Отзывы 3 КИТА, рекламно-производственный комплекс

Хотела поблагодарить компанию за оперативность и качественные этикетки для одежды . заказала этикетки, попали в цвет, сделали быстро, ни одной ниточки не торчит, прекрасно и качественно ! Буду заказывать ещё !С П А С И Б О.

Профессионалы! Качественно! Быстро и в срок! Спасибо Вам за работу. Постоянно обращаюсь за сувенирной продукцией, лучшие! Заказывал тент 21 июНя на газель, доставили 28 июНя и ширму, все как обещали. Лучшая рекламная компания в Екатеринбурге! Благодарю!

Отвратительная организация, хамское отношение сотрудников к клиентам, а также обращение с документами

Хочу выразить огромную благодарность РПК "3 КИТА", особенно менеджеру Ирине, за сотрудничество! Оформляли эффектные таблички с зеркальным пластиком. Работа была сделана по макету, качественно и в кратчайшие сроки! Рекомендую РПК "3 КИТА" как надежного партнера!

Отвратительные сотрудники, сделали по согласованному Платному макету совсем не то Изделие, половину конструктивных моментов не согласовали. Выглядит наша конструкция очень ужасно и даже не стоит, хотя должны была стоять на полу и эти моменты мы обговаривали. На мои претензии Светлана ответили, а нам нравится!!!! Деньги выброшены на ветер....

Добрый день! Начну с того, что менеджер в данной компании не знает что такое «деловое общение с клиентом». Пыталась заказать шильды, заранее скинув макет на почту. Менеджер согласовала макет, я оплатила заказ, после чего мне сказали что выполнен мой заказ будет через 3-4 дня. На 4-ый день мне позвонили сказать, что мой макет не подходит по тех.требованиям, предложили сделать чуть выше, но для меня это критично, мне нужно было сделать размер в размер как в макете, на что я услышала следующие слова: (с усмешкой) «ну понятно, что лучше оставить как вам надо», «я не поняла, а что у вас там будет то?! Для чего именно такой размер?». Хотя ещё в письме и по телефону я подробно объяснила для чего нужны шильды и почему именно такого размера. Мне предложили вернуть деньги, я согласилась. Менеджеру нужно было только согласовать с директором. Прошло какое-то время, звонка не было, я позвонила сама. На мой вопрос, что сказала директор, менеджер ответила, что она уточняет у другого подрядчика, сможет ли он выполнить мой заказ. Мне уже не хотелось иметь дело с этой фирмой и я спросила по поводу возврата, на что поступил неадекватный ответ: «вы что хотите то, чтобы мы деньги вернули, я не поняла!?».

Согласна с предыдущими отзывами! Делали заказ на таблички, основной просьбой к заказу было быстрота выполнения, но сначала Ваш дизайнер 2 дня продержал макет у себя, вечно прося сделать дополнительные правки, которые должен сделать сам! Либо даже если это должен был сделать наш дизайнер, то почему сразу об этом не сказали? Припуски по 1см - это, как я понимаю, являются допечатной подготовкой, которую делает сама типография, а у вас получилось так: вам скинули макеты (сразу с допечатной подготовкой), оплатили, сами приехали подписать документы (доставку вы не организуете), сами забрали заказ. Зачем мне столько мороки? В добавок ко всему, Ваш цех по печати отпечатал не весь наш заказ. Это просто ужас какой-то. Заказ сделали 8 июня, забрали только вчера и то не весь!

Странная компания, пишут о себе на сайте "14 лет в рекламе", но как они столько существуют не понятно. Мне нужен был большой тираж футбольных мячей с логотипами. Позвонил, мне ответили "все заняты, пишите письмо на почту", ОК. Написал и что вы думаете?? мне кто-нибудь ответил или позвонил? конечно, нет! В сегодняшних условиях это крайне странное поведение со стороны подрядчика.

Заказывали в данной компании акрилайты на окна - общались со Светланой и Евгенией - все сделали в срок и согласно предварительным договоренностям. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.

Заказывала адресную табличку- услуги выполнены в срок, даже ранее. Были учтены все замечания и предложения, готовый продукт соответствовал макету, который разработала компания. Были предложены различные варианты оплаты, что очень удобно и экономит время. Была проинформирована о готовности, месте получения, времени. Спасибо за оперативность!

Пользовались услугами компании 3 кита, заказывали подарки на 8 марта - карманные зеркала с гравировкой брендов, около 60 штук. Все согласования и оформление документов прошли в кротчайшие сроки, заказ сделали вовремя и успели к празднику. Сами зеркала всем сотрудникам очень понравились, нареканий по качеству выполнения работ нет. Спасибо компании 3 кита за оперативность!

Внимание!!!! Не в коем случае не советую работать с этой компанией!!!!! Разместили заказ на изготовление табличек, казалось куда проще!) но изготовление затянулось на месяц. Причина что менеджер Евгения сперва очень долго согласовывала, а потом сославшись на загруженность производства (вдруг от куда то появились срочные заказы) пододвигала сроки, после заболела и "О чудо ни кто в компании не решает вопрос кроме нее"))))). Еще внимание менеджеру Евгения ____ хамски разговаривает с клиентами и очень неадекватная, позорит компанию и говорит что ей все равно что кто думает "Не нравиться---до свидание!))))" Кончилось дело тем что спустя месяц и переделывание табличек (ТРИ раза) по причине того что сперва написали не то, то тупо криво наклеили буквы))) МЫ СНЯЛИ ЗАКАЗ И ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ. Работники цеха 2 мужика , которые что то пытаются сделать но походу у них это не получается в связи с отсутствием опыта))). Мастер сидит, играет в компьютер сроки не контролирует. В общем не вздумайте! не тратьте время!

Компания с работниками, не имеющими представление о ценности времени, о стоимости простоя или убытках, которые они влекут своей безолаберностью! Просто ужас! Мы поставили на оклейку машину, с почасовой оплатой, предварительно сделав замеры у них же, вечером узнали, что наша машина не входит в бокс.... Просто не входит и сообщить они смогли это только вечером. День простоя+ новый день для выполнения этих работ. В начале делаем, а потом думаем. И это при завышенных ценах. Обратились только потому, что был 1 положительный опыт работы с этой компанией, видимо он был последним:)

Никогда и ничего не заказывайте в этой безалаберной компании!!! Никаких сроков и договоренностей они не соблюдают! Ни за что ничего у них больше не закажем и никому не посоветуем! И работает там быдловатое жвачное животное, которое, отвечая по телефону, не просто хамит, но еще и громко жует что-то в трубку. Руководители компании, поговорите со своими сотрудниками!

Крайне не понравилось сотрудничество с данной компанией. Разместили у них заказ на ароматизаторы, обещали сдать их нам через две недели. Сроки не соблюдены по каким-то надуманным причинам - якобы их подвела транспортная компания. Больше всего "убило" то, что, когда в итоге груз им пришел на склад ТК, они еще мурыжились два дня, прежде чем съездить и получить его. Менеджеру Елене при этом как будто наплевать на ситуацию - каждый раз приходилось самому ее вызванивать и спрашивать, когда же мы получим заказ. В общем, рекомендую воздержаться от работы с данным РА

Хотелось поделиться своим опытом с данной компанией , немного даже чем то похожим с предыдущим оратором, но только со счастливым концом))))) Директор дал задание мне найти компанию,которая делает таблички из пластика для отделов, и из стекла с объемными элементами для начальства. Позвонила в эту компанию, ответили, выбирайте сами на сайте что вам понравиться, то и сделаем. Мы точно знали, что мы хотим, поэтому нам ничего не стоило ткнуть пальцем на нужную нам картинку и выбрать. Да и начальству нужны были таблички из стекла с объемными элементами, а такие таблички в городе практически никто не делает кроме них. Ну и все выбрали, за день нарисовали и согласовали. Через четыре дня наши 18 табличек были готовы. Из пластика обошлись нам по 300 рублей таблички, из стекла чуток подороже, дизайн у них бесплатный. Единственное монтаж стеклянных хотели заказать, он оказался 700 р - они на дистанционных держателях, директору показалось дороговато, поэтому смонтировали сами. Когда забирали у них из офиса, там были еще клиенты, забирали адресную табличку на дом и были довольные. Увидела в офисе лежали таблички для Ройзмана, Атомстройкомплекса и других известных компаний. Не знаю, может у них в приоритете крупные или постоянные клиенты, может у них поток , придираться можно хоть к голосу, не то сказал, не так сказал, наверно всем солнышком не будешь, всех не обогреешь, но нам понравилось работать с данной компаний обязательно, придем еще раз !!!

Очень рада,что вовремя прочла отзывы о данной компании!! "Повелась" на информативный сайт, но большое количество фотографий изделий на заверение о том,что могут, что угодно, качественно и в сроки, информацию об огромном опыте. На самом деле переговоры ведутся второй месяц (!) И я не могу получить никаких адекватных предложений! Изначально позвонила уточнить стоимость таблички на дверь, Указали рублей 250-300. Хорошо. Попросила составить КП по сформированному от нас запросу. Спустя неделю ответов "в обработке" получила: "Мы ума не можем приложить,как вам предоставить предложение. Смотрите варианты на сайте". Попросила не разрабатывать макеты, а хотя бы указать ценовой диапазон. Скинули середничковое предложение по цене 1500-2000 руб за табличку (что за разброс цен??!!). Ладно, всякое бывает (материал, работа и т.д. - это можно как-то объяснить). В результате, решила самостоятельно сделать подборку по сайту. Потратила пол дня на это. Выслала запрос из 7 позиций с указанием того, что нам важно уточнить цены! Получила предложение из 3х вариантов ни в цвет ни в форму не попали. Переговоры вела женщина, по голосу ощущение, что сидит на проходной вахтером и параллельно тут подрабатывает. Может когда-то 10 лет назад компания предоставляла качественные услуги. Сейчас же оставляет желать лучшего.

Лично мне нравиться работать с этой компанией. Работаю не первый год с ними. Сделали для моей фотостудии «Чиз» штендер - очень качественно и красиво. Сейчас периодически заказываю у них баннера – качество и сроки, цена устраивает. Когда надо было изготовить таблички, то менеджер Евгения предложила мне на выбор несколько технологий изготовления и даже сделали мне бесплатно пробные таблички, что меня очень удивило и порадовало - как говориться все мы любим «халяву». А затем весь тираж табличек сделали очень аккуратно – просто ювелирная работа»- сразу видно делали профессионалы. Мне нравиться, что мы с ними как говориться сработались и нашли взаимопонимание и общий язык. Так что никого не слушайте и смело идите к ним.

С "Тремя китами" работаю более 3-х лет. Долго искал компанию, которая сможет изготовить вывеску для нашего магазина. Обращался в 6 фирм – у них оказалась самая низкая цена по сравнению с другими производственниками. И ни чуть не пожалел. Отличные ребята, делают качественно и быстро, точно в срок. Потом заказал светодиодные буквы. Потом они разработали логотип и сделали отличные визтки. С тех пор работаю только с ними. Не знаю, почему у предыдущего оратора с ними не сложилось - лично меня ни разу еще не подвели. Да и знакомых очень многих к ним отправил - ни от кого жалоб не было. Магазин книг и канцтоваров, г. Екатеринбург, ул. Щорса, 64.

Никому не рекомендую работать с данной фирмой. Заказывали у них таблички на пластике с оклейкой оракалом. Обещали сделать за 3-4 дня, счет мы оплатили за день до согласования макета, тогда же менеджер Евгения сказала, что они пока нарежут пластик. Макет согласовали, и полные уверенности, что через 4 дня получим свои таблички ждали заказ. (а дело было в среду) Звоню в понедельник, чтобы договориться во сколько завтра можно забрать таблички. Мне говорят, что производство в процессе, позвоните завтра и договоримся. Ок. Причем все бы хорошо, но очень грубо со мной разговаривали, как будто это моя вина, что они не успевают. Звоню на следующий день. Опять в процессе и не готово ничего, но обещали что завтра прям точно-точно будет готово. Звоню в среду. В процессе. А нам устанавливать нужно, говорю давайте я хотя бы готовую часть заберу. Мне Евгения отвечает хорошо, заезжайте на Кондратьева, у нас там производство. Беру служебную машину с водителем - едем забирать. Приезжаю, и тут самое интересное, ВНИМАНИЕ! у них только пластик нарезан!!! Тот пластик, который они вроде как еще неделю назад порезали! Я тут вообще не понимаю, зачем нужно было говорить, что можно забрать часть заказа? Почему нельзя честно сказать, что не готово? У мне проблем меньше, и всем. Я в возмущении разговариваю с человеком на производстве, Антоном, он говорит, что у них такое часто бывает и что нарезанный пластик это вообще большая часть работы, поэтому завтра будет все готово точно. Обговорили, что наша компания работает с 08:00 до 17:00, поэтому до 17:00 нам нужно таблички получить. Обменялись телефонами, обещал сам сообщить когда будет готово, так как Евгении у меня уже доверия не было. Но все же она зря потратила два часа моего рабочего времени, поэтому звоню ей, чтобы сказать, что не стоит врать и работать таким образом. И знаете что? НЕДОСТУПЕН ТЕЛЕФОН! Ок, звоню в офис, мне говорят, а она в цехе на производстве. Отвечаю, что это я в цехе на производстве и ее тут нет. Заминочка... Ой, ну едет значит. И целый день пытался дозвониться и на сотовый, и в офис, сотовый однозначно не берем, в офисе то она вышла, то занята, то еще какая-либо нелепая причина. Потом таки получаю письмо на почту, что у них вообще запланирована была готовность на завтра, поэтому непонятно что я тут требую от них. Ладно, НО ЗАЧЕМ МНЕ БЫЛО ГОВОРИТЬ О ГОТОВНОСТИ ЗА ЧЕТЫРЕ ДНЯ И ТУДА-СЮДА МЕНЯ МОТАТЬ, КОГДА НИЧЕГО НЕ ГОТОВО. В итоге, в письме я сообщил, что ездил зря по ее вине, но никаких извинений и чего-либо не последовало. На следующий день звоню, чтобы узнать о готовности. Мне опять говорят: "в процессе". Понимаю, что о времени с этими людьми договариваться бесполезно и еще раз мотаться зря желания не имею. Поэтому говорю Евгении, чтобы они сами доставляли товар, так как вчера абсолютно бесполезно потратили мое время и водителя. На что мне отвечают: "Я вам как доставлю, почтовыми голубями что ли?? У меня машины нет." Но нашли таки решение - такси, на котором в мое рабочее время, ко мне в офис, должны были доставить таблички. Времени без пяти пять, ни табличек ни Евгении, ни Антона - никого. Звоню Антону - не берет. Звоню Евгении, говорю где таблички? "Я не знаю, я до Антона дозвониться не могу". Говорю хорошо, но у вас на производстве помимо Антона есть еще два человека - позвоните им. А она не знает их номеров и вообще этих людей. Как выяснилось и производство это не их, они работают с Антоном как с подрядчиком. Ладно говорю, выясняйте, но в офисе никого уже не будет пока вы вопрос решите - доставляйте мне домой. 20:00 и, О ЧУДО!! Мне доставили таблички!!! Проверяю качество, и уже просто смешно, но они забыли прикрепить двусторонний скотч для крепления, хотя мы за него еще отдельно заплатили. Звоню Евгении, и ни извинений, ни желания помочь и переделать - ничего. Говорит, а я что сделаю теперь? Давайте деньги вернем. Грубое обращение, нарушение сроков и обязательств, совершенно никакой клиентоориентированности. Я, конечно, спокойный человек, но нервов на них потратил немало. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ! Один единственный мой вам совет, их ничего уже не исправит. Р.S. Закрывающие документы и их экземпляры договоров пытаюсь получить до сих пор.

Заказывала у этой компании конструкции из пластика. Суть моего недовольства, по порядку: 1. Некачественные конструкции. Сломались при первом же использовании (просчет технолога компании). 2. НЕклиентоориентированность полнейшая. Менеджер Евгения разговаривает грубо, приходит на работу поздно. Сотовый свой не дает для оперативной связи. По любому поводу выясняют отношения. Работают только по полной предоплате. Заказ вывозить самим с их склада. Нарушают обещанные сроки изготовления, причем, на неделю и больше! Объясняют, что у них есть более важные заказы! Поработав с ними один раз, я зареклась больше НИКОГДА не повторять своей ошибки и предостеречь от работы с ними других рекламистов и маркетологов. Если вам дороги ваши нервы, время, силы, не стоит к ним обращаться! P.S. я очень терпеливая, не скандалила с ними, хотя дело могло кончиться гораздо хуже!

позвонила по телефону, указанному на сайте, узнать есть ли в наличии нужный товар и сколько будет стоить с нанесением логотипа - дали телефон какого-то менеджера, ладно дозвонилась менеджеру - она может дать информацию по интересующим меня вопросам только через неделю!!! Это разве нормально??? Совершенно не клиентоориентированы!

не понятно с какой целью в поле заявки для обратной связи указывать время желательное для звонка. отметила что мне позвонить нужно в 16.00,в итоге позвонили в 10.00. Не знаю как у них там с адекватностью,но цена по крайней мере на пилларсы ошеломляет мягко говоря, если новые можно приобрести за 15-30 тысяч,а уже установленные и с договорами за 50-80,то там 1 новый стоит 475 тысяч!!!!! причем что самый простой,не вращающийся,без подсветки! я была в шоке от их расчета