Отзывы Пятерочка, сеть продуктовых магазинов

Очень неудачный магазин по выбору товара, отзывчивости персонала и количества кассиров

Иногда бываю в этом маркете. В целом нормальный магазин, но не нравится что часто акционный товар не соответствует заявленной цене.

Последнее время открывается всё больше Пятёрочек нового формата. Стильные, приятные магазины, взамен колхозным обшарпаным супермаркетам в стиле нулевых. Вы, конечно, такие уже наверняка встречали. Кроме всего прочего они обычно имеют свою мини-пекарню. Заходишь в магазин, а там запах свежеиспечённых булочек. Решила все таки попробовать эту выпечку. Выбор пал на слойку с капустой. 21 руб На вид оооочень аппетитно. Тесто сложно конечно испортить. Вкусное хрустящее. А вот начинка..ОТВРАТИТЕЛЬНО..Кислячая капуста. Очень кислая запах при разрезе стоит на всю квартиру. По текстуре, как будто пожевали, прожевали и выплюнули. Невозможно есть. Выкинула. После такой неудачной покупки, желание брать что-то еще из выпечки в пятерочку отпало.

Возможно пятёрка и не славится какой-то супер репутацией, но продукты всегда свежие редко когда попадаются испорченные По ценам вообще сказка, растут немного это да, но растут они везде

Охрана дважды пыталась обвинить в воровстве, сначала моего ребёнка, потом в другой раз меня. Очень неприятно жить в этом доме, оставлять каждый день на 1000-2000 чек в этом магазине, и при этом получать на выходе комментарии «а покажите. что это вы в штаны сейчас засунули»…) хамство!

Очэн грубый персонал ээ

Быстрая доставка, продукты свежие, курьеры приветливые, очень экономит время, буду заказывать, однозначно дальше

Не смотря на то, что это круглосутка; Во-первых, есть просрочка. Во-вторых, ценник отличается с ценой на кассе (говорят что не успевают менять). В-третьих, грубый персонал.

3 звезды только за то что круглосутка, есть нюансы по срокам продукции

03.03.2022 Спасибо что следите за товаром . Пофиг что люди могут отравиться Главное что скидка на ней весит , лишь бы деньги заработать на просрочке

Большое преимущество, конечно, круглосуточная работа, в остальном не мало нюансов - не свежие овощи и молочные продукты.

Увы, но в последнее время не свежие фрукты и овощи, картошка в сетке оставляет желать лучшего, не берем.

В общем мне нравится эта сеть продуктовых, за последний год заметные изменения в лучшую сторону, но есть существенные недочеты - много несвежих фруктов и овощей, приходится капитально копаться, чтобы выбрать -несостыковка ценников около товара и тех цен, которые пробивают на кассе - периодически бывают очереди, было бы здорово чуть увеличить штат сотрудников

Продавца не понравилось грубо ответить

Кассы закрывают в 23:50 на перезагрузку,так? Время было было 23:45, послали…и сказали «увы, вы не успели…» Хоть перед мной был ещё один человек. Я понимаю, если бы у меня была корзина, но там было 3 товара всего,. Наверное ничего бы не произошло такого.

В этом магазине плюют на права потребителя и закон РФ. Директор магазина, Ильина Ульяна Сергеевна, признает незаконность своей деятельности. Именно она решает, что и кому продавать или не продавать. Почему я, чтобы прогуляться за лимонадом, должен носить с собой документ удостоверяющий личность???

Всегда чисто, большой выбор. Приятно находиться в этом магазине.

Нормальный магазин, продукция тут всегда свежая, выбор большой и цены приятные, кассы работают быстро.

Как хорошо было полгода назад у автомата самообслуживания с кофе – 2 сиропа на выбор – карамельный и ванильный, порционный сахар в пакетиках, всё чисто. Сегодня же ни одного сиропа, сахар – благо достали и открыли коробку рафинада (кто его трогал и какими руками вообще никого не волнует), с 8 утра уже что-то набросано.

Магазин средний. Запах несвежих овощей при входе расстроил. В общем и в целом стандартная Пяторочка.

Вообще поставил бы 0 за такое обслуживание. Мы стояли в очереди и ждали когда нам пробьют товар, в итоге подлетает какая-то женщина в футболочке , без имени без всего, да как будто так из дома вышла. Также она начала возмущаться что ничего пробивать не буду, мы пробиваем последнего человека и всё. А мы то есть не люди. Причём товара было 3 штуки отбить и рассчитать нас ровно 1 минута, но она подняла кипиш и отказалась и мы тут с какого-то перепуга должны ждать эти 20 минут? Пробить ровно минута была, мы стояли не с корзинами огромными . а с пачкой чипсов и булочкой, а в итоге из-за этой дамы мы должны тут стоять. Пусть изменят отношение к гостям и форму наконец-то пусть весь персонал носит.

