Отзывы Groom, школа-студия груминга

Живу в области, салон в Верхней Пышме ближайший к дому. Записала на стрижку кошку за три недели, так как ждала выхода из отпуска конкретного мастера. За несколько минут до моего назначенного времени, когда я уже въезжала в город В.Пышма, поступил звонок из салона с информацией, что мою кошку подстричь в назначенное время они не могут, из-за того, что в это время они стригут какого-то другого кота. В итоге мне пришлось развернуться и ехать домой, вследствие чего кошку, проведя около часа в дороге, укачало. И в качестве бонуса, пришлось заниматься чисткой кошки и переноски. Считаю, что такое отношение со стороны салона к клиентам неприемлемо.

Посещаю этот салон 2 раз. Я очень довольна! Девочки очень добрые, аккуратные, позитивные. Вся процедура для моего котика проходит без стресса, что главное. Второй раз мне показалось, что ещё более аккуратно подстригли (фото первого раза)

Я вожу своего Йорка Пача в этот салон уже не первый год и всегда мой любимец выходит красавчиком. Сейчас у нас мастер Марина, очень доброжелательна к питомцу и внимательна. Все пожелания учитываются, а также может предложить свои варианты стрижки. Большое спасибо за внимание и заботу. Цена для комплекса вполне приемлема. Будем и дальше приходить за красотой в ваш салон.

Привела щенка бивера на первую стрижку. Щенок с прекрасной пышной шерстью, был похож на медвежонка. Нашей главной задачей было укоротить немного шерсть на теле и побрить ушки. В итоге, щенка обкромсали, подстрижен неровно, клочками. Про голову вообще молчу, закоротили, где-то шерсти оставлено меньше, где-то больше. В общем, от медвежонка остались лишь воспоминания, теперь это дворовый пёс!

Сегодня, очередной раз были в этом рае для животных. Моя спаниелька Черри, дама в возрасте и с характером.да и не стригла я ее почти год. Но все прошло на высшем уровне. Гуммер Наталья Ожегова просто мастер своего дела. Профессинал. Спасибо Вам за вашу работу. Надеюсь придем к вам еще не раз (собачке 27 лет).

Быстро и качественно

Мы всегда записываемся к мастеру Наталье! к слову к ней записываться надо заранее, что говорит о популярности мастера. Нашего пса, который на стрижку идет с неохотой, она встречает всегда доброжелательно. А результат всегда поразителен, хотя у нас сложный случай, возможно, самый сложный!В последний прием Наталья выявила у пса блох и дала совет по лечению. Большое спасибо!))

Третье посещение данного салона, предыдущие два оставили о себе только положительные впечатления, собственно поэтому пришли и в третий раз, но сегодня что-то пошло не так. Первое что возмутило-стоимость. В первые два посещения отдавали одну фиксированную стоимость за комплекс, (хотя, во второй визит привезли собаку с двухмесячного проживания на даче-грязного, обросшего,не чёсанного, и зная, что в некоторых салонах берут доплату за такой видок-уточнила, будет ли стоимость выше? Осмотрев собаку, ответили-нет)в этот же, с нас взяли в ДВА! раза больше, аргументируя это тем, что 1) «Ну может в прошлые разы с вас не брали за вычес колтунов»(слова мастера) Да, у моей собаки всегда путаются колтуны за ушами, о них мастер был предупреждён. Больше колтунов на собаке не было. И что это значит? Один мастер берет, другой нет? 2)С вас взяли доп. плату, тк комплекс должен длится 4 часа, а в вашем случае комплекс затянулся. (слова администратора) То есть, если я нерасторопный мастер, и буду выполнять комплекс 10 часов, тем самым увеличу себе зп? Очень интересно. Я не против платить за выполненную работу, но! разве нельзя объективно оценить состояние собаки, и сообщить о доплате до процедур, а не ошарашить-вместо 2400-4400₽? Так не делается. Второе-я в ужасе, как вычесали собаку, оставив на спине залысины и длинный остевой волос и совсем не оставив подпушка! который , как бы и вычесывать то нельзя

Сегодня подстригали йорка, он судя по всему в восторге ( прям очень довольная собака))т.к. срезали с него все колтуны что накопились )) но в комплекс входит: сама стрижка, стрижка когтей, мытьё и чистка ушей, вот две последних процедуры проведены не были. ( в предыдущие разы, стригла Алёна от собачки всегда вкусно пахло) Обратили на это внимание уже дома.Не страшно но думаю цена в таком случае должна быть ниже .

Собаку оставила на процедуру гигиены, в салон меня не пустили, аргументируя тем, что животные нервничают. Собаку получила через час очень ухоженную и как будто под чем-то седативным (транквилизатором или наркотиком)... Моя собака так себя вообще не ведет - лежала весь остаток дня... Обычно она носится и прыгает, как положено щенку... Очень на нее не похоже... В следующий раз буду настаивать на своем присутствии, а, если не пустят, после процедуры отвезу на анализ крови.

