Отзывы Prostore, магазин спортивных товаров

Выбор в магазине замечательный. Есть те модели которых нет ни в одном магазине Екатеринбурга. Но, почему у вас такой отвратительный сервис? Уже не раз вам писали об этом на протяжении нескольких лет, сделайте что нибудь с этим, обучите своих сотрудников продавать и вести диалоги с покупателями. Пришли на днях в магазин, нужны были мужские Nike Jordan. Перед этим зайдя еще в 2 магазина, и не найдя подходящей модели решили зайти в point. Продавец не охотно с нами работал… Видимо не думая что мы что то приобретем. Уже после слов что мы точно выберем одну пару и купим, продавец хоть не много вступил с нами в диалог. Вы продаете вещи и обувь не по 2-3 тысячи. Покупая обувь за 20 тысяч, хочется хоть не много увидеть сервис и заинтересованность в лицах продавцов. Купили у вас , только из за того что у вас была нужная для нас модель.

Вчера отложили красавки на сутки, то есть до вечера сегодняшнего дня. Сегодня пришли выкупать красавки, но их уже продали( зачем довели возможность откладывать товар? Не понятно!

Приятная обстановка. Ассортимента одежды побольше бы. А так очень приятный магазин. Парни тоже подскажут, расскажут. Я когда был в магазине, получил только кайф

все отлично

Выбор хороший, цена кайф, взяли три пары педалей, но увы сервис в районе плинтуса, ох и ахи, и тусклые взгляды на клиента. Самый сок когда пацаны каменились кто пойдёт к не перспективному клиенту. Так держать)

Маленький магазинчик, но с хорошим выбором для сникерхедов, скейтеров, и баскетболистов, и всех ребят подобных мастей. Огромный выбор обуви найки, от монархов до всевозможных эйр макс. Так же есть конвера и обувь для игры. В наличии есть баскетбольные мячи от сполдинг, вилсон и etc. Советую зайти.

В магазине point я купил спортивные штаны фирмы Nike за 3800 рублей, и уже дома, померив их во 2-й раз (1-й раз я мерил их в раздевалке магазина), понял, что это эти штаны мне не подходят по фактуре и внешнему виду, т.к они не сочетаются ни с одной вещью из моего гардероба. Таким образом, я их больше не надевал. Пол дня с момента покупки, пролежали они дома, в выдвижном ящике, в целости и сохранности. На следующий день, со всеми бирками и чеком, (также в полной сохранности) я принес товар обратно. Рассказал продавцам о том, что я сделал ошибку, купив эти штаны, и хотел бы оформить возврат товара и вернуть деньги, т.к, товар меня не устроил по вышеизложенной в отзыве причине. Они молча взяли штаны и отправились в кабинет своей начальницы. Дождался я решения этой тайной комиссии не сразу. Перешептывались они в течение 25-30 минут. А потом выши, и сказали, что товар не подлежит возврату, так как штаны, дескать, дурно пахнут. Но я в тот день хорошо помылся, не занимался в них в спортзале, не гулял в них по улице, и вообще, нигде их не носил, а просто аккуратно померил их один раз дома перед зеркалом, а потом аккуратно сложил их в пакет и положил в шкаф, который стоял в хорошо проветриваемом помещении. Не думаю, что за пол дня бережного хранения они могли потерять свой товарный вид и начать дурно пахнуть. Я очень щепетилен в плане хранения одежды, поэтому, какую одежду вы мне дали в магазине, такую я и возвращал. И если ваш товар находился в магазине, в единственном экземпляре, и до меня, его много раз мерили разные люди, то вина, в том что он от него дурно пахнет - не моя, а ваша! В этой ситуации, они не смогли предоставить никаких доказательств , о том, что штаны были в идеальном состоянии, а просто решили отмазаться таким вот способом.

Купил кроссовки Nike Air Foamposite Legion Green за 12000 рублей. Дома оказалось, что в носке кроссовка под полиуретановой поверхностью была обнаружена рваная дыра, а также пыль, мусор и какие-то опилки между носком и полиуретановым слоем кроссовка. Кроме того, через неделю носки в месте сгиба подошвы образовалась трещина. Хотел вернуть товар, но возвращать его отказали. Вывод: в магазине Point/ Prostore продают брак или паль под видом нового оригинала по таким высоким ценам. Сложилось негативное впечатление об этом магазине. Никому не советую покупать там что-либо. Вот мои доказательства. Покупал Размер 10 US, 27.08.2018 в 15:40, артикул товара UPC 00091202049270. Вы обязаны были принять товар в течение 2-х лет в соответствии с п1 ст18 закона о защите прав потребителей. Но вы молчали. Я отправлял вам электронные и бумажные письма с просьбой провести экспертизу, но вы молчали на протяжении 2-х лет.

