Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Раздолье, загородный SPA-отель

Pasha2202
29.09.2022 11:16

26.08.2022 по 28.08.2022 отмечали свадьбу в "Раздолье" арендовали Классический зал и БарнХаус. Все прошло великолепно! Обслуживание на банкете было замечательное, официанты внимательные вовремя подливали напитки гостям и так же вовремя подавали блюда. Кухня великолепная, блюда вкусные! Поэтому на нашем банкете не было таких салатов которые уже всем приелись это такие как (оливье и цезарь)... Большое спасибо всем сотрудникам "Раздолья" за такие бонусы как (SPA для молодых и свадебный каравай) это очень приятные бонусы! И конечно же стоит отменить саму территорию данного комплекса всё зеленое чистое это то самое место в которое хочется возвращаться и возвращаться. P.s: Не большое замечание для сотрудника который занимался банкетом (банкет - менеджер) если Вы обещали своим гостям одни условия то выполняйте их, а не меняйте условия тем более когда это все обсудили (согласовали) в чатах и переписка сохранилась, а самое главное цены в смете не должны меняться после того как заказчиком была внесена предоплата! И еще один неприятный инцидент нашего кондитера не пустили на кухню хотя у нее была санитарная книжка даже комнату не выделили где она могла бы собрать свадебный торт в итоге торт собирала в ХОЛЕ где нет никаких условий для сборки, а еще видимо торт находился в тепле не в холодильнике так как с одной стороны его перекосило (поплыл)...

   5
Overdans
18.09.2022 14:47

Всем добрый день! Сегодня вернулись с отдыха в Раздолье! Оставлю отзыв основанный на моих личных не экспертных ощущениях. Персонал - 5 все очень вежливые , нет замученых лиц. Очень приятные люди. Ресторан : Еда 5+ , очень вкусно Обслуживание 5, ненавязчиво и оперативно. Спа: Бассейн- 4 все отлично, немного устала сантехника, но по моим ощущениям намного лучше чем в Рамаде. Массаж , на твёрдую 4 Соляная комната супер 5 Душ впечатлений интересный аттракцион 4 Инфрокрасная сауна на любителя , мне не зашло 3 Хамам и финская сауна 5 Номера: Джуниор романтик - хорошо, твёрдая 4, сделайте бар в номере и кофе машинку и будет супер Брали тур романтик на 2х. В целом хорошо, но: Бассейн с 7 до 11 это конечно спасибо, но в большинстве случаев не применимо. Можно и не включать этот комплимент в пакет. Очень не хватает романтики в ресторане. Было бы не лишним по вечерам в ресторан приглашать кавер группу. Это бы точно привлекло больше людей и повысило оборот ресторана. Очень классно, что с 21 в бассейне нет детей. Сделайте музыкальное сопровождение в бассейне более энергичное, что бы люди танцевали в басейне, а то прям сонное царство. Очень расстроились что последний заказ ресторан принимает до 22.30. Хотели покушать после бассейна , но нас не предупредили о графике работы ресторана и доставки еды. На это все ерунда, в целом отдых удался и мы точно вернёмся. Спасибо , наша юбилейная годовщина свадьбы удалась с Раздольем !

   5
Алена Одинцова
09.09.2022 20:29

Очень классное место. реальный отдых, обслуживание и комфорт на высоте.

   5
PT
07.09.2022 15:02

Регулярно пользуемся услугами бассейна и спа. Бассейн - сантехника вся подустала, уровень советской гостиницы в Урюпинске, требуется замена. С вентиляцией видимо какие то проблемы так как мужская раздевалка регулярно открыта дверь в коридор и в бассейн. Обслуживание в баре на 3-ку. Не хватает сервисности и клиентоориентированости бармена. Пусть поучатся у Спа салона)).

   3
Tatyana Frolova
02.09.2022 13:42

Благодарим отель«Раздолье» за помощь в организации и проведении партнерского мероприятия для клиентов и поставщиков STIMEK FEST! Одной из сложностей STIMEK FEST всегда является возможность разместить достаточно большое количество гостей, совместив при этом зону экспозиции, сцену для выступлений и столы для фуршета. Barn-Hall позволил комфортно расположить всё это. А потом ещё и оперативно трансформировался в банкетную зону. Территория отеля позволила организовать несколько зон для активных развлечений. Чисто, ухожено, многие гости отметили приятную атмосферу внутреннего дворика отеля. Вкусные блюда,красивая подача, прекрасное обслуживание. Работа персонала на высоте! Огромное спасибо организаторам! Ваш опыт и внимательность к деталям, оперативное реагирование на пожелания значительно облегчили подготовку и позволили провести мероприятие на высшем уровне. Рекомендуем отель "Раздолье" для проведения корпоративных и партнерских мероприятий!

   5
Cabras
30.08.2022 13:11

Постараюсь быть максимально объективным. Проживали несколько дней, в номере стандарт+. Ремонт хороший, присутствуют мелкие потертости и подобное, которое не бросается в глаза и не влияет на качество проживания. Имеются проблемы с напором воды, душ приходится принимать контрастный. Плохая шумоизоляция, слышно разговоры соседей. В целом качество проживания на достаточно высоком уровне. Сама территория очень чистая и красивая, гулять одно наслаждение, за исключением реки на территории, вода зелёная, все в зарослях, портит всю картину. Отдельно отмечу СПА, бассейн, сауны отличные, температура воды отличная, просторный и удобный, местами отвалилась плитка, но вроде кожу не цепляет. Другие процедуры тоже понравились. Теперь не много про ресторан и бар. Меню хорошее, блюда очень вкусные, подача тоже достаточно быстрая. Один из мужчин в баре не в уровне организации. Супруга попросила чай, сотрудник не услышал. Мы продублировали просьбу, вместо "ок", сотрудник пытался нам доказать, что мы не заказывали. В целом все очень супер, рекомендую, мы обязательно вернёмся ещё.

   4
ВалериЯ
26.08.2022 18:06

Классное место, с удовольствием была здесь на мероприятиях, очень душевно и персонал старается, чтобы гостям было и комфортно и интересно.

   5
Роман П
19.08.2022 22:22

Пригласили на свадьбу с ночевой. Пошли искать ночью бассейн и встретили мужчину который общался как вор ага законе, по воровским понятиям, хз норм это или нет

   3
Екатерина Апряткина
18.08.2022 10:25

Большое спасибо отелю «Раздолье» за чудесную и лёгкую организацию корпоратива ко Дню строителя для компании Брусника и его комфортное проведение! Территория отеля позволила организовать несколько разных зон для отдыха и активных игр, всё ухожено, чисто и уютно. Праздничное оформление украсило все фотографии наших сотрудников) Отдельно хочется отметить организаторов и персонал — ваша отзывчивость и чуткость к пожеланиям клиентов помогли сделать праздник на высшем уровне, облегчили подготовку и решение организационных вопросов. Это огромный плюс в условиях оперативного планирования события для большого количества гостей. Меню ресторана очень порадовало, фуршет был вкусным, подача — красивой и стильной. Однозначно рекомендуем «Раздолье» для проведения больших событий и праздников. Спасибо за супер-обслуживание!

   5
Екатерина
18.08.2022 10:16

Большое спасибо отелю «Раздолье» за чудесную и лёгкую организацию корпоратива ко Дню строителя для компании Брусника и его комфортное проведение! Территория отеля позволила организовать несколько разных зон для отдыха и активных игр, всё ухожено, чисто и уютно. Праздничное оформление украсило все фотографии наших сотрудников) Отдельно хочется отметить организаторов и персонал — ваша отзывчивость и чуткость к пожеланиям клиентов помогли сделать праздник на высшем уровне, облегчили подготовку и решение организационных вопросов. Это огромный плюс в условиях оперативного планирования события для большого количества гостей. Меню ресторана очень порадовало, фуршет был вкусным, подача — красивой и стильной. Однозначно рекомендуем «Раздолье» для проведения больших событий и праздников. Благодарим за супер-обслуживание!

   5
Alexander
10.08.2022 13:41

Проводили здесь корпоратив. В беседке довольно приятно. Бассейн подустал, особенно это видно по душевым в раздевалках и у сауны. Территория красивая. Сделали небольшой заказ в ресторане в конце вечера - ожидание показалось очень долгим.

