Отзывы Заповедник, сеть зооцентров

Мне срочно был нужен жидкий корм для котенка двухмесячного, хозяин ожидал с котенком в переноске на улице, а я зашла в магазин. Обратилась к консультантам с просьбой помочь найти подходящий корм, мы подошли к стеллажу, консультант показывает мне корм, я поинтересовалась ценой, мне ответили - 68 рублей за пакетик. Я попросила два пакетика. Расплачиваюсь на кассе, но уже после того, как от магазина далеко отошли, я увидела, что с меня списали не сумму около 140 рублей (как предполагалось), а 246. Вижу свою вину частично в том, что не доглядела за тем, какую сумму желают с меня списать, но в основном это - ваша вина, уважаемые сотрудники магазина, поскольку вы 1) не знаете стоимость представленных товаров, 2) вводите в заблуждение покупателей. Я бы все равно купила этот корм, скорее всего, даже два пакетика так же, потому что он был мне нужен в срочном порядке для моего питомца. Но гораздо приятнее знать фактическую стоимость товара, чтобы не чувствовать после себя обманутым, чем узнавать уже после всего, когда и претензии предъявлять не вижу смысла. С меня не убудет, я понимаю. Но для всех посетителей данного магазина пусть это будет очередное напоминание о том, что бдительность нужно сохранять всегда, а в данном месте - особенно ее активировать.

Вет кабинет в целом среднестатистический: врач может назначить неправильное лечение, врач может противоречить сама себе. А еще могут попутно впарить дорогостоящие лекарства и корма. Хоть и поставили правильный диагноз на ощупь. Зато медсестры (не врач) хорошо ставят уколы. Персонал вет кабинета вежливый и спокойный. Персонал магазина тоже вежливые, хожу в магазин уже третий год. Если кому интересно, врач - Куфаева Марина Викторовна.

Места маловато. Консультанты вечно заняты. И то что на сайте не одна позиция не оказалась в магазине. Я растроена (

Заказал корм для кошек в интернет-магазине. Понятно, в связи с санкциями все раскупают, тоже решил запастись. Пришел номер заказа, время когда можно будет забрать. В указанный день пришел на Сыромолотова 7, и оказывается интернет-магазин до 17 марта не работает, всвязи со сменой юридического адреса. Корм той же марки (но с другими вкусами) на прилавках есть, но естественно уже на 30% дороже. Почему девочки в интернет-магазине оформляют заказы и живут своей жизнью отдельно от магазинов - видимо вопрос к старому юридическому адресу. Можно было просто объявление на сайте выложить.... видимо лень. И помощница на сайте не ответила, хотя сообщение с вопросом ей написал. Все понимаю, кризис, поставок нет и не будет ближайшие пару месяцев.... но гонять покупателей впустую и не предупреждать.... Заказал на wildberries в результате. У тех сайт рухнул, но починили и доставили. Учитесь , заповедники, как надо сохранять клиентуру.

Хочу поблагодарить весь персонал магазина и особенно ветврача Куфаеву Марину Викторовну. Отличный врач, прекрасный и чуткий человек с большим сердцем. Сколько бы не обращались к ней, всегда результат был отличный. У меня кошка 12 лет и собачка Йорк 2 года. Кошка с очень непростым диагнозом, но Марина Викторовна всегда правильно подбирала лекарства, которые помогали и корм, который кошке подходит. Йорик наш с удовольствием ходит на прививки, несмотря, что Марина Викторовна делала операцию под наркозом - результат отличный - наша любимица вышла из под наркоза супер хорошо, а швы теперь даже и вовсе незаметны

Часто забегаю сюда чтобы докупить что-то своим котам или набрать кучу всего для деревенских собак. Сотрудники всегда помогают с выбором и корма, и амуниций, плохого ещё ни разу не советовали. Спасибо вам большое!

Ассортимент в магазине отличный, от кормов до лотков а так же понравилось что можно купить кошачьи лекарства и совсем не дорого, в отличии от других вет аптек.

Заказ 256594. Мне интернет магазин понравился. Хорошие скидки и бонусы есть. Заказ привезли домой бесплатно. Заказывал вискас паштет 85г, все четко, какой заказал, такой и привезли.

Подарили мне подарочные сертификаты данного магазина. В интернет магазине их не берут(классная программа лояльности!) шлют в розницу, в рознице "их не берет программа", обещали разобраться, на этом все. Написал им на почту - полный игнор. Не советую покупать их сертификаты, плохой подарок выйдет.

