Отзывы ЗООДОКТОР, ветеринарный центр

Не рекомендую эту клинику и "специалиста" Прокопчик Татьяну Николаеву. Отдали кошку на стерилизацию 29.06.23, перед этим в этой же клинике делали узи сердца, почек, сдавали анализы. Кошка очень плохо себя чувствовала после стерилизации, долго отходила, почти не вставала, хромала, почти не ела. Принесли кошку на приём, нам сказали, что всё хорошо, шов заживает. Кошка чувствова по прежнему себя плохо, появилась шишка на животе возле шва, рвота. Пришли снова на приём 05.07.23, ветеринар убедила нас, что "это просто кожа, расправится" и что всё нормально. Не прошло и суток после приёма, кошка умерла. Если не хотите сгубить своё животное, не ходите в эту клинику, и особенно к этому "специалисту".

Хорошо делают рентгены с описанием моей крысе, животное не испытывает сильного стресса, как было ранее в другой клинике. Бережное и терпеливое отношение к маленькому, но иногда вредному пациенту. Описание результатов совпадают с мнениями других рентгенологов при перепроверке снимков и их описаний. К внешнему виду клиники претензий нет, стоимость услуг средняя по городу

Обратился в клинику, чтобы подлечить своего кота. Отказывался от еды два дня, поэтому поехали как можно скорее в ближайшую клинику, это оказалась клиника Зоодоктор на бульваре культуры. На регистратуре нас сразу же встретили добрые администраторы, обо всем рассказали, записали нас на приём, проводили нас на диванчик и попросили подождать врача. Врач вышел, пригласил на приём, осмотрел кота и сразу сказал в чём проблема. Оказалось воспалилась десна у кота, понадобилось сделать рентген, чтобы проверить зубы. По рентгену было видно, что один зуб сгнил у корня, что и вызвало воспаление и боль. Оставил кота в клинике, провели чистку зубов, удалили сгнивший зуб и назначили лечение, спустя сутки кот уже кушал лучше прежнего :) хочу сказать большое спасибо персоналу данной клиники за их доброжелательность и профессионализм) а также привет от вашего пациента Томаса!

Читаю отзывы и не верю своим глазам. Мне кажется , что все негативные отзывы написаны в состоянии аффекта. Я давно привожу свою собаку только в эту клинику. Про другие филиалы не буду ничего писать , но именно филиал на бульваре - просто лучшая клиника в мире. Кровь у нас брали 4 раза и все 4 раза разные специалисты. Берут изумительно, попадают в венку с первого раза, с животным очень ласковы, относятся с состраданием. Девочки администраторы тоже чудесные , помогут и расскажут. Особую благодарность хочу выразить Кристине и Веронике за помощь! Ну и конечно Губа Максим - наша любовь ! Мы пришли за ним из другого филиала , а сейчас приезжали на операцию из Волгограда и не капли не пожалели. Удаляли злокачественную опухоль, шов большой, на всю собаку, зажил очень хорошо, моей чишке 12 лет и она после такой операции уже через 2 часа стояла на ногах, а на следующий день кувыркалась от счастья по всей квартире , словно никакой операции и не было. Мне есть с чем сравнить , в другой клинике из-за малюсенького шва и легкого наркоза моя собака просто боролась за жизнь и чуть не умерла. И в целом, все о чем говорил Максим всегда сбывалось, все рекомендации очень помогали. Здесь нет каких то продаж или уговоров на операцию, развода на анализы и уж тем более, как пишут некоторые , не оставляют специально животного в стационаре. Я наоборот сама просила подольше понаблюдать за животным после операции для моего спокойствия , мне предлагали забрать ее гораздо раньше. Я истеричка в плане своего животного , Максим все терпеливо всегда объяснит и войдёт в положении. Поэтому советую этого доктора от всего сердца!!! Спасибо вам большое за помощь!

Моему песёку Тиме недавно исполнился годик и я решила его кастрировать. Долго думала в какой клинике, читала отзывы и информацию про них. Как никак это мой питомец и я за него переживаю, хотя операция и не сложная. Обдумав всё я решила обратиться в Зоодоктор. Ближе всего к нам оказался адрес Бульвар Культуры 25 и отзывы были не плохие. Администраторы что в телефонном разговоре, что в живую с радостью отвечали на мои многочисленные вопросы, давали рекомендации и успокаивали меня. Нас записали на выходные на приём к хирургу. Мы подошли в клинику, нас забрал доктор ,все подробно рассказал и забрал Тиму на операцию. После операции нам позвонили и мы приехали его забирать. Максим Андреевич дал мне рекомендации по уходу за собакой и за его здоровьем. Атмосфера и персонал клиники мне очень понравились, они максимально вежливо и по человески обращаются как к людям, так и к животным,раньше я такого нигде не видела. Спасибо большое Зоодоктору за то, что у вас прекрасная клиника и персонал. Теперь только к вам!

Приехали ночью с котом, разошёлся шов через неделю после операции (операцию делали не в зоодокторе), шов был влажный с ненапряжным запахом, заплатили 1000 рублей за приём, доктор сказал, что разошёлся просто стежок и это не страшно, так как кожа уже срослась, и сделал обработку шва хлогексидином. На следующий день обратились в другую клинику, оказалось, что шов воспалился и загноился, а не просто разошёлся стежок, отсюда и запах

Посещаем сеть клиник уже не в первый раз. Недавно нашему щенку Грею резко стало плохо. Его тошнило, он стал менее игривым и поносил. Мы не понимали в чем дело и решили обратиться к ветеринару. Врач Селиванова Екатерина обследовала его,взял анализы и сделала узи сразу на приеме. На следующий день когда мы подошли в клинику повторно, у Грея обнаружили парвовирус, так как лечение было невозможно продолжать на Московской 219,нас отправили в инфекционный стационар на Бульвар Культуры. Обзванив ближайшие клиники мы узнали что практически нигде нет инфекционрго стационара, поэтому мы поехали туда. Нас очень обрадовал персонал от администраторов до врачей. Все были очень приветливы, тактичны и сразу нам помогли. Отдельное спасибо хочу сказать Буковой Анастасии ,к которой нас перенаправили. Врач всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Утром и вечером нам звонили и рассказывали как грей себя чувствует. Сейчас с ним всё хорошо, он активный, играет и полностью здоров. Мы с мужем убедились в том, что своего щенка и питомцев в будущее будем водить только в "Зоодоктор". Здесь вам точно помогут и никто не будет к вам и вашем питомцам равнодушен. Ещё раз огромное спасибо вам!!!

Хотите потерять время, нервы, деньги а самое главное здоровье своего питомца то вам сюда.

Самое конченное заведение города, довелось обратиться 2 раза и оба катастрофичны. В первый раз обращался с собакой с проблемой боли в ушах. Приехали по сумме обошлось относительно не дорого, но! Как по факту услуги оказанно не было в должном объеме. Оплата приема 1000, стрижка когтей которая оказалась болезненной для собаки( у которой достаточно высокий болевой порог) подстригли всего 2 когтя. были взяты анализы ( с результатами которых нас никто не ознакомил без следующего приема ) по итогу потраченные деньги время и нервы, я стал переживать, что с собакой, что то серьезное. Поехал в другую клинику где определили проблему за 5 минут и вылечили за 2 дня. Ситуация номер два, случился конфликт нашей кошки и собаки, в следствии чего собака укусила кошку за лапу. Прекрасно понимая, что собака бойцовской породы и укус у него сильный и видя перелом лапы снов поехали в конченный зоодоктор (к сожалению по ночам работает только он) и все как по накатанной все домашние животные привиты и обработаны "врач" все равно начал навязывать анализы, мы просили оказать помощь кошке но в итоге получили 2 рентгеновских снимка и приглашение на следующий день поситить другого врача. Ало дятел я приехал не для того что бы услышать то что я и так знал я приехал за помощью которую так и не получил и итог такойже 0 пользы кошелек стал легче

Даже не знаю как и оценить клинику. К работе администраторов, врачей претензий нет как к работникам. Все четко по делу, без лишних не нужных манипуляций и прочего. Но собаке не помогли сожалению. Диагност поставлен не правильно, назначение выписано не верно что отразилось на состоянии животного. Да если честно даже рентген не смогли сделать правильно. Я имею ввиду положение животного. О чем нам сказали в другой сторонеей клиники после приема в которой состояние животного стабилизировалось. Врач пыталась помочь, это было видно. Отношение хорошее было. Но увы... Неверный диагноз чуть не стоил жизни моей собаке

Обращались в Зоодоктор ночью , экстренно. По своей глупости оставили открытым окно и наш котик выпал из него, с 8 этажа. Мы не сразу поняли, что котика нет дома и нашли его только во втором часу ночи. Приехали в клинику, нас очень быстро приняли, доктор Дарья Ильинична сразу же поставила обезболивающий укол и сделала рентген, оказалось, что у Симбы ушиб лёгких, а так достаточно удачно упал, без переломов. Мы оставили котика на ночь в клинике под наблюдение, на следующий день нас уже выписали. Спасибо большое доктору Дарье Ильиничне за спасение нашего любимца

14.07.22 обратились в сеть клиник «Зоодоктор» на Бульвар Культуры 25 и Совхозная 4 , с проблемой падения кошки с пятого этажа , толком не помогли и хотели ампутировать кошке лапу не приводя её в стабильное состояние Пришлось обратиться в другую зооклинику , там провели операцию и восстановили лапку, но как оказалось в «зоодокторе» подцепили кошачью чумку, из-за недобросовестного оказания услуг «Зоодоктора» у меня 25.07.22 погибла кошка из-за чумы Не достойны даже одной звезды

Привезли на днях котика, выпал из окна, повезли в эту клинику впервые так как ночь, не так много работающих! Сделали рентген и врачом было сказано что ни каких внутренних поврежний у него нет, органы целы, и поставлен диагноз, как потом выяснилось не правильный. Спасибо можно сказать за то что поставили кровоостанавливающие и обезбол. С утра уже пошли в свою клинику, так же сделали ренген и выяснилось что у кота разрыв мочевого пузыря и жидкостью заполнены лёгкие. Как специалист мог не заметить или это уже не орган. Котика спасти не удалось, сказали если б операцию сделали сразу спасти его можно было. Ребёнок в истерике из за потери друга. Жаль что круглосуточно работающие клиники укомплектованы такими не квалифицированными "специалистами".

Изначально были в этой клинике, потом поехали на совхозную 4. В этой клинике нас врач отпустил с повышенной температурой 39.6 и сказал, мол, все с нами хорошо. А после этого через 4 часа мы вернулись с температурой 40. В 23:00 мы приехали. На что нам в регистратуре сказали, что «сейчас идёт приём, после вас ещё ПОКУСАННАЯ СОБАКА, и только потом я могу вас записать.» и после этого мы уехали на совхозную, где произошла следующая ситуацию, которую опишу ниже. Приехали с питомцем в эту «чудную» клинику. Поставили не верный диагноз, а если быть точной - вообще не поставили. Позвонили и сказали, мол «не знаем, что с вашей собакой». Потеряли 3 дня, большое кол-во денег и кучу нервов, так как собаку привозили с температурой 40.6!!! Додумались взять кровь на укус клеща на ЧЕТВЁРТЫЙ день. И не на все инфекции, а на одну. Просто смешно.

Разочарование.... Врачи врде хорошие, но что-то пошло не так... Начну с того, что раньше всегда и с кошкой, и с собакой обращались в клинику, теперь даже желания нет... Наплевательское отношение и 0 профессионализма со стороны администрации! Так сложилось, что у нашей у собачки была плановая операция стерилизациия, привезя собаку в клинику на мы 5 раз проговорили, что во время плановой операции нужно удалить 5 палецы на задних лапах... Нам сказали хорошо...Отгадайте что не удалили!?!?!? Бинго. 5 пальцы не удалили.... И причина знете какая? Мы не успели, потому что вы записаны только на стерилизацию.... Ало. Ребята, серьёзно...??? Так сказали бы сразу, мы записались бы на другой день! А теперь что? Просто так собаку в наркоз опять, не вариант... Администратор вообще молодец, напишите притензию, а нам она как поможет? Вы что после этого адекватнее станете!?!? Разочарование, катится клиника до состояния шарашки...

Никогда не обращайтесь в эту клинику! Привезли котенка 5 мес. рано утром 25.06, кричал от боли и не мог ходить, предположительно ушибся об дверь. Дежурный врач поставила диагноз Алиментарный гиперпаратиреоз. Не было сделано ни УЗИ, ни взяли анализ крови, только рентген сделали. Вечером обращаюсь снова в эту клинику с жалобой, что котенок не ходил в туалет по малому весь день. Уже другая врач пощупав живот сообщила, что мочевой полупустой, только в тонусе, уколола папаверин подтвердила диагноз своей коллеги-Алиментарный гиперпаратиреоз. Утром у котенка кровь начала капать из мочеиспускательного канала, в другой клинике ели смогли отвести мочу, мочевой был полный и каменный, моча шла со сгустками крови. Котенок ушиб мочевой пузырь в итоге, почему сразу не сделали УЗИ?? Почему не помогли вечером отвести мочу у животного? Потеряли драгоценное время, шансов у котенка минимум теперь.

