Отзывы ЕРМОЛИНО, сеть магазинов

Вопрос не к продукции, а к конкретному магазину. Продавцы отвратительные, то грубят, а Сегодня задумали уборку посреди рабочего дня и сказали пойти погулять 10 минут

Не знаю почему здесь так много отрицательных отзывов. Продовцы стараются работать быстро ла бы не было очереди. Товар вкусный.

Хожу в этот магазин уже 5 лет, перешла полностью на их продукцию, так как у них свои фермы и производство. Я только за отечественного производителя. А тут еще ребята и кетчупы с майонезом начали продавать. покупаю только у них.

Вы если не желаете работать с клиентами, то что здесь делаете??! Из под ваших витрин регулярно выползают тараканы и обратно ползут живо! Очереди нет и спрашиваю почему они здесь бегают, в ответ идите в администрацию, Нигде нет состава, даты изготовления, срока годности продукции (ни а одном из всех ваших магазинов), это нормально???!

17.09.2021 Сотрудницы почему то решили перестать обслуживать клиентов за 20 минут до закрытия

Что за неуважение и хамство в ермолино,который находится в тц гранат???!! 7 минут до закрытия,подходит моя очередь "очередь не занимайте" ВСМЫСЛЕ?? СТОЮ МИНУТ 5 ПЕРЕД ГЛАЗАМИ,ПОДХОДИТ МОЯ ОЧЕРЕДЬ И ТУТ ДОБРЫЙ ВЕЧЕР СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ,КОГДА ТОЛЬКО ЧЕЛОВЕК ПОДОШЕЛ

Не первый раз сталкиваюсь с хамством в гранате. Вечно недовольный продавец,ведёт себя как торгашка на рынке. Абсолютно не следит за языком, на замечания огрызается. А следовало бы промолчать. Отвратительное обслуживание!!!

29.03.2020 в 19:08 совершила в данном филиале покупку на 708.43. пришла домой, перевзвесила продукты, обсчитали на 80 рублей. Я бы может поверила, что домашние весы врут, но в разных позициях обсчитали на разное количество грамм и не на 15, а больше 100-150 гр + в соседнем отделе купила мороженую ягоду, сколько было на весах в магазине, столько же и дома!

Здравствуйте , сегодня 31.01.2020 меня как и в прошлом месяце обманули в вашем фирменном магазине по адресу г Екатеринбург ул Амундсена 63 , тц Гранат , купил я сосиски , 300 г , сардельки 600 г , и колбасу 400 г , пришел в пятёрочку взвесил на контрольных весах и оказалось что продавец Варнакова Т.В обвесила меня по 100 грамм каждого товара , мне конечно не приятно , но очень горько подумать если она ещё и бабушек так обвешивает у которых пенсия 8000 р , примите меры , заранее большое спасибо

Оказывается не я первая, обвешивают и обсчитывают без зазрения совести, в последний раз очень торопилась и расплачиваясь картой, даже не глянула на сумму. Итог обсчитали примерно на 250руб.

беру продукты в Ермолино по ул. Амундсена, 63 Екатеринбург и не стал бы сюда писать, если бы ситуация не повторилась. 17 сентября в 18 часов сделал покупку в этом магазине. Покупал колбасу. Продавец (вот бейджика на ней не было, но думаю администрация вычислит - светловолосая круглолицая) на голубом глазу отбивает мне грудинку, которая на 200 руб. за кг дороже. На мой вопрос "с какого перепуга?" без извинений в подставе (ну не получилось нае...) перебила на колбасу. Это был второй раз за месяц. про обвес уже молчу

Полуфабрикаты хорошие, к качеству нареканий нет. Как и в предыдущих отзывах претензии к продавцам. Обвешивают, причем просто БЕССОВЕСТНО! Набрала пакет продуктов, придя домой перевесила, и обнаружила, то обвесили на 800 гр. в обшей сложности (из 4 кг получилось 3,2 кг) . АЛЛО! УПРАВЛЯЮЩИЕ!!! Когда вы отреагируете?! Это ведь уже не первый год!!!

К продукции никакой претензии нет. Но к продавцам в Гранате - тьма. Мало того, что обвешивают не первый раз на приличную разницу, так еще потом и спектакль разыгрывают по замене пакета с продуктом, бессовестные! Отдали бы разницу, так нет! Нужно покупателя еще дураком выставить! Стыд и позор!

Очень часто обвешивают: 8 из 10 случаев вбивали вес больше чем есть. А так вкусные полуфабрикаты и не дорогие.

Здравствуйте. Живу в районе Краснолесья. Помню, что летом 2017 в моем районе на подъезде и в лифте моего дома долго висел листок бумаги, где была фотография продавщицы магазина "Ермолинские полуфабрикаты" и подробный рассказ о ее схеме обмана покупателей. Какие-то активисты обвесили этими бумагами весь район. Суть в том, что электронные весы показывают один вес, а она забивает в ККМ другой вес, и берет больше денег. Осенью магазин исчез с района. Поэтому с определенного времени отношусь настороженно к отделам этой марки. 03.03.18 около 15.30 был на рынке "Гранат". Захотелось купить пельмени и чебуреки. В Ермолинских они выглядели неплохо, решил купить. Но помня о репутации продавцов, решил внимательно следить за ними. В отделе были два продавца: Светленькая и Темненькая. Темненькая стала взвешивать. Я внимательно следил. В итоге, по одной из позиций в чеке вес оказался больше чем он был на самом деле. Я опять положил на весы товар и спросил почему на весах одно, а в чеке другое. Далее состоялся такой разговор. Я - Почему так? Темненькая - погрешность у весов такая. Я - слишком большая погрешность какая-то, да и весы у вас электронные, как-то слабо верится во все это. Темненькая - да ничего страшного, бывает такое. Я - я не знаю как там у вас бывает, я хочу платить столько, сколько купил. Пересчитайте мне стоимость согласно веса на весах. Светленькая - что за мужик вы такой, из-за мелочей возмущаетесь. Я (очень хотелось сказать ей, не ваше собачье дело, какой из меня мужик. Но я не стал реагировать на этот выпад ниже пояса) - не уводите разговор в сторону, посчитайте как надо. Темненькая - если бы мы хотели вас обмануть, то обманули бы больше. Я - то есть мне еще повезло, вы по обычно по крупному работаете. Темненькая осеклась, а светленькая отвернула ее от меня, видимо, чтобы она еще чего-либо лишнего не сболтнула. В это время вмешался какой-то мужик, судя по всему продавец отдела напротив. Стал мне что-то говорить про погрешность в 1-2 грамма, но быстро замолк, когда услышал, что в моем случае погрешность составила двузначное число. Светленькая опять что-то заголосила, начав обсуждать мою личность с одной из бабушек, которая стояла возле отдела. Я реально не сдержался, и очень громко сказал: Вы внаглую обманываете (сказал матом) людей, и еще смеете придумывать какие-то детские отмазки, когда вас поймали за руку. Забрал все и ушел. Больше ничего там покупать не буду никогда!

из плюсов цена, и не плохое качество полуфабрикатов. НО есть одно большое НО... обвес. Совсем потеряли страх. Из шести позиций в чеке обвес на 700грамм!!!!!!! от 50гр до 150гр за позицию. С 1,200 голубцов 150гр недовес. Совесть то имейте. Я понимаю, что каждый зарабатывает как может, но ТАК наглеть!!!! Вот в следующий раз специально приду к вам с весами, не поленюсь. И хорошо бы народ в очереди был. Совсем обнаглели, слов нет!!!!

Или я чего-то не понимаю или лыжи не едут или... Но что это за манеры? Как с таким лицом можно позволять себе обслуживать покупателя? Будто я обязана чем-то продавцу. Только за то, что она стоит тут , королевна моя.. Богиня! Будто-то я должна упасть и лобызать ее носки. Дамочка, улыбнитесь! Не надо швырять товар на весы , будто вы гвозди взвешиваете! А балакать по телефону и игнорировать очередь на рабочем месте - это их фишка по ходу. Я себе такого никогда не позволяла. Я сама работаю продавцом тоже. Пришел покупатель, сразу говоришь- у меня покупаш, я перезвоню. Все! Ты бл на работе, а не на курорте!!! Реально из-за такого отношения не хочется больше возвращаться. Почему я должна ждать , пока продавец набалакается по телефону и внезапно захочет меня заметить и обслужить? К слову о продукции-очень вкусно всегда было.. но.. лыжи к вам больше не едут.

Это писец, товарищи! Не понимаю как с таким обслуживанием они до сих пор там существуют. Пришла сегодня за покупаками в данную лавочку. Одна продавщица обслуживала покупателя. Вторая стояла рядом. Спросила у меня чего я хотела бы. Я говорю, что сосисок 10 штук классических. Пока первая обслуживает следующего покупателя, вторая ( которой я заказала сосисок) пошла набрала в пакет сосисок... И тут у неё зазвонил телефон. Она начинает о чем-то увлеченно кудахтать, как курица наседка... В процессе доставать какие-то коробки, что-то перекладывать... Мне крайне сложно описать эту ситуацию без нецензурной лексики. Но это был п****ц!!! Первая продавщица ,обслужив еще покупателя, хватает пакет с отложенными мне сосисками. И в недоумении выдает -" это че? " Я говорю, что это мне. Она с отвращением швыряет пакет... Далее следует вопль : "да как она вобще работает!!!?? Непонимаю " Видимо в адрес той второй трещетки с куриным мозгом.. и потом приняла заказ у другого человека из очереди.. И что вы думаете, товарищи, я постояла пару секунд.. Развернулась и покинула эту лавочку... Вот на**** так делать? Что за *** ? Я в недоумении до сих пор. Мне как будто в лицо на глазах у всех харкнули огромным смачным харчком... И сдели вид, что я это заслужила и ни как иначе. В результате я прошла чуть дальше.. И там оказалась некая удмуртская продукция. Там я собственно и купила, что хотела. Вкусно кстати и без плевков в лицо. И там (именно в этом филиале Ермолино) такое отношение "не фонтан" к покупателю, ко мне лично, не впервой. Вот такое крайне скотское впервый и последний раз. З. Ы. К слову об обвешивании... Они реально там обвешивают. Сама проверяла 2 последних раза.. И боюсь, что и ранее была их жертвой. Никому не советовала бы туда ходить. Если не хотите, чтоб об вас ноги вытерли. Есть много других магазинов, где вас примут как родного с улыбкой и распростертыми объятиями)

Качество продукции и цена радуют. Являемся постоянными покупателями колбасы и пельменей. Но отзыв касается больше качества обслуживания, которое в последнее время на двоечку. Продавцы обслуживают лениво. В точке их два и они обслуживают одного покупателя, одна взвешивает и считает, а вторая режет, накладывает (в общем принеси-подай), что приводит к тому, что половину времени она стоит в ожидании. Это еще и удивляет тем, что точка оборудована двумя кассовыми аппаратами с двух сторон. Так же удивляет их постоянный учет. Причем учет они проводят в ходовое время, 6-7 вечера когда все идут с работы, и не понятно почему это не сделать с утра по раньше. Ну собственно благодаря учетам мы уже перетекли к конкурентам на против по пельмешкам, там они по дороже но продавцы улыбаются. Ну и собственно до последнего клиента работать они так же не желают. Подойдя к витрине в 20:55, мне сказали, что они уже закрыты, хотя рабочее время у них до 21:00. Ткнув их носом в часы, не хотя обслужили. В общем: уважаемое руководство сети Ермолино. Вашу продукцию мы любим, а вот свинское отношение к клиентам нет. Не теряйте пожалуйста клиентов из-за теток за прилавком.

Все понимаю - цены невысокие, но обвешивать с таким размахом - это воровство - причем, противно невероятно. Сегодня решили купить там сразу несколько наименований: сардельки, пельмени, фрикадельки - вышло почти 400 руб. Но воровство видно - продавец делала все так, как будто очередь 100 человек и она жутко торопиться - швыряла продукцию на весы резко - толком и вес еще не устанавливался - она уже отбивала в чеке, дико нажимая несколько раз, нервничала, зачем - то( я не понимала) писала. Подошла женщина, она требуя оплаты, уже общалась с ней. Пришли в Райт, взвесили, все недовес на 110 грамм - каждой продукции, посчитали 100 руб. своровали - позор. Муж устал и отказался возвращаться - были полные руки всего. Хотелось бы узнать, как бороться с такими продавцами, куда пожаловаться, чтобы боялись проверок и были чистыми на руки. Не кради смертный грех - думаю им уже сейчас это возвращается неприятностями в жизни, ведь они воруют у малоимущих, ведь большая часть клиентов - пенсионеры, бюджетники, многодетные семьи, чиновники балуют себя мясом - думаю, как и руководство фирмы.

Супер!!! Это лучшие полуфабрикаты! Конечно я как нормальная женщина готовлю. Но в холостые периоды жизни тратить больше часа на ужин лень. По этому на помощь приходят эти полуфабрикаты. Разнообразие. Хорошее качество и потрясающий вкус. Советую. Очень вкусно!