. Теперь все покупаю, пробивая сама, очень удобно, не стоишь в очередях почти (раньше очень бесили очереди). Молодцы, что внесли такой апгрейд!

Не приятное местечко. Грязное место, где то проходишь запах неприятный. Посещала данный магазин за все время сколько живу рядом раз 5. И отношение мое не изменилось. Не совпадение ценников, а при попытке показать "вот ценник-вот товар", от кассира хамство. Не посмотрела (сама конечно виновата) просроченные консервы. По акции. Видимо поэтому и акция, Обычно думала что АКЦИЯ это привлечение покупателя к продукту, а нет просрочка. Наблюдала картину как при огромной очереди два парня-кассира хамовато отвечают покупателям на то, что не помешало бы еще кассу открыть. Тут же ведут беседу между собой, ухмыляются. Ну знаете как на рынке побывала, только вместо хамоватых теток, наглые подростки. Просто ФУУ

Не соблюдается масочный режим, кассиры продают людям без масок. Сегодня было дело, стою на кассе, передо мной человек без маски, весь исчихался и искашлялся... Кассир молча все пробила и он ушёл... Кассиры тоже молодцы, на пялят маску на рот и считают что и так сойдет...

Купил яблоки в пакете. Половина сгнившие на половину. Пришлось возвращаться в 22-30. Вернули все деньги по чеку. Спасибо оператору.

Грязноватое место! Антисанитария! Хозяева заходят со своими собаками прямо в торговый зал, администрация никак этому не препятствует, а ведь эпидемия коронавируса, по одной из версий, из-за контакта/передачи мутировавших болезней животных человеку. Постоянно вижу хозяев мелких собак, ходящих с своими животными прямо рядом с продуктовыми прилавками, где лежат мясные и молочные продукты. В этот раз засняла таких на выходе. Посмотрите фото - это не тараканы кишат, это целая свора собак прямо в магазине!

Ужасное отношение к покупателям!!!!! убожество во всем + хамский персонал. Не хотят работать ,постоянные очереди .На просьбу дать жалобную книгу -игнорируют . один совет - не посещать! ни при каких условиях!

По фото суть проблемы понятна. Хотя что можно хотеть от Монетки? Беру кашу и иду на кассу, после покупки смотрю в чек и вижу цену выше на 20 рублей. В недоумении иду с товаром к ценнику, фотографирую, ловлю сотрудника зала и прошу позвать администратора. Выходит зам директора с вопросом, объясняю ситуацию, морщиться и оперативно убирает ценник. Показываю уже сделанное фото. Начинает со слов, что за всем не уследить и т.д. Разве это мои проблемы? Вижу цену и хочу товар по этой цене. Идем на кассу, достает разницу и отдаёт. Даже извинения принесли. Но больше двух магазин всё же не заслужил. Хоть и возмущаемся, но все равно заходить будем, но не в этот

Забежала сюда по дороге, срочно нужно было закупиться. Ассортимент не очень., не нашла того. что хотела. Спросила у продавца в зале есть ли нужный мне товар. получила ответ -"Не знаю". Короче. если надо быстро и в ассортименте - идите в другой магазин.

28 февраля зашел в магазин за сметаной, сметана простоквашино 20%, которая продавалась по акции оказалась просроченной на неделю! Причем нп одна банка, на стелаже было еще как минимум три таких.

22.01.2019 года во вторник зашел муж в магазин и увидел квадрокоптер со скидкой по цене 999руб 90коп. Доходит до кассы и ему пробивают его по старой цене 1299руб 90 коп. Кассир говорит, что просто забыли поменять ценник и что по акционной цене продать квадрокоптер нельзя. Приход руководителя к кассе тоже никак не разрешил ситуацию. Так и не купили его в итоге, потому что продать по ценнику, который был в тот момент в магазине, отказались. Вот это клиентоориентированность. Обидно, что из-за персонала страдают покупатели. Раньше частенько покупали здесь продукты. После данной ситуации скорей всего вообще больше не придем. В других сетевых магазинах тоже забывают заменить ценники, но пробивают по той цене, которая на ценнике в данный момент.

Кассир кидает продукты с таким о видом как будто ее все достали

Хочу выразить благодарность продавцу-кассиру Довлатовой Марии за приветливость, вежливость и улыбку, с которой она каждый день встречает покупателей. Очень приятно видеть эту милую девушку каждый раз, особенно на фоне других неприветливых сотрудников магазина.

отличный магазин, для тех кто живёт рядом

Благодарим кассира Михайлову Елену. Сегодня мы случайно оставили в этом магазине любимую мягкую игрушку дочки. Вернулись не сразу. Но когда мы обратились к Елене, она с улыбкой отдала нам пропажу. Благодарим вас, Елена. Без игрушки дочка бы не смогла уснуть.

Один из самых крупных продуктовых около дома. Удобно, что работают допоздна. Очереди на кассе раздражают. Есть несвежие продукты, всегда проверяйте сроки годности. И чеки тоже - могут пробить товар по другим ценам. Как-то хлеб, погрызенный мышкой, нашла. Отдала кассиру. Есть интересные акции на продукты, скидки. Яйца дешевые, дешевле не видела. Хорошее оливковое масло. Ассорти конфет, сыры вкусные. На кассе есть одна женщина, всегда доброжелательная и приятная. Ходим сюда часто, хочется, чтобы стало лучше.

Заходить в этот магазин стоит только из-за скидок на мармеладных мишек. В магазине мало места, часто стоят какие-то коробки и палеты с продуктами, которые почему-то хранятся не на складе. в 9/10 случаев, что мы приходили в этот магазин, в контейнерах с пакетами было молоко, пакеты просто плавали, дважды мы умудрялись купить порванный пакет (хотя проверяли его, научены горьким опытом), один раз молоко было просроченным (обманул меня дважды — позор тебе, обманул меня трижды — позор мне). В магазине грязно, продукты из морозилки имеют повторную заморозку (то ли не доезжают нормально, то ли в самом магазине их умудряются разморозить), но мороженое, пельмени и подобное я бы там покупать не советовал. Обычно работает только одна касса. В одно из последних посещений на кассах вообще никого не было (учитывая два входа без рамок интересна ситуация с воровством), единственный продавец клеил объявления, быстро подбежал, отбил товары и убежал, предложив (!) самому оторвать чек, если нужен. Семечки, арахис, фисташки и вот это всё лучше не рисковать покупать: не закрыто, летают мухи и мошки, часто в одних продуктах встречаются другие, ну качество оставляет желать лучшего. Забегаем только за мармеладом, чипсами и колой. И то, только потому, что ближе всего.

Всегда заходила в этот магазин и на кассе меня встречала милая женщина со словами: "Здравствуйте, Спасибо, Давайте вам помогу, До свидания". Даже душа радовалась. Сегодня меня на кассе никто не встретил, чуть позже заметила девушку-кассира по имени Махлиё, которая недалеко от меня ходила и материлась. В вежливой форме я попросила ее не материться, но получила грубый ответ: "Не учи меня, меня родители пусть воспитывают". На что хочется сказать : "Милые родители этой девушки! Я сама проработала три года кассиром и старшим кассиром в одной крупной торговой компании, но если бы у нас кто-то сматерился или по-хамски ответил покупателю, сразу же получил бы выговор и штраф. Объясните своей дочери, что если она хочет добиться карьерного роста в любой профессии, она должна проявлять уважение к окружающим людям. Тем более если ее зарплата напрямую зависит от них". Матерятся не только кассиры, но и охранники в этом магазине, но они хотя бы не грубят.

Это что за акция у вас такая??? Стоит на витрине корм поштучно, ценник 17,90 , а ниже этот же корм в упаковках 4+1 без ценников и каких либо опознавательных знаков. Взяли. Получилось что заплатили за все 5 шт почти по 22 руб/шт. И где здесь 4+1? Или он что так резко подорожал и стал стоить почти 28 руб??? Идиотизм!!! Обман покупателей чистой воды!!!

Сюда - только в крайнем случае. Есть места и с залами поудобнее, почище, попригляднее, и с продуктами посвежее.

