Отзывы Марьин Дом, домашняя гостиница

Просто ужасный сервис, при съезде с квартиры удержали весь залог в размере 5000 за сковородку у которой и до этого было дно подгоревшее!!! Ни кому не советую

26.10.2019. Много букв) Если кратко: оплатил одно жильё, получил другое. Администраторы, спорят, препираются, не хотят слышать возражения, не пытаются извиниться. Обманывают с актуальной стоимостью квартир. Нужны подробности? Читаем ниже: В целом качество квартир меня устраивает. Ремонт хороший, квартиры чистые, уютные, аккуратные. Девушку привести не стыдно. Это я говорю про квартиры на Щорса 103, Сурикова 53А. Не раз обращался за арендой квартир в эту компанию. До момента этого отзыва с администраторами было полное взаимопонимание. Но произошёл следующий неприятный момент. Захотел снять квартиру студию на Щорса 103 (2/10) стоимостью от 2000 в сутки. Позвонил может за 4-5 дней, хотел забронировать на сутки. Оператор мне сказал что заранее квартиры не бронируются. Звоните ближе к дате. Ок, позвонил через 4 дня. В этот раз оператор уже начал говорить что почти все квартиры заняты, куча мероприятий в городе и это квартира уже волшебным образом, стоит дороже. Я, ну ок. Спросил есть что дешевле? Мне ответили что есть квартира на Сурикова 53а за 2200. Я подумал что мне предлагают квартиру студию а именно вариант (1/10/1). В этой квартире ранее жил, вот ссылка: https://marin-dom.ru/kvartiry/su... Уточнил у администратора, что это там где ещё перегородка (имел ввиду книжную полку с телевизором). Она сказала да. Я ок, оплачиваю 2200. Приезжаю заселяюсь и вижу что квартира то не та. Понял что мне сунули квартиру стоимостью 1800 за сутки https://marin-dom.ru/kvartiry/su... Разумеется жалуюсь девушке, которая должна была дать ключи. На мои претензии получил ответ, что стена это разве не перегородка, что она вообще не при делах, и никто переселять меня не будет. В разговоре со мной спорила, препиралась, не пыталась извинится или сгладить ситуацию. Звоню оператору, то же самое, такая же манера общения. В голосе полное отсутствие желания решить вопрос. В итоге вечер частично испорчен, проблема не решена, извинения не поступили