Отзывы Монетка, торговая сеть

Всегда занята касса

21.04.22 в 19,35 Отбили товар, который я не покупал и которого даже не было в принципе на кассе. Сделано абсолютно намеренно. Кассир Усанина Л.В. Наглость зашкаливает. Обходите стороной данный магазин.

Сильно изменился магазин с последнего моего визита. Стало чисто, появилась касса самообслуживания. Взяла лаваш тонки и сыр, и обратила внимание на симпатичные грибочки по акции. Грибочки были вкусными.

Кассиры решают свои проблемы сидя на кассе, из-за этого не слышит, что им говорят покупатели. Речь идёт о Крайновой, всю личную жизнь её узналаз

В панировочных сухарях и сахаре бонусом идут жуки - мукоеды и их личинки

Ценников нет, если есть то не правильные, бабуля на кассе хамит, поменяли обложку( сделали ремонт) а по итогу осталась тоже самое. Все цены нужно проверять не отходя от кассы, а то обманут.

Никогда не покупайте в этом магазине конфеты на развес! Иначе вас там может ждать сюрприз в виде червяков и личинок, как нас сегодня! Фото и чек могу предоставить.

Ужасный магазин на кассе два не русских кассира помимо того что общитывают то и грубят как будто у себя на родине, попросив книгу жалоб получил отказ якобы она у них на какой то проверке. Советую руководству магазина задуматься кого они берут на работу.

Обманывают на весах. Орехи, фрукты - сильно перевешивают. Так что я отказалась покупать развесное здесь.

Единственный магазин в районе, который если делает листовку по акции, то товар есть и в наличии большие остатки. Если на кассе очередь, зовут дополнительного кассира. Цены очень приятные и низкие.

Фото не выложить сюда почему-то ( вышли сотрудницы- там, где разгрузка товара идёт и столько матов мы ещё не слышали в принципе! - от девушки полной в чёрном,

Итак, начнём повествование. Здесь очень много отзывов о качестве обслуживания в Монетке. А вот мне хотелось бы рассказать о том, что такое аренда в ООО "Элемент-Трейд" (она же Монетка) Они - арендатор. Мы субарендаторы. Зоомагазин, Щорса 103. Территория 120 квадратов. Договор, заключенный с нами просто был похерен. Другого слова просто нет. О неудобствах, связанных с тем, что в магазине некому работать и он внезапно закрывается, а вход у нас через них - я промолчу. О весёлом соседстве с шумом, криками и вечными скандалами - тоже. О том, что зимой в помещении холод страшный - говорить тоже не стоит. О том, что сея "шарашкина контора" при ремонте фасада про... теряла нашу вывеску, которую пришлось заказывать снова за немалые деньги и никто за это не понёс ответственности - тоже промолчу. Но. В договоре прописано, что арендатор обязывается предупредить субарендатора о расторжении договора в ОДНОСТОРОННЕМ порядке за 60 дней. Хрен там. Меньше чем за месяц нам пришла указявка. К такому-то и такому-то числу будьте любезны, уматывайте. Под видом реконструкции помещения. Со всем оборудованием и товарами. Опять же, лирическое отступление о том, что значит раскрутить торговую точку и собрать клиентскую базу - упустим. И всё бы ничего даже в этой ситуации, но на текущий момент новый субарендатор, видать, заказал работы по усовершенствованию будущего помещения и у нас началось веселье. А давайте мы вам воду в туалете отключим, например? А вы в Монетку походите. Полторы недели. Да, почему бы и нет! Зачем нам туалет за такие деньги аренды? Мы вообще потерпим. О том, что сейчас к нам в магазин можно прийти шумной разнонациональной толпой и стоять обсуждать, где и какие стены будут сносить, чего обрезать - как говорится - *овно вопрос! Нас же тут нет. Чего уж. Рядом с нами когда-то была кофейня в магазине. Их попросили так же "ласково". Как фашисты, без объявления. И самое главное - ответственности ни у кого и никакой. Так что уважаемые будущие субарендаторы "Элемент-Трейда - Монетки". Если вы решили снять у них помещение - подумайте дважды. Лучше трижды. И лучше передумайте. Потому что в один прекрасный момент вам принесут бумажку, по которой вы должны. А вам - нет. Компания, выражаясь молодёжным сленгом "за базар не отвечает" И решения принимаются исходя из того, в какую часть головы сегодня моча ударила. И горшок мимо не пролетел.

Увы, нас дважды обманули, обвесив орехи и сушёный инжир. Самое неприятное, что кассиры не желают признаваться в этом и ставят покупателей в неловкое положение. Обман здесь очевиден, так как и по ощущениям товар гораздо легче, и проверка на других весах это подтвердила. Пожалуйста, будьте бдительны! Больше в этот магазин ни ногой.

Работает одна касса, очередь 10 человек, звоним по номеру который указан по данному случаю, не берет трубку, на Сообщения в вотсапп не реагирует, вы очень клиентоориентированные)

Продавцы обслуживают не отрываясь от личных разговоров по телефону, а ценник на интересующий меня товар лежащий при вхоже, как акция, я уже неделю жду. На «горячую» линию не дозвониться

Сегодня посетила новый магазин по адресу Отто Шмидта,76. Просто отвратительное обслуживание. Кассир женщина в возрасте в абсолютно седыми волосами(к сожалению имя не знаю на ней не было бейджа) сначала в грубой форме потребовала отключить телефон и не стала пробивать мне товар пока я этого не сделаю,она пропускала других клиентов передо мной и успевала ругаться со ной в это время,задерживая других. После всего этого она случайно порвала упаковку от хлеба и пыталась засунуть туда выпавший кусок ГОЛЫМИ РУКАМИ. Вот скажите мне такой уровень обслуживания клиентов норма для сети "Монетка"?. Просьба передать данную жалобу руководству этого магазина, у них к сожалению страницы на флампе пока нет. Магазин посетила 24.09.2019 примерно в 22:40

Магазин большой просторный, большой выбор но..... отвратительный персонал который очень часто меняется

Конечно я понимаю, почему ставят единицы, по сравнению с Бородинским Монетка, конечно, фигня, но честно вам скажу, я побывал во всех магазинах в округе, тут самые лучшие цены, и карта лояльности с процентами ,а не дурацкая накопительная система, которую нам внедряют московские магазины, да тухлятина есть, но она есть и во всех магазах в округе таких: как кировский, пятёрочка , верный- глаза конечно помогают избегать таких продуктов, смотрите сами.

Ого, столько плохих отзывов! Ну, магазин как магазин. Бегаем за водой сюда. Ничего плохого не замечала, как ни странно, хотя газ намётан и я считаю себя довольно придирчивой

Обслуживание долгое, все корзинки поломаны, на месте частенько продавцов работают люди с бейджами грузчика, молочные пакеты не кладут в мешочки, часто попадаются продукты с истекшим сроком годности, одежда продавцов грязная и засаленная, некоторые продавцы хомят, в магазине грязно и неуютно, впечатление, что директору на все наплевать.

Сегодня 27 ноября днем зашли в магазин монетка который находится на бакинских комиссаров. Купили яйца 3 десятка. Пришли домой раскрыли упаковку яйца оказались протухшими

Монетка по-моему самая беспонтовая сеть магазинов, а это.... Это абзац! Как только заходишь в магазин, сразу чувствуется какой-то запашок кислятинки. Продукты развалены как попало. Тут бы СЭС побывать, но толку то))) Работают одни нерусские, им объяснить что-либо очень сложно. Пробовал просрочку пару раз показывать, стоит молчит, глазами хлопает, показываю дату и отдаю в руки, он кладет при мне обратно на полку подальше и говорит на ломанном русском "потом уберу". Магазин конкретный отстой, других слов нет

Отвратительный магазин. Приходится ходить, так как он самый близкий к дому. В магазине грязно и воняет чем-то постоянно . Продавцы никогда не здороваются на кассе.

На этом месте нужен большой магазин с хорошим ассортиментом,а не этот.Находятся ведь в приличном доме!Касса всегда работает одна,вечером накапливается очередь,магазин вечно грязный,на полках кавардак,ассортимента ноль.Приходится заходить за хлебом,так как по пути,а так в жизни не хожу в этот магазин за нормальными продуктами.Ни фарша не купить,ни курицы,ни свежих молочных продуктов.

Уступите место Елисею или Верному. Вроде бы одна из головных монеток, с огромной территорией, а по факту полтора землекопа на смену, на кассу бегают по очереди "кто освободился" от неотложных дел, читай гоняют чаи в подсобке (со двора в окно видно вас, товарищи). По вечерам бывают пробки на кассе из 7-10 человек. Ассортимент скудный, хотя площади позволяют сделать лучше, нет нормальных полок, всякий неликвид со скидками грузят посреди прохода. Раньше мусор выбрасывали во двор Щорса 103, но ладно хватило совести оплачивать себе мусоровоз отдельно. Наконец, разберитесь уже со своей погрузочной зоной. Выходишь с чистого и ухоженного двора недешевого жилого дома и под ногами одни помои, плюс разбирайтесь с подъездом, так как вечно туда ставят свои корыта и сигналы рано утром в выходной день мягко говоря выводят из себя. В целом, туда можно только забежать за хлебом и сигаретами.

Освободите место для нормального магазина! Как можно в доме комфорт-класса расположить это воняющее чудовище со скуднейшим выбором? Миллион раз наблюдала заплесневелые зеленые продукты, брать можно только то что испортиться не может - салфетки там, не знаю. Все остальное просто как с помойки

УЖАС!!!!! Овощи и фрукты вечно подгнившие! Пару раз купила лосось и кету в вакуумной упаковке с хорошим сроком годности, а они оказались пропавшими! Очереди- огромные! Кассиры полусонные! АДМИНИСТРАЦИЯ КУДА ВЫ СМОТРИТЕ?

Накипело! Магазин работает не первый день, но порядка в нем как не было, так и не предвидится! Как только открылся этот магазин, сразу заблистал набором нарушений: то охлажденная курица соседствовала рядом с хурмой и зеленью, то полки с весовыми конфетами располагались рядом со стиральными порошками, то молочка в пакетах выглядела так, как-будто путь от грузовой машины до прилавка сама проделала. А про ценники можно написать сборник рассказов об обманутых покупателях. На полках, в корзинах товар очень часто бывает либо вообще без цены, либо цена невысокая, а об истинной стоимости узнаешь лишь по чеку. Кстати, про чеки! Проверяйте чеки не отходя от кассы! Пару раз, к сожалению уже дома, обнаруживала в чеке, что штучный товар по независимым от тебя причинам увеличивался в количестве. Про фрукты- овощи : редкий случай увидеть их в этом магазине надлежащего качества.

Спешу поделиться эмоциональным ужасом, который я испытала сегодня в этом магазине. Вот такое, необычно -зеленое апельсиновое печенье, я нашла на полке. В этот момент мне просто захотелось кинуть корзину, со всем содержимым и убежать прочь. Собрав волю в кулак я дошла до кассира с данным экземпляром, спешу заметить что он не единственный на полке. Датирован данный продукт ещё прошлым годом, а именно декабрем 2015. Подав кассиру это, она даже не заметила и потянулась пробивать товар, указав женщине, что оно как бы уже не товарного вида, кассир удивилась, и глянув на дату на упаковке, озвучила: "странно, срок годности нормальный", НОРМАЛЬНЫЙ???? А это, простите, имеет значение в данной ситуации, и два с лишним месяца это считается нормальным? Далее фраза добила мою психику, "где вы её откопали?". Вы не поверите, оно стояло на полке первым рядом, и тут два варианта ( так как оно сдохнуть и покрыться такой густой зеленой растительностью за один рабочий день ну просто не могло) первый -полки не проверяют( совсем видимо) второй - его таким туда положили, потому что ни о чем не заботящиеся сотрудники, низкой квалификации, даже не смотрят что они кладут. Дали задание выложить, выложили. Вывод: мы - это то, что мы едим. Будьте внимательны, смотрите на сроки годности, и на продукт в целом.

Ребят, у меня вопрос к руководителю, а вообще знаете что такое рентабельность? Это же жесть! В магазине реально шаром покати, полки пустые, еда самого дешевого производства. Наверное ведь не все люди экономят на еде, привезите наконец что нибудь нормальное, пусть и по высокой цене. А вот персонал молодцы, если то подскажут и расскажут. Еды народу!!!!

Ужасный магазин. Грязно, воняет постоянно, продукты, даже хлебные просрочены, работает одна касса в вечернее время. Зачем вообще такие магазины, если они ни кому не нужны, даже самой "монетке"

Живем рядом - выбора нет, ходим в основном сюда за ежедневными продуктами (хлеб и молоко), и если молоко еще можно купить и нормальное и свежее, то с хлебом - большая беда, очень часто на полках позавчерашний, без нового завоза (я говорю обо всем хлебе, а не о конкретной марке), фрукты - всегда приходится брать не то, что хочется, а то, что прилично выглядит. Очень, очень, очень скудный ассортимент марок и товаров, проще назвать данный магазин "супермаркет монобренд" за полное отсутствие ассортимента и марок. Особенно это относится к крупам, макаронам и консервам. Из плюсов - конечно, цены по отношению к другим магазинам невысоки, но ассортимент - уничтожающий. Но от безысходности нам пока деваться некуда.

Очень скудный выбор, охлаждёнка бывает ооочень редко, последнее время не было даже необходимых товаров: яиц, овощей.. Выбора нет вообще, ассортимент никакой. Такое ощущение, что эта Монетка находится на самой окраине города, в которую никто и никогда не ходит. Месторасположение очень хорошее, новые дома, новый район, уверена, очень многим покупателям, просто приходится туда ходить из-за того, что рядом живут. В идеале, на этом месте нужно либо сделать "перезагрузку" Монетки, либо открыть магазин с большим ассортиментом и более качественными и свежими продуктами.

Время работы магазина: с 9 до 22 (!) Выбор, действительно, очень маленький, но бывают хорошие скидки. Сейчас порционный шоколад Алёнка с молочной начинкой стоит 39.90 :)

Хожу туда только потому, что рядом. Из плюсов: -реально низкие цены (покупая в других магазинах, уже страшно становится глядеть на итоговую сумму в чеке) -все, что мне необходимо в ассортименте в принципе имеется (я не гурман) Но вот плюсы то на этом и заканчиваются Минусы: -все вечно испорченное (как-то купил куриные яйца, которые по срокам были годными, а де факто такое ощущение, что стухли лет так пяток назад) -в очереди на кассах постоянный затор -время от времени заканчивается охлажденка (как-нибудь бы уж наладили этот вопрос с поставщиками), и полки могут простаивать пустыми целые сутки -весь персонал монетки - продавцы-универсалы, то есть они же и кассиры, они же и выкладкой занимаются, охраны тупо нет, может продавцы-универсалы еще и в охране на полставки...

Очень маленький магазин с очень ограниченным выбором товаров. Чаще всего выбор состоит из их бренда "правильное решение!" и еще 1-2. Продуктовая корзина - только все самое необходимое, овощи, фрукты, хлеб, молочное, немного мяса. Есть детское питание и детская молочка. Из бытового тоже все нужное в скромном выборе: зубные щетки, салфетки, порошки, кремы для рук и тд. Охлажденное мясо только упакованное. Практически всегда очередь. Магазин формата "докупить" нужное. Большой плюс - всегда молочка свежая, местного производства.

Часто там бываю. Плюсы: 1. Цены низкие, на что и акцентируется внимание сети "Монетка. 2. Вежливые кассиры, всегда спросят про пакет и карточку. Минусы: 1. Бывают большие очереди, а работает одна или две кассы. Подходит продавец не сразу, а когда уже половина всей массы людей пройдет. 2. Беда с фруктами. Фрукты и овощи лежат в ящиках иногда испорченные. Почему их не перебирают и не убирают плохие, мне не ясно. Видно что люди которые там работают в ящики сами не заглядывали уж точно больше дня. 3. Около фруктов и овощей липкий пол. Это ужасно противно, когда ноги прилипают к полу.

Если бы у продуктовых магазинов были бы сток центры, эта монетка им бы и была!!! Постоянно просроченный товар, либо товар с истекающим сроком годности, либо формально годен, но из-за нарушения условий хранения "с запашком" Как правило работает только одна касса, даже вечером - как следствие очереди. Штрафы Роспотребнадзора на них не действуют Низший балл

Вчера (16.10.2013 г.) подошли к магазину в 21.45, но он уже был закрыт. Уважаемые сотрудники магазина и его управляющие! Определитесь уже со временем работы! То до 22.00, то до 23.00, то потом опять до 22.00, а по факту приходишь и всё закрыто. А в целом могу согласиться почти совсем ранее сказанным.

Сегодня зашла в Монетку по адресу Щорса 103, не удивило меня ничем, типичная Монетка. Не понимаю, зачем вообще открыли здесь этот магазин, ассортимента мало, и таже самая Монетка только Супер находится буквально в 200 метрах (в Мегаполисе), через дорогу находится АтлантПродукт, что на мой взгляд лучше чем Монетка, тут же неподалеку находится Звездный и Мегамарт. Народу практически вообще нет, буквально пару покупателей ходит по всему магазину, касса работает тоже одна, ну ее вполне достаточно, очередей не наблюдала. Кассир , что меня удивио, попался вежливый: поздоровалась, предложила пакетик, раскрыла его... Больше плюсов в этом магазине я не увидела!

Парадоксальная ситуация: магазин в новом районе, где предполагаются покупатели с достатком выше среднего, а ассортимент и качество продуктов вот уже на протяжении почти года хуже, чем в "Пятёрочке". Написал письмо на горячую линию "Монетки" по этому поводу с полгода назад. Реакции - ноль. Не было даже автоматического ответного сообщения, мол, так и так, приняли к сведению. Зимой на прилавке часто можно видеть овощи, пострадавшие от низких температур (при транспортировке, видимо). Лежат покрытые плесенью, и никому нет до них дела. В общем, лучше сходить в "А-продукт", "Звёздный" или "Мегамарт". Благо, что в соседних кварталах расположены. С таким отношением советую "Монетке" освободить площади под другой магазин.

Вчера 27.12.2012 в 18-30 набрав продукты мы с супругой подошли к кассе. И вдруг сотрудник магазина с "бейджиком" Андрей по очереди отбивая продукты начал бросать их в корзину. Никак не отреагировав на наше замечание. Андрей продолжил "швырять" все оставшиеся продукты. После записи в книге жалоб - Андрей откровенно высказался, что он будет поступать, как ему захочется....и ему плевать на все наши жалобы...

Как ни печально, но мой отзыв первый и он же в минорных тонах. Вчера жене в этом магазине продали тухлую рыбу. Именно тухлую, а не просто с истекшим сроком реализации.. И судя по всему этого добра там ещё очень много...Деньги вернули, но ещё и наслушаться пришлось слегка...Позор. Эту же информацию скину заинтересованным органам, может они проявят интерес к этому магазинчику...