Отзывы Dautov Bros, сервисная мастерская

Хорошее место , несколько раз делали мелочи бесплатно

Привёз велосипед на решение конкретных проблем. А по итогу понаписали в квитанции кучу того, что делать и не нужно было. И это уже по факту. Со мной ничего не согласовывали. Ну и долго. Сказали на следующий день будет готово. Забрал через неделю и то, похоже потому что позвонил. В общем поищите другой сервис, дорогие велолюбители

Пользовался услугой ТО на два своих велосипеда. Настроили, несмотря на трудности. Продолжим сотрудничество следующей осенью. Очень приятное впечатление. Катафоты подарили :). Спасибо, что вы есть, такие молодцы!

Отличное место для ремонта, работают молодые парни со знанием своего дела. Рекомендую обращаться именно сюда. Моя проблема состояла в расслабившихся спицах заднего колеса. Такое бывает с новыми велосипедами в процессе обкатки. Три или четыре спицы постоянно откручивались, я обратился в мастерскую с просьбой перетянуть колесо. Мне исправили эллипс и восьмерку, зафиксировали проблемные спицы, по моей же просьбе вымыли трансмиссию от заводского солидола и смазали отличной смазкой, не притягивающей пыль. Все это заняло немного больше времени, чем ожидалось изначально, но результат оказался превосходный. Если вы любите ваш велосипед, не жалейте на него денег и времени, пусть его обслуживают профессионалы!

Быстро и качественно.

Заехал на регулировку заднего переключателя, предварительно позвонил, ответили что сделают за 10 минут. Молодой человек минут пять крутил и настраивал, сказал что настроил и что петух слегка изогнут. Отдал 250 рублей и поехал дальше. Передачи как переключались плохо, так всё и осталось, ничего не изменилось.

На протяжении 7 лет,постоянно обслуживаю свой вел у братьев Даутовых.Сначала был хардтейл,ребята сделали потрясающий абгрейд,долго кайфовал от катания.Потом уже купил двухподвес,было много мучений с ним,ребята помогли и отрегулировать все как надо, знают и живут своим делом. Отсюда велосипед едет как в пословице,по маслу. Здесь вам не продадут хреновое оборудование,запчасть или сам велосипед. а если Вы что то не понимаете,ребята подскажут и помогут.Любая проблема этому сервису по плечу. А для зимнего экстрима ребята очень хорошо подготавливают лыжи. Была проблема скола на лыже,ребята залили,кант подточили и все,караить было одно удовольствие! Спасибо за вашу работу и дальнейшего Вам развития!

Уже много лет доверяю свой спортинвентарь только этим ребятам! Максим в сервисе - суперпрофессионал! Он всегда все объяснит, лишних услуг не навязывает) Наши лыжи и моя доска всегда в прекрасном состоянии благодаря ему) пока был велик, ездила к ним на ТО, даже самые запущенные случаи лечили! Спасибо)

Вот чего не умею, так это прокачивать тормоза. А тут умеют и делают лучше всех в городе.

Отдавал в сервис байк, заменили расходники, все рассказали! Отличный сервис!

Отдавал на то, поскольку цепь соскакивала. Проблему не устранили! Деньги взяли просто так(2200₽) Мне не жалко! Больше обидно за такое отношение! Никогда туда не поеду и другим не советую! Проблему сам устранил, звезда на шатунах стояла не на посадочном кольце, а вообще непонятно как( со смещением центра, поэтому цепь и слетала!(это для работников сервиса инфа)

Отличный сервис. Привели мне в порядок велосипед, начал уставать скрипеть/трещать и плохо крутиться колесо. Теперь ничего не скрипит, едет как надо. Пока полёт нормальный, сказали есть гарантия на работы. Сотрудники вежливые, всё объясняют и не навязывают услуги.

Все сделано великолепно. Сел как на новый велосипед. Ощутил легкость хода и управления. Первый раз отдавал на ТО за год эксплуатации. Ребята все смазали и почистили. А самое крутое что отдали в день приема.

