Отзывы Елисей, сеть супермаркетов

Овощи должны быть в овощах, а быть сотрудниками магазина.

Ходил в этот магазин только из-за вкусных блинчиков, теперь за эту же цену вместо начинки тесто и всего 3 блина.

Нравится ассортимент магазина, хороший выбор продуктов и адекватная цена. Особая любовь к отделу кулинарии, часто берём пироги, печенье и закуски собственного производства. При желании всегда можно найти что-то оригинальное, начиная от языка и виноградных улиток, до рийетов из дичи и хороших сыров из частных сыроварен.

Переклеивают наклейки с датой на выпечке. Не первый раз уже покупаю испорченную выпечку с текущей датой.

Нашла нитку в пироге их приготовления. Фото почему то не получается прикрепить. Если магазин на Краснолесья ответит здесь, с удовольствием отправлю. Пирог с вишней

Купила 27.10.2020 в этом магазине пиццу собственного производства. Пицца была упакована в пищевую плёнку. На вид никаких признаков недоброкачественного продукта. Но, когда принесла домой, обнаружила очень неприятный запах затхлости и плесени. Запах чувствовался прямо сквозь плёнку. Когда убрала плёнку и разогрела пиццу, запах стал еще сильнее. Откусив пиццу, окончательно поняла, что пицца полностью испорчена, был ярко выраженный вкус плесени. Предполагаю, что магазином не был соблюдён температурный режим хранения данного продукта. Пицца просто 'заткнулась' под плёнкой. Также, возможно, для приготовления пиццы использовались несвежие продукты (тесто или иные ингредиенты), т.к. исходя из информации на ценнике температурный режим якобы соблюдён. К слову, пицца лежала в корзине для выпечки, не в холодильнике. Руководство магазина, пожалуйста, примите к сведению, что необходимо сменить условия хранения продуктов такого типа, а также проверять продукты на доброкачественность, дабы избежать подобных ситуаций!

Хороший магазин, но вот просрочки стало много и чаще... На детские кисломолочные продукты. (просрочено аж на неделю)

Решила написать отзыв о бонусной системе. Магазин находится рядом с домом на ул. Краснолесье. В ценовой категории он выше среднего, поэтому захожу туда нечасто. На днях увидела, что оказывается имеются накопленные баллы на карте. Решила потратить. В частозадаваемых вопросах на первом же месте стоит фраза о том, что каждые потраченные 10 рублей =1 балл. И ниже условия, что вы можете списать баллы на покупку. Думаю, ну здорово, потрачу 840 баллов с пользой. Оказывается, что условие действует и в обратную сторону: 10 накопленных баллов дают 1 рубль, который можешь списать. Учитывая, что цены в принципе в магазине выше, чем в пятёрочке, магните или ленте, а в придачу с каждой потраченной 1000 рублей вы накопите всего 10 рублей, то получается так себе бонусная программа. Эта информация для тех, кто вдруг также как я придёт без кошелька в магазин. Ребята, сэкономить не получится

заказала салаты на новый год, была очень рада что приехала и салаты были готовы, но когда открыли салаты особенно крабовый, он был в волосах. это нормально? такого еще никогда не было. Елисейский гастроном 8 марта 190

У нас на районе это самый худший супермаркет. Имеют свою кулинарию, а выпечка просто отстой. Больше сюда точно не приду.

Магазин рядом с моим домом, удобно. Витрины чистые, нет запотевших и заляпанных стёкол.. Так же не встретить помятых коробок с печеньем или вафлями. Следят за чистотой и раскладкой товара. Приятно приходить сюда.

Достаточно хороший супермаркет. Удобное местоположение. Радует присутствие собственной кулинарии,где всегда свежая выпечка.

Захожу редко, покупаю товары "желтые ценники" со скидкой, продавцы обычные, не медлят, очереди не создают. Не замечал, чтобы двери были не исправны - скрипели. Оценку даю ниже среднего оттого, что пищалка на кассах ненормальной громкости пугает и вызывает стресс в любом углу торгового зала. В Елисее на Репина такого не было.

Самый отвратительный магазин в районе краснолесья. Персонал как на рынке, хабалки старые. Стоял 20 минут ждал пока разберутся со своим терминалом, никто ниче не знает. Меняйте персонал и свою технику. Всегда ходил только в мегамарт, больше сюда не ногой!!!!

