Отзывы Баумастер, группа компаний

Хороший магазин, есть все необходимое продавцы все подскажут

Ставлю такую оценку так как ваш продавец 07,03,2022 ( по адресу Бородина 26, сеть ваших магазинов, хотя и по вашему адресу ответили то же самое) не захотел сделать запись о замене светодиодной лампы ( то есть гарантия должна продлиться заново, а не закончится, когда пройдет срок со дня покупки первой) . Пишу вам закон по правам потребителей, если ваши продавцы его не знают : "При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю (п. 2 ст. 21 Закона N 2300-1) Согласно пункту 1 статьи 16 Закона N 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Таким образом, условие, устанавливающее при замене товара гарантийный срок с даты первоначальной продажи недействительно." Видимо в вашем магазине светодиодные лампы приобретать больше не буду, а жаль. В других магазинах мне делали запись и гарантия на новую шла с момента замены. Хотела приобретать товар ближе к дому, видимо буду приобретать там где соблюдают закон. Хотя девочки продавцы у вас неплохие работают, вежливые всегда, отвечают на все вопросы!!!

Скидки), акции, подарки...

Большой выбор, порядок. Разбирающиеся в товаре консультанты. Удобный график работы.

Хороший выбор и сервис. На кассе почему то всегда все медленно, но возможно мне просто не везет. Рядом с домом и удобный график работы

Место так себе а в сантехники во все бордак.Стажеры не черта не знают где что лежит.Но есть и другая сторона ,ценные сотрудники только два которые всё раскажут и покажут. Девчонки так держать

Отличный магазин, ассортимент большой всегда можно найти то, зачем пришел, продавцы подскажут и помогут)

Хороший магазин, большой выбор разного инструмента и товаров для ремонта. И расположение удобное. Квалифицированные продавцы, всегда подскажут, дадут совет, ответят на любой вопрос. Часто сюда захожу. Всегда нахожу то, что нужно.

Хороший магазин . Всегда все подскажут . Спасибо что вы есть . Ассортимент в магазине большой . Частенько туда заходим .

Очень хороший магазин для района. Приветливая девушка в отделе сантехники хорошо и быстро помогла с выбором товара.Не смотря на женственность, быстро отрезала трубу нужной длины. Зарядила позитивом на весь день. Молодцы. Процветания вам и успехов.

Очень часто забегаем в данный магазин за болтиками, ручками, инструментами, перчатками и т.п. Большой ассортимент и приемлемые цены. Для Химмаша данный магазин очень даже на уровне.

Был постоянным клиентом магазина,но видимо придется прекратить сотрудничество.Ситуация такова:копил бонусы на карту в течении долгого времени .Накопив достаточное количество ,для покупки нужного инструмента ,бонусов на карте,решил их использовать.Зашел в "2ГИС",нашел этот самый магазин по адресу Черняховского, 40,там же перешел на сайт магазина и выбрал нужный мне инструмент,он был в наличии.Приехав в магазин лично,получил отказ,т.к. товара нет в наличии.На мой вопрос почему же на сайте он есть в наличии,а в магазине нет ,мне ответили что наверное я зашел в их интернет магазин!!!И если хочу этот товар мне нужно его заказать,но это будет дороже!Да уж,компетенция сотрудников оставляет желать лучшего . Хорошо,иду снова на сайт магазина,ищу телефон для связи чтобы разобрать эту ситуацию и выясняю что есть еще один магазин "Баумастер",но по адресу Бебеля, 116.Почему на сайте магазина не указано в каком именно магазине товар есть в наличии,загадка!!Или я должен знать все адреса и филиалы магазина ,и посетить их все чтобы узнать где он именно есть?Я уже смирился с тем,что так все устроено и хуже быть не может,но я ошибался..Звоню в магазин на Бебеля, 116,узнаю могу ли я расплатиться в ИХ магазине бонусами на карте за нужный мне инструмент и получаю отказ! Причина внимание!! -У НИХ РАЗНЫЕ КАРТЫ!! Т.е. если ты в одном их магазине "Баумастер" стал VIP клиентом,копишь бонусы и решил купить инструмент который имеется в наличии только в другом их магазине тебе придется разочароваться в их фирме в принципе.Ничего тебе не продадут.И да,магазин очень дорогой. Цена на некоторые товары выше цен у конкурентов на 30-40%.

Замечательный магазин. Большой ассортимент, цены на любой кошелек. Отдельно очень радует приветливый персонал, все покажут, расскажут. Искал коннекторы для проводов, так у них не оказалось. Созвонились со своим вторым магазином(электротовары), передали параметры - сказали что есть приходите, а главное он рядом был. Искал трубы ПП диаметром 25 и 32, нужен был всего лишь метр - не хватило. Дак в оби и леруа только по два метра продают, а здесь спокойно отрезали метр. Спасибо вам за то что вы есть, и то что хорошо к клиентам относитесь)

Отличный магазин!)) рядом с домом это большой плюс. Но самое важное, что сколько раз обращались, все находили- смесители, розетки, удленнители, крючки и т.д. Продавцы активные живчики)) в общем для строительного магазина в не очень большом районе ассортимент приличный)) многие обращаются и мы придем

К ассортименту магазина - претензий никаких нет. Но до чего же грубовато-равнодушные девушки там работают. Каждый раз - прямо одолжение делают, когда товар отпускают. Захожу только в случае крайней необходимости или когда совсем некогда. Печально:(((