К сожалению, не посмотрела имени "мастера", которого стоит впредь избегать. Опыт аналогичных процедур у других мастеров имеется, есть с чем сравнить. 5.03.19 приводила собаку на стрижку когтей. Мастер вела себя совершенно непрофессионально и недружелюбно: 1. Не провела знакомства с собакой. 2. Не задала ни единого вопроса. 3. Бесцеремонно схватила собаку и унесла в другой кабинет, закрыв дверь. 4. Вынесла через 10 минут, заявив "В следующий раз предупреждайте, что собака кусается". К слову, собака прекрасно переносит даже болезненные процедуры в вет.лечебницах и ни разу никого не кусала. 5. Когти пострижены криво, шерсть между пальцами не выстрежена вовсе, 2 пальца кровили всю дорогу домой, у собаки стресс. Честно сказать, сложилось впечатление, что женщина оказалась на данной должности случайно. "Следующего раза", разумеется, не будет.

Подстригаем своего четвероногого друга в этом салоне. Все очень нравится, качество стрижки, большой выбор аксессуаров и косметики для животных. А сейчас вы ещё и переехали и стало очень удобно. Удачи вам и процветания на новом месте!!!

Пользовались услугами салона 2 раза, были у грумеров Натальи и Алены. Хочу выразить благодарность обеим грумерам!! У меня большая собака породы Бобтейл, который боится процедуры стрижки, лапы не даёт стричь ни в какую, мыться тоже не особо любит. Оба мастера нашли подход к моей собаке, обращались исключительно ласково, а результат работы может только порадовать! Чистая, аккуратная, довольная собака и не менее довольная хозяйка. Поверьте, кто работает грумерами, тот любит животных и в работу вкладывает душу. Желаю девушкам мастерам побольше адекватных и доброжелательных клиентов!

Никогда не ходите в этот салон .Жалко не узнала особы которая стригла моих котиков 10 сентября 2018г.ей с животными работать нельзя.цена абсолютно не соответствует отношению к животным и к клиентам!!!!!

Стрижку делали 10 сентября 2018. Обслуживание грубое неприветливое.С животными нет контакта .деньги взяли как в приличном салоне а отдачи никакой. Такой персонал близко к животным не подпускать!!!!!

Сегодня подстригали своего

Впервые подстригали моего кокера в салоне, до этого я столько лет мучилась сама.Дело в том, что будучи щенком, я его нечаянно поранила ножницами. С тех пор мытье и стрижка стали просто невозможны - при виде ножниц пес скалится, норовит напасть. в итоге бедный пес стал выглядеть хуже, чем бомж. отводили в салон собаку мама и брат, и я была уверена, что без снотворного у девочек ничего не выйдет, можно было ставить на спор xD, более того я переживала за их здоровье) Вообщем, каким-то чудесным образом (не без боя) им удалось одеть намордник, выстричь все колтуны, включая уши, и подстичь под машинку. 4 часа груммер колдовала! Итог: такого пса я в жизни у себя еще не видела, довольна безмерно. надеюсь, что нас примут к себе еще, поскольку пес крайне своенравный

Хотела высказать благодарность Наталье за качественно проведенную чистку зубов. Адекватная цена за данную услугу, учитывая что делает !!полировку!! эмали (в вет клиниках даже не делают, а цены на чистку дикие). За счет полировки у собаки зубной налет не так сильно налипает как раньше, а значит и зубной камень не будет оброзовываться так быстро как раньше. Мы остались очень довольны качеством процедуры. Тем более теперь нет надобности ставить наркоз.

Тримминг прошел прекрасно. И я и моя собака остались довольны. В салон Groom Верхней Пышмы у нас ходит собака родителей - метис йорка и брабансона, стрижкой которого и отношением мастера мы были всегда очень довольны. Мы также сегодня посетили тримминг, и все прошло просто чудесно. Мастер - вежливая, добрая, терпеливая девушка. С собакой познакомилась, сразу ее к себе расположила. Несмотря на то, что по правилам салона это запрещено, мне разрешили присутствовать при тримминге, т.к. у собаки в прошлом была травма: прежняя хозяйка била, и она боится настойчивого воздействия незнакомых людей. Мастер была очень добра, понравилась собаке настолько, что Варя все 4 часа терпеливо и спокойно вынесла все манипуляции, даже лизала и пыталась играть. Результат отличный. Шерстка лоснится, сияет, все аккуратно и красиво. Мастер работает профессионально и с любовью, прислушалась к моим пожеланиям. Большое спасибо коллективу Groom за внимательное отношение к клиентам, желание исправить ошибки и избежать в дальнейшем любых неприятных моментов, оставить довольными и хвостатых клиентов и их хозяев. Мы будем с удовольстием пользоваться услугами вашего салона и я буду спокойно оставлять свою собаку, не сомневаясь в отношении и подходе мастера.

Недавно подстригли свою собачку в салоне Groom, остались очень довольны, из нашей лохматой любимицы сделали красивую и ухоженную собачку! За 1500 рублей, нашего пекинеса помыли, подровняли ноготки и подстригли! Она у нас очень переживательно относится к таким процедурам, но тут после всех процедур чувствовала себя прекрасно! До этого подстригали на Космонавтов, там тоже все понравилось, но сейчас нам ближе здесь ))) Вот!!! Единственный минус, то что нет безналичных платежей! А в остальном все хорошо! Так что ведите своих питомцев делать красоту!