Кулинария полнейшая Шшляпа. Готовят хуже моей бывшей жены. Каждый раз хотелось повару в пасть засунуть его жратву вместе с кастрюлей поглубже и потом ещё попрыгать, ногами утрамбовать . Выезжают за счёт того что в округе больше нет особо мест где можно перекусить и за счёт очень милой девушки продавца

Покупали молоко,в магазине ,,Елисей,,называется ,,елисейский дворик,, на Луночарского,молоко открыли,на крышке на внутренней стороне грязь,а на дне бутылки плавает грязь.Ужас просто, ни кого контроля нет вообще…

Сегодня около 15:00 делала покупки в Елисее. Всегда считала этот магазин хорошим, кулинария очень нравилась. Купила блины с капустой и яйцом, дата 16.01.2019, время где-то около 14:00. Пришла на работу, открываю, а блины как сопли, кислятина. Жаль времени нет вернуть, в мусорку. Обман! Сама больше не пойду и всем не советую.

Из плюсов, вежливые сотрудники, чистота, режим работы. Из минусов всё остальное. Высокие цены, много просроченного товара и того, который уже на грани своей гибели (сам неоднократно указывал на это сотрудникам). Еще, например, перемороженная рыба кладется на прилавок, там она размораживается и продается как будто она свежая, никто этого даже не скрывает. Из-за небольшого количества персонала, сотрудники то и дело бегают от кассы к кулинарии-салатам-закускам и ждать приходится либо тут, либо там.

Здравствуйте. Являюсь давним покупателем Елисея на машинной 58. В целом, магазин нравится - рядом с домом, вежливые продавцы, охранник помогает выйти с коляской. Но сегодня была возмущена до глубины души - два продукта, купленных сегодня в 11 утра пришлось выбросить, а именно: арбуз (нарезаный, мытый) - дома оказался прокисшим. И второе - полуфабрикат “гуляш из говядины”. Он весь был в уксусе или еще в какой-то жидкости и при жарке дал неспецифический запах. Также отправился в помойку. Чек не сохранился, но покупку можно проверить по карте лояльности. Пожалуйста, примите меры!

Сегодня купила в "Елисее" на углу Луначарского - Шарташской упаковку заварных колец собственного производства. Оказались мало того что увядшие, так ещё и серо-зелёной (!!!) плесенью, замаскированной, видимо, при укладке в коробку. Продукция "Елисея" опасна для жизни и здоровья! Ау, роспотребнадзор!!!

Постоянно покупаю готовые салаты и т.п. в этом магазине на Компрессорном. Сегодня купил картофель запеченный с ветчиной и сыром. Сыр видимо ещё при приготовлении слопали, да и ветчина куда-то потерялась. Видимо джамшуты проголодались. На днях брал салат приморский, не обнаружил там крабовых палочек. Голодают гастарбайтеры? Обидно когда покупаешь постоянно, а иногда получаешь бяку.

Про магазин ничего не скажу, так как там почти ничего не беру, обычно только, в тех, что рядом с домом, но в кулинарии бываю частенько. Удивился, что увидел столько негативных отзывов о ней, со мной слава Богу ничего подобного не случалось. Попадалось мне всегда все свежее, конечно не ресторан, но когда бывает не хочешь сильно тратиться, самое хорошее место, недорого и быстро. Посидел, перекусил, поехал по делам дальше :-)

Ну первое что хочется отметить слишком завышены цены.. причем необоснованно, а именно.... качество продуктов.. поэтому лучше уж дойти до мегамарта... или ашан в конце концов(говорю именно про филиал на чкалова) Второй момент... кулинария... что блин там происходит я понять не могу.. из всего остались только вкусные пирожки с брусникой... но вернемся к мысли... пирог с картошкой и курочкой..вроде тонкое тесто , вроде начинки много ... ах нет ошиблась!!! это тесто причем видно специально положено!! Делают вывод)) значит кто то унес курочку либо домой либо еще пирог сделал да продали...я понимаю может директор то и не в курсах, что происходит на кухне..., но это уж не в какие рамки не лезит... и очень много масла мажут на этот пирог с подарком!! Вообщем не пойду я больше в елисей.... но очень бы хотелось , что бы вы не писали всем ой простите ой извините , а действительно проводили какие либо работы с коллективом. Или магазин живет по принципу не нае..не проживешь?!