Хотела бы выразить огромную благодарность персоналу клинику, так же отблагодарить за их отзывчивость, ответственность и за качественно оказанные услуги. Обратились в клинику уже ближе к вечеру, собака у нас упала со стула и перестала наступать на переднюю лапку. По телефону нам порекомендовали сразу обратить к хирургу-ортопеду. Прием нам проводил Губа Максим Андреевич. Врач действительно знающий свое дело! (сейчас мы в этом точно убедились)На приеме мы сразу сделали рентген и подтвердилось то чего мы так боялись, у Тоши перелом. Переговоров с врачом мы приняли решение идти на операцию. Нам сразу на приеме взяли все необходимые анализы и на записали на узи сердце и на операцию, которая была запланирована на следующий день. На следующий день мы подошли на прием врач осмотрел питомца и мы сразу же отправились на узи, врач узист подтвердила, что у малыша нет никаких отклонений и мы можем спокойно идти на операцию. Весь день мы переживали и с нетерпением ждали звонка от доктора, после операции врач сам от звонился и рассказал как все прошло, нам стало уже намного спокойнее. Вечером после второго звонка ,что Тоша уже полностью проснулся и ждет нас, мы сразу же полетели за нашим малышом. Нам все подробно рассказали при отдаче питомца, мы записались на обработки и уколы в процедурный кабинет на неделю в перед, так как самостоятельно у нас не было возможности этим заниматься. Было достаточно долгое лечение, но сейчас уже прошло больше двух месяцев с нашего последнего визита в клинику и Тоша чувствует себя замечательно! Бегает, носится, играет как не в чем не бывало. Спасибо большое Максиму Андреевичу что все время был на связи, что поставил нашего Тошу на ноги и сейчас он вообще не помнит про боль в лапке!

Привезли дворнягу с отравлением , собака умирала на глазах время оставалось очень мало , говорю денег с собой много нет, поставьте укол какой нибудь , а эти упыри услышав что денег на нет, отказались помогать и собака умерла пока я ехал в другую клинику

Первый раз приехали в эту клинику с котом ( нашли бедолагу) с сломаной лапой и загноением в месте перелома. Делали снимки, ставили уколы, перевязки повторные приëмы и т.д. отдали почти 20 т.р., в итоге лапа не зажила, продолжала загнивать, а они и рады хоть всю жизнь доить с людей деньги постоянными бесполезными повторными приëмами. Обратились в другую клинику и без проблем всë вылечили за гораздо меньшие деньги. Сейчас от безвыходности ( в позднее время другие клиники не принимают) приехали с другим котом с другой проблемой, отдали 800₽ за приëм, рентген 750₽, УЗИ 1000₽, посоветовали сдать анализ крови 1800₽ ,оставить в стационаре под наблюдением на сутки минимум, за 3500 ₽/ сутки. ВЫ ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ В ЭТИ СУММЫ (играют суммами на чувствах людей к животным) , ГАРАНТИИ КАЧЕСТВЕННОГО ЛЕЧЕНИЯ НЕ БУДЕТ И ПО СУДАМ УСТАНЕТЕ БЕГАТЬ ПРАВДЫ ДОБИВАТЬСЯ!

В любой непонятной ситуации я еду всегда только в эту клинику - хоть она и за тридевять земель от дома))) Несколько лет назад здесь спасли мою кошку - ее серилизовали в др.клинике и что-то пошло не так. Привезла в тяжелом состоянии в Зоодоктор, оставила на стационар. Что уж врачи сделали, я не знаю, но через неделю кошку я забрала уже в хорошем состоянии. Это было чудо! Теперь у нас Собака) состояние резко ухудшилось - что-то съел и повредил пищевод, я так нервничала сильно, но опытная врач сразу за нас взялась, сделали УЗИ, исключила инородный предмет и оставила на капельницу и уколы, на след. День приехали ещё раз на контроль и процедуры. Уже на 2 ой день наш пёсель Агурчик - был настоящим огурцом! Долечивались уже дома! Спасибо вам большое за то, что вы делаете! Вообще эта сфера услуг очень тяжелая, так как к сожалению спасти всех не получается, я не представляю как это выносят работники и доктора клиники..! Ещё раз Спасибо вам большое, за то, что вы делаете!

6 июня мой трехмесячный кролик сломал лапку ночью увезли в клинику первую попавшуюся, предложили ампутировать лапку. Для самоуверенности записалась в зоодоктор на Культуре 25, врач Богданова Елена Юрьевна предложила побороться и дать возможность лепке сростись, хоть и криво ... лапка задняя рабочая. Буду надеяться что все наладится.

Здравствуйте. Если есть у кого лишние деньги и вам не жалко своего питомца, тогда вам в клинику Зоодоктор на ул. Культуры, 25. К сожалению, не владею медицинскими терминами, поэтому опишу ситуацию проще: 23 февраля в 9 вечера привезли в эту клинику свою собаку Той Терьера (11 мес) с переломом передней лапы. После проведенной операции, утром забрали собаку со спицами в лапе ( фото прикладываю). Каждые 2 нед. приходили на консультацию и делали ренген. В апреле, после снятия спиц оказалось, что кости не срослись и лапа стала кривая, собака не опиралась на больную ногу. Пришлось снова делать операцию и вставлять в лапу шунты. В итоге вторая операция не помогла, лапа весит и собака не может сгибать-разгибать кончик лапы. Всё это время с февраля по май(вкл) собака находилась в клеточном режиме, принимали антибиотики и все рекомендации врача, а в результате после двух операций собака в возрасте 1год 3 мес. стала инвалидом. В другой клинике, куда мы обратились нам сказали, что была проведена неудачная операция… Итог: за свои деньги, 30 тыс. две операции с лекарствами, плюс приём с ренгеном 1200 руб. каждые две нед. с февраля по июнь, и лечащий врач посоветовал купить бандаж на лапу в ортопедическом предприятии от 2 тыс. руб. Жаль, что обратились в данную организацию (не хочется называть её клиникой), ждём компенсации и до встречи в суде…

Хочу поблагодарить клинику Зоодоктор за разнообразия специалистов находящихся на филиале! Недавно у моего кролика Кеши пропал аппетит, он стал вялым и менее активным чем обычно. Позвонила в клинику, милая девушка администратор Юлия сориентировала что на Бульваре Культуры есть врач который сможет мне помочь. Нам удалось попасть в этот же день вечером, мы приехали, нас оформили и отправили на прием. Елена Юрьевна провела осмотр, Кеше сделали узи и поставили инъекции. Рассказали все по назначениям и отправили домой. Ночью питомцу стало хуже, я испугалась и позвонила в клинику, так как при ухудшение состояния нам рекомендовалось обращаться в клинику немедленно. Ночью нас принял дежурный врач, Вячеслав и определил Кешу на стационар. Уже через сутки Кеша чувствовал себя гораздо лучше, стала более активным, при посещение даже заинтересовался вкусняшкой которую я ему предложила. Мне понравилось что Елена Юрьевна все это время находилась в клинике и контролировала состояние Кеши. Утром мне рассказывали по состоянию, а вечером мы с дочкой приходили навестить нашего малыша. Сегодня были на плановом визите у Елены Юрьевны, Кеша чувствует себя замечательно! Спасибо Зоодоктору что круглосуточно находитесь на страже здоровья наших питомцев!

Данную клинику мне посоветовала знакомая, сказав, что идти в другие клиники - выбросить деньги на ветер. И я убедилась в этом на своем опыте. Прививки, осмотры всегда с моей кошечкой проходили в Зоодокторе. Недавно после передержки кошечка стала себя странно вести. Обратившись в клинику, ближайшую к дому сказали что у кошки просто стресс и беспокоится не стоит. Спустя несколько дней, обратившись в клинику поставили диагноз панлейкопения. Все анализы, исследования проведены очень оперативно. Видно, что работают профессионалы своего дела. Также хочется отметить отношение к животному в данной клинике - от врачей, до администраторов. Все очень доброжелательны и внимательны к питомцам. Хочу выразить благодарность врачу терапевту Селивановой Екатерине Александровне

Вет Врачи с большой буквы! Благодарность моя за спасениемоих любимцев. Все началось с родов по телефону, Клиника работает круглосуточно, что спасло жизнь щенкам!За это первое спасибо!Далее конечно обращались уже только к ним, ведь столь тёплого отношения редко можно встретить, как минимум двум моим хвостам спасли жизньи буквально вытащили с того света, щенка Ричи от энтерита, и уже взрослую Есению от той же заразы. За что моё второе огромное спасибо всему персоналу клиники, особенно Любовь Александровне, за доброту и отзывчивость. В общем, если хотите что бы вам оказали реальную помощь, советую обращаться в Зоодоктор!Врачи которые действительно профессионалы своего дела!Действительно стремяться в первую очередь помочь животным! Спасибо вам за Вас и вашу работу! Совершенно безвозмездно и без банальных слов - везите к ним!

Кошку «лечили» в этой клинике около недели. Диагноз был поставлен неверно! Представьте себе панлейкопению с хорошими результатами крови (лейкоциты в норме!). К панлейкопении добавился ещё один смертельный диагноз. Кошечку измучили процедурами! Врач сказала, что если ее забрать из стационара, то она погибнет в течение трёх дней! НО оказалось, что у кошечки ещё есть шанс выжить! Мы нашли знающего врача! Тут же мы забрали своё животное из этой клиники, и ОЧЕНЬ РАДЫ, что успели! Иначе не пойми чем бы кончилась эта история. Итог: диагноз неверный, следовательно, лечение неправильное, за неделю только кучу денег из нас вытянули! НЕ СОВЕТУЮ обращаться в «Зоодоктор»!

Являемся постоянными пациентами данной клиники! Так как дома очень много животных,а так же занимаемся пристроем, приходится часто посещать вет клиники. Уже не первый год приносим на вакцинации. Так же кастрировали котиков и стерилизовали кошечку. Все прошло отлично! Вежливый персонал, чистота, комфртная зона ожидания, если есть вопросы всегда можно позвонить и вам на них ответят. Недавно пришлось обратиться в клинику с новым малышом, котенок был очень вяленький. После осмотра и сдачи анализов выяснилось, что у малыша инфекция. В течение недели мы находились на лечение на круглосуточном стационаре, сейчас нас выписали на домашнее лечение. Малыш активный, бегает играет, чувствует себя замечательно. Хотим поблагодарить всю команду Бульвара Культуры за то что внимательно следили за нашим питомцем и сделали все что бы сейчас он чествовал себя замечательно. Скоро подойдем на плановый повторный прием, надеемся что нас окончательно выпишут.

Приходили на стерилизацию с кошечкой Луной. Кошка была найдена на улице. Позднее выяснилось, что ещё и беременна.

Всем доброго дня! Наконец-то села написать отзыв и самые прекрасные впечатления о приёме у Прокопчик Татьяны :) Были на майских праздниках с чихуахуа Лаки :) Насколько врач сразу вникла во все озвученные нами моменты и построила общую картину происходящего. Насколько всё грамотно увидела и озвучила. Чётко, по делу, и с теплом, это так ощутимо. Врач обладает просто кладезем Информации, на любой наш вопрос - очень развёрнутые ответы, очень чувствуется Образование! Разобрали прямые и альтернативные решения, мы так выдохнули, что получили все-все ответы. Мы в полном восторге уехали и самые высокие оценки такому врачу! С благодарностью и уважением к Вам и вашей профессии.

Отвратительная Клиника, и все ее филиалы. Уважаемые руководители куда вы смотрите, когда берёте на работу этих людей? Как то раз моему котику нужно было срочно сдать кровь из лапки, ваши тугодумы мало того что забыли мне отправить результат на почту, дак и ещё возмущались, что я им звоню так поздно, и ничего что это стационар, вы дамочку на ресепшене сразу из помойки достали или с вокзала?) совершенно некомпетентная , грубая и мерзкая т*** как и впринципе все в этой клинике. За рыжего котика отдельное «спасибо». Работаю в Роспотребнадзоре обязательно донесу до руководства, и возможно всем городом мы соберём петицию и закроем место, где ВНИМАНИЕ не лечат, а только губят животных ☺️

Наблюдаемся в филиале на уралмаше. Стерилизовали кошку , все хорошо. Потом стали привозить сюда кота с проблемой МКБ, делали коту операцию . Клиника не дешёвая, врачи хорошие . Но в последнее время разочаровалась, какая то обдираловка.... Нам периодически нужно раз в месяц, два проверяться, сдавать анализ мочи . Наблюдались все полгода и делали операцию только у них! И почему то каждый раз спустя 2 месяца я должна платить по полной ! Как первичный приём! Анализ мочи где то 400, к врачу первичный приём 1200!!!! Странная политика , если люди наблюдаются у вас , по одной и той же проблеме, не понимаю почему постоянно должны платить такие деньги как за первичный приём. Консультация по анализу должна рассчитываться по другому ! Тем более , что эта консультация длится 3 минуты! Жаль ( Нашла другую вет клинику , где просто 3х минутная консультация не стоит таких "бешеных" денег .

