Отзывы Пятерочка, сеть продуктовых магазинов

Ужасное обслуживание, сидит хабалистая тетка на кассе и такая же стоит у кассы самообслуживания, больше ни ногой в это место!

Купил круассан а в нем шмоток волос. Самая позорная из всей сети Пятерочек

Не идите туда в 23:45 не пустят. Будете тупо на улице торчать. Укажите что у вас перерыв в это время.

Слойка с капустой оказалась с плесенью , за выпечкой наверно следить надо ? Больше брать не буду и ни кому , естественно, не советую!

Висит ценник по выручай карте, я беру товар. На кассе оказывается, что карты не работают скидочные, товар отбивается по другой цене! По какой причине тогда я вижу ценник по выручай карте , если по факту она не работает? Я беру товар и хочу купить его по той цене, которую вижу! Убирайте тогда ценники акционные, если у вас не работает скидочные карты на кассе! Я взяла соус за 69 руб, на кассе он пробивается больше 100!!! Это не 5 рублей разница! Больше в данный магазин я не пойду, лучше магнит через дорогу! Где такого беспредела нет!

Купила пончики за 28 число, сегодня 30е, открыла на работе, а они в плесени. Не раз замечала, что даже если взять эти пончики за сегодняшнее число, они бывают черствые, следовательно наклейки с датой постоянно переклеиваются.

А как, например, у конфет проверить вес? Где контрольные весы? Овоскоп, конечно же, тоже отсутствует. Неее не слышали, а шо это? Хотя с яйцом и так всё ясно, стоит на полке в тепле, а продается по максимальному сроку. Зато после ремонта сильно забрали цены, хотя тот же непригодный для приема в пищу assортимент. Быдлопродавцы тоже не отстают, а как же, марку тухлопритона нужно держать. Типичная помойка со своим фирменным стилем. Желаю скорейшего закрытия.

Не покупайте кофе в это Пятёрке! Молоко скисшее. Судя по всему ёмкость для молока не моют вообще! 2 раза вполне попался!

После ремонта стало значительно больше места. Возможно это не так, но пропало прежнее ощущение толкучки. Люблю конкретно этот магазин за отдел со свежей выпечкой )

Оценка скорее не самому магазину, а его покупателям. 04.06.2021 зашла за выпечкой. Кстати, нужно отметить, что в отделе с выпечкой расположены прекрасные новые щипцы, для того,чтобы взять её не прикасаясь руками. Каково же было моё удивление, когда к витрине с выпечкой подошла молодая девушка и, голыми руками начала перебирать все!!! пончики на витрине, выбрала (видимо самые красивые?), положила в пакетик и удалилась. Я конечно понимаю что брать щипцами не очень удобно, но воспользуйтесь хотя бы пакетом, надетым на руку!!! Больше в этот магазин не ногой, по крайней мере выпечку собственного производства здесь точно покупать не буду (хотя, где уверенность что во всех магазинах сети люди-свиньи не перебирают всю выпечку на витрине своими руками?) Итог - либо сразу упаковывайте изделия, либо поставьте на этот отдел продавца(это из раздела фантастики)))

Давно небыл в данном магазине. Был недавно ремон. Магазин чисты, красивый, вообще не узнать. Персонал вежливый, на все вопросы ответили и показали где находится отдел который я искал. Спасибо девочки.

Самая низкая оценка! Цена на полках отличается от цен на кассе. При этом управляющий услышав законную претензию предлогает посмотреть камеры. Он там надеется увидеть как покупатели с распечатанный ценника и ходят по магазину и их переставляют? Его вобще учили перед тем как управляющим назначить? В такой магазин я больше не зайду и Вам не советую

В перерыв зашла в пятерочку, предпочитаю оплачивать на кассе, мне так удобно. Терминалы у них работают не очень ( Когда очередь дошла до меня, кассир сказала что по безналу обслуживать не будет, он не работает. Это не правда, безналичный расчет работал. Заплатила наличными, выслушала претензии в адрес покупателей: дескать обленились все... Постараюсь избегать негостеприимный магазин. Кстати, свободных терминалов тоже не было

Небольшая претензия к охраннику. Я понимаю, что могу выглядеть подозрительно, шатаясь между отделами, но, всё-таки, навязчивое сопровождение напрягает. Кассиры вежливые и милые. Спасибо за внимание

Зашел в магазин ,купил мясо со скидкой и сопутствующие продукты и только дома понял ,что меня обманули. Вернувшись мне объяснили , что надо было показать карточку. Тогда действуют скидки, читайте ценники. Я не вижу мелкий шрифт. Вы меня обманули на 250 р. Поздравляю вас засрансы!

