Отзывы Пятерочка, сеть продуктовых магазинов

1. Ценник не соответствует товару 2. Даты меняют, я 2 раза уже в этом магазине траванулся и больше не прийду 3. Всем насрать на мнение людей, продавать нужно качественную продукцию… Не желаю добра тем, кто так работает

Магазин может и хороший, но персонал УЖАСНЫЙ!!!! Взяла детям снежколеп и наклейки. Прошла на кассу, рассчитываюсь картой. У меня деньги списались. А у них в это время открывается касса. И мне говорят что у меня якобы не прошла оплата! Чек мне НЕ ПОКАЗЫВАЮТ! ! на моё возражение что я оплатила вызывают администратора. Администратор заявляет что я ДОЛЖНА ПОВТОРНО ОПЛАТИТЬ ТОВАР! на моё возвращение и показ смс что у меня деньги списались ТРЕБУЮТ ХАМСКИМ ОБРАЗОМ чтобы я зашла в сбербанк онлайн и показала им историю операции. Показываю. Видят что списание, время, сумма- все есть. НО ТРЕБУЮТ повторную оплату!. Вы обнаглели? Почему я должна дважды платить Вам за товар? На мой отказ оплатить повторно меня ОСКОРБЛЯЮТ! Так мало того теперь при повторных посещения магазина с меня требуют снова заплатить за тот товар, устраивают мне скандалы на кассах при народе!, хамят и угрожают чёрным списком! ВЫ ВООБЩЕ ЧТО СЕБЕ ПОЗВОЛЯЕТЕ? ВЫ СЛЫШАЛИ СЛОВО КЛИЕНТООРИЕНТПРОВАННОСТЬ? хотя о чем я говорю - походу для этой 5ки клиенты это пустой звук!

Это ужас. Заказала как обычно доставку из пятерочки на 1600 рублей. Привезли на 600 рублей. Остальное потеряли. Еле дозвонилась на горячую линию. Хорошо, разберёмся. Деньги вернём в течение тридцати дней. Совсем не хочется у вас заказывать теперь.

Неплохой магазин у дома, есть все необходимые товары. Большой ассортимент детского питания, что не маловажно для нашего района с детьми. Часто акции на соки детские. Приветливый персонал, есть сотрудники, которые уже давно работают. Всегда весёлые, доброжелательные. Бывают проблемы с ценниками, но всегда готовы перебить по ценнику на полке. Не хватает выпечки и кофе как в новых пятерочках. А ещё очень много школьников воруют сладости вечером около касс, ни раз замечала.

Самый лучший магазин сети! Всегда приветливый персонал магазина. Большой ассортимент товара с правильными ценниками, который правильно разложен! Весь персонал от продавца до директора настроен на позитив и решение всех трудностей! Спасибо им за это! А теперь о плохом: 1. В магазине не хотят включать музыку которую я хочу 2. Ценники не реагируют на фразу: «Окей Гугл» 3. Всегда чистый пол, на котором легко поскользнуться 4. Слишком приятный запах, от которого всегда хочется кушать 5. Поправился на 7 кг. (смотри пункт 4)

Ценники не соответствуют действительности. Персонал не знает стандарты обслуживания, отсутствуют понимание элементарной человеческой вежливости. Голышева Лариса, замдиректор, хамло обыкновенное. Хотите получить поток бодрящей грубости в ответ на просьбу правильно указывать цену на продуктах? Обращайтесь к ней. П.С. Дрейфует без маски, как королева-айсберг в море коронавируса. Без уважения, Недоброжелатель.

Отвратительный магазин. Заходишь купить продукты, набираешь, идешь на кассу. На кассе говорят, что безнал не работает, бросаешь продукты на кассе и идешь в нормальный магазин. На входе в магазин никаких объявлений, в магазине никаких устных объявлений. Только на кассе. Вывод: никакой организации работы, администрация магазина отвратительные управленцы, а значит и магазин такой же.

Наш любимый магазин. Да бывает проблема с ценниками. Но по-моему самые низкие цены это в пятерочке

Нормальный магазин, есть необходимое, кассы работают обычно 2 из трех, но быстро включают и третью, если много людей.

Каждый раз здесь обман по ценам. Сегодня пришла, помня об обмане, прошу кассира, проговаривать, по какой цене она пробивает мне овощи. В ответ - я знаю, что я пробиваю. Я даже обрадовалась - ну наконец-то знающий человек пробивает. Надоело ценники проверять . Выхожу из магазина - смотрю на всякий случай чек - вижу - пробили по другой цене. Возвращаюсь, говорю, - я же просила Вас говорить по чем пробиваете. Вернули деньги. Но не в этом дело. Если не можете нормально работать - закройтесь к чертовой матери наконец. Призываю людей собрать подписи. пойти в прокуратуру и прикрыть этот магазин. А сейчас - каждый раз спрашивайте на кассе цены за весовой товар - это единственный способ узнать сколько он стоит. Им ведь сотрудников не хватает ценники обновлять - повод нарушать закон нашли.

Самая приличная Пятерочка из всех где была! Плюс Пятерочки в том, что у них нет как такового большого склада. Поэтому все что завозится - свежее - сразу на полки. К вечеру разбирают, на следующий день снова завозы. Поэтому всегда все свежее, фрукты овощи красивые, мясо есть, молочка, часто бывают интересные акции типо 2+1 или скидка по чеку 500р. Пятерка на Михеева дыра дырой...а тут чисто, ассортимент и вполне приличный персонал. Видно что они устают, но стараются. А поток у них большой, отсюда вечерние очереди.

Хуже отношение к покупателям наверно только в алкогольных ларьках. Ни здрасьте, ни до свидания, карту не спросят, пакет не предложат....

Сегодня вечером пришлось зайти в этот магазин. Больше заходить явно не буду. Выбрав товар, с корзинкой направляюсь к кассе. Оказалось, что безналичный расчет не работает. Кассирша, без всяких извинений за причиненные неудобства, заявляет, что так как безнала нет, то придется "разложить все продукты там, где взяли. " Это означало, что придется всю траекторию перемещений в этом лабиринте, лишенном всякой логики, повторить. Выражение лица и маргинальные интонации явно не располагали к продолжению беседы в цивилизованном русле. Просьба руководству компании обратить внимание на манеру поведения своих сотрудников, а жителям близлежащих домов сделать выбор в пользу других продуктовых магазинов. Так как уверенности в том, что управляющие обратят внимание на этот отзыв нет. Практически все они отрицательные, а обслуживание лучше не становится. Заходили в магазин 21 ноября 2018 года в 21-30. Впечатление, что кассирша, либо отсидевшая за экономические преступления или отбитая на всю голову. Потому как обращаться с покупателями в подобной гопнической манере недопустимо, либо за подобное удовольствие нужно доплачивать покупателям. Двоечка вам, неуважаемая "Пятерочка!"

Из плюсов: Магазин в шаговой доступности. Выбор продуктов широкий. Из минусов: постоянные очереди на кассах - от 5 человек и более. Свежих молочных продуктов мало. Трех- пяти дневный кефир при 7дневном - это нормально.

Сегодня к Вам зашла , и это было худшее решение на весь день :| на кассе у Вас люди подставляющие не только себя но и вашу компанию . Если для Вас она важна конечно, район хороший , семейный . Неужели нет порядочных приятных людей , желающих работать у Вас ? На кассе было уже полно народу. На вопрос можно ли позвать ещё кассира , мне ответили, что нет , у всех свои дела есть. Потом ещё кучу всего наболтала ваша болтушка :D после этого всего она все таки позвала кассира , только тогда вопрос зачем нужно было так себя вести не понятен . Все мы люди , и зачем хамить? Единственное что плюс Вам конечно что сигареты мне не продали , я стояла с ключами от машины, и знаете мне далеко не скажешь что 16 ) ну толи вредность кассира, толи соблюдение правил ахах ВЫ НАУЧИЛИ ИХ НЕ ПРОДАВАТЬ ПРОДУКЦИЮ ДО 18 ЛЕТ, НО НЕ НАУЧИЛИ КАК РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ , верю в карму )

Без проблем сделали возврат товара (с не истёкшим сроком годности). Отдельное спасибо заместителю директора (смена 06.01.18)

В магазине очень мало продуктов. Все раскидано. Крупа вся сыпится коробки то порваны то помяты одним словом ГРЯЗЬ! Касса часто работает одна. Куда смотрит директор этого магазина?! Или она совсем не интересуется тем что творится в зале! Не заинтересована в новых покупателях?! В районе выстроились новые дома новые жители клиенты а магазин ну туфта туфтой. Зашла одни раз и больше не пойду! Хотя живу через дорогу. Проще дойти до Мегамарта. Если вам уж приспичит сходить за покупками то только молоко и хлеб и то смотрите на срок годности. А так не советую!!!