работает 1 касса, к 12 ночи начинают перезагружать кассы, перезагружаются они минут 20, а то и больше, кассиры хамы, ценники не соответствуют цене на кассе

Была в деревне Дружинино в пятерочке . Ценники не соответствуют продаваемой продукции , персонал не знает законов о правах потребителей . Услышала про себя от сотрудницы " а что ценники читать не учили " . Учили девочки , только ваши сотрудники почему то не научились ставить ценник на тот товар , который нужно ставить под этот ценник , а не просто с похожим названием . Жаль не взяла телефон с собой , обязательно бы написала в права потребителей и приложила бы фото . Благо деньги на карту вернули быстро. И шевелиться немного надо когда народу много , а не таскаться по залу. На мой вопрос " как же так , я напишу отзыв " , от человека , который делал возврат я услышала " пишите " . Очень жаль, что так работаете .

В очередной раз косяки с ценниками, только на этот раз не пробили товар по указанному ценнику.

Постоянно очереди дикие!!сделайте что нибудь с этиим

12 вечера, толпа на кассы, ни одного кассира и кассы самообслуживания не работают. Вокруг ходят сотрудники раскладывают товар и ничего не делают чтобы рассчитать покупателей

Цены конечно большие, зато выбор стабильно большой.

Увлекательная картина, товар стоит без холодильного оборудования , просто по среди зала, кондиционеров над ним нет, хо закрытого типа, сколько он так стоит загадка, мы 30 минут были в магазине, все 30 минут это стояло. Так же был обнаружен товар не только на палете-+ и на полу, а это мясо, рыба и молочная продукция. Свяжитесь со мной, я предоставлю фоторяд этой картины.

Купила банку консервированной кукурузы, дома обнаружила там слой плесени. Ужас! Больше никогда не буду там ничего покупать.

ужас что творится в магазинет, бесконечные очередит, касса как всегда 1-2 работает. все медленно. я пенсионерка, мне тяжело долго находиться да еще и вирус есть опасно.

Хороший магазин рядом с домом. Контингент постоянный поэтому все стабильно. Ассортимент стандартный, персонал расторопный.

Супермаркет вообще ни о чём. Цены завышенные, просрочку убирать не торопятся, пару раз попалась. Ещё и очереди подбешивают, с одной работающей кассой приходится ждать свой черед просто вечность...

Переодически захожу к вам, сегодня утром опять наткнулась на то, что ценники не соответствуют цене товара на кассе! Подхожу на кассу, мне пробивают товар по цене больше, на мой вопрос, почему ценники не соответствуют, кассир ответил «Покажите ценник» ( То есть это я должна за ним через весь магазин бежать? Это моя проблема, что ценники не совпадают?) Окей, сходила, взяла один из них( на фото) принесла. Ту Агушу ценник которой я принесла мне пробили по ценнику, а с другим вкусом опять по другой цене! Я говорю «почему вторая по другой цене, если она по той же цене?» и показываю это фото. На что мне опять говорят «дак принесите ценник и на неё тоже!» Вы разберитесь пожалуйста, утром бегать за ценниками и терять своё время покупатель не должен! Это ужасно. Накипело

Отвратительный уровень обслуживания в этом магазине. Вчера вечером работал всего один кассир, заняты все кассы самообслуживания, как следствие, была очередь, какой-то неадекватный мужчина алковнешности не собирался забирать свои продукты на кассе после оплаты, долго разговаривая с собутыльником по телефону. Это задерживало всю очередь, а кассир даже замечание ему не сделала. На мою просьбу собрать продукты этот мужик начал дерзко хамить, а кассир так и делала вид, будто ничего не замечает. Выводы: низкая клиентоориентированность, равнодушие персонала, мало кассиров, очереди Гнилой магазин со стильной витриной

Отвратительный уровень обслуживания в этом магазине. Вчера вечером работал всего один кассир, заняты все кассы самообслуживания, как следствие, была очередь, какой-то неадекватный мужчина алковнешности не собирался забирать свои продукты на кассе после оплаты, долго разговаривая с собутыльником по телефону. Это задерживало всю очередь, а кассир даже замечание ему не сделала. На мою просьбу собрать продукты этот мужик начал дерзко хамить, а кассир так и делала вид, будто ничего не замечает. Выводы: низкая клиентоориентированность, равнодушие персонала, мало кассиров, очереди Гнилой магазин со стильной витриной

Всегда чем-то пахнет. Захожу редко, но изменений не увидела вообще. Хлеб постоянно весь твердый, как-будто лежит дня 3 уже.

Сделали отличный, современный магазин. А вот над сервисом решили не заморачиваться. Подошла к кассе и стояла минуты три, пока кассир отбивал другому сотруднику продукты. Видимо основные покупатели не в приоритете. На кассе стоял молодой мальчишка. Сама касса грязная, чеки валяются. Не очень приятное впечатление конечно осталось.

