Отзывы Пятерочка, сеть продуктовых магазинов

всё понравилось

Ужасный магазин, дерзкий и хамоватый персонал, бардак, ценников нет

За все время как он работает, а точнее в открытия, я не разу не слышал там матов и хамства, но заметил что посетители магазина матеряться и хамят продавцам. Так что в магазине работаю все хорошие люди. Докажите сначала что хоиять и матеряться продавцы

Работают хамы. А так сам магазин нормальный, маловат конечно, но это не беда

Ужасный магазин!!! Директор- хамка!!! Одни маты.

Такого хамского отношения давно не встречал, подошёл узнать цену, так как в магазине нет цен на половину товара, был послан, на бейджике успел прочитать, что это был директор магазина. Может отдел персонала пятерочки объяснит, как таких неуровновешаных людей принимают на работу.

Самая мерзкая пятерочка в плане персонала, директор вообще отдельная тема для разговора, неадекватная, всё посылает на 3 буквы, визжит как свинья, за месяц второй раз испортила настроение. не понимаю как таких людей делают директорами. Половина ценников не соответствуют товару или их попросту нет.

Директор этой пятерочки злая старая женщина, маты летят вместо запятой. Не рекомендую!!!

На мой взгляд -это один из лучших магазинов Пятерочки, постоянно покупаю в этом магазине продукты. Замечательные сотрудники, вежливые, приветливые, отличная директор, видимо!) Большое спасибо за вашу работу.

Обслуживание ужасное, мужчина (находящийся в зале) хамит в открытую с улыбкой на весь рот! Была в магазине 17.01

Отличный магазин. Я рядом работаю и часто захожу. Покупаю продукты-очень удобно, что появился такой магазин в этом районе города. Сотрудники всегда приветливые и доброжелательные. Особенно признателен детектору Наталье Сергеевне за справедливое отношение к клиенту. Продукты всегда свежие и качественные. P.S. спасибо за вашу работу!!!

Что за рейв вы в магазине устроили? Уберите долбанные стробоскопы! Мигает уже не первый месяц, ничего не меняется

Очень не понравилось отношение кассира Закировой Юлии. Я была в спешке, впервые в магазине, поэтому спрашивала работников, где что найти, в частности, чипсы. Мерчандайзер мне подсказала «у кассы». Прибегаю туда, возле кассы стоят стройной колонной коробки с чипсами lays и naturals. Я заехала в эту Пятёрочку специально за чипсами «из печи», так как они тут по отличной акции должны были быть. Рассматриваю их колонну с чипсами у кассы, «из печи» там нет, как нет и многого другого «к пиву»))) спрашиваю кассира, есть ли где-то еще чипсы. Отвечает с каменным лицом «все, что есть, перед вами». Я интуитивно понимаю, что этого не может быть, углубляюсь в алкогольный отдел в поиске акции на чипсы «из печи». Увидела еще полки с чипсами, рыбкой и сухариками, порадовалась за себя и разочаровалась в кассире. Подхожу на кассу. Она вся недовольная, будто «думает, кого бы сегодня замочить»))) Отбивает мою дыню и прокатывает ее по всей поверхности кассы, как в боулинге. Я пыталась ее в пакет положить, но вижу собралась уже длинная очередь, поэтому прошу кассира мне помочь, чтобы было быстрее. Рвет мешок и говорит «не входит!» тем временем милый голос из очереди просит позвать второго кассира, потому что скопилась уже толпа. Юлия (опять с недовольной миной нажимает на кнопку вызова). Сама-то не видела чтоли???)) ладно... берет карту, списывает бонусы, спасибо за них Пятерочке, и после того, как я расплатилась и собрала сумку говорит голосом надсмотрщика в колонии «карту заберите». Я ищу глазами карту, она мне второй раз уже на крике «КАРТУ ЗАБЕРИТЕ!» Короче, ушла я с матом в сердце и поклялась не приходить сюда больше! Дорогие русские люди!! Не забывайте, что мы люди!! И относиться друг к другу надо доброжелательно!! А в сфере услуг вообще облизывать клиента!! Если культура или гордость не позволяет, будьте хотя бы вежливыми, как того требует ваша должностная инструкция или не работайте с людьми вообще!! Неужели приятно жить в хамстве?!?!

Можете поправить меня, но я впервые в супермаркете, да ещё и в пятёрочка, увидела в овощном отделе, чтоб прям около каждой коробочки были подписи к овощам. Вот это хороший момент.

Сегодня Проверяйте всегда ценники и цену в чеках! Очень ловко обманывают покупателя. 03 03.19 купил жев.конфету Мамбу. Единственный (!) ценник говорил о его цене в 69.99, в чеке оказалось 85.6. На вопрос как так, продавцы ответили что это на мамбу большего размера (106 г.), а не на мою (79.5 - то есть моя меньше и дороже). Сказал, хорошо, где ценник на мамбу размером 79.5. Ответ: его нет. Хорошо, дайте мне тогда ту, которая за 69.99 и большая размером. Ответ: такой у нас в магазине нет. Красавцы!

1. Постоянные очереди на кассах. 2. Хамское отношение к покупателям. Фиаско, вы там напишите или на курсы вежливости сводите. Овощ с ним пусть не улыбаются, но посмотреть на покупателя и поприветствовать необходимо. Если спрашиваешь, то посмотри на собеседника (покупателя). 3. Сегодня накидал Гарри Потер мою молочку без упаковки в целлофановый пакет и к тому же сметану просто бросил мимо прилавка, а после замечания поднял с пола и снова мне положил. у человека явно проблема со зрением и координацией. Я не против чтобы инвалиды работали, но вы их не перегружайте. Это ведь тоже люди. Можно табличку повесить. Пусть будет три кассира и один инвалид-кассир. Но не один бедняга, а может ему и не на кассе лучше будет работать? Сколько раз зарекался сюда не заходить, но очень удобное для меня расположение. И каждый раз просто надеюсь, что там всех кассиров сменили. p.s.: полный парень норм кассир, не гоните на него. Работает чётко быстро, дикция и манеры подобающие.

Очень грязный магазин

Не люблю, когда из меня делают глупого, но ещё хуже, когда я ведусь на очевидные акции, в надежде на годные товары и получаю гнилушку с маслом. В данном контексте - гнилой товар, который выдают за нормальный. Повёлся на скидку, хотелось по-быстрому перекусить и вот результат - я с горшка не слезаю, успел скушать только пересушенную кожицу, как завоняло тухлятиной такой отменной. Кажется, я видел пафосные таблички, что, мол, здесь "директор свежести" трудится. Это всё- ложь и обман. Тухлая курица-гриль! Товар плохой, "директор свежести" - лицемерная должность и пыль в глаза.

Постоянно приходится орать, что бы открыли ещё одну кассу. Видят же, что народу куча, нет сидят без дела пока не заорёшь! А потом ещё и прутся на кассу как умирающие лебеди.

Согласен с Юлией полностью! Еще есть кассир там толстенький, по утрам с перегаром частенько на кассе стоит, по телефону обсуждает как он хорошо побухал!

Давно хотела написать отзыв об этом магазине. Начну с хорошего. - автоматические двери удобны для мам с малышами - наличие машинки для считывания штрих-кода - некоторые товары не представлены в других аналогичных магазинах - всегда отзывчивые продавцы - всегда чисто - часто можно купить полезные товары по акции (торт, порошок, детское пюре) Казалось бы, что все хорошо, но... - ценовая категория бывает завышена (не на все) - проблема с товарами по акции (новая акция со звездочками) В целом, магазин хороший. Надеюсь он и дальше будет нас радовать.

Отвратительный магазин. Персонал грубый и ленивый. Ценники не соответствуют. На кассе всегда сюрприз на какую цену набрал продуктов. Полупустые полки и тухлые овощи. Возврат делают неохотно и с претензиями, вечно нет маленьких пакетов.

Магазин находится рядом с работой, часто забегаю купить что-нибудь перекусить. Магазин новый, чистый. Ассортимент небольшой, но все необходимое есть. Постоянно проходят различные акции. Мне никто ни разу не грубил, как пишут в предыдущих отзывах. Хотя повторюсь, я бываю очень часто от 3 до 5 раз в неделю. У меня только единственная просьба: завозите больше бубликов. Очень часто прихожу, их уже нет. Мы с ребенком очень любим есть на завтрак бублики с кефиром. Готовы их есть каждый день. Ставлю четверку только из-за этого, потому что приходится идти в другой магазин, в котором точно будут бублики.

Из плюсов. Относительно новый, светлый магазин, удобное расположение. Половина работников кассы добрая и приветливая. Товары первой необходимости есть, но не более. Из минусов. Первое, что бросается в глаза, это вечно неработающая автоматическая дверь, поэтому вход через кассы. Несоответствие ценников здесь обычное явление, как и товары без акции в общей куче с аукционными (например соки, где только на половине вкусов акция есть, но один общий ценник на все). Половина кассиров работают с такими кислыми лицами, что подходить к ним страшно. Еще о ценниках, порой их просто нет. Ну и пожалуй один из самых больших минусов, это ужасные желтые ценники 1+1, когда из крупного на нем только сумма со скидкой, где в итоге ты покупаешь одну позицию, а по факту цена выше в 2 раза. Магазин на терпеливых и внимательных.

Ужасно, не обученный персонал, не работает дверь входная. Иногда можно найти просроченные продукты. Полки постоянно пустые.

Первоначальная радость от появившегося магазина максимально близко к дому утихла. Все время отсутствует акционный товар, его просто нет, закончился, не привезли. Зачем тогда проводить акции? Очень плохо с колбасами - цены не на месте, ассортимент маленький. Но главное все время не работают все кассы, а их всего 3! Персонал - ленивый в зале, навязчивой на кассе. Ввела Пятёрочка карты бонусные - отлично. Кассир ни слова не говоря вносит ее. Я говорю у меня есть, зачем вторая, а он в ответ, она бесплатно. Я говорю мне не нужно, он продолжает гнуть линию. Пришлось просто настоять на отмене, началась очередь, 10 ждал отмены. Люди недовольны в очереди, кассир с кислой миной, а спроси он с начала про карту, все было бы нормально. Кадры решают все! И это везде так!

Целый квест нужно пройти, чтобы купить продукты! Цены тут соответствуют примерно на 50%. Чтобы на кассе не было разочарований, приходится проверять заранее на прайс-чекере, благо он у них есть. Якобы не успевают менять цены по акции, но когда прошло уже пару дней, а цены не изменены, то интересно чем занимаются сотрудники, их там вполне достаточно. Про кассы вообще молчу, как работают две кассы сразу я даже и не припомню. Больше всего выбесило, когда на кассе спросили какая груша, я сказала что желтая, но мне отбили другую за более высокую цену, видимо кассиру мои груши показались недостаточно желтыми. И зачем надо было спрашивать? Определить какой ценник соответствует фрукту/овощу практически невозможно. А раскладка товара вообще не подлежит логике. И зачем на каждом шагу эти пятерки, если качество обслуживания везде никакое.

наконец-то задействовали давно пустующее помещение бывшей "Диетической столовой", открыли еще один магазин, и как всегда все ниже среднего и планировка зала и раскладка товаров, и цены и прочий сервис, вечерами часто работает только одна касса. только в этом магазине столкнулся с таким приемом - продажа длинноплодных огурцов поштучно, не на вес. в торговом зале весы отсутствуют, товар взвешивается только на кассе, то есть узнать вес набранных овощей-фруктов можно только при расчете на кассе. были случаи существенного расхождения веса при взвешивании у кассира с контрольным взвешиванием на контрольных весах, которые расположены за кассами, разницу кассир элегантно объяснила - "а контрольные весы врут!".

Единственный плюс этого магазина это то, что некоторые акционные товары (именно некоторые, т.к. далеко не все товары по акции действительно стоят дешевле чем в других магазинах без акций) Все остальное это МИНУСЫ: - ПОСТОЯННЫЕ ОЧЕРЕДИ НА КАССЕ! На кассе приходится стоять по 15 минут. Работает только 1-2 кассы даже когда много народа в магазине, остальные для красоты - персонал, если в зале работают достаточно опрятные девушки, то на кассах это ЧТО-ТО. Кассирши никогда не здороваются; выглядят неопрятно; продукты (которые в других магазинах упаковывают в доп.пакеты, такие как молоко, сливочное масло, мясо) никогда не упаковывают; чувствуется хамство в общении. - цены - все, что не по акции, дороже, чем в остальных магазинах - нарушение упаковки на некоторых продуктах. Взял филе курицы, но когда подошел к кассе увидел, что пакет надорван и курица уже заветрилась (стало быть порвал не я)... Не рекомендую этот магазин. Хожу туда, когда надо купить что-то недорогое и в небольшом количестве.

Сегодня. 28 ноября. Отвратительно, неужели никто в магазине не знает о нормах?? Один из кексов даже успел кто то попробовать (2 фото), неужели нельзя упаковать?? Кассир вообще сидит, сок пьёт из трубочки, кричит второму кассиру: -Ну что, сегодня будем коньяк пить?; и параллельно меня обслуживает.

На днях захожу с 1,5 годовалым ребёнком на руках,взяли по акции за 16 с чем то рублей пудинг чудо,на кассе как обычно акции нет и о ней ничего не зная,отбивают за 24 рубля,я возвращаюсь к полке с пудингом и оказывается,ценник уже заменили,на что кассир очень многозначительно на меня посмотрела и пробубнила "мммм!",было не приятно!Давняя проблема пятерочек-это так называемые "акции",на деле оказывающиеся липой) и совет на будущие-обучайте персонал общению с покупателями и тактичности,прежде чем принимать на работу!!!!

Отлично, что место долго пустующей столовой наконец что-то заняло. Ремонт и открытие магазина провели за считанные дни! Теперь рядом с домом кроме поднадоевшего Кировского появилась Пятёрочка. Да, обслуживание персонала, как и в большинстве магазинов, не блещет. Поэтому по баллам ставлю 4. Т.к.магазин только открылся, продукты свежие, иногда даже слишком, что удивляет.

Не успела эта пятёрочка открыться, а я сюда никогда больше не зайду. Откровенное хамство персонала! То что мне не 40+, не означает, что со мной персоналу позволительно говорить на ты! Кассиры не здороваются, повышают тон, кидают сдачу и чек, на мой вопрос, где взвешивать фрукты - кассир ответила мне "ты что, читать не умеешь, у фруктов и написано, где надо взвешивать". Кошмар! В зале консультанты порой просто игнорируют вопросы и быстро удаляются в неизвестном направлении. Сюда больше ни ногой - учитывая что рядом есть минимарт и монетка. Сбивайте короны своим сотрудникам.