если бы можно быо поставить оценку со знаком минус, многие такую и поставили бы- ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ Х**ЛО ТАМ РАБОТАЮТ! УВОЛЬТЕ ИХ! Совершенно не знают ваши прадавцы, как общаться с покупателями, ценники всегда перепутаны, полный бардак и грязь, постоянно в отделе хлеба вижу откусанные кексы и булки, в отделе овощей "красоту" с плесенью. Хоть бы вы закрылись"!!

Приходится ходить в этот магазин , т. к. рядом с домом. Продавцы хамят и отказываются доставать продукты из корзины . На ценниках часто указывается неверная стоимость продукта или ценника вообще нет. Огромные очереди в любое время ...

Зачем устанавливать режим работы магазина с 8:00, если в это время он постоянно закрыт? Людям приходится стоять у закрытых дверей и ждать открытия магазина. И эта ситуация происходит почти каждый день. Как говорят сотрудники магазина, ждать нам приходится из-за того, что руководство проводит "совещания с сотрудниками". Почему нельзя проводить "совещания" до открытия магазина? Работники магазина хамят покупателям! Только один молодой человек (имя, к сожалению, не знаю) относится к покупателям с уважением. Одна дама позволяет себе чуть ли не на "ты" общаться с покупателями. Все время комментирует покупки, навязывает товар, иногда пытается влезть в разговор. При мне была ситуация, когда она сказала мужчине такую фразу: "Завтра придете и скажете: какой же я был дурак, что не купил масло по акции". Разве можно такое говорить покупателям?

Магазин на краснолесье 125 . Кассиры работают как черепахи , отвратительно на них смотреть + хамское , наглое поведение со стороны работников магазина

Из за близкого расположения к дому, вынуждены время от времени посещать данный магазин. Очереди на кассе всегда как великая китайская стена, просим пригласить 2 кассира, приходит через 15 минут, не торопясь ни разу. Зачем вам 4 кассы, если работает одна?

Хороший магазин! Чистенько, аккуратненько, достаточно вежливые продавцы, есть все необходимые продукты и средства бытовой химии. Всегда интересные акции. Купила Fa гель для душа за 40₽, что не может не радовать) Пару раз натыкалась на просрочку, но все убирают, если указываешь недочеты администратору.

Сегодня посетила этот магазин т.к находится рядом с домом!!! Кассир блондинка в возрасте нагло и грубо послала на другую кассу не понятно по каким причинам

г.Екатеринбург, ул.Краснолесья ,дом 26. Обратился в третий раз с жалобой,месяц как не возвращают деньги.Зафиксировали по горячей линии.Не звонят и не пишут.Я звоню называю номер жалобной заявки отвечают ,что вопрос решили.И нет результатов.Рекомендую обходить подобного рода магазины.Берегите здоровья,время и деньги.Номер мобильника администрации 89067786657.Трубочку не поднимают.Глухие номера.

Магазин "Пятерочка"г. Екатеринбург,ул. Краснолесья 26.С виду очень приличный магазин.Но 100% лохатрон. Сотрудники магазина и руководство хамят.На ценниках одна ценна но отбивают на кассе завышенную сумму.Деньги не возвращают.Не рекомендую Вам посещать такого типа заведения,тем более это продуктовый магазин.Берегите себя и своих близких.

Очень много магазинов, где могут нахамить. Слышала не очень хорошие отзывы о данной сети продуктовых магазинов. Зашла в магазин, чтобы осмотреться и купить продукты. В магазине бывают выгодные предложения, скидки. У кассы увидела скидку на мою любимую шоколадку. После того как оплатила товары я посмотрела чек. В чеке шоколадка была без скидки. Подошла к кассиру и спросила -"ПОЧЕМУ БЕЗ СКИДКИ". Мне вежливо ответили, что видимо не тот ценник, а разницу вернули. Была очередь, но никто из кассиров "не психовал". На данный момент очень нравится магазин и обслуживание.