Ужас Даже камер хранения нет

После ремонта магазин выглядит очень модернизированным. Появились кассы с самообслуживанием, для тех, кто пользуется безналичным платежом. В магазине есть штрихкодеры, где можно узнать цену любого товара, если ценник по каким-либо причинам не успели вовремя заменить. За свежестью товаров следят, и своевременно меняют. Также можно отметить широкий ассортимент продуктов.

Всегда с удовольствием ходила в ближайшую к месту проживания Пятерочку. НО сейчас, в условиях повышения опасности заражения вирусами НЕ МОГУ заходить в магазин на Космонавтов, 32!!! НИКТО НЕ СЛЕДИТ за соблюдением безопасной социальной дистанции, в магазин приходи МНОГО студентов (рядом общежития и здания пединститута). Помещения магазина очень скромны по площадям. Просто реальная толкучка возникает. МАСКИ и СОЦ. ДИСТАНЦИЯ должны отслеживаться сотрудниками магазина, а не покупателями!!! И громкие оповещения-напоминания тоже нужны!! Пятерочка, примите МЕРЫ! Следующий сигнал иначе отправлю в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!

Всегда обманывают с ценниками во всей сети ! В других продуктовых магазинах такого в целом нет , либо есть за редким исключением, но в пятёрочке всегда! Зашла со спящим ребёнком купить детское пюре , думала быстренько куплю и пойду дальше , но нет! Ценник один(49 рублей) на кассе 70, уважаемый персонал, я не знаю с чем это связанно, либо вы там недостачу закрываете либо повышаете себе зп, но с таким успехом к вам никто не будет ходить. Ждали администратора минут 10, возникла большая очередь , ребёнок проснулся и начал плакать . Я естественно развернулась и ушла, никакого детского питания мне не нужно было. Что бы зайти по быстренькому в этот магазин , в итоге какой то квест получился. Я лучше буду ходить в магазины по ниже классом чем в вашу пятерочку.

Отзыв за всю сеть. Из личных наблюдений. С помощью данной сети, розничная торговля превратилась в сплошной обман для покупателей и рабство для сотрудников. Обоснование: 1. Отсутствие ценников на полке, особенно на товар с экономичной, дешёвой ценой. Цель - чтобы покупали более дорогой. Нужно выполнять план товарооборота. Чем выше цена продажи, тем больше товарооборот, а ваши желания - ни кому не интересны. ( то же для п.п.2 и 3). 2. Цена на полке не соответствует цене на кассе. Естественно не в пользу покупателей. Цель - чтобы покупали более дорогой, всегда на кассе дороже - а вдруг не заметят!! Ну уж если заметили, то конечно продадим по цене на ценнике...И главное - об этом честно сообщают по радиорекламе в самом магазине. Типа это не супер пупер разработка отдела маркетинга и вообще политика компании, а вина сотрудников магазина. Не придраться. Верх цинизма! 3.Более дешёвые товары на полке стоят обратной стороной, т.е товар хорошего качества и схожих пищевых характеристик, но более дешёвого бренда, не виден покупателю, т.к. название повёрнуто внутрь полки. Цель - чтобы вы купили более дорогой товар и не заметили этот. 4.Персонал работает 1-2 месяца и увольняется, поэтому продавцы, кассиры, администраторы и ДАЖЕ директора, нужны в магазине ВСЕГДА. Цель - экономия на ФОТ и ЗП. Отсюда бардак и грязь в магазине, отсутствие постоянного ассортимента - товар просто не кому выкладывать на полку. ВЫВОД: здесь нет ничего для вас, для людей, всё только для умножения дохода собственников данной конторы. Поэтому решайте сами...

После ремонта внутри стало лучше, понравились классы самообслуживания, быстро и без лишнего контакта с продавцами

После обновления магазин стал намного привлекательнее:) понравился отдел с выпечкой и кофе на вынос. Огромный плюс - кассы самообслуживания. Разобраться просто, а если что-то пойдет не так, консультанты всегда помогут :)

Недавно сделали ремонт, стало все красиво, опрятно . Появилась своя выпечка , прям как в Ленте. Это круто Ну и то, что эта пятёрочка круглосуточная, не раз выручало меня)

Ценники не соответствуют действительности, персонал не заинтересован ни в чем. Товар не найти.

Ценники не корректны. Берёшь одно-покупаешь другое. Вечно просрочка в овощах, рыбе и мясе. Персонал ужасный, говоришь им «курица протухла утилизируйте»- заходишь за угол они ржут заворачиваем в пакет и кладут обратно. Торты не вздумайте брать, ни разу не видел маркировок! Куда смотрит РПН?- не знаю, походе всем плевать.

Сегодня посетила новый магазин "пятёрочка" расположенный по адресу ул. Разливная 50. У кассы висит огромный плакат семейная среда скидка 10%. В впереди в очереди стояла девушка, которая сделала замечание по поводу данной скидки, т.к сегодня среда. На что кассир ответила:" я вообще не знаю какой сегодня день недели" в итоге сделав ей скидку. За девушкой тут же стояла в очереди я, кассир проигнорировала скидку на мою покупку, т.к я не сказала ей про данную акцию. Почему покупатель должен напоминать про акции заявленные и проводимые в магазине. Я покупала детское питание, чек получился не такой уж и маленький 1500 для меня хорошие деньги, и 10% скидка никак бы не помешала мне, да и любому другому покупателю тоже. Зачем тогда вешать огромные плакаты, если условия не выполняются. Не компетентный персонал и портил моё впечатление о данном заведении.

Если вы хотите по бывать в помойке, вам сюда! Пол помойте!!!

Пятерка отличается низкими ценами на фрукты-овощи. Конкретно эта удобна, что около метро, однако по той же причине, вероятно, люди копятся на кассе.

Типичная 5ка, как другие. Возле самого метро, удобно. Слишком больших очередей стараются не накапливать, открывают дополнительные кассы. Но вечером, когда народ с работы едет, очередь человек 5 в каждую кассу есть почти всегда.

Да ну его, ходить не советую

После ремонта стало шикарно, персонал приветливый

персонал неквалифицированный, ужасный магазин

Хуже Магазина чем этот нет в Екатеринбурге. Грязь и хамство , все в одном месте . Хочешь испорченное настроение, тебе туда .

Ходили сегодня днём в пятёрочку. Очень "порадовала" такая картина. Женщина в обуви встала на полку холодильника, где лежали продукты... Надеюсь, вы научите своих работников чистоплотности и порядочности.

Здравствуйте! Хочу рассказать про этот магазин. Там регулярно продается просроченная продукция. Директор магазина, она же директор по качеству, даже не соизволит общаться по этому поводу. Заместитель директора, Ильмира, вообще заявила, что это я приношу к ним просрочку и мне надо каждый раз, когда я захожу в их магазин предъявлять им сумку. На мои слова, что у них есть камеры и их можно посмотреть, сразу сникает и уходит от разговора. Не однократно обращался в специально созданную группу в VK пятерочки для обращения граждан. Полный игнор, только обещания разобраться. Последний раз оформил обращение на горячую линию по телефону про просроченную продукцию и действия администрации # 30595488 от 11.04.2019. Оператор, принимавшая обращение, сообщила мне, что оно будет рассмотрено и проработано и мне в течение 5 рабочих дней придет ответ в виде СМС. Все сроки прошли и сегодня я позвонил снова на горячую линию 5-ки. Оператор проверила статус моего обращения и сказала, что никаких решений по нему нет. Я предложил ей составить обращения по поводу плохой работы службы по работе с обращениями, она отказалась и отправила меня на 5-ки сайт, писать об этом в форме обратной связи ))). Сегодня 01.05.2019 опять посетил этот магазин. В очередной раз обнаружил просроченный продукт, сливочное масло, а магазине Пятёрочка, по адресу г. Екатеринбург, пр. Космонавтов, 43. Директора в магазине опять не было. Заместители были, но по словам администратора Михаила Цветкова, они сегодня не работают. На мой вопрос, почему в магазине продается целая полка просроченного масла, он ответил, что не успели убрать, хотя срок истекал ещё позавчера 29.04.19. Попытался дозвониться супервайзеру магазина Воробьевой Алесе Ивановне, но она не ответила, она никогда не отвечает и не перезванивает. Зачем нужен такой Супервайзер!? В магазине, как продавалась просроченная продукция, так и продаётся, несмотря на мои многократные обращения.

Вот люблю пятерочку! Заходишь, а там на полке кока-кола с плесенью в мятой бутылке стоит. Все хорошо)

Обсчитывают, хамят. Калашникова Зоя Васильевна не выдает чеки, бросает их в мусор. Суммы в этих случаях получаются больше, чем при наборе продуктов в корзину. Будьте внимательны, требуйте чек.

Так вы заипали хомячки всей толпой в один магазин у метро ломиться, когда этих продуктовых на каждом углу. Сами загадили обычную пятерочку своим желанием "пожрать" в очереди постоять толпой хомячков.

Ужасный магазин на Грибоедова, постоянно встречаю партию просрочки( всем смотреть срок годности даже на консервы) , товары по акции на кассе уже не по акции!!!!!

Постоянно очереди, постоянно грязно, постоянно кассиры, которые закатывают глаза, когда покупатели "как буд-то в первый раз" оплачивают покупки на 200 рублей 5000 купюрой. ОБЕСПЕЧИТЬ УТРОМ КАССУ РАЗМЕНОМ СЛОЖНО? Также очень редко были случаи, когда ценник сходится с ценой, чаще всего либо цена не та, либо ценник вообще отсутствует. Ходила сюда потому что работаю рядом, но честно, больше не хочу, лучше пройду лишние 100 метров и зайду в магнит, всегда и цены известны и никаких очередей.

Все продукты в одну кучу, нет пакетов для фасовки. Пятница, вечер. Пакетов, причём, нет ни в отделе овощей, ни в молочном. Приходится покупать пакет, в который сваливаются все продукты россыпью: картошка, лук, чеснок, конфеты... Ещё не понимаю, почему только большие пакеты в наличии. Маленьких, вообще, нет.

Домой закупаемся в основном здесь. Есть определённый выбор среди товара, часто берём по акции, что значительно влияет на сумму в чеке. Часто можно найти свежие молоко и кефир. Редко, когда нет продукции сегодняшнего дня. В этом случае просто берём продукцию другого производителя. Часто сталкиваюсь с тем, что идёт несоответствие цен с тем, что отбивают на кассе. Обращаюсь всегда к заведующей и вопрос решается в течение 5-10 минут. Из минусов данного филиала могу отметить только ассортимент, который урезан из-за площадей помещения. В филиалах побольше выбор интереснее и многообразнее.

Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем магазина на улице Белореченская, д.20. Несколько раз в неделю посещаю его. Стоит отметить, что в среднем трачу в магазине 1000.00 руб. Но к сажалению накопительная система по карте выручай постоянно не работает. Следует дрбавить и то, что после расчета на кассе нужно проверять чек, т.к хотя бы один товар из чека отбит по более высокой цене, чем есть на самом деле! И в дополнение еще выскажу свое недовольство в том, что негласно принято товар выставленный на кассе считать акционным, в связи с этим, уже и на ценники не смотрю, вижу что скидка скажем на сгущенку и беру. Но в итоге оказывается что "читать нужно лучше". Печально!

