Отзывы Верный, сеть супермаркетов

Хожу прпктически каждыц день в магазин, все было хорошо до сегодняшнего дня 18 пвгуста 2022, Сняла деньги в автомате и заходить стала в магазин, ко мне подошёл мужчина неопрятного вида и на ломаном русском, что то говорил, я поняла что то про вход. Что якобы вход где то в другом месте, при этом не я одна хожу в иагазин возле касс. Но этого ему стало мало, он стал преследовать меня по всему магазину, бубнил оскорбления, толкал. На кассе я узнала, кто это такой, оказалось охранник. Не по форме, в бондане на голове, в домашней одежде, без бейджа. Как будто зашел с улицы. Первый раз такое вижу. Прошу руководство разобраться и принять меры, иначе буду вынуждена обратиться в другие органы. Жду решения и отета. Если б он представился, был по форме и вежливо на понятном русском языке все обьяснил, я б конечно последовпла его совету. Я посещаю этот магазин в течении года и никто мне не говорил что вход в другом месте, И в должностные обязанности охранника не входит оскорбление и преследование покупателя. Если б это был мужчина, он бы промолчал, а увидел хрупкую женщину и решил, что емк все можно

Меняйте срочно директора!!! Магазин испортили, сотрудники пьяные приходят, ругаются с покупателями, охранники такие же . Куда смотрит руководство??? Сейчас вход загородили, оставили один проём, чтоб люди туда сюда не выходили. А охрана то на что??? Вы ещё оставьте вход см 30, чтоб к вам только худенькие заходили, сплошной беспорядок

Хожу в Верный очень редко, только если нет времени зайти в Пятерочку, которая от остановки дальше расположена. И между посещениями успеваю забыть, какой это плохой магазин. Проблемы здесь возникают на ровном месте. Сегодня, например, зашла сюда за кофе. И все шло гладко ровно до кассы, где не смогли снять магнитное противоугонное устройство 2 человека, с 2 пачек!!! За второй пачкой мне пришлось идти самой, кстати. Помочь в Верном мне никто никак не захотел, и мне пришлось с пустыми руками идти за кофе в любимую Пятерочку. Верный, перестань уже быть верным своим традициям наплевательского отношения к покупателям!!!!!!!!!

Постоянные очереди в кассах не меньше десяти человек . Работают не больше 2 касс и очень медленно . Сегодня в очередной раз практически выстояла эту очередь . За два человека до финала у кассира зависла ( а может и нет ) касса и она отправилась на обед . Пришлось вставать в хвост из 10 человек другой кассы . У сотрудницы магазина , которая раскладывала товар в отделе кондитерских изделий со стороны кассы попросила позвать хотя бы еще одного кассира . В ответ услышала , что я глухая , дура , хамка и тд . Мне , между прочим , 62 года и такие эксцессы чреваты для здоровья . Ощущение было , что присутствую при приступе человека с больной психикой . Бейджика у нее не было , фамилию она назвать отказалась .Это происходило в 13.30 сегодня 2 марта . Хамство сотрудников этого магазина давно не новость , но сегодняшний случай - это уже даже за гранью просто хамства .

Идёшь домой после работы 24.03.20 около 18 ч, в прекрасном настроении, планируешь что то! И зайдя в магазин за молочком,встречает хам охранник магазина! Где набираете таких???у меня пакет в тележке, говорит продуктов нет? Есть творог говорю( покупаю у фермера, на фото ниже)! Орет,что по -русски говорю, убирайте или смотреть буду! А он внизу пакета. Я убрала в грязный ящик хранения,он плохо закрывающийся( видны следы грязи) ,не хотелось в период вирусов,что то трогать ! Да и документы были в нем ! Кто несёт ответственность за сохранность там???Не хотелось ругаться и портить настроение,но оно жутко испортилось на весь вечер! Какое право ??? Объясните правила поведения,общения своим сотрудникам!! И таких сотрудников необходимо наказывать! Кассир Светлана Петровна милая и вежливая. Вернувшись хотела сказать охраннику и показать творог, но он удалился с мужчиной))

Вроде и с продукцией все нормально, но где вы набираете персонал? Долго, хамовато, вид всегда такой, как у продавщиц из СССР. В округе много подобных магазинов аналогично ценового уровня, но только в Верном встречаешься с таким персоналом, как будто ценз какой-то есть. Из-за этого лишний раз в магазин заходить не хочется

Всегда большие очереди на кассе, ни разу не видела чтобы работало более двух касс.