в последнее время пользовалась доставкой. Постоянно на сайте есть акционные коробки с кормом, а потом перезванивают и говорят, что их нет. В последней доставке мы с оператором друг друга не поняли и мне положили меньше влажного корма, чем я заказывала по акции. Решила пешком прогуляться до магазина на Сыромолотова. И что??? УЧЁТ!!! Часто он у вас бывает? За окном 21 год 21 века. Какой учет? Что вы учитываете? Почему нет на сайте этой информации? я смотрела график работы именно на вашем сайте. Про закрытый магазин нет ни слова. Ваши конкуренты прекрасно работают без учета и выходных дней и, надо заметить, с актуальным списком товаров и цен на сайтах и всегда открытых точках продаж

Вечерком зашли в ваш магазин!Приходили с кошечкой ,за шлейкой т.к очень маленькая,трудно подобрать шлейку....девочки помогли подобрать,искали долго и упорно! Спасибо за обслуживание,девочки с удовольствием выполняют свою работу. Буду советовать ваш магазин друзьям и знакомым!

Хочу выразить огромную благодарность веткабинету на Сыромолотова, а именно Любови Игоровне и Марине (отчество, к сожалению, не знаю, да и с именем надеюсь ничего не напутала, не успела спросить)! Вернули мою кошечку к жизни: назначили грамотное лечение, консультировали, следили за выздоровлением! Врачи очень грамотные, добрые, с лаской относятся к животным, ничего лишнего не посоветуют! Теперь при любом недуге кошечки только сюда! Спасибо вам большое!

Хороший магазин, цены приемлемые, встречала зоомагазины и с более высокими ценами на товары для животных. Тут же к ветеринару сходил, там же, что необходимо купил. Персонал приветливый, всегда помогут и подскажут

Замечательный вет.кабинет!) Принимала нас с котиком Любовь Игоревна и это безусловно чудесный доктор!!!) С котиком обращалась очень нежно☺ Спасла нас, когда жизнь котика висела на волоске, и когда остальные врачи предлогали усыпление

Проводили стерелизацию Британской кошки 11 месяцев.по адресу Сыромолотова 7 Заповедник. Умерла через два дня от отёка лёгких. Кто будет отвечать за это? Убили молодую кошечку,члена семьи.потому как кабинет не предназначен для хирургических операций. Нет стерильности.Наркоз неизвестно какой(он послужил причиной гибели животного) Руководитель магазина ты будешь отвечать за гибель животного? Ни ответа не привета. Отрезали, зашили а что как будет.всем безразлично. Граждане не водите своих питомцев в ветеринарный кабинет Заповедник на Сыромолотова 7.

Отводила в этот Вет кабинет своего котёнка два раза-один раз помогли удалить молочные зубы,потому что они шли в переплетение уже с коренными,и второй раз-кастрация.Обв раза нас принимала Любовь Игоревна. Я никогда не видела такого трепетного отношения к животным со стороны врача.Видно,что человеку нравится то,что он делает! Спасибо Вам огромное!Вам не страшно доверить наших маленьких друзей) Наш кот уже прекрасно себя чувствует,хотя после операции прошло всего 2 дня. Спасибо ещё раз) Как говорил предыдущий оратор-у моего кота тоже теперь есть свой врач)

Хамское поведение сотрудников конкретно этого отделения магазина. Раньше никогда не было проблем с Заповедником. Банальной вежливости нет, дак ещё и фыркают на мою просьбу найти товар подешевле. Чувствовала себя как незванный гость, хотелось уйти поскорей, потому не смогла выбрать подходящий мне товар.

Пожалуйста, добавьте возможность использовать приложения по запоминанию скидочных карт, у меня телефон не может вместить в свою память собственное приложение для каждого магазина, который я посещаю. Очень не удобно.

Ходим в Заповедник не первый год. Радует большой выбор кормов, вкусняшек и наличие лекарств. Одежды тоже хватает, но хочется еще! Также подкупают приветливые продавцы: всегда поздороваются и попрощаются, проконсультируют по товару. Есть другие зоомагазины, которые ближе к дому, но мы не изменяем Заповеднику из-за накопившейся 11% скидки. Узнала только что из отзывов, что есть, оказывается, приложение, в котором можно привязать карту. Обязательно сделаю, т.к. иногда ее забываю. Пусть девочки на кассе об этом говорят покупателям, я уверена, что многие не знают.