Уважаемая администрация магазина-кулинарии "Елисей"! Я понимаю, что у вас достаточно высокий товарооборот и на клиента вы чихать хотели (хотя изначально я так не думала). Сегодняшняя ситуация меня просто выбила из колеи. Заказала торт, к слову сказать, маме на юбилей. Очень меня порадовало, что директор пошла на встречу, сказав, что, конечно, надо было на день раньше заказать, но тем не менее , они возьмутся и сделают. Директор в разговоре была очень вежлива. Сказала, что торт будет готов в субботу вечером, я спросила, можно ли его будет забрать в воскресенье. Время не оговаривалось , я только спросила , со скольки они работают утром в вс. Директор сказала, да, конечно, можно. Ок. Я спросила, нужно ли вносить предоплату , сказали - нет, ничего не нужно. И это зря, уважаемый магазин! Тогда бы, наверное, не произошло такой неприятной ситуации . В чем она заключается? А в том, что в воскресенье я приехала за тортом (а ехала я с сортировки), а мне сказали, что его реализовали уже. Я не буду сейчас описывать свои эмоции ... Они уже пережиты. Вот почему существует договорное право. Чтобы исключить подобные казусы. Ну неужели нельзя более детально оговорить тот момент, что если я не заберу торт до стольки-то часов в такой-то день, то его реализуют?! Мне же об этом было НЕИЗВЕСТНО! Я НЕ ЗНАЮ ПРАВИЛА ВАШЕГО ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА! P.s. кинутая вашим кассиром (молодой человек) мне в след фраза о том,что нужно приходить вовремя была неуместной и некорректной ,учитывая каким тоном она была высказана . Три звезды ставлю только за то, что до некоторых пор ходила сюда на обед, кстати, очень неплохой. Но после подобного обхождения больше сюда ни ногой. Думайте о людях, будьте ближе к народу.

Случайно зашла на Фламп полюбопытничать и почитав отзывы о "Елисее" на Чкалова, просто в шоке от предыдущих ораторов. Я живу на Мехренцева и специально хожу в Елисей (что не есть близко) т.к. более приличного магазина в районе Академический я не нахожу. Всегда большой ассортимент выбора, свежие, качественные продукты, хорошая выкладка, приветливый персонал, ценники на месте и товар в акциях присутствует на полках (в отличии от других магазинов), магазин чистый, приятно в нем совершать покупки. Люди, если вам не нравятся цены и все остальное, ходите в "Пятерочки", чем сидеть тут и строчить... Никогда мне не попадалась просрочка или ненадлежащего вида товар. Никто мне никогда не нахамил и в очереди более двух человек стоять не приходилось. Может вопрос не в магазине? )))

мда, магазин хромает по всем параметрам 1. самые высокие цены у нас в районе 2. извечный просрок на полках 3. выкладка- логика отсутствует. сегодня имела счастье прикупить говяжий фарш собственного елисеевского прозводства, о точнее произвола, фото прилагаю. радовалась я покупке свежего фаршика недолго. это надо же как фантазия работает у народа - в свежий фарш "завернуть" испорченный, молодцы, нет просроку, все в дело, даже страшно представить из чего вы чебуреки жарите, еще раз поймаю на такой фигне отправлю в роспотребнадзор, пусть там ваше мяско пожуют.

Администрация Елисея, вам необходимо провести тотальную проверку сервисного обслуживания в ваших магазинах,по крайней мере в магазине на Юмашева! Если вам недостаточно негативных отзывов от постоянных клиентов (которые ходят,судя по их же отзывам,к вам только по причине отсутствия по близости других супермаркетов), есть вариант проверки качества обслуживания путём тайных покупателей. Ценник выше среднего, и позиционирование на рынке себя соответствующее - так пусть качество (не говоря о продуктах) соответствует! Почему большинство вашего персонала как будто из деревенского магазина,в котором и не слышали о сервисе. Покупаю в вашем магазине что-нибудь через день, и сегодня уже просто накипело и решил написать отзыв. Во-первых общаются с клиентами что кассиры, что персонал на раздаче абсолютно неприветливо и нагло. Сегодня на кассе решили не брать кое-какой товар, спросили кассира можно ли оставить у вас, та ответила что зачем он мне-отнесите туда где взяли. Это нормально вообще? Тем более в магазине вашего уровня. На ценниках ошибки, конкретно в названиях товара,о которых выясняется только на кассе, когда заподозрили что цена не та которая указана на ценнике. В общем бардак полный. Это все можно было бы спустить на нет в магазине в деревне. Но вы то как до такого дошли? Ещё раз призываю вас серьёзно заняться своим персоналом или брать на работу только профпригодных,адекватных и клиентоориентированных людей.

