Отзывы Ателье Фасадов, ООО, торговая компания

Хочу выразить огромную благодарность Ольге за помощь в подборе материалов для забора. ОЧЕНЬ доступно все объясняла, фото, и т.д, и всегда на связи. Доставка все чётко по времени , я очень удивлён)))). У других компаний цена в разы дороже я проверял. Однозначно рекомендую данную компанию.

Заказывали штакетник для загородного дома. Сравнил цены - тут дешевле вышло на lane от metall profil. Приехал, все сам заказал. С консультантами тоже пообщался - они кое-что дельное посоветовали в плане монтажа. Товар на гарантии, с качеством все норм, ценник адекватный. Буду рекомендовать.

Заказывали здесь ограждения для кровли и планьку плоскую на конек. Кромки ровные, детали одной длины, все четко. И смотрится отлично. Выглядит все довольно солидно. В офисе пришлось долго ждать пока менеджеры освободятся. Но зато подсказали нормально в итоге.

Брали сайдинг эльбрус для бани. Приехал, пообщался с консультантами, заказал - все очень оперативно. Взял корабельную доску - красиво выглядит. Мне понравилось.

Заказывали черепицу Ламонтера для кровли на даче. Поизучал отзывы в интернете, знакомых поспрашивал, где купить подешевле, все однозначно советовали сюда. По заказу менеджеры нам подсказали что и как, по деньгам хватило на Норман. Очень довольны - и красиво, и качественно.

Хочу выразить благодарность менеджеру продаж Татьяне, в протяжении нескольких дней вела мою сделку о покупке профнастила, хоть сделка не большая но внимания было много, была не большая проблема, и Татьяна ее решила оперативно, не во всех организациях увидишь такое отношение к клиенту! Рекомендую! Татьяна, а вам отдельное Спасибо!

Достраиваем дачу и нужно довольно много материалов, соседи посоветовали эту компанию. В итоге купили у них 3д забор, сайдинг, снегозадержатели и ещё по мелочи. Всё привезли вовремя, доставка вышла недорого. В общем покупкой остались довольны.

Искали металлочерепицу, так чтобы не разориться на покупке и доставке. Наткнулись на их сайт в интернете, за казали Монтерей. Привезли довольно быстро и без предоплат, также купили у них комплектующие. В общем норм контора.

перекладывают проценты за оплату картой на покупателя, пользуясь тем, что банкоматов рядом нет. с меня на ровном месте поимели 590 рублей, по телефону не предупредили. идя к ним в офис берите наличку. а лучше вообще обходите крохоборов

Работаю с Ателье фасадов уже много лет. Всегда все чётко и красиво! Так держать!

Заказывали забор прямо перед нг, привезли в срок, качество норм, помогли выгрузить, в общем норм контора.

Заказывали снегодержатели на крышу нашего дома, так как в прошлом году были проблемы с кучей снега. В итоге по совету друга заказали в этом интернет-магазине. Привезли быстро, помогли найти тех кто установит. В общем помогли решить вопрос быстро.

Заказывал металочерепицу для своего домика. Вышло не так дорого как предполагал, привезли с опозданием минут на 20, но это мелочи. Качеством доволен.

Покупал здес профлист для крыши и забора + саморезы под них. Менеджеры довольно быстро офрмили, привезли быстро, оплатил как привезли. Листы хорошие. Думаю в следующем году крышу на бане менять, скорее всего позвоню им же.

Один из лучших поставщиков, на мой взгляд. Заказывал материал на подшив карниза, водосточную систему, снегозадержание. 1. цена оказалась лучшей на рынке + выпросил скидку. 2. товар привезли вовремя (за 3 года стройки, пожалуй, единственная компания, которая это сделала), помогли разгрузить 3. ошибки в комплектации были и с моей стороны и со сотороны поставщика - все они оперативно решены в пользу клиента. Менеджер Андрееву Дмитрию - отдельное спасибо за клиентоориентированность и внимательность. Как возникнет потребность в ваших товарах - вы первые, к кому я обращусь.

С компанией Ателье Фасадов работаем достаточно давно, периодически заказываем проф.лист. Раньше всё очень хорошо было, действительно упрощали работу и сокращали время на поиски аналогичного товара. Но что происходит в компании сейчас это ни в какие рамки не лезет. Счета выставляют более 2-х часов. Отгрузку тормозят, заставляют простаивать заранее заказанные машины. Прошу обратить внимание руководства на менеджера Валентину!!! Ужасно работает! Не умеет ценить ни клиента, ни время клиента! Желания обращаться в эту компанию еще раз - нет! Сейчас на рынке огромное множество компаний по поставки проф.листа, а цены практически одинаковые. Лучше обратиться в другую компанию, чем тратить время и нервы на таких некомпетентных сотрудников

Заказывал материалы на кровлю, быстро сделали расчет необходимых материалов. В офисе показали что куда крепить и помогли с выбором проверенных монтажников! Ребята строители сделали все быстро и за собой вывезли мусор! В следующий раз сайдинг у них буду заказывать!

Случайно нашли эту фирму когда собирались покупать профнастил, искали ближе к уралмашу. Позвонили объяснили что хотим, нам сказали сделают все, предложили все что понадобится для забора, ступили отказались. Приехав на следующий день в офис, скажу сразу нашли не с первого раза, вывески так таковой нет, но да ладно. Встретила менеджер все нашла быстро, сказала без проблем добавит к заказу саморезы, озвучила какие есть, сориентировала по доставке, СУПЕР. Как и обещали позвонили в тот же день, спросили когда подвезти, нам надо было через 2 дня, без проблем. Сегодня водитель как штык привез, хотел даже раньше. ДОВОЛЬНЫ КАК СЛОНЫ. Подводя итоги: менеджеры вежливые, знают и могут проконсультировать и посоветовать, доставка точно, без всяких заморочек, товар отличный.

не вздуне вздумайте заказывать в данной фирме!!!!!!! не выполняют своих обязательств, грубят, уже второй раз откладывают доставку. остерегайтесь!!!майте заказывать в данной фирме!!!!!!! не выполняют своих обязательств, грубят, уже второй раз откладывают доставку. остерегайтесь!!!

Заказывал кровлю для дома из металочерепицы. Менеджер все рассчитал, получилось дешевле, чем на заводе. При этом ещё доставка порадовала ценой. Все в срок, как и обещали. Остался очень доволен.

Приобретал у этой компании кровлю, всё очень порадовало, отзывчивый и профессиональный персонал, приехал с планом кровли, всё расяитали, пока шёл расчёт предложили кофе,чувствуется подход к покупателю. Да и цены приемлемые. Вобщем все на высшем уровне. Спасибо!

Всё очень плохо! Во первых: сделав заказ на профнастил зеленого цвета в пятницу сказали ждать звонка логиста для согласования времени, звонка таки не было Во вторых: в субботу в 8 часу вечера звонить водитель сообщает что скоро приедит (благо были ден.средства что бы принять и оплатить заказ) В третьих: водителя ждал 2 часа В четвертых: привезли профнастил совершенно другого цвета В пятых: 4 листа были покосоны (будто гвоздём по них прошли), проверить не было возможности т.к. приехал манипулятор а листы были припрятаны в середине и конце стопки Если обратитесь в Атель фасадов проверяйте всё!!!

Обвешали наглым образом да еще и деньги не возвращают которые сами и обещали вернуть! Заказывал откосы на окна. Оплатил привезли, но меньше чем по документам. Материал вывалили на улице и уехали! Фактически они взяли денег с меня больше чем нужно. Завысили расчет по площади. Рассмотрев от Вас ответ на претензию (10.11.2017 №19/ПИ) в которой вы пишите: "Заводом изготовителем допущена ошибка при расчете и сделан пересчет с 50,876м2 на 45,339м2 подлежат возврату денежные средства в размере 4917 руб". Так же Возврат за софит 245 рублей. Итого сумму в размере 5162 рубля так и не вернули! Обратился в суд. Так они предложили мне замять дело, чтобы вернуть деньги которые и так должны вернуть. Так они еще и манипулируют этим! Я отказался. С 10.11.2017г деньги не возвращают. Во вложении их ответ на претензию. Директор и сотрудники никак не решают вопросы спорные. Только через суд. Крайне не рекомендую. Хочешь проблем тогда Вам к ним!

Периодически покупаю строительный материал в этой фирме, все устраивает , менеджеры компетентные по срокам изготовления не подводят, в целом все отлично.

С моего отзыва, не вижу ответа руководства, очень профессиональный подход!! Браво!! Вот оно Ваше отношение к потребителям, Молодцы! Как говорится, рыба гниёт с головы, очень печально конечно, что Вы так относитесь к своим деньгам...

Заказала в фирме "Ателье Фасадов" все для забора, расчёт материала производил сотрудник фирмы, я сообщила какой проф настил нужен по высоте и какая длина забора будет, на что, первый счёт был выставлен не правильно, сотрудник посчитал, когда муж пересмотрел счёт, оказалось, что лаг было в половину меньше поженного на эту длину, исправили, добавили ещё лаг и саморезов(пример 60 метров длина, высота листа 1,5м, на них всего 22 лаги и 115 саморезов !!! Мы исправили на 300 саморезов и 45 лаг) дак и в итоге, 33 метра забора поставлено осталось 13 саморезов. Скажу сразу, сотрудник сказал, что на лист нужно по 5 саморезов(как я понимаю сверху и снизу) но для сотрудника видимо, хватит и по верхней лаге пустить, пусть он болтается как хочет!!!!! ВОПРОС К ВАМ, УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:Я сейчас нахожусь далеко за городом, отпуск расчитанный на установку забора заканчивается, половина забора простаивает из за расчёта вашего сотрудника! КТО НЕ ПРАВ И КТО МНЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО??? Может он лично мне привезёт их и за свой счёт???!!!! Это не профессионально!!! Доставке отдельно оценка 5++

Хороший поставщик. Спорные моменты быстро регулирует в пользу покупателя. Рекомендую к сотрудничеству! Доставка самая дешёвая из всех фирм города. Покупал профлист С-8. Советую не желать денег и покупать 0,45мм лист. Счёт 1018.

Брал у них неоднократно профлист и другие комплектующие, все было нормально, но последний раз брал 2 листа плоских, на складе попросил заменить два листа мятых на не мятые и свернуть в рулон. Грузчики-ребята из средней азии поворчали, но поменяли и свернули листы. Домой приехал, смотрю оба листа замяты конкретно. Позвонил в офис, там говорят мол Вы сами их могли погнуть.Так, что люди контролируйте этих неадекватных грузчиков и делайте выводы.

Постоянно обращаюсь в данную компанию, за проф. листом и металлочерепицей, цены пониже чем у соседей, и самое главное чем я был приятно удивлен это то что девушки на телефоне профессионалы своего дела и очень точно посчитали материал и комплектующие, ни разу у них не был за все время, заказывал по телефону и рассчитывался с водителем, спасибо что Вы есть, с Вами очень удобно!