   4
Кристина Асафьева
06.08.2022 00:21

Замечательное, душевое место для расслабления и перезагрузки. Стоимость весьма доступная. Место нахождения очень удобное

   5
Анастасия
28.07.2022 12:10

Отдыхала у вас с 20.07-22.07, очень у вас понравилось, персонал очень вежливый начиная от уборщиц и заканчивая администраторами, что спрашивала всегда подробно объясняли, еда тоже очень понравилась, очередей никаких нигде не было. На улице бассейн вообще целый день был пустой, в здании в бассейне плавало пару человек. Отдельно хочу выделить лобби бар, просто молодцы, особенно бармен, который работал (к сожалению имя не знаю) 21.07 с обеда, видно, что человек работает с душой. Единственное немного не хватает у вас развлечений типо дискотек, и хотелось бы разнообразия в еде (но это уже мои капризы)

   5
Акимов Рушан
25.07.2022 19:07

отдыхали тут с девушкой, нам очень понравилась чистота отеля, качество услуг и цена. обязательно придем еще раз!!!

   5
Anna.k
22.07.2022 13:58

Отзыв касается посещения бассейна. Достаточно давно не была (может около года) и вот на днях решили съездить. Ну что сказать...за это время руководство решило поднять цену, а подумать о комфорте для посетителей видимо не посчитало нужным. Посещение бассейна (45 минут) по тарифу "Все включено" стоит 650 рублей. И что мы получаем за эти деньги: уставшая во всех смыслах сантехника в душевых, отломанная досочка в сауне (где осталась просто дырка в полке, а досочка стояла рядом), не все гидромассажи работают, ну и душевые лейки в зоне саун как вишенка на торте - покрыты ржавчиной и налетом, вода еле бежит. Я конечно понимаю (точнее нет), что большинство людей не обременяет себя ополаскиванием после посещения сауны/хаммама перед бассейном, но ведь есть те, кто уважает себя и остальных и предпочитает смывать с себя пот, прежде чем плавать. Видимо текущей ситуацией, когда у людей особо нет выбора, куда поехать, данное заведение просто пользуется. Зачем заботиться о комфорте, когда итак толпа приедет, даже за такие деньги. И кстати о толпе. В бассейне одновременно было 16 взрослых и примерно с десяток детей. Единственное, что осталось на уровне - это чистота, сотрудницы стараются, и, действительно, ни грязи, ни запахов нет.

   3
Masha Cherepanova
22.07.2022 13:35

Приезжали на обед 21 июля 2022 года. Официант не приветливый, такое ощущение что работает бесплатно. По концовке попросили его дополнительную порцию пельменей, на что он сказал, что все повара заняты, у них тоже обед. А он вообще тут один на всех. И вообще сейчас обедают постояльцы отеля. Отношение ужасное, готовили долго. Единственное, что было вкусно. Цены космос. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_13607325.html

   1
Влад Михайленко
07.07.2022 16:52

Отдыхали в Барнхаусе недавно с друзьями. Чудно провели время. Дом новенький, свежий и со всем необходимым. Своя беседка, терраса. Стоимость конечно может показаться высокой, но для компании это выходят копейки по сути. Территория облагорожена, финская парная отличная.

   5
Дмитрий Федоров
04.07.2022 20:48

Здесь уютно, по домашнему, чисто, цены не заоблачные. Но хотелось бы пониже чуть. В остальном рекомендую.

   5
alphikapple
03.07.2022 14:38

Отдых в номере стандарт, полный пансион: завтрак, обед, ужин + аренда уютной беседки с мангалом. Питание по принципу шведский стол, вкусно и в достаточном количестве, официанты внимательные. Бассейн большой, с тёплой водой, сауна, душ, всё на 5 баллов. SPA салон, мастер Лилит прекрасно делает массаж лица, зоны декольте, рекомендую. Беседки уютные, с освещением, правда не хватало освещения над мангалом, а так отлично, чисто, при каждой беседке контейнер под мусор. Территория облагорожена, цветы, газон. Персонал отзывчивый. Отличный вариант для отдыха на выходные.

   5
scorpion.2310
22.06.2022 12:28

Сейчас отдыхаем в раздолье. Нам все нравится. Приветливый персонал, вкусные коктейли в баре. Отличное питание в ресторане. Ухоженная территория. Из маленького замечания, так это то что не нравится когда ты ещё не успел доесть а тарелку уже забирают, видимо такая особенность , может посуды не хватает. Вот это немного напрягло. А так все супер.

   5
bunaseven
17.06.2022 20:29

Добрый вечер!Почему не ставлю 1,потому что давно пользуюсь услугами этого отеля!В целом были довольны в том числе когда делали акцент на бассейн но и здесь оказался подвох..Всегда рассматривали этот отель как Семейный отдых!Оказалось что с не давних пор появилось разделение..Мы планируя вечер проживания в отеле старались занимать(бронировать)часы перед сном,т.е.плавая в бассейне всей семьёй расслаблялись с детьми!!А в данный момент нас не пустили!Объясняя это тем что ввели новые правила и теперь детям проживающим с родителями доступа к бассейну после 9 вечера нет!!!

   2
Наталия Давыдова
11.06.2022 14:40

Очень понравилось в отеле, отдохнули на 100%. Замечательная территория. Гулять приятно. В бассейне только не указана разметка по глубине, я не умею плавать, поэтому так и не залезла в него. Сделайте, пожалуйста, разметку! В спа мастер Игорь, который сделал превосходный уход лица. Руки от бога) Еда средне (по крайней мере у нас по системе "все включено"). Вообщем по вкуснее еду и цены не будет! Ну да, ещё самолёты летают,нам не мешало.

   5
Фая Мамедова
25.05.2022 03:13

Хамоватая женщина на рецепшене.

   1
Юлия Першина
19.05.2022 19:22

Отдыхали здесь впервые. Уютное, приятное место, в которое хочется вернуться! Отдых продуман до мелочей, созданы все условия для комфорта! Отдельно хочется отметить спа-салон, процедуры по телу и лицу у Андрея проходят в атмосфере релакса и заботы! вернули телу лёгкость, а на лицо улыбку! Благодарю весь персонал!!!

   5
MissLight
19.05.2022 15:21

Были у Вас уже не раз. На сам отель отзыв уже писала, и как и тогда оценка 5! Сегодня отзыв на SPA центр. В течение 5 дней каждый день ходили с мамой на массаж и другие процедуры. В целом: атмосфера, администраторы, цены все устроило. Отдельно отмечу администратора Анастасию, очень помогла в конфликтной ситуации. Массаж проводили два разных специалиста. Так вот один Андрей - супер мастер. Моя мама сама массажист по профессии и сказала что он делает все правильно. Да и лично меня массаж восхитил. Но «посчастливилось» мне побывать и у другого мастера. Игорь кажется. Массаж был расслабляющий. В целом к массажу у меня особых претензий нет, кроме нескольких болезненных ощущений, но тут моя индивидуальная особенность. Во время массажа спины мастер заметил у меня наличие на спине некоторых подкожных прыщей, как он их назвал «вирусы на коже». Предложил мне их почистить. На мой вопрос: больно и последствия, он сказал что чуть неприятно и будет внимание! Небольшой синячок пару дней. Я необдуманно согласилась. Но когда увидела свою спину в номере была в таком шоке что словами не передать. Спина вся была сине-фиолетовая. Я здесь на отдыхе, и ходила в бассейн, но с такой спиной я не могла нигде показаться. Два дня я была вынуждена отказаться от бассейна. Я не спорю что может быть эта процедура и полезна, но коль уж делаете - так предупреждаете о последствиях честно, желательно с фото. Если бы я знала заранее… Я никогда не видела свою спину в таком состоянии.

   4
Сергей Рябов
30.04.2022 18:13

Хотел было поставить четыре звезды, но в каждой бочке меда есть ложка дёгтя. И эта ложка нам досталась вся. Первый момент, конструктивные особенности женской раздевалки в бассейне позволяют заглянуть внутрь не заходя в неё. Зы: чтоб дверь закрывалась, достаточно поставить доводчик. Была бы там мужская раздевалка, общественность пела бы по другому. Второй момент, проверяйте персонал какую сумму насчитывают за доп. услуги, чтобы не бегать по этажам и не разбираться с каждым отделом по отдельности в день выезда. Третий, невнятная подача акцийонных условий. Исправить его и не возникло бы второго. В остальном, все супер. Отделка номеров, персонал в spa зоне, кухня, игровая зона.

   2
Никита Меньщиков
29.04.2022 19:44

Бизнес-клуб «Магнат» благодарит сотрудников отеля за отличную организацию нашего отдыха! Все было на профессиональном уровне!

   5
Николай Маслов
19.04.2022 07:41

Просто суперское место, я всем советую здесь побывать

   5
Елена Преснова
05.04.2022 20:51

Бассейн шикарный. Отдыхали в компании, все отлично

   5
Сергей Черемуха
31.03.2022 08:30

Очень крутое место! Понравилось здесь! Через месяц поедем снова.

   5
Vadim Sizov
29.03.2022 10:20

Нам очень понравилось! Номера уютные, бассейн хороший. Отдых получился таким спокойным, семейным. Рады, что выбрали вас!

   5
Alyonka Potekhina
06.02.2022 12:06

Уютный пейзаж, комфортные номера, освежающее SPA, приятная теплота сауны, вкусная еда – все это про отель "Раздолье". Отдыхали там с семьей два раза, летом и зимой, и остались довольны. "Раздолье" – место, где можно расслабиться, отвлечься от суеты и рабочих проблем. Кроме того, обстановка отеля позволяет насладиться празднеством и отдохнуть от души. В прошлый раз ездили в "Раздолье" справлять день рождение сестры. Администратор отеля специально в честь именниницы подготовил небольшой подарок–кусочек торта на ваш выбор со свечкой. Очень милая традиция. Отдельное спасибо хотелось бы сказать работникам отеля. Персонал всегда внимателен, идёт навстречу, если нужно заселиться или выехать из номера позже, чем положено. Однажды я по своей глупости потеряла серёжку в бассейне. Работники очень серьезно отнеслись к этой ситуации и помогли мне найти украшение. Не зря говорят в народе: если оставишь где-то свою вещь, то обязательно за ней вернёшься. Так и будет! Мы будем очень рады вернуться к вам, чтобы насладиться объятиями "раздольного" отдыха, уюта и гармонии. Благодарим вас от всего сердца!

   5
superbia
26.01.2022 11:56

Были у вас в бассейне 22 января, брали тариф «компания», бронировали это дело ещё давно, в октябре. Этот тариф предусматривает аренду всего бассейна под одну компанию. Тем не менее, я была вынуждена несколько раз объяснять постояльцам, которые приходили поплавать, ситуацию. Конечно, некоторые из них не соглашались и отказывались уходить, и я была вынуждена идти на ресепшн и выяснять это с администратором. Почему вы не предпринимаете никаких действий по информированию других гостей? Возмутительно, что мне приходится тратить своё время на объяснения с ними и администраторами и портить себе настроение. Некоторые постояльцы были очень недовольны, их тоже прекрасно могу понять - они оплатили проживание «все включено», их нормально не предупреждают, они приходят отдохнуть в бассейн уже переодетые и настроенные, а их кто-то выдворяет.. Администратор разводила руками и говорила, что всех постояльцев предупредила, но ведь ситуация повторялась. Я попросила повесить информационную табличку на вход в раздевалки, но админ проигнорировала меня. И после этого, кончено, приходили ещё проживающие. Короче, сам бассейн более или менее, обычный хлорированный бассейн с развлечениями, но вот эта роль «вышибалы» и проделывание работы за администратора меня сильно выбесила.

   2
kanzas315
25.01.2022 13:14

Мой отзыв относится к кабинету косметологии. Пришла на консультацию к косметологу, чтобы подобрать процедуру для улучшения тонуса кожи (мне 36 лет), косметолог начала перечислять все процедуры, которые проводят в кабинете. На мой вопрос, что подойдет именно мне, именно для решения моей проблемы, косметолог спросила меня, какую именно процедуру я хочу и предложила выбрать на сайте самостоятельно. Интересно, зачем я тогда пришла на консультацию? После продолжительной демагогии косметолог начала предлагать инъекционные процедуры. Ок. На мой вопрос о цене, опять предложила мне изучить сайт. На мой вопрос, в чем состоит консультация, если мне всю информацию нужно искать самостоятельно, косметолог пошла к администратору узнавать прайс. Ладно, с прайсом разобрались, далее я спросила о продолжительности эффекта процедуры, получила ответ, что если мне нужен хороший и продолжительный эффект, то мне следует обратиться к пластическому хирургу, а не к ней (напомню, мне 36 лет). Резюме: если не хотите потерять время и испортить настроение - обходите стороной.

   1
Konstantin
15.01.2022 15:51

Обязательно вернусь. Понравилось: Много езжу по стране. Это первый не столичный отель, где рецепционисты знают свое дело на отлично. Всем девочкам огромное спасибо. (Премию от руководства). Не понравилось: Один раз забыли убрать без напоминания. Матрас продавлен. В ресторане персонал менее обученный чем остальной персонал отеля и блюда на четверочку с минусом. Исключение один парень- официант (с бородой) Очень помог и порадовал своим отношением к работе.

   5
Юлия
13.01.2022 17:16

Посетила бассейн. Заранее бронировала, администратор (Елена) проинформировала, на все вопросы ответила. Всё отлично организовано, продумано. Везде чисто, уютно, удобно, хорошо. Отель и его территория красивые. У бассейна имеется кулер с водой. Есть бар, в котором можно вкусно покушать. Помимо бассейна есть гидромассаж, сауна, хаммам (есть чем заняться). Посмотрела на сайте – много разных процедур ещё есть. Персонал вежливый, приятный, доброжелательный! Понравилось (даже магнитик купила)! Отличное место для отдыха! Благодарю «Раздолье» за прекрасно проведенное время! Провела 3 часа – оказалось мало, в следующий раз приеду надольше!

   5
Наталья
12.01.2022 20:56

В этом году на корпоратив решено было ехать в отель Раздолье на 3 дня. Остались в восторге. Прекрасное место. Отличная организация банкета. Кухня - на высшем уровне. Бронировали для всего коллектива Спа, бассейн и активность на территории. Все понравилось настолько, что не хотелось уезжать. Надеюсь, что получится приехать летом:) Отдельное большое спасибо за организацию Даниилу. Помогал во всех, даже самых маленьких вопросах. Не пришлось совсем волноваться, а только наслаждаться отдыхом!

   5
11.01.2022 18:41

Понравилось: Абсолютно всё было вкусно

   5
n.shihova
08.01.2022 14:36

Господа и дамы, если Вы до сих пор не можете определиться с местом проведения мероприятия, то Вам в Раздолье. Это лучшее место в Свердловской области. Мы праздновали Новогодний корпоратив, на 50 персон. Остались довольны все от уборщиц до руководства. Кухня оооочень вкусная, престижный зал, развлечений «уйма». Половина осталась с ночевой в домике, утром завтрак, бассейн, спа… о чем ещё можно мечтать. И это всё оооочень недорого. Сервис на 10+, не шучу! Отдельно хочу отметить менеджера Даниила, всё взял в свои руки, не пришлось ни о чем думать, всё продумано до мелочей! Хочется сказать спасибо собственнику и его команде за лучший праздник в жизни нашей компании!!!

   5
29.12.2021 19:00

Прекрасное место для релакса Понравилось: Очень вежливый персонал, тактичны. Прекрасно, что такие мягкие кровати. Тёплый и чистый бассейн, профи в массаже, такие нежные и сильные руки.

   5
nataliya.gladkikh
27.12.2021 15:16

24 декабря мы праздновали корпоративный Новый год в загородном отеле Раздолье. Прекрасная организация мероприятия! за что отдельное спасибо менеджеру Даниилу, который учел все пожелания, шел на все уступки и сделал практически невозможное - банкетный зал комфортно вместил в себя 90 гостей, и всем было достаточно места для веселья! Кухня Раздолья всегда на высоте, качественные продукты, прекрасное исполнение блюд. Сотрудники остались очень довольны мероприятием! Еще раз спасибо! Успехов вам и процветания!

   5
Салон Mia Moretti
21.12.2021 09:01

На этих выходных провели корпоратив в рестаране загородного отеля Раздолье. Сказать что остались довольны, значит ничего не сказать. Все было на высоте!!! На 5+++ Оформление зала и сервировка столов восхитительны, кухня божественна, все что было подано к столу, все очень вкусно и красиво, спасибо работе поваров. Про сервис отдельная тема, официанты знают свою работу, без внимания никто не осталься, грязной посуды не было, все своевременно заменяли, как и не было пустых бокалов.))) Сотрудники остались довольны, корпоратив удался! Думаю мы ещё сюда вернемся. Рекомендуем!

   5
Мария
20.12.2021 17:25

В " Раздолье" нас прежде всего интересует термальная зона с бассейном. Все устраивает: бассейн, сауна, хамам, джакузи, раздельные по времени тарифы, скидка пенсионерам и учащимся, чистота... Но сегодня произошла очень неприятная для нас ситуация. Пишу, как всегда, подробно. 18 декабря в 17:11 (время отмечено в телефоне) позвонила, забронировала посещение бассейна на 20 декабря ( два пенсионера, время:16:00). Сегодня с радостью собрались ( кто любит бассейн и сауну, поймет нашу радость и предвкушение удовольствия), выехали заранее (живем не в Косулино, а в другом населенном пункте). Подхожу к ресепшен. Сидят две девушки. Далее просто приведу диалог. Д 1- первая девушка. Д 2- вторая девушка. Я - это я. Я: Здравствуйте. Мы в бассейн по брони на 16:00. Девушки начинают шептаться. Слышу обрывки шепота: Что делать? Пускать или не пускать? Начинаю переживать. Д 1: Сегодня в 16:00 в бассейне детская секция по плаванию. Я: Но мы бронировали. Д 1.: Вас неправильно забронировали. Я: В таком случае, почему нам никто не позвонил и не отменил бронь? Д 1: Мы вам звонили. Достаю телефон. Проверяю поступившие звонки за 18,19,20 декабря. Никаких звонков из "Раздолья" не поступало, как и никаких других посторонних звонков. Я: Вы мне не звонили. Д 1: Ваш номер телефона? Да,мы вам не звонили. Д 2 подает браслеты: Вы можете идти в бассейн. Я: Но там же идет занятие детской секции! Д 2: Вы можете прийти в 18:00. Я: Мы из другого населенного пункта. Мы не можем возвратиться домой, потом опять приехать к вам. Первая девушка на нас больше никакого внимания, вторая девушка молча смотрит. Да, неприятная ситуация. Облом!!! Сказать, что мы огорчились, ничего не сказать. Что поразило? Зачем нас бронировали на время детской секции? Если произошла ошибка, почему не позвонили? Поразило поведение девушек... Они находятся на ресепшине, т.е. на данный момент представляют загородный SPA отель "Раздолье", его лицо. Не прозвучало ни "здравствуйте - до свидания", ни "извините, пожалуйста", ни " нам жаль, что так получилось". Абсолютное равнодушие. Ни капли волнения. В общем, будете бронировать в "Раздолье" ( номер, бассейн, коттедж и т.д.) звоните и уточняйте. Иначе уедете домой не солоно хлебавши. И даже не извинятся! Ставлю оценку "3", потому что во время предыдущих посещений бассейна в данном отеле у нас нареканий не было.

   3
Ольга Максимова
14.12.2021 15:36

Были с мужем несколько раз в бассейне ,приветливый персонал, все чисто и уютно . Очень радует , что есть такое место в «нашей деревни»

   5
NZ
11.12.2021 20:09

Хочется выразить признательность коллективу спа комплекса "Раздолье". Заказывала вечер для именинника - бассейн, спа и ужин в ресторане на две персоны . Отличное обслуживание, внимательный и вежливый персонал, удобная система оплаты, вкусная кухня. Отдельная благодарность Юрию, за оперативное решение возникших вопросов. Именинник остался очень доволен!

   5
Наталья Кулак
09.12.2021 09:33

Про такие места говоришь «Не верится, что это в России»! Но это так! И совсем рядом с Екатеринбургом. Понравилось всё: интерьеры, территория, оснащённость номеров, питание, бассейн и сауна с хаммамом просто прекрасны! Также здорово, что голодным вы не останетесь никогда, ведь бар работает всегда (и там очень достойные вина и вкусный кофе!). Но я бы хотела особенно отметить отношение персонала. Я приехала в отель восстановиться после сложного перелома и очень долгого периода реабилитации. Я почему-то сама не уточнила, есть ли номера на 1-м этаже, ведь тогда я ещё ходила с тростью. Но администратор сама предложила переселить нас в этот номер, чтобы мне не пришлось ходить по лестнице (очень красивой, кстати!). В теории я могу ходить по лестницам. Но, конечно, жить на 1-м этаже гораздо удобнее! И вообще вот эта деликатность и настоящая забота - она невероятно подкупает и это именно то, что человеку после болезни нужно. В общем, это был настоящий отдых, хоть и не у моря и не под пальмами, а в ноябре на Урале)) Тем не менее вся обстановка в «Раздолье» создавала такое приятное впечатление, что о морях и не думала! Любовалась красивыми ёлочками и вообще территорией, за которой так любовно здесь ухаживают. Ещё здесь есть СПА-салон, мы с мамой воспользовались несколькими услугами. Вкупе с бассейном и сауной это дало очень благотворный эффект. Спасибо всем, кто работает в «Раздолье» и вкладывает столько любви в это место! Это видно, это заметно, и это делает отдых здесь таким, что хочется вернуться ещё не раз!

   5
Виктория Виноградова
08.12.2021 18:04

Очень понравился хамам, в других местах не ощущала на столько мощного и обильного пара. А фонарики на верху были вообще гениальной идеей сквозь пар светят очень красиво.

   5
Георгий П.
04.12.2021 16:21

Были тут несколько раз. Вполне себе достойный уровень. Единственное мне показалось, что сауны не на полную мощность греются, не холодно, конечно, но хотелось бы прям жаришшшшку )) Не совсем все современное, что-то требует хотя бы косметического ремонта, но на твердую 4 тянут!

   4
Yana
26.11.2021 22:07

неплохо Понравилось: чисто, тепло, вкусно, очень комфортно! Не понравилось: цена на букинг была одна, позвонила лично, уточнила, сказали стоимость за двоих будет на 400р дороже за номер, ок. приехали, взяли на 1500 больше, объяснив, что гостей много, цены растут . это, конечно, очень удивило…. спорили, спорили, но ничего доказать не удалось, заплатили. в итоге нам подарили пару часов в беседке, но осадок остался..

   3
22.11.2021 16:20

Не понравилось: После 23 часов поужинать не возможно. Работает только бар. В котором элементарно даже нет чипсов и орешков. Хотя могли сделать витрину с быстрыми закусками. Предлагают только напитки и торты :))). Чувствуешь себя немного в деревне.

   5
Дмитрий Шумилов
15.11.2021 16:56

Ресторан работает только по предоплате на доставку или самовывоз. Это дурдом какой то. Всё заведение общепита работают с оплатой по факту. Больше тут заказывать не буду

   1
Екатерина Летова
13.11.2021 14:38

12 ноября ходили в бассейн в Раздолье, не первый раз ходили, но впервые с таким столкнулись. В бассейне очень сильно пахло хлоркой, у ребёнка моего сразу как он зашёл начался кашель, я не сразу поняла от чего, но в итоге он уходил несколько раз в раздевалку, там все проходило, возвращался обратно, кашель начинался снова, у нас взрослых просто разьедало глаза

   1
Елена
06.10.2021 10:20

чему так все тут рады, вообще непонятно

   2
yekaterina.zonowa
25.09.2021 15:37

Любимое место отдыха. Ездим постоянно, вчера останавливались всей семьёй в новом коттедже Барн хаусе, очень понравился. Территория красивая, бассейн, завтраки - все на уровне. Отель дарит утреннее посещение бассейна с 7 до 11, но расстраивает, что в это время и гости, не проживающие в отеле тоже могут приходить и порой бывает тесно, даже в будни. В пятницы и выходные бывает шумно из-за свадеб, но территория большая и можно найти уединенные уголки. Больше всего понравилось проживать в будние дни и посещать бассейн не в подарочное время. Желаю любимому отелю процветания и всего самого доброго

