Отзывы Фактура, салон солнцезащитных систем

Очень выручили меня этим летом, спасибо за качественный подбор)

Заказала шторы на кухню. Дизайнер Любовь помогла определиться с выбором, за что ей огромное спасибо. Сотрудники салона замерили размеры, также привезли с собой выбранную ткань, что позволило посмотреть ткань в интерьере. Также оказали услугу монтажа карниза и повесили тюль, штору. Приятные впечатления от качественной работы.

Обращаюсь второй раз в эту компанию. Первые жалюзи устанавливали 8 лет назад. Большой выбор тканей, помогли подобрать под интерьер рулонные шторы день-ночь. Установили раньше срока. Думаю придти в дальнейшем за римскими шторами. Приятно, что такие надежные компании продолжают свою работу.

Обращаюсь второй раз в эту компанию. Первые жалюзи устанавливали 8 лет назад. Большой выбор тканей, помогли подобрать под интерьер рулонные шторы день-ночь. Установили раньше срока. Думаю приди в дальнейшем за римскими шторами. Приятно, что такие компании продолжают свою работу.

Заказали 17 рулонных штор. По срокам нас все устроило. Когда смонтировали шторы, мы увидели что по краям остались щели. Шторы заказывали блэк-аут. А через эти щели ни какого блэк-аута не получилось. При замере специалист ни чего не сказал, что так будет, не предложил другой вариант монтажа, например сверху окна, а не внутри. Только после того как было все смонтировано, специалист сказал что щели эти будут и по-другому ни как. Менеджер тоже не предупредила об этих щелях, и о возможности другого способа монтажа. А мы так, как до этого не сталкивались с подобными шторами, даже не сообразили. Позже у соседей мы увидели, что можно было сделать по другому. Так же на фото в работах Фактуры можно увидеть монтаж при котором нет щелей. И мы конечно очень сильно этому расстроились. Мало того что солнце проникает и повышает температуру в помещении, дак ещё и светит в глаза по утрам. Как можно было так сделать, и не предложить нам нормальный вариант монтажа. Не советую.

Несмотря на небольшую площадь, в магазине представлено довольно много интересных образцов товара. Ассортимент приятно порадовал. Замерщики и установщики из магазина работают четко, нареканий нет.

Захотелось нам в детскую повесить римскую штору. В магазинах готовой шторы нужного нам размера не нашлось. Решили шить на заказ. В Екатеринбурге не так уж много мест, где это делают. Остановились на данной фирме и не пожалели. Приехали, выбрали ткань, девушки - консультанты доброжелательные, подсказали, подробно всё объяснили. Оформили заказ. Приезжал их замерщик. Дело было перед самым новым годом. Пообещали за 2 недели изготовить, но получилось даже быстрее. Единственное, внизу получилась щель, между шторой и подоконником справа, но это не особо бросается в глаза. Данную фирму рекомендую!

Хотела выразить благодарность всем сотрудникам Фактуры. Замеры, изготовление и монтаж на высоком уровне. Заказали нестандартный профильный карниз. Все за приемлимые деньги. Заказывали здесь карнизы в три комнаты 15 лет назад, сейчас заказали в новую квартиру и снова остались очень довольны. Спасибо за индивидуальный подход и качество.

Заказали деревянные жалюзи и рулонные шторы в дом. Заявку на сайте компании оставила вечером, утром следующего дня уже перезвонили и примерно сориентировали по стоимости. Замерщик приехал четко вовремя, померил быстро, образцы у него были с собой. Срок изготовления соблюли. Монтаж также вовремя, быстро и четко. Очень вежливый и отзывчивый персонал на всех этапах работы!) Результат понравился, работа замерщика, менеджеров и монтажника - выше всяких похвал, спасибо!

Классический развод - разные цены у менеджера и замерщика. Не рекомендую.