Отвратительный магазин. Если раньше было просто грязно, то сейчас прибрались более или менее. Беда в сотрудниках! На вопросы покупателя (меня) о наличии товара и полки, с которой я его могу положить в корзину, часть сотрудников говорит, что по русски не очень понимает и показывает пальцем на других сотрудников. Другие сотрудники делают вид, что тебя не замечают. Я, блин, печенье искал, просто печенье! Никто из сотрудников магазина мне в течение получаса не мог сказать, где лежит печенье! Какие неответственные люди)! В первою очередь, директор какой неответственный, что нанимает подобную неответственность! Ни ногой больше в этот магазин!

Сомнительный магазин, ценники не соответствуют товару на кассе, долгое очереди и пофигистическое поведение персонала.

Хороший магазин. Можно найти всё, что требуется. С хамским отношением не сталкивалась. Единственный минус, порой сложно найти очень свежее мясо и курицу, но в таком случае прихожу через 1-2 дня и оно уже будет. Также радуют акции, по которым можно взять не только просрочку.

Очень хороший магазин. Рядом с домом. Всегда есть все необходимые фрукты и овощи и всегда свежие. Очень много акций. Директор магазина хороший отзывчивый молодой человек. Не один раз общалась с ним о помощи где найти нужный товар. И цены не высокие. Большой выбор всегда колбасы и молочной продукции. Можно все купить. Не то что в магазине Пятёрочка которая рядом. Там всегда пустые полки и нет фруктов и овощей.

Не магазин а просто ужас. Я вообще не любитель писать отзывы, но когда мне сотрудники этого магазина пытаются объяснить, что это я должна внешне знать как называются все сорта яблок, а потом еще ходить и ценники искать, ну уж простите, это сверх наглость и молчать невозможно. Я понимаю что руководству данного магазина все равно что и как у них там происходит и отзывы они не читают точно, но может хоть люди, читая отзывы, подумают, стоит ли идти в этот ужасный магазин Вечный бардак. Продавцы грубияны. И ладно я из тех, кто может рот конкретно закрыть этим колхозникам, но ведь есть люди, которые ни чего не могут ответить и просто терпять такое хамское отношение

Никогда не писала отзывы, а сейчас напишу, позор, стыд и срам старшей смены!! Зашла в вчера 07.04. в районе 9 вечера в этот ужасный магазин купить пачку сигарет , пока ждала свою очередь ,а она была достаточно большой, мужчина стоявший сзади ,вежливо попросил у девушки сидящей на кассе по возможности открыть вторую кассу, на что она начала возмущаться , что все сотрудники хотят и отднохнуть и в туалет сходить и своими делами позаниматься, «подождёте, не обломитесь» продолжая ещё медленнее отбивать товар. Я была ШОКИРОВАНА данной особой!!!! И на этом ЕЩЁ НЕ ВСЁ! Когда очень дошла до меня, она попросила паспорт, я же ответила, что сейчас достану и начала искать паспорт в своей сумке. СТАРШИЙ СМЕНЫ, как написано на ее бейджике проигнорировала меня как покупателя и начала отбивать товар следующего человека, я тут же показала паспорт и так называемая старший смены начала мне «тыкать» по хамски отвечать «давай быстрей показывай» я просто была в шоке, от данного персонала !!!!!!! И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ СТАРШИЙ СМЕНЫ?? как таких сотрудников берут на работу? После этого инцидента в этот магазин я не зайду, как и остальные посетители, которые слышали такое хамство!!! Срочно!!!! Проведите беседу с персоналом, таких работников быть не должно! Девушку старшей смены вроде зовут Александра, с темным цветом волос.

Лучший "Верный" в этом районе и работает с 8 утра, что удобно! Большой выбор овощей-фруктов по хорошим ценам, частенько выгодные цены на яйца, масло и др. продукты. Выгодная карта магазина, с быстрым накоплением баллов на скидку.

Отвратительный магазин! Грязно везде. Корзину брать побоялась, потому что она была вся чёрная от грязи, жуть. Шкафчиков мало, так они еще и все грязные, да и больше половины не работают, а ведь находится в торговом центре и без них никуда. Овощи и фрукты в плачевном состоянии. В мясной отдел зайти страшно... Всё валяется, какой ценник к чему - непонятно. Искала сардельки, так на весь магазин один вид сарделек и то весовые (сами берёте и ОТРЫВАЕТЕ сколько надо). Запах стоит ужасный. Взяла журнал и воду, пошла на кассу, а там две кассы и в каждой по 4-5 человек очереди и всех по тележке... Ждать конечно не стала, всё бросила и ушла, потому что находится в магазине просто неприятно...

Очень много раз заходила в данный магазин, но в отделу с мясом нереально подходить, воняет жуть. Нарушены правила хранения. Надо направить ребят с "Рейдом".

Была возмущена поведением кассиров которые не принимают мелочь. Хотя сами вечно мелочь суют. А ещё потом кричат нет сдачи готовьте купюры. Вы в своём уме. С каких это пор у нас в магазинах не принимают мелочь. Продавцы вообще зажрались подавай всем безнал. Деньги ленятся считать.

Прочитал в интернете про акцию с 1 по 4 декабря масло Олейна по 49 рублей за бутылку. 2 декабря решил сходить, взять пару бутылок. Пришёл в магазин, спросил у продавца - Где масло? На что получил ответ - Ещё вчера продали. Соответственно задал резонный вопрос, исходя их того, что указан срок действия акции, - А завтра или послезавтра (т.е. 3 и/или 4 декабря) оно будет? И услышал в ответ - понятия не имеем. Зачем писать срок действия акции, если сами не знаете сколько товара положено на акцию? Ведь если человек видит, что акция действует в таких-то временных рамках, то он выбирает наиболее удобное для себя время. Во всех других магазинах, по поводу проводимых у них акций, я никогда не заморачивался с днём и временем, в Верном же не впервые случается ситуация, когда объявляется акция, указывается срок действия, а по сути она длится всего полдня. Сегодня, т.е. 3 декабря, с утра снова решил сходить в сей магазин. Масла нет. Снова задал вопрос - будет ли масло? Продавец, ехидно улыбнувшись, выдала мне - Оно ещё в первый день практически всё закончилось. Было немного во второй. Причём в другом магазине Верный, который находится через два квартала, ситуация ещё хуже. Там мне не дали вообще никакого внятного ответа, кроме того, который я получил от, скорее всего, грузчика, и который состоял из трёх слов - Я не знаю. Короче говоря, если вы узнали о какой-либо акции в Верном, и хотите приобрести акционный товар, идите в первый день проведения акции и лучше всего в первой половине дня. Хотя я уверен, что магазин просто придержал товар, потому что Олейну будут брать и по 100 рублей.

Не работают камеры хранения, всегда большие очереди. Кассы не все открыты. Складывается впечатление, что персоналу вообще пофиг сколько народу в очереди 3 или 10

Самые большие минусы в этом магазине - неработающие в нормальном режиме камеры хранения. Иногда складывается ощущение, что для посещения этого магазина надо записываться заранее. Так же мне не нравится то, что для покупки овощефруктовой продукции иногда приходится ждать, когда надпись на имеющемся ценнике (наименование товара) будет соответствовать наличию товара в в отсеке.

Это наверное самый худший магазин района! Работают хамки, ценники не соответствуют. Постоянно хаус в данном магазине. А иногда приходиться заходить так как моей бабули почему-то уж очень он нравиться. Руководство, посадите за кассы адекватный персонал, иной раз решают свои проблемы прям перед покупателями. Это не корректно!!!

Каждый день ходим с мужем в данный магазин! Всё очень нравится! Работают прекрасные вежливые, компетентные и внимательные продавцы, хочется отвести особое внимание сотруднице Александре. Всегда помогут, если что то не можешь найти. С просрочкой ни разу не сталкивались, закупаемся только тут. На полках всегда всё правильно разложено, ни какой путаницы с ценниками и товарами. В магазине всегда чисто! Что тоже не мало важно. Так же ни разу не сталкивалась что бы не работал безналичный расчёт, всегда все отлично. Мы очень довольны! Спасибо большое, что есть такие сотрудники, которые оставляют только положительные впечатления и в магазин хочется приходить снова и снова.

Очень часто посещаю магазин "Верный " на Белореченской. Меня устраивают цены на продукты, т.к. у них постоянно проходят различные акции. Причем акции эти проводятся не только на товар у которого в ближайшее время истекает срок годности. Он еще и свою продукцию делают. Качество этой продукции довольно неплохое, но есть и минусы. Мне не понравился чай и кофе с их фирменной этикеткой. А в остальном все устраивает. Хочется даже внимательных девочек продавцов за работу похвалить. Ставлю твердую четверку!

Ну что могу сказать... Мне нравится ассортимент, фрукты можно достаточно свежие, мясо со скидкой. Но работники на кассе. Это просто жесть. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни пакет вам. Есть там одна девица - она всегда, когда отобьет продукты, бросает их. Швыряет даже. Один раз попала так, что сдачи не было. Продавец мне сказала: у меня нет сдачи, идите меняйте. На мой вопрос - моя ли это задача, искать размен? Она ответила - мне что ли бегать? Я попросила администратора. Пришла админ - сказала "а что я могу сделать". И ушла, даже не удостоив своим взглядом и вниманием. Печально...

Была бы оценка - 1, поставила бы её.Хотела купить молоко в автомате,так для него не оказалось бутылок.Обратилась к администратору, он не особо вежливо ответил что бутылкой нет, значит и молока нет.....

Давно хожу в данный магазин, но за последнии 4 месяца магазин преобразовался. Просроченных товаров как раньше не наблюдаю. Желаю вам дальнейшего развития !!!

Я как обычно в первой половине дня решила зайти в магазин верный, за творожками и кефиром для ребенка. Проходя мимо сущенной рыбы, очень ее захотела. Однако когда я стала выбирать, то мне попадалась одна просроченная. Срок реализации уже истек более 3 суток, а товар до сих пор лежит на ветрине. Когда я решила обратиться к продавцам, то в зале рядом ни кого не было. Я стала искать по магазину и увидела только двух сотрудников, на хлебе и в мясном. Это просто беспредел. Для того чтобы спросить или получить консультацию я должна бегать по магазину и искать хоть кого то.. Когда все же я решила подойти на кассу и спросить, на что мне ответили что они кассиры из наемный организации. И так почти все сидели из другой организации, которые за товар не отвечают. Примите меры, ведь не зря говорят что рыба гниет с головы.. видать ваще начальство вообще не волнует репутация магазина, почему нет сотрудников. В итоге я оставила все покупки и пошла домой.

Ужасный магазин. Захожу сюда крайне редко. Единственный плюс магазина- подземный паркинг, но, скорее всего, это плюс самого торгового центра. Ещё к плюсу отнесу некоторые акции на товары. На входе постоянно нет корзинок. Приходится носить покупки в руках. Если приходишь с пакетами, то их даже положить некуда- камера хранения то занята, то сломаны замки на ячейках. Минусы- молочная продукция почти всегда с истёкшим сроком годности; кассиры не самые вежливые. Цены на товары не всегда соответствуют заявленным. Так что в этот магазин стоит заходить в случае крайней необходимости или за акционкой.

Занесло же меня ))) Зато опыт! Уважаемые собственники и менеджеры данного магазина! А куда складывать покупки? Где корзинки? Почему товар покупатели несут в руках на кассы? И так сойдет? Что за экономия а-ля совок? Прямо вспомнил магазины времен СССР.

В магазине постоянный бардак. Захожу конечно не часто, пересаживаюсь около Буревестника с автобуса на трамвай, захожу только по большой необходимости. При моем первом посещении столкнулась с тем, что купила печенье вроде бы по акции за 29.90, а после того как оплатила покупки, обратила внимание, что в чеке оно стоит 39.90, подошла с вопросом к кассиру, мне объяснили, что это другое печенье по акции, а на это печенье акция не распространяется, хотя на полке другого ценника не было (я всегда внимательно смотрю), ну не стала с ними спорить. Деньги они мне вернули. но в книге жалоб запись оставила. Если берешь сразу несколько продуктов, то не обратишь внимание, что цена другая. После этого случая я стала более внимательно смотреть на ценники, и поняла, что такая практика здесь в порядке вещей. Допустим стоит ценник на белый шоколад совершенно другого производителя, а шоколад на витрине выложен другой, но тоже белый, а на этот шоколад нет ценника (жалко, что не сфотографировала для наглядности). Потом как-то зашла в магазин, лежат бананы по акции, все берут,а я опять читаю внимательно ценник, и обнаруживаю, что акция на бананы закончилась еще вчера. А те, кто взял бананы, наверное даже и не проверят, что цена-то другая, гораздо выше. Вопрос,почему ценник висит до сих пор, и если сотрудники скажут, что забыли поменять, то что-то долго и не расторопно они работают ( я обычно прихожу в магазин уже почти в 6 вечера). Ценники на товары зачастую отсутствуют вообще. Так что будьте внимательны, господа, Вас дурят постоянно. Жду с нетерпением, когда рядом наконец-то откроется "Пятерочка" буду ходить туда, во всяком случае в этой сети с ценниками все в порядке и с акциями по честному.

Приходила сегодня в магазин чтоб купить элементарно продуктов домой. Я каждый вечер после работы захожу. Кассиры очень вежливые, приветливые. Только из за этого приятно зайти в магазин верный. Но сегодня меня поразило. Когда я подошла к кассе со мной поздаровались, но не особо приветливо и как то сухо. Кассиры просто спали на рабочих местах. И работали на автомате. Когда я спросила в чем же дело и почему на мой вопрос меня просто проигнорировали, просто не услышав, мне ответили что накануне рабочего дня работали до 01:00 ночи. И утром пришли к 8:00. Извинились конечно потом. Я все понимаю это работа, но не забывайте что кассиры тоже люди и должны отдыхать. Они ведь непосредственно общаються с покупателем. Примите меры.

Ужасно!! Свободных ячеек нет, т.ч. с пакетами/сумками там делать не чего или ехать наверх, оставлять в ячейке Галамарта. Корзинок нет, т.ч. много не возьмешь. Очереди огромные. ....из-за этого хожу туда ооооочень редко, если только по пути. в последний раз так же по пути зашла. была без лишних пакетов поэтому отсутствие свободных ячеек не особо разочаровал, но вот несколько человек на входе заставили обратить на себя внимание. Оказалось, что они не проходят из-за отсутствия корзинок. Тут же подошел местный работник с тремя корзинками, трое счастливчиков забрали у него корзинки и пошли за покупками, остальные с ошарашенным видом и возмущениями остались. Чем дело закончилось, ждать не стала, развернулась и пошла в др.магазин. Больше ни ногой сюда!!!

Ну почему за 10 мин до закрытия магазина нельзя зайти за баночкой пепси?! Наверное потому, что на работу охранником взяли выходца из ближнего зарубежья, которого пришлось уговаривать нас в ещё работающий магазин.. А так, что касается самого магазина в целом : ассортимент маленький, очереди большие, цены высокие, ценники кстати не всегда верно указаны... В общем единственный плюс - месторасположение удобное

Ужасный магазин,купили селедку в маринаде, пришли домой почувствовали ужасный запах,пошли в магазин чтобы вернуть деньги. Персонал отвратительный на людей внемания не обращают на контакт с клиентами никто не идёт. Впечатление о магазине ужасное ,больше туда ни ногой!!!!

Заехали за любимыми макарончиками по акции. Без акций сюда по доброй воле наверное никто бы не зашел. На дворе день, еще даже не обед, а на входе нет ни одной корзины или тележки. Трындец, простите. Носите покупки в руках и не покупайте слишком много? В итоге кроме макарон я даже смотреть ничего не стала, т.к. тащить в руках неудобные коробки - это уже подвиг. Проходы узкие, неудобные. Принцип выкладки товаров странный, надписей я не заметила. Искать что-то конкретное нереально. Пока стояла в очередь на кассе, разглядывала выкладку товаров спонтанного спроса у кассы. Помимо жвачек и сникерсов, обнаружила там водку сразу в стаканчиках. Т.е. сигареты у нас попрятаны, а водка прямо на кассе продается. Я удивилась, да. Вторая звезда за хорошие цены по акции.