Замечаем выросшую не только вежливость, но и клиенто-ориентированность кассиров-продавцов. Хотя не без эпизодической накладки с разницей ценников на выкладке и в базах для касс

Очень хороший магазин. Качество продуктов устраивает. Выпечка вкусная, особенно донаты. Хороший выбор пива. Персонал вежливый. Нравятся кассы самообслуживания, удобно и экономит время. Видел директора магазина за работой в зале. Произвела впечатления ответственного и трудолюбивого работника!

Всё стоит в разнобой. Для того,чтобы найти что-то приходится не один раз обежать весь магазин,т.к. Для того же чая снедь стоит то тут то там в разных залах. Молоко и тд. В одном конце, сыры в другом конце. Специи-вообще загадка. Бегала,искала и смотрю, одинокая куркума стоит во фруктах. Одно одинокое наименование... ЗАЧЕМ?! Другие специи нашла в ДРУГОМ ЗАЛЕ ВОЗЛЕ КОФЕ. Люди,вы нормальные? До модернизации и ремонта,хотя бы стояло всё очень компактно. Абрикосы лежали откровенно гнилые или зелёные. Кассы самообслуживания-отделтная тема. Зачем они нужны,если работают через раз? Весы ни на одной из трёх касс не взвесили: один баклажан, горсть конфет, три луковицы. Вес разный,как видите, но незначительный. На кассе продавца все сработало. ЗАЧЕМ нужно такое оборудование,которое то виснет,то не работает вовсе? Очень бесит,когда ты пробил всю тележку и последняя фигня не пробивается и ты стоишь ещё и очередь в кассу. Не магазин,а бред из Зазеркалья. Больше не приду.

Этот магазин находится в нашем доме. И это соседство, мягко говоря, совсем не радует. Это не магазин, а настоящая помойка. Помойная вонь от магазина вот уже второе лето поднимается до 11го этажа. В жару летают осы. Невозможно проветрить квартиру без этого "благоухания". Выходя из арки дома на Шейнкмана приходится проходить через зону разгрузки этого магазина. Она залита помоями и соответственно пахнет. Простите, но у нас на площадке с мусорными баками стерильная чистота и нет запаха по сравнению с зоной разгрузки Пятерочки. Это еще не говоря о том, что работники магазина там же курят толпой и плюют. Дым тянет в квартиры. Будем что-то решать с УК по поводу этого свинства. Очень хочется чтобы эта Пятерочка съехала безвозвратно.

После тяжёлого дня, моё величие захотелось отведать чипсиков и купить сидор. По близости была "Пятёрочка".. К чипсам просто не пройти! Задав вопрос работникам " а можно убрать или как, товар взять не возможно" Мне грубо ответили, что для меня не чего делать не будут. Плюс купив продукты, меня ещё и общитали Вывод по магазину : 1. Грубые работники 2. Грязь 3. Просрочка 4. Обсчет покупателей Ещё плитка не только скозкая, но ещё и сломанная

Просто ужас, вечная вонь, всё время что-то гниет. Срок годности читать нужно обязательно, касса по стандарту работает только одна даже в запару

2 дня не работал безналичный расчет...это нормально для Центра Екатеринбурга??? я еще и думаю...зашла, а очереди как обычно нет...на что нам сказали что на дверях висит объявление об этой проблеме...действительно висело..но на раздвижных дверях...как его прочесть, если двери разъезжаются...в очередной раз подвели...а говорят, пятёрочка выручает...

Охранник ходил по магазину с телефоном, в котором играла песня с такими словами: «АУЕ, ЖИЗНЬ ВОРАМ, СМЕРТЬ МУСАРАМ» Ставлю 5 звёзд исключительно за музыкальный вкус Дмитрия с дагестанским акцентом

Спустилась в магазин находящийся в доме купить что-нибудь к завтраку. Пончики на которых дата стоит вчерашнего дня оказались с плесенью. Больше в этот магазин не ногой.

Не магазин, а ужас какой то. Да классно, работаете круглосуточно,но во-первых персонал просто неимоверно грубый, молодые люди на кассах просто ведут себя так как будто они работают не в магазине федеральной сети, а продают семечки на базаре. Во-вторых, что за вечная проблема с ценниками, висят одни, на кассе узнаешь совершенно другие. В-третьих, антисанитария и грязь в торговом зале. И наконец это овощи с плесенью. Вам бы руководителя адекватного, который даст стимул работать и наладит всю работу магазина.

+Безусловный плюс - круглосуточная работа +Наличие велопарковки -Не самый большой и интересный выбор товара -Стабильный бардак, иногда грязь и неприятные запахи в овощном отделе. Один раз воняло так, что меня чуть не стошнило. Обманывают с "фирменным товар" , например в бутылку 5 литров не доливают пол-литра.

Вечная проблема с ценниками, в принципе как и в любой пятёрке. Мороженое в холодильнике просто навалено горой. Курица охлажденная лежит вся синяя, выглядит это все ужасно. Ну и куда без огромных очередей на кассе, на просьбу позвать ещё одного кассира никакой реакции не было.

Основная проблема это акционка. Ценник зачастую не совпадает с реально стоимостью товара на акции. Необходимо проверять акционные товары по чеку или на спец устройстве сканирующем чек. В любом случае - это неудобно. Хотелось бы больше доверия к магазину.

Часто захожу к вам в магазин. Всегда очень приветливые кассиры и большой ассортимент товара по доступным ценам.

Хочу предупредить: если видите акцию- проверяйте штрих-код на сканере (специальные устройства, которые расположены в торговом зале). Бывали случаи несоответствия

В магазине работают обиженные жизнью бедные люди. Зачем держать таких грубых кассиров? Только охранники спасают обстановку)

Видимо, для этого места норма затягивать «технический» перерыв и открывать магазин не в 00:10 а в 00:20 и то по чьей-то просьбе, к слову, в этот момент персонал гонял чаи, конечно, для кого-то 10 минут ерунда, но для уставшего меня, с 2мя процентами на телефоне было далеко не весело ожидать открытия. За время перерыва даже не убрали разлившуюся по проходу к кассам газировку и не поставили товар на места, тут же образовалась огромная очередь и опять же только после многочисленных просьб охранник взял на себя тяжелый труд второго кассира. Не люблю этот магазин, много просрочки и еще многих «прелестей» данной сети, но до ближайшей круглосутки идти порой просто лень)

Пишу пост полный негодования и тошноты в горле. Купили у вас сегодня орешки с вареной сгущёнкой фирмы "Ураlskie кондитеры", по запаху при открытии упаковки сразу поняла, что что - то не так, но списала на свою излишнюю бдительность. При первом укусе убедилась, что чутьё не подвело. И как следствие - ужаснулась, повернув изделие на свет. Кошмар, чуть желудок все обратно не вернул. По срокам годности все в порядке, видимо был нарушен сам процесс хранения. Жаль, что чек был утерян. Крайне не рекомендую данный магазин к покупкам, если вам важно здоровье.

Хочу написать отзыв о магазине который находится на Луначарского .Мне интересно во всех пятерочках постоянно работает одна касса ,и когда просишь кассира чтоб позвали ещё одного ,С таким лицом на тебя смотрит как будто я деньги должна ей .

Ужасный магазин, продавцы постоянно недовольны всем и не могут нормально рассчитать. Ночью закрывают полностью отдел с алкоголем, где находятся и другие продукты, которые как-бы можно продавать после 23:00 (чипсы, кальмары и тд.) На просьбу освободить проход в этот отдел начинают хамить и оправдываться распоряжением директора. Лучше сходить в любой другой продуктовый рядом, благо выбор позволяет

Добрый день. Зашла в магазин 3 раза за два дня,все три раза неправильные ценники, надувательство!!!!! Приходится спорить и бегать с менеджером по магазину!!! Обманываете людей!

Только и название, что круглосуточный. Закрываются на пересменку до 24.00. Время 00.15, стоят люди, все закрыто, никакой реакции

Полная шляпа, мне не нравится качество обслуживания.

Отвратительная сеть. Обман покупателей - политика руководства сети. Во всех магазинах под ценники со скидками подсовывают товар с другой ценой, что выясняется только на кассе. Скажешь продавцу, что они воры, он даже поменяет иногда. Назавтра - та же история. Это система, система обмана покупателей.

Жутко не хватает кассиров,особенно с утра . С маленьким ребёнком совсем доневозвожности стоять . Ценники не соответствуют действительности. Может уже решите эту проблему?

с 7 до 9 утра критичная нехватка касситов. длинная вереница покупателей. побуждает закупаться с вечера в монетке у дома. :)

не лучший магазин, скажу честно. Постоянные очереди. ценники не соответствую реальным ценам . Товар надо проверять на сроки годности, а то мало ли возьмешь, а сегодня последний день, как его можно употреблять!

Не правильные ценники... Обманывают Будьте бдительные

27.11.18 числа, в 21:09, нагрубила кассир по имени Анна, сначала не пробила весь товар, и отказывалась пробивать товар по акции, но в итоге все-таки сделала всё как полагается. Затем грубо намекнула на то, что я, якобы тихо говорю. Анна, будьте вежливее, внимательнее, и сдержаннее. Все-таки, я с вами всегда приветлив, и культурно разговариваю.

Анна, 14.11.18 в 21:07 не сдали сдачу :) Мелочь, а всё равно не приятно :(