Отзывы Уральский НИИ дерматовенерологии и иммунопатологии

Дело было 09.08 в 17-55 У ребёнка появилась сыпь. Я испугалась и в растерянности решила позвонить в данную клинику и записаться к дерматологу. Ответила администратор. Таких хабалок я ещё в жизни не встречала, тем более в платных клиниках. Разговор начала со мной с гонором и высокомерием. Думаю, ладно, конец рабочего дня, человек устал. Но, когда в мой адрес стали прилетать слова стеба, насмешки... Тут я была просто в шоке!!! Я попросила ее представиться, что бы понимать с кем разговариваю. На что она мне ответила «Я этого делать не буду, досвидания»

Все врачи профессионалы.

Про стационар: хорошее место с эффективным и тщательным бесплатным лечением. Лечу здесь псориаз разной степени тяжести, ухожу чистый и с приличной ремиссией. Не могу оценить на 5 из-за персонала, отношение его к пациентам здесь разное. Регистратура стационара чересчур вежливая, что компенсирует дальнейшее периодически хамское отношение персонала, особенно медсестер. Нужно привыкнуть к недружелюбным врачам, позволяющим себе по настроению отпустить неуместный комментарий, и к медсёстрам, орущим как резаные. С организацией большой беспорядок, первый день лучше ходить с диктофоном, чтобы все запомнить и не перепутать, а о многих важных вещах не говорят заранее - например, что ёмкость для мазей у тебя должна быть своя, документы нужно откопировать и т.д. Благодарность и всяческие рекомендации врачам, которые меня лечили - Кащеева Яна Викторовна, Римар Ольга Генриховна, Кениксфест Юлия Владимировна. К кому ни попадете - будете в руках хорошего профессионала. К ним же советую записываться и на платный прием. К другим - трата времени, лучше сходите по месту прописки.

В субботу к 11 приехала и без очереди попала в 4 кабинет, далее без очереди в 130, быстро получила результат исследования. Рекомендую!

Афигенная больница без записа попал к 4кабинет и 302

Записывался по телефону на приём. В день приема пришёл и оказалось, что меня нет в списке. В 4 кабинете сидит хамка, считайте лицо вашего центра, впечатление начинает портиться, думаешь какие же тут тогда врачи ? Если тебе с порога хамят причём за платные услуги, мол не хотите , тогда валите отсюда. Врач которой «записывали» , Никитина вроде , не было вообще , приём назначили другому врачу , фамилию не помню, к ней претензий нет, пока вроде все по делу, в отличии от обычной поликлиники где врач говорит «не знаю тогда, что у вас».

Ещё не была лично в больнице, но хочу сказать, что уже второй день я не могу никак дозвониться! Сайт не рабочий. Как записаться теперь непонятно.

Одно из адекватных медицинских учреждений, хоть и не успевает двигаться за современностью. Анализы намного дешевле чем в других организациях, каких-то "диких" очередей нет. Врачи адекватные и действительно помогают оперативно, а не из той серии, что необходимо полностью обследоваться 25 лет и только потом, возможно, врач поставит диагноз. Такие врачи являются экспертами и не затягивают лечение. Также особо хотелось бы отметить медицинских сестер из 2 кабинета, у которых очень легкие руки, они всегда с улыбкой встречают пациентов, и до такой степени являются профессионалами, что даже у "безвенных" людей находят вены. Для получения результата данный институт является одним из хороших вариантов обследования и получения заключений специалистов. Процветания Вам.

Отличный специалист - Кащеева Яна Викторовна! Не смотря на загруженность, тщательно проводит прием, очень внимательно слушает, на протяжении всего лечения запоминает всех своих пациентов (очень приятно) всегда поможет, рекомендую! Еще наблюдалась у Большагина Сергея Александровича, также могу порекомендовать, очень внимательный врач, назначил эффективное лечение, которое мне помогло)

Наблюдаюсь у дерматолога-Топычканова Елизавета-замечательный специалист! Выполняют свою работу на отлично,при этом приятная девушка,а не «злой доктор врач» Единственное-не удобное распределение в регистратуре. Сначала нужно отстоять в общий кабинет,чтобы тебе дали распечатку на оплату (всегда очередь)

Второй день просто не могу дозвониться. То сбрасывают, то занято . По всем номерам уже звонила .

Очередь на оформление, очередь в кассу, очередь к доктору, нафига время назначают непонятно, в любом случае не успеть!!!!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу врачей и медсестер, принимавших участие в моем лечении! Целый год страдала от мучившей меня болезни. Лечилась у многих докторов в разных городах. Лечения были бесполезными, т.к. ни кто не смог поставить правильный диагноз. И вот в очередной раз обратилась с проблемой в УрНИИ дерматологии. И как всегда, мне здесь помогли!!! Сейчас я здоровый, счастливый и полноценный человек! Огромное спасибо Горбунову Андрею Петровичу! Очень грамотный, внимательный и вдумчивый врач. Мне всегда казалось, что я у него самый главный и важный пациент) Думаю, что так себя ощущают все, кого он лечит) Добра ему и здоровья!!!

Записалась день в день, все трое сотрудников, с которыми взаимодействовала, были очень милы. Зашла получила нужное разрешение на операцию, заодно успокоилась на счёт подозрительной родинки, ушла, все счастливы) Отдельное спасибо Горбунову Андрею Петровичу.