крутой велосалон-мастерская с супермужчинами, за 10 минут починили велик , детали в наличии, сказали, что ещё надо сделать, спасибо большое

Отдавали сюда прошлой весной велосипед дочери для ежегодного техобслуживания. Из плюсов — приятный персонал, сделали все качественно, поменяли тросики, относительно недорого. Из минусов — оговоренные сроки просрочили почти на неделю. Хотелось бы обратиться к администрации Dautov – ориентируйте клиентов правильно! И отдельное спасибо мастеру, обслуживающему нашего «железного коня» - вы знаете свое дело!

Вот в начале лета заезжал на разведку что за сервис? Плохой или нет.... Вобщем прокачали мне тормоз тогда даже быстрее чем сказали. Ну думаю норм сервис , походу тут можно ремонтиться.....не тут то было... На днях ....в воскресенье заехал втулку поменять. Я как в сервис зашел и увидев одного парнишку сразу понял что мне ниче не сделают 100% . Ну как и ожидалось " мастер " дал мне пару никчемных советов , потом задал несколько вопросов ....которые я ожидал но... итог : сделать он в этот день мне не сможет . Втулку собирать ему минимум 3 часа да и на втулку мне надо полностью купить спицы новые и чуть ли не обод ...то же новый получается хммм...... В общем ребята я в ваш сервис больше ни ногой.

Катался, ничто не предвещало беды, но в районе Харитоновского Сада ВНЕЗАПНО обнаружил, что раскрутился и куда-то протерялся винт удерживающий шатун и сам шатун с педалью вот-вот отвалятся. И самому на месте не починить, потому, что нечем. Вспомнил, что рядом есть контора Dautov Bros. До того ни разу там не был, но друг рассказывал про них хорошее. Чего бы и не зайти, тем более что всё равно собирался. Дошёл до них, зашёл в мастерскую - Здрасьте, у меня педаль отвалилась, почините пожалуйста - Фигня вопрос Дальше мастер чинит педаль, ставит новый винтик, попутно посмотрел колёса и отрегулировал криво установленное мною заднее, и проконсультировал по паре спрошенных мною вопросов. - Пасиб ребят, сколько с меня за работу? - Нисколько, хорошо покататься. - ??? Ну ладно, спасибо большое ещё раз Пишу отзыв отлично накатавшись, педаль держится. А у меня там ощущение было, что не в магазин зашёл, а к друзьям. Которые помогут, подскажут и вообще тебе искренне рады) Мужчины, спасибо, успеха вам в работе и катании, обязательно ещё приеду)

В магазин можно приходить почти как домой. Всегда встретят с улыбкой, посоветуют, не будут навязывать то, что не нужно. Ребята всегда и быстро отвечают на все вопросы на вк. Пару раз заезжала и в сервис (поменять резину, пройти первое ТО, сточить зуб у звезды), цены вменяемые, делают быстро и качественно. Есть очень интересная программа лояльности, которая позволяет хорошо сэкономить на покупках (5% от стоимости покупки). ))

Купил очередной Спеш у братьев Даутовых - очень доволен, ну просто всем!!! Успехов и процветания бизнесу!

До майской велопрогулки 2018 только слышал об этих ребятах, но, они очень помогли на контрольном пункте, когда в дороге у меня разболталось седло, - они были там очень кстати и оперативно все закрутили, - человеческое Вам спасибо, и удачи во всем!

Ребята, спасибо большое за качественную консультацию, хороший и оперативный ремонт. Рекомендую всем обращаться сюда не только в экстренных случаях, но и для профилактики ваших велосипедов. Теперь немного о людях: Это просто чумовая команда фанатов велосипедов. Скажу откровенно, если даже и придётся тут переплатить(пока не проверял еще цены), то это будет переплата за ВАШ ИДЕАЛЬНЫЙ велосипед. Тут вам не продадут -лишь бы продать, тут задача другая -подружиться с Вами и принять в свою дружную вело-семью. Причем НЕ ВАЖНО, вы профессионал или любитель, новичок или опытный катальщик, опыта и практики у ребят хватит на всех. Поэтому я всем рекомендую хотя бы зайти к ним...уверен, не пожалеете. От себя-скоро поеду на тест-драйв нового велика...