   5
Адвокат Кацайлиди Андрей Валерьевич
29.08.2021 21:21

А нам с супругой очень нравится

   5
Флампер
18.08.2021 23:21

Мы выбрали "Раздолье" для празднования свадьбы 14.08.2021 по рекомендации знакомых, которые отмечали там свадьбу пару лет назад. И очень этому рады! В первый день у нас была выездная церемония во второй зоне (есть еще первая, ближе к шатру). На предпросмотре я сомневалась, потому что площадка находится чуть в стороне и с нее еще не было фото, т.к доработали ее только этой весной. Но в день мероприятия выглядело все замечательно! Фуршетная зона, арка, лавочки для гостей, качели - атмосфера там чудесная и никого лишнего рядом. В 16.30 там хороший свет. Обслуживание фуршета было на прекрасном уровне: вовремя доливались напитки, поддерживалась чистота, ненавязчиво и приятно - это отзывы наших гостей. Банкет тоже прошел прекрасно! Мы выбрали банкетный зал, а не шатер, т.к. побоялись изменчивой уральской погоды. В "Раздолье" очень-очень вкусно готовят и красиво подают блюда. Все было вынесено вовремя и в нужном количестве. Поддерживалась чистота, вовремя меняли тарелки и доливали напитки. И всякие ситуации, вроде пролитой веселыми гостями вазы, решались тоже стремительно и профессионально. Вазы под цветы и все такое тоже есть. Мы с женихом и гости остались очень довольны! Размещение. У нас был коттедж "на береговой" и 216 номер. Гостей разместили чётко и без проблем, по спискам. Всё чисто, ухожено, удобно. Видно, что к гостям относятся с большим вниманием. На ресепшене работали очень вежливые и компетентные девушки, которые быстро решали все вопросы. Для гостей есть много вариантов для парковки. Сервис. Произвел неизгладимое впечатление! Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались в процессе подготовки и проведения был компетентен, вежлив и ооочень внимателен к нашим пожеланием. Особенно хотелось бы отметить двух человек. Галина Васильевна - метрдотель, которая была с нами непосредственно в дни проведения мероприятия. Создала очень теплую и доброжелательную атмосферу, проконтролировала все-все со стороны отеля, чтобы наш праздник прошел так здорово. Виден большой опыт и профессионализм. Все вопросы решались тут же, мы не успевали даже начать о чем-либо беспокоится. Второй человек - Даниил. Это наш менеджер со стороны отеля, который с зимы занимался подготовкой нашего праздника. Постоянно был с нами на связи, решал возникающие в процессе подготовки вопросы и многое нам посоветовал, т.к. подготовкой мы занимались без организатора сами, и многого просто не знали. Очень ценны были его советы по количеству еды и напитков для банкета и фуршета - сразу виден большой опыт и компетентность. С подрядчиками отработали тоже хорошо. На второй день мы бронировали большую круглую беседку+заказывали уху. Уха была очень-очень вкусная! Можно сказать, животворящая)) И это всегда отличное решение для второго дня свадьбы))) Беседка и территория вокруг чистая и все целое (это больная тема). Детская площадка миленькая, зона со стульями на берегу порадовала, да и уличный бассейн был хорош - очень приличная зона отдыха. Летом на территории чудесно - красиво, много растений и цветов, хорошие дорожки (можно даже ходить на каблуках если что), закутки с качелями, вид на воду. Отличный вариант для отдыха на природе без потери в комфорте. Всем нашлось где погулять, пофотографироваться и даже полежать на травке)) И хоть об этом обычно не пишут, но на территории стоят большие, чиииистые и комфортные туалеты. При заказе свадебного банкета нам в подарок предоставили номер для молодоженов, небольшую спа-программу для нас двоих и доступ для гостей в бассейн, который находится в здании отеля. Спа-программа, хоть и была небольшой, но мне понравилась и помогла на второй день немного прийти в себя. Из минусов за все время я могла бы отметить только то, что кондиционер в номере и в беседке не очень справлялся, но это не испортило впечатления. В коттедже все работало хорошо. Проблем с комарами, как писали в других отзывах, у нас тоже не было. В целом, местом проведения, как вы поняли, мы остались очень довольны. Всё это стоило своих денег, и даже превзошло в чём-то наши ожидания. В каждый момент времени было красиво и приятно там находится. Спасибо, что сделали нашу свадьбу такой, какой она вышла! P.S. когда появятся про фото - дополню ими отзыв.

   5
valeria
11.08.2021 10:51

Честно говоря, впечатление неоднозначное. Впервые была в этом отеле лет 5 назад, на Новогоднем корпоративе по программе 2 дня 1 ночь, тогда все прошло прекрасно, почему и в этом году решила устроить себе индивидуальный СПА-тур. Сначала о плюсах: - удобное месторасположение, добраться можно и на такси без проблем - красивая ухоженная территория с множеством беседок, качелей и даже открытым бассейном - доброжелательный и компетентный персонал, как на ресепшн, так и в СПА-отделе и в ресторане - обширный выбор СПА-процедур, особенно понравились гидро- бассейн, хаммам и сауна, а также- процедуры ухода за лицом, рекомендую всем! - достаточно хорошее питание, выбор на шведском столе во время завтрака для 3-хзвездной категории отеля- очень даже широкий. Но не обошлось и без "ложки дегтя": - настоящий бич отеля в летнее время- это комары в номере: боролась с ними до 3-х часов ночи, даже Фумитокс не помогал, поэтому для себя делаю вывод: на СПА в летнее время надо приезжать без ночевки, у отеля есть такие дневные программы, хотя... если подумать, комплекс подобных СПА-услуг можно найти и в городе, поэтому лучше останавливаться здесь зимой - самый большой вопрос возник у меня по поводу процедуры обертывания: я вообще-то не аллергик, но после данной техники у меня проявилась тяжелейшая аллергическая крапивница с распространением на все тело, купировать которую пришлось затем в течение 7 дней, причем только с инъекциями Преднизолона! Раньше я делала обертывания в салонах города, но такой реакции никогда не было. Поэтому я бы посоветовала желающим получить такую процедуру сначала попробовать на небольшом участке тела и затем последить за реакцией в течение суток - в плане досуга путешествующему в одиночку- скучновато, так как из развлечений только велосипеды и бильярд. В отеле есть караоке-оборудование, но использовать его можно только большим компаниям, хотя почему бы не сделать платный вход для желающих- опять же, был бы дополнительный доход заведению. Это направление явно нужно расширять - ну и, наконец, при ближайшем рассмотрении интерьера отель давно нуждается в реновации, особенно- лобби-бар и покрытие пола в номерах. Также хотелось бы обратить внимание администрации на обеспечение чистоты в душевых и бассейне- вечером просто на грани антисанитарии. Предвосхищая ваш ответ, что "чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят"- сразу хочу сказать: уровень культуры гостей разный, но поднять его до сознательного у всех без исключения нереально, поэтому выход один- чаще следить за чистотой в этих помещениях и своевременно устранять дефекты. С учетом вышеизложенного, оценка "удовлетворительно" .

   3
Настя Суворова
30.07.2021 10:29

Территория ухоженная, есть где прогуляться, насладиться природой. Бассейн отличный, еда вкусная (шведский стол

   5
Elena Tereschenko
23.07.2021 18:35

Отдыхали в июле этого года. Отель понравился, хороший бассейн, сауна, красивая ухоженная территория, приветливый персонал. Отдельное спасибо Андрею за спа уход, рекомендую. Сняла один балл за питание. Ну вот правда, мы не привередливы, но обеды и ужины не впечатлили совсем. Пожелание- пересмотреть меню. Вобщем и целом отель оставил приятное впечатление.

   4
Александра Симанова
20.07.2021 12:44

Все классно в Раздолье, кроме детской игровой комнаты. Имейте, пожалуйста, уважение к вашим маленьким гостям, наведите там порядок. Почти все игрушки поломаны, ни одной чистой раскраски и тд

   4
simchenkomaxim
15.07.2021 18:05

Отдыхали с семьей в Раздолье с 7 по 12 июля. Брали номер, к сожалению не работал кондиционер, но по просьбе переселили в дом, где был кондиционер. Сервис - хороший. Ходили в спа на массажи каждый день. Цены как в городе. Я лично был у мастера - Андрея. Отличный специалист, с опытом, умеет общаться с клиентами, приветливый. На первом массаже узнал какие проблемы есть со спиной, спросил посильнее, послабее. Вообщем ежедневными массажами доволен, Андрея порекомендую Спасибо руководству за хорошо подобранный персонал.

   5
Флампер
15.07.2021 15:24

Когда приехали в ваш город, посоветовали остановится здесь. Классное место, номера со всеми удобствами. Отдохнуть самое то. Моему мужу понравилось то, что есть еще тренажерный зал. А мне понравилось, что есть спа процедуры. Советую

   5
Иван
05.07.2021 07:54

Всей семьей являемся частыми посетителями бассейна! Все хорошо, но один нюанс в выходные отменили часовое посещение, минимум 2 часа, чтобы сходить всем вместе нужно заплатить 3300₽, довольно не малая сумма! Почему убрали часовые сеансы? Тем более ходили рано утром! Желающих не так много посещать бассейн утром. Уважаемое руководство пересмотрите пожалуйста продолжительность поседения!

   1
elcovstanislav
02.07.2021 00:00

Уважаемые будущие гости Раздолья, обратите внимание, если вы приедете отдохнуть, то отдыха вам никто не гарантирует. Сегодня ночью в 1.30. Компания пьяных девок, завалилась в бассейн под открытым небом, ораы, мат, выкрикивание каких то кричалок, пьяное ржание. И это в 1. 30 ночи..... на респшене видимо, в носу колупались и не слышали этого свинства, затем, наконец то, кто то пришел, или позвонил этим "дамам" и загнал их в стойло интересно, кто нибудь из гостей отеля напишет отзыв???? Видео к сожалению нельзя выставить, там все прекрасно слышно. ПРИЯТНОГО ОТДЫХА. В этом отеле никто вам не гарантирует тихой спокойной ночи, администаторы силят в здании, и не слвшат, что происходит на улице. Трубку никто на респшене не берет

   1
Флампер
01.07.2021 17:11

26.06.2021 праздновали у вас свадьбу. Всё было на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Даниилу, всегда был на связи учёл все пожелания, так же обслуживающиму персоналу что всегда был добродушен и помогал в экстренных ситуациях. Всем очень все понравилось, уезжать просто не хотелось. Поэтому мы там же орендовали и беседку на второй день, все сделано чётко, быстро без задержек. Так же помогли разместить гостей в новом домике, он просто потрясающий, чистый, стильный, с сауной, на территории дома есть своя беседка с мангалом. Мы ушли с восторгом и хорошими эмоциями. Обязательно вернёмся именно к вам уже на годовщину. Большое вам спасибо, вы сделали наш день волшебным ❤️

   5
Флампер
25.06.2021 13:06

Очень хорошее место для отдыха. Вся семья довольна. Держите заслуженные 5 звезд от всей нашей семьи)))

   5
Флампер
25.06.2021 06:30

Отдыхаем всей семьей по выходным, отличное место! Доброе расположение, бассейн, свежий воздух! Достойный персонал. Будем приезжать сюда и дальше

   5
Анастасия Щитова
17.06.2021 20:00

Было бы очень здорово, если бы в бассейне был сотрудник, который следит за порядком и безопасностью. Многие гости, не только дети, но и взрослые - ныряют с бортиков в воду. Также, хотелось бы, чтобы дети допускались в бассейн только под присмотром взрослых! Даже если если это компания подростков, так как ведут они себя отвратительно, прыгают в бассейн, не глядя на то, что рядом может плыть человек, брызгаются и плюются прямо в воду (конкретно такая ситуация происходила 17.06.21) По итогу, вместо 45 минут провела в зоне бассейна 20 минут, потом ещё 25 минут отмывалась в душе.

   2
Флампер
17.06.2021 15:54

С женой была годовщина, решили отдохнуть в этом отеле. Брали люкс, номер просторный. Все чисто, все принадлежности дали, полотенец много, персонал приветливый. Порадовал включенный завтрак, кормят вкусно. А бассейн со спа что-то невероятное! Записались заранее, так что проблем с посещением не возникло. Отдохнули от души. И от города недалеко. Спасибо за отличный отдых!

   5
sergok1980 Kylikob
01.06.2021 19:54

Боялся совдепа со всеми вытекающими... В итоге первый день все очень радует, конечно есть минусы, но где их нет. 403 домик, рядом отдыхала большая семья из ближнего зарубежья в беседке с музыкой и ором, однако слышно их было только при выходе из домика что очень порадовало. Заселились в 16:00, примерно до 20:00 часто пролетали самолеты и казалось что ночь будет без сна, однако после 20:00 наступила тишина. На следующие дни назначен спа и прочее... Дополню отзыв. День второй: Радует кофе и свежевыжатый сок в баре . В зимнем саду настольный тенис, правда стол, который они планируют заменить, в плачевном состоянии и ракеток состояние хуже чем в тенисной секции для детей в советское время. Баня в 403 доме оказалась на проверку очень хорошо прогреваемая, про убранство писать не буду. Качество еды в полном пансионе радует. Отмечу доброжелательное отношение и отзывчивость персонала. Бассейн все ок. Странная ситуация произошла, пришли после массажей и солевой комнаты поиграть в настольный теннис, включил кондиционеры, пришли два чела без разговоров зашли в техническую комнату, обесточили кондиционеры и ушли... Благо тут же случайно зашла представитель отеля и в течении пяти минут решила вопрос и нам включили кондиционеры. День третий. Начался с хорошей погоды. СПА отельная история. Не пожалеете, берите "Сибирское здоровье" и "Диджито". Всегда скептически относился к солевым комнатам, но здесь мне очень понравилось, полное расслабление, во второй раз даже уснул, называется услуга Гало-спа, ходите каждый день. День четвертый: вчера об этом не написал, но ситуция поторилась и поэтому это вероятно с 50% ииеет место быть - так как проживаю в домике заказал доставку завтраков к 09:00 на каждый день проживания, первый день принисли минута в минуту, а второй и третий к сожалению только после моего звонка в бар.Массаж на высоте сегодня, к сожалению не запомнил названия сеанса. Общий итог. Приятно порадовало место своим убранством и деликатным персоналом. Отличная еда. Отдых удался.

   5
Флампер
31.05.2021 15:55

Была с семьей 29-30 мая. Достойный отдых не далеко от города с возможность выдохнуть и душой и телом. Номер -классика, чисто, аккуратно, на этаже кулер и так же чисто и спокойно. Ресторан прекрасен ка внешне так и в обслуживании, блюда вкусные и подача красивая. Персонал приветлив, готов помочь при любом вопросе. Территория красивая, беседки, качели, зелени очень много и вся ухоженная, площадки для детей, волейбольное поле. Завтрак включен швед.стол. Бассейн оценили и муж и дети на ура! Спа процедуры - массаж спины и лица, осталась приятно удивлена. Администратор спа нашла время и пригласила на процедуры пораньше (по предварительной просьбе от меня, если освободится место). Да, здесь нужно записываться заранее! Территория вечером освещена, красиво, романтично и спокойно. Отличный отдых для истинных ценителей любого возраста! Рекомендую и для тихого семейного и для компани. Спасибо, обязательно будем приезжать к вам!

   5
Флампер
26.05.2021 21:21

Прекрасное место для отдыха, очень впечатлён. Очень классный бассейн, вкусная еда, приятный персонал. Будем приезжать всей семьёй ещё!

   5
tusi.84
17.05.2021 07:13

Хочу поблагодарить администратора СПА и Салона красоты, за клиентоориентированный подход, отличный сервис. Мастер по маникюру Виктрия волшебница. Девочки мне было очень приятно посетить Ваш салон.

   5
Варвара Николаева
30.04.2021 23:27

Отдыхали в феврале у вас в отеле, нам очень понравилось! Единственное, мы не знали, что на спа нужно заранее записываться, это информация больше для тех, кто читает отзыв. В будущем, я бы сначала записалась на спа, а потом бы уже бронировала номер. Потому что запись на спа, уж очень плотная Отмечали день рождение, очень приятные бонусы для именинника, в ресторане еда очень вкусная, завтрак входит в стоимость, мы просто объелись Все сотрудники очень вежливые, везде чистота и порядок. Хочу отметить в номере ванную комнату, нам было важно, чтоб ванная была большая и нам предоставили такой номер. Очень классно, что выдают много полотенец, в том числе отдельно полотенца для бассейна, халат, все принадлежности. Можно сюда приехать даже не планируя поездку, потому что в номере есть и зубная паста, и станок не говоря о стандарном наборе принадлежностей. В феврале, конечно, же посетителей в отеле было немного, казалось, что мы одни на этаже. В бассейне помимо нас было ещё человек пять максимум Вечером в ресторане вместе с нами была ещё одна пара Утром на завтрак было не больше 10 человек Это все говорю к тому, что очень уютно,комфортно, и все внимание только к вам, в хорошем смысле В общем, с акцией на День рождения сутки отдыха вдвоем с мужем вышли нам в 10 000 руб Проживание, бассейн (у меня 1 час, у мужа 2 часа), ужин, завтрак, одна процедура спа, комплимент фрукты и шампанское в номер Считаю, цена оправдана и доступна, мониторила очень много других подобных мест, в Раздолье не просто цена-качество, а намного лучше! Рекомендую!

   5
E1ena
21.04.2021 12:00

Недавно ездили сюда отдыхать с мужем, очень понравилось, хорошо, что в черте города есть такая зона отдыха, где можно отдохнуть от всей этой суеты, чистые ухоженные номера, хороший сервис

   5
gl
21.04.2021 11:47

Была недавно в "Раздолье" 2 дня на корпоративном тренинге. Все понравилось: современные номера, наличие всего необходимого, вкусная еда, вежливый персонал, чистота территории, удобный зал, где проходил тренинг.

   5
Stanislava Star
11.04.2021 17:31

Прекрасный отдых! Бронировали номер на др, скидку в спа дали имениннице, номер украсили, комплимент подарили. В эти же выходные проходил юбилей, звукоизоляциях отличная, ничего не было слышно. Номер чистый, уютный. Кухня очень вкусная. Мясо вообще выше всяких похвал. Отдельно хочется написать про спа. Отличные процедуры и очень приятные работники! После трудовой рабочей недели - самое то! Спасибо мастерам Андрею, Василию, Лилит и Юлии!

   5
Elena
10.04.2021 11:20

Пребывание в отеле очень понравилось. Комфортные, чистые номера, полный набор необходимых одноразовых средств. Вежливый персонал. Приятно удивило разнообразие блюд и качество их приготовление - все вкусно и сытно. Спа комплекс на высоте. Побывала на массаже у Андрея, осталась довольна. Отличный специалист.

   5
Денис Тараскин
03.04.2021 14:01

Отдыхали с детьми 2 суток.Очень все понравилось. Большой бассейн, теплая вода, хамам и сауна и при этом не много народу, ну супер же. Деткам комната и питание самое то.Еда в ресторане вкусная,сервис отличный.Территорию не посмотрел,думаю летом она играет роль.Добавьте еще развлечений для детей в период холодов в помещении и цены Вам не будет))Нам очень все понравилось,для семейного отдыха рекомендую!

   5
Galina Boykova
30.03.2021 13:26

Проводили корпоратив 27.03.2021 с проживанием, посещением спа и банкетом. Все было очень здорово. Спа и бассейн снимали на 2 часа, посторонних не было, все приколюхи работали (сауна, хамам, джакузи, бурлилки, стрелялки))). Температура воды и воздуха очень комфортная, детям не холодно. Номера чистые, белье свежее, спать приятно. Достаточно тихо в номере, соседей особо не слышно. Помощь в организации, спасибо Данилу. На все вопросы отвечал. По банкету все пожелания учли. Можно свой алкоголь и торт (большой плюс при организации корпоративов). Еда вкусная, продукты качественные. Единственное замечание: лично мне некоторые блюда показались недосоленными. Спа (с утра) и завтрак включены в стоимость. Людей мало, покупаться можно комфортно. Завтрак шведский стол, не очень большой выбор блюд, но все вкусно. Хороший чай, сок, йогурт. Кофе хоть и из кофе машины но не очень вкусный. Но в целом соотношение цена-качество на 5+. Приедем еще обязательно.

   5
Кирилл
22.03.2021 13:14

Отдыхали здесь с супругой, очень остались довольны, отдохнули отлично, есть все удобства, в номерах уютно, чисто, если хочется отвлечься от городской суеты и с удовольствием провести время, то рекомендую )

   5
Юрий Пурганов
17.03.2021 11:56

Загородный SPA-отель это рай для жителей Екатеринбурга. Действительно очень хорошее место, где можно не только отдохнуть, а и свадьбы, дни рождения сыграть.

   5
Natalya Ilinskaya
10.03.2021 20:01

Выражаем огромную благодарность "СПА-отелю Раздолье"! Отдельную благодарность хотим выразить Даниилу! Отмечали свадьбу 11.09.2020 - все было по высшему разряду! Начиная с момента организации, заканчивая выездом из номера. Еда очень вкусная, номера для гостей и новобрачных идеальные, порадовал с утра бассейн и завтрак. Место очень красивое, персонал потрясающий! Спасибо!

   5
janochkamarina
03.03.2021 18:02

Самое крутое место, тихо, спокойно, красиво. Бываем тут часто. Администрация просто супер. Всем советуем.

   5
Kristina Rusakova
21.02.2021 12:23

В "Раздолье" у нас была свадьба. Очень рады, что выбрали именно вас для такого важного мероприятия. Все гости оценили кухню и обслуживание! Отдельное спасибо Даниилу, который был всегда на связи и оперативно решал все вопросы. Мы все остались на ночь, утром сходили на завтрак и в бассейн, всё очень понравилось. Большое спасибо!

   5
Ксения
20.02.2021 13:04

Хотим огромную благодарность выразить всей команде загородного клуба раздолье ! Отмечали свадьбу 19.02.2021 все прошло просто на высшем уровне! Спасибо огромное менеджеру Данилу что с нами работал и договаривался обсалютно обо всем о всех мелочах! Так же огромное спасибо официантом которые были с нами на протяжении всего банкета! Спасибо всей команде которые готовили организовывали весь банкет все было вкусно и просто прекрасно ! Конечно же вернёмся ещё к вам )

   5
Станислав Иванов
11.02.2021 13:21

Отель не плохой, хоть и три звезды, природа вокруг. Подойдёт, чтобы выехать на пару дней и голову перезагрузить.

   4
Егорова Елена
09.02.2021 17:04

6 февраля 2021 года отмечали 20 -ти летие окончания школы с коллективом 24 человек. Официанты - 5+, еда, честно, не аппетитная и не вкусная. Единственное, что я поела и доела, это овощи ( перец, огурцы) и лосось ( приготовлен хорошо). Остальное, не понравилось и после первого "укуса" было оставлено в тарелке. Хорошо, что дома съела тарелку борща, иначе бы "унесло" от алкоголя как и других. На столе было чисто, приборы тоже, в целом зал приличный.Когда мы компанией уходили из зала было много контейнеров с недоеденной едой, которые мы отдали одному человеку из нашей компании, просто накормить собак, так как 3200 с человека оплатить и толком не поесть, это неприятно. Конечно же, главная затея вечера - встреча, но качественную еду никто не отменял. Также муж, предварительно, забронировал номер в вашем заведении за 5000 рублей. В номер был включен завтрак и посещение бассейна. Ни тем, ни другим не стали пользоваться, так общее впечатление было испорчено от слова "совсем". В номере не было элементарного, воды для чайника. Думаю за 5000, вода имела место быть. Не рекомендую для банкетов данное заведение! Об остальном судить не могу

   3
Юрий Нурисламов
09.02.2021 12:53

Снимали банкетный зал для встречи с одноклассниками. Сказать, что еда был отвратительная - не сказать ничего. Может для посетителей СПА или постояльцев отеля готовят вкусно, но банкетное меню - это ужас.

   1
vlad.anastasya.83
06.02.2021 23:39

Сегодня отмечали встречу выпускников. Ставлю двойку только официантам за обслуживание, если бы не они то впечатление было бы на 0. Спасибо ребята за обслуживание!!! Официанты огонь, молодцы! Но кухня.... Кухня это просто треш, напоминает блевотину. Всё что сегодня я там покушала, оставила в туалете. Салат славянский полное г. Поела только потому что не ела с утра. Щёки тоже какие то странные. Греческий тоже никому не понравился. Ели только из за того пили, нужна была закуска. Интерьер конечно хорош, но повара я бы уволила без суда и следствия. Обслуживание отличное. Но никогда и ничего там не ешьте!

   2
Станислав Кобыльских
31.12.2020 15:25

Отмечали с женой годовщину свадьбы, посетили бассейн, сауны, массаж. Все супер, обязательно приедем еще!

   5
Екатерина Свяжина
23.12.2020 15:30

Хочу поделиться своими впечатлениями , отдыхали с сыном 6 лет, скажу честно- мы очень балованы в семейном отдыхе, частно это заграница или южные города России, в связи с последними событиями (корона ) решили отдохнуть "дома" и что мы видим: великолепнейший ресторан/бассейн/номера/детская комната В двух шагах церковь!! И что совершенно случайно оказалась спа зона: соляная комната, обертывания, а главное Массаж!!!!! Мастер Адрей, проверила на массаже ног и уж потом доверила тело! Сын в восторге от женского персонала -Дина!! В завершении: мы вернемся думаю точно ! Благодарю

   5
Строительный двор
19.12.2020 18:55

Да, хороший бассейн и сауна с хамамом. Отлично отдохнули компанией. Недалеко от Екатеринбурга. Можно заночевать. Удобно.

   5
Анна Мартьянова
14.12.2020 10:45

Любим всей семьёй приехать в спа-центр. Бассейн не холодный, можно купаться с детьми. Очень нравится подсветка и гидромассаж. Есть теплое джакузи, две сауны - с паром и сухая. Всегда чисто там.

   5
elenakdc
15.11.2020 20:01

Отдыхали семьей в осенние каникулы. Номер люкс 2 комнаты (мы с мужем могли остаться в комнате вдвоём, закрыв двери) с ковровым покрытием и ванна, уборка каждый день, все очень вежливы. Ванна с джакузи (очень понравилось)! В номере есть чайник и холодильник. Вид из окна на храм - просто восхитительно!!! Хочется отметить великолепную кухню: супы, разнообразие гарниров, мясо и Рыба , Пироги с брусникой - это сказка!!! Очень сытно, вкусно по-домашнему, девочки и мальчики обеспечивали прекрасный сервис! Наш досуг в раздолье: каждое утро бассейн в 7 утра (в это время никого больше нет , сауна работает, светит солнце через окна - райское место!). Затем игра в настольный теннис в богатом зеленью зимнем саду. Приём пищи - завтрак, обед и ужин - тоже как досуг, меню очень разнообразное, всегда! Гуляли на территории раздолья (очень интересно наблюдать за бобрами на реке - никогда раньше такого не видели) и выходили за пределы - в основном на утренние службы в храм к 11.00. По вечерам тоже ходили в бассейн, народу уже побольше, в основном с детьми, поэтому можно было вдоволь погреться в сауне и хамаме. Посетили спа зону: массаж (хотелось бы меньше разговоров и больше нажима от мастера) и лимфодренажная аппаратная процедура (очень здорово, понравилось). В баре можно было выбрать напитки для души и настроения. Время в Раздолье пролетело быстро и приятно))

   5
missnaughtygirl
14.11.2020 20:25

Знакома с данным SPA отелем ещё со студенческих времён (2009 год , я- зелёная студентка первого курса) . Проходила практику и была искренне влюблена в это место. На протяжении всех лет просто приезжала на отдых( не часто) , в ресторан , бассейн, пару раз звали на банкеты / свадьбы итд. Но, 2009 год был давно , всё течёт и меняется , а теперь по существу : Раздолье - стало местом контрастов. ИЗ ПЛЮСОВ : могу отметить месторасположение ( рядом с загородным домом , клочок относительной цивилизации ( на фоне самого Косулино ) , даже в ресторан - бар зайти можно , есть фитнес зал и спа программы) на этом , пожалуй , позитив закончился ... 1) последнее время большинство моих приходов в данное заведение связано с отдыхом! в бассейне . Я специально выбираю выходные дни , с 21 до 23 часов вечера в надежде на немноголюдность и главное! отсутсвие шумных маленьких детей . В такое время хочется отдыха , тишины , релакса ,( элементарно , хочется романтично провести время ) , но, когда ты приходишь , а в spa зоне минимум 7 детей в возрасте от 2 до 6 лет ... ну такое ... если честно ... более того , своего ребёнка оставляю дома в надежде на отдых , но и тут дети ... Почему не сделать такое «тихое» время хотя бы на выходных ? И как в нормальных европейских отелях определить возрастную границу 16+( есть даже тихие зоны , куда запрещено приходить с малодетными детьми ) 2) сервис ... просто песня ... спросила , можно ли чайничек чая в зону бассейна ( при этом заказав его в баре отеля ) отказали ... при этом в spa зоне раскиданы повсюду пластиковые стаканчики из- под кулера с водой ... 3) состояние чаши бассейна удручающее ... отколота плитка : на стенках , на дне , местами жёлтая ( ржавые подтёки), есть участки в трещинах ..общее состояние «ушатанности» гостиничного комплекса ... 4 ) за зоной spa так же никто не следит ( хоть и висят камеры) ... дети прыгают в бассейн/ даже взрослые могут догадаться прыгнуть ( хоть и чаша не глубокая) , дети бегают без трусов, плавают в бассейне и джакузи так же без трусов ) , яжемамы рядом с чадами и у них все отлично , сотрудникам просто пофиг ... Вывод : За неимением альтернативы пока приезжаю сюда ...на долго ли терпения хватит - не знаю . UPD : выбежала из бассейна после всего происходящего почти в слезах , сообщила на ресепшн ,охрана и администратор пообещали разобраться в ситуации ( а этот факт порадовал , что не остались равнодушны)

   2
elenakdc
28.10.2020 14:06

Прямо сейчас находимся на отдыхе в отеле с семьей, по завершении пребывания обязательно оставим развёрнутый отзыв. Пока очень хочется сказать огромное спасибо администратору Ольге: помогла забронировать путевку в разгар осенних каникул (позвонили за сутки), подсказала - как получить кэшбэк 20 % с покупки, терпеливо сопровождала и помогала с решением всех вопросов (дополнительный халат в номер, принести расписание бассейна в номер, заказать завтрак в номер и прочее). Благодарим от всей души Ольгу за прекрасную работу и чуткое отношение!!!

   5
Ярослав А.
14.10.2020 13:26

Замечательно. Комфортно, чисто, адекватно. Взял трехдневный спа-тур и не пожалел ни разу, все мастера - просто золото, профессионализм и сервис на высоком уровне, атмосфера позитивная и расслабляющая. Массаж великолепный, спа-педикюр - супер (отдельная благодарность мастеру Екатерине за приятную беседу), уход за лицом также порадовал. Спасибо большое!

   5
shatalinao
06.10.2020 07:15

Отмечали здесь свадьбу в узком кругу. Очень понравилось. Залы чистые, красивые, приятная негромкая музыка. Еда очень вкусная и большие порции. Особенно понравились бефстроганов из говядины с картофельным пюре и белыми грибами и слабосоленая семга. Обслуживание отличное. Обязательно еще посетим это место

   5
Алексей Цветов
03.10.2020 10:29

Отличное место для отдыха, хороший бассейн, хамам и сауна, есть детская площадка, удобное местонахождение отеля, до города не далеко

   5
I am
27.09.2020 08:26

непонятна политика по бассейну,конкретнее по тарифу " утренний для проживающих" с 8 до 9 было полно людей с улицы, в раздевалках обувь в бахилах, бабушки плавают.... Вопрос: по какому тарифу они посещают бассейн,если даже цена на него не обозначена? Думаешь,что придёшь к 8, чтобы спокойно поплавать с минимумом народа,а тут суп из людей,которых тут быть не должно априори. Уважаемая администрация,ответьте ,что тут делают все эти люди?

   3
Profit
24.09.2020 13:55

Побывала в этом чудесном SPA-отеле в конце августа - сделали подарок с мужем ко Дню свадьбы! Шикарная большая ухоженная территория, отличный номер комфорт, вкусный завтрак и приветливый персонал. Очень понравился бассейн с чистой водичкой и отсутствие скопления народа. На территории - детская площадка, беседки, скамейки, подсветка в вечернее время. Рестораны - дорогие, но еда вкусная. Больше всего понравилось отношение к гостям - все четко объясняют, оперативно реагируют на просьбы, персонала не видно и не слышно, но дела делаются. Кстати, в этот день было много гостей - свадьба человек на 30, были заняты домики-коттеджи и бани, но все было спокойно, тихо и не напрягало. Можешь расслабиться и получать удовольствие. Однозначно рекомендую и приеду снова!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва