Отзывы Детки Урала, интернет-магазин детских товаров

Хочу оставить положительный отзыв о работе интернет-магазина Детки Урала. Искала прогулочную коляску. Девушка,выслушав мои "хотелки", предложила несколько вариантов на выбор,было понятно,что человек разбирается в товаре. Остановилась на BabyZz D200. Доставили на следующий день. Все четко,быстро. Работаю в снабжении много лет,поэтому оценила профессионализм и сервис.Возьму магазин себе на заметку и порекомендую знакомым!

Здравствуйте! Хотела бы оставить положительный отзыв данному интернет - магазину. Очень долго выбирали кроватку и нигде не могли найти нужный вариант. Решила попробовать этот магазин. Меня проконсультировала девушка: рассказала про актуальные цены, о том, что есть в наличии, обо всем предупредила. Выбрали кроватку Барни-9 по итогу. Через 2 дня кроватку привез курьер, заранее со мной три раза созванивались и согласовывали доставку. Отдельное спасибо курьеру, который помог дотащить кроватку, так как муж был на работе, для меня это было очень важно! Спасибо большое! По качеству кроватки претензий никаких нет, полностью себя оправдывает за свои деньги. Единственное, был небольшой запах краски, нооо при открытом балконе он быстро выветрился. И чёрные мишки конечно были не в тему, поэтому я их просто выбросила. Кроватку муж собрал за час, быстрее комода!)) А все потому что была понятная инструкция и все детали на месте. За отдельное спасибо от мужа :D В общем, рекомендую! Буду заказывать ещё)

Пообщаясь по whatsapp с девушкой, она мне перезвонила и проконсультировала по коляске. Принела заказ и доставили на след.день. Мужчина помог собрать коляску и все показал как складывать и раскладывать. Цены на товар ниже других даже розничных магазинов. Спасибо вам большое

Сделали большой заказ, купили сразу все необходимое для новорождённого, от коляски и до кроватки. И все сопутствующие мелочи. Начались схватки и водитель вошёл в положение, приехал быстрее, чем договаривались. Сам все поднял в квартиру! Спасибо ему. Единственный минус, ошиблись с выбором ванночки и горки. Горка не встаёт в ванночку, а сама ванночка очень маленькая. Обещали обменять. Если поменяют, то 5+ и теперь будем все брать только в этом магазине. Надеюсь на Вашу честность. )))

Супер! Сделала заказ вчера утром, вчера же днем перезвонили, подтвердили заказ, сегодня уже привезли. Быстро, четко и по делу. Цены одни из самых низких по городу, хотя везде примерно один и тот же ассортимент

Доброго времени суток! Я очень люблю интернет-магазины и часто делаю покупки именно так, т.к. это очень удобно. В данном магазине делаю покупки уже второй год и очень им довольна: 1) Большой ассортимент детских товаров - на любой вкус и цвет ( и мебель, и транспорт, и очень много игрушек!!!) 2) Приятные, демократичные цены! 3) Быстрая доставка, курьеры всегда заранее звонят и предупреждают о визите 4) Вежливые менеджеры: всегда всё подскажут, подробно проконсультируют! Однажды даже сделали подарок к заказу. Ну и больше всего меня приятно удивило, что последняя покупка была не очень удачная и я попросила сделать возврат - так менеджеры оперативно и бесплатно решили данную проблему, меня приятно удивила такая порядочность! Спасибо Вам большое, всем рекомендую Ваш прекрасный магазин!

Добрый день! Заказали коляску BabyHit Dandy. К сожалению, в наличии оказалась только одна расцветка. Но зато самая низкая цена по городу и в интернете. На следующий день привезли в назначенный промежуток времени, за 20 минут курьер позвонил, что скоро будет. Доставили до квартиры, и даже показали как раскладывать. Всем довольны, спасибо! Будем надеяться, что коляска хорошо послужит.

Игрушки и другие товары вроде неплохого качества. Покупали у них детский стульчик в конце января. Прошло меньше 2-х недель, фиксатор на одной задней ноге заклинило, и теперь стульчик немного в шатком состоянии, фиксации не происходит. Обратился в магазин с этой проблемой - мне пошли на встречу и согласовали замену с производителем. Когда заказывали товары у них, получилось почти на 7 тысяч. При доставке одну игрушку перепутали, на стульчике были мелкие косяки (царапины и щелки). Стульчик нам поменяли, игрушку потом привезли вместе с новым стулом, а так наверное, и не привезли бы, хотя сами на складе перепутали. Надеюсь, что замена прослужит дольше. Продавцы магазина готовы искать решение, магазин хороший.

Даже не смотря на небольшой недостаток ставлю оценку 5 (пусть будет с минусом)). Срочно понадобился матрасик в прогулочную коляску - простой, хлопковый, без наворотов. Нашла несколько вариантов, но тут цена была самая расчудесная. К нему же в корзинку добавила фиксатор для двери и дождевик на коляску-прогулку (а то лето нынче атас!). Вышло все на 1030 рублей. Доставка по городу - 100 рублей, заказ свыше 2000 привезут бесплатно. Написано, что доставка с 9-00 до 20-00, я в комментарии указала желательное время после 17-00, тем не менее, оператор был категоричен - сможем привезти с 13-00 до 16-00. Пришлось менять планы, зато уже на следующий после заказа день все необходимое было на руках. Так что 5 баллов, даже не смотря на неугодный мне временной интервал.

Случайно попала на сайт магазина,сделала заказ, отработали быстро, но обслуживания я такого не встречала, очень внимательные вежливые операторы, сложилось впечатление живого общения, без шаблонов: спасибо, ждите, мы с вами свяжемся, молодцы!!! Товар понравился, курьер точно по времени привез заказ, подстраивали максимально удобно время доставки, цены хорошие, сайт сам немного неудобен, но ассортимент большой, скорее всего вернусь в этот магазин не раз)))

Заказывали коляску в этом интернет-магазине. После оформления заказа оператор позвонил быстро （в течении 5 минут） и в тот же день коляска уже была у нас. К сожалению не сразу поняли, что в комплектации не хватает чехла на ножки. Предполагаю, что это косяк поставщика. Позвонили в магазин и на следующий день нам этот чехол довезли（достали из другой коробки）Без хамства, ругани, перепирания. Спасибо！

Вчера заказали, сегодня привезли, пока всё понравилось. Первый раз оставили заявку на этот снегоход несколько дней назад, девушка отзвонилась буквально через 10 минут после заявки и сказала что в таком цвете нет, но есть подобный в другом цвете. Нас это не устроило. Затем обзвонили и просмотрели не один сайт и в таком цвете если и был, то почти в 2 раза дороже. Поэтому, всё-таки, решили что, возьмём эту модель пусть и в другом цвете.Я снова сделал заказ и оформил его на цвета, которые нужны были нам в первый раз. Вскоре перезвонила девушка и сказала, что готовы оформить доставку, хотя ожидали снова услышать, что этой расцветки нет. Перед доставкой несколько раз звонили и уточняли время.Доставку задержали, но извинились. Через 1,5 часа приехал вежливый курьер, всё поднял до квартиры. Мы сразу распоковали и собрали. Ребёнок и мы довольны.

Заказывали несколько раз в этой компании. Всем очень довольны,так как 1. Приятные операторы, всегда на связи, перезванивают. При заказе коляски не было цвета, который нам нужен,согласились ждать, девушка звонила нам каждый день и давала информацию (мы не чувствовали, что про нас забыли). 2. Цены на крупногабаритные товары по моему мнению самая низкая в городе. 3. Товары привозят в упаковке, хорошего качества с инструкцией. Хотелось бы прокомментировать предыдущий отзыв по манежу фея. Тут скорее претензии к производителю, в основном все их манежи неустойчивы и быстро рвутся. 4. Что приятно удивило, это самые вежливые и пунктуальные люди на доставке. Столько за свою жизнь сталкивалась с доставкой товара, такого внимания не было нигде. Всегда приятно общаются, звонят за 30 мин предупреждают о приезде, и всегда вовремя. Только за это огромный плюс. Спасибо.

Купили манеж Фея Классика для ребенка. (производитель Воткинская промышленная компания). С самого начала он был какой-то не устойчивый. Шатается, ходуном ходит, когда ребенок там играет. Через 5 мес. эксплуатации порвалась сетка в месте крепления верхней перекладины. Т.е. не посередине где-то проткнуто, а отошло, из-за плохого крепления. Дальше больше - лопнула клеенка по всему периметру верхней мягкой перекладины. Пришлось заклеивать скотчем, т.к. ребенок мог просто откусить ее, либо съесть наполнитель поролон! Считаю данный манеж опасным для ребенка и не долговечным. Магазин гарантию предоставляет только 2 недели!!! хотя завоз изготовитель 6 мес. И по заверениям магазина гарантия на сетку не распространяется, хотя в гарантийном талоне такого нет в помине. Гарантия на весь манеж, без оговорок. Поменять или вернуть, естественно отказались и сказали, что нареканий на них нет, я первая. Ну-ну... Почитав на сайте производителя отзывы, складывается совсем иное представление о продукции. Сплошь у всех все ломается, выходит из строя и куча недовольства. http://www.babybrand.ru/brands/vpk/

Заказывала два детских бустера для двойняшек, порадовало, что выбранные мною цвета были в наличии. Привезли покупку в тот же день, часа через три. Без лишних разговоров, быстро, удобно. 5 баллов.

Не знаю кому точно будет адресован этот отзыв, данному интернет-магазину или компании, которая поставляет товары в эту организацию, но нервы потрепала нам данная покупка. В ожидании малыша, все будущие родители стараются выбрать и приобрести для ребенка самые удобные, практичные и приятные глазу вещи. Именно таким и показался нам комод с пеленальным столиком ФЕЯ 1780 (производство Воткинская промышленная компания). Однако, когда привезли нам его и муж стал собирать, а я пристально наблюдать за процессом,мы были очень удивлены. В инструкции, которая прилагается к комоду, написана какая-то чушь (названия деталей не соответствуют картинкам и реальности). Саморезов не хватает, направляющих для двух верхних ящиков (4 штуки) - вообще нет. Отверстия просверлены слишком широкие, поэтому пришлось объездить весь город, чтобы найти подходящие по размеру (это оказалось действительно сложным квестом, т.к. саморезов таких широких и таким коротких просто не существует), пришлось выкручиваться и изобретать "велосипед". Сколы и царапины на деталях, сломанная в хлам ручка для ящика, непросверленные детали (но лучше так, чем раздолбанные дырки под несуществующие в продаже, и тем более в комплекте саморезы), и так далее. В общем, получается, купили мы комплект досок, из которых нужно придумать комод, докупив к нему еще кучу деталей. Поставлю только ОДНУ звезду, и та будет адресована только самому магазину, ведь не работники данного магазина выпиливали его, сверлили отверстия и не доложили в заводскую упаковку детали. Обслуживание - 5 баллов! Вежливая девушка, перезвонила сразу, уточнив информацию по цвету изделия, я на пальцах объяснила, что мне нужно, поняли меня с полуслова и рассказали что и как будет выглядеть. Доставку обещали на вечер, но привезли даже на 5-6 часов раньше (естественно предварительно обговорив эту деталь со мной). Заказывать товары в этом магазине БУДУ. Выбор хороший, многие товары намного дешевле, чем в других магазинах. Операторы и доставка - работают отлично. Только вот не советую брать мебель в интернет-магазинах в принципе и Детки Урала тут не причем. Со следующей покупкой в этом магазине напишу отзыв, и на 99% уверенна он будет на 5 баллов.

Являюсь постоянным клиентом, очень довольна и рекомендую всем знакомым. Всё началось с коляски, именно тут нашла ту, которая устроила во всём, с цветом правда не получилось, но я даже рада, что у меня сейчас яркая коляска, а не бледная ))) Детские игрушки постоянно заказываю, всё как описано и соответствует фото. Доставка всегда в оговоренное время, было даже так, что я была не дома, но недалеко от него, с курьером созвонились и он отдал мне заказ не улице, где гуляла с ребенком и мне не пришлось бежать со спящим малышом домой. Не так давно смотрела в интернет магазинах машинки-толокары, в итоге нашла для себя удобный вариант опять же только на этом сайте, думала посмотреть разные сайты, но любимый сайт оказался лучшим )) Ребёнок доволен - довольна и мама ))) Спасибо, что вы есть )))

А мне не за что сказать спасибо. Я живу в другом городе, и мне вместо моего заказа прислали пересорт по цвету. Вместо синих санок, за 5400, и 450 доставку, я получила хрен знает что. Непонятный грязно-синий цвет, с голубыми вставками по бокам, и уродливым рисунком. И как мне написали : Это модель считается темно-синей без голубой отделки. Были модели с голубой отделкой по бокам они так и числились синие с голубым. У Вас модель синяя. Можете отправить обратно. У кого проблемы со зрением? Уверяли что нужные санки мне есть, только платите. Заплатила. Не советую никому обращаться сюда. Пользуются тем, что клиенты в другом городе.

Спасибо большое!!! Делала заказ в субботу, покупала комплект для кроватки в подарок, нужен был к обеду понедельника, даже и не надеялась, что успеют. Менеджер позвонила в воскресенье, объяснила ей, что заказ нужен срочно, договорились о доставке, на понедельник утро, сузили интервал доставки на 1 час , вместо четырех. Опять же, к приятному удивлению, курьер приехал вовремя, к самому началу часа, на который договаривались. Еще раз спасибо, всем сотрудникам за понимание и оперативность, заказ делала в первый раз, но, думаю, сейчас буду постоянным клиентом, очень приятно!