Добрый день, в вет. Кабинете на Сыромолотова, 7 уже 2 года подстригаю когти собаки. Все всегда устраивало, очень приветливые доктора. Сегодня 08.05.2020 года заранее записалась на ультразвуковую чистку зубов Йорку. Доктор увидела впервые. Пришла в назначенное время, собаке поставили анестезию, я ее оставила с доктором на 40 минут. Когда пришла за собакой меня встретили, провели к животному, показали зубы, язык у собаки не был спрятан, почти весь высовывался и был прикушен клыком. Доктор не могла его убрать. Затем вместо того, чтобы рассказать, как собака будет выходить из этого состояния и спрятать ей язык начала предъявлять мне, что собака во время чистки прикусила ей палец. У неё сегодня сложная операция, а я во всём виновата и кроме того, я буду отвечать за ее палец. Что за не профессионализм? Что за доктора, уважаемое руководство, у вас работает. Укол поставить с первого раза не смогла, 3 раза колола и не весь в итоге поставила. Сказала, что через 40 минут собака будет выходить из этого состояния. Уже два часа лежит в полуобмарочном состоянии, с высунутым языком. Не рекомендую это клинику, теперь не знаю как собака после такой чистки прийдет в себя.

Отзыв о кет кабинете на Вет Кабинет на ул. Сыромолотова д. 7 21.04.2020 обратились в вет кабинет по данному адресу с проблемой дыхания у собаки, сотрудник вет кабинета (Кураева М. В. если правильно прочитал) осмотрела собаку, все подробно рассказала, направила на рентген, взяла анализы крови. На рентген записали только на 24.04.2020, анализы были готовы несколько позже. чем планировалось. т.е. сегодня. 24.04.2020. Позвонили, сказали, что готовы. Задал вопрос по результатам, сказали - мы по телефону такую информацию не разглашаем (что секретного в этой информации я так и не смог понять), попросили приехать за результатами. Приехал, спрашивают, вы забрать результат. говорю конечно. Отдают результат на бумаге. говорю - спасибо, а результаты то хорошие или не очень? Отвечают - а вас проконсультировать надо? я - конечно. Я зачем сдавал кровь то, чтобы взять непонятную бумажку и расшифровывать в гугле, а также оплатит и анализы и прием? мне отвечают - вообще-то это платно. Господа, вы серьезно? А вход к вам случайно не платный? Что за абсурд? В итоге мне сказали что это не мой врач, и я вышел с бумажкой а4 и полным непониманием ситуации из вет кабинета. На самом деле несколько шокирован отношением персонала. То есть если я приехал за результатом: 1. я должен заплатить за то, чтобы мне вообще сказали, нормальный он или нет? 2. если я приехал не в смену своего врача, со мной никто разговаривать не будет? Я все правильно понимаю? Спасибо конечно за такой сервис, но что-то как-то неприятненько.

Здравствуйте, моя тетя лечила кошку у Любови Игоревны, мне порекомендовали. Потребовалось стерилизовать кошку, разрез крошечный, заросло все очень хорошо и быстро, отдельный + за подробный инструктаж по уходу,Мотли ходит довольная и здоровая.

Ужасные сотрудники магазина, никакой вежливости. Пришла думала посоветуют помогут разобраться в выборе а у них что не спросишь на все фыркают не довольные. Если вам не нравится работа не работайте на ней, люди тут не причем. Если бы я была специалистом и знала что к чему нужно для собаки конечно бы заказала все через интернет. Ну и отказ от приема карты в приложении "Кошелёк " окончательно испортило все настроение. Все магазины уже давно перешли на электронные услуги а вы включи какой то принцип, что только через ваще приложение или при предъявлении карты. Очень разочаровал магазин больше его посещать не будем.

У вас интернет-магазин и розница не сходятся в подаче информации... Покупала поштучно таблетки Дронтал плюс для собак в октябре 2019 г. Цену уже забыла и сегодня спросила в чате интернет-магазина о цене за одну таблетку. Консультант не поздоровалась, не увидела интересующее количество таблеток, но со второго раза дошло и ответила, что цена за одну таблетку будет 214 рублей по адресу Сыромолотова, 7. Решила перепроверить, позвонила в магазин, а там мне сказали, что поштучно не продают. И где правда? Кому верить? До магазина пол часа пешком в одну сторону, времени нет чтобы просто так его тратить и ходить туда проверять достоверность информации...