В магазине point я купил спортивные штаны фирмы Nike за 3800 рублей, и уже дома, померив их во 2-й раз (1-й раз я мерил их в раздевалке магазина), понял, что это эти штаны мне не подходят по фактуре и внешнему виду, т.к они не сочетаются ни с одной вещью из моего гардероба. Таким образом, я их больше не надевал. Пол дня с момента покупки, пролежали они дома, в выдвижном ящике, в целости и сохранности. На следующий день, со всеми бирками и чеком, (также в полной сохранности) я принес товар обратно. Рассказал продавцам о том, что я сделал ошибку, купив эти штаны, и хотел бы оформить возврат товара и вернуть деньги, т.к, товар меня не устроил по вышеизложенной в отзыве причине. Они молча взяли штаны и отправились в кабинет своей начальницы. Дождался я решения этой тайной комиссии не сразу. Перешептывались они в течение 25-30 минут. А потом выши, и сказали, что товар не подлежит возврату, так как штаны, дескать, дурно пахнут. Но я в тот день хорошо помылся, не занимался в них в спортзале, не гулял в них по улице, и вообще, нигде их не носил, а просто аккуратно померил их один раз дома перед зеркалом, а потом аккуратно сложил их в пакет и положил в шкаф, который стоял в хорошо проветриваемом помещении. Не думаю, что за пол дня бережного хранения они могли потерять свой товарный вид и начать дурно пахнуть. Я очень щепетилен в плане хранения одежды, поэтому, какую одежду вы мне дали в магазине, такую я и возвращал. И если ваш товар находился в магазине, в единственном экземпляре, и до меня, его много раз мерили разные люди, то вина, в том что он от него дурно пахнет - не моя, а ваша! В этой ситуации, они не смогли предоставить никаких доказательств , о том, что штаны были в идеальном состоянии, а просто решили отмазаться таким вот способом.

Отличный магазин! Продавец Павел очень хороший,общительный,честный. Всегда подскажет что брать))))

Хороший магазин, за исключением пары минусов. Первый минус-это ужасный сайт, он практически неюзабельный и просто неприятный на вид. Второй минус- это отсутствие размеров. На многие модели нет ходовых размеров. Из Плюсов выделю приятный интерьер, неплохой ассортимент.

все бы ничего, и вроде магазин неплохой, товар качественный и оригинальный, но вот что касаемо отношения к клиенту возник один вопрос. на двери магазина указано расписание работы с 10-21 в будни и с 11-21 в выходные. заранее посмотрел расписание работы магазина в 2gis, и так сложилось, что как раз к 10 утра я был рядом с этим магазином. приобретал себе пуховик. пришел к магазину к 10, думал купит куртку и сразу ехать на работу. и был "приятно" удивлен тому факту, что магазин был закрыт, подождал минут 20, без изменений , еще 20 минут...вроде свет в магазине загорелся, но дверь все так же закрыта. примерно в 10:45 дозвонился до магазина, стал узнавать по какой причине магазин закрыт, на что узнал, что оказывается расписание изменилось, и теперь они всегда работают с 11, а мне необходимо было посмотреть эту информацию в шапке профиля в instagrame данного магазина. ну уж извините, как то даже не додумался до этого.. хотелось бы попросить сотрудников все таки внести изменения о графике работы, можно хотя бы на бумаге , ну и в 2gis. не для всех современных людей инстаграм является справочником.

Малая размерная сетка, мало чего есть в наличии из размеров. Ценник более-менее адекватный. Оценка за обслуживание. Если в магазине есть кто-то, кто выглядит чуть солиднее тебя - тебя для персонала нет. Стоял выбирал себе кроссовки, смотрел даже не ценники а модели, стоял ждал что хоть кто-то внимание обратит, но весь персонал ходил мимо и смотрел, пришлось самому подходить спустя 10 минут.

Всем привет ;) Долгое время искала женские Nike m2k Tekno в расцветке Full White, но к сожалению их быстро расхватывают. Увидела у ребят мужскую модель тех же кроссовок с хорошей скидкой, решила попробовать подобрать размер. Сотрудники быстро среагировали, подсказали какой размер сядет на мой "женский", предложили на всякий случай привезти на примерку несколько пар (и не зря). Плюсом ко всему по моей просьбе привезли терминал оплаты. В общем довольна до ушей. Добра Вам, Point <3

Качество на уровне. Удобные и стильные кроссовки. Цена конечно не из дешевых. Недавно заходил и покупал себе баскетбольные кроссовки, сильно повезло со скидкой, всего за 6500 (11000 без скидки, если что). Модель кстати Jordan, найти такие в городе можно только в "Поинте". Три магазина обошёл, помимо "Поинта".

Отличный ассортимент. Покупал здесь неоднократно, качество безупречное, никаких подделок, только оригиналы.

Очень стильный и красивый магазин. Доброжелательный персонал, эксперты в своем деле, которые подскажут и подробно обо всем расскажут. Да и выбор весьма большой, есть из чего выбрать.

Eee very good store!

В целом хороший профессиональный магазин, есть интересные бренды и редкие модели. Цены, конечно не из дешевых, зато фейки и реплики тут не встречались. У магазина есть дисконтная система, но чтоб накопить скидку по карте придется купить на приличную сумму.

Ну что ж раз исправились Сотрудники в магазине, то исправляюсь и я))) Все прекрасно, всегда помогут и подскажут, кстати!!! стало очень много интересных новинок и прям новинок новинок, которые появляются ОЧЕНЬ быстро )!! Круто спасибо! Молодцы что теперь только радуете Клиентов

Ужасное обслуживание, были в субботу днём в магазине, было три менеджера зала и ни одному вообще ничего не надо. Пришли с желанием купить две пары кроссов, ушли как будто мы вообще никто. Товар хороший, отлично подобранный, магазин оформлен хорошо, НО СДЕЛАЙТЕ ЧТО ТО С ОБСЛУЖИВАНИЕМ !!! Пока обратно вообще не собираемся. Все купили в другом месте !

Фактически единственный магазин в городе, который держит марку и год за годом продолжает радовать, пусть не всеми, но многими из новинок баскетбольного шмота! Цены конечно кусаются, но если удачно зайти, то можно урвать вполне добротный товар с приличной скидкой. Простору Респект! p.s. Привозите побольше именной линейки от Коби!)

Хожу в этот магазин очень давно и всегда радует ассортимент. Все новинки выставляются вместе с мировыми релизами, что очень обрадует коллекционеров и просто любителей кроссовок. Хорошая консультация от продавцов, помогут подобрать удобную, качественную обувь.

Привет всем любителям найков ,джорданов и всего такого! Начну с того что уже давно полюбил спортивную обувь от такой именитой фирмы как Nike , но до этого так всегда получалось , что покупал ее в фирменных магазинах ! Но в том сезоне получилось так, что купил airmax 90 и форсы в данном магазине , прошло меньше сезона как эти две пары кроссовок стали выглядеть как будто им уже лет пять( как кусок г**** ,изжульканые ,трещины и тд) , хотя за обувью всегда ухаживаю и ношу не каждый день одну и ту же пару , тк скажем есть из чего выбирать! С кроссовками , которые покупал в найке такое не происходит ! Утверждать , конечно не могу ,но сложилось впечатление,что продают там явно не оригиналы и качество г****. Да и слухи такие ходили,что когда курс поменялся , магазин начал возить оригиналы и галимый Китай. Это всего лишь мое мнение. Всем хорошего настроения.

Для баскетбола есть практически все, это радует. Но вот не радует персонал, стоят над душой, следят как за вором. Вы либо заводите диалог какой-то, либо дальше сидите там у себя на кассе. Короче говоря: магазин, товар и выбор крутой, а персонал слабенький, сервиса ноль)

Искали белые высокие кеды nike airforce жене. Нашли в вашем магазине за 5 тысяч рублей. Купили. В первую же неделю попали под дождь, буквально на минуту, пока шли от дома до машины. Кеды все покрылись пузырями. Принесли обратно в ваш магазин с чеком и с коробкой. Ваши продавцы посмотрели и сказали, что это нормально, так и должно быть, было просто смешно что то им доказывать дальше. В общем поменять или вернуть деньги отказались. Через месяц купили точно такие же в nike дисконте в Силе Воле. Стояли они там на порядок дешевле и носим уже почти пол года и никаких подобных проблем, что с ними только не было. Все замечательно. В общем никому не советую покупать в этом магазине что то. Очень конечно хотелось придти и носом потыкать этих "умных продавцов", но даже тратить время на них мерзко. Пусть и дальше продают свой порожняк.

Пришли купили обувь.. Все аккуратно и красиво, но персонал совсем не работал с клиентом. Ходили рядом но помощи в выборе не оказывали. На вопросы отвечали закрыто. Улыбнулись клиенту, да, но только в момент оплаты. Вышли из магазина без особой радости. Ребят, вы одежду продаёте, причём недешевую, бабушки на рынке с помидорами намного приветливее.

ребят,цены спустите,а то все в интернет магазы пойдут! Нужно еще больше джориков и найков! В целом мазагин хорош,развивайтесь!

не увидел сверхнизких цен, но если нужны кроссовки для баскетбола - однозначно нужно идти сюда. Можно примерить и купить через интернет где-нить сэкономив 20-30% )))) но это если есть точное знание, откуда привезут нормальные кроссовки. Я одежду через и-нет никак покупать не начну, а тем более обувь. Поэтому нужно идти "вживую". Последние кроссовки брал здесь. Ценник на хорошие модели в целом кусался, но был подарочный сертификат на 2000, плюс спецпредложение - отличные Леброны за 5500. Итого отдал 3500 и довольный ушел. Пока бегаю в них, но в этом году хочу переквалифицировать их в уличные, а за новыми приду сюда, благо в остальных магазинах по баскетбольным кроссовкам консультация заканчивается на словах: "вот баскетбольные кроссовки"

Ассортимент отличный, сервис грамотный, цены очень конкурентоспособные, можно даже на ebay перепродавать;) Рекомендую всем ценителям:)

Отличный магазин со своей "особенной" атмосферой. Начну с ассортимента. Скорее всего тут самый большой выбор баскетбольных кроссовок на Урале. Иногда даже проскакивают эксклюзивы, которых нет в "главном российском сникер-шопе". Ценник абсолютно идентичный монобрендовым "Найкам". Разброс цен очень большой, начиная бюджетными модельками (3000-4000), заканчивая супер технологичными (>10000). Все основные новинки всегда в наличии,к тому же в большинстве своем они появляются в магазине прямо в релиз-дэйт. Особое внимание хочется уделить линейке Air Jordan. Это те самые кроссовки, за которыми люди в США и Европе, да уже и Москве, стоят в очередях днями/ночами. Ну а в нашем славном городе их можно приобрести без особых проблем, причем как раз в Просторе. Теперь перейдем к главной проблеме магазинов, это персонал. Сказать, что это ребята любящие свое дело, это не сказать ничего. Всегда помогут и подскажут с моделью и размером. Так же они всегда в курсе всех последних новостей сникер-культуры, и в общении с ними может незаметно пролететь не один десяток минут. Не могу не сказать и про интерьер, который с переездом на новое место меня очень приятно удивил. Два зала, один с повсдневным, другой с баскетбольным направлениями. Ну и конечно же эти деревянные стены, которые сделаны из настоящего необработанного дерева, а не из всяких имитаций, как это сейчас модно. Итог: ставлю 6 баллов, ведь за столько лет не заметил никаких минусов! P.S: скамейка в первом зале высший класс!

2 недели назад купил кроссовки Nike Jordan, Продавцы оказались вежливые, доброжелательные. Долго не мог понять не мал ли мне размер. Всё таки чувствовал дискомфорт, решил обменять на больший размер. Сегодня пошёл менять, продавец долго рассматривала кроссовки, видимо смотрела всё ли в порядке с ними. В итоге спросила: вам обменять на больший размер или сделать возврат средств? Я выбрал больший размер той же модели. И пошёл довольный домой! Спасибо продавцам за понимание, Впечатления только положительные, приду ещё за покупками!

Моя подруга посоветовала этот магазин. Я давно хотела купить себе NIKE AIR MAX, но все не могла нигде найти подходящую модель. Однако в этом магазине я нашла. Сначала взяла на примерку 8,5 размер одной модели, а другой сказали, что есть максимум 8. 8ой размер мне был впритык, но девушка продавец уверила меня в том, что они разносятся. Со мной тоже такое бывало. И я купила модель с 8ым размером. Уже дома, с полной уверенностью, что кроссовки замечательны, я одела их и пошла в продуктовый магазин, и не могла и часа вытерпеть. Кроссовки жали мне, как будто ноги в капканах. Ужас! Такого не бывало еще со мной! Оказалось, что кроссовки не 8го размера, а 7,5! Я даже и подумать не могла, что меня надули. Моя вина конечно, что размер я не проверила, но я поверила продавцу. Она видимо просто ошиблась, такое бывает, но зачем было изначально говорить, что то, что я мерию - это самый большой размер и 8ой, когда в действительности это 7,5?!?!? Обувь поменять я уже не могу, так как я ходила в них по улице, хоть и меньше часа,деньги потрачены зря и мои ожидания. Я не знаю, что и делать, в суд обратиться, или смотреть на них дома...позвонила только что еще раз в магазин, трубку взяла менеджер. Я ей рассказала всю ситуацию, она конечно защищала свой персонал и намекала на то, что я сама во всем виновата, не признавая долю вины своего продавца. Мало того, она спорила со мной, что ее продавцы компетентны. Это грубейшая ошибка, если факты говорят другое...я очень расстроена. Совет мой - будьте внимательны, друзья, и не доверяйте продавцам, какими бы они зайками не были, все проверяйте. В магазин этот я конечно же больше не приду, и идти туда не советую, раз у них такое отношение к покупателям...

Очень уютный магазинчик и приветливый персонал. Выбирали кроссовочки другу часа полтора. Приятные сотрудники старались помочь нам подобрать нужную модель и подходящий размер. В общем, мы остались довольными. К сожалению, не помню имена ребят (были парень с девушкой.)

. Выбор кроссовок как всегда впечатляет, а количество привозимых пар иногда соперничает с Москвой. Иногда случаются релизы, которых нигде в РФ больше не бывает. Но не все так классно: кроссовки очень долго не падают на скидку (прямо годами). Ну и бывали инциденты по скупке на перепродажу кроссовок.

Очень классный магазин!!!!В городе нигде больше не найти такого выбора Джорданов,да и баскетбольной обуви в общем.Но, бывает, что не остается моего размера,поэтому стараюсь туда приходить как только ,что то новое появляется на сайте.Есть так же широкий выбор кроссовок для повседневной носки,такие как Nike Air Max, Air Force, Dunk, Blazer.Для девушек конечно не такой большой выбор в обуви,но можно посмотреть маленькие размеры в мужских. Персонал отзывчивый и квалифицированный,всегда интересно поговорить о кроссовках и одежде,и что будет в новой коллекции.Правда,один раз,когда заходил,было большое кол-во посетителей,помимо меня,обслуживали с задержками,поэтому,хотелось бы видеть в этом магазине побольше продавцов-консультантов заинтересованных в кроссовках и работе с клиентами. Могу выделить музыку,как ни захожу,всегда играет очень приятная музыка,промелькивают и мои любимые песни из жанра хип-хоп. В общем настоятельно рекомендую сходить в этот магазин,тем кто любит различные кроссовки и все,что связано с ними.

Да, редкий магазин в котором есть на что посмотреть, покупал там не раз себе кеды. Остальная одежда, на мой взгляд, по завышенным ценам, смотришь на ценнике наклейка 20 долларов (поло например) а цена магазинная 2-3 тысячи рублей. И хотелось бы смены ассортимента почаще, захожу раз в сезон примерно, а на прилавках все одно и то же, + 3-4 пары обуви. Торгуют только оригиналами, кстати, что радует.

Пожалуй, одно из немногих мест в Екб, где можно купить кроссовки Nike Dunk, Air Force и Jordan. Хайтопы,лоутопы, куча расцветок и моделей - Есть из чего выбрать, а главное (по крайней мере для меня)) это то, что нет проблем с большими размерами обуви. Легко подобрать и 13 и 14 и 15й.. размеры) С обувью все круто, даже ботинки Timberland есть в наличии. Однако одежда здесь почему стоит, как иногда кажется, неоправданно дорого..