Отзывы Sultan, сеть магазинов отделочных материалов

По рекомендации друзей и соседей посетила салон SULTAN на Металлургов 84 в WOW HOUSE. Невероятно уютная домашняя обстановка, чувствуется стиль и внимательное отношение к деталям для создания нужной атмосферы. Круто, что в одном месте, можно было собрать почти все "хотелки" относительно предстоящего ремонта. Консультация менеджера была достойной -удовлетворила все запросы и получены ответы на все мои вопросы.... порадовал и приятно удивил момент предложенной чашки кофе...Круто!! Молодцы!! Не везде так располагают к себе. По итогу, сделка состоялась, все четко, быстро и грамотно. По необходимости, обязательно вернусь к вам и порекомендую друзьям! Вы супер команда! Рада, что была с вами!

Здравствуйте. Хочу по благодарить салон Султан, и консультанта Ларису. Я клиент с особенный, у меня очень плохое зрение. Ларисе отлично удалось мне все показать и рассказать. В итоге выбрали красивые обои очень быстро, мои больные глазки не успели устать. Покупка оказалась очень приятной. Спасибо.

Заказываю уже не на первый объект в Султане от светильников до плинтусов, а также тонирую краски. Прекрасный выбор обоев, в том числе дизайнерских лимитированных коллекций. Светильники на любой кошелёк, при этом есть аналоги дизайнерских брендовых моделей, но выполненные на очень высоком уровне качества итальянскими и немецкими фабриками. Отдельно хочется отметить консультанта-продавца Галиеву Оксану, профессионал своего дела, отлично ориентируется в ассортименте, четко отслеживает заказ ( ни разу не допустила задержки, заказа товара по пересортице и др.), прекрасно работает на уровне персонального менеджера.

Моя огромная благодарность Ольге Якуниной! Все подборы материалов всегда на высоком уровне. Очень грамотный специалист. Всегда могу получить ответы на вопросы по всей продукции магазина. Благодаря ей, я комплектую свои объекты по дизайн-проектам "как на картинке". Организация всего процесса от первого подбора до поставки на объект и постпродажное обслуживание - все на высшем уровне!

Очень большой ассортимент товара с различным ценовым сегментом! Прекрасная атмосфера и уютная обстановка, которую создают консультатны с индивидуальным подходом! Отдельно хочу выразить признательность консультанту Ларисе, очень помогла в выборе материалов, доброжелательный и заботливый подход к клиенту. В другие магазины теперь точно не пойдем! Лариса, спасибо Вам!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Светлане! Я давно уже не встречала таких отзывчивых, компетентных, желающих помочь продавцов-консультантов. Приехали за обоями в одну комнату, которые присмотрели ранее, были очень уставшие, после долгих поисков, просто валились с ног. Но в магазине, благодаря Светлане, открылось второе дыхание и мы выбрали обои не в одну комнату, а на весь дом! Светлана даже помогла с упаковкой, так как обои надо было отправлять в другой город. Светлана, спасибо Вам огромное, удачи Вам, хороших клиентов и больших продаж!

4 года покупаем отделочные материалы только в Sultan. Высокое качество продукции, все вовремя. Клиенториентированный подход. Всегда дадут профессиональный совет.

Большой выбор , цены на любой «кошелёк», внимательный персонал.

Всем доброго времени суток. Хотела выразить благодарность, всем сотрудникам магазина Sultan, которые помогли в выборе светильников для гостиной. В магазине предоставлена большая экспозиция световых решений для любого интерьера. Особенно хочу выделить менеджера Светлану, которая смогла подобрать нужный для меня вариант, и привести в короткий срок. Так же хочу отметить Антона, который подробно разъяснил все плюсы сотрудничества с данным магазином. Всем рекомендую данный магазин, если вы заинтересованы в качественном товаре и первоклассном обслуживании.

Классный магазин! Очень понравилось. Выбор гораздо больше, чем в других магазинах. Хочу выразить свою благодарность Ларисе В., быстро поняла что мне надо и сделала подборку, расчитала нужное количество обоев и подобрала люстру. Приду ещё! Буду советовать знакомым!

Особо комментарии писать не умею, но здесь не могу промолчать. Была в магазине на Металлургов 84, это был мой последний магазин, после того, как я объехала весь город в поисках нужных обоев. Выбор в этом магазине меня мягко говоря поразил. Такой шикарной подборки я не видела ни в одном магазине Екатеринбурга. Люстры, кстати тоже очень выделяются из всех магазинов в городе, последние тенденции. Благодарю, что есть такой магазин в городе, всем рекомендую. Продавцы работают профессионально, консультации на уровне. Отдельная благодарность Ларисе!