Вчера вечером, при приобретении товара, кассир отказалась принять дисконтную карту заведенную в приложение "кошелек" мотивируя тем что руководство запретило принимать карты которые введены не в приложение заповедник. А так магазин хороший. К ассортименту и ценам не придраться

Доктор Любовь Игоревна - супер! Принес ей своего кота на первый прием, с проблемными глазами, после ее консультации через три дня стало очень лучше. Два укола, кот не пикнул. Короче, у моего кота есть врач

Ох хочу сказать большое спасибо вет. Доктору Екатерине- просто от бога специалист . Пришли на повторную прививку щенку, так она укол поставила, собака даже не поняла ничего .

И кабинет ветеринарного врача есть, и консультацию правильную дадут. И ассортимент кормов всяких и игрушек причудливых для домашних любимцев есть. Как же хорошо и приятно, что "Заповедник" не просто магазин, а многопрофильное учреждение для помощи животным по всем направлениям.

Выражаю благодарность очень заботливому и профессиональному ветеринару- хирургу Екатерине! Быстро, бережно, тратя своё личное ночное время дала консультацию! А стоимость удивила почти в 5 раз дешевле чем в Айболите!!! Спасибо, лапка у Томми заживает! Профессиональных и личных вам успехов ,Катя.

Приехала в этот магазин первый раз на стрижку собаки. Очень удобно что есть кабинет ветврач и кабинет, где работает грумер. Девушка отлично стрижет. Зовут Олеся. Сегодня 30 июня работали две очаровательные девушки. Они не стоят на месте. Все что попросишь, проводят, покажут где находиться. Если не смог найти, помогут разобраться в товаре. Помогли подобрать майку собачке. И ещё неожиданно, спонтанно, увидела улиток. Решила купить в подарок. Мне девушки все объяснили, как содержать, чем кормить. Подобрали грунт, кальций пластинку. Имён, к сожалению не знаю,но огромное им спасибо. Ассортимент хороший, есть из чего выбрать. Магазин мне понравился.

Приехала в этот магазин первый раз на стрижку собаки. Очень удобно что есть кабинет ветврач и кабинет, где работает груммер. Ксатит отлично стрижет.Зовут Олеся. Сегодня 30 июня работали две очаровательные девушки. Они не стоят на месте. Все что попросишь, проводят, покажут где находиться. Если не смог найти, помогут разобраться в товаре. Помогли подобрать маечку собачке. И ещё неожиданно, спонтанно, увидила улиток. Решила купить в подарок. Мне девушки все объяснили, как содержать, чем кормить. Подобрали грунт, кальций пластинку. Имён, к сожалению не знаю,но огромное им спасибо. Ассортимент хороший, есть из чего выбрать. Магазин мне понравился.

Очень разочарована.... магазин очень не удобный внутри всего много в проходах все стоит, пройти тяжело, особенно если тебе на встречу другой покупатель. Мало того что итак узкие проходы, дак еще завалены товаром, лесенками, какими огромными мешками с кормом и тд. В итоге спросила у продавца где находятся наполнители для кош.туалетов, мне показали, но на вопрос какие виды есть древесных, мне не ответили. Пришлось искать самой. Когда нашла древесный наполнитель, потом пыталась найти ценник на него. Продавец сказала не дороже 150р. Я взяла, но на кассе мне озвучили ценник 289р. В общем не магазин, а свалка. Ценников нет, товар продавцы не знают, помощи от них никакой. Не советую туда ходить.

Добрый вечер. Не так давно посетили ветеринарный кабинет. Немного разочаровало обслуживание. Перед прививкой собаку не взвесили,хотя в других клиниках всегда сначала смотрят вес. Ладно , возможно не самое главное. В кабинет Я зашла в грязной обуви ,ни кто бахилы не выдал... Как же так !!!Вы производите манипуляции,а я пришла и принесла кучу грязи. По телефону уточняла стоимость вакцины,сказали 900-1000 рублей максимум. На кассе оплатила 1380 рублей. Как так?По телефону цена обговаривалась совсем другая. При чем обзванивала много ветеринарных клиник ,и так как у Вас была одна из самых приятных цен ,то решила придти к Вам. Хотя оплатив стоимость,поняла что зря тащила собаку ,могла около дома в 2 минутах ходьбы поставить за такую стоимость и даже немного дешевле. Купила лакомство , карточку оставила дома так как сразу сказали что скидки нет на услуги ветеринара. Хорошо. Почему все ещё нет системы посмотреть мою скидку по программе? Прошлый век какой то. Изначально на оплату взяла много позиций,узнав что без карты скидку не предоставят,весь товар оставила. Пришла домой и заказала все что необходимо в интернет магазине другой компании. Для Вас важнее потерять клиента или сделать систему где можно посмотреть скидку ?? Очень разочаровал поход к Вам. Всегда вы были для меня номером 1,но увы и ах, как можно быстрее разочароваться в услугах и сервисе.

отличный магазин большой выбор, есть веткабинет. врач очень приятная поможет расскажет как ставить уколы и принимать лекарства Молодцы, процветания и хороших покупателей.

Постоянно покупаю витамины для кошки, именно тут Очень нравится как работают сотрудники, очень приветливые и отзывчивые

Покупал уколы для леяения кролика, пришел, показал рецепт от врача, все выдали, подробно рассказали как ставить, куда. Очень понравилось :)) советую к выбору :))

Доброго времени суток. Ходим к вам в веткабинет уже 2 года. Ветеринар Екатерина очень добрая, отзывчивая и самая самая для нас) успехов ей и процветание)

Было очень удобно и просто оформить заказ на сайте! Девушка по телефону была вежливая, терпеливо отвечала на все вопросы. Делали заказ корма на дом, курьер немного опоздал, но в целом остались довольны. Цены очень порадовали! Будем заказывать ещё!

Посещаем в Заповеднике на Сыромолотова ветеринрный кабинет. Очень нравится ветеринар Екатерина. В день первого посещения были ею крайне недовольны (доктор опоздала, пришлось ждать длинную очередь, нарисовали довольно высокий ценник за услуги). Но о следующих нескольких визитах могу сказать только приятное. Екатерина очень ласкова с питомцами, свою работу знает очень хорошо, операции проводит быстро и без нареканий, можно даже оставить животное на какое то время там. В самом магазине можно купить любое лекарство и корм. Опробовали услуги интернет-магазина и тоже остались довольны. Вежливые операторы. Чтобы не ездить по всему городу и искать специальные таблетки для кошки, просто заказали их, и на следующий день лекарства и пачка корма были уже у нас дома! Бесплатная доставка от 1000 рублей (впринципе оправдано и удобно). Из минусов - это очереди! Невыносимо долгие очереди как в вет кабинет, так и на стрижку, так и на кассу (всё видимо из за индивидуального подхода к каждому клиенту). Ну и ценник на товары выше среднего. Из ближайших в районе зоомагазинов, вет. аптек и клиник - эта лучшая.

Придётся похвалить - исправились - учли моё замечание из предыдущего поста. Работают оперативно. Заказ как и раньше - уже на следующий день был в магазине. С сайтом тоже проблем больше не было. В общем, СПАСИБО! И с наступающим Новым Годом! Успехов Вам!

На сайте удобно выбирать корма. Нашла нужную диету, выбрала корм, оформила заказ. В тот же день со мной связалась оператор и вот тут выяснилось, что одного из товаров (консерва для диеты L/D) нет в наличии, причём в продаже этого товара даавно у них нет! На мой вопрос: "Почему тогда этот товар в открытом доступе на их сайте и в корзину легко добавляется?" внятного ответа я не получила. Немного расстроилась. По отдельности я могла всё то же самое в других местах заказать, и может даже дешевле, а тут подкупило, что и сухой корм, и консерва в одном месте - думала сэкономлю время на самовывозе. Не получилось. В общем, у меня большая просьба к сайту - если у вас в наличии товара нет (и ДААВНО нет) - не морочьте клиентам головы и убирайте его с сайта. В остальном претензий к магазину не имею. Доставили заказ быстро. Отдельное спасибо продавщицам на Сыромолотва 7 - грамотные девушки и оперативно работают. Низкую оценку ставлю только из-за обмана с "давно отсутствующей консервой" которая попадает в корзину, но которой на самом деле нет.

Добрый день! Поиск товара удобен на сайте, нашла, что надо, быстро, сразу оформила заказ на сайте. В этот же день со мной связался оператор, предупредил, что корм для котят, который я заказывала, просрочен, предложил и посоветовал, другой корм из этой же серии (Хиллс для котят с курицей). Молодец, что предупредила, а то может другой бы отправил. На следующий день заказ готов, после 14:00 можно забирать из магазина. Магазин находится не далеко от дома, очень удобно. Спасибо!

