Отзывы Детский мир, сеть магазинов

Большой выбор, вежливые продавцы, есть размеры. глаза разбегаются, но как во всех детских мирах цены немного завышены, зато тепло, комфортно и примерить можно и выбрать есть из чего.

Одевала старшую в школу, очень помог мне этот магазин, без беготни, все здесь приобрели, время сэкономила я прилично, товар качественный.

Благодарю Вас за хорошую работу. Собрали ребенка в сад без проблем и за приемлемые цены. Цены в приложении на многие товары ниже, поэтому заказываю на сайте в магазин и забираю заказ там, очень удобно.

Кажется все начали забывать,что в качестве обслуживания НУЖНО говорить здравствуйте и до свидания …ладно ,ок,но ХОТЯ БЫ В ОТВЕТ!!!! Сотрудницы , двух касс возле входа сразу слева смена 23.08.22

Хорошие акционные предложения.

Сделано было два заказа, похожих. Ваши сотрудники, которые производят сборку, отчитались, что все собрано и можно забирать. Каково было мое удивление, что один заказа собрали не полностью, а второй вообще не собрали. Но прикрепили бумажки с номером и составом заказа на одну коробку. Мне пришлось собирать его самой. А если бы не хватило чего-то??! Хорошо, что я все проверяю. Но бывает случаи, когда собирает кто-то другой… и ему пришлось бы решать вопрос! Спасибо за акции, но в этот раз Вы меня расстроили.

Ужасный магазин. Консультантов нет в принципе, что-то спросить у бедных кассирш, перегруженных работой, невозможно. Ценники одни, на кассе другие. Навигации в магазине банально нет. Пойду ли я один туда? Больше точно нет. Неклиентоориентированно уж точно...

Все подарки детишкам друзей и своим племянникам беру здесь. Под любой возраст, любой направленности и ценовой политики. Пока не было проблем никаких, видимо то что покупаю в основном в магазине оффлайн.

Покупали 20 апреля в данном магазине куртку и обувь для малыша. Хотела бы отметить консультанта Юлию, которая очень сильно помогла в выборе первой обуви: предлагала модели, проверяла соответствие размера, а также отвлекала внимание ребёнка, когда он начинал капризничать.

Оставляла через горячую линию запрос, на что в течении 2-х дней так и не получила ответ! Приехав тут задала вопрос на что они сказали «ну та там какой та запрос был, это вы да оставляли?» Халатность сотрудников не допустима

Почему цены в зале не соответствуют с ценой на кассе? Причём на ценнике игрушка стоит 989 рублей,на кассе пробивается 1489...это как?

Нахожусь в больнице с ребёнком. Сделала заказ из нескольких товаров, среди которых была антиколиковая бутылочка Avent, в Интернет-магазине с самовывозом из розничного магазина в Парк Хаус. Попросила забрать бабушку. Бабушка заказ забрала, но в магазине не посмотрела. Да, возможно, это её ошибка, но человек пожилой и не очень разбирается в том, что именно было заказано. Вечером я позвонила бабушке и попросила посмотреть бутылочку. В результате беседы выяснилось, что специального клапана для антиколикового эффекта нет, а коробка от бутылки обмотана скотчем. На следующий день бабушка пошла в магазин с вопросом. Продавцы уверили её, что с бутылкой все в порядке, то, что она не соответствует изображению на упаковке, нормально, а нужный эффект создаётся благодаря дырке на соске сбоку (это как, интересно...) Ну а то, что обмотана скотчем коробка, вообще, по словам продавца, неудивительно. Они все коробки так обматывают от покупателей, которые только и норовят что-нибудь своровать. Серьёзно?? Меняете фабричную упаковку на скотч?? В общем, бабушке в обмене товара отказали, тогда она привезла бутылку мне в больницу. Скотч на коробке выглядит мягко говоря неэстетично. Никакой антиколиковой дырочки на соске нет. Зато есть надпись Classic +, хотя должно быть написано Anti-colic. Разумеется, бабушке придётся ещё раз идти в магазин и уже писать претензию. И это самое неприятное: я сама в больнице и разобраться с ситуацией не могу, а продавцы, пользуясь пожилым возрастом покупателя, вводят его в заблуждение.