За последнее время в Елисее по адресу Юмашева 5 обсчитали дважды!! Неужели дела у сети дорогих супермаркетов идут так плохо?! Неделю назад дважды пробили один товар, а сегодня вместо салата по цене 670 р. за 1000 г. пробили сатат за 900 р. Три года посещаю данный супермаркет, всегда слежу за чеками и расходами, никогда такого небыло! Елисей, что с тобой?

Цены нереальные. Очень дорого! Качество оставляет желать лучшего! Большинство продуктов с желтыми ценниками просроченны! Елисей спасает только его удачное расположение, потому что по близости нету больше супермаркетов.

Магазин хороший, цены правда высоковаты, но зато есть продукция хорошего качества и иностранные сыры. Основной минус, в магазине мне отказались поменять золотую карту Елисея. Очень странная политика, типа накопил один раз на золотую карту, она истерлась за 2 года, так теперь давай все по новой набирай. Нечестно это как то.

В целом магазин для "хочется здесь и сейчас", хлеб, молочка, для салата, фрукты, когда киоски закрыты. Цены выше среднего, но уже на это подзабили, основные покупки в мэтро и ашане. Персонал работает давно, все примелькались. Но! Охранники слишком навязчивы. Вроде не создаем впечатления подозрительных лиц, но зачем же бродить за нами по залу и стоять сзади (!!!) нас при оплате?))) Это как минимум невежливо, как максимум происходит интимный процесс оплаты картой. Есть же камеры - смотрите себе на здоровье, но не так же откровенно, тем более заходим почти каждый день за чем-нибудь.

В течение 4-х лет покупаем здесь каждый день продукты, потому что единственный сетевой магазин рядом с домом. При этом персонал по большей своей части один и тот же, нет постоянной текучки, тем не менее, даже зная своих клиентов в лицо без стеснения продадут тухлятинку. Не однократно выругивалась на качество продуктов, вскрывая дома упаковку. Пару раз от злости возвращалась в магазин и сдавала обратно, возвращали без проблем, а на следующий день, вновь продавали тухлятинку. Но я человек ленивый и не таскаюсь в магазин за обменами. Все просто отправляется в помойку. Не мешало бы также обучить персонал, уже не первый раз кассир Тебенькова Елена откровенно хамит, я уже молчу про ее вечно недовольный вид, как будто она отбывает наказание. Принципиально не хочется вставать в очередь к этому кассиру.

Хороший в целом магазин с приятным обслуживанием. Спасибо,что заделали ямы на дороге,которая рядом с вашим магазином! Моя просьба была удовлетворена. Я довольна!

Добрый день! Решила поделиться своим мнением по данному магазину. Выбор товаров хороший, но магазин дорогой. Плюсы: 1. Близко к дому 2. Есть своя пекарня 3. Приветливый персонал 4. Просрочку меняют без вопросов 5. Большой выбор мясных деликатесов Минусы: 1. На выпечку собственного производства высокие цены Наличие последнего фактора полностью "закрыло" для меня второй этаж данного магазина (там находится пекарня).

Неплохой продуктовый. Часто в него хожу, тк ближайший ко мне с нужным ассортиментом. Из плюсов могу отметить наличие свежих охлажденных филе куры и стейков из лосося собственного производства по приемлемым ценам. Есть готовые смеси для выпечки хлеба, разная мука - цельнозерновая, ржаная и тд (в том же минимарте, который больше по размерам, ничего такого нет). Иногда бывают нетипичные для небольших массовых магазинов напитки а-ля Belgian Kriek. Есть отдельная полка "элитных" сыров и колбас. В общем, филиал Елисея маленький, но вроде как марку держит :) В целом однако ассортимент тех же сыров довольно скудный. Вообще, номенклатурных групп представлено много, но в силу малых площадей магазина, в рамках каждой из них ассортимент не велик. Поэтому хожу сюда за вполне конкретными перечисленными выше вещами, в случае просто желания пойти повыбирать, можно остаться не удовлетворенным. Есть зона промтоваров, довольно лаконичная. Если говорить о ценах, то благодаря проводимым акциям "ценорез", акционные продукты по стоимости получаются не хуже, чем в недорогих сетях. В целом конечно уровень цен выше , чем в пятерках/монетах/мартах. Персонал (несмотря на ранние отзывы фламперов) мне кажется любезным и приветливым (может, перевоспитали). Неплохой ход - размещение доски бесплатных объявлений у входа. Не знаю насколько она эффективная, но оставляет положительные впечатления и создает эффект участия.

Магазин в целом не плохой,но вот дорога рядом желает иметь лучшего.Может руководство задумается и напишет куда следует по ремонту.Припарковаться не возможно.Огромные ямы!((

Какая все таки У Вас ужасная кондитерская продукция!!!!!!! Вы сами ее пробовали??? Только что попробовала пирожное "Коровка" и решила отзыв написать. Я сама уже давно не покупаю, но вот гости и супруг постоянно приносят, т.к. магазин находится рядом с домом. Бисквитные коржы сухущие, что в тортах, что в пирожном. Крем ужасен - маргарин с вареной сгущенкой. Все Ваши творения похожи между собой, одинаковые коржи и начинка, только вот названия на упаковке разные! Больше всего расстраивает не качество Вашей продукции, а то, что других производителей в своем магазине Вы не продаете. Вижу Вы читаете отзывы, Спасибо за внимание, пойду выброшу Ваше творение!

Всегда считал дорогие магазины признаком качества продукта и/или услуг. Это не тот случай. Считаю, что можно допустить ситуацию, когда продукт просрочен: человеческий фактор нельзя не учитывать, всякое бывает. Но. Они перемаркировывают(!!!) срок изготовления. Господа сотрудники предприятия, потрудитесь объяснить ситуацию. Я крайне возмущён! На фото видно чуть выше и левее новой маркировки "08 ноя 2015"

Купила сегодня в "Елисее" четвертины рефтинской курицы на развес. Хотела запечь их на ужин. Приготовила пакет для запекания,достаю курицу..., а она с таким ДУШКОМ, мама не горюй!!!((( Вот вам и ужин((( Масса негативных эмоций!!! Продавец, которая их взвешивала, ведь чувствовала эту вонь и как ни в чем ни бывало продала их!!! Даже глазом не моргнула. И мое"спасибо" поперек горла не встало. Делайте выводы.

Магазин недалеко от дома, поэтому хожу туда в основном. Очень вкусная выпечка собственного производства. Это, пожалуй, единственный плюс. А так выбора почти нет и дорого(!!!

В магазине на Луначарского 221 под видом охлажденного мяса продают откровенную заморозку, которую даже не пытались разморозить заранее! Качество выпечки и кондитерских изделий отвратительное, в пирожках нет начинки, а крем на вкус как старое масло!

Была в этом магазине всего один раз и просто в шоке, давно не встречала такого внимательного персонала! Все помнят слова СПАСИБО и ПОЖАЛУЙСТА. я неловко повернулась и нечаянно рассыпала товар с полки, тут же прибежала сотрудница с извинениями и предложением самой собрать весь товар с пола. Далее я пошла в отдел овощей, там продавец раскладывал товар и когда увидел меня извинился и спросил "Я вам, наверное, мешаю? Извините" на мой смущённый вид (на товаре не могла найти ценник) он отреагировал сразу и помог определить - всё очень вежливо. и вообще даже между собой персонал общается очень вежливо и уважительно, видно, что там нормальная рабочая атмосфера. это порадовало.

