Отзывы Елисей, сеть супермаркетов

Минусы магазина 1. Хотел купить энергетический напиток подхожу к кассе, мне говорят Я ВАМ НЕ ПРОДАМ ЭНЕРГЕТИК. Я спрашиваю почему по какой причине ВАМ НЕТУ 18 Я отвечаю что это не верно и указываю на текст находящийся на банке энергетика, где написано что не рекомендовано, а рекомендация это не запрет. В итоге она после 3 минут спора устала и продала, а пару минут назад это было у неё запрещено. Как мозг работает у сотрудников для меня это загадка 2. Есть протухшие товары : От фруктов до салатов и собственной продукции те же пончики или булочки которые лежат не пойми сколько времени Салаты просроченные. Встречал переклейку дат 3. Перестали продавать Газированные напитки: Кока кола, Спрайт, 7up Есть и + Магазин долго работает и сотрудники отзывчивые

Мужчина в очках при обращении к нему ведёт себя так, как будто вы хотите взять товар бесплатно.

Елисей когда-то был моим любимым супермаркетом. Магазин, в котором не жалко заплатить чуть больше ради позитивного сервиса и качественной и иногда редкой продукции. Но всему хорошему, как это часто бывает, приходит конец. И вот теперь уже нет смысла быть клиентом в Елисее, а не в соседних эконом-ритейлерах. А причина - протухшее собственное производство и мясо на витрине. Вчера вот уже был третий прецедент с салатом. Оливье с мощнейшим вкусом забродивших огурцов. Последний для меня прецедент. А до этого уже было 3 прецедента с курицей на витрине. Больше шансов не осталось, даже у такого верующего в лучшее человека, как я. Вывод напрашивается очень просто. Супермаркет, главным преимущество которого всегда было очень внимательное отношение к покупателям, предлагая к продаже тухлятину, ясно дает понять, что с сервисом покончено.

27.07.21 в 9.34 зашёл в магазин по адресу Шейнкмана 7 чтобы купить молочные продукты, ценников нет их выставляет продавец при мне ,на мой вопрос, так как ценников небыло, сколько стоит творог получен ответ:- НЕ ЗНАЮ МНЕ ИХ ЕЩЕ НЕ ДАЛИ , на вопрос что делать у кого узнать получен ответ :- ЖДИТЕ! Это при том что магазин работает с 8.00 а я зашёл в 9.30 . Бардак какой-то, хотел написать в книге предложений для директора в магазине, так там книга есть а авторучки нет! Наверно надо в Роспотребнадзор написать чтоб ручка появилась или ценники появились или продавец повернулась лицом ,а не пятой точкой и отвечала через губу. Директору к сведению.

Ужасный магазин. Салаты в 70% случаях протухшие, даже если сроки годности ещё норм. Не понимаю, почему цены выше, чем в той же пятёрочке, если уровень магазина не соответствует вообще. Елисей - дорого, невкусно!

Не пускают со сложенным самокатом(в сложенном состоянии он является ручной кладью, т.к. чвляется УСТРОЙСТВОМ личной мобильности а не транспортом), а больших ячеек хранения для самокатов у магазина нет, зато есть место для игральных автоматов.

Хороший магазин рядом с домом. Свежие продукты, вкусные обеды собственного производства. Очень нравится брать салатики и оладьи из броколли. Вкусная выпечка. Цены чуть выше среднего, но есть акционные продукты, которые выгодно брать по карте. Можно сделать бесплатно электронную.

Порадовало, что работают до полуночи. В магазине всегда вежливый персонал. Много готовых блюд на выбор.

Добрый день. Долго не решалась покупать готовую продукцию, хотя периодически закупаюсь в этом магазине. Сегодня купила салат из свеклы с чесноком. Дата стоит 29.07.2020. Но салат прокисший. За один день он прокиснуть не мог. Почему когда наклеиваете этикетку вес печатается , а дата нет, и наклеивается отдельно? Видимо для того когда выходит срок переклеить её. Не советую покупать здесь продукцию собственного производства. А в целом магазин не плохой, ассортимент хороший.

Слишком дорогой магазин по цене/ассортименту качеству. Там пиво покупал спокойно пока 17 было,товара мало лишь важные магазин маленький у дома но домашней атмосферы не чувствуеться

Все вроде бы ничего, но цены... Вот просто перестала понимать почему так-то? С тех пор как в МаксиДоме открылся Перекресток, покупаю продукты там. Но тут с подругой зашлла по старой памяти и неприятно удивилась - цены заметно выше чем в Перекрестке. И никакие "акции" не спасают! И на фоне перекрестка стало заметно как сильно влияет на впечатление правильная выкладка товара. Хорошо что персонал все так же отзывчивый!

просто фантастика! сегодня после тяжелого рабочего дня я зашла в Елисей (после 21.30) и при оплате товаров была приятно удивлена. вместо тухлого лица я увидела нормального кассира ) и мало того, что он уточнил, что я взяла безалкогольное пиво (так и было задуманно; но вдруг я бы ошиблась), так еще и сложил все продукты в пакет сам! и все положил правильно (продуктов было много, а тортик оказался наверху). в общем, хвала цивилизации! он сделал мой день! супер, воу и все дела! а да, и раз уж я здесь, скажу спасибо за вишневые пироги и мой любимый торт "женский каприз", больше его нигде и не купишь

Была в Елисее на Репина 80. Хотела купить охлаждённую бескостную говядину и из упаковки мне кровь хлынула прямо на шубу. Я в розовой шубке. Отстирается или нет не знаю. Персонал никак не отреагировал на мою просьбу о помощи. Кассир дал только грязную тряпочку, что возле кассы у него лежит. Кто мне ущерб возместит?!

Цены стали какими-то заоблачными на обычные продукты. Постоянно беру творог Молочная Благодать. Везде цена в районе 100₽, а у вас 155₽. Почему такая дикая наценка? Часто летом попадались некачественные фрукты в упакованном виде (подложка с пленкой, упаковка самого магазина, не производителя). Любила ваш магазин за редкие товары, которые не везде можно найти. Но ценовая политика у вас испортилась. Неудивительно, что скоро ваша сеть начнет закрываться. А жаль, хороший был магазин....

Магазин небольшой, но здесь есть продукты, которые не везде найдешь. Из главных УТП - свежая рыба прямо из аквариума. Имеется большой винный отдел, который, к сожалению, закрывается на время массовых гуляний в ЦПКиО. Из минусов - теснота

Сегодня после работы решала посетить ваш магазин... Я была в полном шоке от увиденного уже с улицы!!!! Огромная очередь и один кассир!!!!! ЭТО ЧТО ЗА ХАЛАТНОСТЬ ПРОДАВЦОВ???? Пока стояла в очередь... Я услышала,что кассир (Анна,но это не точно)была на обеде и просто не шла на вызов кассы. Позорище!!! У женщины был на руках ребенок,который начинал уже капризничать!!!! И еще раз повторюсь..ПОЗОРОЩЕ!!! Охранник у вас хам и по**ист! Я благодарна девушке(из отдела салатов,мяса...),которая прям можно сказать врезалась в кассу,но прибежала на нее, потому что видела что твориться! А если директор или адм магазина не знают правил... То знайте В ЧАС ПИК НИКОГО НЕЛЬЗЯ ОТПУСКАТЬ НА ОБЕД!!А если и пошли,то соизвольте придти на помощь!

из 8 штук на 5 плесень, ПОЗОРИЩЕ!! И так постоянно, на той недели купила салат Мимозу, даже половину не съела, такое чувство что майонез стух еще неделю назад!

Не соблюдаются условия хранения в Елисеев на шевской, иначе объяснить почему вместо брокколи в пакете снег, нельзя. Замечу, дома пакет был вскрыты сразу после покупки.

Подруга недавно переехала в район у Максидома. В порыве кулинарного эксперимента мы решили попробовать оладьи из тофу. Давно хотели. Только там в рецепте еще и кокосовая мука, которую сначала не могли найти, а когда в одном магазине увидели ценник в почти 900 руб за 500 грамм...не решились купить. Так вот - в Елисее (на углу Луначарского и Тверитина) она есть (!) и цена приемлемая. Вообще там много всякого интересного)

Магазин ,,Елисей,,ул.Луначарского купили молоко ,,елисейский дворик,,и в бутылке на дне грязь осевшая.

Неплохой супермаркет! Цены не отличаются от цен в остальных подобных супермаркетах. Продукты свежие. Выбор радует, особенно своя выпечка. Много вкусных йогуртов затаилось на полках, большой выбор напитков, разные экзотические фрукты, единственный минус это накопительная карта которую ввели.

Все было бы ничего, если бы не выбесила морковь! Ну это ужас! Отломаны все верхушки и морковки. Обидно же, товарищи. Покупаешь мытую, нормальную морковь, а она как для скота. Ну смотрите внимательно, какой товар на реализацию берете. Вот откуда, а от морковки не ожидали! Отломать все! верхушки! Руки бы оторвать

Прекрасный магазин, один из лучших в городе! Хороший ассортимент, есть собственное производство, в том числе, выпечка. Особо хочу отметить работу персонала - вежливые и приветливые сотрудники. Спасибо вам за высокий уровень сервиса.

Продавцы, к сожалению, не умеют здороваться. Всегда беру здесь покушать, тк работаю рядом. Часто еда пересоленная. Сейчас поставили кофемашину, кофе средненький.

Хожу в Елисей на протяжении 2,5 лет практически каждый день. Всегда покупаю молочку и свежий хлеб. На овощи и фрукты часто цены ниже чем в других магазинах, а вот бананы наоборот всегда дороже. Как то вечером пошла специально из дома, (живу в этом же доме, только со двора) за стиками для iqos, с собой только карта сбер и карта Елисей. Пришла на кассу, попросила стики, на что услышала требование паспорта при чем в грубой форме, кассира этого знаю, вижу постоянно, говорю я к вам каждый день хожу, вы чего??? Мне вообще то за 30..)) на что мне сказали: девушка! Хотите курить, носите паспорт!!! Очень громко и на весь магазин. Говорю: через 5 минут я вернусь с паспортом и вам его покажу! Возвращаюсь, кассира уже нет) обидно) Пошла на другую кассу, там старший кассир, паспорт не попросили. Че я зря бегала??? Ну конечно буду считать за комплимент, но не хочется из за настроения кассиров бегать туда сюда. А вот сотрудники зала мне очень нравятся, очень доброжелательные и приветливые.

По асартименту у вас все ок, плюс в том, что есть выпечка, и продукты собственного производства! Но есть два громадных минуса, первое это просрок, второе это ТАРАКАНЫ, как в магазине продуктовом, и где есть производство еды, могут быть тараканы, вы издеваетесь?! Но убило меня не это, а сегодняшняя покупка, я купил яиц десяток по цене 59.90, по сроку все хорошо, думал приготовлю ужин, но оказалось, увы и ах, из 10 яиц, 6 было испорчено!!! Выбросил все от греха подальше!!! Как вы это можете объяснить? У меня есть одно объяснение, то, что вы мешаете свежие яица со старыми! Это же ппц.... В следующий раз сто раз подумаю, где и что покупать!!!

В магазине всегда чисто и опрятно, создаётся приятное впечатление. Всегда вкусная выпечка и готовые обеды. Просрочки встречать не удавалось. Вежливые кассиры. Единственный минус - дороже чем в обычных продуктовых магазинах.. но за качество и комфорт переплатить не жалко )

Постоянно забегаю сюда за салатами во время рабочего обеда, и если раньше всё было нормально, то в последнее время вы всё больше и больше меняетесь. Причём в худшую сторону. Практически каждый раз на протяжении последних трёх недель, когда брала салат, но был настолько кислым, что тут же возникали вопросы насчёт сроков его хранения и годности у вас. Вы, что, просроченные товары постоянно выкладываете на витрины? Салаты-то сами по себе вкусные, но каждый раз брать кислятину и платить за это немалые деньги я точно не собираюсь. Жирный вам минус.

Купила в субботу крабовый салат,был кислый. Брала ещё овощной,по вкусу нормальный! Очень не приятно платить за просрочку!

"Спасибо" вам за очередной испорченный обед! Зачем-то решила проверить изменилась ли ситуация с прошлого негативного отзыва. Больше я так ошибаться не буду. Купила драники и оладушек из брокколи. В драниках лук даже не потрудились мелко нарезать. Просто кусками накидали. Оладушек выглядел так, как будто повара вырвало. На вкус ужасно. Соли не было в принципе. Пришлось выплюнуть сразу же. Я, конечно, понимаю, что никто мне не вернёт эти 72 рубля. Но хотелось бы получить адекватную обратную связь,а не "отписку", как в прошлый раз. Насколько нужно ненавидеть людей и не уважать своих покупателей, чтобы допускать блюда такого качества к продаже? Вы в своём уме? Это просто отвратно! Разберитесь, наконец, со своим технологом и поварами! Жду ответа администрации.

В данный магазин всегда ходим, т.к ближе всех к работе. Из бонусов нравится, что можно заказать пиццу на вынос. Как собственно обычно и делали, повар был русский парень, с ним и договаривались. В очередной раз, как обычно пришёл заказал пиццы на следующий день (парень с которым обычно договаривались и след простыл), оставил номер телефона. На час раньше был возле магазина решил зайти узнать вдруг готово, сказали нет в оговоренное время (я собственно и не надеялся). Прихожу в оговоренное время и оказывается, что нужно прийти ещё через час и они даже не начинали. Извинений 0, как будто это нормально. Успехов Елисей. Найду что-нибудь более ответственное.

Пользовались вашим магазином с самого открытия. По ценам было терпимо если учитывать скидки, которые перестали действовать с августа этого года. Какие-то косяки сглаживались приятным персоналом, но скидки кончились. Всех обязали перейти на бонусную программу. Ладно. Смирились. Решила уточнить, как можно израсходовать баллы, на что мне был дан очень поучительный ответ. На тот момент на карте было 298 баллов, на что кассир Губайдулина насмешливым голосом ответила, что это всего 2 рубля, рассказала пару историй о том как люди и 2 тысячи то оставляют не списаными и дальше насмешливым тоном уточнила буду ли я списывать 2 рубля. Осадок остался неприятный. Пришла домой, зашла на сайт и кажется ваши кассиры немного не точно разбираются в соотношении бонусы=рубли. Так же за этим кассиром замечено, что часто пробивает один товар несколько раз, но суммы не большие, так что это обычно игнорировалось мной. Настроение испорчено с утра. Приходить к вам больше нет желания.

Добрый день, купила час назад икру трески пришла домой порченая, раньше все было хорошо, как то вы перестали следить за поставками и сервис ухудшается, хотелось бы что бы продукты были свежими и персанал вежливым, так как когда я работаю всегда вежлива с клиентами не важно какие они, в целом хороший магазин и персонал в основном приветливый, хочу и впредь покупать у вас, очень люблю икру )

В магазине порядок, всё хорошо, но цены уж очень дорогие. Пожалуй, самый дорогой магазин в городе, поэтому и не хожу в него. Мечтаю, чтоб вместо него или рядом открылась Пятёрочка. А то на районе нет дешёвых магазинов.

Лучший магазин из продуктовых! Закупаемся с мужем в этом магазине с момента его открытия. Все продавцы очень вежливы и заботливы. Как-то раз попросила накрутить фарша побольше, они не отказали и подготовили для нас 3кг к 5 ти часам как договорились. И когда прихожу с ребенком, охранник помогает выйти с коляской из магазина. Очень нравится выпечка, особенно пирог со сметаной и шаньги сметанные, но это лишь мои предпочтения, на самом деле там вся выпечка хорошая! Очень понравилось, что добавили круговой стенд с вкусными конфетами и стенд с орехами. Спасибо персоналу за отзывчивость и вежливость.