итак начну: муж построил дом и говорит: обустраивай, ну и я начала: 1.заказала кухню - сроки не соблюдены, пришла с неверными фасадами, столешку отпилили из за этого фартук на 1см выпирает, пришлось сдвинуть вытяжку, т.к. ушла плита, из за этого нужно было заказать новый короб. 2. заказала параллельно тумбу, там же (геометрия мебель, есть отзыв у меня): фасад налепили пленку не спрашивая как мне нужно, теперь приходится жить с такой, ошибку свою не признали, отписка от этой фирмы---

Построил дом в пос. Исток, где окна получились нестандартные. Думал, в какую фирму обратиться. И вспомнил, что а середине 90-х обращался в данную фирму на Луначарского .Ещё тогда мне очень понравилось отношение персонала к клиентам. Выслушали, посоветовали и качественно выполнили все работы по изготовлению и монтажу солнцезащитных жалюзи. А сейчас в новом доме, где нестандартные окна, вызвал замерщика. К моему удивлению приехал и сам Антон Владимирович со специалистом. Посоветовали, как сделать жалюзи. Заказ выполнили быстро и качественно. Я и супруга остались очень довольные. Приходят соседи, друзья, родственники и конечно дают высокую оценку жалюзи. Спрашивают, где заказывали? Я хочу выразить особую благодарность всем специалистам данной фирмы и пожелать дальнейшего процветания и успехов в работе и , конечно крепкого здоровья. Ещё раз благодарен за их отзывчивость и внимание к клиентам. Просто рекомендую данную фирму. Не пожалеете, что обратились к ним. С уважением АЛЕКСАНДР.

Заказала в салоне Фактура гнутые профильные карнизы с пошивом штор.Дизайнер подобрала несколько вариантов тканей в соответствии с интерьером на выбор.Все выполнили четко и грамотно в быстрые сроки,благодаря слаженной работе коллектива салона.Выражаю огромную благодарность за уют в доме!

Заказывал здесь горизонтальные жалюзи на окна. Замерщик приехал быстро, измерял 1 окно минут 20, как оказалось позднее, долго не значит точно. Сотрудники компании вводят клиентов в заблуждение. Расчёт стоимости - сравни игры в напёрстки, говорили бы сразу, что в не зависимости от размера окна жалюзи на каждую створку окна стоят 2300. Первоначально заявляют стоимость за квадратный метр 2300 руб. Но никто вам не скажет, что если размер вашей створки меньше 1 кв.м. вы всё равно заплатите за целый метр, пусть даже ваша створка размером 10 см. Думаю это называется вводить в заблуждение. Монтажник рукастый, но никакие руки не смогут вытянуть жалюзи, если они изготовлены на пару сантиметров меньше окна, это в продолжение о замерщике. Качество деталей очень похоже на дешёвый китай. Хотя заявлено было продавцом, что изготавливаются в Турции. Не советую обращаться в эту компанию. Так подробно всё описал, чтобы было ясно, что это не эмоции, а сухие факты.

Заказывала здесь жалюзи в офис три раза и периодически ломались ламели, привозила оставляла их заменяли. Стоило это рублей 200-300, в этот раз также. Позвонила 31.01.2020 в 11:19 спросила про ремонт, уточнила какие жалюзи, сроки ремонта. Сегодня привезла, на меня смотрят как на чокнутую и говорят что они ремонтом не занимаются, закажите новые за 16000 р! Я объясняю что я звонила, говорят я вру. Я показываю исходящие звонки - их номер телефона, общалась 1 минуту! Говорят нет вы не нам звонили, хотя номер их. Отвратительная контора, ещё и позволяют себе хамить. Не заказывайте у них ничего, если что то сломается вас также технично отправят и скажут что вы не адекватный и вообще не у них заказывали!

Выражаю свою благодарность Салону. Долго думали, как оформить окно на кухне, чтобы и подоконник был свободен и свет можно было регулировать. Остановили свой выбор на шторе день-ночь. Вызвали специалиста по замеру и через 5 дней уже вот такие шторы были установлены нам. Спасибо за отлично проделанную работу!

Спасибо большое за красивые римские шторы. Так хорошо вписались в интерьер. Особую благодарность хотелось бы передать дизайнеру Елене, которая помогла нам с выбором ткани. Отличная работа! Все качественно и вовремя!!

Очень профессиональная компания. Все было по высшему разряду, начиная с общения с менеджером по телефону, замеры на адресе - замерщик все подсказал и объяснил, заканчивая монтажом - аккуратно и качественно. Заказывала рулонные шторы "зебра" в спальню и зал, и рулонные шторы на кухню. Я бы хотела поблагодарить весь коллектив салона "Фактура" ! Буду и дальше обращаться к вам! Рекомендую!

Второй раз заказываю здесь карнизы для римских штор, цены и сроки изготовления самые низкие, по крайней мере по римским шторам. Первый раз карнизы заказывала около 7 лет назад, все работало без нареканий. Надеюсь в этот раз тоже не подведут.