Вот вам и верный... Не очень приятно , больше приходить , извините ! А кассир грубиянка! При любом раскладе , пожилого мужчину назвать " урод " Вы на себя посмотрите ... Отвратительно было слушать даже её ... Девушка ёма ё...

➕ Близкое для меня расположение Хорошие цены на некоторые нужные мне товары ➖ Нет свежей молочки почти никогда В целом выбор продуктов не самый обширный Не самые лучше овощи-фрукты Бесконечные очереди Беда с ящиками для хранения личных вещей-то переклинивает замок,то его вообще нет,то нет ключа или номерка ящика на нем. ❗️Вывод: третий сорт -не брак. Стоит ходить сюда только за самым-самым экстренно нужным.Закупаться на всю семью лучше в других местах.

Попросила сегодня дочь купить газ воду,дала 500 рублей.Ребёнок пошла в Верный .сдачу принесла 320 рублей и 2 литра колы.Кассиру должно быть стыдно так общитывать детей!!!!!!!Надеюсь , что администрация хоть иногда читает отзывы.

Такое ощущение, что практически все отзывы написаны конкурентами во славу рядом стоящего "Звёздного" (дабы отвадить покупателей от "Верного")... Бываю в этом магазине часто (проживаю через дорогу), и никогда никакого негатива не ощущала. Ну, бывают "косяки" - куда ж без них?!.. Народу, особенно пенсионеров, много по причине утренних скидок. НИКОГДА не сталкивалась с грубостью продавцов или охранников, а вот с противоположной стороны (покупательской) имела несколько раз "удовольствие" наблюдать неадекватность. Короче, моё сугубо личное мнение: нормальный магазин с нормальными ценами. Часто бывают акции на различную продукцию (НЕ с истекающим сроком годности, а для привлечения покупателей). И вообще, покажите мне хоть один магазин без нареканий?!...

Единственный + данного магазина - расположение)) сама сюда иногда заезжаю после работы, потом вспоминаю, что купить тут нечего, а очереди огромные.. Ну и Конечно фишка всех верных - поменять ценники на более дешевые, похожих продуктов, а реальные ценники типа забыли выставить

В очередной раз удивили, да еще и неприятно. Про очереди уже писала, но тут я даже призадумалась, не стоит ли табличку прибить на дверь магазина: "тут вас не ждут"?!. Выбора особо не было, т.к. далеко идти было просто лень. Зашла в магазин, и, вроде, все начиналось не плохо, понятно, что, как всегда, нет свежей молочки. Нет нормальных фруктов: все гнилое или дорого. К этому я уже привыкла, даже изредка посещая этот магазин. Но тут время подошло идти на кассу, на очереди в Верном я уже смотрю сквозь пальцы и готовлюсь к 10-ти минутам стояния в них уже морально дома. Кто был в этом отделении, тот знает - корзинки ставить когда выложил продукты просто некуда. кидают их где не попадя. Я же, обычно, ставлю на ленту, а потом убираю к кассиру, чтобы мне туда сложили продукты. Но тут что-то пошло не так. Кассир в категоричной форме сказала, что складывать продукты в корзину не будет и демонстративно складывала их рядом (ровно в 4-х см от этой самой корзинки). На мой вполне логичный вопрос: "Почему вы так делаете? Не могли бы вы складывать продукты в корзинку", ответ прозвучал: "я это делать не обязана, складывайте сами, я только деньги с вас беру". Комментировать дальше эту ситуацию не буду, ибо каждый сделает свой вывод сам. От меня лишь итогом будет - одна звезда и клятвенное обещание больше никогда не посещать этот магазин.

Ужасный магазин. Кассиры хамят по любому поводу. Работают еле еле. Уже сто раз зарекался туда не ходить, но сегодня занесло каким то чудом. В итоге на кассе когда сказал кассирше чтобы не сваливала товар в туже кучу где лежит товар предыдущего покупателя, она ответила чтоб я сам садился за кассу если не нравится.

Был в магазине на прошлой неделе, я и так захожу в Верный очень редко, а сейчас впринципе туда ни ногой. Продукция ненамного дешевле, а хамство со стороны охраны и продавцов так и прет! Пришел в магазин, думал куплю себе фруктов, овощей, пакетов одноразовых, как оказалось, не было, т е как хочешь и куда хочешь накладывай товар, хотел обратиться к продавцу за помощью, что б мне предложили пакеты, которые, кстати, входят в стоимость товаров, я это знаю точно, продавца не нашел, обратился к охране за помощью, дак охранник нерусской национальности на меня налетел как кочет, начал тарабанить, что в его обязаности ни чего этого не входит, послал меня подальше, ну я решил написать на него жалобу, подошел к кассиру, попросить книгу жалоб и предложений, на что кассир стаким недовольным видом указала мне место хранения книги, книгу я взял, а ручки, как оказалось, тоже не было рядом, хотя должна быть, подошел опять к кассиру, кассир развопилась как ненормальная, что ручку мне не даст, чтоб я от нее отвалил и все в этом духе, эту ругань услышал молодой человек нерусской национальности, подошел, утихомирил ее и предложил мне ручку, я так понял, это был ее руководитель, теперь понятно, почему такое мерзкое отношение к клиентам... В итоге, я все-таки написал жалобу, и выяснил, что с пакетами, оказывается у них вовремя не заказали пакеты и в течении всей недели пакетов не будет и носить нужно товар (хлеб, фрукты, овощи и пр.) В руках и складывать вгрязную корзину. Данная недоработка -это проблема не клиентов, а проблема магазина, почему мы должны страдать, когда мы платим им деньги. В итоге, я не рекомендую этот магазин для совершения покупок. Ходить туда, только нервы и настроение портить на весь день! Рекомендую руководителям обратить внимание на то как работает персонал и провести тренинги и учебы для персонала, с подробными инструкциями как нужно себя вести при работе с клиентами в штатном режиме и в нестандартных ситуациях!

Ужасный персонал ,когда подходишь на кассу на тебя даже внимание не обращают ,кассир не может не попреведствовать покупателя не предложить пакет сидят как немые с кислым лицом .

Не магазин, а сплошное надувательство. Цены не соответствуют ценникам. Когда различие цена в чеке и ценник составляла до 10 рублей, никогда ничего не говорила. Хотя это много раз уже было. Сегодня пришла купила кекс и муку. Мука на ценнике 57,5 ( акция на муку Макфа - желтый лист А4. Согласитесь, трудно не заметить и перепутать с другим ценником!). Прихожу в кассу - в чеке 79, 37 ( со скидкой 4,18 ). Подхожу к администратору, он пошёл проверять. Отсутствовал минут 5-7. (Хотя я на тот же пробег затратила 1.5 минуты. Делаем вывод, что ценник быстренько заменен.) Приходит, говорит, что Макфа стоит 83 рубля и я смотрела на другой ценник. Какая-то мука на Л. Даже не знаю такую. Так вот она стоит 63 рубля. Извините, мне конечно уже 50 лет, но не 99 же, когда уже со зрением совсем плохо. Да и 63 и 57,5 тоже разные цифры на мой взгляд. Предложили сделать возврат. Я расплачивалась по карте, деньги там были последние. Знаю, что возврат средств на карту может произойти и через неделю. Мука нужна, поэтому пришлось отказаться от возврата. Сама уже 20 лет работаю в торговле, память отличная, с головой тоже все нормально. Очень редко посещала данный магазин, а сейчас вообще забуду туда дорогу, и всем буду советовать не ходить к ворам.

Магазин может и не плохой в плане ценовой политики,и акции хорошие и в принципе цены не завышены,НО! 1. огромный минус магазина - это персонал. Культура общения с покупателем отсутствует вообще. Покупала как-то станок для бритья,на ценнике была одна цена,на кассе отбилась в два раза больше. Я попросила убрать товар из чека,на что продавец мне ответила ехидным тоном "А что,вам дорого показалось?" . Я ответила,что товар не соответствует заявленной вами цене, на что был ответ "Внимательней надо ценники читать ". Завязался дурацкий спор,после чего попросила книгу жалоб и предложений,и описала ситуацию. Через неделю посмотрела книгу жалоб,моего заявления в ней не было!!! Уж не знаю ,каким образом все это было сделано,но книга была сшита и пронумерована правильно. Я очень хорошо запомнила предыдущий отзыв,а вот куда девался мой ? И еще ,чеки не гасятся на кассах ,хотя это проверяют налоговые органы. И в руки со сдачей их почему-то не отдают,а кидают в сторону,даже ,когда стоишь и ждешь чек) 2. Вечная проблема с ценниками. Желтые ценники вовремя не убираются,очень много товаров,где ценники отсутствуют вообще или указаны неверно,например,на ценнике под шампунем может быть указана цена на чай. Так что советую проверять чек ,как говорится,не отходя от кассы. 3.Очень хотела написать про грязь, но в последнее время исправляются. И пол ,и корзинки чистые. 4. Фрукты и овощи на витрине не перебираются! Шарить в гнилых помидорах,например, мне противно,от зелени иногда такая вонь,что рефлексы срабатывают. В принципе,ничего особенного и не ждешь от бюджетных магазинов,но элементарные правила торговли,я считаю, соблюдать надо,по этому только 2 звезды.

Отвратительный магазин, теперь по сути: не один раз столкнулась с тем, что ценник не соответствует действительности. Сегодня 11,01,2016 решила купить рулет к чаю ROYAL CAKE на ценнике 29,90, на кассе оказывается что 34,90 (т.е. дороже на 5 рублей). № чека 3669 время 17:17 касса 6. На мой вопрос о несоответствии цены кассир сказала "Я просто кассир" давайте я приглашу администатора, вызвала или нет я не могу сказать, т.к. достаточным временем для разбирательств из-за 5 рублей я не располагала, но за те 3 минуты что я там простояла, так никто и не явился. Прошлый раз когда заходила в этот магазин покупала бумагу "ЗЕВА" ценник был 48,90 а на кассе было отбито 108 рублей, увы сразу не заметила на кассе. И такие ситуации постоянно. К этому дополненем являются всегда большие очереди на кассах - это логично, т.к. рядом только Звездный с баснословными ценами. Не рекомендую Вам посещать данный магазин.

Это нечто ужасное. Еще в первый день открытия я поняла что это худший магазин который я видела. Всегда грязь, на овощи/фрукты страшно смотреть (и то если их увидишь, мне часто попадались просто полупустые стеллажи), Пару раз покупала протухшее мясо. Очень раздражает их звонок, который бренчит на весь магазин. плюс только за булки и хлеб по приемлемым ценам.

В магазине стоимость товара на ценнике не соответствует стоимости товара при расчете на кассе. Продавец с применением физической силы выхватывает ценник из рук,при этом администратор даже не делает попытки разобраться, видимо в курсе проводимых махинации. Кассиры и продавцы грубые и при этом ненавидят и покупателей и свое место работы.Говорят про свое место рабоы :Это у их в магазине' Будьте внимательны и осторожны при посещении этого магазина

Вчера зашла в "этот" супермаркет.... Нужно было купить коробку конфет учителю. Под конфетами висела вывеска-АКЦИЯ 199 р.Подхожу к кассе мне говорят,что я должна заплатить 289 р. Я говорю,что эти конфеты идут по акции 199 р. Полчаса они разбирались,что за акция. В итоге оказалось,что акция не на эти конфеты,а на другие,которых нет в наличии(хотя информация висела именно под этими конфетами,и надпись полностью соответствовала этому товару). БАРДАК полнейший. Сюда нужно наслать проверяющие организации по защите прав потребителя. Нарушения ОГРОМНЫЕ.

Заскакиваю в данный магазин за продуктами которые тут дешевле. Да у них бывают хорошие акции на продукты и фрукты, если успеете. Ассортимент большой только на вино-водочную продукцию, ощущение что открыли алко-маркет. На товары каждодневного спроса ассортимент не блещет разнообразием. Очереди на кассу не малые, очень часто меняются кассиры. Внимание к покупателям, проверяйте чеки, очень часто попадаются товар, на который цена ниже по ценнику, а по кассе пробивается другая. Вечером после 21:00, на выпечку их производства булки и хлеб, акция: 2 по цене 1.

Может не лучший магазин, но и не самый худший. Если денег немного, реально помогает прожить пару месяцев на минимуме средств... PS. Манерные охранники есть в Гринвиче, но там и хлеб 60руб. булка)))

Мне нравится это "звоните и вам помогут"... Оченеди огромные, кассы свободные без продавцов, а помогатели не отвечают...