Отзывы Агора, сеть магазинов отделочных материалов

Не буду перечислять, но брал много чего, всем доволен, все качественное, продавцы помогают, если вдруг сомнения.

Покупали две межкомнатные двери. Очень надо было попасть в определённую цветовую гамму и подстроиться под стилистику уже имеющейся в квартире двери. Нашли то что нужно только у вас!!! Огромное спасибо консультанту магазина на Бахиванджи 2 Арслану за его компетенцию и профессионализм, за желание помочь и способность состыковывать сложные вопросы по выбору, доставке и монтажу дверей! Молодец!

Покупали ламинат производителя Egger pro. Качеством довольны. Доставлен вовремя. Большое спасибо консультанту за работу, подобрали оптимальный вариант для нас. С доставкой . Заказ КНС00001364

Не первый раз приобретаемый напольное покрытие в данном магазине, нравится все начиная от консультации заканчивая отгрузкой . Заказ КНС00001836

Приобретение плитки замковой для пола. Быстрое и качественное обслуживание, квалифицированная консультация и индивидуальный подход ( заслуга продавца Кирилла). Весь объём заказа исполнен в оговорённый срок, без задержек и проволочек, организована доставка. Консультант всегда на связи. Обязательно вернусь и порекомендую друзьям. Номер заказа: КНС00000998 от 31.01.2022.

Благодарна продавцу Потемкиной Марине за помощь в выборе коллекционых обоев, обязательно снова приду в магазин Агора

Очень понравился магазин. Хороший ассортимент и продавцы отличные. Наш консультант Алла, всё рассказала и подсказала с выбором. Так что советую этот магазин!

Заказ КНС00007273 Всё чётко от заказа до доставки, были вопросы менеджер всё расказала и порешала. Спасибо. Процветания!

Купила две межкомнатные двери 14 августа 2021 года. При покупке ни слова менеджер не сказал о том, что изготовление дверей— это срок в два месяца. Я пришла купить из наличия, поменяла несколько моделей так как каких то не было в наличии. В конце концов остановилась на одном варианте, меня все устроило, заплатила. Поскольку выбирала двери из наличия, невнимательно прочитала договор. И очень зря. В нем менеджер прописал доставку дверей через 2 месяца!!! На это мне буквально ткнули носом при моем звонке с вопросом когда же привезут двери. Но и это ещё не все. Перед доставкой мне позвонил менеджер и уточнил на какое время поставить доставку. Я попросила на вторую половину дня, самое позднее. Каково же было мое удивление когда мне около 12-00 позвонил экспедитор, говоря что он стоит у подъезда и я немедленно должна появится и принять у него товар.мне пришлось буквально сорваться с работы так как договориться с этим хамом не получилось. Двери привезли 14 октября. И до сегодняшнего дня они не установлены. Хотя при заключении договора установка была включена в комплекс услуг. Менеджер сказал что при доставке дверей за установку платить не надо. Бригада монтажников слегла с короной и пока работать не может. И до сегодняшнего дня( 08.11.2021 г.) менеджер отвечает что монтажники болеют. Ищите установщиков где хотите. Это ваша проблема. Сервис как говорится на высоте.

Покупали ковер менеджер Марина обстоятельно рассказала про имеющийся ассортимент, по наличию, подобрала ковер под нужный нам размер. Обслуживанием остались довольны.

Нежелание работать менеджера по продаже дверей

Отличный товар, хорошее обслуживание , наш номер заказа KHC00005434. Брали ленолиум и двери , качество отличное , спасибо магазину !

Всё понравилось, персонал приветливый, отзывчивый, ассортимент товара современный и качественный. Все есть в наличии.

Несмотря на возникшие трудности с доставкой, хочу отметить профессионализм менеджера Зинаиды в сопровождении заказа в целом, а форс-мажор с доставкой лишь подтвердил лучшие качества менеджера и только благодаря Вам сроки поставки были минимальны и не повлияли на весь процесс ремонта. Именно в сложных ситуациях виден деловой подход и забота о клиентах, что безусловно ложится в основу репутации фирмы! Буду рекомендовать и обращаться лично.

Очень нравится магазин! Широкий ассортимент, большой выбор и отличное качество ламината , профессиональное обслуживание!

Хороший магазин. Покупала тут панели для ванной. Спасибо большое консультантам, все чётко подсчитали по количеству, сразу сказали что добрать нужно, уголки всякие, заглушки. Упаковали и загрузили в машину. Муж удивился, что справилась без него :)))

Хотим выразить благодарность менеджеру Анастасии. Подобрала все что хотели. Ответила на все вопросы. Оформила все документы. Очень остались довольны. Спасибо.

Нашей покупкой было приобретение межкомнатных дверей. Менеджер Елена решала оперативно все вопросы, от начала оформления документов до момента поставки. Поставка была выполнена в сроки. Качеством дверей довольны. Заказ КМН00004012.

Не первый раз пользуемся. Услуги этой компании очень нравится и продовцы очень приветливые, помогают выбрать товар который нам необходим. Я буду рекомендовть вашу компанию своим знакомым и друзьям. Номер заказа:КМН00009199 от 07 декабря 2020г. Благодарю за оказанные услуги!

Очень понравилось. Отличное обслуживание клиентов. Все быстро и качественно. Богатый ассортимент выбора. Советую

Заказывала в данной компании Ламинат и обои для квартиры, чему очень рада. Ламинат шикарного качества по очень хорошей цене. Обои подошли идеально. Видно, что сотрудники горят своим делом. Обязательно обращусь еще за дверями

Обслуживание произошло быстро. Помогли при подборе ПВХ-плитки. Цены были приемлемыми в сравнении с другими магазинами. Наш номер заказа был: КМН00007647.

Нашел этот магазин на просторах интернета по запросу spc-ламината. Ценник оптимальный и описание товара подробное. Съездил сначала в Леруа, но там самообслуживание, нет выбора и описания spc-ламината. Здесь же, менеджер Юля Старова, объяснила, показала и доказала почему нужно купить этот недешевые товар. Приятно удивила скидка, которую сделал нам магазин - около 80 рублей за каждый квадратный метр. Старовой Юле отдельная благодарность.

Из огромного количества магазинов напольных покрытий, остановились на магазине Агора. Отличный выбор, внимательный персонал! Нам помогала Тарасова Алла, спасибо за квалифицированную помощь и быстрое оформление заказа! И дальше будем покупать необходимое для ремонта у Вас! Наш номер заказа был: КМН00007276. Рябко Н.В.

Доставка до подъезда, единственная доставка, которую предоставляют покупателю. Менеджер посоветовал договориться с водителем, что дало еще больше негатива, грузчики были хамоваты и требовали, чтобы я проверял у подъезда товар или спускал товар вниз сам, либо заплатил им за подъем на этаж. Самый главный недостаток - товар, в данном случае линолеум, не соответствовал фотографии в интернет магазине, хотя менеджер уверял об обратном, такое ощущение, что менеджер хотел меня переубедить в том, что мои глаза меня обманывают и то, что мне привезли соответствует фотографии в интернет-магазине.

Сегодня, 7 августа, покупали линолеум в Агоре на территории рынка Докер. Видимо, это корпус А2. Из покупателей в магазине были только мы. Консультант сразу подошла к нам, показала нужный нам товар и помогла с расчётом. Уложились в 5 минут. Оплатили товар. И потом ждали 15 минут, чтобы мужчина отрезал нам 6 метров линолеума.  Сначала его искали, потом он начал отмерять, его отвлёк телефон — он что-то написал в ответ, начал перемерять… Ещё раз повторюсь — в магазине покупателей больше не было… Разучились работать что-ли за время карантина? В хорошей компании всё должно быть на высоте! И тогда будет интересно зайти ещё раз.

Отличный магазин: большой выбор напольных покрытий на любой вкус и цвет. Отдельное спасибо менеджеру Старовой Юлии! Грамотно проконсультировала, быстро решила все вопросы, связанные с заказом КМН00004596. Также спасибо мастеру по укладке ламината Дмитрию — очень аккуратная работа!

Заказали ламинат 1. Грубое нарушение сроков. Пока не заплатили- все было в наличии. Потом оказалось 14 дней и то после моего вопроса. Потом позвонил менеджер, оказалось части нет, срок увеличился еще на 2 недели. Сказали ждать не намерены, он пропал. Наконец, после множества звонков с нашей стороны, запланировали доставку. Итог : ЖДАЛИ 20 дней ЛАМИНАТ ИЗ НАЛИЧИЯ

Заказывала двери в дом. Привезли быстро, установили очень аккуратно. Консультант Анастасия владеет информацией, очень быстро сориентировала по ассортименту и срокам доставки. Довольна. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.

Отличный магазин - достаточно большой выбор разных напольных покрытий. Очень хорошие консультанты, особенно большое спасибо Евгению! Всё максимально доходчиво объяснил )) Брал здесь виниловую плитку. В общем очень хороший магазин!

Спасибо большое менеджерам компании за помощь в подборе ламината! Всё заказали, доставка быстро! Спасибо большое! Вы - лучшие. Номер нашего заказа КМН00002964 от 23.03.2020

Спасибо огромное менеджерам компании за помощь в подборе ламината. Всё заказали, доставка быстро, благодарим Вас! Вы - лучшие!

Выбирал ламинат и обои. Широкий ассортимент. Грамотные вежливые и приветливые специалисты. Все рассказали, показали, помогли с выбором. Всем рекомендую.

Отвратительная продажа в интернет-магазине, в заказы скидывают все, но не то что нужно! При этом ссылаются на то, что в заказе все то, что вы сами выбрали! Даже при личном посещении, могут положить и записать не то что вам нужно и в последующем убеждать вас, что вы сами это просили. Прежде чем заказывать через данный интернет-магазин, лучше десять раз подумать и не пожалеть времени поискать другой магазин, т.к. с работающими менеджерами-вы все равно останетесь крайними. После обработки заказа нужно все перепроверять и не раз, потому что на помещение с четырьмя внутренними углами, вам могут выписать три уголка, из которых 2 внутренний и один наружный.

Отличный магазин. Особое внимание хотелось бы уделить консультанту Алине. Очень приятная и отзывчивая девушка,таких редко встретишь. Заказывали наличники для дверей, заказ забирала ТК и они потеряли наш груз. Т.к. у ТК оформляли забор груза по телефону,накладных и квитанций у нас не было и как же хорошо что есть такие люди как Алина,она вошла в наше положение и отправила нам фото квитанции,которую ей дал представитель ТК+просила сообщить когда привезут заказ,видно что человек не остался равнодушным к чужой проблеме.

Заказ 416. Очень не довольны работой магазина. Заказали двери, оплата была 100%, привезли с большой задержкой. Одно полотно оказалось с " косяком ", при приемке сразу не заметили, через час увидели, сразу сообщили продавцу. Итог, продавец ни в какую не принял сторону покупателя, очень жаль. А хотя могли бы и скидку предложить на замену полотна. Ни кому не посоветую этот магазин.

Пришли с вопросом, купили линолеум. Понравился Craft2. Доброжелательные продавцы сделали безупречную скидку, цены в этом магазине ниже средних, а ещё и сэкономили:) Классное место, приятная музыка, интересно пообщаться на разные темы. С продавцами;) Помогут, подскажут, откажут услугу! Рекомендую Всем магазин напольных покрытий "Агора"!!!

Заказ покупателя N КМН00000997 от 29 января 2020г. Покупали в данном магазине ламинат. В нашем случае было сложно найти нужный оттенок. Обошли много магазинов, а здесь нашли то, что нужно. В наличии, в магазине (в нужном количестве) не оказалось. Договорились, что ламинат подвезут со склада в ближайшие дни. Заказали и оплатили в среду. В пятницу нам позвонили и пригласили забрать товар. Помогли погрузить в машину. Сразу показали, что одна упаковка нарушена, но товар цел - все по честному. Могу рекомендовать этот магазин, как достойный по выбору товаров и достойный по отношению к клиентам.

Добрый день! Все хорошо, и качество обслуживания в магазине и большой выбор, НО, так как того ламината, который я выбрала, не было, предложили самим забрать со склада в Арамиле, подумала, вообще не вопрос, все равно в ту сторону ехать, НЕ ТУТ-ТО БЫЛО, приехали на склад, нам сказали подъехать в таким-то воротам, все стоим как путевые ждем-с, 10 минут, 20 минут, 30 минут, никого, сходили узнать что да где, они отвечают, что вот только документы подготовили... ладно, на заметку, нам надо было забрать всего 5 пачек ламината, не 30. Ждем примерно еще столько же, уже думали снова сходить, открывают ворота, мы говорим, что они очень медленно работаю, а у них, как у Федорки, на все отговорки: «Дак вот у вас там что-то с ламинатом...» что-то пробубнили... Я даже не знаю что сказать на это, поеду ли я в следующий раз в этот магазин, если только все что мне нужно будет, будет находиться на их складе в городе, а не в Арамиле! И собственно ставлю оценку 3 только из-за работничков на складе в Арамиле.

Первый раз покупала в Агоре 4 двери в марте 2019 года. Одно полотно было не того размера. Правда на следующий день привезли нужное. В ноябре этого же года приехала покупать 5 дверей... и началось... Выбрала двери, оплатила полностью заказ, доехала до дома, мне звонят и говорят, что у этих дверей нет фурнитуры в наличии. Я тут же меняю заказ на другие двери, но цена выходит выше, зато, якобы есть в наличии. Наличие и доставка в определённые сроки были принципиальны, потому что простой рабочих, делающих ремонт, которые должны были устанавливать эти двери, выходит очень дорого!!! На следующий день мне перезваниваете менеджер Ирина и говорит, что не достаёт одного короба и доставка, либо переносится на неделю!!! Неделю!!! Представляете сколько стоит простой рабочих в неделю!!! Либо они доставят двери во время, но за коробом, через неделю, мне нужно будет приехать самой! А это, ни много ни мало 30 км в один конец, в предновогодний ажиотаж! Ок! Делать нечего, соглашаюсь. Привезли двери, выяснилось, что не хватает одних петель! Волитель наседает на рабочих, что я должна доплатить либо они забирают товар. Я там не живу, у рабочих таких денег нет! Я созвонилась со старшим продавцом, она под свою ответственность, разрешила оставить товар и доплатить, когда я буду забирать короб! За что огромная благодарность ей!!! Считаю, что на таких вот, клиентоориентированных сотрудниках держится компания . Вчера 13.12.19, забрала недостающий короб, час ехала к ним на Бахчиванджи, час простояла в пробке при въезде в город, сегодня при установке двери, выясняется, что нет личинки на замок!!! И вот я, пол выходного дня, езжу и ищу эту личинку!!! В Агору даже звонить не стала! Нет желания давать обратную связь! Считаю, что компании с низким уровнем сервиса, должны покидать рынок, умерев, как компания, от собственной безалаберности!

Писала свой отзыв 31 октября касаемо данной компании и хотелось бы его дополнить. Сегодня 14 декабря, заказ был сделан в 10х числах августа. ДВЕРЬ ДО СИХ ПОР НЕ УСТАНОВЛЕНА. Сколько можно с вами бороться ? Вы хотя бы немного уважаете своих клиентов ? Сотрудник Елена постоянно «кормит» меня завтраками. Последний раз связывалась с ней ровно 7 дней назад, говорит, что заявку на монтаж подала, но в итоге со мной никто так и не связался. Похоже придётся ждать ещё пол года, пока со мной свяжутся по поводу монтажа. Отвратительно работает ваша компания и ваши сотрудники , отношение к клиентам ниже плинтуса.

А мне все в магазине понравилось! Начиная с самого начала - когда я зашла в магазин, консультант ничего не выпытывал (терпеть не могу этого) и не приставал, просто стоял недалеко) я осмотрелась, поняла, что слишком всего много и искать я буду очень долго )) тогда я сама обратилась к продавцу (Алексей). Мне надо было ламинат определенной фирмы. В наличии было только три вида цвета, но меня один из вариантов абсолютно устроил. Можно под заказ, но ждать 2 недели минимум - для меня был не вариант (тем более перед покупкой я почитала отзывы и поняла, что сроки выполнения заказа в этом случае могут быть очень растянуты). В общем, я нашла свой идеальный ламинат (спасибо еще девушке, которая там на 2м работает, очень отзывчивая), сотрудники быстро помогли подобрать нужный плинтус ну и еще всякую мелочь. Забирали мы сами, оформили и отгрузили товар нам довольно быстро, минут 20 примерно по времени заняло. Заказ кмн00012712.

Я совсем не люблю писать негативные отзывы, но здесь я бы правда поставила -10000000. Если хотите сэкономить время и не травмировать нервную систему, то никогда... НИКОГДА сюда не обращайтесь! По своей, как я уже уяснила, ошибке, я заказала здесь ламинат и три двери в начале августа. Сейчас 31 октября. Заказ давным давно был оплачен 100%. Задержали изготовление одной двери (по договору срок изготовления 30 дней), я закрыла на это глаза. В итоге доставили двери, назначен был монтаж. Приехал монтажник, сразу сказал, что после установки будет грязно. Взял ли он с собой пылесос ? Нет. Лишь кинул фразу: «зачем для трёх дверей брать пылесос?». Может для того, чтобы после собой убрать ??? В итоге выясняется, что для двух дверей привезли НЕ ТЕ уплотнители. А третью дверь монтажник поставил КРИВУЮ !!! Зачем вообще было ставить, если невооружённым глазом видно, что она кривая! Пришлось писать претензию по данной двери, но нужны определённые «замеры», которые девушке совершенно непонятны ! Сотрудники на встречу не идут, своих замерщиков даже не думают отправлять. В итоге уплотнители обещали привезти в пятницу на прошлой неделе и сразу же установить. Прошла неделя. Время идет, но со мной никто не связывается . Приходится звонить самой. В ответ я слышу лишь абсолютное безразличие . Просто невыносимо как некомпетентно и безответственно сотрудники ведут себя по отношению к клиентам. Ни одному человеку я не пожелаю связываться с этой «компанией» .

Хотела бы выразить благодарность менеджеру Михееву Евгению. Мы обращались в магазин "Агора" не раз, сколько бы вопросов относительно товара , доставки и др. не возникало - всегда помогал и оперативно вводил в курс дела .Благодарны Евгению за помощь в сложном для нас выборе. С признательностью, Игорь и Евгения ( счастливые обладатели ламината Pergo)

Самый большой выбор ламината тут. Долго мучились - не могли подобрать нужный оттенок, хотелось то посветлее, то потемнее, то слишком много узоров на дереве, то слишком мало

Покупал линолеум и ламинат в этом магазине, всё очень понравилось, выбор есть. Хотелось бы отметить замечательную работу моего менеджера, зовут Зинаида, всё показала, рассказала, и помогла подобрать товар. номер заказа №КМН00009661

Начали ремонт в квартире с покупки ламината и подложки. Выбор решили начать со строительного рынка на ул.Бахчиванджи. В "Агоре" с выбором ламината нам помогла Тарасова Ирина Сергеевна. Наш заказ был доставлен в "Агору" очень быстро, и более месяца хранился в магазине БЕСПЛАТНО!!! Оперативность доставки, возможность хранения купленного товара в магазине, небольшая скидка, приятная в общении И.С. Тарасова - являются определяющими факторами для повторного обращения в ваш магазин! С доставкой товара по адресу тоже было всё оперативно. Очень понравилось! Спасибо! P.S. А ещё необходим напольный плинтус, но пока..."не дошел ход".

Хорошая компания, отличное обслуживание. Объехали полгорода,вернулись к ним. Найти можно на любой вкус, любой ценник. Считаю что у них ассортимент таков: одно из лучших соотношений качества и цены. Доставка во время. Нареканий нет.

Покупали ламинат в трёхкомнатную квартиру! Консультант Зинаида просто профессионал своего дела! Всё показала, рассказала,посоветовала! Всё на высшем уровне! Мы с мужем ,ну просто очень довольны! Побольше бы таких людей как Зинаида! Обязательно вернёмся к вам снова и снова!!!

Двери в новой квартире менять не собирались, от застройщика шел ремонт под чистовую. Но когда заехали, поняли, что двери стоят картонные. Пришлось срочно принимать решение о замене дверей. Бюджета особо большого на это не было, так как трата была непрогнозируемая. Приехали в Агоре, потому что слышали очень много хорошего да и рекламу видели по городу. В магазине встретил очень грамотный консультант, к сожалению не запомнила имя, какой-то нерусский но очень приятный и грамотный молодой человек. Рассказал, всё показал. Мы остановились на моделе, на которой в тот момент была как раз распродажа. И ручки выбрали тоже с большой скидкой. Нам составили при нас же смету, полную, абсолютно детальную. Было очень приятно, что в смете учли всё, и подъём и доставку и установку. Все двери в наличии, что для нас было крайне важно, так как сроки заезда в квартиру уже горели. Мы взяли смету и уехали на подумать. Дальше всё общение шло через WhatsApp, и онлайн оплату. Самое крутое у Агоры - это возможность оплачивать через интернет, даже частями, сначала аванс, потом остаток, потом еще мы и наличник докупали и стопоры. Возможность никуда не ездить и решать всё удалённо, во время ремонта, это просто сумасшедше крутая опция. Агоре за это отдельный респект. По итогу дверями мы просто безумно довольны, установщик Денис - чумавой парень. Сделал всё идеально, подстроился под наше время, ничего не задержал. В итоге, двери это единственная вещь, которая прошла у нас абсолютно без единого косяка при ремонте. Спасибо большое!!! Всем рекомендуем, только положительные эмоции.

Компания надежная и проверенная временем! Все чётко и слажено, что ни ремонт в семье, всегда только к вам! Спасибо, что вы есть и за внимание к своему клиенту!

Отзыв будет только в отношении доставки товара. 1. В магазине было оговорено консультантом, что доставка осуществляется с 15 до 20. Почему доставщик звонит в 12 и спрашивает, готова ли я принять товар сейчас?? 2. На фото услуга доставки - прописано «До подъезда». Ваш ленивый доставщик удосужился открыть только двери газели. То есть товар мы получали не у подъезда, как было оплачено, а из машины на дороге вытаскивали сами!!!! С проблемой доставки никто мне обратную связь не предоставил по прошествии времени. В целом магазином довольна, товар качественный. Очень понравился консультант. Вежливая, терпеливая. Предоставила скидку. Также отмечу, если заказывать с сайта, то цена дешевле. Компанию рекомендую.

Покупала в Агоре ламинат и обои (заказ КМН00005822) Всё очень понравилось, выбор большой и консультанты всегда рады помочь. Спасибо, буду вас рекомендовать всем)

Очень хороший ассортимент товара, спасибо Вам большое! Помогли. Буду советовать Ваш магазин! Процветания Вам!

Шикарный ламинат, покупали более 3 лет назад, кошка летает по квартире, но на ламинате ни одной царапины! Продавцы посоветовали качественный материал за отличные деньги! Рекомендую

Заказывала в Агоре ламинат Egger (заказ КМН00002205). Спасибо большое консультантам Ольге и Арслану, быстро подобрали ламинат в цвет плитки, плюс по ширине он идеально подошел. Ещё и двери в цвет помогли найти, их пока жду

Заказывала ламинат.Доставка в город, где нет склада. Все очень быстро. Приятное общение с консультантом. Спасибо.

Здравствуйте. В ходе поиска ламината, заехал в салон "Агора", на Бахчиванджи. При обращении к продавецу-консультанту Зинаиде, оказать помощь в подборке ламината в определенной цветовой гамме, встретил неподдельную заинтересованность и желание помочь в выборе товара. Выбирали долго, через 2,5 часа я счастливый уехал с оформленной покупкой. Спасибо Зинаиде, руководству салона и компании за терпение, выдержку и помощь. Рекомендую всем обращаться в компанию "Агора".

Оформляла в интернет магазине комплексный заказ (двери с фурнитурой, ламинат, подложку) все товары привезены в срок, удобная система оплаты. Все товары надлежащего качества. Через несколько месяцев возникла потребность в дополнительном заказе некоторых позиций. Менеджер Алина отреагировала очень оперативно, помогла с выбором. Отгрузку произвели на следующий день. Спасибо, с Вами приятно работать!