Рекомендую ооочень внимательно смотреть на сроки годности молочной продукции и хлебобулочных изделий. Молоко постоянно двухдневной давности, редко, когда купишь сегодняшнее. Про хлеб - однажды покупала дочке в больницу лаваш, естественно, искала свежий, а нашла недельной (!!!!) давности весь покрытый плесенью. Муж вообще на срок годности не смотрит, постоянно что-нить приносит с истекающим сроком. Но надо отдать должное - ассортимента хватает, всё можно купить здесь. Персонал хороший, приветливый, вежливый, на кассах стараются обслуживать быстро. И еще оооочень вкусный багет Баварский, всегда его беру у вас! Про кулинарию отдельно напишу.

За последнюю неделю Елисей огорчил меня дважды. Сначала образовал пирожок с клубникой. Обычно они свежие и очень сочные. В этот раз мне попался пирожок с сушёной клубникой. Внутри сухая начинка с признаками гниения. Больше в кулинарии не хожу. А буквально вчера вечером зашла за кусочком мяса, чтобы с утра порадовать семью ароматной яичницей с помидорами, травами и ветчиной. Воскресный завтрак не удался. Ветчина оказалась просроченной на 3е суток. Сегодня решила специально заехать в Елисей и сделать возврат. Попросила книгу жалоб и предложений, а мне подают обыкновенную книгу для пожеланий- без нумерации, печати заведения и тд. Лично помогут этим товарищам познакомиться с данной книгой, а то работают на рынке не первый год, а столь необходимой книгой так и не обзавелись. Нехорошо. Ветчину сдала, деньги вернули без проблем, но осадочек остался. Вокруг множество хороших магазинов, смысл ходить в Елисей и за свои же деньги проверять элементарный срок годности.

Неплохой ассортимент продуктов, вежливый персонал. Особенно нравится немолодая женщина-кассир, обычно сидит на самой левой кассе. всегда вежливая, участливая. Два раза ставила на уши буквально пол-магазина, когда я приходила с товаром без ценника, а мне нужно было именно его, всегда позитивная. Продукты в пакеты сейчас складывают не всегда. Кто-то по настроению, кто-то только в свежеприобретенный их пакетик. Узкие проходы действительно напрягают. И еще неудобные полки - что-то высокое типа винной бутылки или упаковки печенья сложно достать. В последнее время попадается и просрочка, несоответствие ценника и товара на полках. Например написано - яйца 1С, по факту вперемешку упаковки 1С и 2С. Один раз в упаковке двух яиц уже не было. В кулинарии еда достаточно неплохая. Очень нравились пирожки с ягодами, пока они не стали в начинку замешивать дикое количество сахарной пудры.

Хочется выразить респект магазину Елисей по адресу Чкалова 246!!! Отличный ассортимент, разнообразный, удовлетворяющий нашим запросам! Вежливый персонал тоже радует! Ребенка радует тележка для детей, он с удовольствием ее катает! И отличная кулинария наверху!

Отличный магазин! Всем советую! Персонал очень отзывчивый, приятно к Вам заходить))) Вкусная свежеприготовленная еда всегда радует!)

Очень часто захожу в этот магазин за продуктами или за чем нибудь готовеньким на второй этаж, когда готовить не охото, всегда были в восторге, пока как то раз не купили много любимого салата "Екатерина" и он оказался жутко кислым, обратно не понесли, просто долгое время были в шоке и старались ничего больше не покупать

Небольшой приятный продуктовый магазин. На неделю, конечно, тут вряд ли можно закупиться, а вот за молоком-хлебом зайти самое то. Некоторые кассиры сами перекладывают в пакет продукты. От чего зависит - не ясно. Радует, что когда безнал не работает (как, например, сегодня), то вывеска об этом висит не только на каждой кассе, но и на входе! Но не обходится и без минусов. Один раз ценник на креветки не совпал с ценой на кассе.

Торт "Птичье молоко". Все. На этом отзыв можно было бы закончить... Каждый раз когда приезжаем в гости к дяде, заходим сюда за чем-нибудь вкусным к чаю. И один раз, случайно, этим вкусным оказался упомянутый тортик. Из всего, что пробовала за последние годы в разных кафе, магазинах и кофейнях, местный торт - самое приближенное к Тому Самому Торту из Детства. Ассортимент продуктов обычный для крупного сетевого магазина. Расположение отделов местами странно и не логично, но привыкнуть можно... Есть дисконтная программа. С удовольствием рекомендую зайти сюда за выпечкой и сладостями. На втором этаже кулинария, а значит свой цех, а значит все свежее... ну и вкусное )