Хочется выразить большую благодарность ветеринару Екатерине, которая много раз спасала нашего любимца. Девочки продавцы все внимательные и отзывчивые, много лет ходим в ваш магазин :)

Сколько раз зарекался не покупать животных в магазинах, но пожалел своего мальчика кореллу и купил ему бабу. На попугая давали гарантию и уверяли, что птица качественная, но через полгода сдохла. Живой товар не качественный!

Полезный магазин. Не часто захожу сюда, так как в основном делаю заказы в интернет-магазинах, но, при необходимости срочно что-то приобрести, Заповедник всегда спасает. Расположение (в районе моего проживания) и наличие парковки тоже радует. Помимо стандартного ассортимента в зоомагазине представлены товары из ветаптеки и даже веткабинет есть. Ещё один плюс - система скидок по дисконтной карте. Карту выдают при единовременной покупке от 1000 рублей, и скидка по ней увеличивается исходя из накопления потраченных денег. Сегодня забежали в магазин на минутку за влажным кормом для кошек и чтобы сориентироваться по ценам на сухой корм, но помимо этого получили полезную консультацию. Консультант Юлия Дмитриевна Р. (если верить чеку) рассказала про корм Pro Plan, про цены и наличие в магазине, а заодно предложила познакомиться с маркой кормов супер премиум класса Farmina Vet Life, подарив нам целую охапку пробников (на фото). Огромное спасибо ей за такую щедрость и внимание! Надеюсь, мои кошки тоже оценят. К тому же этот корм даже дешевле чем Pro plan. Это уже второй Заповедник на моем счёту, где консультанты радуют своей компетентностью и доброжелательностью. И я все больше начинаю любить эту сеть.

Хороший магазинчик. Огромный плюс что ветеринар присутствует там. Появилось маленькое чудо в моей семье ,и наступило время прививок. Первую ставили в другом месте ,на 2ю пошли в "Заповедник ".Пришли мы ,пока с врачем общались мой мохнатый друг,пол кабинета разнёс :-). Врач так спокойно говорила -"Не переживайте ,он же ещё маленький ,ему все интересно".Поставили укольчик и врач пошла нас провожать до кассы. Взяла мелкого (8 кг) на ручки и пока я смотрела корм ,ошейник и поводок ,девчонки с ним играли ,сюсюкались :-) Спасибо всему персоналу ,так всегда помогаете ,даёте хорошие советы и конечно же профессиональные рекомендации. К сожалению не запомнила имена девушек,на приеме мы были 24.10.2016. :-)

Спасибо огромное ветеринару Екатерине за квалифицированную помощь. Очень приятная и вежливая девушка. Спасибо продавцу- консультанту Елизавете и стажеру Наталии за помощь в выборе товаров для щенка. Все подробно рассказали и подсказали. Мы остались очень довольны работой персонала вашего магазина. С удовольствием будем приходить еще. Но очень не понравилось то, что зайти в сам магазин оказалось не легко... очень скользкие ступеньки и можно упасть. Хорошо, что хоть висят объявления предупреждающие об этом. Большая просьба как то исправить этот момент, мы не одни кто этим был не доволен. Надеюсь, когда придём снова не будем думать как бы подняться и не упасть. А так в общем прекрасный магазин с добрым, отзывчивым и вежливым персоналом, любящим свою работу и животных, и большим выбором товара. Спасибо за Вашу работу!

мой любимый магазин в очередной раз радует. Персонал отличный всегда подскажут, расскажут и посоветуют. На прошлой неделе заходила к вам и приветливая девушка Дарья мне с радостью помогла в выборе товара. В общем, в этом магазине вы найдете все, что нужно для ваще домашнего любимца и хорошее доброжилательное обслуживание!!!

Большой ассортимент, всегда можно найти то что необходимо. Особенно радует наличие широкого выбора лекарств и лечебных кормов. Всегда чисто и порядок на полках, приятно брать и рассматривать товар. Продавцы радуют приветливостью, однако навязчивые, бывает по несколько человек идут за тобой.

