Отзывы Век, сеть экипировочных центров

Спасибо большое консультанту Дарье за обширные познания и квалифицированную помощь в подборе, Век не перестаёт радовать :)

Самые некомпетентные продавцы-конультанты в Екатеринбурге. 2 августа приобретал нож, предупредил что планирую плавать с ним. Консультант Михаил посоветовал взять модель Mora Companion из нержавеющей стали. Но оказалось что при контакте даже с водопроводной водой лезвие данного ножа покрывается ржавчиной в течение 1 часа. Спустя 3 недели обратился в магазин для возврата некачественного товара, но от консультанта Александра узнал поразительную информацию: 1) я приобрел ржавеющий нож (надпись на их ценнике НЕРЖ и stainless ничего не значат) 2) даже нержавеющие ножи ржавеют - ведь в ножах МОРА не то соотношение хрома и никеля, какие нужны для настоящей нержавейки 3) деньги мне не вернут т.к. прошло больше 2х недель с покупки 4) деньги мне не вернут потому, что нож был в употреблении 5) деньги мне не вернут потому, что я просверлил в пластиковой рукоятке отверстие для веревочного крепления, чем внес изменения в конструкцию, что по мнению Александра и вызвало ржавчину на лезвии. 6) все рыбаки покупают ножи в ВЕКе и ни у кого они не ржавеют. Только спустя 40 минут препирательств и телефонных консультаций Александр сказал, что может обменять товар на аналогичный, но т.к. другой ржавеющий нож мне не нужен Александр предоставил мне заявление на возврат. Теперь, по закону, в течение 10 календарных дней обязаны вернуть деньги, хотя Александр уверен, что по закону на это есть 20 дней. Посмотрим.

Брал фирменные котелки Век на 4 и на 6 литров. В первом же походе расплавились швы. Как оказалось — запаяны оловом. То есть, при нагреве выше 200 градусов котелок приходит в негодность. Даже если в таком котелке греть только воду, не думаю что он проживет долго. Остается надеяться, что хотя бы в припое нет свинца. Делать возврат отказались, ссылаясь на то что товар предназначен только для нагрева жидкости. Хотя об этом не сообщили ни при покупке, ни на сайте. Никакой инструкции также не прилагалось. Что касается самого магазина — довольно тесный. Работа консультантов на троечку.

Очень маленький магазинчик, когда изучала сайт, думала он будет просторнее и удобнее, товар весь навешан в кучу и без консультантов не разобраться и ничего не найти, а они кстати, очень даже хорошо разбираются в ассортименте. Лучше всё-таки вначале изучить сайт и определиться, что нужно, а потом с конкретными целями идти в магазин, но если возникают сомнения, то консультанты смогут дать дельный совет. Мне в частности, нужен был туристический рюкзак, в них я ничего не понимаю, но получила кучу рекомендаций и теперь я сносно разбираюсь в них)) цены конечно кусаются, но наверно как и всё профессиональное снаряжение, не может быть дешёвым. Думаю, если вы профессиональный турист и походник, то вам сюда, а если просто любитель, то можно найти магазины попроще и подешевле.

Купили здесь спальник Эдельвейс 3. Заранее посмотрели на него обзор в инете. Классный, именно то, что хотели и по температуре, и материалу, и по цене, + приятные мелочи это воротник и капюшон на стяжке, защита от зажевывания молнии. Выдали скидочную карту, при первой же покупке сделали скидку. Спасибо ! Придём ещё :) Единственный минус - маленькое помещение.

"Слегка" шокирована системой интернет-магазина Век. Пишу сюда, потому что мои попытки начались здесь. 1. Днем изучала ассортимент магазина, нашла нужную мне вещь в этом магазине в количестве 1 шт. На сайте представлены 3 цвета, какой конкретно - не указано. Написала вопрос в выскочившее окошко онлайн-консультанта, который "онлайн" и как раз с этого адреса. Написала в 11:15 - ответа жду до сих пор. Успела уже сама сходить и посмотреть, а в сети ни ответа ни привета. В чем смысл тогда этого назойливого окошка? 2. Днем цена на сайте была ниже, чем в магазине. После окончания рабочей смены магазина вернулась на сайте к тому же значению. Найти, с чем это связано, я не смогла. Хотя любопытно. 3. При добавлении в корзину товара, который есть в нескольких вариациях (разный цвет, разный размер), выбрать необходимые характеристики вам не предлагают. В чем смысл интернет-заказа, если нужную мне вещь могут купить прямо перед моим носом? Ни разу не заказывала у вас через сайт. И не буду.

Покупаю постоянно тут жидкую магнезию в тюбике, она тут всегда есть. Держится на руках дольше обычной порошковой магнезии. Объем и 400 мл,и 800мл. Магазин не большой, уютный. Мне нравиться.