Если точно хотите выбрать то, что нравится и соответствует вашему дизайн-проекту, тогда только в Султан))) Несколько дней тщательного подбора обоев к паркету, цвету оконных рам, общей концепции моей новой квартиры венчались таки идеальным выбором великолепных обоев из марокканской коллекции. Но в огромном количестве коллекций, да и в этой, поначалу, когда зашла в салон, я не нашла ничего, что откликнулось во мне. Ушла разочарованной, хотя именно сюда и направила меня мой дизайнер... Но сложилось так, что на следующий день увидела не занятой клиентами продавца-консультанта Светлану, которая накануне увлечённо помогала с выбором обоев женщине с дочерью. Я попросила помочь мне и... Все сложилось))) В очередной раз убедилась, как многое в жизни зависит от человека, увлечённого своим делом, неравнодушного к заботам других, его профессионализма. Искренне благодарна ей за помощь и салону в целом! Удачи всем )))

Шикарный и огромный выбор обоев! Просто глаза разбегаются, очень уютное помещение, приятная релаксная музыка. Все как я люблю! Консультант очень хорошая, чувствуется, что работает от души! До этого искала обои в 4-х магазинах, как жаль, что не поехала сразу к вам. Тут было то, что я хотела)) Однозначно рекомендую!

Приобретали здесь обои, клей для них, а также освещение для всей квартиры. Понравилось всё! 1. Обслуживание. С нами работала Лариса. От души хотим поблагодарить ее за помощь с выбором обоев, светильников, лампочек. Специалист компетентный, с хорошим вкусом, покорила своей ненавязчивостью и тем, что прислушивалась к пожеланиям. Всегда была на связи и отвечала даже в дни, когда у нее были выходные. 2. Продукция. Все обои замечательные. До того, как прийти сюда, мы обошли множество магазинов и не могли найти то, что пришлось бы нам по вкусу. Здесь разнообразный выбор, можно найти, мне кажется, всё, что угодно. Светильники тоже качественные, красивые, отлично вписываются в интерьер. 3. Доставка. Доставили всё в срок, за час звонили. Спасибо за качественно оказанные услуги, мы благодарны этому магазину!

Купил детскую люстру в этом магазине, зная что есть дефект (который можно легко устранить). К сожалению люстра не подошла по дизайну и жене она не понравилась. Через два сделали возврат стиснув зубы. В целом магазин очень хороший, большой ассортимент товаров и приветливый персонал

Купил люстру в детскую, заведомо зная что товар бракованный. Спустя два дня вернул товар обратно, по причине того что она не подходит по дизайну помещения. Сначала не хотели принимать, но в итоге пошли ну встречу и сделали возврат. В целом, магазин очень нравится, ассортиментом и персоналом.

Начну со слов СПАСИБО! СПАСИБО! СПАСИБО! Очень долго искали люстры из серии "халатик с перламутровыми пуговицами" и единственный магазин из всех грамотно сориентировал и предложил идеальный вариант для меня. Огромное человеческое спасибо Светлане, за выдержку и понимание, а так же Вашему сотруднику из второго магазина Андрею за очень профессиональную консультацию по свету и решению по моей покупке. Спасибо Вам, Вы не как все и простите, что была очень придирчива. Рекомендую только Вас в городе.

Очень разочарованы оказанием услуг в данном магазине. Купили у них двери и вызвали установщика. В ходе установки был обнаружен брак дверных ручек, о чем установщик сразу же сообщил в магазин менеджеру, для того чтобы заказали 2 новых комплекта. Это было 11 ноября. Во вторник (13 ноября) я позвонила в магазин, чтобы поинтересоваться, когда мне заменят неисправные ручки, на что в ответ мне сказали, что перезвонят. Никто мне не перезвонил, и в субботу мы поехали в магазин, где также ответа не последовало. В очередной раз нам сказали, что мне позвонят и скажут, когда установщик сможет приехать и заменить. До сих пор никто не звонил. Менеджеры магазина заинтересованы лишь в том, чтобы продать товар, а за его качество никто отвечать не хочет и не торопится. P.S. Стоимость услуг установки не соответствует той, что озвучивают в магазине. У нас по факту вышло в 1,5 раза дороже. Прежде чем установщик приступит к работе, уточните у него полную стоимость работ.

Искали обои для кухни и обязательно, чтобы супермоющиеся и устойчивые к трению. Обошли пару-тройку гипермаркетов и приуныли: среди нужных по характеристикам обоев выбор невелик, либо если и есть подходящие, то слишком узкие или рисунок "вырви глаз". Узнали об этом магазине абсолютно случайно, решили зайти. Выбор обоев хороший, многие варианты мне понравились - мягкие пастельные тона, неброские узоры на полотнах объемного размера, а также рельефные обои с классическим рисунком и имитирующие натуральные отделочные материалы. Правда, прям специальных обоев для кухни здесь нет, но мы все же выбрали нейтральные обои на флизелиновой основе. Они отличаются хорошим качеством, прочностью и их можно мыть. Выбранных нами обоев в нужном количестве в данном магазине не оказалось, но нам с радостью предложили в течении 2 часов доставить их со склада. Цены вполне приемлемые. Консультанты доброжелательные, не доставучие, про особенности купленных нами обоев все рассказали и дали дельные советы по поклейке обоев. В общем, если Вы отчаялись в поисках обоев своей мечты, зайдите в "Султан", возможно здесь Вы их найдёте.

При выборе обоев после походов в гипермаркеты (ОБИ, КОР, Касторама...) немного подрасстроились иллюзией большого выбора. Фактически вариантов хороших и ДОСТУПНЫХ по цене очень мало. Самое большое количество вариантов нашли именно в Султане. Консультант вежливая, носила обои, развешивала там где поярче. После выбора оказалось что одних из 5 нами выбранных видов нет, будут они через 5 дней, внесли предоплату (около половины суммы) и уехали. Через 3 (!) дня перезвонили сказали "приезжайте забирайте обои" я удивился, еще раз перепроверил все по телефону. Приехали вечером, все забрали (была несколько менее вежливая консультант, которую пришлось искать по всему магазину, но я не особо обидчив на такие вещи). Единственно, как по мне расположение конечно у магазина далековато, а так за количество обоев, демократичные цены и пеждевременную доставку пять ставлю смело.

Большой магазина, хороший ассортимент. Выражаю огромную благодарность менеджеру магазина SULTAN, Александру за профессионализм, лояльность, чуткость, чувство юмора и прекрасное клиентоориентированное поведение. Также, огромное спасибо специалисту по заказам за ассортимент. Нигде не встречал такого хорошего ассортимента на все вкусы. Ждите снова за покупками.

Уважаемые сотрудники магазина Султан хотим выразить вам благодарность в подборе и выборе обоев, не могли долго найти обои в детскую. Спасибо большое Людмиле. Она нам помогла быстро подобрать обои. Боялись, что детям не понравится корабль. Понравилось !!!! Обои очень хорошего качества. Очень приятно приходить в такой магазин, где быстро могут помочь. Спасибо вам большое. Если будем клеить обои в другой комнате обязательно будем брать и выбирать у вас. Спасибо!!!

Изначально нам посоветовали агору знакомые когда мы решили поменять дома двери. Зашли в магазин и были приятно удиылены выбором. И люстры есть красивые и обои. Но все первое впечатление испортило обслуживание. Первый раз мы приехали в вочкресение было много народа на нас никто внимание не обращал. Я бодошла к стойке сказала что хотим заказать двери и нам нужна консультация. В ответ услышала что пока все заняты я попросила посмотреть каталоги мне махнули рукой со словами "там поищите" каталоги без цен. Я спросила могу ли я оставить свой номер телефона и пойду погулТь по торговому центру а когда менеджер освободится он мне позвонит и я подойду что бы все обчудить. Мне было отказано. Мы уехали ниччем. Вторая наша попытка состоялась в среду вечером по причине того что двери нам одеи уж очень понравились. Но попытка снова не удалась. Мы пришли народа было мало. Сидела пара (дама была в шубе) с менеджером выбирала обои и свободная девушка. Я подошла сказала что нам нужны 5 межкомнатных дверей сказала цвет но девушка без особо интузиазма начала перебирать каталоги. Потом нам выдала 2 шт сказав что мы можем посмотреть вот их но больше никакой иеформации не выдала и только я решила начать интересующие меня вопросы в магазин зашла пара (дама была в дорогой шубе) как моего менеджера сдуло ветром))) она в припрышку с улыбкой побежала обслуживать эту пару. Я сиде в шоке. Мама пыталась меня убедить что ничего страшного она сейчас вернется но нет прошло 15 минут мы сидим с деньгами в кармане и с огромным желание купить двери а левушка не обращала на нас никакого внимания. В шоке я от туда вышла и больше никогда не зайду тк в ТЦ я езжу исключительно в пуховиках или куртках а в этом магазине любят дам в шубах))) а жаль люстры там есть очень красивые.