Цена со скидкой на данный продукт На кассе скидки нет И говорят что не должно быть скидки на данный товар Ценников очень много разобрать что где не возможно Иной раз бывают и две цены на один товар И очень часто замечала что товар есть а цены нет Не советую эту сеть магазинов Окончательную сумму чека не говорят! Адрес магазина пр-кт Космонавтов 42 Кассир: Валерия Шитикова

В магазине Пятерочка по адресу Ак. Ростовского 10 а, самый натуральный бардак. Мало того, что на витрине стоят цены, а товара нет, то еще и кассир Евгений самый натуральный хам. Когда я попросил, предоставить мне товар на который выставлена цена, то кассир начал хамить и сказал, что он один и других работников в магазине нет. И как только я подошел к кассе и произвел оплату за выбранный товар, увидел удивительную картину, как из подсобного помещения выходит в обнимочку с каким-то мужчиной, заместитель директора Алена и просто гуляет по магазину. И когда я сказал, что напишу отзыв о вашем отношении к работе и клиенту, на что я услышал в ответ: "Пиши что хочешь чудак, мне все равно". Уважаемые директора обращаюсь к вам. Таким сотрудникам не место в сфере обслуживания и продаж.

Накипело, постоянно кассиры не проводят бонусной картой, хотя я уже в лицо ей тычу, а они постоянно, ой забыла!

Захожу в этот магазин только потому, что он единственный по пути на работу. Если честно, то беру только хлебо-булочные изделия в заводской упаковке. Остальное не рискую покупать. Персонал не опрятный, одет не понятно во что. Постоянно в зале толкутся то ли грузчики,то ли охранники. У этой точки вообще есть директор или про них все забыли?

Ужасный магазин. Постоянно обманывают , корзин нет. Люди проверяйте цены на акции и смотрите чеки !!!!!!!

Посетили данное место 11.11.17, так как это ближайший магазин у дома. Взяли пиво по Акции, цена указана 41 рубль за бутылку На выходе обнаружили, чтоб в чеке отбито по 62 руб за бутылку, вроде деньги не большие, но с 3 наших бутылок выходит уже как минимум 60руб, дело принципа так скажем. Обратились к кассиру Маше с 1 кассы которая это пробивала, на что она предложила оформить возврат со словами, что мол по Акции товар вам никто не продаст. Вызвали администратора для уточнения ситуации, пошли к прилавку для уточнения ценника, ценника не нашли, оказывается та самая Маша уже забрала акционный ценник, смяла его и выкинула! Итог: молодой парень администратор оказался куда умнее кассира Марии! Деньги вернули, извинились

Вечная вонь, грязь. Жуткий беспорядок!!! Зашел за бутылок воды, на кассе мне заявили нет мол сдачи, а это мои что ли проблемы??? Говорю спишите с вашей карты "выручай ка" кассирша мне в ответ...типа нельзя у них с нее списать т вообще это не работает. Вот он сервис))))) люди не ходите в этот сарай. Поберегите нервы и время.

После оплаты сложив в корзину товар отошла, продавец крикнул "А мне теперь куда складывать товар? Отдайте корзину. Я корзину подаю а охранники стоят зевают. Кассир даже спасибо не сказал как-будто так и положено. Вроде персонал должен удобные условия для покупателей создавать а не наоборот. А дома меня еще один сюрприз ждал - открытая бутылка миринды приобретенная в данном магазине, еще и отпито было прилично. И попробуй докажи им... Очень неприятный осадок остался. Не позорьтесь, не ногой туда

Полный отстой!!! В магазине на некоторый товар (деликатесы ) ценник указан на 100г продукции... Я что должен стоять Б...ть и высчитывать сколько будет стоить кусок весом 345г. того же бекона ???? Дошло что это полный отстой, только когда не глядя, сделал первую покупку, удивился что дешего , пока не подошел к кассе!! Вот тут то и был шок... Итоговая сумма удвоилась !! Ваша пятерочка полное Г!!!! Прекратите людей вводить в заблуждение!!! Сегодня же напишу в защиту прав потребителей! Безпредел!!!

Прочитав отзывы ниже, теперь даже незнаю что добавить к ним. Живу я в соседнем доме от Пятерочки, хожу туда почти каждый день. Неоднократно видела хамство со стороны сотрудников данного магазина, грязь, паллеты товаров...которые стоят на проходе и мешают покупателям пройти к нужному товару( особенно это трудно для мамочек с колясками). Я всегда закрывала на это глаза, т.к. магазин удобно расположен для меня и ценны всегда радуют. Но после сегодняшнего случая решила оставить отзыв. Решили мы с ребенком зайти в магазин и купить продукты, настроение хорошее, ни чего не предвещало беды...пока я не потянулась за упаковкой яиц и вся их выкладка ( кто был в данном магазине видел как они лежат, друг на дружке) не упала ( а я ведь взяла верхнюю упаковку)! После этого ни кого из сотрудников не увидев, пошла их искать ( чтобы рассказать о данном происшествии, извиниться, ну и соответственно чтобы они убрали беспорядок). В итоге нашла, на что они мне начали говорить что я якобы сбежала с "места преступления" и начали разговаривать со мной на повышенных тонах и заставлять оплать 4 уп.яиц которые разбились. Друзья мои, почитайте, а лучше выучите правила торговли! У вас в магазине постоянные нарушения, а вы еще имеете наглость требовать возмещение ущерба с невинновных покупателей!!!

Ужасное место. 1. Захожу в этот магазин не часто, и разобраться где что лежит довольно сложно. Объясните мне, почему каши одни - напротив молочного отдела, другие в дальнем углу, и ценники заставлены другим товаром так, что сложно разобраться, почему вода в пятилитровых бутылях находится ПОСЛЕ КАССЫ (в проходе !!!)- а не там, где другая вода, - мне нужна была вода, кассир сказала - выбирайте - было как минимум 4 вида воды, и вода лежит как попало, а ценника всего 2 - и очередь ждала, пока я выберу воду - это элементарный бардак и неуважение к покупателям, 2. Ужасно грязный магазин, 3. Бредовая акция - 2 колбасы докторской (300гр) по 99 р каждая, если покупаешь одну - около 170 р. Зачем мне две колбасы докторской ? Эту акцию я бы назвал "выкручивать руки покупателям" Тем более, что в других магазинах можно купить докторскую (ГОСТ) значительно дешевле. В другой пятёрочке - на фронтовых бригад - сам не давно покупал 1 докторскую гост за 99 р. 4. Пакеты - только большие - постоянно. Магазин больше похож на рынок 90х, беспредел, неуважение. Падает в глазах пятёрочка, на мой взгляд - магнит, и с недавнего времени монетка - на шаг впереди. Кировский и мегамарт, и Елисей - дороже, и впереди на 2 шага.

Добрый вечер, живу рядом и часто захожу в этот магазин. Нравится то, что кассиры следят за кассами и при большом скоплении покупателей быстро открывают новую кассу. Вычел бал за закрытие магазина с 23:40 ( если заявились круглосуточно работать, будьте добры), успехов вам и не проблемных покупателей

Заехали сегодня ночью за продуктами. Места в магазине много, свободного места для покупателей ноль. Честное слово. Все заставлено, наставлено, запаковано, не выложено. Из персонала в 01:30 охранник, продавец и ещё какой-то сотрудник (так и не поняла для чего он там). Работает естественно одна касса. Ассортимент нормальный. Что нужно-купили. Но знаете, бродить между упаковками с товаром совсем не комфортно. На кассе в очереди из трёх человек все трое ждали продавца. По непонятным причинам она отсутствовала. Ждали не долго, но ждали. Некоторые цены оочень завышены, некоторые наоборот. Не могу сказать, что не приду ещё раз, просто хотелось бы отметить, что товар в магазине небрежно стоит и ждёт выкладки. Отсюда высоченные стойки ящиков с фруктами, об которые приходится шоркаться, ящики яйцами и мн другим.

Добрый день!!! Давно собирался написать отзыв про данную торговую точку торговой сети Пятерочка, ведь это не универсам, а ужас и беспредел!!! И, в основном, он касается качества обслуживания клиентов и условий покупки в магазине. Очень хочется, чтобы этот отзыв прочитало как можно большее число клиентов и он дошел до высшего руководства сети в Екатеринбурге. 1.) Уровень обслуживания. Итак, начнем с самого интересного. Постоянная грязь, постоянно разбитые бутылки и разлитая жидкость на полу - все это в этом магазине. Складывается ощущение, что моют полы и убираются тут - раз в сутки, не более, хотя должны постоянно. Что касается обстановки на улице, на подходе к магазину, то это отдельная тема. Перед самым входом в магазин ужасно скользко, чтобы зайти в магазин, надо пройти настоящую полосу препятствий через ледяные рвы. Неужели, администрации магазина не поставляют песок, чтобы дворник или уборщик не посыпал территорию перед входом? Почему в остальные магазины комфортно проходить, а заходя в Ваш магазин, можно ноги переломать? Что позволяют себе сотрудники магазина, загораживая постоянно полки огромными паллетами с товаром (фото ниже)???? Как мне, как клиенту, подойти к тортам, или к яйцам, которые намертво загорожены паллетами???? Ведь, это считается очень грубым нарушением во всех торговых сетях, но, в данном магазине это считается нормой, тут это происходит каждый день!!! Пустые полки. Постоянно. Особенно, по многим акционным позициям товар напрочь отсутствует в течение всего акционного периода. И именно в этой Пятерочке!!! Мне очень интересно, чем занимаются сотрудники данного магазина ночью? Ведь, магазин работает круглосуточно, это, пожалуй, единственный его плюс, и товар можно выставлять ночью, а днём дополнять. Что касается овощей, то они практически всегда грязные, дряблые, гнилые. Недавно купили капусту белокочанную, а внутри она мороженная. Огромные очереди на кассах (фото ниже). Также, на постоянной основе и практически в любое время дня. Всегда работает не больше двух касс, днем почти всегда одна касса. На фото было уже около десяти вечера, создался большой покупательский поток, но третью кассу никак не открывали. Хотя, сотрудники лениво слонялись по торговому залу. Не удивлюсь, если ночью сотрудники магазина создают очередь. Сами кассиры всегда поздороваются и попрощаются с клиентом, хоть что-то в этом магазине отвечает стандартам обслуживания. Ошибки на ценниках. Также на регулярной основе. Советую, всем клиентам проверять чек практически сразу же после покупки или во время считывания товара на кассе. Просто в голове не укладывается, как можно в таком сравнительно не очень большом магазине не успевать вовремя менять ценники? Товар постоянно стоит под неправильным ценником, на полках настоящий бардак. Сотрудников всегда много, а толку нет. Что касается охраны, так это грубияны, которые чувствуют себя отцами города. Они никогда не знают ответа ни на какой вопрос, например, есть ли еще свободные кассы или где находится тот или иной товар. 2.) Ассортимент. Достаточно широкий, но, к этой Пятерочке это не относится, так как не всегда нужный товар найдешь на полке, его либо нет и он не заказывается администрацией, а ценник есть, либо он не выставляется. Доходит до смешного, но не всегда есть свежий хлеб и молоко. 3.) Цены. Цены в Пятерочке всегда привлекательные, хорошие акции всегда присутствуют, но, повторюсь, всё, что происходит выше, полностью портит впечатление. Вообще, Пятерочки мне нравятся, особенно, которые вновь открываются, с прямоугольными широкими торговыми залами. В которых всегда есть то, за чем приходит клиент, где нет огромных очередей, грязи, обмана и хамства. А в данном магазине все эти негативные моменты присутствуют. И это продолжается уже достаточно большой период времени. Складывается впечатление, что высшее руководство торговой сети не хочет ничего менять в данном магазине, ни управляющего, ни персонал. Ведь, и так есть хороший трафик (магазин располагается рядом с остановками общественного транспорта - метро, трамваи, троллейбусы, а также на одной из главных дорог города - проспекте Космонавтов) и большая прибыль, ведь конкуренты от данного магазина достаточно далеко, что очень удивляет. Ведь это единственный магазин на достаточно большой территории, конкуренты (Монетка, Верный) достаточно далеко, а Кировский, который через дорогу, достаточно дорогой. Очень хочется, чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону. Чтобы руководство задумалось и приняло кардинальные меры, ведь от этого выиграют все. С уважением, Клиент.