Уже не первый раз обращюсь в клинику ЗООДОКТОР!Лично я очень люблю филиал на Уралмаше! В клинике есть много специалистов различной направленности,которые всегда готовы помочь питомцу. Есть как врачи терапии, так же врачи узких направлений, нас сразу записали к дерматологу. Последний раз обращалась в клинику с тем,что котика беспокоил зуд.Когда мы пришли на прием девочки в регистратуре, встерили с большим позитовом, помогли поддержать котика,пока мы оформлялись на прием и пока мы ожидали доктора устроили мини фотоссесию,теперь мы красуемся в инстаграмме зоодоктора.Анастасия Сергеевна так же встретила моего котика с улыбкой, я рассказала ей суть проблемы и нам было назначенно лечение, тут же на приеме,нам сделали всю необходимую диагностику и мы договорились на повторный прием по результатам наших анализов. Очень понравилось, что нас встретили и проводили до кабинета,а после приема проводили в регистратуру и проконсультировали по всем препаратам,и вместе с администраторами записали на повторный прием. Так же огромный плюс,что сразу после приема можно выкупить практически все необходимые препараты, так как они имеются в аптеке клиники. Если вы любите своего питомца и хотите ,что бы ему действительно помогли,то очень рекомендую данную сеть клиник

ужасное отношение.

Хочу выразить огромную благодарность клинике Зоодоктор и врачу Татьяне Николаевне, которая принимала нас изначально, а так же всем врачам стационара и хирургу Губа Максиму Андреевичу, доктору который нас прооперировал! Мы обратились в клинику поздно ночью, экстренно приехали без записи! Котик выпал с 7 этажа ,состояние было крайне тяжелое. Нам сразу пригласили доктора и забрали на прием, оценили состояние котика и начали его лечение. Мы с доктором прошли на ретген, где обнаружили перелом. По итогам приема нам предложили сделать операцию и до момента самой операции,оставить животное под наблюдением докторов в стационаре. Мы естесвенно согласились!Каждое утро нам отзванивались и рассказывали,как котик чувствует себя,находясь в клинике,так же пару раз мы приходили на посещение. После выписки из стационара, нам нужно было ставить уколы и делать обработки. Было очень удобно,что на все эти манипуляции мы приходили в процедурный кабинет, который работает круглосуточно. Очень понравилась работа ассистентов Весь персонал очень вежливый и работает максимально слаженно! Администраторы всегда подскажут и помогут,проконсультируют по ценам на препараты и услуги,проводят до вешалки и до уборной и просто ответят на интересующие нас вопросы. Доктора максимально вежливы ,тактичны и все очень доходчиво объясняют,всегда готовы повторить информацию еще раз, если вдруг остаются какие-то вопросы или мы что-то не до поняли. На данный момент котик чувсвует себя просто замечательно! Пройден весь курс лечения, нам сняли последние швы и сделали контрольный рентген. Котик абсолютно здоров! Спасибо большое за Ваш профессионализм и за то,что спасли моего питомца!

Были на приеме 20.04 Отвратительная клиника , если у вам много свободного времени и нервов прошу сюда

Были в этой клинике. У кошки начались проблемы с мочеиспусканием. Диагноз поставить нормально не могут. Навязывают кучу ненужных услуг, при этом пугает. Мол, вот надо анализы сдать на ВИК , по анализ крови возможно он есть. Конечно же никакого ВИКа нет. Оставили там почти 10к , на ненужные анализы и кошку нашу замучали. Брать кровь 3 раза подряд . Никому не советую . И сами больше не будем туда обращаться

Поставили не правильный диагноз, соответственно и лечение было не верным, а оно было не дешевым!!! Обращались в другие клиники за помощью. Здесь потеряли время , врачи грубые как с базара, не рекомендую данную контору!

Нашли на улице кошечку и захотели забрать домой. Во первых , было навязано масса ненужных и бесполезных анализов , а во вторых абсолютно некомпетентный персонал , который даже кровь не смог взять! Только с третьей попытки справились. Мы ещё легко отделались , нам повезло. Но даже на анализы не вздумайте ехать туда , вызванивали ещё несколько дней результаты.

Самая ужасная клиника в Екатеринбурге, заточенная на выкачивание денег и бессмысленные анализы. Были с котом, назначили кучу непонятных анализов, в том числе соскоб из ушей, глаз, и тд. У кота в итоге кальцивироз, т.к кот был подобран с улицы, где он жил непонятно сколько времени. Врач Осматривал ротовую полость и даже не смог понять, что миндалины воспалены. Вопрос, вы вообще имеете право работать врачом? Диагноз нам поставили уже в другой клинике. Удалили несколько воспалённых зубов, назначили лечение. Ни за что не рекомендую эту клинику. Потратили кучу денег впустую.

Ужасная организация, где мы столкнулись с равнодушием и выкачиванием денег! Никому не посоветую! Даже оценка 1 слишком завышена, даже нельзя поставить даже не 0, а просто ———

Если хотите, чтобы ваше животное было здорово, то 10 раз подумайте прежде чем придти со своим питомцем к мясорубам. Я потеряла в этой клинике двух своих собак. Первую разрезали и так и вернули, даже не зашили. Последней занесли сепсис (заражение крови). Собака умерла в муках, никому такого не пожелаю.

Я очень довольна. Собака наконец с зубами без камея и нормальными когтями . Большое приболотное спасибо всему персоналу и в отдельности хирургу Татьяне

Моя кошечка подросла,и наступило время,когда я решила её стерилизовать.По советам друзей,обратилась в "Зоодоктор' на бульвар Культуры. Мы пришли на приём,где врач осмотрел мою кошечку и объяснил,как ухаживать за ней после операции.Сходили на узи сердца,и после него кису забрали на стерилизацию. Через некоторое время мне позвонили, и я вернулась,чтобы забрать её. Всё прошло хорошо,за что я очень благодарна врачам!Спасибо за мою любимицу! На кошку надели попону,в которой она должна будет провести 2 недели,для заживания швов.Чувствует кисуля себя хорошо,покушала и спит. Ещё раз хочу выразить благодарность клинике "Зоодоктор" за внимательное отношение и профессионализм!

В эту клинику обращаюсь не в первый раз. Хочу отметить профессионализм врачей, вниматильное и бережное отношение к животным. Мои питомцы, Бэтти-таксюля и Варюшка- кошечка были оперированны (стерилизация) в этой клинике. Все прошло замечательно, без последствий. Так же хочу сказать и о стоимости услуг. Цены достаточно комфортны. Спасибо огромное всему коллективу, вы делаете очень нужную и благородную работу. Особенно хочу отметить Коваленко Олю, врачь-ветеринар от Бога. Упехов в вашей непростой работе. С уважение, Андрей Дерябин.

В который раз благодарны в клинике "Зоодоктор" на бульваре Культуры, 25. В сентябре месяце у нашей малышки случилась травма ( перелом шейки бедра - характерная для кошек породы Мейн-кун). Тогда нам помогли на 10 звезд из 5-и. А в этот раз обратились к ним с плохим самочувствием малышки- не ела, не пила, активности "0". Сначала просто наблюдали по узи (нашли кисту в брюшной полости). Сдали анализы - воспаления нет. Так прошло пару месяцев. В первых днях нового года Соне стало плохо. Записались на узи, которое показало, что киста выросла. Решили удалять. 4-го января была операция. Очень переживали за нашу малышку - 3-й общий наркоз за год. Но все прошло отлично. Наша зайка очень быстро пошла на поправку. Две недели в попоне, конечно, сковывали движения, но после снятия ее, наша малышка не видит границ - скачет по всему дому, доставая по пути собаку. Я очень благодарна врачам Дульцевой Любови Александровне и Губа Максиму Андеевичу за чуткое и внимательное отношение к мохнатым пациентам. Наша малышка жива и здорова благодаря Вам.

В клинику обратились для стерилизации кошки.Всё прошло удачно,кошка чувствует себя хорошо.Очень внимательные врачи,дали много рекомендаций по уходу,спасибо большое!

Попали в клинику случайно. Приехали в гости на неделю из другого города. Кошка очень тяжело перенесла поездку, в машине сначала начала суетиться, потом задышала ртом. Нашли в интернете ближайшую клинику, позвонили, записались. Принимала врач Дульцева Л. А. Остались очень приятные впечатления. Сразу же сделали УЗИ, сдали анализы. В целом впечатления о клинике хорошие. Чистенько, уютно, администраторы приветливые. Кошка чувствует себя лучше, успакоилась. Пока в городе, подойдём на повторный приём по анализам. Планируем позже привезти её на стеилизацию.

Сегодня мы приехали в Зоодоктор на общее обследование здоровья котика, так как возраст уже предупреждает о некоторых изменениях во внешности и поведении, очень хотелось перестраховаться, что со здоровьем питомца все хорошо. На регистратуре нас встретили приветливые администраторы, оформление заняло минуты, ждать врача тоже долго не пришлось. Учитывая, что котик - непоседа, и не лежит спокойно, его всячески успокаивали и гладили как на процедуре УЗИ, так и на взятии крови. Все врачи и младший персонал очень приятны в общении, а процедуры были проведены быстро и профессионально с минимизацией стресса для кота, за что отдельное спасибо. От посещения клиники остались под очень приятным впечатлением! Спасибо, Зоодоктор!

Зашел сегодня вечером за кормом для своих кота и котейки, которые, к слову, являются клиентами данного заведения. На фото отлично видны ценники - 1 050 рублей за пакет с кормом. Правда на кассе мне озвучили цену уже на 300 рублей больше - 1 350 рублей. На вопрос - что происходит, я получил достаточно невнятный ответ, что это ценники на другие корма. Но, позвольте! Какие другие корма? Здесь ЦЕЛЫЙ РЯД кормов с ценниками 1050 и все они, стоят почему-то 1 350 рублей. Продать корм по имеющемуся ценнику мне было отказано, что является грубейшим нарушением законодательства. Было сказано: «Все претензии к менеджерам». Так вот, менеджеры - Вам претензия и единица в качестве оценки Вашей клинике! Покупать корм дороже - по цене не соответствующей ценнику я не стал принципиально - спокойненько прогулялся до Мегамарта и там в зоомагазине всё купил. З.Ы. Возможно, когда-то я созрею напейсать отзыв о лечении в данном заведении моих котов и будет он на очень слабую троечку, где 3 пишем, а 2 в уме.

Хочу выразить огромную благодарность клинике Зоодоктор и врачу Татьяне Николаевне, которая принимала нас изначально, а так же всем врачам стационара Виталию Алексеевичу и Дарье Ильиничне и хирургу Губа Максиму Андреевичу, доктору который нас прооперировал! Мы обратились в клинику поздно ночью, экстренно приехали без записи! Котик выпал с 7 этажа ,состояние было крайне тяжелое. Нам сразу пригласили доктора и забрали на прием, оценили состояние котика и начали его лечение. Мы с доктором прошли на ретген, где обнаружили перелом. По итогам приема нам предложили сделать операцию и до момента самой операции,оставить животное под наблюдением докторов в стационаре. Мы естесвенно согласились!Каждое утро нам отзванивались и рассказывали,как котик чувствует себя,находясь в клинике,так же пару раз мы приходили на посещение. После выписки из стационара, нам нужно было ставить уколы и делать обработки. Было очень удобно,что на все эти манипуляции мы приходили в процедурный кабинет, который работает круглосуточно. Очень понравилась работа ассистентов Весь персонал очень вежливый и работает максимально слаженно! Администраторы всегда подскажут и помогут,проконсультируют по ценам на препараты и услуги,проводят до вешалки и до уборной и просто ответят на интересующие нас вопросы. Доктора максимально вежливы ,тактичны и все очень доходчиво объясняют,всегда готовы повторить информацию еще раз, если вдруг остаются какие-то вопросы или мы что-то не до поняли. На данный момент котик чувсвует себя просто замечательно! Пройден весь курс лечения, нам сняли последние швы и сделали контрольный рентген. Котик абсолютно здоров! Спасибо большое за Ваш профессионализм и за то,что спасли моего питомца!

В Зоодокторе приходили на стерилизацию нашей бульдожке Николь. Ветеринар, которая нас принимала осмотрела собаку, взяла анализы, рассказала что и как. Поместили Николь в стационар на подготовку к операции. Мне сказали спокойно ехать домой, пообещав позвонить и сообщить, когда можно забирать питомца. Уже вечером мне позвонили и сказали, что операция прошла нормально, собака отошла от наркоза и ее можно забрать. Кстати, так делают не во всех клиниках, что небезопасно. Здесь все время после операции, за просыпающимся питомцем наблюдает врач. Сейчас собака бегает и чувствует себя хорошо. Условия шикарные в клинике, всюду чистота, отношение к животным и к их хозяевам внимательное. Рекомендую эту клинику!

Решили кастрировать кота,так как началась проблема,что кот начал метить по всей квартире,запашок,конечно не из приятных

08.01.22 были на УЗИ с беременной кошкой,которой срок рожать по прилизительным подсчётам.Знакомая посоветовала Дульцеву,тк сама не раз была у нее с беременными животными, но она в тот день не работала.Врач Прокрпчик Татьяна Николаевна, поставила предположительный возраст плодов 43 дня,хоть я и не знала ,точный срок ,но знала точно,что он больше этой цифры.Также мне сказали, что из 2х котят один мертвый-сердцебиение отсутствует. На мои вопросы каких-то внятных ответов не получила. Осталось впечатление какой-то малоопытности специалиста.Поэтому и кошку в этот раз я не доверила клинике.Хотя ,однажды там спасли жизнь этой же кошке( огромная благодарность доктору Васильеву Ивану Александровичу).По итогу поехали в другую клинику,где кошку внимательно осмотрели ,мне все разъяснили ,показали.У обоих плодов сердцебиение было ,но у одного была патология сердца ,кошку осмотрели и прокесарили. Родились 2 Живых котёнка... С зоодоктором я знакома не первый год ,так как ближайшая к дому клиника. И УЗИ специалисты ранее не подводили ,до этого раза .

Добрый день! Лечили нашего котика Васю в данной клинике с 4.01. по 9.01. Все это время он лежал в стационаре, потом мы забрали его на домашнее лечение. Обращались впервые, слышали много негативных отзывов и если честно ни один не подтвердился. Администраторы вежливые и отвечают на все вопросы. Лечились у доктора Селивановой. Ничего лишнего, на наш взгляд, назначено не было,только необходимые на тот момент анализы и обследования. Два раза в день звонили сообщали о состоянии кота. Когда забирали его домой все подробно рассказали и показали, как давать лекарство, как ставить уколы, как кормить. Доктор нас сразу предупредила, что наш случай очень тяжелый и скорее всего успеха в лечении не будет, но тем не менее до последнего боролась с нами за жизнь нашего Васи. Кота спасти не удалось несмотря на все усилия. У него была почечная недостаточность последней стадии. Но все равно мы очень благодарны и доктору Селивановой и клинике Зоодоктор за их неравнодушное отношение к пациентам и их хозяевам!

Уже не первый раз обращюсь в клинику ЗООДОКТОР! Хочу сказать, что это прекрасное место! На входе тебя сразу встречают с улыбкой,в любое время суток!Лично я очень люблю филиал на Уралмаше! В клинике есть много специалистов различной направленности,которые всегда готовы помочь питомцу. Есть как врачи терапии, так же врачи узких направлений , таких как дерматология,кардиология, нефрология, врачи хирурги, врач по экзотическим животным,узи специалисты. Так же очень удобно, что при клинике есть своя лаборатория, анализы можно получить в кратчайшие сроки!В основном уже через сутки, вы можете подойти за результатом. Последний раз обращалась в клинику с тем,что котика беспокоил зуд.Нас сразу записали на прием к докотору Любовь Александровне. Когда мы пришли на прием девочки в регистратуре, встерили с большим позитовом, помогли поддержать котика,пока мы оформлялись на прием и пока мы ожидали доктора устроили мини фотоссесию,теперь мы красуемся в инстаграмме зоодоктора.

Надо было отзывы сначала почитать(( Больше в эту клинику ни ногой ни лапой

Отдали наше время другим пациентам нас же в свою очередь хотели заставить ждать с их слов 20 минут (очевидно что прием не может длиться 20 минут и нам бы пришлось ждать дольше). На мое возмущение этим администраторы грубили и угрожали тревожной кнопкой. Представляю какие там врачи если такие ожиревшие хамы сидят за стойкой. Отдельно хочу упомянуть парковку которая находится на возвышенности пол метра куда я на своем седане бизнес класса заехать не смог и мне пришлось 300 метров идти с переноской по морозу -22. Да и вряд ли туда любая нормальная машина заедет кроме внедорожников и нивы 4х4. З.Ы. Пусть скажут спасибо что я сдержался и кроме громкого возмущения и пинка по двери ничего там не разнес. Я невероятно силен и мог бы с легкостью заставить администаторов горько заплатить за свою некомпетентность и неуважение к клиентам. Цены указаные в 2гис не актуальные по телефону сказали что первичный прием 1200р вместо заявленных 690р Сейчас читая отзывы других несчастных посетителей этой клиники я даже рад что мы не попали на прием к этим живодерам.

Несколько месяцев назад по пути с работы подобрала на улице кота. Из животных меня всегда окружали только собаки и рыбки, что делать с ним я даже примерно не представляла...))) Нашла ближайшую от себя клинику и бегом туда. Котика посмотрели, дали рекомендации как ухаживать, обрабатывать и прочее. Все рекомендации мы выполнили и вчера Кешу (так назвали котика) мы у вас же кастрировали. Меня поразило, что даже для такой казалось бы плановой операции животное готовят, наблюдают после операции, отдают уже в полном сознании!!! Кот пришел домой и сразу поел. До этого был опыт наркоза со своими собаками, который запомнился мне навсегда: везешь животное без сознания домой и ни на минуту не отходишь, сидишь как на иголках, пока собака не проснется. Спасибо огромное вам!!!

20.12.2021 г. экстренно привезла кота на узи брюшной полости, исключить непроходимость кишечника и завороток кишок. Так как узи-диагност работал только в клинике по адресу г. Екатеринбург, ул. Бульвар Культуры, д. 25 записались туда. Приём был поздний время 22:30, нас оформили и приняли, врач Прокопчик Т.Н. Меня насторожило, что врач бреет кота машинкой в темноте, в кабинете с выключенным светом. Свет горел, но косвенный, только в коридоре. Кот нервничал, крутился, вырывался, машинка не сбривала шерсть. Врач сходила за другой машинкой, шерсть сбрили, узи сделали, выписали замену корма на диетический и повторный прием в клинику на завтра. Но почему-то не назначили лекарства от раздражённого кишечника и метеоризма. Уже дома я увидела, что котика поранили, ранее я думала, что ему сбрили сосок, у меня началась паника. Дождавшись утра, я незамедлительно позвонила в клиники, прояснить ситуацию! Так как вопрос был срочный, я выбрала клинику по ОТЗЫВАМ и РЕКОМЕНДАЦИЯМ! Отдельно хочу отметить работу колл-центра и администратора, на мою претензию по телефону отреагировали сразу, выслушали, были вежливы, уточнили всю информацию. Перезвонила администратор, хотя я просила связаться с врачем, т.к. не понимала, что нужно делать в такой ситуации. По телефону сказали только, что ничего страшного, такое бывает, что сосок уже не отрастет. НО это был не сосок, как оказалось, а пупок, а на нем царапина, небольшой порез, на фото это хорошо видно, он кровит! Получается что ответ администратора ещё больше ввел меня в заблуждение! Ждала, что со мной свяжется кто-то из врачей и даст обратную связь по сложившейся ситуации. Но оказалось, что вопрос решается только после рассмотрения письменной претензии в клинику. Никто не будет разбираться в вашей ситуации, пока вы не напишете официальную претензию и не привезёте её лично в клинику! Такие у клиники правила! Сервис хромает, из-за этого складывается мнение, что отношение здесь такое: содрать побольше денег на чужом горе, вот и весь бизнес! За весь прием в целом я заплатила 3430 рублей. Узи коту сделали, на месте пупка осталась ссадина, ранка потихоньку заживает. Спасибо, что ответили и прояснили ситуацию, т.к. до этого оставленного отзыва я не смогла получить ответ насколько это может быть опасная и серьезная травма у животного, уверена что на этот вопрос мне могли ответить в этот же день и никаких недопониманий бы не произошло. К сожалению, у меня не было возможности приехать в клинику повторно, тем более я не должна была этого делать, т.к. хотела получить информацию по уже оказанной услуге, за которую заплатить деньги и от которой осталась травма. Приношу глубочайшие извинения врачу Прокопчик Т.Н., что сомневалась в её компетенции, врач выполнила свою работу несмотря на то, что это был самый поздний приём, спасибо за то, что терпите таких беспокойных клиентов и их питомцев и продолжаете оказывать медицинскую помощь в любое время суток, не оставаясь равнодушными!!! Снижаю оценку за сервис и качество обслуживания, потраченные ваши и мои нервы. Хотелось бы, чтобы данного рода вопросы решались сразу и пациент мог получить обратную связь от врача, а не только через официальную претензию, как было озвучено по телефону! А так же мне до сих пор не предоставлена информация о том, насколько это серьёзная травма и нужно ли её как-то лечить?!

Бульвар Культуры, 25. Спасли моего пушистого ребенка! В один из дней собачка (йорк) резко отказалась от еды и началась рвота, лечила ее от отравления самостоятельно, на на следующий день стало только хуже и я заметила что у нее из петли пошли сильные выделения, где она посидит были мокрые пятна и петелька вся опухшая и красная. Т.к. на Культуры 25, была ближайшая клиника поехали туда, нас приняли без очереди и в срочном порядке сделали узи матки, диагноз неутешительный - пиометра (гнойное воспаление матки), сказали сразу - нужно срочно оперировать, я очень сомневалась и забрала ребенка домой, я хотела проконсультироваться у знакомого ветеринара, но когда на след. день начались судороги мы срочно поехали в больницу и нас снова не бросили, в срочном порядке приняла хирург, собачку забрали на капельницы на вечер была назначена операция. Было решено после операции оставить на сутки в стационаре для капельниц, т.к. состояние было тяжелое. Сразу же после операции позвонила хирург и сообщила, что все прошло хорошо, потом 2 раза в течении вечера звонил реаниматолог и сообщал о том, что собачка проснулась от наркоза, о самочувствии и всех показателях, так же звонок уже утром, сообщили что все в порядке и назначили время когда можно забрать ребенка. На следующий день после операции мы забрали домой уже веселого ребенка! Еще утром я приходила в стационар, не дождавшись время выписки, все очень чисто, хорошие боксы для животных с круглосуточным наблюдением, к каждому боксу подключены капельницы, все понравилось. Нашим хирургом была Прокопчик Татьяна Николаевна, достаточно молодой специалист, но я читала о ней много отзывов, она творит настоящие чудеса и в этот раз снова сотворила чудо! Собачка была очень слабая и тяжелая, перед операцией не ела 3 дня, но ПРОКОПЧИК Т. Н. СПАСЛА НАС! Главное не игнорируйте послеоперационную терапию и выполняйте указания доктора, чтобы не было осложнений, мы 2 раза в день ходили на инфузии, у нас был в лапке все 3 дня вставлен катетер, сейчас нас перевели на таблетки, ребенок веселый, кушает, играет. И я хочу сказать всем ветеринарам, вы спасаете не только питомцев, но и их хозяев, т.к. для многих хозяев их питомцы это все их счастье и жизнь! Слезы на глазах, благодарю специалистов клиники, я буду вечно молиться за нашего хирурга Прокопчик Татьяну Николаевну и всех причастных к спасению пушистого Ангелочка! Большой "Привет" от Симми.

Приходила со своей собакой на вакцинацию! Очень вежливые девочки администраторы встретили на регистратуре. Врач перед вакцинацией провела осмотр, измерила температуру, в общем все как полагается. Понравилось хорошее отношение к животному, мой пёс даже не почувствовал укола) Специалист дал подробную консультацию, рассказал о аллергических реакциях и на что обращать внимание (состояние питомца после вакцинации), ответил на все мои вопросы. Рассказывают все очень доступным языком Клиника очень понравилась, будем вашими постоянными клиентами (надеюсь только в целях профилактики)

Раз 6 записывались в клинику, и ни разу нас не запустили в кабинет во время. Приходилось ждать, по 5-7 минут. В последний раз время, когда мы приехали и прождали 10 минут, решили уточнить у администратора, когда нас готовы принять. Администратор узнала, и сказала ещё 10 минут. При этом, за час до приема мы звонили в клинику узнавали, нам точно в это время, или может на пол часа попозже, нам сказали точно. В итоге суммарное ожидание 20 минут. Это уж слишком.

Добрый день! Хотелось бы и мне поделиться опытом обращения в клинику "Зоодоктор" на ул. Бульвар Культуры 25. И выразить свою глубочайшую благодарность врачам данной ветеринарной клиники. Мой кот Степка был экстренно госпитализирован в эту клинику, после того , как дома проглотил иголку. Сотрудники клиники сразу проявили чуткость и профессионализм в своем деле. Провели всю необходимую диагностику и экстренное оперативное вмешательство по устранению инородного тела у моего любимца. И спасли жизнь пушистому члену нашей семьи!!! При выписке были предоставлены все необходимые рекомендации по уходу за Степкой. В этой клинике действительно к каждому пушистому другу индивидуальный подход. Буду всем своим знакомым и друзьям рекомендовать данную клинику. Спасибо вам огромное от всей нашей семьи за ваш труд по спасению нашего любимца!!!

Хочу выразить огромную благодарность клинике и врачам. Особенно Дульцевой Л.А- ветеринар, врач от бога, очень внимательный,грамотный и чуткий специалист. Мой кот прожил 17 лет и я благодарна врачам клиники за их профессионализм, за помощь в достижении такого почтенного возраста. Огромное вам спасибо.

Всем добрый день,тоже хочу оставить положительный отзыв о клинике на бульваре культуры 25. Моя собака любит игрушки и на очередной прогулке при игре каким то образом обломился зуб пополам прямо под корень, начало сильно кровить,мы думали не критично,кровь остановится,но нет и решили все таки поехать в клинику.Попали сразу к хирургу Прокопчик Татьяне Николаевне,врач объяснила что нужно зуб удалять иначе могут быть осложнения,заодно убрать налёт с зубиков.Мы согласились, так как выбора нет,собаке больно,не может даже кушать,а уж тем более играть. Перед операцией сделали узи сердца. Операцию провели,все прошло достаточно быстро и она мигом отошла от наркоза,а мы очень сильно переживали,так как это первый наркоз у нашей Евы. Нам отдали рекомендации по дальнейшему уходу и отпустили нас домой,дома Ева прекрасно себя чувствовала и даже сразу поела,ничего не кровило и ей не было больно. Это был наш первый опыт с ветеринарной клиникой,и мы всем довольны! Спасибо большое Прокопчик Татьяне Николаевне,все прошло отлично!

Решила стерилизовать кошку,и по рекомендациям друзей,знакомых ,отправилась в "Зоодоктор" на Бульвар Культуры,25.И клиника на все 100% оправдала мои ожидания!Встретили нас очень приветливые и внимательные девушки-администраторы,сразу всё объяснили,рассказали,отправили к врачу.Зашли в кабинет,пообщались с врачом,она внимательноосмотрела мою кошку,посоветовала сделать узи сердца перед операцией(что я и сделала),успокоила и сказала,что все будет хорошо;забрала на операцию.А вечером мне позвонили,сказав,что я могу забрать свою кошечку.В клинике дали рекомендации по уходу за ней,после операции.Чувствовала себя кошка хорошо,дома быстро освои.лась,её ничего не беспокоило,вскоре появился аппетит,поела.Я видела,что с ней все в порядке.Очень рада,что обратилась именно в эту клинику и всё прошло отлично!Спасибо большое такому профессиональному коллективу "Зоодоктора" - врачам с золотыми руками и администраторам,внимательным и чутким!))

Хочу выразить благодарность врачам клиники Зоодоктор. Моя собака Луна была доставлена в тяжелом состоянии, вялость, отказ от еды и высокая температура. Приняли сразу, тут же сделали все необходимые обследования (узи), взяли анализы и начали лечение в стационаре. По анализам уже в тот же день был поставлен диагноз - пироплазмоз. Через 3 дня после начала лечения забрали свою собаку бодрой, веселой. Последующие обследования показали, что Луна полностью здорова. В клинике круглосуточное наблюдение, постоянная связь с врачом. Все терпеливо объясняют. Прекрасные специалисты, внимательные к животным.

Очень плохая клиника. Отдал за лечение кота больше 50к, но при ухудшении состояния кота (залил всю квартиру кровью) мне посоветовали лишь записаться к лечащему доктору через 2 дня в его смену, больше никто помочь и лечить не будет. Огонь сервис! На вопрос как коту пережить эти два дня - очевидно ответили, что без осмотра не советуют, но осмотра придётся подождать. Какая-то докторская монополия. Пошёл искать клинику которая умеет входить в положение. Хотя лечащему доктору респект!

Здравствуйте. Меня зовут Лоренц Евгения Андреевна. В конце августа месяца мы обратились в клинику по адресу Бульвар Культуры 25. Дело в том что мы сделали операцию по стерилизации кошки в Верхней Пышме, после этого с нашей кошкой Лорой приключилась беда. Начались осложнения после операции, была грыжа, кошка очень плохо себя чувствовала. Иногда я думала что мы потеряем нашу кошечку. Славу богу мы встретили такого врача хирурга как Губа Максим Андреевич. Это замечательный врач который сразу определил что с нашей кошкой, дал нам все рекомендации. Окалось что у нас началась после операционная грыжа, мы снова прооперивали Лору. На неё было очень больно смотреть, кошка не ела и не пила, но после этой операции она будто ожила. Я благодарна Максиму Андреевичу за то что поднял нашу кошку на ноги.Хочу отметить что кошка у нас очень буйная, но он нашёл к ней подход. У нас были встречи даже вечером 21:00 потому что не могли раньше из за работы, но он нас ждал. Спасибо большое клинике, как жаль что с самого начала к нему не обратились. Сейчас с нашей кошкой все замечательно наша шотладка чувствует себя великолепно, бегает, прыгает, следит за всеми через окно. Знайте если вы ходите по Пышме и чувствуете на себе взгляд, то знайте это наша Лорка за вами следит. Спасибо ещё раз Губе Максиму Андреевичу, а так же всему персоналу. Спасибо что принимаете круглосуточно. Спасибо за все!!!!

Добрый день! Хочу поделиться с Вами своим восхищением к работникам клиники именно на Бульвар Культуре, 25 Очень переживала , в какую клинику обратиться. .Не знала какую выбрать клинику для своего четвероногого друга. Но времени на раздумья много не было и я решилась. На ресепшен нас встретила очень милая и внимательная девушка Оля. Внимательно выслушав наши скомканные из-за волнения обьяснения. Записала нас к Дульцевой Л.А., которая , также внимательно осмотрела нашу собачку ( собака кашляла и сильно при этом волновалась). сделала УЗИ сердца Но слава богу все обошлось и ничего страшного у собаки не обнаружилось. она просто поперхнулась. Было рекомендовано делать УЗИ 2 раза в год .И нас отпустили домой. Прием проходил в дружеской и очень спокойной обстаноке. Врач внимательная и компетентная. В клинике чисто и уютно. Очень рекомендую эту клинику, КОМУ НЕ БЕЗРАЗЛИЧНО ЗДОРОВЬЕ СВОЕГО ПИТОМЦА !

Тоже хочется поблагодарить данную клинику!))) На днях обнаружилась проблема которую не ждали. Енот стал есть хуже, начал ковыряться в еде, вел себя беспокойно. Хотел сразу отвести в клинику, но! Как оказалось, даже посмотреть такое животное могут не везде!!! В итоге наткнулся на Зоодоктор, попали на приема к Богдановой Елене Юрьевне. Не знал даже, как будут проводить осмотр т.к. в незнакомой обстановке он ведет себя нервно, может укусить. До этого был опыт с клиникой только раз в год, на прививку, держали всем персоналом. В итоге на приеме молодая девушка вооружившись только парой непрокусываемых перчаток, провела осмотр и потом всего вдвоем с медсестрой сделали рентген и взяли кровь!! Как в итоге оказалось, были проблемы с корнями клыков, началось уже воспаление. Далее нас вёл Доктор Губа Максим Андреевич, в этот же день врач провел удаление зубов, остальные просто почистили. Вечером я уже забрал зверя полностью отошедшего от наркоза, Максим Андреевич рассказал о дальнейшем лечении, как давать лекарства, как все нужно обрабатывать. Сейчас каждый вечер с уговорами кушаем таблетки, обрабатываем десна, но в еде больше не ковыряемся, едим даже с большим аппетитом ))) СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!

Огромное спасибо клинике Зоодоктор и ее чутким Докторам! Придя с прогулки, моей собаке стало плохо, ее начало рвать раз за разом. Есть она не могла, воду не пила, просто лежала.... Начали срочно искать круглосуточную клинику. Записались в Зоодоктор на Бульваре Культуры и поехали срочно туда. Врач (Давлетшина Дарья Ильинична) все доступно мне рассказала, на приеме мы сразу сдали кровь, сделали рентгеновские снимки и оставили собаку в клинике на капельницу до следующего дня. Я ночью не спала, думала, как она там. С утра мне набрали, рассказали, что ей заметно лучше, что рвоты нет и что она покушала. В этот же день у нас была повторный прием У Дульцевой Любви Александровны по результатам крови. Когда я пришла в клинику - я просто не узнала Санту! Она меня встретила как обычно, бегала, лезла на руки... Оказалось, что на прогулке она что-то незаметно от меня съела что и вызвало отравление .... Еще раз спасибо от меня и моей девочки!!!!!! Сил вам и профессиональных успехов, ДОКТОРА!!! И хочу выразить благодарность администраторам.. ведь с них начинается первое впечатление о клинике. Когда я приехала нас встретила администратор Альбина. Извиняюсь, отчество я не запомнила... Но вам отдельное спасибо! Мне действительно было важно услышать слова поддержки... Теперь, только к вам.

Хочу рассказать свою историю о том как нам пришлось познакомиться с зоодоктором. Весной этого года наша кошка Стефания упала с 4- ого этажа. Для нас это было шоком!!! Мы абсолютно не понимали что делать и были в полной растерянности от происходящего. Мы сразу схватили кошку и помчали в клинику, огромное спасибо администраторам, которые очень быстро среагировали и позвали врача к нам на помощь. Врачом нашим был Губа М.А., что нас удивило, что он смог сохранить спокойствие и успокоить нас, когда мы держали Стефу, как казалось нам почти не живую... нам сделали рентген, сделали узи, а за это вообще огромный плюсик клинике за то, что есть все необходимое для диагностики, а тем более в нашем случае. Жаль только то что анализы готовятся сутки... Максим Андреевич сказал, что животное нужно стабилизировать в стационаре, что у кошки перелом передней лапы и что после стабилизации Стефани понадобится операция... кошку мы очень любим, кошка живёт с нами 6 лет, поэтому просто бросить ее мы не могли. Мы согласились на все предложенное. Нам отзванивались по состоянию Стефы, мы с содроганием дома ждали звонка...боясь, что случится страшное... мы приняли решение об операции. Да, операция стоила не малых денег, но оно того стоило!!!! Наша Стефа жива и здорова!!! Она ходит на всех своих четырёх лапах!!! Хочу сказать от себя уважаемые владельцы животных берегите их! Закрывайте окна, ставьте сетки на них...не всегда как нам рассказывали в таких ситуациях все выживают. Вчера мы приходили на осмотр к нашему врачу,у кошки все отлично!Огромное спасибо нашему врачу за то, что вы лечили нас от начала до конца. Всем нашим знакомым и вообще всем рекомендуем клинику ЗООДОКТОР и врача Губа М.А.

Скажу сразу я просто в шоке, нет не от врачей а от самой структуры этой не клиники а финансовой организации. После того что случилось по другому не назову. На питомцев здесь всем все равно главное деньги. Буду эту историю рассказывать всем. Никому не рекомендую обращаться сюда. 19.07.2021 были на приеме (1200 р) и прошли обследование под анестезией (4000р), получили рекомендации (в них нет результатов обследования). Рекомендации не помогли питомцу стало хуже. Позвонила по указанному телефону, ответила девушка робот Ирина - доктор который нас принимала не работает, попросила выдать выписку по обследованию, сказала 10 дней ждите, но у питомца нет этого времени он умирает, не важно, тогда на приём к другому специалисту (опять за деньги и к тому который в их клинике). Но я не хочу к тому кого предлагают, я не хочу рисковать, у меня вопрос жизни и смерти. С результатом за который я заплатила не малые деньги я хочу попасть туда куда мне надо, у меня питомцу плохо. Опять мне каменным голосом сказали что это их мало волнует, или ждите или идите, и да за выписку которую ждать опять 300 р. попросила связаться с врачом нашим или кто то из руководства ситуация не простая, вопрос жизни питомца, но Ирина опять сказала нет нельзя. Только так как она говорит и все... Я в шоке на нашей беде просто делают деньги. Не знаю будет ли кто с сердцем из Зоодоктора читать этот отзыв , а если такие все как Ирина, то наверное посмеются , тяжелое состояние наших питомцев не повод отказываться от заработка... Но если у кого из Вас есть сердце свяжитесь со мной, телефон у Вас есть... Пока моя Нюша ещё живая, хотя и не есть который день ... только не ваша робот Ирина пожалуйста ...

Хочу поблагодарить врачей клиники "Зоодоктор" на Решетникова за профессионализм. Обратились к доктору Дерепаскиной Веронике с рвотой, отсутствием аппетита и жидким стулом, врач сразу же провел всю необходимую диагностику для выяснения причины недомогания котика: анализы крови, УЗИ , анализы на инфекцию. По результатам анализов и УЗИ удалось быстро выяснить причину такого плохого самочувствия кота, также на повторном приеме врач подробно и доступно объяснил как и что делать дальше. В скором времени, благодаря своевременному лечение котик выздоровил и чувствует себя прекрасно.

С утра обнаружили, что крысам стало плохо, были очень вялые, и почти не двигались, сразу же поехали в зоодоктор, так как нам не раз советовали именно эту ветеринарную клинику. Нас сразу же экстренно принял дежурный доктор Белорусов Вячеслав Витальевич, за что ему огромное Спасибо, доктор сразу же оказал необходимую помощь и принял на стационар для стабилизации состояния, вечером мы уже забрали своих любимцев с инструкциями и рекомендациями по дальнейшему содержанию.

С утра обнаружили, что крысам стало плохо, были вялыми, ни на что не реагировали, сразу же решили ехать в зоодоктор, так как нам не раз советовали именно эту ветеринарную клинику. Нас сразу же принял дежурный врач Белорусов Вячеслав Витальевич, оказал необходимую помощь и забрал в стационар для стабилизации состояния питомцев, за что большое ему спасибо. Вечером уже забрали любимцев домой с дальнейшими рекомендациями по лечению и содержанию.

Хочу поделиться нашим печальным опытом, чтобы возможно кого-то предостеречь .. Я всегда нормально относилась к этой клинике и даже рекомендовала знакомым (обращалась к ним со своим котиком, маминой кошечкой, и даже спасая бездомного котика, который попал под машину — все было хорошо!) И так, рассказываю наш последний и очень печальный опыт: 07.07.21 в 22:00 Обратились с любимым котиком, которого вырвало и был жидкий стул с 18:00 того же дня. Принимал Губа Максим Андреевич, предложили стационар, мы отказались потому что котик был в нормальном состоянии и ему сделали необходимые уколы (да и вообще мы его никогда нигде не оставляли ранее, для него это был бы огромный стресс, а парень у нас очень ранимый). На следующий день мы сдали кровь и сделали УЗИ, как сказал врач (фото прилагаю, прошу обратить внимание на показатели анализа крови!!!) 08.07.21 На повторном приеме с результатами УЗИ и крови, нас убедили что котику срочно необходим стационар, чтобы до обследоваться, тут мы уже не стали рисковать здоровьем нашего любимца и согласились (а зряяя....) 09.07.21 Вводили контраст и делали снимки, чтобы исключить непроходимость кишечника (хотя по крови уже было видно, что проблема у парня в печени!!!!) Около 4-х часов дня мне звонит женщина врач из клиники и говорит что у Вас показания к операции, на вопрос увидели ли они инородный предмет на рентгене она так и не ответила, на мой вопрос можно ли медикаментозно запустить перистальтику, она достаточно грубо мне ответила, что делать этого не будет, типо брать на себя такую ответ-ть. Хорошо, мы примчались, оплатили операцию, рентгены нам не отдали, все было на словах. Котика прооперировали.. И тут началось...звонят из клиники в 22 вечера и говорят, что он не выходит из наркоза и не реагирует на медикаменты.. типо отек мозга у котика... я приехала и сама будила его на протяжении 40 минут и разбудила (похоже переборщили с наркозом)! По результатам операции ничего инородного не обнаружили!! (хотя меня убеждали что там что-то есть) разрезали просто посмотреть (говорят поставили новокаиновую блокаду, чтобы расслабить мышцы) и даже не взяли биопсию печени, зная что по анализам проблемы с ней!!! 10.07.21 Я ездила проверить его утром, меня убедили что он сейчас нуждается в дневном стационаре! Я согласилась, вечером забрала его домой. Котик очень слабый...стал еще хуже из-за операции. Шов говорили не большой 2-3 см, а по факту 8-10 см! 11.07.21 Плановый прием и УЗИ, Губа М.А. убедил нас возить его на дневной стационар еще 3 дня, что ему жизненно необходимо лечение в стационаре, типо нужны капельницы (по назначению кроме уколов капали только физ раствор по 220 - 150 мл!!!! Котику с весом 2,5 кг!) Лечение оставил прежнее (хотя по Узи только ухудшение), добавив Церукал и все! Еще вечером попросила распечатку, за что я плачу и выяснилось, что посчитали лишний укол стоимостью 550 руб! До этого дня я не проверяла распечатки по оплате, верила... но тут меня возмутила большая сумма, на что врач Губа М.А заявил: Мы не дешевая клиника.. Конечно потом пересчитали... но доверие уже пропало, стала проверять каждый день! 12.07.21 - 13.07.21 Возим котика на стационар, он угасает с каждым днем....все хуже и хуже....сам не ест, в туалет так и не ходит и перестал писать, на вид все хуже и хуже... я звоню в клинику и прошу взять повторно анализы крови. Берут. 14.07.21 Утром приезжаем на прием делаем УЗИ, вижу наши анализы крови и понимаю, что котик уже не жилец.... кровь плохая, пустая и сильным воспалением, которого не было при поступлении. КОТИК УТРОМ ПОЖЕЛТЕЛ!! совсем совсем вялый. Итог отдали 27000 руб. коту только хуже, я решила перевести его в другую клинику, говорю врачу Губа М,А. что у нас закончились деньги и результата ноль от его лечения, он радостно выписывает нас домой (хотя я сейчас понимаю, он видел что шансов уже не было...время потеряно и много лишних процедур....) Выписывает все те же лекарства только в таблетках, хотя понимает что желудок не работает!!! За все время лечения у не увидела ни одной поддерживающей капельницы с витаминами или глюкозой или еще чем-то, чтобы поддержать его жизнь, только антибиотики, лекарства и физ раствор в огромных количествах на протяжении 6 дней! Кота кормили принудительно со шприца очень малыми дозами (ясно что их недостаточно, чтобы поддержать его состояние). Мы едем в другую клинику, осматривают и говорят, что котик уже не держит температуру (37 ректально) пульс нитевидный, кровь никакая, кот желтый, печень по узи полностью белая..... Котик вечером этого дня умер.... Прикрепляю фото крови, узи первого и последнего, и конечно же рекомендации врача Губа М.А. Очень прошу руководство клиники провести проверку и самим сделать вывод по работе врача Губа М.А. (нужен ли Вам такой специалист? Дорожите ли вы репутацией своей клиники?)

Добрый день! Моему псу стало плохо. Перестал есть и началась диарея. Очень сильно испугалась. Быстро нашла клинику позвонила и записалась на приём. В клинике меня встретили администраторы, записали нас и минут через 5 уже приняли. Как оказалось у моего пса инфекция. Сразу же предприняли все необходимые меры и посадили его в стационар. Большое спасибо Зоодоктор, а особенно врачу Богдановой Елене Юрьевне за оперативную помощь. Боремся за него все вместе. Очень вам благодарны

Перед сном погладила свою собаку и поняла, что у неё под шерстью какой то комок. Посмотрела, а там был клещ, который уже напился крови моей собаки. Уже была ночь, а завтра на работу. Срочно нужно было изъять этого кровопийца

Отличная ветеринарная клиника с профессионалами своего дела! Особая благодарность лечащему врачу Прокопчик Татьяне Николаевне! У нас собака, Той Терьер, достаточно проблемная, и за ней нужен только глаз да глаз Татьяна Николаевна не раз уделяла нам должное внимание и заботу Видно что человек очень любит свою профессию, наблюдаемся только у неё

Огромное спасибо врачам клиники за чуткое и внимательное отношение к мохнатым пациентам. Долго выбирала клинику для проведения стерилизации кошки, читала отзывы о разных клиниках и врачах, но решила все таки свою любимицу доверить клинике "Зоодоктор", б. Культура 25, а именно врачу Губа Максиму Андреевичу (трагическая случайность нас привела к нему с собакой - вынужденная операция после нападения стаффорда). Все прошло отлично, малышка уже вечером после операции просила еды, а через две недели после операции об этой процедуре напоминало лишь бритое пузико. Прыгает, бегает, играет. Огромное спасибо, Максим Андреевич!!!

Хочется поблагодарить потрясающего доктора Прокопчик Татьяну Николаевну! Познакомились с доктором ещё в другом филиале, но после перевода даже стали ездить к ней на другой конец города Внимательный и чуткий подход, и поддержка в сложных ситуациях У нас два домашних любимца, кошка и собака и конечно хлопот с ними очень много, уже несколько раз врач решал критические ситуации «Сделать все что в моих силах» вот так выглядит работа данного врача Очень благодарны за наших любимцев ❤️

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Николаевне Прокопчик. Врач внимательно отнёсся к неврологическим недугам моей собаки и очень ответственно вёл и ведёт лечение. Все рекомендации и назначения были действительно необходимы, ничего не было навязано и не было сделано зря. Так же хочу сказать спасибо остальным врачам, кто дежурит по ночам, пришлось экстренно ехать в клинику, нас уже ждали со всем необходимым. Животному были оказаны все реанимационные манипуляции, оставили на стационар и делали нужные капельницы, на следующий день мне отдали весёлую и не измученную собаку. Единственный минус, это администраторы, которые не дают обратной связи по собаке. Все утро пыталась выяснить состояние животного после критичной ночи в стационаре, так и не получила ничего кроме «вам перезвонят», пока сама лично не приехала и не задала вопрос «в лоб».

Хочется в очередной раз поблагодарить клинику за оказание помощи нашему Майло, в частности доктора Прокопчик Татьяну Николаевну, раньше не попадали к ней. На этот раз пришлось первый раз за 8 лет делать наркоз, поскольку делали глубокую клизму (никогда не кормите своих песиков костями) и заодно санацию ротовой полости, было очень волнительно, как все пройдёт, как выйдет из наркоза, но переживали зря, как сообщили позже уже через полчаса он проснулся. Очень быстро восстановился и уже живёт обычной жизнью, ещё и с белоснежными зубами как у молодого, благодарим! Немного ранее приводили проверять нашу пернатую подружку Арчи, которая внезапно начала нести яйца, очень понравилась Богданова Елена Юрьевна.

Прошу провести проверку компетентности вашего доктора Быкова А.В, работающего в клинике по адресу Бульвар Культуры 25. Мы экстренно обратились в клинику ночью с 11.05 на 12.05 с котиком, у которого было течение из носа, гноился глазик и была повышена температура. В клинику мы попали не сразу- пришлось ждать, когда доктора проснутся и выйдут открыть дверь. Дежурным врачом в эту ночь был Быков А.В. У кота был взят общий анализ крови и ПЦР только на герпес, так же был поставлен жаропонижающий укол и ещё какой-то укол сильно болезненный (точно не вспомню какой), и нас отправили домой. Не было предложено сделать УЗИ или рентген, а так же не предложили оставить кота на стационар. 12.05 вечером мы пришли на приём к Буковой А.С., где врач провела диагностику УЗИ, предположила уже 3 диагноза, дополнительно взяла ещё 2 анализа на исключение инфекций и настоятельно рекомендовала положить кота под наблюдение, что и было сделано. К Анастасии Сергеевне вопросов у меня нет, она приложила максимум усилий и рекомендовала всё возможное. Далее кот лежал 2 ночи без осложнений, ему проводилось должное содержание: промывание носа и глаз, постоянно протирали пасть и в целом кот был под наблюдением до ночи с 14 на 15.05, как раз, когда была ночная смена Быкова А.В. Кота мы забрали с грязной, склеившейся от выделяемых слюней пастью, из чего я могу сделать вывод, что должного содержания в эту злополучную ночь у кота не было! Прошу провести тщательную проверку по этому пункту- сколько раз за ночь к коту приходили для осмотра и удаления слюны. И предоставить ответ по этой проверке. И в связи с тем, как нас принял Быков в первый раз и с тем, что кот скончался в его смену, у меня вопрос: Как может кот умереть от остановки сердца, если до этого он прожил 2 ночи нормально? Состояние у него не ухудшалось, оно было стабильно тяжелым, но именно под наблюдением Быкова он умер! кличка кота- Томас владелец- Лутошкина А.О., тел. 8-919-365-95-24

30 минут не могла дозвониться до клиники, то первая в очереди, то четвертая, то вообще не доступны. Ели бы вы дорожили клиентами, этого бы не допускали. Больше к вам не пойду!

Ночью 12 апреля увидели, что собака Рэйчел раздувается в области желудка Быстро собрались и поехали в эту клинику, так как не надо было ждать Принимал молодой врач Сделали рентген и сказали: у вас метеоризм, пейте эспумизан. Пытались впихнуть нам его ещё, хотя дома был полный бутылёк. Наутро поехали в другой филиал данной клиники, где нам по новому рентгену сказали, что в желудке инородные предметы. Вопрос: как можно было этого не заметить? Вроде бы рентген аппараты везде одинаковые

Обращались в данную клинику с котом, он начал расчесывать уши в кровь. Попали к дерматологу , Буковой Анастасии Сергеевне, отличный специалист. Очень подробно все рассказала , предложила необходимую диагностику и назначила лечение. Котик идёт на поправку , мы очень довольны , будем рекомендовать эту клинику

Во первых очень дорогая клиника, привезли щенка он хрипел и задыхался они наставили ему уколов, приехали домой ему стало плохо у него пошла кровь из горла поехали в другую клиннику у щенка оказалась сердечная не д остаточность но время было упущено начался отёк лёгких в итоге щенка спасти не удалось, а всё неправильно поставлены диагноз, по всем признакам белого синее нёбо и то как он дышал и не мог держать голову и фокусировать взгляд указывало на сердечную недостаточность, никому не советую обращаться работают лижбы денег сорвать

Хотела бы оставить отзыв)) Очень тщательно подходили к выбору ветеринарной клиники для нашего пушистика. Решили остановить наш выбор на Бульваре Культуре 25 " Зоодоктор", был ближе всего. Был приятно удивлен выбором услуг ветеринарного центра. Администраторы очень приятные девушки, которые быстро с ориентируют вас по услугам и товарам. Нас быстро приняли на прием. Врач, который нас принимал очень тщательно осмотрела собаку, провела опрос по собаке. Прежде чем ставить вакцину, мне все рассказали про вакцинацию. Какую вакцину поставят и что это за вакцина, когда ставить следующую и распечатали памятку нам. В следующий раз будем записываться уже на кастрацию )) Мне и моему хвостику понравилась ветеринарная клиника "Зоодоктор", спасибо за предоставленные услуги))

17.04.2021 у меня взяли оплату за анализы, которые не сделали. Оплатила развернутый биохимический анализ, сделали АЛТ и АСТ (собственно мне их и надо было, но ведь оплату берут после взятия, когда они там что-то заполнят и передадут администратору данные). 18.04.2021 после того как я сама обнаружила это и позвонила, сказали "деньги на вашем счету". И никаких "извините, наша ошибка". После моего требования вернуть деньги ответили "приезжайте в филиал, оформят возврат". Я должна тратить свое время из-за ошибок сотрудников клиники. Т.е. если бы я не позвонила сама, то прощайте денежки. Администратору при записи на анализы сказала, какие анализы надо взять, сотрудникам, которые брали анализы еще раз повторила, в итоге не взяли анализ на ВИК. Еще и младший мед.сотрудник 10 минут у меня выспрашивала на какой именно иммунодефицит или лейкемию. Контактов дирекции не нашла на сайте, чтобы отправить письмо напрямую. Клиника не клиентоориентирована, сотрудники не слышат клиентов, обманывают.

Выражаю огромную благодарность коллективу клиники ЗооДоктор. Особенно хирургу Максиму Андреевичу Губа, ветеринарному врачу Анастасии Сергеевне Буковой а так же ассистенту за спасение нашей кошки Пули. Благодаря уверенным действиям сложные роды обошлись без операции. Здоровье её идёт на поправку, мы рады, котята окружены заботой мамы. Кому интересно: после родов дома всю ночь продолжались схватки, подозрение, что остался котенок и не выходит. Как раз выходной день, клиники нас не брали, так как хирурги на выходном. В ЗооДоктор нам сразу сказали приезжайте. Сделали узи, рентген. Начали лечение с малого, стимуляция родов, а не сразу резать. Плод вышел, доктор помог. Потом капельница, укол кровоостанавливающий. Подробные рекомендации по кормлению и дальнейшему восстановлению. Цены очень умеренные. За всё оплатила 2600 рублей. Огромное спасибо за спасение жизни нашего питомца. Буду с удовольствием рекомендовать Вашу клинику.

Хочу сказать огромное спасибо доктору Руднову Максиму Игоревичу, который оперировал нашу кошку Юту. 27.02.21 без записи приехали в клинику, т.к в Орджоникидзевской ветклинике, несмотря на плановую операцию, решили устроить выходной, а клиентов , конечно, не предупредили. Т.к котейка с вечера голодала, да ещё и намучилась со своей болью, откладывать было некуда. Решили искать альтернативу. В "Зоодокторе" нас спокойно приняли и в этот же день провели операцию по удалению зубов. Несмотря на продолжительный опыт общения с кошками, с проблемой пародонтоза столкнулась впервые. К своему стыду хочу сказать, что зубки у кошки были в запущенном состоянии, пришлось все удалить. Отзыв пишу спустя 12 дней после операции, полностью убедившись, что котейка отлично себя чувствует. Отсутствие зубов не влияет на отменный аппетит))), Юта снова активничает и везде суёт свой нос. Хочу добавить, что кошка безшёрстная - канадский сфинкс. Может это добавило сложности. Большое спасибо персоналу за питомца!

Лечил там года 3 назад кошку Озвучили сначала цену 1500 р за зашите раны у кошки А потом предъявили счет на 2500 приплюсовав ненужную консультацию ветеринара которые и пришлось заплатить Написал письменную притензию Ни ответа ни привета На несчастьях выкачивают из сердобольных граждан деньги

Врачи может и квалифицированные, но вот ассистенты совсем без опыта, которые оставляют желать лучшего, цены не адекватные , поставили катетер для того чтоб сделать капельницу на специальном аппарате , в итоге просто из шприца в ручную ввели большую часть из 50мл!!!! физрастрвора, и убрали катетер сказали потом ещё оплатите и новый поставят мол этот забился но тогда как вы вводили сам раствор всё вводилось, хотя нам капельницу назначили 100 мл, просто девочки ассистенты просто боятся руководство и лишний раз спросить, блин они практикуются РУКОВОДСТВО СДЕЛАЙТЕ ЧТО ТО ЧТОБ СОТРУНИКИ МОЛОДЫЕ НЕ боялись ЛИ ЛИШНИЙ РАЗ СПРОСИТЬ попросить врача пусть подойдёт посмотрит, почему врачи не подходят когда ассистенты что то спрашивают?????? а не надеется на ассистентов ???! видимо чтоб их не поругали, в итоге 1200р за 50 мл физраствора вообще не адекватные цены. Согласна поставит катетер 200 р нормально но за 1000 рублей 50мл физраствора вы серьезно???? Администратор и врач просто говорят увы цена за услугу, ну дак если услуга оказана не полностью почему денег берете по полной? цену не пересмотреть? Завтра опять прийдётся мучать ( "спасибо" молодым ассистентам) бедное животное не с очень хорошими венами, чтоб ставить капельницу.

Доброго времени суток! Хотелось бы оставить отзыв о данной ветеринарной клинике. К сожалению, впечатление крайне негативное. 28.01.2021 привезли собачку (порода чихуахуа) в клинику по адресу Культуры 25 на срочное УЗИ (начала рожать, но начались проблемы), на УЗИ сразу сказали, что один щенок лег поперек и нужно срочное вмешательство. Сделали операцию кесарево сечение, удалили матку. После операции проследили за состояние животного и вечером сказали, что можно забирать. Врач проинформировала, что операция сложная и могут начаться осложнения. Щенков, естественно, нужно было выкармливать самостоятельно смесью, тк собака под мощным антибиотиком и с ним кормить нельзя, так же было не известно, будет ли молоко вырабатываться самостоятельно организмом после кс. На следующий день 29.01.2021 поехали на плановое УЗИ, на котором сказали что все хорошо, и выписали антибиотик более слабый, который можно при кормлении (Синулокс), так же сказали, при ухудшении состояния (СРОЧНО!!!) обращаться в клинику. Ближе к ночи животному стало плохо, постоянная рвота, еда при чем даже не усваивалась в организме. Тут же повезли в клинику, врач при осмотре порекомендовал 2 варианта: вколоть противорвотный препарат и жаропонижающее и следить за состоянием дома или оставить собачку в стационаре, где возьмут анализы и проведут лечение. Замечу, что при осмотре напомнили врачу, что было КС и при ухудшении нам сказали приезжать. Чтобы не рисковать здоровьем любимого питомца, оставили в стационаре. На следующий вечер забрали, когда нам позвонили и сказали что все хорошо. Когда забирали из клиники, врач сказал, какие препараты использовали и все было отлично, порекомендовали продолжать лечение выписанным антибиотиком, если что приезжать на капельницы. В итоге в течении 3 следующих дней мы ездили на капельницы, тк состоянии собачки было крайне нестабильным, которые облегчали ее состояние всего лишь на пару часов. Постоянная температура, отказ от еды и воды, вялость, чувство дискомфорта в брюшной области. И никто из "специалистов" в клинике не догадался сделать животному УЗИ. На плановом осмотре 02.02.2021 на УЗИ выяснилось, что в брюшной полости есть жидкость, которая попала в организм после удаления матки и развился перитонит и начался сепсис. Сразу сказали, что состояние крайне тяжелое и нестабильное. Плюс тк организм все это время пытался бороться сам, собачка очень ослабла, а нужна была срочная операция по удалению гноя, естественно в таком состоянии животное просто не сможет перенести анестезию. Было принято срочно решение оставлять собачку в стационаре, где врачи будут стараться хотя бы стабилизировать состояние. Весь день и ночь как на иголках. Утром звонок из клиники, сказали что удалось болей менее стабилизировать собачку. Днем позвонила наш лечащий врач и попросила срочно приехать. В клинике сказали что можно попробовать провести операцию, шансов мало и нужен донор. Приняли решение проводить операцию и срочно поехали за донором. В итоге по приезду в клинику сообщили, что собачка не пережила операцию, 3 остановки сердца и ОГРОМНОЕ количество гноя в организме. Гибели было не избежать. При вопросе почему так получилось и могли бы мы этого избежать такого исхода вообще, на что врач ответила "Да, если бы сразу начали курс лечения с мощных антибиотиков". После всего этого просто хочется спросить тогда ПОЧЕМУ специалисты в клинике не выписали нам эти антибиотики СРАЗУ, молока у собаки нет, кормить она не может. В клинику на плохое самочувствие мы пожаловались СРАЗУ на следующую ночь после операции. Почему никто не сделал сразу УЗИ, чтобы понять что не так в организме. Брали анализ только на кровь. Как итог мы потеряли любимого питомца и просто ПОДАРИЛИ клинике больше 30000 рублей.

Люди, поберегите своих питомцев! Не суйтесь в эту клинику! Там всё сосредоточено на том, чтобы выкачать из людей "на стрессе" как можно больше бабла, при этом отношение к вашему питомцу будет исключительно потребительским! Все положительные отзывы - откровенный фейк. Об этом заведении все ветеринары города имеют однозначный НЕГАТИВНЫЙ отзыв. При любом удобном случае вам навяжут операцию под общим наркозом, затем узи сердца и рентген, даже если он совершенно животному не нужен, назначат абсолютно некорректное лечение, которое, в итоге, может привести к гибели вашего любимца! Сам проходил через это безобразие: Поздно вечером, во время прогулки собака сильно порезала лапу, в срочном порядке пришлось искать круглосуточную клинику - нашли. Записались, прилетели. На приеме хирург настоял на операции под общим наркозом (5тыс). Сделали операцию (был сильный порез лапки), на утро вернули нам собаку всю испуганную,, на панике, швы не перебинтованы (дословно слова доктора: !!!!!в этом нет необходимости!!!!). Не успел собакен домой зайти - ломанулся к миске с водой, выпил пол миски воды без остановки (это говорит о том, что ему ночью никто даже водички не дал). На второй день ребенку сильно поплохело, слава Богу, ума хватило обратиться в стороннюю клинику (принципиально не указываю названия, дабы не восприняли как рекламу), где нам очень своевременно скорректировали лечение и пёс пошёл на поправку.

В июле-августе была с одним из своих любимцев-котиков, которого укусил за основание хвоста на даче какой-то злой кот. Обращалась сначала в другое место, тк не смогла попасть сюда; в итоге, котику становилось всё хуже, на месте укуса сформировался абсцесс. Лечением занимался Руднов Максим Игоревич-всё объяснил, что будут делать (абсцесс раскрыли, установили дренаж) и как мне потом ухаживать за котом и его хвостом. Кот выздоровел, хвост зажил, я очень довольна, что всё сделали грамотно и с питомцем стало всё в порядке. Осенью привозила его на кастрацию, тоже всё прошло Хорошо. Очень понравилось, что питомец находится под наблюдением врачей, пока полностью не придёт в себя после наркоза и что предлагают проводить УЗИ сердца перед вмешательством (тк бывают патологии сердца, при которых питомцу наркоз может навредить). Большое Вам Спасибо ❤️

Огромное спасибо клинике ЗооДоктор за качественно выполненную операцию, Валентина Юрьевна показала себя как понимающий, отзывчивый и ,самое главное, высококвалифицированный специалист, приходили со своими питомцами, очень остались довольны качественно выполненной работой. Огромное спасибо. Всем советую эту клинику, только там относятся с пониманием не только к клиенту, но и с искренностью к животным!!!

Просто выкачка денег. Коту 15 лет, год назад перестал есть и пить, так длилось 3 дня, привезли в клинику, ему выдали рекомендации: обследование практически всех органов, после отказа предложили усыпить с диагнозом полированная недостаточность, мы отказались, поставили физраствор и увезли домой. Дома предлагали всякие вкусняшки, в итоге кот начал есть. Ест с аппетитом и играет. Сейчас обострился хронический цистит, так бывает примерно раз в год уже лет 5 к ряду, всегда ставили один и тот же антибиотик, в клинике отказались его ставить до тех пор, пока мы не пройдём узи, не придём на повторный приём. У кота почечная недостаточность, связанная со старостью, таков результат предыдущих узи, и что..пусть кровью и дальше писает? То усыпить нормального кота, то антибиотик без лишних полутора тысяч не поставить.

Кому не охото всё читать - скажу лишь, что если вам дороги ваши нервы, деньги и жизнь вашего питомца не советую обращаться к доктору Мухлынину. Приехали с кошкой, проблема на плохой аппетит и апатичное поведение. Вначале отправил на анализ крови. Сказал что УЗИ нет смысла делать. Буквально настояли на том, что всё таки это нужно. После УЗИ сказал что кошка в критическом состоянии и что всё очень плохо, печень, сердце, почки, что процесс необратим и жить ей осталось не долго. Так же сказал что нужно менять корм, начал предлагать сухой корм один за одним, но после того как мы лично начали читать состав, который крайне не подходил - он начал говорить что ошибся и начал предлагать жидкий. Сказал что нужно оставлять кошку на стационар, на несколько дней. Причём это всё без результатов анализов крови, на которые он отправил изначально. На вопрос про анализ крови он сказал что это уже не важно!!! Так же во время приема проявлял крайнюю невнимательность, постоянно переспрашивал про питомца, как кормили и тд. И что самое возмутительное - во время приема зашёл торговый представитель и врач прямым текстом ему говорил: «Какая мне выгода рекомендовать ваш товар? У вас ведь должна быть программа бонусов!?» В общем, осталось крайне негативное впечатление об этом месте и враче. Потом мы съездили в другую, нормальную клинику, где летальные прогнозы полностью опровергли, назначили лечение и с кошкой всё стало хорошо.

Ранее работал какое-то время в этой клинике, сам ветврач. Ситуация была более адекватная и врачи более грамотные. Хотя про всех сейчас говорить не буду и сейчас там не все врачи - альтернативно одаренные. На днях принес свою кошку поздно вечером с жалобами на рвоту и отсутствие аппетита. Дежурный врач не смог нормально измерить температуру - градусник не работает в приемном кабинете, где мы были, а из другого принести не судьба. Ну ладно, не самое страшное. Сделали рентген, на нем не видно контрастных веществ, однозначно дать заключение об инородное теле нельзя. Врач посоветовался с другими врачами и начал утверждать, что инородное тело есть, это нитка, ее не видно на рентгене, надо обязательно оставлять на стационаре и оперировать, но уже завтра оперировать. Т. е. любимая тема - "стабилизировать" животное. Я предложил прокапать сейчас животное, я его забираю и утром подходим на операцию, он ответил отказом. Мол кошку капать придется очень медленно и очень долго. Вот это уже что-то новенькое - не одну кошку лично капал в вену (в том числе и в Зоодокторе) и заливал адекватный объем за час, полтора, ну 2 часа от силы и ни одна не погибла именно от этого, а тут оказывается уже нельзя. Ну а если не хотите оставлять на стационар - идите домой, максимум подкожная капельница. Видимо, так кошке лучше будет. Ладно, идём дальше. Зная, что кошка не ела потенциально 2 дня, врач лезет в вену, чтобы взять кровь на анализы иголкой, а не катетером. Видимо, у кошки очень много вен, можно и иголкой потыкать. Профнепригодность уже на лицо. В итоге я принимаю решение, что оставляю на стационаре, на завтра запланирована операция, я понимаю, что врач своими глазами увидит внутренности животного и говорю, что я, как владелец, против проведения перед этим УЗИ. По факту на следующий день УЗИ все равно проводят. Заключение на руках, там почти ничего нет, врач особо ничего не увидел. На операции выясняется, что инородного тела нет, а есть воспаленая поджелудочная железа. Дальше ещё больше странностей. Оставляю кошку на дневной стационар на лечение. Проходит несколько дней и нужен повторный прием. !!! Без повторного приема лечение кошки продолжать не будут, повторный прием не делают без повторного УЗИ, и даже сам прием не могут провести без наличия хозяина. Как я понимаю, ветврач будет спрашивать у хозяина, как ему лечить животное. Для чего ещё хозяин нужен непосредственно на приеме. Если только ещё для того, чтобы сообщить о новом "разводе" на бабки. В общем, сейчас не советую туда ходить и даже частый совет - ходить не в клинику, а к конкретному врачу тут может не помочь - врачи там работают по стандартным схемам и врач сделать шаг вправо или шаг влево не может, даже если видит, что данное лечение не эффективно. Кошка Муся. Владелец - Кузьминых Алексей. Альтернативно одаренный врач - Быков Алексей Васильевич, врач, которому без присутствия хозяина невозможно скорректировать лечение - Губа Максим Андреевич. Позорники, хоть градусник нормальный на прием приобретите.

Добрый день! Не люблю писать плохие отзывы, но напишу для понимания владельцев питомцев. 26 ноября в 2 часа ночи мы приехали в эту клинику с кошкой, которую нашли на улице сильно замерзшую с распухшим носом. Выбрали данную клинику, т. к. была ночь, а круглосуточно работает только зоодоктор (к сожалению). Что мы имели после осмотра: 1. Нам назвали возраст примерно год, на деле после осмотра другого ветеринара кошке 3+ 2. По носу сказали либо аллергия, либо инфекция. Оказалось, что перелом хряща и сильный холодный отёк. 3. У кошки выбиты зубы (резцы) про это не слова я не услышала. 4. Самое ужасное - у кошки была воспалена и сильно выпирала почка, но про это я тоже ничего не знала от вашего ветеринара. Из первой помощи нам поставили демидрол от предполагаемой аллергии. Ну ок, кошка хоть поспала хорошо. Уважаемая администрация клиники, если уж вы называетесь клиникой, пожалуйста нанимайте и обучайте своих специалистов! Если нашей кошке было время помочь, то у других животных его может не быть.

Приходил с котиком на рентген, что-то съел Сначала позвонил на бульвар культуры, попал на колл-центр, мне не очень понравилось, система, что нужно ждать на трубке, потом как оказалось, достаточно удобная система, так как они меня соориентировали, и записали на удобное мне время. Пришел я на бульвар культуры, в Предложенное мне время, меня приятно удивила новогодняя атмосфера, клиника была хорошо украшена. Администраторы Ольга и Вероника очень приятные девушки. Рассчитали и рассказали все про прием, и про мои дальнейшие действия. Принял меня Губа Максим, хороший квалифицированный врач, сделал рентген, провел прием, оказалось, что мы зря волновались, и все хорошо. Через 2 дня подошли на повторный рентген.

Обращаюсь ко всему проклятому персоналу данной клиники. Я вас ненавижу всей душой! Я потеряла в этой клинике двух собак, разрывом в 8 лет. 4 декабря этого года умерла моя собака после операции пришли анализы - СЕПСИС (заражение крови) . А сегодня ночью умер щенок моей собаки (2 года) сопли у собаки были... и тут вы ни**я не смогли???!!! Уважаемые люди, если вы хотите чтобы Ваш питомец умер, ведите его в эту клинику, они быстро прикончат ваше животное.

В данной клинике не первый раз, администраторы девочки очень приветливые и доброжелательные! отдельно хочу отметить врача Коваленко Ольгу, по совету моего вет. врача направились мы с кошечкой на УЗИ именно к ней и не пожалели ! все прошло отлично , врач профессионал в своём деле , и , в целом, очень приятные впечатления от клиники Зоодоктор на культуры 25, СПАСИБО! желаю вам побольше адекватных клиентов и успехов в работе!

Очень нравилась клиника, до последнего случая. Записались на приём с собакой, удаление молочных зубов, беспокоил нижний клык молочный, с которым рядом начал расти коренной, под языком. Пришли на приём 12.12, принимал молодой врач, мужчина, фамилии его не запомнила. Описала ему ситуацию, он посмотрел, успокоил и сказал что клык удалят молочный, и коренной встанет на место. Все хорошо, сказали что операция будет в 11.30 и ее будет делать другой врач. Окей, замечу, что операция стоит 3500 всей челюсти. Около 15 нам позвонили и сказали что собака отошла от наркоза и ее можно забирать. Забрали, вечером стала мазать гелем, который рекомендовал врач и тут была разочарована, нижний клык так и остался, удалили только верхние зубы, позвонила в клинику, мне сказали, что перезвонит сам врач. Когда я сказала ей об этом, она наглым тоном сказала, что все удалила, и мы можем подъехать на приём, но не хотелось больше травмировать собаку, решила что на повторный приём 17.12 пойду к другому врачу этой же клиники. 17.12 врач Букова А.С очень удивилась, что молочный клык остался после проведённой операции, сказала что сейчас решит как поступить. Очень отзывчивый ветеринар. Предложила, удалить зуб в 10 месяцев, если он сам не выпадет бесплатно. Вопрос к клинике, первое почему из за безответственности вет врача, а именно прокопчик моя собака должна пережить повторный наркоз? Ещё и уверяла что все удалила. Прошу что бы клиника решила этот вопрос более гуманно, т.к я обратилась с конкретной жалобой, на конкретный зуб, если говорить откровенно, то даже слов извинения от того вет врача я не услышала, она даже не подошла, хотя была в клинике! Да ещё и за повторный приём взяли деньги!!! Обидно, когда так доверяешь, а на деле, получаешь не надлежаще выполненную услугу за которую заплатил!

Хочу поблагодарить сотрудников, за прекрасное обслуживание!!! В первый раз побывали у Вас с нашими питомцами (йорками)на стрижке и нам очень понравилось! Понравилось абсолютно всё, от того как нас встретили, с мастером нам повезло, она прям прочитала наши мысли, какую стрижку нужно сделать, и выполнила всё на отлично!!!Очень заботливый коллектив, им можно доверить своих любимых питомцев!!! Так как с мужем часто приходится летать, а собак не очень удобно постоянно отвозить к маме, оказывается есть ещё и гостиница!!! Я представляла себе клетки

Вроде все красиво, администраторы вежливые, обследование проводят технологично, но ветеринар Букова Анастасия Сергеевна может назначить время приёма, платного, между прочим, и не выйти... А потом ещё заявлять, что услуга оказана! В общем, менеджменту компании следует воспитывать свой персонал в части исполнительности своих же обещаний!

Хочу выразить Огромную Благодарность доктору клиники "Зоодоктор" Смоляру Валентину Костантиновичу. на своем опыте, я поняла, как важно найти по настоящему компетентного специалиста. который не теряет драгоценного времени. дело в том. что моя девочка спаниелька (обычно веселая и подвижная) стала вялой. Все чаще я стала замечать что она горбит спину. Обращаясь в другие клиники, я лишь потеряла время. Собаке не могли поставить грамотно диагноз. Лечили желудочно-кишечный тракт, улучшений в состоянии не было. Когда, наконец. мы пришли на прием к Валентину Константиновичу, то он внимательно осмотрел собаку, прощупал позвоночник и предложил сделать рентген. четко определил причину недомоганий и поставил диагноз-спондилез! подробно ответил на все мои вопросы, назначил комплексное лечение, принимали обезболивающие препараты. прошли курс магнитотерапии. делали гимнастику. Уже после двух недель эффективного лечения девочка моя повеселела. почувстовала себя значительно лучше. Рекомендую Валентина Константиновича как опятного и очень грамотного доктора!!!

Позвонила узнать стоимость усыпления кота вес 5 Кг, сказали 1200 Р., приехала в этот же день, мне уже озвучили 1515 р., после усыпления на кассе заставили еще заплатить за прием! До сих пор не понимаю какой прием, если у нас было усыпление?! На кануне приезжали оплачивали прием, анализы, узи, стационар. Какой прием имели ввиду сейчас, за то, что нас в кабинете принимали что ли, а не в коридоре укол поставили?! Сложилось стойкое ощущение простой выкачки денег. Воспользовались состоянием горя владельца, чтобы выжать максимум на последок! Много лет ходили в эту клинику. Очень жаль, что стало такое отношение к клиентам! С новым питомцем уже не уверена, что хочу посещать эту клинику!