Этот маленький уютный магазинчик я точно рекомендую. Не турист, но любитель городских рюкзаков - это про меня. Сумок на двух лямках было много, и они выдерживали максимум год, поскольку я их таскаю с полной выкладкой. По пути домой год назад зашла в этот магазинчик посмотреть рюкзаки. Стала изучать дорогие модели как наиболее стойкие и надежные. Консультант сходу подключился и помог с выбором. Да еще как помог. Подобрал дешевенькую сумку, очень легкую, российского производства, удобную. Мой "нимбл" за год видел все и был везде - я по работе часто гоняла по городу, да и ездила за его пределы. Самая надежная сумка для мелочей и зеркалочки Canon. Также использую как велорюкзак. "Товарищ", подобранный консультантом, имеет только один недостаток - промокает, но и это не проблема. Забежала к ним в июле с вопросом "А у вас есть чехлы?". Нужного предмета не оказалось, но парни заверили, что будет завтра. В условленный день зашла к ним, и товар оказался на месте. Сотрудники меня узнали в лицо, показали, что у них есть, примерили чехол на "нимбл" и проинструктировали. Чехольчик служит исправно и составляет пару рюкзаку.

По-моему мнению, здесь адекватные цены на экипировку для туристов. Обошли пожалуй все магазины Екатиринбурга с этой темой. Здесь купили все, что было необходимо. Я как турист с некоторым опытом отметила, что отшитые Веком вещи правильные по функционалу. Нет этакой лишней мажорности))) Все по делу. Карманы например там, где и должны быть и именно столько сколько обычно хочется))) Видимо люди в теме))) Пончо (накидка) может быть использована как тент. Швы на всем качественные, фурнитура тоже... хотя это наверно время покажет))) Собственно говоря рекомендую!

Заказал через интернет магазин анарок, брюки, фонарь, очки. На сайте указано что всё есть в наличии. К тому же указано, что при заказе действует скидка "на весь ассортимет". На следующей день мне позвонил менеджер и сказал, что фонаря оказывается в наличии нет, а все остальное доступно в магазине по адресу для самовывоза. Также менеджер сообщил что на все заказанные мною товары скидка не распространяется. Приехал в магазин как и договаривались на следующий день. В итоге ни заказанных очков, ни анарока, ни штанов в магазине не оказалось. Продавцы пожимали плечами и вместо того чтобы самим созвониться с менеджером предложили мне самому звонить их менеджеру для прояснения ситуации. Магазин ОТСТОЙ, пустая трата времени и негативный осадок, в такой магазин больше не пойду.

Экипировку в «Веке» покупаю уже давно, лет этак 12-15. Не всегда в восторге от их магазинов, но их работой скорее доволен, чем нет. Хочу предостеречь любителей супермаркетов, что ходить в эти магазины нужно только за пошитым ими лично товаром. Всё, что кроме – так себе. Недавно, например, наблюдал сцену, когда зашли туда деды за покрышкой для велосипеда и возмущались, что она там 1800 рублей стоит. Ребята, так это же покрышка для горного велосипеда, да ещё и в не специализированном магазине… Что касается пошива, то работают они прекрасно, оборудованию сноса нет. Читал восторженные отзывы о «Горце», однако у него есть много минусов, и самый главный – малый объём. Конечно, для 3-х часовой экскурсии с девочкой он пойдёт, но для дневных походов или с ночевкой нужны уже более серьёзные вещи. Лично у меня целая линейка рюкзаков в зависимости от потребностей: "Горец" – "Сайгак" – "Лось" и ещё какой-то большой, название не помню. Большая надёжность также и у спальников. Ну а в целом есть претензии по сайту – находишь там товар, делаешь запрос, а тебе потом приходят уведомления от странного существа по имени hypnagonia, что заказ аннулируется, т.к. товара нет. А сразу решить слабо? В общем, рекомендую только людям, которые разбираются в туризме и предъявляют к качеству товара для него требования выше средних. У меня был случай, когда я от большого ума сорвавшись со скалы в реку, выплыл на "Лосе" к берегу.

К сожалению, весьма разочарована экипировочным центром "ВЕК". Была в поиске 2-х мужских флисовых курток за приемлемую цену. Посмотрев различные сайты, 8 октября днем увидела на сайте "Века" интересное предложение - флисовые куртки Век склон полар со скидкой (со скидкой куртка стоила 1070 рублей). При онлайн-просмотре товара нигде не было указано, что скидка имеет временные ограничения. Обрадованная, вечером я поехала в магазин на Машинную, так как только там были нужные мне цвета и размеры. В магазине на Машинной оказалось (!), что скидки действовали (минуточку внимания!) до 6 октября, и теперь необходимые мне куртки стоят 2460 рублей каждая. Ничего покупать я не стала. Не доезжая до дому, я проверила цены на сайте "Века", и , конечно же, увидела понравившиеся мне куртки без скидки. Больше постараюсь ничего в "Веке" не покупать.

Когда было очень надо и очень срочно, и как всегда спонтанно Век оказался под рукой! ))) Продавцы консультанты все показали и рассказали. Хороший сервис, сайт удобный сразу видно в каком магазине есть товар.

ВЕК Экипировочный центр. После ремонта, стало очень уютно и хорошо. Специальных витрин правда, для товара маловато, и ассортимент бы увеличить чуток... А так очень хорошо, продавцы ребята, молодцы, работают слаженно и оперативно. И посоветуют, и подскажут все что нужно. Закажут если в наличии нет. Доставка есть, удобно. В общем успеха и процветания желаю!