Отзывы Mothercare, сеть магазинов для мам и малышей

Когда ещё работал этот филиал всегда покупали одежду малышу тут, хотя если честно по качеству не скажу что лучшее, нитки торчат, катышки были со временем, игрушки через пару дней переставали работать. Но много очень денег оставляли тут, пока не знали что есть магазин получше для малышей и там стильные вещи. Некоторые продавцы вежливые, некоторые не оч сквозь зубы, мы оставляем деньги, а заведующая один раз нам даже не дала ребёнка покормить в детской комнате когда ребёнок плакал

Хороший магазин, продавцы вежливые, всегда помогут. Зашла за автокреслом определённой модели. Самая бюджетная в их магазине. Продавец-консультант (к сожалению имя не запомнила), похожа на старшего продавца, очень активная девушка. Сразу предложила помощь в выборе, но не напирала "купите это, купите то". Да, она не знает про автокресла всего наизусть, но обязательно бегала и всю информацию перепроверяла. Другие модели автокресел, более дорогие, не навязывала. Предложила помощь в оформление заказа, подсказала как получить скидку 10%. За что ей огромное спасибо! Второй раз пришли уже с ребёнком. Всё та же девушка без проблем дала посидеть в кресле. Рекомендую магазин. Кстати, одежда там тоже очень даже неплохого качества.

Покупала часть вещи в роддом. Чепчики, ползунки и т.д. Хороший магазин. Цены нормальные. Есть выгодные акции.

Приехала возвращать товары, купленные в интернет-магазине. Ранее делали это без всяких проблем. Продавцы кучками стоят общаются друг с другом, покупатели сами бродят по магазину. Позвала одну на кассу, она недовольно поплыла, а узнав что у меня возврат, скривила такую мину, что я обалдела. Это точно магазин для новорождённых и беременных, я не ошиблась? Еле еле шевелясь, с горем пополам оформила она мне возврат, каждый раз противно вздыхая и охая, я сказала: «спасибо, до свидания», а в ответ тишина... Mothercare, вы там смотрите внимательно кого на работу принимаете. Ваш ценник абсолютно не соответствует вашему персоналу. Хотела сделать ещё пару покупок, но пожалуй пойду к конкурентам.

Приехали 07,11,2020 специально в магазин чтобы купить шезлонг для новорожденных, очень долго выбирали и понравился именно в Mothercare. Понравился Шезлонг-качалка "Динозаврик" стоимостью 4999 рублей. В характеристики товара указано вибрация, мелодии и белый шум. Все работает от батареек. Попросили консультанта продемонстировать работу шезлонга-качалки и самое важное было послушать мелодии, чтобы они были не раздражающие. В магазине не оказалось батареек для демонстрации товара. Нам консультант предложила купить батарейки в детском мире и прийти к ним проверить. Итог: покупку мы не совершили. Впечатление о сервисе и обслуживании не самое лучшее. Больше желания приобретать в данном магазине нет. Купим там где есть батарейки.

Первое впечатление о магазине: много всего, ути-пути, как приятно. По поводу ассортимента подробно не скажу, взяли, что надо по-быстрому и скорее на кассу. А вот на кассе была очередь, которая не двигалась из-за медленной кассирши. Она медленно соображала, все время что-то забывала, нереально долго ковырялась с наличкой, вдогонку покупателю ещё что-то там говорила, потому что забыла... У кассы народ, никакой дистанции в 2 метра. Пожалели, что имя этой барышни не записали.

Единственный магазин качественной детской одежды. Рекомендую всем

Продавец-консультант Ольга,в открытую сказала "мне не до вас" когда попросили консультацию насчёт комбеза и шапки. Я и забыла, что покупки на несколько тысяч рублей теперь считаются ерундой. Считаю,что нельзя так разговаривать с клиентами, ибо от вас попросили лишь консультацию, это ваша работа. Не нравится,не работайте в данной сфере! P.s дело именно в продавце, сам магазин очень нравится

Делала покупки и продавец на кассе сказала, что с завтрашнего дня мне начислят кэшбэк 2 тыс, что у них акция при покупках от 10 тыс, 2 тыс дарят. Выбрала время специально, чтобы успеть до 31 октября до окончания акции, выбрала товар, а на кассе мне говорят, ваш код не считывается, обратитесь на горячую линию и разбирайтесь! И вот я беременная стою с этим товаром и жду ответа от оператора уже мин 10 как, пока она сама разбирается, в итоге, по непонятным причинам кэшбэк мне не начислили, может быть позже. Одно сплошное недоразумение и неудобства! Видимо, расчёт на то, что люди, потратив время и силы на выбор, будут просто платить эти 2 тысячи. Отличная работа маркетологов!

Акция купи на 10 тыс руб и 2 тыс вам вернут кэшбэк. Делала покупки, продавец сказала, с завтрашнего дня мне начислят кэшбэк на 2 тысячи, нашла время, пришла через неделю, выбрала товар, а на кассе мне говорят, код не считывается, звоните на горячую линию, разбирайтесь! И вот я беременная стою с этим товаром и жду ответа от оператора мин 10, дождалась, с вами свяжутся, когда вам начисления придут. Одно сплошное недоразумение и неудобства! Видимо расчёт на то, что люди будут выбирать, и в итоге доплачивать эти предполагаемые 2 тысячи! Отличная работа маркетологов

Пару недель назад забирала здесь свой интернет заказ. Работа консультантов и кассиров на высшем уровне, как всегда. Сначала хотела рассчитаться и уйти, но тут в поле моего рассеянного взгляда попало волшебная надпись

Покупала одежду т.к. на 6 месяце беременности. Долго не могла найти нормальный магазин , наткнулась на этот, все понравилось.

Очень люблю Mothercare, зайдя в этот магазинчик,не хочется уходить без покупки. Здесь мы купили кроватку нашему сыну, коляску прогулочную,автокресло,игрушки и много много вещей. Вещи очень симпатичные и с очень интересными расцветками.Качество супер! Памперсы,детская косметика представлена,но немного цена отличается от того же Детского мира ,немного выше. Цены недешевые!Но проходят акции, и набрать можно очень много всего . Обслуживание прекрасное,консультанты помогают без навязчивых вопросов. Также есть карта привелегий ,где копятся звездочки,накопив определенное количество звезд,можно получить подарок. Мы получили классную панамку и носочки на лето,было очень приятно! Нас магазин порадовал, вот скоро опять пойдем за новыми покупками)

Великолепный магазин! Конечно цены часто кусаются, но и качество товара стоит того! Большой выбор тёплой одежды, домашней, и нарядной для грудничков и взрослых детей. Все материалы натуральные, и при этом очень-очень красивые. Понравилась работа консультантов, неоднократно заходили за покупками и всегда девушки очень любезно все подсказывали и подробно объясняли.

лучший магазин одежды для маленьких детей. Всегда приветливый персонал, часто различные распродажи.

Очень хороший магазин с отличным ассортиментом и продавцами, которые действительно помогают решить вопрос, связанный с покупкой товара, а не просто продать и сделать выручку. Спасибо сотруднику отдела колясок и кроваток Анастасии, за оказанную помощь в приобретении люльки Chicco next2me. За первый заказ и регистрацию на сайте компании сделали скидку 10%. Товар привезли и подняли до квартиры, без всяких дополнительных затрат. Спасибо Анастасии, без вашей бы помощи заказали люльку в другом месте. Сотрудник очень компетентен в свой работе, вкладывает душу. Спасибо магазину Mothercare за таких работников!

Mothercare я очень люблю. За качество одежды и ее внешний вид. Стильно всё, от курток до носочков. Многие вещи носит уже не одно поколение малышей в нашей семье. Всегда вежливые и приятные девушки работают, доброжелательные и ненавязчивые, спасибо за это. Одно существенное «но» — цены. Присматривая вещи по полной стоимости особо не разгуляешься, а взять хочется всё. Благо распродажи случаются, и тогда можно отвести душу и набрать внушительный пакет* обновок для малышни. ([сноска под звездочкой]* - платные пакеты как в супермаркете это, конечно, не минус, но и не плюс, а просто некоторая странность, к которой я все никак не привыкну). Часто покупала здесь маленькие приятные презенты на кашу, например пинеточки, шапочки, бодики с юбочками, носочки и прочие мелочи, выполненные очень нежно, мило и интересно. Рекомендую, особенно в период распродаж.

Волшебное слово распродажа, что может быть ещё приятнее в начале сезона. Скидки на детское сейчас очень хорошие, до 60%, ползунки/песочники/бодики от 300 рублей. Мне нравится здесь именно грудничковая серия до 2 лет. Качественный хлопок и фурнитура, которая не боится машинных стирок, красивый дизайн. Персонал всегда вежливый и приятный. Единственное, не весь товар успели переоценить к распродаже и поменять ценники, но консультанты охотно помогают проверить стоимость интересующей вещи. Теперь осталось дождаться лета и можно модничать.

На нашей коляске baby jogger, купленной в феврале 2017 года в магазине Mothercare в тц МЕГА г. Екатеринбург, лопнула рама. Мы обратились в магазин для разрешения вопроса с коляской. Сразу хочу оговорить, что в соответствие с гарантийным талоном на раму( шасси ) коляски гарантия на весь срок службы коляски. Буквально сразу нам дали понять, что магазин тут не причём, обращайтесь к производителю. На этом все. Первый раз такое слышу, чтобы магазин, реализующий товар, был не причём. Мы все же настояли на написании претензии, приняли ее у нас с явным неудовольствием. На претензию мы получили отказ. Причём над ответом сотрудники особо не заморачивались. Отделались общими фразами, типа истёк срок гарантии (хотя по гарантийному талону он действующий), видимо магазин сам на своё усмотрение устанавливает данные сроки. Никаких ссылок на законодательство. Сослались на неправильную эксплуатацию. Экспертизу не проводили. На каком основании. Нашему ребёнку 3 года. Вес 13 кг. Как так можно пользоваться, чтобы сломать металлическую раму. Явный производственный брак. Сейчас планируем обращаться в суд. Очень хочется предупредить всех потенциальных клиентов Mothercare, особенно покупающих весьма не дешёвый товар в виде колясок, может случиться такая ситуация, что в случае дефекта, поломки, Вам просто откажут, особо не аргументируя и списывая ответственность на третьих лиц. Зачем ходить в магазины, давайте заказывать все у поставщиков. Товар был куплен в магазине, и именно магазин должен разрешать подобные ситуации с клиентом. Сказать, что мы с мужем в шоке от такого отношения, ничего не сказать. Установление своих сроков гарантий, ниже, чем заявляет производитель, это очередное нарушение прав потребителя. Вообщем, если хотите долго и неприятно решать не дай Бог возникшую проблему с приобретённом товаром сами, покупайте в mothercare!

Очень понравился магазин. Намного больше чем в гринвиче. Ходить и выбирать приятнее. Обширный выбор товаров. Хорошее качество трикотажа. Попала в период скидок и распродажи. Приветливые консультанты, ненавязчивые.

Шикарный магазин, мамочки должны оценить. Особенно во время скидок можно не плохо отовариться качественными детскими вещами. Консультанты приветливые и всегда помогут с выбором.

Отличный детский магазин: качественная одежда, полезные игрушки, красивые сопутствующие товары. Продавцы дают грамотную, исчерпывающую информацию, помогают разобраться в изобилии. Во время очередного шопинга, мой ребёнок потерял маленькую игрушку, она закатилась куда-то, сразу не нашли. Нам предложили оставить телефон. Через несколько дней позвонили и обрадовали тем, что нашли нашу игрушку!

Очень полюбила ваш магазин. Отличный выбор одежды, все очень качественно и красиво. Очень радуют ненавязчивые консультанты! Всегда здороваются, без надобности не лезут и подскажут, когда действительно нужна помощь. За это отдельное спасибо. Вещи действительно стоят не дёшево, но в период распродаж ценник очень приемлемый. Из консультантов хочется отметить Ирину, очень грамотный и интересный работник. С другими просто не довелось общаться, но думаю девушки тоже знают своё дело.

Как же я люблю этот магазин?

Магазин супер, всё что нужно и что душа желает. Всегда приветливые консультанты, которые с радостью всё посоветуют. Покупала одежду для себя (беременная), со мной работали 2 консультанта, Кристина и Лена, Лена ещё паралельно работала в соседней примерочной. Я пришла за джинсами, в итоги купила со скидками целую кучу одежды! Девочки сказали, что эту одежду и после рождения ребенка можно спокойно носить, качество отличное. Одежда на плечиках мне не понравилась как висит, но Кристина сказала всё померить и она была права. Затем подобрали костюм для малыша. Мне хотелось вообще купить всё. Рекомендую всем этот магазин, в частности ТРЦ МЕГА.

Побывала в этом магазине впервые, когда там началась распродажа. Очень хорошие цены со скидкой, качество вещей тоже понравилось: плотный трикотаж, красивые расцветки - глаза разбегаются. Отдельное спасибо консультанту Анастасии, которая помогла с выбором. Мне кажется, когда с тобой работает такой человек, то без покупки не уйти))

Написать этот отзыв меня заставил контраст. Из 2 магазинов мне больше всего нравиться тот, что в Меге. И нравится он мне не столько сам, сколько подход одной из консультантов - Анастасии. С покупками я выхожу только тогда, когда она работает. Не скажу, что они всегда запланированы, но факт - они есть. Мне приятно, когда этот человек со мной работает. А вот и контраст. Сегодня в Mothercare я поехала с определенным вопросом касаемым коляски. В зале не было никого, я немного покрутилась у стенда Stokke. Осмотрелась и поняла - Анастасии в зале нет. Поняв, что задать интересующий меня вопрос другим консультантам, которые меня упорно не замечают, я не хочу. Я решила уточнить менее интересный момент - будет ли 19 мая скидка 15% распространяться на аксессуары Stokke. В ответ я услышала совсем не расположенное ко мне "на все будет", я поблагодарила и удалилась. Мое впечатление, которое во многие мои походы в данный магазин создавались конкретным человеком, оказалось весьма подпорченным. В конце концов продавец - тот человек, который должен быть в первую очередь заинтересован в продажах! А я ведь стояла не у стойки с носками, а у одного из самых дорогих брендов этого магазина, да и с животом наперевес, а как известно будущие мамы не экономят на своих детях. В общем уважаемая Анастасия, если вы увидите мой отзыв - спасибо Вам большое, что вы в этом магазине есть. Уважаемая администрация (а я общалась с девушкой, у которой на бейджике было написано что-то вроде менеджер, очень приятная, кстати, девушка) - поколдуйте над сотрудниками, магазин прекрасный, ассортимент отличный, надо бы подтянуть!

Отличный магазин!))) Думаю,что в нем обязательно побывали все будущие и настоящие мамочки!) Большой выбор КАЧЕСТВЕННОЙ Одежды для малышей, товары для детской комнаты,куча известных брендов и частые акции!)Даже в дни диких распродаж всегда на помощь придут девочки-консультанты,очень милые и приветливые,и главное,что о товарах,которые в магазинах продаются они знают все!)

Прогуливалась по меге с коляской, решила зайти в этот магазин. Оказалось, что в магазине проходит клиентский день, правда, несмотря на наличие у меня приложения магазина и покупок, приглашение мне не пришло. Оценив ситуацию, девушка, которая отвечала за прием гостей, предложила мне принять участие в клиентском дне. Такой подход мне понравился :-). В отличие от прошлых посещений магазина продавцы присутствовали у каждого стенда, были готовы проконсультировать по любым вопросам и дать совет. Всегда бы так! Совершила полезную покупку (теплый конверт в коляску) по довольно приятной цене (в клиентский день действовала скидка 15%). Кроме того, в магазине работали представители дружественных брендов: мне удалось опробовать макияж косметикой MAC, массаж с парфюмерией от jo malonе, а так же прическу от парикмахерской воображуля. Все это безобразие можно было запить кофе от Starbucks. Еще на мероприятии работал фотограф, но фото в группе магазина в соц сетях пока нет. Такое мероприятие нам с дочкой понравилось, зовите еще.

Решили купить деткам жилетки на осень. Заглянули в Mothercare и не зря!) Для девочек тут прям самое то) Есть очень красивые вещи, с изюминками, с бантиками...Прям девочки-девочки) Дочке мы сразу нашли то, что искали. И присмотрели еще. А вот на мальчиков выбор по меньше. Ну или нам ни чего не приглянулось просто. Хотя понравилась шапочка, но нам оказалась мала. Ну да ладно. В целом магазин нам нравится. Приедем сюда еще и не раз!

Ну какой теперь шопинг без покупок детских вещей? Все верно, никакой. Удачно попали на акцию "скидка на вторую вещь 50%". Как итог получилось выгодное приобретение 2-х наборов со слипами. Экономия больше 1000₽. К тому же теперь можно зарабатывать за покупки бонусные баллы в приложение "клуб привилегий". Сами слипы отличного качества, после стирок не теряют свой цвет и сохраняют первоначальный внешний вид. Однозначно рекомендую, особенно в период распродаж.

Часто покупала детям в этом магазине вещи. Купила младшему коляску stokke crusi за 60 тр. Думала сейчас будет кайф. И не угадала. Коляска не предназначена на России и Урала. Буксует в небольшой грязи. В снег впринципе не едет. При температуре от 0 и ниже сильно скрепит, что мешает ребёнку спать. И это 60 тр. Попробовала вернуть. Магазин меня футболил 2 месяца. То на Москву переводили, то на сайт, то просто не реагировали на меня. Пыталась получить деньги. Не дали. Ходила к ним многократно, разговаривала с рекламодателем магазина и все бестолку. Не понятно одно: неужели Мазекея и сток на столько недальновидны и бедны, что не могут взять эту коляску обратно. Больше никогда ничего у них не куплю! И вам не советую! Держись, Мазекея! Я иду в суд!

очень хороший магазин с очень большими скидками. заходила сегодня с дочкой посмотреть курточку на весну, в итоге набрали то, что нам было не особо нужно. глаза разбегаются от ассортимента. к сожалению, не могу отправить фото вещей, так как уже поздно, но в следующий раз обязательно похвастаюсь✔️

Магазин отличный благодаря фирмам в нем представленным (kerry, reima) во время распродаж так просто шикарный. Главное успеть!!! НО обслуживание в зале это финиш...Не подойдут, смерят взглядом как лимиту, высокомерные, ТЬФУ в общем - не все, но большинство! Вчера по соседству покупали в mamasandpapas комбезы детям, обслуживание было прекрасное - в итоге два комбинезона куплены. Тут же и покупать то и не хочется у них, и все из-за персонала. Так что лично я хожу в данный магазин только за конкретным товаром, который можно подобрать на их сайте, А вот обращаться к продавцам - нуегонафиг

Хороший магазин! Часто покупаем здесь вещи для детей. Недавно Покупали в подарок новорожденной племяшке всякие красивые прикрасивые штучки. детская одежда просто красота, качество очень радует. Из неприятных факторов: хотелось бы цены подешевле и распродажи почаще, и консультантов побольше и более улыбчивых и доброжелательных. Все остальное радует! Мы всегда заходим к вам, никогда не можем пройти мимо))).

В период распродаж этот магазин особенно радует - можно купить отличного качества одежду по нормальным ценам. Красивые модели, с аппликациями или классными принтами, хорошие ткани (вещи не садятся, катышки не образуются, не линяют, после частых стирок выглядят так же хорошо). По размерам рекомендую ориентироваться на реальный рост/вес ребенка. Я купила на вырост, на этикетке 12-18 мес, но моему ребенку было 4,5 мес, и песочники ему чуть-чуть великоваты, настолько, что, в принципе, можно носить сейчас. Наверное, дети не так сильно прибавляют в длине тела с 6 до 12-18 мес...

Заказывала вещи в интернет-магазин пн, все нравилось. Появилась возможность съездить в Мегу, повыбирать вещички в реале. Захожу с крошкой на руках, в полной уверенности, что мы сейчас тут эх, наберем!!! Две продавщицы стоят на входе, беседуют друг с другом. Посмотрели на нас и беседы не прервали. Ну думаю, пофиг. Иду к вещам для девочек-малышек, там ещё одна женщина, мы полходим прямо к ней (надеялась, что хоть здесь меня заметят, поздороваются,спросят, что интересует). Но она глаза подняла, и дальше ковыряться продолжила. Сразу развернулась и ушла. Ушли. Раз выручка не нужна магазину и покупатели их не интересуют, не стану же я отвлекать прекрасных женщин. Не знаю, в какую сторону и насколько разнятся цены в интернет-магазине и в простом, но из интернет-магазина заказы привозят приветливые, позитивные и вежливые мужчины, поэтому отдам предпочтение онлайн-покупкам в этом магазине. А сюда больше не зайду. Не зайдем! :Р бе-бе-бе

Удивительнок обслуживание. Пробыли в магазине 30 минут, к нам так никто и не подошел. Слушать разговоры консультантов не хотелось.. Хотелось банальной помощи при выборе. Минус и еще раз минус.

Суперский магазин! Качественная одежда, большой выбор. Только цены иногда высокие. Но я жду распродаж и покупаю все со скидкой. Очень жаль, что узнала про этот магазин уже после рождения ребенка. Пока была беременная напокупала китайский ширпотреб за большие деньги на зоологической((( Теперь покупаю все вещи сыну только в mothercare. Модные и качественные детские вещи! Спасибо магазину!

Замечательная сеть магазинов, мне нравится как в Меге так и в Гринвиче, постоянно покупаю здесь что нибудь стильненькое своей малышке. Продавцы всегда приветливые и интересуются чем могут помочь, но я не из тех людей которые любят к себе прилепить консультанта и закидывать его вопросами, мы ходим сами по себе спокойненько, если возникают вопросы всегда есть у кого спросить, не надо бегать по всему магазину в поисках продавца.

Уж на сколько я люблю morhecare, этот магазин просто отвратительный! По сравнению с мк в гринвиче- земля и небо. Продавцы все какие-то хамовитые, общаются сквозь зубы. Ассортимент не очень большой, в магазине тесно- с коляской не развернешься, товар расставлен как-то бестолково. С ценниками частенько неразбериха- покупали ребенку шапку, разбирались с ценниками минут 20. В общем, езжайте в гринвич, от посещения их магазина впечатления однозначно будут приятней

Mothercare - да, качество не плохое. Особенно радуют цены на распродаже. Но вот товары других брендов стараюсь не покупать в этом магазине, так как наценка очень высокая.

Мазакеа знают все. Это такой знак качества среди родителей всего мира. Уважаю их одежду за качество и натуральные материалы, за хорошие недавящие швы. Не скуплюсь покупать их носочки - очень удобные, с хорошими резинками, которые не пережимают ногу. Носки не портятся от стирок и с радостью служат следующим младенцам. Для экономии закупаюсь в их магазинах за рубежом - благо их в каждой туристической стране навалом. Даже в Турции и то есть. Жаль, что закрыли доставку из их интернет-магазина.