Чумовой магазин! Обшарив весь город в поисках седла, ничего почти не нашёл, пока не заглянул в Dautov Bros. Здесь седло подбирают по специальной программе и с использованием электронного устройства для замера расстояния между седалищными костями. Ассортимент большой и цены разные. Продавцы приветливы и растолкуют любой вопрос. Рекомендую!

Очень крутой и приятный велосервис и магазин, хотя магазином его можно назвать с натяжкой. Парни делают из него большее. Обращался по большей часто пока только в сервис, но каждое посещение оставляет только пряные эмоции. И следующий байк будет приобретен однозначно здесь. Сергей, Дмитрий удачи вам и вашей команде!!! Так держать =)

Спасибо большое за качественный сервис! Утром собирались на гору, решила подготовить лыжи. Ребята приняли меня под закрытие, вошли в положение, и пообещали, что позвонят через 2-3 часа и отдадут после закрытия. Спасибо большое!

Ранее тут обслуживал свой старый вел, сейчас решил заменить и заказал specialized pitch comp 650b 2015. Привезли примерно за 2 недели. Также произвели первое ТО и замену вилки, перед этим предоставив грамотную консультацию по ее подбору.

Ребята просто лучшие! Если вы хотите получать только удовольствие от владения велосипедом, просто направляйтесь к ним :) лучший магазин с самыми лучшими велосипедами. А самое гланое превосходный сервис и ремонт. Купил недавно Specialized Pitch comp с хорошей скидкой. Это тот редкий момент, когда покупаешь что с удовольствием! До сих пор рад, что ~ 5 лет назад случайно заехал к ним в сервис в подвальчике, и теперь нет желания заехать к кому-то еще. Друзья Даутовы, процветания вам! PS: "магазином" даже язык не поворачивпется назвать, это скорее велосипедный клуб или просто отличное место, где тебя всегда очень рады видить. А за простой ремонт даже не берут деньги :)

Муж заказывал велосипед, привезли на месяц раньше, но другого цвета. В подарок за моральный ущерб муж получил рюкзак)))) Остался доволен)))) Теперь проходит ТО только тут. Также отдавали сноуборд на ТО))))) Получили как новенький)))) Сергей и Дмитрий все всегда объяснят, покажут и расскажут, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Спасибо за качественную работу!!!

Неоднократно обращался к ним за консультацией по выбору велосипеда, Сергей очень грамотно все рассказал и показал. Ездим довольные, появилась традиция перед сезоном заезжать на ТО. Максим так же все доходчиво объясняет, сроки соблюдают. Успехов вам ребята! Дмитрию отдельный респект за ремонт сноубордов! Красавчик!

Отдавал в сервис свой сноуборд на обслуживание. Просил залить царапины, наточить канты и нанести воск на скользяк. Когда мастер принимал мою доску, он заметил расслоение канта. В итоге все сделали на высшем уровне, скользяк выглядит как новый а место расслоения просто не найти! Все очень круто! Спасибо огромное!

В прошлом 2015 году приобрел доску стоимостью 27000 рублей. Разумеется, когда в новогодние каникулы слегка повредил кант, решил доску отнести в сервис. Тогда я даже не стал заморачиваться и искать сервис, так как до этого обслуживал доску именно в Dautov и вопросов по качеству не было. В итоге кант вправили и все выглядело как всегда красиво, придраться не к чему. Но после первого же катания обнаружилось, что в сервисе не стали заморачиваться и вырезали мне часть скользяка, ну это ладно. Вырезанную часть скользяка тупо залили подкрашенной в черный цвет ЭПОКСИДКОЙ!!! Хотя по идее должны были вклеить пластик. Но все это было терпимо и исправимо, думал, что пойду просто в следующий раз в другой сервис и попрошу исправить. Сегодня зашел с этой доской в Манарагу и показал им доску, описав все что произошло с ней. Когда мастер слегка сковырнул эпоксидку сразу же показалась гребенка канта (Расстояние между поверхностью скользяка и гребенкой было менее 0,5 мм). При попытке хоть как-то исправить положение зуб гребня и вовсе отвалился и кант в месте горе ремонта от Dautov остался висеть. Итог Доска которая по старому курсу денег стоила 27000 руб. сократила свой срой службы, возможно до следующей поездки на гору. При всей своей доброжелательности, мастера не в курсе того как именно ремонтируются доски и с какой частотой нужно их обслуживать (например, заточка кантов нужна далеко не после каждого катания, как уверяют в этом горе сервисе). Всем, кто соберется обратиться в этот сервис, задумайтесь. Стоит ли 100 рублей сэкономленных денег уничтоженного снаряда?

Вчера появилась потребность купить покрышки зимние Кенда Клондайк 27,5х2.10 две штуки! Знакомый подсказал , что тут они есть! Позвонил спросил цену! 3500₽ сказали мне за шт. Поперся через весь город в час пик! Пришёл ! А цена уже поменялась на 4150₽ !!! Объяснения были следующие: мы не знали цену на неё!!! Пошёл в другой магаз и купил за 3450₽!! Потратил ещё пол часа, но 1200₽ не лишние в наше время!!

Этим летом мне "не везло", менял камеру просто каждый месяц, каждый раз у Даутова! И вот решил, что пора и самому "замарать руки", разбортовал колесо и увидел ЗАПЛАТКУ! Заплачено было, конечно, как за новую. Конкретно эту камеру поставили 10 июля. Нет никакой гарантии, что до этого не делали так же. Если так дурите, то хотя бы заплатки ставили нормально, свич прям из под нее. Вобщем, никому не рекомендую сервис у Даутов Брос, - там обманывают!

Брал велосипед на прокат! Очень понравилось обслуживание , ассортимент велосипедов, интерьер просто на высоте ! рекомендую !

Обратился с восьмерой на колесе. пришлось обод менять. Все сделали Быстро! Доброжелательный персонал. Молодцы, мне понравилось

Обращалась с нестандартной проблемой - полетели подшипники на лонгборде. Довольна и коммуникацией, и результатом - все сделали максимально круто!

Два раза за этот месяц обращался в данный сервис. Первый раз настроить переклюки, все было сделано быстро и хорошо (по своей инициативе заменили петуха мой оказался поврежден) в общей сложности небольшое то + петух обошлись около 1тр. Оставшись довольным работой сервиса оставил им вел на переборку вилки (Reba dual air) и ремонт, прокачку тормозов (juicy5). Все было сделано в обещанный срок 5 дней, к работе тормозов все претензии пропали респект мастеру. А вот с вилкой меня ожидало разочарование когда приехал за велом мастер меня предупредил что сальники в плохом состоянии и их неплохо бы поменять ( но почему он не согласовал их замену по телефону, вилка отдавалась именно на ремонт!!!) далее был мой вопрос какое давление он накачал в вилку, ответ меня убил((( 150psi в позитив и 75 в негатив ( добавив что он всё так качает ) к слову на вилке есть шпаргалка для совсем трудных... В общем итоге второе то мне обошлось в 3250 деревянных и дальнейшую самостоятельную подгонку вилки (она деревянная с таким давлением). Третий раз я сюда не ногой(((

Отдавал в ремонт. Вел был немного шумный, что то скрипело(хоть и вел не из самых дешевых). Вроде не громко, но немного напрягало (особенно когда прохожие назвали "шайтан-машина" как то раз). Ребята все сделали супер, и кроме всего прочего вел стал абсолютно бесшумный; без единого звука скатываюсь и закатываюсь на тротуар! 200% доволен.

Очень хорошие ребята, делающие качественную работу :) Обращался к ним несколько раз, всегда приятный и удобный сервис, тем более теперь в одном здании с веломагазином. Всю работу выполняют быстро, чётко и не дорого, и помогают советами. Спасибо Вам за хорошее обслуживание клиентов!