В данный магазин можно забежать за какой-то химией или за бутылкой воды. Но не более. Хорошо бы сделать им ремонт. Магазин "у дома", но не более

Что могу сказать про конкретно данный магазин. В магазине часто грязно, особенно когда чуть развезло на улице. Из сотни ящичков для вещей, целых наверное пятая часть. Продукты по цене средние по городу ( не беру в учёт те продукты которые сделаны по заказу монетки). По срокам не могу сказать, просрочки не находил пока. Отдельного внимания, и почему поставил 2, так это персонал. Один раз на кассе, кассир случайно открыла сок, и я попросил ее поменять его, на что кассир женщина ( не русская, лет 40) подскочила и убежала.ждал я минут 5, затем просто зашёл в зал и поменял сам, оставив тот сок на кассе. Последний раз вообще обозвали слепым. На ветринах стояли рядом два продукта очень похожих по дизайну, но разных по цене. Под продуктами стоял ценник только одного из них( того что дешевле) и я даже подумать не мог, что это разный продукт взял один из них. На кассе увидел что он дороже и попросил поменять и выставить правильный ценник. Мне конечно поменяли ( но мне пришлось самому искать менеджера и звать его на кассу), но перед этим обозвали слепым...

В монетке на Ул. Блюхера купила яйца, посмотрела срок годности, проверила не разбиты ли яйца, все было в норме! Через пару дней обратила внимание, что для категории "0" яйца мелковаты, посмотрела надпись на яйце и конечно же была права! На самом яйце категория "1" ещё и похоже другой фирмы, не такой как на коробке! Значит сделали это продавцы магазина, и возможно в коробку от хороших яиц положили просрочку! При покупки яиц будьте внимательны!

Поганейший магазин с товарами ущербного качества! Не буду писать матом, ибо тут же нельзя. Есть серия всякой посуды, так вот качество наипаскуднейшее, при 100% правильной эксплуатации покрытие сковороды слезло после второго использования, и тут же в тот же день еще появилась ржавчина. Такого качества не встречал. И многое у них просто наимерзейшее есть и из продуктов, если бы хоть чуточку дорожили репутацией, вообще такое бы не допустили, в других магазинах такого просто нет! Куча вещей опасных для здоровья. Помойка вы мерзкая!

Ужасное отношение к покупателям! Так сложилось, что зашла я в магазин с маленькой собакой на руках (не было возможности дойти до дома и оставить ее там, а на улице привязать, все равно что подарить кому то)в общем, зашла я в магазин с собакой на руках, сделала все покупки, подошла к кассе, уже оплачивала товар, девушка за кассой вежливо мне сказала, чтоб я в следующий раз воздержалась от похода в магазин с собакой. И тут, откуда не возьмись, женщина сидящая в маленьком кабинетике около касс, начала мне высказывать что воооот ходят тут всякие с собаками, одна уже нассала ей на на товар и что ей с этим товаром теперь делать (как будто это моя собака нассала ей куда то прям с моих рук), начала повышать на меня голос, тыкать СЭСом. И на секундочку, это было при остальных покупателях, стоящих за мной в очереди. Просто хамка! Во первых, собака, сидя на руках ну ни как не может нигде напакостить, во вторых, я с первого раза услышала девушку на кассе и не надо мне по несколько раз повторять. В третьих, не один раз я уже захожу в этот магазин с собакой, всегда зайду за какой нибудь мелочевкой по быстренькому куплю, но больше не буду заходить ни с собакой ни без, ни за мелочевкой, ни просто за продуктами! Лучше пройду 10 метров и в Магнит зайду! А в четвертых, считаю не подобающим данное поведение сотрудника! Все мы люди, и разговаривать нужно учиться нормально! А если с психикой не все в порядке - обратитесь к психологу! -1 покупатель в вашей копилочке!

Здесь всегда грязно, но сегодня меня просто возмутила ситуация, когда продавец выкладывала молоко из тары на витрину, и видимо какой то из пакетов порвался. Вся тара в молоке, все пакеты просто плавают в молоке, а ей пофиг!!! Хоть бы тряпочкой протирала пакеты прежде чем выкладывать на витрину, дак нет, к чему все эти сложности выкидывает так, как свиньям просто! Отвратительное отношение!!!!

Сначала, мне нравился этот магазин, но после некоторых инцидентов, мое мнение изменилось. Начну с замечательной продукции "Tatino". Прежде чем продавать, откройте хотя бы одну бутылку! Оцените запах клея и серы. Быть может тогда, вы поймете, что эта дрянь не стоит того ценника, что вы на нее нацепили... О том, как вкручены цены на убогий фарш " из всего того, что оставалось", коим мы кошек кормим, отдельное слово : 200 руб за куриную кожу и кости с остатками мяса! Одумайтесь! Эта параша стоит не больше 80 руб! Ну и конечно хозтовары... Выбор на полках есть, а вот выбора у покупателей нет! У вас стоят аппараты для безнала, которые уже черти сколько не работают как надо, и клиенты вынуждены платить наличкой. Вместо того, что бы сообщить о их неисправности начальству, кассиры посылают всех снимать в их банкомате ( ну конечно, а то, что с чужих банков комиссия в 100 руб улетает, это ерунда. Сто рублей ведь не деньги) И как же не выставить 1 "пальчиковую" батарейку за 98 рублей то?! Извините, но за эти деньги, в соседнем магазине можно приобрести 2 таких батарейки. Вот собственно и все.