Вечно все долго! Администратора не дождаться, очереди большие собираются!

Неуважение к людям, покупателям, хамство при выполнении должностных обязанностей. После оформления и оплаты заказа в интернет-магазине подошли за продукцией в Детский мир ТРЦ Парк Хаус, в котором девушка работник нахамила и всем своим видом показывала, что здесь забыл покупатель в магазине. Народу в этот момент не было никого! Заказ не собран, девушка работник сказала, что идите собирайте его сами, ищите всю продукцию самостоятельно.

Ужасный сервис. Чтобы забрать товар, заранее оплаченный в интернет-магазине надо пройти какие-то дикие бессмысленные процедуры, самому найти свой заказ на полке (зачем рядом стоит за стойкой тогда человек?), при этом номер заказа, распечатанный на бумажке и наклеенный скотчем на покупку (серьезно?) может быть повернут к тебе боком, и вот ты как дурак ищешь эту коробку среди двадцати таких же, потом надо отстоять очередь в кассу, чтобы получить подтверждение оплаты (зачем?? вы уже прислали мне чек за оплату через интернет!!), на кассе все злые, недовольные, антикража-замок с товара не убирается, кассирша зовет кого-то, потом с меня на кассе требуют еще какой-то дополнительный пароль (зачем??), короче получил я свою несчастную банку с детской смесью, а по ощущениям как будто выиграл ее на олимпиаде по прыжкам в мешке. Вы когда-нибудь получали товар с нормальном интернет-магазине? Для этого обычно нужно назвать фамилию или номер заказа и ВСЁ, тебе просто отдают покупку, алло блин. Короче, это просто ужас. Увольте пожалуйста вашего руководителя, который занимается наладкой процессов в интернет-магазине.

В основном заранее заказываю на сайте и приезжаю только забрать, всё устраивает В самом магазине частенько очереди, для магазина хорошо - много покупаталей, для нас не очень комфортно, так как почти все посетители с детьми, которым не объяснишь толком! Может хоть какие то стульчики или диванчики поставить, чтобы стоять было легче А так в целом всё хоррошо, прекрасный магазин с отзывчивыми консультантами

Бываем тут часто, в зале чисто, ассортимент полный. Быстро выдают интернет-заказы. По ценникам была один раз проблема в пользу покупателя, администрация оперативно решила этот вопрос, я заплатила ту цену, которая была указана на ценнике. Проблемы с очередями, безусловно, есть. Я не против постоять в очереди большой, когда нахожусь одна. Но бывают ситуации, когда я с ребёнком, хочется уйти совсем и больше не возвращаться.

Обслуживание никакое

Часто закупаемся в Детском мире, товары качественные, не мало хороших развивающих игрушек есть в продаже.

Говорю продавцу, на полке ценник ниже, она мне - я тут стою, ценник там, идите на сервис и вызывайте директора С ценником то в итоге всё норм порешали, но вот продавец - нет желания работать тут, я то тут при чём, всегда ж можно уволится, а не высказывать недовольство покупателям

Жаль, что ноль нельзя поставить. Руководство вообще читает отзывы? Сегодня решила купить печенье по акции 2+2, отбивают по обычной цене. Ну ладно, хорошо хоть 4 пачки только взяла, в перекресте 2 этажами ниже оно дешевле. Увидив другую цену пошла к администратору, деньги вернуть отказались, так как это детское питание, а возврату оно не подлежит. ГЕНИАЛЬНО. Я оказывается должна смотреть на кассе, что отбивает кассир. После оплаты, извините, но сами виноваты. Такого я еще не слышала нигде. Так вы везде ценники пишите ниже, а продавайте дороже, ведь деньги возвращать оказывается не обязаны. Ужасная контора.

Чмошная контора! С заказом всё напутали, еле разобрались. То подтвердили, то не подтвердили,то отменили. Забирал подгузники для младенца, большую упаковку в парк хаусе на Сулимова 50. Даже пакет не дают на выдаче заказов!!! и эта конторка ПАО "ДЕТСКИЙ МИР" ещё и торгуется на фондовом рынке! Вот смех то)))))) им на рынке у дороги место!

Ко дню рождения детей начислили бонусы, тысячу рублей. Сегодня, 29 марта, заказала в приложении железную дорогу за 7 т.р, на минуточку и поезд за 1,2 т.р. Заказ оплатила, 1000 бонусов списали. Выбрала пункт получения Пара хаус. Пришло уведомление, заказ готов частично, дорога есть, поезда нет. Хорошо, думаю я, отменю заказ, все поеду и куплю в Гринвич. Бонусы за поезд вернулись. Отмена заказа возможна на следующие сутки. Хорошо, подумала я, заберу дорогу, поезд куплю в гринвиче. Хотя в наличии железная дорога числится, а поезд нет! Приезжаю забирать, в наличии лежит поезд. Дороги нет! Бонусы за дорогу 800 с копейками вернутся только завтра. А подарок то нужен сегодня. Все звонки на горячую линию результата не дали. В итоге завтра день рождения детей, ни дороги, ни бонусов.... Хочу сказать вам, детский мир, при такой огромной организации и такому назначению вашего магазина, вы абсолютно не клиентоориентированы. Вы перепутали позиции, не решили вопрос оперативно и оставили детей без подарка. Засуньте в одно место вашу тыщу бонусов. Я заказала на валберисе за 4600. Пусть заказ придёт позже, но дешевле и не в прибыль вам. Я больше не клиент вашего магазина

За акции вам спасибо, а вот за всё остальное... 7 марта увидела хорошие скидки на продукцию Фрутоняня, а сын её очень любит и любимые вкусы уже знает, конечно же решила взять сразу побольше

1. Отсутствие ценников... нет ни одного ценника на зубные пасты и щётки, а тот единственный, который там есть, и тот не тот. Ценник на щётку Oral B присобачили на щётку R.O.C.S. Совсем не к месту. 2. Ассортимент и наличие товаров оставляет желать лучшего. Не было ни одной пасты для детей в возрасте до 3-х лет. Также не удалось обнаружить ни одного наматрасника. Может, они там где-то и были, но... (см. пункт 3). 3. Ни одного консультанта в зале. И даже если станцевать под колокол или спеть в микрофон или постучать в барабан, всё равно они не появятся. 4. Если даже удастся изловить хоть одного консультанта, то вряд ли будет какой толк из этого. Однажды выловила убегающего куда-то «консультанта» и спросила его о местонахождении нужного мне товара. Он растерянно ответил, что постарается у кого-то узнать и исчез. Пока он пытался узнать, я позвонила подруге, и она мне по телефону объяснила, где находится этот товар. К слову, подруга никакого отношения (кроме покупательского) к данной сети не имеет. 5. Отсутствуют столики для покупателей, чтобы после оплаты переложить покупки из корзины в сумку. Неудобно для тех, кто предпочитает пользоваться корзинами, а не тележками

Когда писала про дочки-сыночки, похвалила детский мир. Зря! Столкнулась с хамством в магазине! Консультант Ирина вместо ответа на вопрос заорала “я на кассе» и убежала. Потом от неё же услышала смешок «че там мужик все ещё свой заказ ищет»? Во-первых не мужик , а клиент. А во-вторых, это что повод для смеха у продавцов-консультантов?!

Увидели заманчивую акцию на памперсы, сразу же заказали, в удобный для нас ТЦ доставка была через неделю. Думаем, ну ладно, как раз дотянем. И вот подходит время доставки, а тут по непонятным причинам перенос нашей доставки чуть ли не опять на неделю! Пришлось отказываться. И так с доставкой уже не в первый раз! А так в целом магазин не плохой. Особенно когда проходят разные распродажи вообще удачно можно закупиться.

Отвратительный сервис по доставке. 15.01 сделала заказ детского питания на сегодня, указав часовой диапазон с 9 до 14. Судя по приложению, товар передан бал курьеру. В итоге наступило 14 часов, курьера нет, звонков от него об опоздании тоже нет. Служба поддержки передала запрос с транспортную компанию и сказала, что ответ придёт мне на почту. В итоге ни ответа на почте, ни курьера с детским питанием. Оператор помочь ничем не смог, кроме того, что отправили запрос в транспортную. Надеюсь хоть завтра привезут. Но заказывать доставку у вас больше не буду.

Неграмотный менеджмент ведет к раздолбайству на рабочих местах! Сегодня сотрудники заставили меня ждать больше получаса просто так, потому что им так покайфу. Наплевательское отношение к клиенту и отвратительный сервис. По этому вопросу удалось связаться с руководством и повторюсь - рыба гниёт с головы! Сотрудники абсолютно не имеют никакой мотивации делать работу качественно и быстро. Мне вам написать должностные инструкции для сотрудников и продумать KPI, разработать правила, нормы и корпкультуру? Сами такие простые вещи сделать не можете? Если руководство не делает свою работу, то сотрудники творят бардак! Очень всё плохо, жаль нельзя поставить оценку с минусом!

Магазин с хорошим выбором игрушек и детских товаров, при заказе через интернет есть хорошие скидки. Всё портят сотрудники! Отношение к клиенту просто отвратительное, подсказать не могут, 2 из 3х продавцов не знают разницы между товарами, могут отправлять с кассы на кассу просто чтоб меньше работать, кстати о кассах, они постоянно работают не все и создаются очереди, а сонные мухи на этих кассах никуда не торопятся, еще и хамят! Думают что умнее всех, при том что выше уже сказано, что это далеко не так. Один из последних диалогов просто взорвал: Я: -... девушка, ещё ваш большой пакет, пожалуйста. Кассир: - а пакет вам нужен? Жаль рядом нет других магазинов с таким выбором, я бы перестал к вам ходить!

Заказала в интернет-магазине игрушку в подарок. Пришла получать и раз 5 обошла стойку - не могла найти заказ по номеру. Случайно увидела за всеми коробками свой заказ. Причина простая - коробочка не большая по размеру и ее не было видно за более крупными товарами. На кассе еще забавнее. Кассир отказывается обслуживать покупателей без маски. При этом у самой маска почти на подбородке. То есть толку от такой маски ровно столько же, что и совсем без маски. Требования маски ради требований.

У вас ленивые сотрудники !! Приехали за конкретной игрушкой , заранее узнали о наличии на сайте , на полках не увидели. Спрашиваю одного продавца - "не увидели значит нет". Пытаюсь переубедить , чтобы посмотрели - безуспешно , иду к следующему , смешно, меня убеждать начинают, что нет. К третьему пошел , к сервисному столу подошёл и там отвечают , раз не увидели , то нет . Показываю на сайте , настаиваю , чтобы посмотрели и.. ву аля - нашли!!! С боем пробивался , капец!! Организуйте своих сотрудников , они ленивы и безответственны ..

Ничего не понравилось во первых пришёл за заказом все ровно на то что пришёл во-вторых попросил помочь найти мне мой заказ всем ровно, после подошла девушка и отдала мой заказ, дальше пришёл я на кассу размена нету стоял около 15 минут ждал размена пока директор придёт и даст размен, вообще и во общем плевательское отношения к своим клиентам!

Заранее заказываем со скидками в интернет магазине и потом забираем, очень удобно и экономит время! Иногда правда приходится постоять у кассы, замедляет то что кассирам приходится отдельно пробивать интернет заказы и товар который выбрал сам в магазине. А у всех покупателей почти так и бывает)

Намного дешевле в кибер дни и проведение различных других акций. Поэтому всегда заказываем через интернет и забираем самовывозом. На очереди и хамство ни разу не натыкались. В случае чего продавцы всегда приходили на помощь.

Сеть магазинов отличная! Всегда заказываем в детском мире! Но . . . Именно в парк хаусе персонал и директор магазина отвратительно относятся к своим покупателям. Не заинтересованы в продажах. Очереди на кассах всегда, работает одна и очень редко вторая. Заказываю через интернет магазин достаточно много. Персонал в заказ может не доложить товар (тк не могут найти в своём магазине), кладут просроченный товар, могут положить другой товар (на кассе начинают разбираться). Директор на такие замечания реагирует агрессивно и хамски. Также в данном магазине когда приход товара, все коробки находиться в зале к товарам не подойти.

Очереди постоянно. Работают 1-2 кассы и ооочень медленно все.

Заказала коляску две недели назад, сегодня ее должны были привезти. Весь день я ждала курьера и звонка от него, но к сожалению не дождалась. Служба поддержки отказала мне в просьбе подсказать контакты курьера. В итоге мой заказа завис непонятно где и неизвестно ждать мне его или нет. Служба поддержки ведет себя некомпетентно. В обед запрашивала контакты курьера, сказали, что у них нет контактов. Я им написала за полчаса до конца временного отрезка доставки и сказала, что мне не звонил курьер и он не приезжал. Меня заставили ждать до конца и только тогда уже передали обращение в службу доставки. Уважаемый детский мир вы ведь все таки магазин для детей и их мам. Зачем заставляете так нервничать и без вас забот полно. Отвратительный магазин не связывайтесь с ним, потеряла целый день.

15.10 мы купили игрушку в магазине Детский мир по адресу г. Екатеринбург, ул. Сулимова 50. В тот день на неё была скидка, т.к. был кибер день. Ценника на полке вообще ни какого не было. Нам ее отбили по полной стоимости. Сразу не было возможности на кассе разобраться, т.к. увидели информацию про скидку уже дома. Написала в поддержку, ответили, что нужно было сказать на кассе кодовое слово, на сайте информацию про это слово не нашла. Вот так мы купили игрушку за 3999 вместо 2999. Видимо скидка для избранных, а кто не увидел, тот сам виноват. Больше ни ногой в Детский Мир. Один обман!

С появлением в нашей семье ребенка, появилась потребность преобритения детских товаров.На сайте Детского мира широкий выбор ассортимента,удобное оформление. Смс о готовности товара к выдаче приходит очень быстро. Впервые приехав в магазин Детский мир, который находиться в ТЦ Парк-Хаус, находим стойку выдача интернет заказов, за стойкой не кого,есть звонок для вызова администратора. Позвонив несколько раз и прождав около 20 минут так не кто и не появился, увидев стеллаж с собраными заказами, нашли свой самостоятельно и прошли для оплаты на кассу. Теперь уже самостоятельные)) берём заказ и на кассу, не кого не ждём.В самом магазине маленькие проходы, не везде можно проехать с коляской. На полках магазина много товара под которым ценники не соответствуют, приходиться долго искать,бывает что и не на ходишь (одна из причин отказа от покупки).В целом не плохо, но есть моменты, которые можно исправить.

В магазин ходим уже более 2,5 года , замечания были в виде того что, в интернет заказах постоянно что то не докладывали, либо вообще не собирали, на это мы особо внимания не обращали, сегодня нас обслуживала кассир Наталья, ведёт себя грубо, без уважения к клиентам, я подумал ну ладно, может день тяжелый, к жене подошёл сказал что какие то нервные кассиры, она сказала мне что неоднократно уже сталкивалась с грубостью Натальи, вот тут я уже не сдержался и решил написать отзыв. Примите пожалуйста меры!

Не магазин а барахолка какая то, всё валяется, кассир на кассе почти спит, консультантов вообще не видно.

Ситуация : у ребенка день рождения, заказ оформили онлайн с самостоятельным вывозом из магазина, расположенным ТРЦ Парк Хаус. Приехали, все закрыто , вход через магазин не работает. Звоним на линию поддержки Детского мира, никто помочь не может ничем. На какие ухищрения пошел муж, чтобы добраться до заказанных подарков, я рассказывать не буду. Но факт в том, что в магазине сотрудники были удивлены посетителю, который таки добрался до них, естественно заказ не был собран (кепка, гоночная машинка и крутой самокат ). Вот и вопрос :"зачем тогда на сайте принимать заказы ,да еще с функцией "забрать из магазина" ??? Ладно хоть не оплатили онлайн, есть плюс! Я понимаю, сейчас не простые условия для работы,но ! Можно ведь как-то внести изменения на сайте, не вводя в заблуждение покупателей?!?

Ужас как долго приходиться стоять в очереди всегда. Продавцы- консультанты очень-очень медленно работают. Приходиться даже уходить.

Магазин с большой площадью, много товара - это плюс. Из-за этого его и посещали, по рекомендации. Большой выбор смесей для кормления малышей. Но цены демократичными назвать сложно. И проходы бы сделать пошире. В них с коляской еле помещаешься. А ведь там еще и другие покупатели могут стоять и выбирать товар.

Очень дорогой магазин. Иногда с сыном заходим что-то купить. Идеально заказывать онлайн по большим скидкам, которые бывают, но расхватывают мгновенно.

Пришла сегодня в детский мир 12.05 , в магазине тишина людей нет , ужасный бордак все валяется , все вещи вперемешку( девочки мальчики )куда смотрит директор этого магазина не когда такого не было , ценник не дешевый чтоб вещи с пола грязные покупать не барахолка!!!!!! Уважаемая просьба наведите порядок в одежде и в обуви !!!!! Фото сегодняшнего дня!!!!

Добрый день. В очередной раз недовольный отзыв о заказе через приложение. Заказ отменили без каких-либо объяснений. В вотсап-поддержке помочь не могут, отвечают через день и врут. Видимо, не хотят продавать с обещанной скидкой, вот и хитрят...

Не ходите сюда люди и не заказывайте вообще в этом магазине. Они не сплавляются вообще.

Нет указателей как подняться в магазин, если бы необходимость, ушёл бы давно, а так 30 минут искал как подняться на затерянном лифте в этот потерянный магазин

Отвратительно. У ребёнка ДР. Сделал заказ. На сайте есть в наличие. Через 5 дней приходит «заказ отменён». Причину никто назвать не может. Никто нигде не отвечает! Сейчас уже из других Интернет-магазинов не успевают по срокам привезти. Не рекомендую!!!

Делаем заказ с доставкой не первый раз. И постоянно что то не хватает. Хотя на сайте указанно что все в наличии. Непонятно что придёт из того что они там собрали. Очень ужасный сервис доставки! Детский мир очень испортился.

Была хорошая акция на пакетированные пюре фрутоняня. Сделала заказ на сайте. СМС уведомление о его го отверстии поступило. На сайте заказ отслеживала. Когда муж приехал в магазин забирать наш заказ, его оповестили , о том, что заказ уже выдан! Т.е любой человек может забрать чужой заказ! Персонал это не как не отслеживает ! Система заказов не отлажена ! В итоге мы остались без пюре! Следите за заказами! Дорабатывайте систему! Присылайте дополнительный код в смс сообщение , по которому можно получать заказы!!! Отвратительно !

Очереди по 10 человек, работает одна касса. Сотрудников 3 человека на весь магазин. Пришла смс что могу забрать интернет заказ, в итоге ждала почти сутки, а когда пришла смс и я приехала в магазин, выяснилось что заказа нет. Собирала самостоятельно. Придя на кассу и выстояв огромную очередь, меня отправили заковать заказ и опять очередь. Ужасный магазин.

Детский мир все больше разочаровывает! Сделала заказ с оплатой 12 апреля с доставкой на 13 апреля. Его не привезли. 14 апреля я позвонила в службу интернет заказов (куда крайне сложно дозвониться, то не берут трубку, то сбрасывают). Там мне сказали, что заказ доставят сегодня, его опять не доставили. Звоню 15 апреля, все повторилось, заказ должны доставить сегодня, но его опять нет ни 15, ни 16 апреля. Сегодня я просто уже не могу дозвониться, поэтому пишу сюда, тк не знаю как ещё до вас донести информацию!!!

Очень хороший магазин детских товаров, нравится, что можно оформить интернет заказ и забрать его сразу. Единственное, что бывает закинут что-то не то (вместо молочной безмолочную, либо перепутают пюре), но я проверяю на места. Цены ниже конкурентов. Всегда решали трудные нюансы сразу. Надеюсь, что. Дальше продолжите радовать качеством и обслуживанием.

Ужастное отношение, заказ больше суток собирают

Отвратительный интернет - магазин и обслуживание. Оплаченные заказы отменяют, до оператора не дозвониться в принципе. Худший он-Лайн сервис

Чет совсем не чего не поняла Раньше все было отлично всегда работали приветливые адекватные сотрудники, но сегодня видать смена нета Сделала заказ, поступило сообщение что он собран в секторе С. Ну собственно приезжаю, а в секторе С нет его, иду на стойку информации, а там мне говрят, что такого не может быть, девушка со стойки по громкой связи начинает вызывать женщину которая собирает интернет заказы (с третьего раза она все таки пришла, курила она или ела я не знаю, но шла она долго ) и кстати это не та милая девчушка в очках у которой всегла было все четко НЕТ это какая то тетка откровенно не первой свежести Вобщем то она была крайне не довольна что ее вызвли, видать работать то вобще не хочется, абсолютно не расторопно пошла типо искать мой заказ. Ладно я иду за ней, подходит она к стелажам, а там в секторе С заказа то и нет недовольным тоном сказала, что нужно искать в другом месте по ходу она считала что должна то делать это я Я у нее решила поинтерисоваться а не хочет ли она извениться? (ну обычно в таких ситуациях приносят извинения и это счетается нормально, обычный сервис продавец-покупатель) В этот момент кстати она мой заказ то нашла ВООБЩЕ В ДРУГОМ СЕКТОРЕ Она на меня повернулась и абсолютно наглым хамским гонором начала что то прирекатся мол я тут вобще не она работаю так то, и почему вы вобше так со мной разговариваете? Еще не хватало вопроса типо че дура не могла свой заказ сама найти? Я задала тот же самый вопрос.,но она уже упилила от меня причем чет там бубнила Я за ней, она к столу информации, в этот момент за ним находилась девушка как я думаю это директр магазина, при ней происходит о Абсолютно хамский разговор со стороны продавца с покупателем, а она просто тихо сказала что она с ней поговорит (кстати продавца зовут ТАТЬЯНА КОНСТАНТИНОВНА она видимо очень себя увадает если так предсавляется, а вот покупателей видать уважать не надо, я не пониаю уважаемый Детский мир вы что в дочки сыночки хотите превратится? Где продавцы такое впечатления с жёстко бадунища приходят на работу как ТАТЬЯНА КОНСТАНТИНОВНА, выглядит то она реально как любитель выпить Короче говоря еще чуть чуть и ТАТЬЯНА КОНСАНТИНОВНА Послала бы мнея матом А главное что директра все устраивает она так тихо говорила что она с ней погорит что бы видимо ТАТЬЯНА КОНСТАНТИНОВНА не услышала, а то и ей бы попало А вобще если уж на то пошло что это за семейное отношение то? Тут уже продавец орет на покупателя и все норм... Уважаемые руковдители Детского мира жду от Вас обратной связи по даной ситуации с ТАТЬЯНОЙ КОНСАТИНОВНОЙ Б.

Ужасные условия! Товар разбросан постоянно, ценники не соответствуют товару, продавцы отвечают на интересующий вопрос так, как будто Вы ему денег должны! Такие негативные эмоции не просто так, на других точках по городу по сравнению с этой - порядок...

Разочаровывают интернет заказы. Почему то при сборке заказа продавцы не проверяют весь ли товар они положили или нет. И это не только в этом филиале. Делала заказ на 6900 руб., так как едем далеко и там нет ваших магазинов. За заказом ездил муж и конечно он не обратил внимание что сумма заказа меньше чем должна быть.

Была приятно удивлена,зайдя к вам вчера. Хотела купить только сок ребенку,но увидела акции на детские вещи,чуть ли не даром,набрала целую корзину всего) Везде непривычный порядок,ценники, все так аккуратно расставлено,особенно в канцелярии и книгах,что не характерно для этого отдела) Два кассира,все равно мало,конечно,но хотя бы. Не знаю чем заслужила ,может дело и не во мне,но кассир была весьма нервной,пульнула сдачу,спасибо,что не в лицо,потом полетела корзина,опять же спасибо,что никого не убило, но корзину было жалко,они и так еле дышат, а тут еще так получить( И цены все сошлись,прям чудо какое то))

Нужен был срочно подарок ребенку на утренник на следующий день. Что бы не рыться по залу в поисках нужной позиции (т к полнейший бардак на полках с товаром и ценниками. Заказала на сайте две позиции в итоге приходит смс что заказ собран частично. Позвонив по бесплатному номеру мне не предложили даже похожий товар, пришлось просить мне. Девушка нашла похожий, но в три раза дороже и оформили. В итоге снова приходит смс что в брони отказано т к данный товар отсутствует. Это было последнее обращение в этот магазин...