Здравствуйте. Открыли с детьми сезон самокатов, а самокаты оказались расшатанными. Зашли в сервис - ребята нам тут же подкрутили, рукоятку руля на всех самокатах зафиксировали. Быстро и недорого! Спасибо!

Не первый год пользуюсь услугами этой компании. Доволен. Работают как часы. Как правило делают за тот срок, который оговаривают. По готовности всегда звонят. Не ограничиваются указанной неисправностью. Если обнаруживают еще какой дефект, говорят, консультируют, предлагают пути решения, давая возможность клиенту выбрать наиболее приемлемый для него вариант. То, что персонал вежливый, это уже как само собой разумеющееся. Оплата потом, по готовности, что тоже удобно.

Ребята отлично знают своё дело, уже не раз пересекался с Сергеем лично, ещё с того времени, как он работал в одном из магазинов крупной федеральной сети. Несмотря на то, что катаюсь уже далеко не первый год и многое могу сделать сам, предпочитаю обслуживать велосипеды здесь, так как на 100% уверен в компетентности ребят.

Отличный персонал, быстро помогли разобраться! Обязательно буду обращаться к Вам еще! Советовать друзьями, писать отзывы! Спасибо! Успехов!

Это просто отличная компания. Такого отношения к клиенту я давно не встречал. Спасибо создателям и коллективу. Специально выждал перед написанием отзыва (приобрел велосипед, заказал товар, прошел техническое обслуживание), чтобы первое впечатление не оказалось обманчивым. Большой выбор действительно качественных моделей велосипедов, официальный дилер различных фирм, которые больше в Екатеринбурге даже нигде не приобрести. С сотрудниками можно спокойно поговорить и они подскажут и расскажут по интересующим вас вопросам. Легко договориться, сделают именно так, как вам будет удобней. Всем рекомендую.

Прекрасные ребята подготовили мой велик к сезону, все подкрутили, починили, да еще и рекомендации дали. Теперь всегда буду доверять им велик)

Спасибо за сервис и дружеское отношение ко мне и к моему двухколесному другу! Удачи вам! буду и впредь обращаться к вам!

Отличный сервис! Отличный подход к работе! Ценю такие места, которые люди открывают как бы для себя и своих людей, а потом оказывается, что с таким подходом к делу они привлекают кучу клиентов, которые довольны их услугами и очень благодарны! Купил велик в триале и все, что там с ним сделали это просто собрали. На первом ТО вообще с ним ни чего не сделали (не подтянули, не смазали) сказали все норм. Приехал через месяц, сказал, хрустит каретка, ответили это нормально. Решил, что больше не поеду к ним, плевать на гарантию с таким гнилым отношением. Нашел Dautov Bros по отзывам на Флампе. Приехал все осмотрели, назначили цену, через 2 дня приехал забрал, на все мои вопросы мне ответили, кучу всего насоветовали, но, ни чего не навязывали. Вел как новый (даже лучше) катаю с удовольствием. Очень все рекомендую, специально на флампе зарегистрировался, чтобы отзыв написать.

Отличный сервис! Узнал о нем сравнительно недавно и испытал на себе (forward Apache 886). Приятно удивило много вещей: начнем с того, что консультируют по вопросу очень грамотно, по деталям предлагают различные альтернативы и решения, сроки работы так же очень порадовали. Я катаюсь на велосипеде уже 3 неделю, но продолжаю замечать различные приятные мелочи и доработки(где то тросик подкреплен, резинки у руля отредактированы так, что не спадают и тд.) Ребята, продолжайте в том духе!!!

В подвале жилого дома, что напротив снесенного недавно мукомольного завода, затаилась мастерская по ремонту велосипедов, ну и кое-чего еще - для зимних видов спорта. Не знаю, как там делают лыжи-доски – вообще этой темой не интересуюсь, но велики чинят на весьма достойном уровне. Для меня, как человека у которого руки заточены совершенно определенным образом и явно не для ремонта, такое место просто спасение. Тут мне вел и отремонтировали (по моей инициативе и за мой счет), и настроили (причем про настройку я словом не обмолвился, все по инициативе ремонтников и за их счет), и колеса накачали (тоже их инициатива), и устную оценку моему транспорту дали (тоже их инициатива, правда оценка оказалась нелестной). Отмечу - все это в реально сжатые сроки, а именно за час. Неизгладимое впечатление на меня произвело не столько качество выполненного ремонта, сколько инициативность работников – чуть больше незатратных усилий и вот у мастерской преданный клиент :) Коллектив в сервисе молодой, в технике разбирающийся, как-бы интеллигентный и без следов злоупотребления алкоголем. Последним постоянно грешил личный состав в ремонте, где я обслуживался до этого. В целом плюсы и сервису, и работникам. Про минусы: - в подвал неудобно спускаться с велосипедом (конструктивно поделать с этим ничего нельзя, разве что личный состав будет спускать и выносить велики клиентов, но это, пожалуй, излишне); - был в жару. Сложилось мнение, что в подвале как-то душновато - толи просто жарко, то ли ароматы от страждущих ремонта забивали стоящий в помещении запах свежести. Не разобрался толком, но вентиляцию было бы невредно усилить. В целом: Был один раз, но думаю, что теперь каждое лето буду сюда постоянно заезжать, так как в моем случае проще отдать деньги, чем самому заниматься техническим ремонтом. Однозначно рекомендуется. Модераторам процесса и соучредителям: все классно! Главное не давайте коллективу забивать на качественное и инициативное (что немаловажно, как показывает мой пример) выполнение своих обязанностей.

Отдали велосипед на покраску и ремонт, после трехнедельного ожидания велосипед был готов. Пока везли его домой обратили внимание на то, что колеса как-будто каменные, через час после того, как забрали велосипед хлопнула одна камера, ночью хлопнула вторая. Позвонили в сервис - сказали, приходите - разберемся. Камеры заменили, взяли 800 рублей и сказали что у нас бракованные камеры. Две странные вещи - как камеры резко стали бракованными в один день, когда на них до этого ездили целый год, накачивали не раз и все было хорошо, а после сервиса вдруг забраковались обе? И второе - не уж то нельзя было по телефону сказать, что никакой гарантии на такой случай нет, чтобы мы не волокли велосипед в такую даль, а обошлись ближайшей шиномонтажкой? Господа, настраивайте свои насосы, а мы наши колеса больше вам не доверим.

Куплен был пару недель назад Forward, и обнаружилась проблема с переключателями. Позвонил в магазин, шде покупал. Сказали мы не настраиваем. Позвонил в Офф СЦ, сказали долго будут делать. Решил обратиться в Dautov Bros. И остался довольным на 120%. Сделали все быстро ( в течении минут 15-20), качественно, с огромным удовольствием доехал домой. Помимо настройки, смазали цепь, что очень приятно. Сама атмосфера в магазине и СЦ Dautov Bros, очень положительная и энергичная. Понравилось все. Приятно общаться с сотрудниками. Спасибо вам за ремонт + приятное время провождение.! Теперь только к вам буду ездить..

В короткий срок нужно было провести ремонт и настройку велосипеда для выходного выезда за город. По советам друзей обратился в ваш сервис. В четверг привез, на следующий день как и было обещано выполнили работу. Быстро, качественно и что очень порадовало так это цена, ожидал что ценник будет как минимум в половину больше. Буду продвигать ваш сервис среди своих друзей. Спасибо вам от меня и от моей меридушки.

В очередной раз убедился, что ребята лучшие в своем деле! После падения снова пришлось отдать велик на ТО. Приехали, забрали, починили, почистили, смазали, настроили и привезли. Цены очень низкие. Спасибо! Рекомендую!

Произвели очень приятное впечатление. Настоящие профессионалы. Исправили результаты криворукой работы случайного сервиса. Если с великом проблемы — даже не сомневайтесь, сразу приходите сюда, цены вполне вменяемые.