Ребята закидайте меня тапками, но по-моему здесь все стало значительно лучше чем было, сама заходила сюда где-то в начале 2014 года. Запах там был крайне подозрительный (где-то в районе колбасы). Хлеб, булки и бытовую химию я там брала безбоязненно. Но сейчас когда заходишь все выглядит вполне прилично, запах исчез, все стало как-то почище, поаккуратней. Я даже молочки решилась тут набрать и фруктов все вполне нормального качества - осталась жива здорова. Хлеб как всегда не плох и выбор булочек, вафелек печенюг хороший. Плюс нахватала по мелочи полотенчиков, зубных паст, шампунек, кремов для рук - по скидкам. Прихватила удлинитель - хотя шла за ним в военторг, а он тут))) Девушки на кассе мне тоже понравились. Не знаю может мне так по везло, но и моя кассирша и кассирша на соседней кассе оказались вполне внимательными, покладистыми и доброжелательными. В общем вполне нормально - где-то между 3 и 4. Авансом поставлю 4 - подниму им настроение, глядишь и они мне в следующий раз улыбнуться.

Хотя мы иногда там закупаемся, но меня выворачивает от этой вони!!! Что так ТАК адски воняет всегда???!!!

Просто «чудесный» магазин. А какие милые люди здесь работают! Например, гость из …стана, от одного зверообразного вида которого, хочется вначале громко завизжать, а потом бежать не оглядываясь. Особенно если он подходит к тебе с угрюмым взором и в хамской форме требует показать содержимое сумочки. А потом уходит, даже не извинившись. А какой товар!!! Куча гнилых помидоров, неужели кто-то наивно надеется, что этот перегной еще купят? В принципе купить, можно, чтобы закидать вышеупомянутого хама. Кассиры, орущие на покупателей, и обслуживающие с таким видом, будто мы им чем-то обязаны… Одна фраза «Убирайте за собой корзинку, она здесь никому не нужна!» чего стоит! Это лозунг монеткинского сервиса.

Побывала в данном магазине. В принципе эта "Монетка "не особо не отличается от других магазинов этой сети, за исключением больших. 1. Ассортимент очень скудный ( для примера :тортов 2 производителя, чай из дорогих Липтон, Ристон, Гринфелд, остальное типа Нури - насчитала 10 видов, конфеты в коробках Альпен Гольд, Аленка и не приметные марки - от силы выдов 9) 2. В магазине не сказать, что чисто 3. Товар не всегда в том виде в котором должен быть Вообщем делать там не чего (конкретно на первом этаже) 4. На кассе кассир не спросила не про карту, не предложила пакет - вообще ничего не спросила. Назвала сумму и все. Внешний вид кассиров тоже желает лучшего, Я ничего не имею против тату, на когда тату на пол руки и отчетливо видна из под формы - зрелище прямо скажем не красивое.

Отличное место, просто феерическое место. Наплевать бы и на запах, и на качество продуктов по "доступным" ценам - все равно там завязала съедобное покупать. Спасает это угрюмое заведение только хозяйственный магазин на втором этаже... Спасал, по крайней мере... Но БОМЖ, уютно развалившийся на лестнице между первым (продуктовым) и вторым (хозяйственным) этажами доставил невероятно. Антураж, сервировочка (там у него и тарелка, и вилка, и стаканчик), а запах! Ух! Сотрудницы магазина на замечание отреагировали очень человеколюбиво - "дак холодно же на улице, вот и сидит" Чудесно, товарищи, просто чудесно. Олицетворяет, так сказать, всю торговую сеть Монетку этот пассажир. Не ходите туда, здоровее будете.

Очень неплохая Монетка - чистый зал, удобная навигация, широкий ассортимент, чем торговая сеть и славится. Опять же цены вполне приемлемые.