Отзывы Теремок, салон детской мебели

Заказали кровать детскую.была в наличии, привезли в этот же день, но с явными дефектами(сколы, удар панели, после чего она крошится).отказались от данной кровати.ждали 3 дня, чтобы её у нас забрали. Согласились ждать новую такую же с завода. Сказали привезут через месяц. По факту её привезли через 1,5 месяца. И опять с дефектами.в этот раз просто сломанные 3 детали от спального места. Кровать собрать невозможно будет. При звонке в магазин, нам сказали ждать до понедельника, чтобы её забрали у нас и вернули деньги. Тоесть мне опять от двух детей прятать эти дрова в течение 3 , а может и больше дней. Я понимаю, что вина в основном на заводе производителе, доставке товара до города назначения , но желания заказывать в этом магазине из-за недобросовестности производителя мебели, теперь у меня нет!

Звонила узнать про премиальные кроватки для новорождённых . Рассчитывалась получить консультацию специалиста . Ответил какой то мужик , разговаривал недоброжелательно . По итогу так и не проконсультировал . Сказал что цен не знает и надо точно говорить номер модели. Никакой лояльности , что говорит о сервисе ))))))) отправить модель кроватки с ценой в вотсап - это выше сил этой компании . Сайт плохо адаптирован к телефону . Ну и вообще .... без любви все. И логотип некрасивый

Заказывал в интернет-магазине Теремок электромобиль, привезли за 5 дней, все четко, ценник хороший. В Екб такого товара днем с огнем не сыщешь, не сезон. Ребенок очень доволен

Сайт чистая бутафория, для привлечения клиентов. Ведь сайты с маленьким количеством продукции никто не смотрит, выбирать не из чего. А тут столько всего! А по факту, в наличии ничего нет, не тратьте своё время!!! И не через 2-3 недели доставки, а нет совсем даже под заказ. Мне подарили сертификат, лучше бы не дарили ничего. Выбирала игрушки долго и скрупулёзно, ничего не оказалось. На мой вопрос: а стоит ли вообще смотреть сайт, может вы мне сразу скажете, из чего можно выбирать. Мне сказали, что смотреть надо майи, и надо проверять наличие по каждой позиции на сайте отдельно. Я опять потратила пол дня на выбор и опять ничего не оказалось, даже если ждать. В итоге, девушка скинула мне на почту позиций 12 игрушек с какого-то Из Москвы, вот выбирай-не хочу! Аж 12 игрушек, вот и все на что вы можете рассчитывать. В итоге ожидание обещанных 2 недель доставки, естественно растянулось на 1 месяц. Когда сказали, что игрушки, наконец-то пришли, поехала в офис забирать. Но офис был закрыт на клюшку, в рабочее время, рабочий час. Мне сказали, что там что-то случилось у менеджера. В общем, прокляла я этот сертификат. Простой выбор игрушек унёс столько времени и нервов. Жаль, что мало кто читает отзывы перед покупкой. Это просто ужас, так дела не делаются!

Заказывал здесь шкаф в детскую. Шел довольно долго, но наконец пришел. Привезли домой, занесли. Стал распаковывать и увидел брак на фасаде, тутже обратился в магазин, всё зафотографировал и отправил. Сказали заводской брак. с завода привезли новые детали, уже без брака! Доволен как слон! Спасибо за оперативность!

Когда нашёл этот сайт, мне все очень понравилось: большой ассортимент, не дорогие цены. Кроватку привезли по срокам. Операторы со мной связались быстро, проконсультировали по доставке, но вот с доставкой оказалось всё не так хорошо. Курьер в назначенный день не приехал. Когда я все таки получил свой увлажнитель воздуха, через пару дней он сломался. Заменили мне его быстро, что порадовало!!! Так что с увлажнителем мне не очень повезло, а вот кроваткой очень доволен)

Согласна с предыдущими отзывами,у них 80% представленного на сайте товаров нет в наличии.В 2012 году нам подариили сертификат на 3000р.,я сидела долго выбирала,что приобрести,из 5 позиций НИЧЕГО не было!Созвонилась с ними,опять та же история,на что ни укажу-того нет...В результате купила всякое барахло не особо нужное,лишь бы обналичить сертификат...Больше на этот сайт не захожу,пустая трата времени. P.S.Ну ребят,я всё понимаю,что не все товары у вас есть,и вы предупреждаете об этом табличкой на сайте,но обратите внимание на отзывы о вас,все жалуются на одно и то же!хватит глупо оправдываться,поменяйте свой сайт,укажите действительные товары в наличии и покупатели к вам потянутся!(вы,кстати,ещё в 2012 году говорили мне,что сайт у вас в доработке,мы его,типа переделаем,и что?????

2й раз делаю заказ, и опять ничего нет в наличии!!!!зачем такой магазин в котором ничего нет!!!!!! Сидишь тратишь время выбираешь, потом оказывается что зря...напишите на сайте в наличии ничего нет!!!! Люди хоть время на вас тратить не будут!!!фигня, а не магазин!!!

Всегда заказываю подгузники и игрушки в теремке, особенно на подарки;) все четко и быстро, привозят в этот же день или на следующий, ребята молодцы! Менеджер звонит быстро, если чего -то нет в наличии, заказываю, т.к покупать то что есть в наличии не всегда хочется, а под заказ могут привезти единицы интернет-магазинов, выбираю то что нужно и жду пару недель, один раз ждала автокресло долго, но зато пришло то что я так хотела, поэтому приходится чем то жертвовать :)) или своими желаниями или временем ожидания. Удобно что не нужно искать ездить по городу нужную расцветку коляски, что с ребенком делать так тяжело, выбрала на сайте новиночку и подождала немного. Привезли домой, оплатила по карте!! Удобно!! тем более что некоторые даже солидные магазины и кафе этого не имеют иногда. Еще бы сроки на сайт добавили, чтобы понимать сколько ждать и цены бы им не было:)) В общем меня все устраивает, особенно скидки постоянным клиентам и бонусы всякие!

Согласно с предыдущими отзывами. Сайт хороший, широкий ассортимент. Решила сделать заказ - нужна была автолюлька. Сидела как дура выбирала, заказала - нет в наличии. Хорошо, выбрала другую - нет в наличии. У них в наличии всего несколько оказалось, но цвет нам не подходил. Ладно, может такое только с автолюльками. Выбрала развивающий центр Little Tikes (США) 160F, но и его в наличии нет и не ожидается. С сайта они ничего не убирают. Зачем тратить чужое время, люди сидят, выбирают, но у них ничего нет! Меня это возмущает, зачем представлять такой ассортимент, если ничего нет?

Третий раз пыталась заказать игрушки в этом магазине и снова нет в наличии. Тратишь время выбирая из ассортимента, потом пол дня ждешь, когда тебе позвонят (а если звонишь сам, висишь на трубке пол дня). Итог, извините товара нет в наличии! Если нет в наличии, сделайте пометку на сайте, что товара нет. Вы написали в предыдущем отзыве, что установите ПО, чтобы видеть наличие и где оно? Больше заказывать у вас ничего не буду и другим не советую!

Заказывали товар, пришлось самим звонить, спрашивать если а наличии, в наличии не оказалось, пообещали узнать наличие и пере звонили в оговоренный срок с отрицательным ответом, с сайта соответственно товар не убрали, тратят чужое время.

Сайт красивый, цены, разнообразие товара радуют! НО!!!! Практически ничего нет в наличии, а когда будет не известно. Раз 5 или 6 выбирата товар, потом девушка перезванивает и приятным голосом сообщает, что ничего нету!!!!! Зачем тогда все это выставляеете? Больше не буду с ними связываться.

Недавно сделали заказ на сайте, нам перезвонили после выходных и вечером уже привезли заказ. Спасибо большое сотрудникам, что хорошо упаковали велосипед и машинку, ничего не поцарапалось. Товары хорошего качества, дочка сразу заинтересовалась. Спасибо хозяевам магазина за конкурсы, в которых есть возможность выиграть такие хорошие призы. Операторы очень доброжелательные. Но единственный минус, что на сайте не обозначено, что есть в наличии, а чего нет, приходится делать повторные заказы. В остальном мы довольны. Курьер позвонил за 15 минут до доставки. Спасибо, молодцы!

Крайне негативное впечатление от магазина "Теремок". Итак, мне понадобилось купить несколько кукол в подарок. Выбрала на сайте подходящие, но решила уточнить, есть ли они в наличие, прежде чем делать заказ. Решила связаться с менеджером по игрушкам с помощью ICQ. Написала сообщение: "Добрый день, не могли бы вы проконсультировать по наличию товара?". На это мне ответили просто: "да". Ок. Сижу, жду. Прошел час, я напомнила о себе, мне ничего не ответили, прошел ещё час, я набираю номер самого магазина. Жду на трубке минут 15, мне постоянно говорят, что я первая в очереди, но трубку никто не берет. Наконец мне отвечает сотрудница магазина и сообщает прискорбную новость - менеджер по игрушкам уже ушёл домой. Но она попробует помочь. Те куклы, которые мне были нужны в наличии не оказались, были какие-то подобные и сотрудница начала мне перечислять артикулы, видимо, не в силах прочитать названия на коробках, чтобы у меня сложилось хоть какое-то представление. Причём во время всего разговора, фоном, жутко кричал ребёнок. Сохраняя железное, нет, даже титановое спокойствие, я поблагодарила девушку и сказала, что лучше сама приду в магазин. Пришла. Магазин-склад, неудобный и неуютный, но меня это не смутило, не это главное, а вот что смутило, так это ОЧЕНЬ маленький выбор игрушек. Причём, если на сайте цена на куклы была заявлена в районе 560 руб. (что, кстати, выше цен в других инет-магазинах, просто мне нужны были определённые модели), то в магазине они стоили 700. В итоге, во-первых, не рекомендую пользоваться этим магазином, как интернет-магазином, всё равно товары и цены не соответствуют реальности, во-вторых, осторожнее с персоналом, ему совсем нет дела до своей работы и покупателей. P.S.: даже не поленилась зарегистрироваться, чтобы оставить этот отзыв.

Я заезжала в "Теремок" дважды, искали разную мелочь для малышей с подружками. Понравилось разнообразие стульчиков и колясок. Еще в магазине был стенд с недорогими маечками-шапочками, что очень актуально для совсем маленьких. Завышенная цена на игрушки, но довольно неплохие ценники на коляски-кроватки-стульчики. Расположены и впрямь неблизко, читала их комментарии про метро (близость), но я за рулем, и не скажу, что это решает как-то данную проблему. Еще и припарковаться проблематично. Сотрудницы совершенно не понравились, очень не спеша работают и позволяют разговоры в ну очень-очень непринужденном тоне между собой (при покупателях, все же, не стоит). Вряд ли сюда еще приеду по собственной воле )))

Заезжала сюда месяца три назад с подругой, которая на тот момент еще была с животиком. :) В магазине огромный выбор всяких игрушек, колясок, кроваток, стульчиков. Не "Детский мир", но относительно неплохо. Неуютно, да. Согласна, что напоминает склад. Находится далеко. Персонал тоже не очень понравился. Воспитание на низком уровне, профессионализм тоже. Три звезды им.

Посмотрела на сайте, нашла нужный мне товар, решила приехать, а не заказывать через сайт. Подвальное помещение, два отдела в каждом по два продавца. Никто не предложит помощь, магазин выглядит как склад. Между двумя отделами стоят машины, некоторые сломанные. Зашла в нужный мне отдел и тут общение продавцов: "она просит меня пересчитать сумму, ну и нах... мне это нужно..." я с сыном. Делаю замечание, но никто и не думал извиняться. Необходимого мне товара не оказалось в наличии.

Выбор конечно хорош! Но вот с получением товара (это если заказывать) могут возникнуть проблемы, как временные, так и с комплектацией. Заказывали у них коляску 3 в 1, ждали месяц, а когда пришла, оказалось нет в комплекте автолюльки. Предложили они ждать еще месяц либо взять из комплектации аналогичной коляски другого цвета, что мы и сделали, не известно сколько бы эта додоставка еще заняла времени, нужно было уже пользоваться. Плюсом они нам выдали две дисконтные карты на 7% (единоразово, на любую покупку) и 5% постоянно! Да, и еще, продавцам этого магазина, а именно отдела где коляски и кроватки, стоило бы стать немного внимательнее и вежливее к покупателям!!! По ценам не существенно дешевле конкурентов.

Самый ужасный интернет-магазин! заказывала детскую коляску, доставили вместо договоренных 6 вечера, в 22.00!!! Коляску привезли в пакете, колеса пошарпаные, на сиденье грязь, пыль. И не доукомплектовали (нет подстаканника для мамы и дождевика). Связались с магазином, сказали что торопились, интересно куда? Первый раз связалась с таким магазином!!! Коляску обещали доукомплектовать, на след день водитель должен был привезти, менеджер позвонила, сказала чуть чуть задержится, прошел уже почти месяц до сих пор везут, на письма по эл почте не отвечают!! УЖАС!!!!

Магазин просто ужасный, обслуживание самое наихудшее, что удалось встретить. Товара вечно нет в наличии. Заказываешь, ждешь обещанный срок. Как обычно менеждер не звонит, приходится самому выцеплять. Вместо 1 недели ждали товар 1,5 мсеяца. Каждую неделю звонили сами, узнать о товаре, менеджер пела все одну и ту же песню: товар со дня на день будет. Когда все-таки пришел товар, не сообщили, сами звонили. В итоге менеджер сообщила, что она до нас не добралась еще. Заказ сделан 1,5 мес. назад!!! Они там что заказы с прошлого века еще разбирают?! Еще и до кучи цена оказалась практически в 2 раза выше. И каждую неделю нас уверяли, что товар будет по цене сделанного заказа. В итоге упустили наличие товара в других магазинах по аналогичным ценам, теперь их вообще нет в наличии. Это уже второй негативный опыт. Весной ждали коляску также 1,5 месяца, вместо обещанных трех недель. И потом сами поехали забирать, т.к. доставить могли только в 10 вечера, когда нам ооочень неудобно. Никогда не буду там ничего покупать и другим не советую. Цены там высокие, товара вечно нет, менеджеры не предупреждают о задержках товара, об изменении цены, еще и загнать нам свое брахло пытаются дороже, чем на сайте. Делаешь за них их работу. Надеюсь, они скоро закроются, буду рада, что больше никого дурить не смогут. Жаль потраченного на них времени.

Выбор колясок, кроваток, автокресел и стульчиков для кормления впечатляющий - на любой вкус, цвет, размер и кошелек. А вот все остальное не очень впечатлило... При заказе на сайте два дня ждала звонка менеджера, чтобы узнать, что ничего из заказанного в наличии на данный момент нет, кроме круга для плаванья. Ехать за одним только кругом из нашего тридесятого королевства еще и в сезон тотального отсутствия горячей воды было лень и недосуг, поэтому заказ сняла совсем. А тут внезапно оказалось по пути, решила за кругом таки заскочить. заодно вживую посмотреть, что за магазин. Круг благополучно купила, на стульчики для кормления, запланированные в покупках на ближайшее будущее поглазела, коляску на сезон-2013 тоже присмотрела. Вознамерилась уже сцапать до кучи памперсов и прочей бытовой мелочишки, но обнаружила, что цены на эту мелочишку весьма и весьма ощутимо отличаются в большую сторону от тех, по которым мы обычно закупаемся в том же Ашане. P.S. Еще там есть очень миленькие шезлонги, просто прелесть! Пожалела, что мой мужичок из них уже практически вырос, поэтому принести домой такое мимими мне не разрешат :)

Этот магазин у меня вызывает только положительные эмоции! Очень большой выбор товаров в наличии, можно прийти и купить все от и до, при этом консультанты всегда расскажут, что, где и сколько. Бываю там очень часто, нравится сам подход к покупателю. В свое время заказывали там коляску, кроватку, автокресло, белье, всякую мелочь, были приятно удивлены, т.к. привезли все вовремя, сделали хорошую скидку, да и самое главное, что все было именно то, о чем я мечтала, включая даже цвет, а это очень важно, женщины меня поймут))) Кстати, теперь мы очень горячо любим отдел с игрушками, так что очень рекомендую всем!

Большой выбор товаров, менеджеры всегда помогут и подскажут что есть/нет. Есть маленькая хитрость: не все товары указаны на сайте, поэтому если что-то заказываете, тем более если список длинный, и не хватает одной вещи, уточните у менеджера, может она все таки есть. Часто бывает, что бывает)) Нам с первым заказом отправили скидочную карту в подарок. Правда последний раз накосячили, но позвонили, извинились, исправились! Меня, как клиента, не потеряли - МОЛОДЦЫ! А! Самое интересное: цены! (надеюсь, после отзыва цены не поднимут:) ) для сравнения детский комод с пеленальным столиком на всем известной базе детских товаров на Черняховского стоит 3 600 р, а в этом магазине точно такой же 2 900 р.

Это, я б сказала, магазин склад. Так что лучше заказывать через интернет - получится гораздо удобнее, чем искать что-то необходимое в живую. А потом уже приехать и забрать нужное (ну или заказать доставку). Цены нормальные, а за самовывоз еще и скидку получите.

Купили подарочные сертификаты в магазине, хотели ими оплатить люльку для малыша через интернет- магазин. В вторник выбрали кресло, оформили заказ, в среду звонят, говорят такого кресла нет(. Выбрали еще три варианта (с запасом), на следующий день перезванивают и их говорят нет тоже. попросили выслать нам список того что есть в наличии. выбрали из списка, заказали в пятницу. в понедельник звонят из магазина, говорят и этого кресла тоже нет. В итоге из 20 кресел на сайте в наличии было штуки 3, после недели мучений вернули деньги за сертификаты. когда забирал деньги, попутно купил круг для малыша "baby swimmer", по итогам оказалась что застежка бракованная (ругаться дальше сил уже не было). Искренне верю что сам магазин неплохой, будем считать что не повезло просто.

Всегда знала о Теремке, но никогда не пользовалась. А тут буквально в пятницу к вечеру дошло осознание того, что у ребенка - день рождения, а подарка нет. Взятие Теремка штурмом прошло успешно. На сайте была выбрана пластиковая горка. Перезвонили, договорились о доставке в удобный двухчасовой интервал. Что особенно приятно - курьер приехал с терминалом безналичной оплаты. Горку в квартиру затащили, комплектность проверили, с днем рождения поздравили - все как положено. На сайте весьма приличный ассортимент всего на свете. Может, повезло с наличием горки, конечно, но мой опыт был сугубо положительным! Рекомендую!

Не очень удобно, что на сайте не пишут или забывают указать, что есть в наличии. А то сначала навыбираешь, а потом половины нет. С другой стороны, удобно повыбирать на сайте, уточнить о наличии и можно забрать на складе. Еще и со скидкой за самовывоз. Склад находится не на окраине, ехать до него неладеко, так что без проблем ))) Цены вполне приятные.

Находится на цокольном этаже, но если вы пришли с детской коляской - вам помогут ее занести. Это написано над звоночком у дверей - по-моему, очень мило! Однако, ездить там на коляске особо негде, ибо всё заставлено товаром: кроватками, стульчиками, колясками, игрушками. Короче, это склад, выбор огромный, гораздо проще разобраться через сайт их интернет-магазина.