Хотелось бы выразить искреннюю и огромную благодарность от род.комитета непосредственно Ломовских Антону Владимировичу, за оказание огромной личной помощи, сегодня особым детям. Вы действительно Человек с большой буквы, Ваша помощь – это неоценимый вклад в развитие деток и, несомненно, ощутимая поддержка. Пусть искренняя радость детей, станет Вашим оберегом в жизни и поможет Вам воплотить в реальность все Ваши планы.

Заказала римские шторы ещё в начале мая в первых числах, оплатила 19000 из 29000, т.е. Удовольствие не из дешевых. Дата установки была на конец месяца, приехал установщик установил крепления под данные шторы, а шторы оказалось что не по размеру этих конструкций, меньше на три сантиметра каждая. Созвонился с салоном сказал им об этом. И предложил мне что он сейчас мне аккуратненько подрежит каждое крепление, и салону тогда прийдется переделывать только одну штору, вместо четырёх

Ещё не всё потерянно ****** ****** ****** Сломалась рейка гардины, точно не помню как она называется, нужны были 3 кранштейна, зашёл в поиск, после нескольких попыток нашёл Фактуру, позвонил, мне ответила девушка, Ксения, уточнил информацию есть ли в наличии данный товар мне ответили что есть. В этот же день приехал в магазин, что меня удивило так это качество сервиса, к такой маленькой вещи подошли с полной ответственностью. Меня консультировала всё та же Ксения, внешность у неё приятная как и голос, после нескольких минут общения, уточнения размеров я забрал кранштейны и в этот же день всё установил. Проблема заключалась в том, что мои старые кранштейны уже невозможно найти, да я поленился открутить один абразец. Но Ксения, хорошо знает ассортимент и внимательно прислушалась к моим словам и где-то в закромах склада нашла для меня то что нужно. Вот это я понимаю подход

Очень хороший салон с большим ассортиментом. Заказываю второй раз. Качество, сроки и цены радуют. Всё очень понравилось, начиная от общения с менеджерами. Спасибо Вам большое!

Доброе время суток. Мне не понравились рулонные шторы, по бокам весь свет пропускает, торчат. Если бы по бокам были такие же магниты, как внизу, то было бы отлично. Не продумано совсем. Не рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность салону Фактура! Нужно было как-то оформить окно - чтоб от солнца затеняло, вид на улицу не закрывало и не занимало много места - менеджеры посоветовали рулонную штору. Долго выбирала ткань, так как из Оооочень много. Остановилась на нескольких вариантах, их замерщик и привез, это и помогло сделать окончательный выбор. А дальше все было быстро - померили, тут же внесла предоплату, что сэкономило время и не пришлось ехать в салон, через несколько дней мастер приехал и все установил. Штора работает, Прикопаться не к чему)). Однозначно рекомендую, буду заказывать еще!

Заказала рулонные шторы в салоне 'Фактура', приехал замерщик от салона, внесла половину оплаты, затем в салоне доплатила и оставшуюся сумму, так как картой можно расплатиться только там. Когда приехал монтажник, оказалось, что замер снят неправильно, шторы не подходят. Уехал. Звонка с разъяснением ситуации от компании, к сожалению, не последовало. Позвонила сама, пообещали устранить все через 5 дней, по факту вышло через 6. Только вот при установке штор меня снова попросили внести вторую половину оплаты... пришлось снова звонить и разбираться. Остаётся только надеяться, что со шторами все будет в порядке.

Всем кто хочет сберечь нервы и получить качественные рулонные шторы, советую обратиться в ДРУГОЙ салон! Здесь производят некачественный товар в следствии чего были испорчены новые оконные рамы и потрачено масса времени. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ САЛОН .

Доброе время суток. Часто слышу не очень позитивные отзывы о российском сервисе. Но я регулярно встречаюсь именно с хорошим сервисом. Последний и очень яркий пример - салон Фактура. На даче, где много не стандартных окон и сложных конструкций, надо было декорировать 7 окон. Специалист Фактуры очень грамотно с инженерным подходом объяснил все технические моменты и четко показал какие виды жалюзи и на какие крепления можно установить, а какие нельзя и почему. С одной стороны моя картинка, мои хотелки пришлось поменять, с другой стороны предложенные альтернативы оказались не хуже, а с функциональной точки зрения даже лучше. При этом отличный выбор тканей и качественная консультация по цветам и тканям помогли выбрать тот декор, который сейчас очень радует глаз. Изготовили быстро, с монтажом проблем не возникло. И в эксплуатации уже больше двух недель - проблем никаких. Смело рекомендую салон Фактура, особенно тем, у кого не стандартные окна и надо грамотное и красивое решение. Спасибо сотрудникам Фактуры.

