Отзывы ИнженерПРО, интернет-магазин

На сайте представлен ассортимент, которого нет в наличии, менеджер откровенно говорит, что предлагает аналоги, товар представлен для заманивания клиентов. Нечестность и обман!

Заказывал котел Бакси. Бесплатно доставили до транспортной, хорошо упаковали, все пришло целое. Выражаю признательность консультанту Максиму за грамотную консультацию и помощь в выборе дополнительной обвязки к котлу.

Хочу сказать спасибо Леониду. Помог определиться с котлом и обвязкой. Цены норм, доставка достаточно быстрая.

Добрый день, отвратительный магазин, не рекомендую покупать там товар, не клиентоориентированный персонал и руководство, не идут на встречу покупателю, самое главное , что их интересует это поступление денег, а дальше давай до свидания!!!!

Купил стабилизатор Ruself котёл 400. Включился два раза, на третий не подал признаков жизни. Позвонил и рассказал о проблеме на что мне ответили, что нужно ехать сначала сдавать на диагностику потом ещё раз приехать на обмен. Из за территориальной удалённость такие покатушки считаю экономически не выгодны. Вывод: не живёте рядом с данным магазином, то и нечего тут делать.

Недавно закупался в вашем магазине.Заказ собрали быстро и помогли с доставкой,всё супер.Особое спасибо Решетову Максиму!

Обычно как-то так получается, что отзывы пишешь или если всё совсем хорошо, и хочется другим облегчить жизнь в плане выбора да и самого контрагента поблагодарить за всё хорошее. Либо когда наоборот всё плохо и хочется других оградить от взаимодействия с данным контрагентом. Здесь же ситуация порубежная. Не знаю - с чем это связано, возможно это пресловутый чисто человеческий фактор, а может сотрудник уже не работает в этом магазине, поэтому молчит. В общем, обо всём по порядку... Стоял совсем недавно перед выбором водоподъёмного оборудования для скважины и самого скважинного насоса. Насос-то выбрал в другом месте по очень хорошей цене, а в этой компании обнаружил полный перечень всего остального. По сайту наличие было по всем интересуемым позициям. В реальности же оказалось, что одна из позиций немного другая - но это не критично, поменяли на аналог, а вот по второй позиции наличия необходимого количества не оказалось. Меня набрал менеджер Максим Решетов и мы договорились, что сроки не жмут, могу подождать сколько надо (в запасе было месяца 1,5). Он пообещал перезвонить, как на складе появится нужная позиция. Набрал через пару-тройку дней, сообщил, что заказ готов к поставке, договорились на определённую дату. ...а при обсуждении той самой недостающей позиции мы предварительно обговорили все её характеристики, которые подходят к моим условиям её использования. Там идёт один из параметров, разный для разных условий. На этом заострялось внимание и уточнялось. чтобы было именно это, а не другое аналогичное. В итоге мне всё привезли, я второпях всё принял по кол-ву, подписал бумаги и счастливый от того, что вопрос решился так быстро (в запасе ещё больше месяца), повёз материалы к месту хранения. Когда пришло время монтажа (за неделю до этого момента) я ещё раз разложил всё, чтобы удостовериться, что всё в наличии и не придётся впопыхах что-то докупать во время монтажа. А т.к. делал данную работу впервые (сборка водоподъёмного оборудования и запуск скважины), то и к вопросу подошёл очень тщательно. Но какое же было моё разочарование, когда я увидел маркировку той самой позиции, о которой писал выше!!! Она была не той, что надо!!! Нет, она подходила, всё норм, но для скважин с глубиной намного меньше, чем моя. Т.е. использование данной комплектующей грозило определёнными рисками, которые сразу или со временем могут испортить жизнь необходимостью переделки всего объёма работ. Кому это надо? Я на следующий день написал Максиму, описав проблему. В ответ тишина. Через день написал опять - снова нет ответа. Написал третий раз... тихо. Раньше на все мои письма он отвечал незамедлительно, в теч.минут/часов. Классическая ситуация - пока ты потенциальный клиент и готов нести деньги, ты интересен. Как только ты деньги отдал - всё, ты никто. Понятно, что следующая скважина будет в моей жизни очень нескоро, если вообще будет! Именно так я расценил данную ситуацию. Теперь же, если возникнет ситуация, когда применённое неподходящее оборудование выйдет из строя, понятно, что я буду покупать замену в другом месте. Но про "Инженерпро" волей-неволей вынужден буду вспомнить с негативным уклоном. Может и магазин на самом деле хороший, и ассортимент радует, и собственник - добрый человек, но вот такой мелкий нюанс напрочь перечёркивает всё остальное. Это всё.

Доброго времени суток.Делаю третью покупку на данном сайте через менджера по продажам Никиту,купил 2 газовых котла Лемакс,бойлер косвенного нагрева,много элементов для подключения,всё супер,продукция качественная заявка исполняется в срок.Хочу выразить свою благодарность данной организации,Директору, и лично Никите.СПАСИБО!!!

Сергей: Обратился в Компанию Инженер Про с просьбой подобрать оборудование для скважины, консультировал меня Никита Романов, который качественно подошел к задаче, объяснил об особенностях оборудования, предложил наиболее интересный и выгодный вариант для меня, рассчитал полностью все компоненты, необходимые для обустройства скважины. Огромная благодарность менеджеру Романову Никите, компании ИнжинерПро и ее руководителю Полевщикову Никите Александровичу

Уже несколько лет сотрудничаю с Инженер про: хорошие цены, широкий ассортимент, приятные бонусы, приветливый персонал. Романов Никита - надёжный, всегда готов подобрать нужное, доверяю ему и благодарю за работу! Евгений.

Искал котельное оборудование для частного дома. Обратившись в эту компанию, приятно удивлен хорошей организацией руководителя. Романов Никита менеджер этой компании, предложил и с комплектовал все необходимое для отопления дома. Отличный магазин, грамотные менеджеры, специалисты своего дела. Предложат и подберут нужное оборудование по цене и качеству

Купил насос водолей у них и сразу трубу пнд и фитинги, вроде все нормально, цены хорошие, вовремя доставили. Был вопрос по качеству трубы, но он был оперативно решен, 5 звёзд

Невозможно дозвониться

Заказал плиту ППС для теплого пола с фиксаторами 1020x515 (толщина 30+20 мм, плотность 35 кг/м) по цене 160 руб./шт. А вместо него, в одностороннем порядке, без уведомления и согласования, доставлен товар, не соответствующий заявленным на сайте характеристикам, а именно: размер 50 (915*515) по цене заказанного товара. Где мои 105 миллиметров длины материала (они же 0.054075 м^2 полезной площади с одного листа)?!

Выражаю благодарность коллективу компании ИнженерPRO.

Отличный магазин, очень широкий ассортимент с проверенными брендами. Склад находится тут же неподалеку. Собрал все что было необходимо для водоснабжения и отопления в котельную. Совершаю покупки уже 4 раз и ни разу не пожалел. Огромное спасибо менеджеру Никите за оказанную помощь!

Летом пользовался услугами данного магазина. Устанавливал отопление в дом. Закупился от начала до конца. Богатый выбор материалов, и всегда в наличии. Консультанты отличные, помогли, подсказали. Особенно (Владимир). Спасибо за всё. Очень признателен. Всем советую.

Всегда был положительного отзыва о них и не раз у них закупался, тут приехал по оборудованию на теплый пол и за батареями керми. Что получилось: купил тёплый пол, сшитый полиэтилен, по расчёту строителей, и разные комплектующие, в том числе изофлекс утеплитель. При получении на складе одного изофлекс не было, а так как мне ещё нужны были батареи керми, а их нет в наличии, только под заказ, я сказал, что сделайте эти деньги типо в счёт батарей. В итоге про батареи ни кто так и не вспомнил, и ни кто мне не позвонил в течении 3х недель. Они были заказаны в другом месте и куплены. Смысл в том, что у меня осталась труба сшитого полиэтилена 4 бухты, так как строители не верно посчитали, я решил вернуть их, но приехав к ним, они сказали, что две недели прошло и до свидания. Хотя приехал к ним за коллекторами отопления и насосно-смесительным узлом шкафом и.т.д. После этого даже и покупать передумал. Вот так и теряют клиентов, будем покупать у их конкурентов, в магазин, где не ценят клиентов, больше ни ногой.

Очень хорошая компания. Нужно было сделать сантехнику в доме от а до я. Обратилась в магазин за помощью в подборе сантехнике. Попала на Никиту Романова. Он мне и схемку нарисовал, и подписал все на схемке, и товар подобрал, и объяснил понятным языком как все это работает. Доставку сделали через два дня. Водитель очень приятный у них. Помог разгрузить. Приятно работать с такими людьми. Всем очень советую. Не навязывают дорогой и не нужный товар, и умеют все объяснять доступным языком. Очень довольна.

Обратилась первый раз по рекомендации знакомых, нужен был теплый пол и все оборудование, на следующий день уже все привезли. На узел подмеса (вроде так называется) сделали даже скидку :3

Планировал в новом доме систему отопления (электро котел + радиаторы + теплые полы), поэтому приехал в магазин с уже готовой спецификацией, нужно было только подобрать все оборудование. Собственно, приехал сюда потому что до этого где спрашивал - то одного не хватало, то другого. Сразу уточнил наличие - и тут, о чудо - все есть. Обратился к менеджеру (вроде, Кирилл), с ним проработали всю схему отопления, а так же присоединения и подключения. Оказалось, что часть моей спецификации не нужна и это просто лишняя трата денег. Еще посоветовал какие фитинги лучше брать, ну и вообще сориентировал по производителям. По сборке тоже претензий нет, помогли загрузить все быстро четко. Спасибо что помогли сэкономить!

Пользовался услугами несколько раз. Плюсы. Продавцы могут скомплектовать заказ для системы отопления с теплыми полами. Цены лучше чем у конкурентов. Ассортимент хороший. Если нет в наличии быстро привозят. Все что купил отлично работает. Особенно радуют цены на на циркуляционные насосы темно красного цвета. Кто знает поймет. Минусы. Во время скачков курсов валют неуспевают изменять цены на сайте.

Цена на товар не актуальная как указанная на сайте,а самом магазине узнается,что цена 18900,и если безнал оплата с комиссией 2-3 процента.

Хорошая компания, выручает не первый раз. Спасибо, что в Березовском есть такой профессиональный магазин.