Очень нравится этот магазин, заезжаю часто из соседнего района. Но последние полгода немного напрягает то, что продавцы-консультанты ходят толпой за тобой (по 2-3 человека) и стоят в полуметре, пока рассматриваешь товар или читаешь этикетку. Понимаю, что им необходимо следить за сохранностью товара, но стоило бы делать это чуток деликатнее....просто очень стараешься перебороть чувство быстрее убежать от конвоя. Но само обслуживние и приветливость сотрудниц - на пятёрку с плюсом.

Добрый день, хочу поделиться отличными впечатлениями, на днях собралась на дачу конечно мои питомцы со мной. Заехала в магазин на ЖБИ, купила все нужное: корма и защиту для моих любимых питомцев. Магазинов много на ЖБИ , но мне очень понравилось качество обслуживания, выбор товаров. Всем советую обязательно посетить его, и получить удовольствие от покупок.

Раньше очень любила "Заповедник", всегда водили сюда собачку на прививки и осмотры. Потом вет.кабинет закрылся и мы стали ходить в другое место. А недавно проходя мимо, решила зайти купить собачке какие-нибудь "вкусняшки". Когда только зашла девушка консультан с улыбочкой подошла, поинтересовалась, что меня интересует, предложила всякие костюмчики, игрушки, а когда я сказала, что это у нас все есть и я зашла купить просто лакомство для собаки, при чём по не самой дорогой цене, она с недовольным лицом развернулась, встала за кассу и с таким же лицом отбивала мне эти вкусняшки.

Добрый вечер. Являюсь постоянным покупателем магазина Заповедник по адресу Сыромолотова 7. Всегда была довольна качеством обслуживания, но сегодня меня привела в УЖАС одна из продавцов. Зашла в магазин, что бы приобрести шлейку для собаки , попросила помочь в выборе шлейки. Продавец Анна очень неохотно подошла ко мне и показала, что есть в наличии, в то время пока она показывала к ней постоянно подбегал ребенок (возможно сестра) и Анна постоянно на нее отвлекалась и разговаривала с ней. ко мне она потеряла интерес и очень хамовато и нехотя обслужила на кассе когда я сама уже выбрала шлейку. Мое настроение было испорчено и не было больше никакого желания заходить в этот магазин, но увидела объявление , что зимняя одежда у них со скидкой 20% т.к я не хотела больше связываться с Анной, то самостоятельно прошла в зал и начала рассматривать одежду. Но на мое счастье ко мне подошла продавец Дарья и предложила свою помощь в выборе. В итоге очень мило пообщалась с продавцом, определилась с выбором и решила, что все таки зайду вместе с собакой и куплю комбинезон. Магазин не плохой, но некоторые сотрудники отбивают желание являться вашим постоянным клиентом.

Здравствуйте! Я время от времени захожу в магазин Заповедник на Сыромолотова 7.Сегодня зашла за кормом.Со мной работала девушка Елизавета,хочу отметить её как замечательного продавца-консультанта)Видно что знает ассортимент,на вопросах не было заминок при ответах,на кассе вежливо расчиталась,и хорошо попрощалась.И вообще впечатления остались положительные!

Довольно таки не плохой магазинчик... Обычно покупаю здесь корм для волнистых попугаев (выбор не плохой, но не всегда есть в наличии именно то, что нужно). Цены средние по городу (хотя могли бы быть и подешевле). Есть система скидок (но опять же, набрать хороший процент скидки довольно не просто). По другим категориям: есть не плохой выбор рыбок и сопутствующих товаров, корма для кошек и собак. Итог: магазин из разряда "всего понемножку, но в целом - ничего", хотя сделать что-то лучшее на площади трёхкомнатной квартиры наверное сложновато... Вывод: буду ходить сюда пока есть нужный мне корм, ну или пока рядом не откроют что-то получше...

Очень хороший магазин! Многообразие товара, с животными обращаются хорошо это отдельное спасибо ветеринару Екатерине. Отличные продавцы, которые обслуживали меня Даша и Лиза). Всем советую

Покупали тут обогреватель для аквариума, сломался через 3 недели, в наличии обогревателя нужного не было предложили писать претензию и деньги вернут где то через 3 недели, (должны были предоставить в замен обогреватель на время рассмотрения претензии что естественно не сделали) пришлось покупать еще 1 в другом месте, через 3 недели перезвонили и очень долго пытались втюхать мне другой обогреватель вместо денег, до психа с моей стороны. Мое мнение однозначно я сюда больше ни ногой