Плохое качество Из приобретённых 8-ми комплектов рулонных штор 4 (или половина!) в течение пяти дней, вышли из строя, а именно - цепочка управления проворачивается, а штора ни поднимается, ни опускается. Мало того, исправить ситуацию у компании «Фактура» нет ни желания, ни возможностей. Жду обещанного мастера. А пока рулонные шторы провисают и превращаются в хлам (.

Очень положительное впечатление от работы салона Фактура! От обращения через сайт (очень быстро перезвонили), до установки! Всё четко, работа, сроки, качество. Всем бы так работать у себя на местах. Спасибо большое, вы нас вдохновляете !!! на Фото "До" и "После".

Заказывала жалюзи зебра. Удобное время замера (21 ч.- в отдаленный район). Большой выбор в каталоге у замерщика и еще больший в офисе, разонообразие цветов ( я искала розовые -нашла 10 вариантов), оттенков, фактур. Вежливое обслуживание в офисе, есть безнал. Быстрая установка- 15 мин. Рекомендации по уходу.

Заказывала сначала жалюзи, позже рулонную штору.все быстро и качественно. Очень большой выбор , кстати! Я выбирала из так называемых "остатков", которых тоже очень большой выбор. Цена вышла гораздо дешевле, а материал я нашла себе по душе :)

Отзыв будет за шестилетний опыт работы! Как подумаешь, за это время ребёнок вырастет и уже в школу пойдёт: вообщем вот, что у нас выросло) С Фактурой я познакомилась ещё когда сама в школу ходила и мама заказывала карнизы для оформления эркера в квартире, а это нестандартная форма и длинна (надо заметить все до сих пор работает). На сегодняшний день уже шесть лет сотрудничаю с ними в качестве дизайнера, то бишь советую своим заказчикам и использую их творчество в своих проектах. Из плюсов качество работы, высокая компетенция специалистов и иногда в экстренных случаях выручают, когда бывают ситуации, что нужно вчера. Порадует хороший выбор жалюзи, различные материалы и средние по городу цены. Из минусов: нехватка специалистов по нестандартным карнизам (иногда приходится в очередь записываться за неделю) дай Бог памяти, мастера зовут Юрий и это единственный человек который и замеряет и монтирует "нестандарт" за все шесть лет) Так же отсутствует свой покрасочный цех, поэтому "интересные" цвета придётся ждать по две недели (лично я пользуюсь услугами дугой организации для ускорения). В общем и целом если уж я с ними работаю значит все нравиться, хотя бывало всякое и просрочки и в размер не попадали, но хорошего все же намного больше) Обращайтесь! Было бы солнце, а солнце защитные системы где брать вы теперь знаете) ВСЕМ ТЕПЛА)

Заказали в этом салоне шторы "день-ночь" и остались очень довольны! Сам салон хоть и небольшой, но уютный, девушки-консультанты все обстоятельно рассказали и показали, предварительно достаточно точно озвучили сумму заказа. Замерщик пошёл нам навстречу и уже в начале 10-ого утра приехал в Березовский. Так как мы были не уверены в выбранном цвете ткани, он приехал с образцами и мы уже примерили их "на местности". С монтажом тоже никаких проблем не возникло. Теперь наконец-то комната получила завершённый вид и мы можем скрыться от посторонних глаз!

Рекомендую! Вежливость, скорость, адекватность специалистов - это они! Очень радует, что у нас есть такие фирмы. Заказывала у них рулонные шторы. Не приходила в офис. Позвонила, заказала замерщика с образцами материалов, оформила договор. С замерщиком выбрали весьма неожиданный цвет, для меня и, по ходу дела, для него тоже))) Не ожидала, но очень понравилось в итоге. При установке возникла неприятность, одна из штор оказалась с небольшим дефектом ткани. Специалисты извинились и довольно скоро уже установили новую, нормальную штору. Через 9 месяцев штора отпала, сломалось крепление. Меня предупреждали, что на мою конструкцию рулонные шторы - не лучший вариант, мягко говоря, и такое может произойти. На шторы гарантия год. Вызвала мастера. На удивление, на следующий день всё уже было отремонтировано. И это, на мой взгляд, тоже хороший показатель, что не сбегают от проблем, не заставляют неделями ждать.