Не могу дозвониться уже второй день

На лице появилась жуткая сыпь, решила обратиться в эту клинику. Прием вел врач Скидан Н.И. За прием отдала 1000 руб, + анализы. Диагноз был поставлен периоральный дерматит. Какое же лечение мне выписал врач? Гормональную мазь, которой можно пользоваться 5 дней и направил к гастроэнтерологу, типо все проблемы от желчного и желудка. Мазь помогла, но только на эти 5 дней, потом все вылезло заново со страшной силой. Гастроэнтеролог ничего такого, что могло бы вызвать дерматит, не обнаружила ( легкий гастрит не считается). Прием платный а отношение к пациентам как в бюджетной больнице. Да и обслуживание на дне: тетка-кассирша с хамским отношением, огромные очереди, совдеповский ремонт. Ни ногой сюда больше.

За 10 лет первый раз попала к настоящему профессионалу, Жулимова Наталья Леонидовна. Прошла через многих дерматологов, пытаясь вылечить свою проблемную кожу. Ни одного раза со мной так долго и тчательно не проводили консультацию. Назначила только самое нужное, ни каких очередных мазей, которые все 10 лет не помогали. Сразу предупредила, лечение долгое, 8 месяцев. Не обещала, как многие золотых гор, типа «помажьте этим кремом и через месяц все пройдёт». Как человек тоже очень понравилась, простая, с чувством юмора, позитивная. Я осталась очень довольна. Ставлю 4, а не 5 звёзд, за регистратуру. Дозвониться невозможно, звонила очень долго и настойчиво. Сайт и сервис онлайн записи тоже не удобные. Пыталась записаться он-лайн, перезвонили только через день.

Пришел на прием в консультативную поликлинику 20.02. Там дали направление на госпитализацию и к нему список необходимых документов и анализов. Ждать госпитализацию больше месяца. За неделю начал собирать документы и сдавать анадизы. 26.03 пришел на госпитализацию и мне говорят что нужно ещё сдавать ПЦР на короновирус, что эти требования появились после выдачи мне направления. Никто не позвонил и не предупредил. В итоге у меня пропущеный рабочий день за который у меня нет БЛ, нервы и платный ПЦР, тк результаты нужны быстро. Две звезды только потому что врач извинился и был вежлив.

Была на приеме у Кокорина Н.С. Если у вас акне, даже не тратьте время и деньги.

Отличное место, каждый год лечу здесь кожу, всегда есть результат

Спешу написать своё мнение о самой госпитализации, проходит всё само мероприятие оформления в больницу довольно терпимо, единственное врачей самих достатояно долго ждать. Ну это в принципе ожидаемо как и практически в любой больнице. Далее. Медсестры 3 этажа обсуждают болезни больных не стесняясь вообще ничего, могут даже спокойно обсудить с самими пациентами других пациентов, что тоже очень неприятно. Все твои результаты анализа и ТД и ТП будут знать все! Кроме тебя. Им плевать на тебя и на твое здоровье в целом , им ничего не надо лишь бы отстали от них, сделать свою работу и гулять смело , уколы это вообще что-то с чем-то , не умеют ни ставить уколы не брать анализ крови с вены вообще. Будете в синяках, с шишками на попе. За тобой тут никто не будет наблюдать на постоянной основе , самим бегать за врачами , самим выяснять и добиваться ответов. Обход больных раз в неделю, и то это скорее оценка палаты и её внешнего вида, про вас вообще никто спрашивать не будет и про ваше состояние в целом. Таблеток тут нет никаких, даже элементарного парацетамола, так что тащите с дома всю аптечку! Ну да государственное учреждение же. Столовая, кормят я вам скажу не плохо. Если попадется хорошая смена на раздаче, даже добавку предложат. А если нет даже не спрашивайте. Одна из женщин на раздаче всё что осталось (йогурты, яблоки) тащат домой пакетами! Вроде же нам предоставляется это ,но не важно что можно отдать тем кто например поступил в первый день ( кстати новеньким второе не даётся , и соответственно йогурты не дадут вам ,только яблоки если их дают в этот день или печенье ) . Врачи тут смотря какой попадается, тоже конечно не идеальны во всех смыслах. За ними нужно бегать и напоминать о себе! Само лечение проходит как и везде, уколы, есть капельницы, в общем кому что по назначению. Так, в целом. Нормально.

Здравствуйте! Собственно дозвониться так и не удалось и решил поехать чтобы воочию получить информацию и записаться на приём. В целом всё вежливо,профессионально и быстро.

Понравилась доктор Никитина Екатерина Владимировна; доброжелательно, быстро, исчерпывающая информация)) Да: на вахте строго выполняют режим по коронавирусу-всех проверяют

Хочу порекомендовать Никитину Екатерину Владимировну. Очень грамотный специалист, душевный врач и приятный человек. Были использованы разные способы удаления образований за одну консультацию в зависимости от характера образований. Долго боялась идти на процедуру, а сейчас жалею, что раньше не пришла. ))

Интересно,а как дозвониться на прием к специалисту,если телефоны не берут?

Была на приёме трихолога. Пока все нравится, посмотрим как поможет.

Не рекомендую. Ходила на прием с ребенком платно по предварительной записи. Хотите , чтобы ваш ребенок боялся врачей - вам сюда. Кабинет 4 (первичный осмотр и направление к специалисту) - ненавидящая работу, детей, пациентов кандидат мед наук (не могу назвать фамилию, она не представилась). В коридоре искусственно созданная ей самой очередь на час ожидания. Ставит диагноз и предлагает "допотопный" и очень болезненный платный способ лечения. Мотивировав все это тем, что она "кандидат мед наук и ей лучше знать". Только после моей настоятельной просьбы направить нас все таки к специалисту, направила к другому врачу. Врач Горбунов приятный адекватный, мне показалось, что хороший специалист. Но сама больница не обладает современным оборудованием для совершения медицинских манипуляций. Вывод. В эту больницу стоит обращаться только если у вас нет возможности обратиться в современный медицинский центр.

Начну с того, что у сына обострился нейродермит. Решили сходить платно сюда, думала, здесь вот прямо специалисты-специалисты)) Ну, во-первых, хотя и на кабинете написано, что регистратура работает с 8-45, то только с 9. Сначала попали к Рабцевич, она расписала лечение, ничего нового(( Но посоветовала взять направление по месту жительства и типа, тогда здесь обследуют бесплатно, по ОМС. Взяли направление, записали к к.м.н. Кокориной на 9 часов. Она явилась только в 9-30, вся такая фифа, ещё и заявила: ну я же всё-таки пришла(( Абсолютно не смотрела результаты прошлых госпитализаций, анализов и обследований. Так и не назначив анализы, расписала лечение, причём одновременно две гормональные мази

Дозвониться записаться к врачу это из мира фантастики, трубку не берут, либо сбрасывают.

Супер специалисты и лучшая лаборатория анализов. Спасибо зав.детским отделением, а также врачу Рабцевич

Была бесконечно приятно удивлена замечательным отношением специалистов «государева» учреждения. Была необходимость показать бабушку специалистам , 30.11.19 . В сумбуре , к великому сожалению не запомнила имена врачей . Огромнейшая благодарность специалистам 4 и 130 кабинета . Вежливые , улыбчивые , терпеливые , грамотные . Как замечательно , что люди на своём месте , любят своё дело , а самое главное не равнодушны к пациентам .

История о том, почему нас вынуждают заниматься самолечением. Приехала я тут из отпуска, счастливая и загорелая. Но чудесные воспоминания о солнце, море и золотом песочке очень быстро ушли в небытие, потому что буквально на второй день после приезда у меня начала болеть нога. Адски. В одном месте словно был ожог. Болел, горел и рос в размерах. Естественно я побежала в больницу, не самолечением же заниматься. И не в простую, а сразу в НИИ. НИИ дерматовенерологии и иммунопатологии. К докторам наук! Уж они то должны знать, какую заразу я подцепила на отдыхе. И когда я думала, что сейчас мои злоключения закончатся, оказалось, что они только начались! Приезжала я в это НИИ 4 раза. Что же я получила? В первый раз я выседела километровую очередь в кабинет, который заменяет регистратуру. Все входы и выходы в это заведение через этот кабинет. Компьютер то один! Если вас отправили на анализы - вам сюда. Нужно взять талон - сюда. Не важно к какому вы врачу - сначала сюда! В итоге сначала скапливается столпотворение у этого кабинета, а потом эта же толпа собирается у кассы. И только после всех этих передвижений в течении часа все измученные и обессиленные разбредаются по нужным врачам. Но не волнуйтесь! У самого врача вы сэкономите время! Прием длится не больше 5 минут! В первый раз врач, к которому я волей случая попала (Рабцевич В.В.) мельком взглянула на мою ногу и не прописала ничего. Сказала приезжать на следующий день, чтобы сдать анализ. Мне пришлось тратить ещё время и приезжать на следующий день. Во второй день тоже надо было платить! Естественно) Потом нужно было ждать 2 недели результаты анализов. И тут снова веселье. Приезжаю в назначенный врачём день после указанных двух недель. По записи! А анализ ещё не готов. Спрашиваю врача, а в чем проблема? Если вы понимаете, что я приеду зря и анализ не готов, может стоит позвонить и перенести мой прием. Мне же видимо нравится ездить сюда впустую. Академ и Уктус находятся же совсем рядом, могу приходить сюда хоть каждый день)) Стиснув зубы, успокаивая себя, что осталось ещё чуть-чуть, договорились, что приеду ещё через 2 дня. Уточнила, снова ли нужно будет платить за прием? А то отдавать по 900 р за вот такие минутные разговоры мне откровенно жалко! Я точно не такого отношения ожидала от серьезного на первый взгляд научно-исследовательского института. Тут на мой вопрос была довольно хамская тирада, что врачи вообще не про деньги, а про заботу о пациентах. Как я вообще могла такое спросить? А я искренне считаю, что если бы не спросила, ещё бы платить пришлось. Ну в общем договорись, что приезжаю через 2 дня, без записи, по оплаченному ранее талону и сразу иду к врачу. Приезжаю через 2 дня (а это было сегодня). Сижу у кабинета, жду. А чего жду - не понятно! Врача то нет. И как оказалось не будет. Заболела! А меня, по обыкновению в этой больнице, никто об этом не предупредил! Ну знаете, 4 раза приехать, не получить должного лечения (да просто понимания, что со мной), да ещё и хамство вдобавок - это уже слишком! Пошла в местную типа-регистратуру, спрашиваю, а ничего, что мой прием оплачен! Возвращайте деньги тогда! Отправили меня в кассу. В кассе отправили в бухгалтерию. А в бухгалтерии главного бухгалтера на месте нет (вот даже не удивили!) и когда будет никто не знает. Ну тут терпение мое и лопнуло. Пошла я к директору этого чудо-заведения. К Кунгурову Н.В. Он правда был сильно занят, но я была сильно настойчива. Оказалось, он просто олицетворяет собой весь бардак, который тут творится. Не здравствуйте мне не сказал, не спросил, что конкретно случилось и в чем беда. А сразу начал с претензии. Зачем я в кассу пошла? И зачем в бухгалтерию направилась? Я же, видимо, сама себя туда отправляла)) Говорю ему, что случилось, а он свое бубнит, в кассу идет. Вообще меня не слушает и даже не пытается понять, что случилось. Пока я голос не повысила и не сказала, что деньги мои они могут благополучно оставить себе, мне просто нужны мои анализы и ответ на вопрос, о том какую болячку я подхватила. Я приезжаю в 4 раз! Вот только тут он хоть как-то меня услышал и пошел в лабораторию. Ни на извинения, ни даже на подобие сочувствия не было и намека! Ему просто надо было быстрее выпроводить человечка, который в отличии от остальных не молчит, когда видит такую дикую несправедливость! Знаете, что самое забавное. Мне сказали записаться на приём через 14 дней! Показаться)) Это, конечно, меня дико рассмешило)) Чтобы не случилось с моей кожей дальше, я в жизни сюда не приду! Такого хамского и потребительского отношения к пациентам я давно не встречала. К счастью, конечно. Никогда сюда больше не приду и искренне жалею всех, кто как и я оказался у этих врачей. Именно из-за таких врачей лишний раз не хочется идти в больницу! Вышла, разревелась. От того, что в нашей стране вот так! Не про людей. Не про здоровье. От того, что нормального отношения к пациентам с улицы давно уже нет. Даже за деньги! От несправедливости и обиды. От того, что пришлось включать внутреннюю истеричку и потому что по другому я ушла бы ни с чем. Простите за эмоции. Но мне очень грустно от этого всего. И безумно жаль потраченного времени, сил и нервов. Деньги мне, кстати, не вернули. Мне уже было не до них, хотелось быстрее убежать от туда. Максимально далеко и желательно навсегда. А Кунгуров Н.В. естественно эту тему быстренько свернул. Он же не про деньги, как и все врачи. И как я могла такое подумать!?

Не рекомендую. Хожу с ужасными болезненными воспалениями на лице. Приехала на консультацию к доктору наук. Она назначила анализы в первый раз без лечения, второй раз без лечения. Мне уже по месту жительства больничный дали и под капельницу положили. Приехала в третий раз доктор наук переписала лечение участкового врача и отправила домой. Пустая трата денег и времени

Снова проблема в том, что невозможно дозвониться до кого-либо в этой больнице. Написала отзыв о том, что в регистратуре долгое время просто не берут трубку. В справочную тоже дозвониться не возможно. Через некоторое время пришло сообщение с советом обратиться с жалобой к заведующему поликлиникой, оставив номер телефона Скидан Николая Ивановича. К сожалению, ничего из этого не вышло, так как, опять же, никто не взял трубку.

Обратилась в данную клинику с целью удалить родинку. Довольна всем: от быстрой записи, оплаты и приема до внимательного врача. Никитина Екатерина Владимировна- замечательный врач, всё сделала аккуратно, подробно рассказала о последующем уходе за пораженным участком коже.

Очень плохо. Приехала с человеком с ограниченными возможностями. Крыльцо разваленное, перил нет, пандуса нет. Кое как вошли. Лифт о отсутствует. 3 очереди отсидели что бы попасть к врачу. И стоит набор таких разнообразных услуг 900 руб + 2 часа потерянного времени.

Обратилась в данную клинику для удаления родинки, врач посмотрел и сказал в нашей клинике мы не сможем удалить, обратитесь в другую. Деньги выброшены на ветер, за 5 минутную бесполезную консультацию отдала 1500р. что бы мне сказали ничем не можем помочь. Не советую обращаться в эту клинику

Невозможно дозвониться, чтобы записаться. Трубку просто снимают и кладут рядом. Либо просто не берут. Чтобы записаться на платную консультацию, которая стоит 900₽ + оставишь около 5 тыс на всякие анализы, при этом женщина в регистратуре сделает всё, чтобы испортить вам день. Знаете, что нужно сделать, чтобы записаться ? Приехать. Иначе никак. Вот опять вчера 25.03. и сегодня 26.03. снова не могу дозвониться. Сделайте онлайн запись или смените персонал! Это невозможно!

Дозвониться до регистратуры действительно тяжело. Ездил на прием из Нижнего Тагила, все ОЧЕНЬ понравилось! Очередей нет, парковка огромная, врачи вежливые, прием врача высшей категории стоил 900 рублей, считаю цену адекватной.

Перед госпитализаций просмотрела много сайтов для получения информации об условиях и питании в этой клинике, но её очень мало. Напишу подробнее, вдруг кому пригодится. Ничего плохого не могу сказать о врачах. Все тактичные, вежливые, стараются помочь и вылечить. Кроме врача за пациентом закреплен ординатор, именно с ним и приходится взаимодействовать весь период лечения. Лечащий врач выполняет обход больных и контролирует назначения ординаторов. В основном, это молоденькие девушки, получающие специализацию при учёбе в медицинских вузах города. Кто-то больше разбирается в проблеме, кто-то меньше, но все доброжелательны. У меня ощущение подопытного кролика не возникло ни разу. Младший мед персонал (медсестры), уже интереснее. Каждая себе на уме, каждая боится переработать. Кровь из вены (в отделении) берут ужасно! Все ходят в синяках. Внутримышечные уколы тоже не ахти как...лишь бы воткнуть скорее. И не важно, какая там скорость вливания препарата! Измерить давление или температуру на посту - это целая проблема, для этого Ваша фамилия должна быть в списках на давление. Если прижмет, изменят конечно, но не сразу (ибо все очень заняты) и через массу недовольства. Не медицинский персонал (буфетчица, техничка, вахтерша и т.п.) вообще далеки от тактичности! Язык чешет, голова не думает! Могут стоять и обсуждать предположительный диагноз пациента. Техничка тоже не переработает. Выносит мусор, худо-бедно моет пол в палате и на этом все! Сантехника не моется! И это учитывая, что сроки госпитализации не меньше месяца. Многие сами покупают чистящие средства и убирают грязь. Палаты. Есть разные. Пятиместные с раковиной, двухместные, двухместные с ванной комнатой. Расселением пациентов занимается зав.отделением. Супруги проживают совместно. Остальные, по половому признаку. Естественно, на этаже есть места общего пользования - душ, туалет. Душ работает по графику - час утром и час вечером. Их убирают, но не слишком чисто. Есть сервисные палаты, с холодильником, СВЧ и ТВ - 1500,00 р/сутки. Постельное бельё чистое, глаженное, цветное, не ветхое. В палатах пластиковые окна, тепло. На этаже есть ТВ и мини-библиотека. Лечение. Делают, что могут. Проводят исследования, уколы, капельницы, таблетки, как в любой больнице. Препаратов часто не хватает, поэтому ставят те, что есть, надо спрашивать, если есть в аптеках что получше, и, если есть возможность купить, то Вам выпишут рецепт с удовольствием. Верхнюю одежду на склад не сдавали. Убирали в пакеты, чтобы была возможность выходить на улицу. Гулять разрешается! Питание. Не ресторан конечно, но с'едобно и порции большие. Даже добавку предлагают. Иногда могут наверетенить что-то несуразное, но в целом, всегда можно найти, что скушать. Меню стараются разнообразить. Я бы сказала, что в этой больнице питание лучше, чем в других городских больницах. Платникам докладывают кусочки мяса, дают соки, но в целом тоже самое, что и у простых смертных. Могу рекомендовать обращаться к ведущим специалистам данной клиники, специалисты широкого профиля все же слабоваты.

Я могу рекомендовать эту клинику, мой опыт взаимодействия с ней положительный. Евгений Викторович Бакуров помог решить мои жуткие проблемы с кожей. Я думал, что уже никто не поможет, так как побывал ни в одной клинике (и в государственных и в частных). Так что я буду стараться именно сюда ходить и все советую.

Больница не плохая, персонал приветливый, все объясняют, показывают что и как. Были с небольшим пятнышком у ребёнка, увеличили, показали, объяснили, все оказалось хорошо. Минус за запись по телефону. Совершенно не приветливая особа, которая не даёт выбрать ни день ни время

Уважаемое НИИ ! Услышьте же пожалуйста людей , столько жалоб на регистратуру , и я к ним же присоединяюсь ! Зачем вы держите эту женщину там??? часами не отвечает , разговор не заканчивая, трубки кидает и при этом хамит!!! Невозможно записаться на примем к врачу (при том что платно) и что-либо узнать !!!

ВНИМАНИЕ!!!! МЕД ПЕРСОНАЛ БЕРЕТ КРОВЬ ИЗ ВЕНЫ, ДЕЛАЕТ КАПЕЛЬНИЦЫ БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!!! УЖАСНО!!! ЕСЛИ У ВАС ОСОБЕННО МАЛЕНЬКИЕ ДЕТКИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!! МОГУТ ЗАРАЗИТЬ!!! содрали за это 2000р. РАЗГОВАРИВАЛА С ЗАВЕДУЮЩЕЙ, ОНА РАЗВОДИТ РУКАМИ, ЕЙ ПЛЕВАТЬ! Если вам надо сдать анализы, лучше идите в свою больницу, и бесплатно, и безопасно самое главное!!!

Отзыв про клинику и врача написала,хотелось бы отдельно написать про регистратора,который принимает звонки. Уберите бабулю,которая берет трубки. Во-первых,чтобы дозвониться-нужно очень постараться. Но это ещё не всё. Во время записи я выбирала подходящее для нас время,поэтому перебрали несколько дат и часы приема. В итоге,информация,видимо, перепуталась. Ближе к ориентированной дате приема звоню,чтобы уточнить время и точно ли эта дата. Трубку берет опять бабушка,объясняю,что мы уже записаны,но время я забыла. Спрашивает к какому врачу? Я понятия не имею,говорю,что к детскому дерматологу. В ответ раздражённо "у нас их несколько,фамилию!" Я: не знаю,мне не сказали. Бабуля: не может такого быть,всем говорят. Дату,время, фамилию. Я: дата вроде 4 на 15:00 Б: нет приема,вы не записывались значит. Я:давайте тогда 3 посмотрим это же время Б:да, записаны! Называет фамилию врача и кладет трубку. Вот и поговорили) стоимость хотела узнать,не успела))) Мы же все таки не бесплатно идём к вам,почему не можем получить вежливое общение со стороны регистратора/оператора? За хамством и криком я и в городскую регистратуру сходить могу, спасибо)

У младшего сына с рождения появляются пятнышки на теле. Сначала говорили,что "цветёт",потом я что-то поела,потом смесь не подходит,потом прикорм не такой. Так и не смогли установить причину наших пятнышек. Обратились в НИИ уже даже особо не надеясь ни на что. Тут предложили сдать анализы и выявить причину скрытую в пищеводе. Сдали и узнали откуда эти пятна. Назначили лечение. Все понравилось и отношение,и осмотр,и рекомендации. Спасибо! Было бы ещё очень здорово,если бы документы,оплата и регистратура был бы один кабинет,а не 4,5 и регистратура. И лифт если можно,ведь он есть,но почему то не работает всегда. Сначала с ребенком надо спуститься вниз на этаж (ещё и в бахилах по скользкой лестнице),затем подняться на 2 этажа на верх.

По большей части вежливый персонал. Напрягаяет, что до врача нужно пройти по лестницам, коридорам и через три кабинета: первичный, касса, регистратура. Но всё прошло быстро и без очередей. Внимательный, компетентный, вежливый врач Полищук Антон Ильич - выше всяческих похвал.

Дозвониться сложно, но можно. Прием назначен на этой же неделе. Приехав за 10 минут до приема, очередей не застала. Все чисто, аккуратно и быстро. Вежливые сотрудники регистратуры. Хочется отметить особо доктора Полищук. По отзывам шла целенаправленно к нему. Отличный специалист. Выслушал, по полочкам разложил, комплексно посмотрел на проблему и лечение. Назначил препараты достаточно недорогие. Посмотрю на результат лечения. Рекоммендую! Прием 700 рублей. Ничего не навязывают и не накручивают. Если у вас нет "своего" дерматолога, советую этого доктора.

неделю дозванивалась в регистратуру,не получалось. дала задание бабушке,записать внука к дерматологу.смогла,но регистратор не повторила время записи и бабушка забыла дату 3/4 августа. сегодня звоню,чтобы уточнить.и регистратор начала на повышенных тонах общаться со мной и уверять,что они называют врача/время/дату записи. в разговоре была очень хамовата,в голосе нескрываемая злость и агрессия.после записи на мое "спасибо,до свидания" просто кинула трубку. надеюсь,записи разговоров есть и с регистратурой проведут хотя бы беседу на тему "как общаться с клиентами". надеюсь,что во время визита не возникнет конфликта

Всем добрый день! 20 лет страдаю псориазом на голове и единичными высыпаниями по телу. Полтора года по необъяснимым причинам была в ремиссии, но настал тот день, когда я взглянула в зеркало после душа и увидела как эти отвратительные корки поползли аж на лоб, через день уже было больно трогать уши и расчесываться. По совету побежала в НИИ дерматовенерологии, так же по совету пошла к Жулимовой Наталье Леонидовне. В 9:00 я была уже у двери ее кабинета - очереди нет. Наталья Леонидовна увидев меня даже бровью не повела и рассказала все мои жалобы до того, как я открыла рот, а когда я открыла рот она ещё и рассказала мне что с моим желудком

Лечусь помаленьку от пурпуры (геморрагического васкулита), эффект есть. Прохожу курс капельниц, попиваю таблетки. При поступлении сдал немало разных анализов, обнаружился слегка завышенный холестерин. Ну и неожиданным образом выяснилось, что это может быть ещё от незалеченного кариеса. Так что очень информативный опыт посещения клиники, есть над чем подумать и что полечить дополнительно. Огромное спасибо Кащеевой Яне Викторовне! Из минусов отмечу немалые очереди на капельницы, да и прочие процедуры. Если приехать до девяти, то можно застать всего человек 5 до тебя. Если приехать в девять и после, то раньше 11 освободиться — большая удача. Причём, не сказать, что это происходит из-за врачей и медсестер — процесс идёт, отдыха нет. Вероятно, качество предложения рождает повышенный спрос, не иначе. Но какие-то меры по оптимизации этого вопроса были бы нелишни.

я пытаюсь дозвониться уже как пятый день для того чтобы записаться к специалисту!-такое ощущение что администратор вообще надлежащим образом работать не желает и никому ничего ненадо ...приезжала лично жаловалась ...все бесполезно!-отстой

Отвратительное мнение! С марта месяца удаляли бородавку и не удалили за 7 месяцев!!! Прижигали азотом 5- ти летнего мальчика без обезбаливающего!!!! Уехала в другой город где Настоящий Врач - профессионал (в отличии от горе специалистов из Нии Екб)ультразвуком за 2 минуты удалили навсегда!

В данный НИИ обратилась, когда на моем лице началась какая-то атомная война и жить с этим стало ну совсем невозможно. С высыпаниями я пыталась бороться какое-то время сама, но когда у тебя, извините, прыщи в 20+ лет и такого у тебя даже в подростковом возрасте не было, то понимаешь, что что-то тут не так и нужно обращаться к специалистам. До регистратуры дозвонилась сразу, объяснила проблему и сказала, что хочу записаться на приём к дерматологу в самое ближайшее время. Без проблем записали на эту же неделю (звонила в понедельник, к врачу попала в пятницу). В самом здании НИИ интерьер, конечно, советский, но развалин не наблюдала. В гардеробе, регистратуре так же работают женщины уже преклонного возраста, но без хамства и процветания прелестей Совка. Везде чисто и достаточно тихо. За приём отдала не то 700, не то 900 рублей, на мой взгляд, адекватная цена, при условии, что проблему твою будут решать. Мне ‘достался’ врач Полищук Антон Ильич, очень приятный молодой доктор. Корректный и тактичный, что я считаю важными качествами для медика, тем более, с такой специализацией. Внимательно выслушал, так сказать, ‘от печки’, задавал много вопросов о здоровье в целом, про питание; произвёл осмотр кожи, в общем, провела я в его кабинете немало минут и каждую с огромной пользой. В конечном итоге, Антон Ильич на основании моего рассказа, ответов на вопросы и осмотра выписал мне некоторые крема, мази, таблетки, а так же отправил меня на приём к специалисту в другой области, уточнив, что проблема не внешняя, а внутренняя, и все, что он выписал, лишь вспомогательно. Что мне ещё понравилось: - врач не настаивал на сдаче анализов именно у них в НИИ, так же как и на дальнейшем осмотре у других специалистов; - в рецепте, который выписал Антон Ильич, были варианты. То есть, умывалка для лица А или Б, крем С или В, и так далее. Все выписанное было космецевтикой, но разных компаний и разной ценовой категории. Исключением был лишь один крем, но ему просто нет аналогов. Ещё, так сложилось, что в день приёма у меня с собой был почти полный набор уходовой и декоративной косметики, которую врач просмотрел и объяснил, какие компоненты, входящие в их составы, лучше не использовать, а для моей проблемной сейчас кожи и подавно. - у меня были вопросы по поводу того, а точно ли у меня не это, и не то (ох уж этот век интернета, все симптомы прогуглим), но доктор отмёл все мои подозрения, отметив, что демодекс, к примеру, даже на вид на лице совсем отличается от, так же, к примеру, проблем с ЖКТ. К другому специалисту я вскоре обратилась, сдала все анализы и, да, проблема обнаружилась именно там, о чем мне и говорил Антон Ильич. Врач назначил мне лечение, и параллельно я пользовалась тем, что выписал мне дерматолог. Результат в прямом смысле на лицо. Спустя полгода комплексного лечения я фактически забыла о своей проблеме, потому что её нет. Очень рада, что попала в руки ответственного врача, который и правда помог мне в моей борьбе за здоровье.

Не откладывайте на завтра проблемы, которые требуют решения сегодня, особенно, если это касается Вашего здоровья! - девиз, который написан на сайте и которому сами сотрудники не следуют. 5 недель назад ходили удалять родинку, сдали на гистологию, заплатили (!!) 900 рублей. Доктор сказала позвонить через 2 недели. Через две недели оказалось, что нужно звонить через 3 недели, Через 3 недели сказали, что лаборант в отпуске. Через 4 недели сказали, что лаборант на больничном и на резонный вопрос: "она что одна у вас?" ответили утвердительно. Это, друзья, ужасно. Человек ведь может уже болеет и раннее лечение приведет к выздоровлению!! Этот анализ, чёрт возьми, вообще-то оплачен и я хочу получить за свои деньги результат, а не "завтраки" и возможные (тьфу-тьфу) осложнения из-за несвоевременных результатов. Лучше переплатите немного в другой клинике. Пожалуйста, не ходите сюда, если у вас есть какое-то подозрение на онкогенные образования, результаты слишком долго ждать. Вам помогут понервничать за ваши же деньги.

записывалась по телефону. ни «здрасьте» ни «до свидания». , ладно, это мелочи. приехала за 15 минут до приема, но просидела в очереди на оформление приема 30 минут, потом касса (ладно хоть на мне безнал заработал), потом женщина преклонного возраста клеила мне карточку не подняв глаз. в итоге пошла в кабинет к врачу и еще ее прождала минут 10. ладно хоть у меня директор мега понимающий, я отпросилась ненадолго, но увы. вообщем и от приема у меня остались неоднозначные впечатления. витамины и шампуни я и без назначения бы купила, немного погуглив. вообщем расписали мне курс лечения на 2 месяца, а прийти на вторичный прием сказали через неделю. вопрос: зачем???!! очень настаивала врач, чтоб я прямо сейчас шла и записывалась на сдачу крови у них. короче, по моему мнению цель этого заведения выкачка денег. я вышла из кабинета и поехала прямиком на работу с мыслями, что зря потратила деньги и время. спасибо хочу сказать, что теперь я знаю, какие продукты нельзя употреблять, чтоб моя проблема ушла.

Записался по телефону, за неделю. Пришел за 20 мин до назначенного времени. 15 мин мне оформляли первичную карту: сначала девушка за комьютером, потом в кассе 900 р оплатил, потом ещё бабушка какая то склеивали мне карту. Поднялся к кабинету, у кабинета очередь. записан был на 10:00. Конечно же очередь это не волновало. Занял очередь. Ждал до 11:30!! Дольше ждать не мог, спустился в кассу- сказали что перезаписать я нельзя , заявление на возврат 900 р не дали. Сказали- идите к заведующему. Ушел ни с чем. Был очень разочарован таким отношением. P.S. в коридорах ходит младший медперсонал и бесцеремонно обсуждает и докторов и назначения и пациентов- очень неприятно!

Врачи отличные. осталась довольна, удаляли папиллому. А вот регистратура - тихий ужас. Ни здравствуйте, ни до свидания, трубку бросила сразу же женщина, как договорились о записи, не повторила её. после такого наплевательского отношения не хотелось идти совсем. Но я уже не впервые пользуюсь услугами данного заведения - опыт врачей смягчает картину в целом.

Хожу к врачу очень давно, отличный специалист, а вот с телефоном регистратуры просто БЕДА! дозвониться невозможно!

Приходится обращаться к дерматологам платно так как у нас в области не устраивает отношение врачей, в Нии обращались ко многим докторам, никаких особых нареканий не было. Да это не место где "облизывают" клиентов, но если вы хотите чтобы вас на руках носили, то вам не сюда. Цены демократичные и нам всегда к счастью помогало выписанное лечение. Ну и ещё трудно дозваниваться.

Добрый день! Очень уж хочется написать отзыв о данном заведении и о Жулимовой Наталье Леонидовне, у которой я, собственно, и была на приеме. Началось все с того, что на подбородке выскочил внутренний подкожный прыщик, который не проходил около месяца, что стало очень напрягать, а может даже и два, но рядом, которые слились в один. Поняла, что ждать бессмысленно, скинорен тут не помогал, и надо идти к хорошему врачу. Начиталась отзывов на всех,наверное, сайтах, ибо попасть хотелось к грамотному специалисту, да и знакомые сказали, что лучшие дерматологи работают в НИИ дерматологии на Щербакова. Позвонила туда в пятницу, без проблем записали на вторник к Жулимовой Н.Л. Прием на 09.00. Пришла пораньше, оформила карточку, заплатила за прием 900 рублей, минут 15 просидела у кабинета. в 09.20 врач пришла. Зашла в кабинет, спросила, что случилось, я все объяснила, Жулимова провела рукой по прыщику и сказала: акне, сейчас пропишу вам лечение. Выписала мазь с антибиотиком, таблетки с цинком, базирон на ночь и ихтиоловую мазь (прикладывать непосредственно к прыщику, который очень хотелось вылечить) + аптечная продукция (умывалки и крема). Стандартный расклад. Но-еще врач сказала, что надо сдать анализы на гормоны. Ок. Говорю-сдам, к вам с анализами когда придти?-а она говорит, так ко мне и не надо, идите к гинекологу, а ко мне через месяцев 5! Но самое интересное было в конце-Жулимова дала мне совет: надо придти домой, взять иголку, окунуть ее в спирте и проткнуть тот самый прыщ и поддавить его!!! Я, конечно, все понимаю, но слышать такие советы от дерматолога-это треш! Ладно, прописали лечение, дали "отличный" совет, собралась и ушла. Решила, что так дело не пойдет, толком ничего не сказали, нашла дерматолога, к которому подруга ходила, записалась и пошла. В итоге: отправили меня сдавать анализ на демодекс (подкожный клещ) и он оказался положительным! А при таком диагнозе лечение абсолютно другое и никакими базиронами пользоваться нельзя и просто противопоказано (да и они не помогут, а только ухудшат все). И слава Богу, что я решилась пойти к другому дерматологу, а так страшно представить, что было бы после домашних операций с иголкой и базироном( И очень жаль, что врачи так халатно относятся к людям, которые обращаются к ним за помощью, еще и не бесплатно(

Я была там очень давно и может быть многое изменилось с тех времен, но эта клиника оставила у меня только не приятные ощущения. Жаль я не запомнила фамилию врача. Пришла на прием по причине сильного резкого высыпания (акне) на лице. На тот момент я заплатила 500 руб. , в то время это была вообще не маленькая сумма. Врач не осмотрела, не отправила меня на анализы, т.к. причиной этого чаще всего является гармональный сбой, я не врач, но даже такие элементарные вещи знаю.! выписала мне базирон, на который у меня оказалась жуткая аллергия, лицо опухло, стало больше в два раза. Вот такой замечательный врач. Больше туда ни ногой!

Честно говоря, думала, что впечатления и эффект от посещения этого заведения будут лучше, а получилось, как всегда. Хотя хвалебных отзывов слышала немало. Случилась у меня беда - странные высыпания на пальцах рук, которые чесались, а потом стали вообще болезненными. Средства, подсмотренные в Интернете, не помогали. Поэтому записалась сюда. Пришли в субботу утром. Декорации - как в советской нетленке "Чародеи", когда Фарада бегал по коридорам НУИНУ с криком: "Люди, ау!" Куда идти - непонятно. Бабушка на входе к беседам не расположена. Ладно, разобрались. Далее: нужно надеть бахилы, но их никто не то, что не выдает, а даже и не продает. Хотя, не исключаю, что этой функцией занимается аптечный киоск на входе, но в субботу он был закрыт. После непродолжительных дебатов нас впускают без бахил. Сперва попадаем в кабинет первичного осмотра. Там предварительно смотрят на вашу болячку, составляют договор и отправляют в нужный кабинет. Перед этим нужно заплатить в кассу. Сюрприз номер два: безнала нет. 700 рэ - прием обычного врача, 900 рэ - к.м.н. Поплутав еще немного, находим нужный кабинет. Почему-то в коридоре, где он расположен, не горит свет. Где он включается - загадка века. Мы люди не гордые, и без света посидели бы, но с нами маленький ребенок, которому в темноте некомильфо. Просим сотрудницу включить свет. Включила, но лицо при этом недовольное. Как будто счета за электроэнергию оплачиваются из ее зарплаты. Врач попалась милая, молоденькая, вежливая. Посмотрела быстро, за что ей огромное спасибо, т.к. в коридоре в это время орал мой ребенок-скандалист. Диагностировала экзему. А вот над лечением задумалась: ребенок у меня на грудном вскармливании, поэтому основную массу лекарств мне принимать нельзя. В итоге назначила эмульсию для мытья рук и крем от сухости. Купила я два этих препарата на 1000 с небольшим рублей. Использовала пару недель. Ну, что сказать: лечить - не лечат, но не дают проблеме усугубиться. В итоге одна моя подруга посоветовала крем, который можно и во время гв, вот он реально помог. Отсюда вопрос: почему я про этот крем узнаю от подруги бесплатно, а не от врача за прием которого я заплатила 700 р? Саммери: отговаривать от посещения этого места не буду, все-таки у меня случай специфический. Но не забудьте про бахилы и отсутствие безнала и лучше, наверное, все-таки к кмн записываться (хотя черт его знает)

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим опытом. Нуууу, на начальном этапе, регистратура и т.д. все не плохо, но хотелось бы лучше. А вот уже начиная с кабинета первичного приема, просто фантастика, сотрудник тактичный, улыбчивый, приятный. Пришла я, в сильной депрессии из-за DS: алопеция очаговая. Принял меня, замечательный врач - Бакуров Евгений Викторович! Изучил медицинские документы с которыми я приехала (анализы, консультации специалистов местной поликлиники), поговорил со мной, все объяснил, назначил лечение (и кстати очень консервативное, не дорогое) вышла я от него улыбаясь и уже без депрессии, хорошее настроение на целый день. Врач не побоюсь повториться замечательный! Спасибо Вам огромное! С уважением, Ирина Вячеславовна Г.