Отзывы MASS MARKET, магазин спортивного питания

Большой выбор спортпита. Захожу сюда за протеиновыми батончиками и ни разу не попадались пересохшие или просроченве

Сегодня был в данном магазине. После покупки остались только положительные эмоции, но такие эмоции подарил больше не магазин со своим большим ассортиментом, а консультант Ольга. Абсолютно нигде не видел таких специалистов, которые знают абсолютно все и дают все необходимые понимания в данной сфере.

Мало сказать, что я обожаю этот магазин. До того, как я узнала о Massmarket, покупала продукцию в разных точках и хороших и не очень, но эти ребята сводят меня с ума, начиная от сервиса и отношения к клиенту, заканчивая выбором продукции. Когда не успеваю заезжать, то заказываю доставку в офис. Всё вовремя всегда, сотрудники - лапушки, отзывчивые, вежливые. Ассортимент огромен и всегда то, что мне нужно. Отличные витамины, а сколько вкусняшек...)) Если бы можно было поставить оценку больше, то я бы непременно поставила. 300 из 10))

Часто заходим за витаминами и прочим спортивным питанием. На прошлой неделе пришли за протеином. Очень вежливая девушка нам все рассказала, подсказала какой лучше выбрать. Все бы консультанты были такими)

Очень классный магазин спортивного питания! Высокая клиентоориентированность, что довольно редко и ценно в настоящее время. Широкий ассортимент и приветливые сотрудники. Рекомендую!

Отличный магазин! Сделала первый заказ, все приехало в сроках, отличного качества. Понравилось, что после оформления заказа не было бесконечного названивания. Пришло оповещение от магазина, что некоторые товары придут в течение пары и дней и можно будет их забрать. После того, как товары приехали, позвонил менеджер и сказал, что можно приходить за заказом. Все в порядке, ценник хороший, товар свежий. Буду в будущем заказывать здесь еще.

Отзывчивый и компетентный персонал, большой выбор, хорошая программа лояльности

Заказывал креатин, цена приемлемая, имелся в наличии. В тот же день перезвонили, сказали, что в магазине на ул. Степана Разина забрать можно будет на следующий день. В течении следующего дня товар не пришёл, я написал об этом в ВК, на что мне перезвонили и сообщили, что их косяк, исправятся, товар поступит уже на следующий день и за ожидание мне предоставят «извинения». На тот момент я уже нашёл товар в другом месте, где меня ни разу не подводили, но ради «извинений» решил забрать у этих персонажей, в итоге товар я забрал, но ни каких извинений даже в устной форме от продавца я не получил. Вроде бы и ладно, но зачем тогда было об этом говорить, получается за одну покупку обманули дважды, показав своё отношение к клиенту. В общем не советую.

Любимый магазин спортивного питания в Екатеринбурге ❤️. Самый большой ассортимент, всегда интересные новинки. Все, что мне нужно, можно найти здесь. Цены и система скидок очень радуют

Всем здравствуйте, хочу поделиться "историей" о том, как я делал заказ через интернет в этой компании. 16.05. в 0:42, это была суббота, я сделал заказ, получил аж три письма на указанную эл.почту и стал ждать звонка от компании масс маркет. В понедельник 18.05. мне звонили два раза, так как в это время я был на работе (а на работе у меня не разрешают разговаривать по телефону) я не смог ответить на звонок. Позже я пробывал перезванивать на данный номер но там вкл. автоответчик (или как то его там назвала девушка) и там начинался диалог о том, что если вам нужно в этот магазин-нажмите это ну и так далее.... До конца я конечно не до слушал т.к. был на работе и подумал, что мне перезвонят еще раз. К моему удивлению, мне так больше ни кто не перезвонил... Я ждал в понедельник, вторник и в среду сам решил позвонить. Первый раз трубку взял молодой человек (они там почему то не представляются- ну да ладно, наверное чего-то боятся) объяснил, что в эти дни у них было очень много заказов и они могли ,что то не успеть и сказал, что мне перезвонят. Минут через десять перезванивает девушка и заявляет, что мой заказ отменен. Я удивился и спрашиваю, как так то.... а она отвечает, что вам звонили три дня и не могли дозвониться и заказ отменили. Я говорю ,что мне звонили один раз (когда я говорил ей "что звонили один раз" я имел в виду-один днень) , предлагаю ей проверить звонки. Начинаем проверять- один день у нас с ней звонки сходятся (понедельник) , а больше пропущенных нет , она начинает ссылаться на то ,что по техническим причинам больше не может привести свои доказательства, говорит, что мой заказ курьер целый день возил с собой, я спрашиваю зачем курьер возил мой заказ, если заказ со мной не согласован и тут у девушки начались своего рода разные "фантазии "... На ,что я этой девушке говорю,что в других фирмах стараются дозвониться до клиента, либо как то уведомить,что заказ отменен, на что она мне говорит, что они отправили мне письмо на эл.почту и предлагает мне посмотреть почту. Я открываю почту, а ТАМ... нет ничего, но девушка не унывает, и на это у неё находится объяснение-вы ,говорит она, указали не правильную ПОЧТУ. И тут меня "затрясло", как так то-т.е. о том ,что я сделал заказ письма пришли на правильную ПОЧТУ, а отказ на какую то "неправильную". Спор с девушкой шёл уже минут 15-ть , фантазии, также как и доказательства у неё начали заканчиваться и она перешла к тому, что я её якобы оскорбил и она заканчивает со мной разговор. Да, я признаю, что мой тон разговора был повышен и я несколько раз девушке сказал, что она нагло ВРЁТ. Больше грубости в её адрес не было. И она положила трубку. Я был возмущен таким поведением девушки....Позже я снова позвонил к ним на автоответчик и уже разговаривал с молодым человеком, я попросил координаты выше стоящего руководства, он мне их не дал, но выслушал меня и пообещал весь разговор передать начальству. Вывод, если вы из другого города, (не ЕКАТЕРИНБУРГ)то НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Удобный интернет-магазин, порадовал ассортимент как спортивного питания, так и витаминов. Заказала кучу батончиков разных вкусов, все было в наличии. Доставили на следующий вечер, т.е., через сутки. Ставлю «четыре», а не «пять», потому что озадачила скидочная система. Знакомый тренер (от которого мы про магазин и узнали, собственно) сказал, по его фамилии есть скидка. Позвонила в магазин узнать, куда вводить фамилию при заказе онлайн. Молодой человек ответил, что скидку они делают только при физической покупке в магазине. Сейчас, конечно, карантин, но вот так, ничем помочь не можем, а чтоб получить скидку, можете прийти сами - магазин работает. Разумеется, ради трёхсот рублей никуда я не пошла, заказала онлайн. Но как по мне, очень странная политика))

Сделал заказ - 8 декабря UZSMXJXWJ 2019-12-08, ни звонка, ни письма, так и висит в обработке, онлайн чат не отвечает. Сервис магазина ужасный.

Заказывал в Новый Уренгой. Молодцы, быстро, четко, сроки изготовления свежие, все целое, даже пробник положили. Про цены вообще молчу. Уважаю когда красиво.

Являюсь клиентом уже несколько лет.Всегда радует большой ассортимент,цены и самое главное,что все новинки можно тут найти))

очень нравится магазин (в точках и интернете). удобно оплачивать на карту, есть товар поштучно, а не блоками батончики. если чего-то нет, звонят, предупреждают. отличный выбор. если нужен совет, всегда получаю консультацию по делу

Хороший ассортимент, грамотный персонал

Небольшой ассортимент

Одни плюсы! Вежливый и грамотный (!) персонал, нет завышенных цен и якобы больших скидок (этим грешат магазины спортпита Екб), цены изначально очень выгодные, а по дисконтной карточке ещё ниже, классные и частые розыгрыши в Инстаграм с хорошими призами. По совету продавца попробовала Ути бути, батончики космос! Спасибо Вам ребята за Вас!

Не знаю, насколько это нормально, но захожу я в данный магазин (на степана разина) раз в 2-3 месяца. Уже в третий раз меня встречает табличка, что магазин закрыт по техническим причинам. Ну стоять ждать не вариант.

Тут и так все нахваливают, но похвалю тоже :3 Живу рядом с этим магазином, тренажерный зал тоже рядом. Удобно добираться даже тем, кто живет не в этом районе (хотя и не вижу смысла конечно в том, чтобы ехать куда-то за спортпитом, когда он продается много где): остановки рядом, метро рядом. В наличие всегда большой выбор, и даже если нет того, к чему вы привыкли, милый и вежливый персонал подскажет, чем можно заменить. Карточку находят по номеру телефона, можно с собой не таскать. Цены плюс-минус на уровне с другими большими магазинами спортпита. Короче, всё классно. Спасибо, что вы есть около дома.

Отличный выбор, приятные цены, система лояльности, приятный и вежливый персонал. Очень рекомендую. Покупаю изолят - всегда есть выбор, что редкость. Низкий поклон.

Самый любимый магазин спортивного питания! Соотношение цена-качества идеальное, выбор огромный, порой аж глаза разбегаются) Всегда отзывчивые и компетентные продавцы! За любимыми вкусняшками только к вам!

Mass Market как всегда на высоте! Сегодня был последний день скидки в честь дня рождения магазина. Сразу после работы рванула туда, чтобы закупить протеиновых батончиков и (давно хотела попробовать ) правильную арахисовую пасту. Батончики хоть и подразобрали к моему приходу - все мои любимые вкусы были в наличии. А вот паста закончилась. Не успела я сесть в машину, как со мной связались, что в только что прибывшем товаре она оказывается есть, хоть и не ждали

Делаю заказы в этом интернет-магазине последние года два. Товар забираю самовывозом, т.к. работаю на соседней улице. Цены и качество товара устраивает. Иногда возникает неразбериха из-за того, что на сайте указано, что товар в наличии, а после звонка менеджера оказывается, что его нет. И очень странная бонусная система: при заказе на сайте есть возможность часть заказа оплатить бонусами (при этом они списываются), но во время получения товара в магазине выставляют полную стоимость. Как так?? Если бонусная программа сайта не работает, просто отмените ее и все. Получается, что рассчитываешь на одну сумму, а по факту платишь больше. За это минус балл. А в целом рекомендую!

Оставлю еще один комментарий, в продолжение предыдущего))) в пятницу 16.02 буквально через час после моего отзыва со мной связались и извинились за сложившуюся ситуацию. Сделали скидку в 20% что меня очень порадовало и предложили доставку в любую часть города ( но мне было ни к спеху). Сегодня со мной предварительно связался курьер, сообщил в течении какого времени подъедет. В итоге через 30 минут - заказ был у меня, с приятными бонусами, которые было очень приятно получить!!!

Был оформлен заказ 12.02 с доставкой на 16.02 с 9 до 17 часов. Заказ подтвердили. Но доставка так и не произошла... даже не связались если что-то пошло не так. Оригинальный способ работы!

Огромное спасибо mass market за внимательное отношение к клиентам. Участвовала в розыгрыше протеиновых батончиков и не выиграла - зато компания предоставила бонус-подарок- дополнительную скидку. И вот целый пакет вкусняшек у меня!!! Отдельное спасибо за лояльные цены - за продукцией Mr. djemius только к вам!

Хороший магазин. В городе один из магазинов где подешевле, плюс карта спортсмена) С выбором и ценами проблем нет, но вот по наличию товара иногда бывают пробелы. Когда срочно надо например протеин или витамины, а их нет в наличии, и будут они только через неделю, то приходится покупать дороже в другом магазине. Но я всё равно рекомендую этот магазин всем спортсменам!

Мой любимый магазин,рекомендую однозначно!❤️ За спорт питом только сюда☝

ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛ МАГАЗИН.НИЗКИЕ ЦЕНЫ,ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, ОЧ БЫСТРАЯ ДОСТАВКА!МОЛОДЦЫ,РАБОТАЙТЕ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ))

Добротный магазин, коих не много. Разумеется, порадовали цены. Обработка заказа и доставка сработала оперативно (в 18:00 заказал, в 19:30 держал товар в руках). Молодцы!

В 2-а часа дня позвонил,ответил вежливый консультант,ответил на вопросы,через 15-ть минут заказал два протеина,минут через 15-ть перезвонили,спросили в какое время удобно,договорились.И в 22-05 привезли мне заказ на дом.ВЕЖЛИВО,ЧЁТКО И В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ.Молодцы ,большое спасибо.

Отличный магазин, цены одни из самых низких в городе. Сайт, всегда рабочий и полностью отображает информацию о наличии товара. Консультируют в магазине хорошо, часто опираясь на свой опыт, не навязывают самые дорогие товары, а наоборот за хорошие деньги хорошее качество. Товар разбирают быстро, все свежее, прямо из коробки. Иногда приходится ждать товар. Ассортимент увеличивается постоянно. Буду заказывать еще! Все очень нравится! Советую!

Вчера вечером заказал-сегодня уже привезли. Взял Syntha-6-цена приятно обрадовала, дешевле чем тут не нашел. Хороший магазин. Буду еще у Вас заказывать

не знаю, почему люди пожаловались на доставку. я заказывала доставку на 8 вечера, привезли в 19:45! Также в пакете лежал и чек на мой заказ! цены нааааамного отличаются от других магазинов в ЛУЧШУЮ сторону! Я сначала даже не поверила! Документы на всю продукцию у них имеются - проверила лично! Буду заказывать еще! Все очень нравится! Советую!

Заказал один раз и теперь я постоянный покупатель данного интернет - магазина. Порадовала цена и качество товара, по моему желанию предоставили мне сертификат на товар. Доставка в течении недели и это обидно, но ожидание того стоит. Ещё понравилась консультация по телефону. В общем ресурс пригоден для постоянных покупок.

цены понравились, с доставкой подкачали. заказал в среду вечером, в четверг позвонили и сказали, что доставка в пятницу. я на это и рассчитывал. Договорились в пятницу до 17 часов. в итоге звонят в 16.20 что водитель выезжает, но к 17 не успеет. передоговорились на вечер до 22. в итоге привезли в 22.30. Чека не было, товарный чек без печатей. так что это как максимум ИП, а скорее всего данная компания - молодой человек сделал себе сайт-магазин. Но в целом, в данном ракурсе конечно цена играет определяющее значение, не спорю.

Отличный магазин, Менеджер меня проконсультировал, я хоть определился с выбором, что купить. Привезли быстро и цены хорошие, мне понравилось )