Отзывы ZOLLA, сеть магазинов одежды

Хороший магазин, одеваюсь тут сам, уже есть куртка отсюда, ну и за повседневной одеждой захожу. Нравится выбор свитеров и джинс, особенно радует качество

В последнее время частенько захожу в данный магазин. Больше 2 недель назад закупилась шмотками, пока переодевалась, потеряла крестик с подвеской (об этом я узнала только через 2 дня и не была уверена, что потеряла именно в магазине). Сегодня снова решила зайти и посмотреть ассортимент, заодно поинтересовалась не находили ли мою пропажу. Как оказалось, моя подвеска ждала меня все 15 дней! Большое спасибо продавцам! Подвеска мне очень дорога. Обязательно зайду ещё, и впредь буду лучше следить за своими вещами :)

Грубый консультант, которому не стоит работать в сфере услуг, при открытых дверях магазина за 14 минут до закрытия выпроваживает из магазина со словами "выйдите, магазин закрыт".

Магазин завален одеждой, иногда, конечно, в этих кучах, действительно попадаются неплохие вещи по выгодным ценам. Впечатление в последний визит испортил персонал - почему больные люди у вас выходят на смену и кашляют через спущенную маску на посетителей? Это и в обычное время недопустимо, а сейчас вроде как пандемия... Людей не пускают в садики и школы к собственным детям, а персонал магазина одежды спокойно с лающим кашлем выходит на работу и целый лень кашляет на покупателей - очень справедливо.

Хороший выбор товара, но....вещи как будто на свалке, ощущение, что я не в магазине одежды. Благодаря такому хаосу в торговом зале, вещи выглядят не новыми, как будто секонд. Некоторые валяются на полу. Впечатление портит и совсем пропадает желание что либо купить. Рыться и копаться в этих залежах совсем нет желания

Хороший выбор, постоянно покупали здесь одежду для мужа. Зимой был огромный выбор верхней одежды. Качество среднее, но и цены не кусаются.

‘Кто ищет, тот всегда найдет!’ С таким лозунгом я нырнула в магазин. В прямом смысле слова ‘нырнула’. Потому что море вещей, в котором ты плаваешь, перебираешь, ищешь что-то неплохое. Причем вещи, то нормальные, но просто когда смотришь на то, как они лежат (читай валяются), то кажется, что находишься в какой-то комиссионке. Размер фиг найдешь: кофта одного размера в одном конце, такая же кофта с другим размером в другом. Все пожульканное, помятое. О боже, напротив вас Остин и тоже дисконт, и там столько же барахла, но они ведь как-то умудряются в порядке все держать. Не думаю, что мой очередной отзыв, что-то поменяет, но выговориться куда-то надо.

Мне довелось заполучить тут в начале января великолепный свитер всего за 600 рублей. Но никакого удовольствия от процесса покупки я не испытала. Сейчас жалею, что не сфотографировала весь этот хаос. Я зашла в магазин, а повсюду были навалены горы вещей. Все это раскидано, разворочено. Огромная куча лежала на полу, эту кучу разбирали сотрудники магазина- развешивали и раскладывали по стопкам. Я отлично понимаю, что распродажи, но можно ведь организовать процесс так, чтоб все не выглядело не как кучи наваленных тряпок. Если б я сразу не увидела вещь идеального для себя цвета, то разверзлась и ушла бы.

Точно свалка! Не думала, что так испортятся они, давненько не была. В такой куче даже рыться не хочется....

Ну я понимаю дисконт. Я понимаю слив коллекций. Я понимаю одежда массового рынка... Но так... Это же хламовник, просто куча одежды как на свалке. В секонд-хенде и на тагнке приятнее находиться и смотреть товар чем в этом магазине. Была два раза. Первый раз подумала что только привезли много товара и сотрудники не успевают, но второй раз поняла - это норма для них.

Боже, что случилось с этим магазином?! раньше мне прямо нравился и ассортимент и качество, всегда что то можно было прикупить по адекватной цене. в последнее время качество резко ухудшилось. но это еще пол беды. в последнее время как не заеду-там свалка из одежды, по другому ни как не назвать, просто гиганские кучи одежды, в которых ни чего не разглядеть, потянешь-и все свалится. ребята, это просто унизительно

Я отзывы пишу крайне редко, а почти никогда , есть занятия более полезны чем эта писанина )) зашла в магазин сегодня прикупить наряд на Новый год, и попросила принести мой размер у «старшего» продавца и у меня сложилось мнение что я зашла к этой особи домой и начала что то от неё требовать, это тот случай когда один персонаж тебе испортил настроение на весь день... во первых она даже не поздоровалась в ответ мне, посмотрела на меня так как будто я ей омерзительна и денег прошу у неё , ахах, . Вообщем это ужас, вы что нибудь сделайте со своим продавцом иначе она может грубость в ответ услышать и не только, я очень добрый человек НО с таким призрением к людям и «сервисом» ничего хорошего и позитивного в комментах не ждите...

Ну просто магазин мечта... в воскресное утро зайдя в магазин отпало желание что либо покупать напрочь, так как на мой взгляд я оказалась на каком то складе вещей. Продавцы заняты обсуждением прошедшего субботнего вечера и всем наплевать на клиентов, товар, продажи. Утро выходного дня...

Магазин мне нравится. Частенько тут покупаю одежду. Все аккуратно разложено, можно без проблем найти нужный размер. Часто обновляют коллекцию, вещи на любой вкус.

Магазин просто ни о чем. Ассортимент оооооочень скучный, выбрать не из чего, все какое то "бабское". Аксессуары - дешманский кожзам, который видно невооружённым глазом. Помощи консультантов не дождаться, они покупателей просто не замечают. В примерочных рваные шторки, которые не закрываются до конца, на радость ожидающим своих спутниц мужчинам, заметила, что они этому явно были рады. Цена вещей не соответствует качеству абсолютно. Не рекомендую здесь тратить время и деньги.

Были сегодня с мужем в этом магазине, выбирали мне платье. Все сами, продавцам в зале было некогда... В итоге купили, ушли...оставили в примерочной пакет, вернулись через полминуты , спросили несколько раз у троих продавцов-никто не видел! До тех пор, пока мы настоятельно не попросили нам вернуть! В ответ мы услышали хамское "Щас, несёт та девушка" и закатывание глаз с недовольным выражением " личика", одновременно "вися" на стойке с платьями( к сожалению, не посмотрела имени этой девицы "в теле", опаздывали).Я вот поражаюсь руководству этого магазина: неужели вам все равно на мнение покупателей? Неужели из-за одной-двух некомпетентных, некультурных и хабалистых " девиц", вы готовы жертвовать клиентами и приобретать все больше и больше недовольных покупателей, которые испытывают только негатив, посетив ваш магазин?!

Мне нравится ассортимент. Большой выбор блузок,футболок,джинсов и платьев( по небольшим ценам -1000 р) Буду ходить почаще,тк на стаоый размер 50-52 выбора мало,а на нынешний мой 46 полно всего по распродажным ценам. Обслуживание меня мало интересует с точки зрения принеси-подай. Но знание ассортимента приветствую. Тк порой в горах одежды трудно ориентироваться, в этом вопросе консультант помогла.

Интересная ситуация с этим магазином. Я больше 3 лет работала в сфере продаж одежды класса люкс, мне всегда интересно смотреть на работу консультантов, выкладку итд Купила вчера 7 вещей для отпуска. Футболки, шорты, шляпку итд Вещи не плохие. Можно здорово подобрать сразу полный образ. НО...на этом все плюсы заканчиваются. Уважаемые руководители магазина!!!Хочется обратить ваше внимание на то, что вы точно зарабатываете меньше, чем могли бы и можете прям сейчас пойти и сказать за это спасибо вашим сотрудникам. Не здороваются. Не улыбаются. Не подходят. Не помогают с выбором. НЕ знают товар (-вот еще шоры - это не шорты, это юбка - ой да?!точно) Одна девушка была занята фотографированием выкладки, я понимаю, что куда важнее клиента фотоотчеты для руководства. Другая просто безразлично поглядывала. Бюджет был в этот раз не особо ограничен и в отпуск хотелось собраться по полной. Это могло быть не 7 вещей, а 10 или 15 при качественной работе консультантов. И я вас уверяю, грамотный консультант поинтересовался бы с кем куда еду и в итоге я ушла бы с полным набором себе и мужу. Я не сравниваю с уровнем обслуживания с люксом, до которого этим девушкам как до луны пешком, но зайдите в бюджетное ТВОЕ, например, и посмотрите улыбнуться ли вам? Улыбнуться и обслужат и помогут. А цены, хочу заметить, там ниже. Нет никакой направленности на клиента. Товар на вешалках и выкладка - вот что им интересно. Как уже замечали, я тоже ходила по магазину с кучей вещей и НИКТО не предложил отнести в примерочную хотя обе поглядывали иногда в мою сторону. Магазин мог бы быть приятным тк вещи есть вполне достойные(за это и не поставила 1), но с таким анти обслуживанием желание зайти сюда еще раз-нет никакого. Неграмотный, не обученный, унылый персонал.

Была сегодня в магазине в эко-молее "Гранат". Очень расстроил уровень обслуживания. Приветливые продавцы-консультанты и сотрудники, готовые помочь в нужный момент - увы, это не про этот магазин, друзья! Здесь всем на вас все равно, если сказать грубо - плевать тут на покупашек! Здесь полное самообслуживание, со стороны сотрудников - показное равнодушие, редкий продавец-консультант даже не поздоровается, если Вам , конечно, посчастливится его встретить... Я часто бываю в "гранате", но обычно прохожу мимо этого магазина, либо заглядываю на полминуты, плененная красивыми манекенами, а далее мои дети орут... да, дети... именно поэтому ситуация со временем у меня в принципе сложная, я мама в декрете с двумя маленькими детьми и без помощи бабушек. Кто знает, тот поймет, кто не знает, скажу вкратце: редкий поход по магазинам одной - это как отпуск!, но все равно неторопливый шопинг в удовольствие позволить себе не можешь. Сегодня впервые за три месяца мне удалось, наконец, выбраться одной без детей, чтобы немного обновить гардероб. Ура! У меня было полчаса на все про все, выбор пал на Zolla. Сначала я выбирала пуховик, присмотрела несколько моделей. Пока я торопливо перелистывала вешалки в поисках размеров, рядом у стоек крутилась девушка-сотрудница, занимаясь чем-то своим и не обращая на меня никакого внимания. Я молча отметила про себя, что с интересом к покупателю здесь не очень... но... Но на тот момент не стала заморачивываться, я нагрузилась вешалками и направилась в примерочную. Выбрананная мною модель не подошла по размеру, но так как это была верхняя одежда и в целом я была одета, то пошла искать нужный размер сама, кстати, нашла, и в итоге решила купить... Далее с выбранным пуховиком я продолжала ходить по залу и одной рукой присматривать что-то еще (кстати, никто не предложил взять вещь и отнести на кассу, но типа я привычная все делать одной рукой, я же мама))) Еще один минус ставлю магазину про себя(((( Выбрала платье, снова в примерочную, опять не подошел размер, узковато в груди((( И вот он звонок по телефону - давай уже возвращайся, дети ноют без тебя. Как? Где мои полчаса? Эх, а так хочется это платье... Выглянула из примерочной в поисках помощи, и прямо чудо, девушка-сотрудница - вот она, наткнулась прямо на меня! Я спросила ее, не могла ли она принести мне такое же платье размером побольше. Но рано я радовалась(((( Оказывается, она не могла! Сходите сами, так и говорит прямо, даже не извиняется, не может она... (ходит по залу она только тогда, когда ей надо, я же видела это, а когда покупателю надо, то это его проблемы, магазин же для продавцов сделан, а не для покупателей). Девушка, милая, так это мне снова снять платье, одеться (не пойду же я по залу в платье, которое не застегивается в груди), потом взять платье и снова раздеться, а Вы уже одеты и, позвольте напомнить, вы на работе, и Вам так сложно? В зале никого, пустота... А если вы не можете сами, почему бы Вам не отозваться на просьбу и не сказать "Одну минутку, я сейчас позову того, кто сможет Вам помочь"... Не было у меня времени, к сожалению, перемерять, расстроенная, что весь мой улов - только пуховик. Девушка эта, которой некогда, стоит в зале и ничем не занимается (ну мне так показалось по крайней мере), она лениво подошла ко мне на кассу, с каменным лицом, как ни в чем не бывало, отбила чек, рядом крутилась еще одна, и на том спасибо!!! Желаю Вам, когда у вас тоже будут дети через несколько лет, чтобы Вам в магазинах также повезло, вы меня вспомните, пожалуйста! Руководству магазина рекомендую обратить внимание на персонал и подумать, кому Вы платите деньги? За что? Извиняюсь, если это просто стандарты обслуживания в магазине... Возможно, стоит тогда научить сотрудников деликатному обращению с покупателями, чтобы на просьбы, подобные моей, они отвечали что-то типа "Простите, но у нас в магазине самообслуживание, у нас нет сотрудников, работающих с покупателями", а не просто "иди сама давай"... Было бы не так некрасиво, понимаете! Но чисто по человечески можно было помочь, супер-сервиса я и не требовала, как вы понимаете, в основном обошлась самостоятельно. Очень хотелось сегодня написать отзыв в книге магазина, но жаль, не было времени, очень хотелось... Я ставлю двойку (не единицу) только за красиво оформленные витрины! Так и хочется зайти внутрь и что-то купить, но кроме стильных манекенов не сделано ничего, чтобы стимулировать вашу покупку, найдете сами размер и вещь -молодцы, нет - давайте, до свидания, и лучше не тратить время здесь. дополню отзыв: через пару часов обнаружилось, что мне еще и не все биперы сняли с пуховика, видимо, настолько пофиг на все... а я еще думала, что это так отчаянно пищало при выходе из этого магазина... Кстати, и в этом случае никто не обратил внимания, видимо, можно зайти и вынести пару вещей просто так, у сотрудников магазина своя жизнь и контролировать такие дела им некогда.

вот только вернулась из этого магазина. во-первых консультантов нет, во-вторых когда нашла консультанта, спросила наличие размера. консультант сразу ответил: такого размере нет. вышла сама в зал, посмотрела и негодованию не было просто предела! Юбка висит такая красивая, необходимого мне маленького размере! на сколько человеку было лень подойти и посмотреть по базе, на худой конец просто в зале поискать! Очень желаю этим консультантам получать зарплату в виде процента от продаж и чтобы на подобное отношение обратили внимание владельцы-работодатели.

Очень люблю эту сеть. Во-первых, хорошее сочетание качества и цены. Во-вторых, наличие маленького размера 2xs! Периодически радую себя тут)))) последняя радость - яркие шорты!!!! Пожалуйста, завозите размер 2xs чаще и больше))))

Мы с молодым человеком неплохо так подсели на мужскую одежду ZOLLA. Разнообразный ассортимент, особенно летней одежды, особенно ярких рубашек. На днях спускались на эскалаторе с третьего этажа ТЦ КИТ и случайно увидели на манекене зеленые летние шорты. Мой любимый цвет)) Решили зайти, просто померить. В наличии оказались все размеры, выбрали подходящий. Отлично сели, 100% хлопок, по колено, с ремнем. То что надо для жарких летних дней, в отпуск. Еще и по распродаже) Скажу про данный филиал пару слов: в целом магазин большой, но конкретно мужской отдел маленький (в сравнении с другими филиалами), все аккуратно развешано, примерочные светлые, просторные, единственное консультантов не хватает.

а мне нравится магазин, искала сегодня джинсы( мне очень трудно подобрать их) нашла джинсы, попросила отложить, чтобы посмотреть в других магазина, в итоге вернулась обратно, попросила посмотреть так же модель, но на размер поменьше, молодой человек- кассир, сразу же посмотрел и сказал что есть, но другой расцветки и подороже. в итоге купила все таки подороже, но своего размера, продавцы сегодня ну очень доброжелательные и обходительные. сегодня была девушка( консультант) и молодой человек ( кассир). кстати, материал джинс ну очень плотный, прям как настоящий джинс и они стоят своих денег.

Мне магазин сам очень нравится. Я иногда покупаю там одежду и аксессуары. Единственное на что стоит обратить внимание персоналу, так это на то, что помимо вашей собственной атмосферы есть еще и покупатели, и можно с ними вступать в контакт, а не решать свои проблемы за кассовой стойкой, и уж конечно не стоит обсуждать "Людку, что спит со всеми мужиками" в тот момент, когда человек совершает покупку.

Редко я бываю в этом магазине. А когда все таки оказываюсь там, то возникает желание сразу же уйти. Вещи там стильные, но дорогие, а вот качество очень страдает. Затяжки на вещах, сломанные молнии, грязные вещи, отвалившиеся стразины, странные размеры, вещи валяются на полу- это все про этот магазин. Зашла тут на днях, понравилась мне кофточка, и размер подошел, а как начала рассматривать поближе, то обнаружила дырку у шва, попросила консультанта найти аналогичную на складе, на что ответ был такой: "все висит в зале!!!", ну может быть вы поищите, а вдруг завалялась - парирую ей, она с неохотой идет искать, выходит и говорит, "на складе нету". Время было около 14 часов дня, а она уже такая уставшая и недовольная, больше даже не стала к ней обращаться. Подошла к кассе, обратилась уже к другой девушке, та мне пошла и нашла на складе точно такую же, но у нее были затяжки на спине, при том что эта кофта стоит 1499р. А ту, которую с дыркой я ей отдала, она ее повесила на плечики и вывесила в зал. Ведь она видела, что кофта с явным браком! И за время нахождения в магазине, я нашла кучу вещей с браком и не все вещи были с распродажи, некоторые были из новой коллекции. Их специально вывешивают, а вдруг покупатель не заметит. Особенно меня поразило, что вещи валяются на полу и это видят работники, но никто даже не идет их поднять. Вместо этого они стоят у кассы и дружно хохочат. Также у них очень странно обстоит дело с размерами, обычно ношу s, но у них мне даже m мала. А бывает что xs в самый раз. Мне не хочется туда заходить вновь и уж тем более что там покупать. Я так и ушла без покупки, и ничуть не жалею.

Искала себе короткий пуховик, основным критерием была цена, не более 1500 рублей. Нашла за 1290 рублей, но почему то в груди был маловат, подошла к девушке кассиру, спросила есть ли на размер больше (судя по всему какая то адская процедура посмотреть в системе размер), на что мне сказали все весит в зале, да естественно я понимаю, что все в зале, но есть люди которые применяли вещи в примерочной. Ну да ладно, магазинов много, не хотите не помогайте покупателям. Вывод таков, большой ассортимент кофт, блузок, платьев, очень интересные сумочки (сумки моя страсть). Я конечно приду еще сюда, так как цены вполне приемлемые при хорошем качестве, но к продавцам я ни когда больше не подойду.

Действительно, можно найти вещи для нестандартной фигуры и для строгого дресс кода, и, в принципе, даже устраивает качество в соответствие с ценой. НО, второй раз со мной происходит одна и та же ситуация (в разных магазинах): покупаю вещь на ярлыке которой перечеркнута старая цена и написана новая со скидкой, а отбивают на кассе эту вещь по старой высокой цене!!! Когда начинаешь оформлять возврат или просишь возместить разницу в цене - устраивают волокиту, задают неуместные вопросы, почему-то возврат может сделать только администратор, которого именно сейчас нет на месте, и что надо подойти завтра (в выходные), а выясняется, что в выходные администраторы не работают вообще. Персонал плохо обучен, не знает положений закона о защите прав потребителей и безинициативен. Даже не удосужились извиниться!

Всегда выбираю здесь отлично сидящие брюки или джинсы, как будто на меня все модели сшиты, фасон интересный и выбор по штанишкам хороший, но очень быстро изнашиваются и приходится приходить сюда снова)))) а так вообще молодцы, всегда ухожу от Вас с покупками!

Отличный магазин! Поскольку на работе у нас очень строгий дресс-код и одежда должна быть некричащих цветов, без блесток, рюшек, прозрачных тканей, а также классической длины, то в последнее время походы по магазинам перестали приносить мне прежнюю радость, поскольку в большинстве случаев висят вещи - запретные для меня плоды. Здесь же просто рай! Почти все вещи подходят моему случаю, при этом ткани очень приятные к телу, много хлопка, очень элегантный крой и приятная цветовая гамма. Денег с собой было немного, но две кофточки я при купила. Мужу в свою очередь очень понравились рубашки - фасон и качество на высоте! Рекомендуем!

Мне этот магазин понравился гораздо больше чем в Ките,коллекции развешены по стилям и расцветкам.Очень внимательная девушка-консультант помогла мне с выбором.Еще очень вежливо(не навязчиво) рассказала про товары со скидками(в том числе про мужскую коллекцию).В целом только положительное впечатление.