Чуть ли не каждый день захожу в этот магазин, когда хочется чего-то вкусного, очень нравятся ваши блинчики без начинки именно на белых подложка, уж очень нежные и вкусные, было бы круто, если бы их было не по 3 штуки а по 5 например) так же выпечка очень крутая, особенно из песочного теста. Продавцы всегда вежливые и на кассах очереди очень быстро проходят, потому что сразу на помощь кто-то приходит и открывают новую кассу. Есть пожелание что бы в салатах было поменьше майонеза ( хотя возможно это единичные случаи, не могу быть уверенна на 100% так как их я беру очень редко) в вашем магазине можно найти практически все, что ищешь. Вы молодцы, продолжайте в том же духе!

Очень хороший магазин Радуют готовые нарезки из овощей и фруктов по очень приятным ценам - полезный и недорогой перекус на работе!

Добрый день! Хочу поблагодарить этот магазин за испорченный обед! Купила блинчики с капустой и яйцом сегодня. А щедрые повара решили добавить ещё и курицы! Но написать на этикетке об этом забыли. Видимо, это был внезапный полет фантазии. Ну, что ж, я и мой желудок не оценили, т.к. мясо не ем. Соответственно, больше покупать ничего не буду. Не люблю такие сюрпризы.

С данным магазином знакома уже около полугода, посещаю практически каждый день. Персонал дружелюбный, всегда бегут на помощь, упаковывают покупки на кассе. Цены приемлемые, радуют скидки. Продукция собственного производства очень вкусная, салатики иногда к вечеру заветренные, но мне кажется это норма, если они их готовят утром) Запаха в мясном отделе нет, что очень радует, не разу не видала просроченных продуктов, в общем качество продуктов лучше, чем во многих других магазинах. Многие пишут, что цены высокие, но и обслуживание на уровне и обстановка в целом, не во всех магазинах так чисто, светло и просторно. Не поставила 5, только потому, что иногда нет ценников(но хорошо, что есть сканер на котором можно проверить стоимость) и овощи с фруктами иногда испорченны - на вид ничего, а картошка, к примеру, внутри вся чёрная. В общем довольна)

Хороший магазин, всем мне нравится. Есть только 1 просьба - творожки с коровкой на крышке - выставляйте в их заводской упаковке, а не снимая крышку. Как только беру творожок с крышкой - он замечательный, вкусный и нежный по консистенции, как только в выкладке кто-то все крышки убирает (чтобы в полку больше творожков влезло, видимо) - то творожок становится твердым и безвкусным. Герметичность упаковки нарушается и вкусовые качества уже не те, эта крышка же не спроста у продукта присутствует!

Когда езжу к родителям в гости, иногда захожу в елисей за тортиками местного производства. Очень нравится тортик обжорка и недавно покупала кофейный чизкейк, довольно неплох. Редко бывают какие-то годные фрукты, и многие позиции стоят гораздо дороже, чем в магазинах неподалеку. Но опять же есть позиции, которых много где нету. В принципе магазин хорош как раз для того, чтобы купить выпечку собственного производства, а остальное лучше где-то поблизости)

Магазин хороший! Всегда радует приятными акциями, чистый, уютный. Отдельно хочется отметить персонал - все очень дружелюбные и приветливые и прямо какими-то родными становятся пока ходишь за продуктами)))

Хотелось бы отметить директора этого магазина. Она на своем месте. Человек всегда в зале, помогает продавцам и в раскладке товара и на кассе подбежит - поможет, если не хватает кассиров. Молодец. Первый раз вижу такого руководителя. Приятно. Магазин чистый. Всегда вкусно пахнет. Приятный персонал. Может и правда не всегда дешево - но заходить сюда приятно. Молодцы. Так держать.

Здравствуйте, администрация сети "Елисей". Я являюсь вашим покупателем очень давно, посещаю многие ваши магазины. Мне все нравилось у вас до последнего раза. Хочу чтобы вы обратили внимание на продукцию собственного производства. Последним фактором, который сподвиг меня на этот отзыв, стала покупка в магазине на Луначарского, 221. Купив сендвич с копченой курой и майонезом, про который нет ни слова на этикетке, я была неприятно удивлена наличием постороннего предмета. Думаете, это были хрящики и куриная кожа (которые постоянно попадаются в ваших салатах)? Нет! Это была кость длиной 4 сантиметра! Не советую никому покупать продукцию вашего собственного производства.... Фотографии в приложении.

Прочитала все отзывы на наш Елисей (наш, потому что ,живем рядом), на некоторые написала комментарии. Что могу сказать. Ходим в него с открытия- года 3. Живой,богатый, добрый и такой основательный,с персоналом практически не меняющимся с открытия! с политикой скидок, с персоналом БЕГуЩИм на помощь-будь- то очередь в кассе, или весовая продукция, или любой другой ситуэйшин. Да, не дешевый, но каждой кастрюле своя крышка.Если у меня худеет кошелек-рядом Монетка,грязновато,упаковываешь сам на кассе,дешево и сердито,но тоже очень нужны в жизни.А сюда за интересным выбором,атмосферой,заботой,очень вкусным запахом, вкусными салатами и выпечкой (какой сметанник...МММ) Персонал ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!Вы как Германия-дорогая,но стабильно и приятно. Очень просим вернуть ассортимент сигарет.КЕНТ. Понимаем, что магазин с них денег не имеет, но ИМИДЖ, не надо терять.Сигареты низкого уровня есть, а повыше-нет. И чуть обратить внимание на просрочку по рыбке соленой-копченой. Мы вас любим.Вы праздник!

а еще здесь появились так называемые обеды! среди них - домашние пельмешки... ммм, как я был рад. только вот хотел купить к нему майонез - пробник от хаинз, а вот не оказалось. есть же у вас всякие, так и закажите майонез к основной линейке)

очень вкусная пицца местного производства, когда свежая. только из печи. можно взять слайсами, можно - по кругу. молодая и миниатюрная брюнетка на фасовке этой пиццы - прелесть) всегда улыбается)

С переездом меня! ))) И, так как этот супермаркет единственный в округе, то придётся бывать в нем чаще. В целом, неплохо...Ну как-то так... Если бы был выбор, то может ходила бы сюда при крайней необходимости. Итак, цены. Не демократичные! Особенно на всегда нужные продукты. Масло подсолнечное дешевле 121 рубля не увидела. Картофель, фасованный по 2 кг, обычно в Гиперболе покупала за 29 руб., здесь - 36 руб. Помидоры дороговато, да и слишком мягкие уже лежат в этой подложке, брать не стала. Не совсем удобное зонирование, спишу это на небольшую площадь магазина. Для меня странным было, что детские товары и пельмешки в одном отделе. Сыр и там, и тут, как Фигаро! Но того, что хотела не нашла. Соглашусь насчёт ассортимента и вида салатов. Хотелось бы видеть бОльший выбор продуктов и по более приятным ценам. Знаю, например, что есть Талицкие сливки в 0.5л бутылках, но здесь их нет и похоже не будет. Обслуживание. Тут как попадешь под настроение))) Бывает зайдешь, а там на кассах веселуха, хохмят, шуткуют. А бывает, что и слова не скажут. Но, за три похода в этот магазин, мне попадались довольно милые кассиры. Даже уболтали приобрести карту магазина. Ок, аж 3% скидки))) А с 8 до 11 утра ежедневно - 7% скидки. Нравится, что покупки на кассе они сами складывают в пакет, рассчитался, взял пакет и ушёл. Скучаю по выпечке из Гиперболы, здешняя выпечка не вдохновила меня на покупку...

хороший магазин, но хотелось бы отметить, что товар частично разложен как попало (особенно в печеньках и в чае встречается). Сотрудники приветливые, доброжелательные. Ассортимент большой, цены в норме. В целом неплохо, но есть над чем поработать. А так сеть хорошая, есть смысл туда ходить, например крупы беру, т.к. цены низкие, в самый раз. Гавлный плюс этого магазина для меня - свое производство. У вас просто божественно вкусная пицца! Самая вкусна из всех, что я покупала в магазинах))

Купила значит сегодня пиццу, ем такая довольная чувствую что-то на зубах скрипит, а это СТЕКЛО!!! Теперь боюсь что проблемы из за этого будут! А за день до этого купила мимозу, она оказалась кислой! Ничего у них не покупайте их СОБСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА!