Отзывы Дверной холдинг

Очень благодарна компании за выполненную работу, заказывала 6 дверей. От момента заключения договора, включая установку никаких проблем не возникало, все было комфортно. Заказ был доставлен четко по сроку, качество полотен, плинтусов, фурнитуры на высоком уровне. Особая благодарность мастеру по установке дверей Виктору, такого кропотливого отношения к своей работе встретишь редко, выполнено все идеально.

При заказе Дверей просчитались с доборами. Замерщика не предложили, лишь бы принять заказ. В итоге двери меньше, чем проемы. Сроки ожидания поставки-более 3-х месяцев!!! Добор дозаказали со сроком поставки 19 апреля 2021. До сих пор ждём ((( сегодня позвонила уточнить, когда поставка. Ответ: после 11 мая будем искать машину.... не рекомендую связываться с данной компанией!!! Либо без замеров не оформляйте заказ...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Очень пожалели, что обратились в данный салон. Сроки нарушены, никто не следит за исполнением сроков по договору, пока сам не начнешь названивать. Ещё 2 декабря 2020 года заказали в данном салоне дверей "Дверной холдинг" (Бахчиванджи 2б) входную дверь. Срок исполнения заказа по договору - 45 рабочих дней, то есть 11 февраля 2021. Уже идет ЧЕТВЕРТЫЙ месяц, как мы ждем нашу дверь! Но никаких конкретных ответов, сроков и объяснений мы не получили. По истечение срока по договору с нами никто не связался, пока мы не начали звонить сами, при этом постоянно нам обещают узнать и завтра перезвонить, но приходится на завтра звонить самому. Задержку объяснили тем, что нет внутренней панели, которую мы выбрали для отделки и что поставки ожидаются 17 февраля. Но почему бы сразу еще в декабре не предложить нам заменить выбранные цвета???!! Дополнение: Дверь доставили в середине марта. Качество отличное! к установке тоже претензий нет, поэтому повысила оценку.

Всем, доброго времени суток! Хочу поделиться мнением по межкомнатным дверям компании "Дверной Холдинг", который находится на территории рыночного комплекса "Докер" в павильоне С1. Мы с мужем промониторили все двери, которые наверное есть в черте города Екатеринбурга)), труд был просто неимоверный, оказывается это не так просто: пришёл и купил. Везде нас что-то не устраивало : цвет, дизайн, а главное ценна!! Если бы мы раньше знали, что есть такая организация как "Дверной Холдинг", то на этом бы наши мучения закончились)) Во-первых, ассортимент мне показался на любой вкус и цвет!! Во-вторых, ты сам себе выбираешь дизайн (цвет покрытия, цвет стекла и даже зеркала!)) Еще не везде делают двусторонние модели и цвета! По качеству двери отличные,т.к. внутри они НЕ ПУСТЫЕ!) что для нас это не маловажно, шумоизоляция хорошая,так как внутри они из натурального экологически чистого материала -массив сосны! В-третьих, нас устроила цена, а мы еще и под акцию попали, что еще больше нас устроило!) Менеджеры - вежливые, к нам сразу нашли подход, поэтому очень им благодарны! Двери мы приобрели из коллекции Палитра, причем эту модель можно заказать по каталогу RAL ( любой цвет в эмали), и толщину полотна можно сделать больше, чему мы были удивленны! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым,так как мы попали в точку. Желаю организации "Дверной Холдинг" -процветания и успехов, очень Вам благодарны!

Вот повезло мне с дверным холдингом. Иногда бывает не везёт, а с холдингом дверным прямо повезло мне в этой жизни. Назрела срочная необходимость установить межкомнатные двери, пять штук, а два года тому назад я уже имел дело с этими ребятами и всё прошло гладко. Ну, думаю, чего от добра добра искать, позвоню. Мысль была, что время прошло, люди поменялись. Вот клянусь! Весь процесс: звонок, разговор, через пять дней приехали, поставили. Очень качественно. Если будете заказывать установку , то Сергей и Александр, я проверил.

Продолжение предыдущего отзыва. Оказывается, отзыв на Флампе - это единственный реально работающий канал связи, по которому хоть как-то сдвинулось с места решение нашего вопроса с монтажом. Я в шоке, честно

Двери отличные. Очень красивые, качественные, просто шикарные! Ждать изготовления пришлось, это небыстро, ладно, при ремонте всегда все первоначальные планы начинают сдвигаться, так что долгое ожидание дверей нас не подвесило, было чем заняться. Далее, все комплектующие доставили, занесли в квартиру... и на этом всё! Монтажа добиться просто невозможно! Пришлось неоднократно ругаться, прежде чем монтажники к нам все же приехали. Сделали всё отлично, возникающие по ходу мелкие проблемы решали сами, без обычных отмазок «а это не получится, потому что у вас стены такие». Позже решили дозаказать здесь же обрамление дверного проема на входную дверь, чтобы сделать в одном стиле с межкомнатными дверями. Опять по тому же кругу: моментально приезжает замерщик (берет деньги наличными), долго ждём изготовления нашего заказа... получаем набор досочек... и на этом всё! Монтажа добиться невозможно! Телефон монтажников менеджеры не дают. Мол, мы ваш телефон дали монтажникам, с вами свяжутся, чтобы согласовать дату. Никто не звонит. Опять ругаюсь с менеджером, она утверждает, что сделала всё от неё зависящее, «я им ещё раз напишу»... Опять никто не звонит. Не знаю, через сколько месяцев у нас всё же появится готовое обрамление дверного проёма

Заказывали двери на Бахчиванджи,2.Плюсы:двери качественные сделанные из дерева,покрыты качественным экошпоном устойчивым к когтям кошки. Минусы:сервис заканчивается когда вы внесли деньги,обратная связь отсутсвует. При получении дверей упаковку нельзя нарушать,установщики дверей наемные,т е не от магазина,как говорят -они их рекомендуют. По итогу было обнаружено,что металлическая накладка на раздвижной двери была нарушена,при этом пенопласт,в который была она упакована повреждений не имел.Долго ждали замену двери при этом сами постоянно звонили менеджеру салона. Пришлось писать претензию на официальный сайт,после этого менеджер удосужилась набрать. Дверные ручки с магнитным язычком,у одной был дефект закрывался через раз.Долго и мучительно просили заменить,мастер назначил время но отказался придти.Звонили ругались,пришёл другой. Вывод:двери качественные,сервис нулевой.Сам салон не рекомендую

Просто катастрофа! Никто никого не контролирует, ничего не знает и никакой ответственности не несет! П олный беспредел! Никакой реакции на проблемы клиента! Игнорирование по всем каналам связи! Заказала развижные двери. Пришли не с теми вставками. Заказ не проверяют ни при производстве, ни при отправке, ни при приеме по месту установки. обнаружилось только в момент монтажа. Перезаказала: стекло поставили то, размер не тот. Увезли. И пропали. На вопросы в чате не отвечают. На звонки тем более. И так уже второй месяц. Игнорирование по всем фронтам. Не хотите проблем - никогда не связывайтесь с ними. Нервы дороже!

Не жалеем, что выбрали компанию Holz. Двери очень качественные и стильные. Цена соответствует качеству выполненной работе. Особо хочется поблагодарить менеджера Татьяну и специалиста по установке дверей Романа, его работой очень довольны. Такими дверьми хочется любоваться!

Отвратительная организационная работа сотрудников компании Дверной Холдинг на Бахчиванджи 2(этаж 2).Привезли межкомнатные двери с задержкой в 2 недели, предварительно даже не предупредив о смещении сроков. В день когда приехали за дверью( самовывоз) договорились забрать в промежуток с 15 до 16.00, в итоге прождали час кладовщика(хотя с утра обговоривалось что в это время от будет на месте). После звонка в салон с выговором и вопросом сколько еще ждать менеджер перестала отвечать на звонки

Заказали в салоне на Металлургов, 84 (WOW house) 3 межкомнатных двери 15 мая 2018. Покрытие двух дверей было "дефицитным", т.е. не в наличии, но менеджер салона уверила, что обычно долго ждать не приходится. Внесли предоплату (порядка 50%), ждем. Но цвета пленки не подтверждаются производством... Ждем... Одну дверь подтвердили, вторую пришлось пересогласовывать, т.к. сроки уже поджимали. Каково же было наше удивление, когда выяснилось, что поставку производство выполнить не может, т.к. первая подтвержденная дверь не готова. Требуем доставку хотя бы готовых дверей. По факту выясняется, что с дверями не пришли доборы, и полноценный монтаж невозможен. Ждем доставку третьей двери и комплектующих для первых двух. Логисты искали машину порядка недели (!), никакой конкретной информации получить не удавалось. В итоге заказ был выполнен 18 июля (спустя месяц с окончания обязательного срока по договору). И все это время мы не могли закончить ремонт в квартире (на двери завязаны многие мелочи). Но хочу отдельно отметить работу менеджеров салона Estet/Holz - девочки очень вежливые, отзывчивые, готовы помочь. Что касается дверей - качество хорошее, покрытие очень красивое. Резюме: заказывая здесь двери, лучше брать из подтвержденного производством наличия материалов, иначе рискуете ждать свой заказ неопределенный срок. Замерщик приезжает условно бесплатно - вам придется заплатить ему наличными или на карту, затем эту сумму вычтут из счета.

Очень доволен работой салона "Holz", брал комплект на квартиру (2 железные и 5 межкомнатных). Приехал к ним по совету товарища. Договорённости соблюдаются, сроки выполнены. А самое главное делегировал практически все согласования (цвет, размер, коллекции,комплектация) работникам салона и бригадиру строителей, готовый результат утвердил и остался доволен. Мне сэкономили кучу времени. Со мной работали Инна и Руслан. Может кому то пригодиться. Сурганов Евгений.

02.02.2018 по телефону попросил сделать расчет дверей, 3 двери по акции озвучили с фурнитурой, замками, с доборами на 2х дверях 29тыс с копейками... Приехав на место для оплаты и заказа оказалось всё тоже самое (только на 2 двери не 90тый добор а 150тый) 37800р. , то есть на 8000 рублей дороже! Не понятно почему, как получилось, не кто объяснить не смог. Просто вот так и всё! Предыдущий отзыв, что как часы работает, исходя из сложившейся ситуации, считаю фэйком. Установщики смогут поставить вам двери, которые покупаете из наличия только через 2-3 недели.

Редко можно встретить организации, работающие, как часы, просто выполняющие свою работу добросовестно. Заказывали двери для организации, цены очень приемлемые, качество на уровне, а главное, все доставлено в срок и на протяжении всей сделки не возникло ни единого вопроса. Огромное спасибо Шамакову Руслану за компетентную, добросовестную работу. С ним работали с выбора и комплектации дверей до доставки. Очень приятный, вежливый человек. В предложении выбора был ненавязчив, что весьма актуально в последнее время. Еще раз спасибо! С уважением, директор ООО МЦ ЕвроМед, Бусыгина А.В.