Отзывы Дикси, сеть универсамов

Вчера около 20 часов происходит случай. Стою в очереди на кассе с другими людьми. Кассир произнёс другим в очереди «наденьте маски, пожалуйста». Я в маске. Но обратила внимание кассира на то, что у них сотрудник ходит сам без маски, почему так. На что мне ответили, что «это не наш сотрудник». Сам диалог: -наденьте маски, пожалуйста -а почему у ваш сотрудник без маски ходит? (Раскладывает какие-то сигареты) -а это не наш сотрудник -а что он тогда тут делает? Просто так ходит? -/имя сотрудника/, надень маску, а то тут женщина (мне 22) возмущается Сотрудник маску не надел, а просто ушёл подальше. Надеюсь вы в курсе сколько штраф за обслуживание без маски не покупателя, а представителя организации

Всё просроченное и испорченное, полки пустые, работает один сотрудник на кассе, если есть возможность не заходить-не заходите

Берёшь акционный товар с жёлтым ценником, а на кассе пробивают полную цену. Якобы нужна карта магазина. Просишь выдать карту - отказывают. Нет карт. Регистрируйтесь в телефоне. Но не все могут сделать эту регистрацию по разным причинам. Получается дискриминация покупателей . А ценники на простые акции и на карточные акции оформляют в одном цвете - жёлтом. Возникают разборки и скандалы. Сплошная муть с ценами и акциями.

Постоянные длиннющие очереди и попытки кассиров обмануть

Не захдите сюда! Ценники не соответствуют действительности. Хотел купить по скидке, оказалось, цена на кассе в 3 раза больше

Отвратительное отношение к свои покупателям ! 09.10. Приобрела в данном магазине бедро охлаждённое. Данный продукт шёл по акции, ввиду приближающегося окончания срока годности. Отмечу, что в данном магазине, являемся постоянными клиентами, т.к. живем в том же доме. 11.10. Вскрыла упаковку, после чего обнаружила , что вонь, извините, стоит невероятная + бёдра зелёные(фото прилагаю). Соответственно, сразу же направилась в магазин. Как только я подошла к продавцу, он сразу же спросил когда я приобрела продукт, я ответила, что в четверг, на что он мне ответил «и что вы хотите, надо было сразу готовить и вообще они ( бёдра ) у вас даже не замороженные». По всей видимости, продавец не был ознакомлен с правилами хранения продукта. После чего продавец сходил за администратором , на что та, сразу пошла и сказала «возврат мы вам оформлять не будем. Вы купили курицу в четверг+ у вас нет чека». Объяснила девушке , что выбор по времени приготовления продукта , до окончания срока годности, остаётся за мной +. ЗЗПЧ гласит , что отсутсвие чека не является основанием для отказа в возврате или замене некачественного продукта. После,сказала , что тогда буду вынуждена обратится в Роспотребнадзор, идите куда хотите -ответила девушка. Цена вопроса - не более 120 рублей (сумма не большая , дело принципа), однако администратор магазина и продавцы даже не попытались урегулировать конфликт , а напротив хамили и веди себя ни как профессионалы. В 100 метрах от магазина есть «Пятерочка» и такой конфликт в том магазине тоже возникал,НО администратор магазина вежливо приняла товар обратно,вернула деньги и ещё извинилась . Вот какой должен быть сервис , учитесь

Отвратительное отношение к свои покупателям ! 09.10. Приобрела в данном магазине бедро охлаждённое. Данный продукт шёл по акции, ввиду приближающегося окончания срока годности. Отмечу, что в данном магазине, являемся постоянными клиентами, т.к. живем в том же доме. 11.10. Вскрыла упаковку, после чего обнаружила , что вонь, извините, стоит невероятная + бёдра зелёные(фото прилагаю). Соответственно, сразу же направилась в магазин. Как только я подошла к продавцу, он сразу же спросил когда я приобрела продукт, я ответила, что в четверг, на что он мне ответил «и что вы хотите, надо было сразу готовить и вообще они ( бёдра ) у вас даже не замороженные». По всей видимости, продавец не был ознакомлен с правилами хранения продукта. После чего продавец сходил за администратором , на что та, сразу пошла и сказала «возврат мы вам оформлять не будем. Вы купили курицу в четверг+ у вас нет чека». Объяснила девушке , что выбор по времени приготовления продукта , до окончания срока годности, остаётся за мной +. ЗЗПЧ гласит , что отсутсвие чека не является основанием для отказа в возврате или замене некачественного продукта. После,сказала , что тогда буду вынуждена обратится в Роспотребнадзор, идите куда хотите -ответила девушка. Цена вопроса - не более 120 рублей (сумма не большая , дело принципа), однако администратор магазина и продавцы даже не попытались урегулировать конфликт , а напротив хамили и веди себя ни как профессионалы. В 100 метрах от магазина есть «Пятерочка» и такой конфликт в том магазине тоже возникал,НО администратор магазина вежливо приняла товар обратно,вернула деньги и ещё извинилась . Вот какой должен быть сервис , учитесь

Отличная площадка для детей,подростков и взрослых !!!здесь можно посидеть на красивых деревянных скамейках покататься с горки позаниматься на брусьях!отличное место для отдыха!!)))

Мы сюда частенько заходим, продукты тут по нормальной цене и срок годности поддерживается всегда хороший. Персонал вежливый, на все просьбы реагирует адекватно, стремится тебе помочь

не совсесм понравилось отношение продавцов к клиентам, хотелось ы что бы руководство . приняло меры

Первый раз в сети магазинов Дикси. Кассир хамоватая женщина. При оплате нагрубила, так как мы не сразу соориентировались на ее вопрос "карта?", потому что думали что она спрашивает о дисконтной, а не о безнальной. Позже она сообщила, о том что у магазина карт "вообще то" не имеется в не менее грубой подаче. Дальше скидала все покупки в одну кучу сбоку у кассы и туда же накидала товары другого человека, пришлось стоять и разбираться - где чьи продукты. Очень неприятное впечатление. Возвращаться не хочется.

В вечернее время тут точно не протолкнуться, ибо центр и все жители близстоящих домов рвутся сюда за продуктовым минимумом. Качество продуктов оставлю на совести магазина, но локация для быстрого закупа провиантом и напитками меня всячески устраивает.

Иногда бывает нет людей и могу спокойно купить продуктов.

Кол вам за постоянные очереди и одну работающую кассу. Посадите уже 2го кассира на его законное место.

В любое время дня в этом магазине работает одна касса и постоянно очередь. Ценники на некоторые товары отсутствуют.

Первое ,что бросилось в глаза при входе ,это очереди на всех работающих кассах . Ценники есть не везде . Шла за конкретным товаром по акции(посмотрела в приложении). В магазине про акцию не слышала

Грязь, какие-то коробки вокруг, товары по акции только на ценниках, в 90, если не больше, процентах случаев на кассе будут отбиваться по обычному а не акционному ценнику. И это не самое страшное что может произойти с товаром по акции, однажды мне на кассе предложили приобрести красную икру по акции, баночки которой лежат там же, рядом с кассой, у которой на минутку температура хранения -2 -6, и отравление которой является одним из сильнейших пищевых. На что указал кассиру поблагадорив за искреннее желание меня травануть, думал додумаются, спишут, ан нет, через несколько дней её предлагала уже другая кассир. Максимум 2 работающие кассы, которые в обеденное время сокращаются до одной, как мне объяснили кассиры тоже хотят обедать. В общем в моем рейтинге торговых сетей Дикси находится на самом дне, валяется где-то рядом со скВерный, Пятёрочка и та, на несколько пунктов выше.

Директор не чиста на руку. Возил им товар и не посмотрел магазинный акт приема. Приемщица тоже не посмотрела. В общем сработали на доверии. Через 2 недели в бухгалтерии сообщили, что по накладной недостача. Я поехал в магазин и попросил директора предоставить видеозапись. Чтобы разобраться в ситуации. Она категорически отказалась сославшись на занятость. Скорее всего товар либо дома у нее либо им закрыли недостачу.

Ценники не соответствуют действительности!!Покупатели недовольны,но времени на споры и выяснения нет. Впервые столкнулась с огромными очередями и кассиром,который на каждое недовольство умудряется нахамить. Желание заходить сюда пропало и другим не советую. Руководству не помешало бы заняться развитием и обучением персонала, а так же порядком магазина в целом. Хотя судя по отрицательным отзывам им глубоко наплевать на то,что происходит.

Ходил сегодня, столько просрочки нигде не видел

В обеденное время, всегда много людей, но при этом постоянно работает только одна касса. Вот почему? Уже давно можно было принять меры.

Как вообще в самом центре города возникла эта помойка, а не магазин? Сразу на входе какие-то пустые коробки, куда-то дели тележки (сперли бомжи вестимо), все валяется, мерчам привет. Кассиры очень грубые и сами реагируют только на грубость. Пока не стали возмущаться всей очередью, вторая кассир не появилась. Появилась причём как звезда, актриса, стихия, распихала всех молча и молча рассчитала. Тут в окрестностях три таких продуктовых магазина, которые вечно соревнуются в конкурсе недоразумений. Центр города, хлебушка и молока к чаёчку купить негде.

1) Очень маленькое пространство у входа ( тут ещё кофе на вынос какой-то) 2) ассортимент нужно расширять 3) хочешь увидеть работу кассира в режиме slow-mo тебе сюда

Хожу почти каждый день все устраивает.

Раньше любила заходить в этот магазинчик... но что-то пошло не так... Сегодня из того что я хотела купить практически ничего не было - ни бананов, ни шампиньонов, ни куриного филе... Вместо куриного филе, взяла голени, дома оказалось, что они тухлые, пришлось идти возвращать((( Ассортимент очень сузился, и бардак, и грязь, хуже, чем в монетке... К тому же на кассе работал только 1 кассир и очередь была примерно 10-12 человек. Когда люди начали возмущаться и просить позвать ещё кого-то, кассир сказала, что она сегодня одна на весь магазин, есть ещё помощник грузчика, но он на кассе не может... в общем жесть какая-то В ближайшее время точно туда ни ногой...

Постоянная проблема этого магазина, это поломанные шкафчики и нехватка колясок. Ну шкафчики может и сами покупатели ломают, а вот с колясками можно и как то этот вопрос решить уже.

Часто захожу по пути на работу. Как не зайду все сонные и замучаные, как будто персонал ночью вагоны разгружает а по утру в дикси работает. Особенно возмутило случай примерно неделю назад, когда молодой человек обслуживая на кассе, просто сидел и разговаривал по телефону.

Буквально недавно пришлось регулярно посещать этот магазинчик, когда в Европе закрылся Звездный. Ничего сверхъестественного: Дикси, как Дикси: бюджетно и неприхотливо. Бесили (немного) долгие очереди на двух единственных кассах.

По городу много магазинов Дикси и около моего дома Дикси тоже есть и конечно все бегают сюда и я тоже. Часто бывают скидки, все основные продукты можно купить здесь всегда.

Нормально все, и цены класс, но рыба-то почему перемороженная у вас всегда? Взяла минтай, приготовила, стали есть - он весь в кашу. Проверяйте продукты перед тем как на поилавок выкладывать, ну.

Раньше хвалила этот магазин, а вот как-то сегодня вообще неудачно зашла. Пришла специально за шампунем и бальзамом "Натура Сиберика", на сайте указано. что по акции с 7 по 27 сентября они стоят 59.90 и 69.90 соответственно. В магазине по факту на ценниках 99.90 и 109.90. Никто ничего не объясняет. Ладно, неприятно, но пережить можно. Пока стояла в очереди в кассу наслушалась мата, причем не от случайных посетителей, а от двух сотрудников-молодых парней, которые выставляли пиво на полки. Никого не стесняясь, ни очередей, ни детей, эти образцовый консультанты общались друг с другом - на весь магазин и исключительно матом. На сделанное замечание громкость общения немного сбавили, но содержание разговора не изменилось. Гопники, только в униформе. Реально противно, заходить за покупками в этот магазин вообще всякое желание отбили.

Недавно посетила этот магазин. Взяла товар по одной цене, на кассе оказалась другая. Спрашиваю у кассира, почему ценник не соответствует товару? На что он мне ответил:"Не хотите, не берите. Вы должны сравнивать МАЛЕНЬКИЕ ЦИФРЫ НА ШТРИХ-КОДАХ." Затем я попросила телефон менеджера. Сначала он мне отказывался вовсе его давать, но потом он мне махнул рукой в какую-то сторону и сказал "ВОН ТАМ". Куда именно он мне махнул я не поняла, на что он мне сказал, что я слепая. Продавец мне в итоге нахамил. Позвонила менеджеру, он мне ответил, мол передаст мой номер телефона заместителю, та мне перезвонит и принесёт свои извинения. В итоге, никакого звонка не было. Туда я больше не хожу.

Поначалу я обрадовалась, что такой демократичный магазин открылся около дома. В центре это большая редкость. И персонал приветливый, женщина-блондинка на кассе - просто метеор. Потом, очень скоро начали вываливаться минусы. 1. Постоянная чехарда с ценниками. Берешь и думаешь, что товар стоит одну сумму, потом оказывается, что акция кончилась, только ценник забыли поменять, или он просто стоит не там, где ценник, а на самом деле в два раза дороже. 2. Просрочка и откровенная тухлятина. Не далее, как в прошлый четверг взяла охлажденную куриную грудку неизвестной мне фабрики Ситно, сунула в холодильник, чтобы завтра приготовить, завтра оно уже воняло так, что годилось только для помойки. И не надо говорить, что у меня проблемы с холодильником. Продукты из других магазинов там прекрасно хранятся в первозданном виде. 3. Собиралась дважды купить вино. Сухое красное. В первый раз оказалось то, что я описала в первом пункте, второй раз оно просто не хотело пробиваться. Не хотело и все. Сочла это за знак: "Не пей вина Гертруда!" Но осадок остался. 4. И последнее. Цены там псевдодемократичные. Те же пельмени За милую душу в Гиперболе стоят гораздо!!! дешевле. Рублей на 50. Резюме: Так зачем мне ходить в эту помойку, когда рядом Гипербола в Пассаже?!

Магазин сам по себе не плох. Но персонал раздражает навязыванием товаров по акции на кассе, что приводит у очередям! Особенно это делает кассир: взрослая женщина, крашеная блондинка, уж прям сильно навязывает товар!!

Ничем не выделяющийся продуктовый магазин, но с каким прекрасным персоналом!! Позитивная девушка на кассе, отдающая себя своей работе, сделала мой день очень положительным! Благодарю ее за это! И уже не в первый раз. Но так как магазин маленький, сотрудники, убирайте тележки, которые мешают проходить. 4 с боооольшим плюсом )

Добрый день! До текущего дня была очень довольна ассортиментом и обслуживанием в данном магазине. Ходим всей семьей с момента открытия. Сегодня 16.09.16 в 17 часов покупала в очередной раз продукты. Увидела новое мороженое, ценника увы на него не было. На кассе подала сначала это мороженое, объяснив, что нет ценника, отбивать не нужно, сколько стоит. Мороженое оказалось из разряда "премиум", я отказалась, чем видимо вызвала недовольство изначально не особо приветливого кассира. Кассир - высокая худая девушка из мигрантской среды. Руководство магазина! Обратите внимание, кого Вы принимаете на работу! У вас всегда работали приветливые сотрудники, которые, как правило, спрашивали нужен ли пакет. Отбивая, складывали продукты в корзинку. Я выложила товар из корзинки на ленту, но эта... не удосужилась поставить корзину, молча, с ненавидящим взглядом, начала отбивать товар (а было его немало) и просто класть на другом конце. Рассчитавшись за товар, я бы еще несколько минут его собирала, а там уже сформировалась очередь. На мое замечание, мне сказали "у нас магазин самообслуживания и не надо орать". Да, да именно "орать" было сказано сотрудницей на кассе. О каком уважении к покупателям, тем более постоянным может идти речь. Я не националист, всегда с уважением отношусь к сложной работе, но в данном случае, не место этой сотруднице в сфере обслуживания. В следующий раз, если он вообще будет, буду просить обслужить другого кассира. Конкуренция на розничном рынке высокая, будем ходить в другие магазины. Жаль, представителя администрации я не дождалась.

Ужасно. Первый раз обсчитали, второй раз не приняли карту которую принимают ВЕЗДЕ. Ассортимент как везде: трупы мертвых животных, полуфабрикаты и прочая фигня.

Хороший магазин рядом с домом, ассортимент более чем, цены прекрасные, обслуживание быстрое и вежливое. Но сегодня внезапно была обхаяна служащей магазина, убирающей урну у входа, ибо посмела придти и подергать дверь за 10 минут до открытия (ну извините, была уверена что открывается в 8, а он в 9), враг народа не меньше с точки зрения уборщицы с желтой крашеной головой. Орала на всю улицу как укушенная. Очень неприятно, мягко говоря!

Хочу спеть дифирамбы этому чудесному магазину. Не скажу за весь ассортимент, но уже на протяжении долгого времени покупаю фрукты и овощи только здесь. В пятницу, 29 апреля, закупилась чудесными свежими кабачками за 49,90 руб/кг (ни в одном магазине кабачков дешевле 119 руб. не видела), перец красный - 227 руб/кг, вкуснейший грейпфрут - 59,90 руб. Беру тут и бананы, и яблоки, и киви, и груши. Никогда не видела тухлятины на прилавках. Иногда по акции можно купить отличные товары, например, томатный сок "Добрый" 1 литр - 34,90 руб., сыр Бельфор - 199 руб/уп. В общем, достойный магазин.

Всей семьей полюбили Дикси. Для центра просто супер магазин. Цены адекватные, в отличии от супермаркетов в этом микрорайоне. Приличный ассортимент, всегда очень приветливый персонал. Особенно радуют разнообразные акции, по которым на безумно выгодных условиях можно приобрести товар. Всей семье теперь ходим за продуктами и бытовыми товарами только сюда. Дикси-чудо магазин для нас.

Отличный магазин! Я также рядом работаю и забегаю в него частенько! Действительно очень приветливый и честный персонал! А главное продукты, которые я обычно покупаю здесь по самой выгодной цене, по сравнению с другими торговыми сетями! Есть продукты, которых больше нигде не могла найти! Овощи и фрукты всегда свежие! Спасибо!

Работаю рядом и частенько захожу в этот магазин. Работают без нареканий, придраться не к чему, если на кассе образовывается скопление, тут же подходит еще кассир. Персонал работает с душой, на все вопросы ответит всегда, что надо подскажет где лежит, в общем, молодцы! Ну и акции частенько проходящие, тоже не могут не радовать!)

С точки зрения местных сетей приход еще одних федералов - минус, а вот с точки зрения покупателя - плюс. Бывала в "Дикси" в других городах и рада, что они добрались до Екатеринбурга. Формат - супермаркет рядом с домом. Всё необходимое есть. Чисто, светло, в торговом зале порядок. Если не можешь сразу сориентироваться в отделах - персонал подсказывает. Приветливые кассиры. Постоянные акции, вся информация есть при входе в магазин и на ценниках. Это удобно. К тому же на сайте все публикуется заранее и можно планировать какие-то покупки. И еще с сайта можно распечатывать разные купоны, которые дают дополнительные скидки. Так что было бы желание быть в курсе, а экономить с "Дикси" можно существенно :)

Вчера зашла в этот магазин. Ассортимент конечно не очень то большой, в связи с тем что только только открылись. Цены вполне обрадовали. Даже сделали небольшую, но скидку. Кассир очень даже вежливый. Вообщем хороший магазин.