Отзыв не именно про этот магазин, а про вновь открывшийся по адресу ак. Семихатова, 6. Открыть открыли, в список филиалов добавить забыли. Впрочем все ниже сказанное можно отнести к любому магазину этой сети, так что уместно будет и здесь написать. Зашла по указанному адресу чисто из любопытства, открываются магазины в округе, как грибы, конкуреция вроде бы растет, но на ценообразование влияет мало. Что приятно, персонал славянской национальности! Вопрос у меня возник, сейчас в магазинах пакеты платные, в чеке пакет Пятерочка цена 4,55. Пакет естественно с логотипом пятерочка. Т.е. это получается я плачу деньги за пакет, чтобы рекламировать сеть этих магазинов?! Их рекламу оплачиваем мы - покупатели. Ну, молодца! Далее по чеку ниже итого под звездочкой надпись "на артикул не предоставляется скидка" а что, еще скидки есть?! Изучаю чек и да, скидка 0,04. Ну, пятерочка зажигает. Теперь о грустном, магазин только открылся, а возле входа складирован мусор. Ящики, коробки, испорченные продукты. Не навален, аккуратно уложен, упакован, но лежит возле магазина. Это чья ответственность? Теперь возле этого дома постоянно будет свалка? Лето планирует еще к нам прийти, тогда к этой помойке и грязи еще и запах добавиться... Т.е. жильцы дома мусор выносят как положено в контейнер, а магазины туда куда им хочется Согласно СанПиН по организациям торговли каждый магазин ОБЯЗАН оборудовать собственную контейнерную площадку и за ней следить. Ау, администрация, меры примите!!!

Это наверное единственная Пятерочка которая мне понравилась. Хороший ассортимент, можно между рядами свободно маневрировать с коляской.

Внимательно проверяйте чеки, не отходя от кассы!!! Вчера муж покупал там фрукты: два вида яблок и груши - все по 89р за кг. На кассе вслух кассирше произнес каждое название сорта и цену, но она сознательно отбила другие сорта, естественно дороже. Разница больше 150р получалась. Надеялась, видимо, что муж не заметит или промолчит, чтобы не задерживать очередь. Не тот случай. Потратил кучу времени и нервов там, добился, чтоб отбили правильно, но желания еще ходить в этот магазин больше нет.

Зашла сюда только после отзыва Веры! Оцениваю из "Пятерочек" в которые если захожу то крайне редко. Итак: плюсы: чисто, на полках порядок, охлажденная продукция имеется, площадь магазина хорошая, народу не много. минусы: ценники не везде присутствуют, овощи во время моего визита выглядели весьма грустно, отдела на развес нет. Хотя фасовка в наличии свежая. Персонал своеобразный. Я лучше в мегамарт!

Следуя отзыву АхВеры пошла на разведку. Пятёрочка как была так и осталась пятерочкой. По сравнению с другими филиалами чисто. В частности на фрукты и овощи цены выше чем в моём любимом ларьке и не ниже чем в мегамарте.в остальном приятны и низки цены только на красную цену (продукты низкого качества) и очень некоторые акционные продукты. Вообще выбор не велик взять то то и то не хочется.

Ха, мой отзыв первый! Магазин находится в соседнем доме, когда узнали, что пятерочка, чесно говоря подрастроились. Но когда магазин открылся, очень даже ничего. Шутим ттеперь, что в тапках ходить можно, совсем рядом)) Открылся, очень громко с музыкой и подарками, но в тот день мне было не до того. Попали на следующий день, магазин большой, все разделено на отделы, более менее рационально. Нет конечно отдела с развесными колбасами, сырами и охлажденной, но все есть в упаковках в холодильниках. Все свежее, ценник ниже на некоторые позиции аж в два раза. Персонал приветливый тормозной конечно, но вот уже две недели прошло с открытия, стали работать побыстрее. Всегда предупреждают какой товар со скидками какой нет, так что нам нравится, молодцы. Не испортились бы. Тьфу тьфу.