Добрый день к ним обращаюсь 2 ой раз рядом с домом , приветливый персонал могут пойти на уступки взять предоплату 30 % и т д но удивило вот ,что заказала полотно с узором и на моё удивление каждое полотно гармонично совпадало между друг другом но это для зорких фишка ТОЛЬКО + И НЕ жалко 2500 отдать за полотно С уважением и рада за понимание Опытные специалисты буду рада вновь обратится Успеха друзья , здоровья , процветания , творческих идей Ура

На днях заказывали жалюзи в офис в этой компании. Поразила скорость работы данной компании. Замерщик пришел на следующий день утром, причем, что офис находится в отдаленном районе города. Все измерил за три минуты и исчез также быстро. Сказал, что все будет установлено в течении 5 дней после оплаты и действительно как-то утром появился мастер и все установил также быстро. Установка не принесла никакого неудобства для работы офиса. Я просто в восторге, все бы так работали.

Рекомендую! компетентный персонал, начиная от менеджера, заканчивая специалистом по установке. Все быстро, четко, помогут, подскажут. Качественные материалы. Приятные цены

Все очень понравилось! Позвонила в пятницу, все рассказали, записали на замеры на понедельник. Мастер приехал в назначенное время, с образцами. Внесла ему аванс. В четверг приехал мастер, все быстро сделал, ему отдала оставшуюся часть оплаты. Очень удобно что не пришлось ехать в салон.

Оперативно ответили на вопрос, отправленный по электронной почте и перезвонили. Хорошо проконсультировали и при выборе модели карниза и при расчёте длины карниза с учётом собственно сделанных замеров. Монтажник приехал точно в назначенное время, выполнил работы безупречно.

Каким-то образом обстановка в мире сказалась на цене жалюзей, хотя завод находится в России, сырье тоже наше, алюминий всю жизнь был дешевый, но это отступление от темы. Итак нужны жалюзи на балконный блок, раньше (пару месяцев назад) стоимость жалюзей была около 1500+ монтаж в итоге выходила сумма 2100, сейчас сумма выходит в 3 200. Конечно цена не критична, но для меня не понятно, откуда выросла цена - если все Российское. Заказала без монтажа- жалюзи (сама прикручу болты, для этого спец образование не нужно) - цена вышла около 2600. Удивило то, что в условиях кризиса саморезы теперь не полагаются. Этим реально насмешили.

Заказывали через интернет. Оставили заявку на сайте 10.12.14, 10-го или 11-го отзвонились, 12-го декабря приехал замерщик - все быстро сделал, посоветовал с материалами и цветом. В этот же день они выставили счет, который мы сразу оплатили. Из-за выходных у нас в офисе - установили жалюзи у нас 16-го( ну и оплата наверняка только в понедельник прошла), тоже все быстро! Жалюзи нам очень нравятся, с ними стало уютнее))) Благодарим!!!

Заказывала жалюзи на кухонное окно.. Для начала заказала замер, приехал замерщик померил, сказал перезвонят, прошла неделя не перезвонили, позвонила сама. Замер не посчитан, сказали: посчитаем наберем. Никто не набрал, снова звонила сама. назвали цену, цена на сами жалюзи приемлемая, но цена на монтаж практически равна цене жалюзей, хотя монтаж - прикрутить 4 болта. Приехали в салон проговорили, заказ жалюзи 2 половинки, магниты, крепления, монтаж - все посчитали сумму назвали. На деле оказалось: приехал монтажник, крепления никто не положил (магниты), хотя они были посчитаны, в накладной у него нет их. Как девочки заказ передавали не понятно. К монтажнику претензий нет, но цена за монтаж не обоснована высока, надо то шуруповерт и 4 шурупа прикрутить и за это такая сумма.

Два раза заказывали здесь рулонные шторы, сначала на кухню, потом в комнату, качество консультации зашкаливает, качество материалов - на высоте, всегда все в срок, приятно работать с такой компанией. Отдельное спасибо Галине Наумовой - очень рады были с Вами работать!!! Цены - очень демократичные (сравнивали в подобных салонах в нашем городе). Теперь даже не возникает вопросов, где заказывать жалюзи на балкон - конечно же в Фактуре!!!

Хороший магазин,Достаточно низкие цены.Два раза заказывали жалюзи,Сделали быстро и качественно.Мне повезло с консультантами,очень приветливые, вежливые.

Цены, мягко сказать, на карнизы не-дешевые(2450р за пм) и производство России, причем! Консультанты не всегда реагируют на присутствие покупателей...