Отзывы Магнит, сеть универсамов

Хожу в этот магазин на протяжении последних трех лет и никогда в нем не разочаровывалась. Даже если случались какие-то ситуации, то персонал всё оперативно решал. Хочу выразить отдельную благодарность персоналу за сегодняшний инцидент: в заказе через Delivery Club мне привезли товар ненадлежащего качества, сервис Delivery Club отказался решать эту проблему, поэтому пришлось своим ходом отправиться в магазин с маленьким больным ребёнком, где мне быстро помогли и принесли извинения.

Магазин внешне хороший, чисто, все ценники соответствуют товару, НО как это часто бывает подвёл персонал. Зашла в этот магазин 5 июля днем, в 11:30 купить картошки, народу никого. Выбрала по 52 рубля покрупнее и пошла на кассу. Ещё в этом магазине была картошка по 65 рублей, но внешне они разные, хоть и оба сорта белые. На кассе уточнила, что картофель по 52 рубля. На что кассир ответила, что по 52 рубля выглядит по другому, ПО СУТИ ОБВИНИВ МЕНЯ В ОБМАНЕ, НЕ РАЗОБРАВШИСЬ. Я потребовала администратора, которая в это время была в зале(это я поняла потом, когда она в последствии подошла ко мне), она спокойно ушла в подсобку, видимо надеясь, что я уйду. После 3 звонка кассира, она все таки вышла. Разобрались, Я НЕ ОБМАНУЛА. Услышашала кучу оправданий от администратора и ни какого извинения и сожаления о данном инциденте и потрачено времени покупателя. Осадок остался.

Находитесь рядом с моим домом, далеко ходить не приходится, что касается продуктов всё окей

Указанные часы работы с 8 до 23. На данный момент время 8:45, а двери магазина закрыты. Просто замечательная работа магазина! Спасибо, что рядом есть замечательная монетка!

Когда-то лучший магазин всего района, нынче помойка наподобие монетки.

Сделала заказ через Деливери 13.02.21. Ближе всего был именно этот филиал и по отслеживанию и чеку ясно, что продукты оттуда. Списали за заказ 861 руб. с карты, положили мне продуктов по чеку на 785,35 руб. Деньги до сих пор не вернули. Небольшие, но желание воспользоваться ещё раз сервисом для заказа в "Магните" как отрезало.

Главный недостаток - несоответствие ценников и цен. Меня так пару раз обсчитали на 100 рублей, теперь при расчете крайне внимательна. В остальном магазин гораздо лучше других сетевых: много пространства, относительно широкий ассортимент, сотрудники более-менее адекватные. Правда, по вечерам бывают большие очереди на кассе.

Хорошо, что есть магазин с широким ассортиментом возле дома. Плохо, что в нём постоянно обсчитывают и по этой причине каждый раз приходится запоминать сколько стоит товар по ценнику, а потом на кассе следить за тем, чтобы тебе пробили по той цене, которая указана на ценнике, а не у них в базе, ибо это грубейшее нарушение закона. Жаль доверчивых бабушек и дедушек, которые постоянно платят больше, чем нужно. Считаю, что если не хватает рук вовремя поменять ценник, не нужно по несколько раз в день менять цены, это магазин, а не биржа! А ещё хочется возмутится недобросовестным маркетингом, когда "путают ценники" - на полке стоит товар "А", а ценник на него от товара "Б", в то время, как ценник от товара "А" стоит под товаром "Б", и да, это не "ошибка", это говорит о некомпетентности и низком профессианолизме персонала, а также о не уважении к покупателям. Может проблема и системная, но "обмануть" трижды подряд за один день одного покупателя это высший пилотаж! Не планировал писать отзыв, но ситуация вновь повторилась через месяц. Будьте бдительны, и не только считайте деньги не отходя от кассы, но и запоминайте цену товара на ценниках. Хочу поблагодарить сотрудников магазина за то, что всегда очень быстро делают возврат. Но всё равно так работать нельзя.

Жесть, а не магазин, тонны просрочки, персонал на замечания не реагирует, по человечески подошел, сказал, ребята у вас просрочка, прошел день и всем абсолютно *убрано цензурой*, вот зачем так относиться к своим покупателям?

Давайте определимся: персики - волосатые, нектарины - гладкие и совершенно не волосатые. Ещё персики лежат под надписью «персики», а нектарины - под надписью «нектарины». Расскажите это продавцу Минингуловой, пробившей мне персики по цене нектаринов, пожалуйста! Или, если искренне считаете то, что лежит в ящике «персики» нектаринами - следуйте своим убеждениям и уберите с них табличку «персики». Или вы просто хотели мне продать персики подороже? Надеюсь, что нет!

Ужасный магазин,ценник не соответствует действительности пытаешься разобраться начинают хамить. Живу рядом каждый раз одно и тоже на полке цена одна ,а на кассе другая. Просишь разобраться ,реакция неадекватная нервная. Будьте внимательны посещая сие заведение!!!!

Продавцы данного магазина в особенности Галиулина - некомпетентный продавец, как руководство принимает такого типа людей - ведет себя с покупателями по хамски, на покупателей просто орет! руководство на жалобы не реагирует, она вместо стоимости маленького пакета считает стоимость большого, и при этом никаких извинений - люди не ходите в этот магнит, проверяйте цены и даты, во всем обман, проверяйте чеки.

Ужасная вонь от сотрудников магазина. Воняют больше сем бомжи. Введите какие то правила

Директору магазина стоит проработать вопрос однозначного соответствия товара и ценника. Сами сотрудники не всегда способны объяснить к каким овощам и фруктам относится ценник. В целом магазин не плохой, сотрудники не раз помогали найти нужный товар или подсказывали замену отсуствующему.

Не люблю отрицательные отзывы, но тут никак без этого. Хамское отношение, и полная некомпетенция сотрудников, видел пару ситуаций со стороны, когда из за "лишнего" проданного товара клиенту мозг имели минут 10, все бы ничего это была бабушка пенсионного возраста, видимо сложно отдать деньги, а с возвратом потом разобраться, будем мурыжить мозг старушке. В моей ситуации просто товар не пробивался, мне резко в грубой форме сказали взять что то другое аналогичное тк они не могут пробить. Мое дело придти и купить, это не мои проблемы, что у вас там что то не так с ценниками и акциями(болтушка на фоне проболталась, что акция закончилась ) можно конечно отнестись с пониманием, но не к местному персоналу, им тут пофиг на все.

Вот вы пишите что все хреного все работники плохие вниманием вас обделяют а у вас авторов пишущих все ли так пушисто на ваших работах или учебе я уверен на 100% что капнуть вас писателей не лучше будите есть такая пословица В чужом глазу соринку видим в своём глазу бревна не замечаем.Если такой плохой магазин зачем вы туда ходите растрайваетесь но вы на мерено туда идете что бы показать себя выше их и типо умней Я делаю так если мне не нравится магазин или салон я туда больше не хожу им не мешаю и себя не расстраиваю

Я в шоке! Акция "Магнит знаний" в разгаре, магазин заявлен как центр выдачи призов, а призов-то и нету! Не нашла не то что рекламной стойки с призами, а даже нет их наличия в самом магазине, не обнаружила ни одного! Весь магазин переворошён, как будто в нём погром какой-то был. Ужас... Стойки передвигаются по всему в магазину в рабочее время, полки с обычными товарами полупустые, не найдёшь того, что нужно.

По скольку живу рядом, часто приходится заходить. Товары лежат совсем под другими ценниками. Хамское отношение персонала. Никогда ни улыбки не увидишь, ни здравствуйте, ни до свидания не услышишь. Чеки швыряют, разговаривать вежливо с покупателями тоже не умеют. Вечно воняет тухлой тряпкой, которой «моют» полы. Поменяйте вы уже ее!!

Все таки не радует этот Магнит совсем. Сегодня покупала болгарский перец, около лотка с перцем 3 цены, и все разные. В лотке только один вид перца. Взяла, пошла на кассу, конечно выбранный перец оказался самым дорогим из списка. На вопрос кассирам что , за проблема с ценниками, и где товар по объявленной цене? Ответ простой: товар закончился... а ценники что мы должны постоянно менять что ли? А по акции перец нашелся на другом конце прилавка, о чем клиенты должны сами догадаться а не спрашивать королевское величество...

Ужасный магазин. На ценнике скидка 45%, а на деле окажывается, что ее совсем нет. Постоянное несоответствие цен! Ладно бы на копейки, но ведь бывает и исчисление на сотни ( и я сейчас не преувеличиваю). На замечания по этому поводу постоянно реагируют каким-то недовольством!

При покупке товара заметил несоответствие цены с ценником. На замечание, кассир после уточнения, сказала что ценник другой, а нужный она сейчас поставила. В итоге как всегда дурят нашего брата как могут =(

Скажите долго ещё сотрудники магазина магнит на малышева будут хамить ? Первый раз попросили поставить цены на товар , который был на полке без ценника , нам жёстко ответили что покупатели сами сорвали ценник ! Очень грубо общались , мы позвонили начальнику отдела продаж в тот день . Не ходили , но пришлось снова посетить ваш магазин , в итоге проходя мимо касс в спину от товароведа услышали че пришли ! Жесть конечно, но в итоге ценников снова нет ! Уже просто на принцип пошли от этого хамства и нашли то же самое нарушения . Снова обратились к товароведу , в ответ та начала нас снимать на телефон . Видимо в этой сети так принято хамить покупателям!

Стоял на кассе и ждал, долго ждал, пока кассирше кто нибудь разменяет деньги, в итоге меня это утомило и я купил в соседнем магазине, все то же самое и без задержки. Администрация позаботьтесь о том что бы у кассиров были разменные деньги. К кассирам претензий не имею.

Нечасто, но посещала этот магазин, так как живу недалеко (по пути с работы). И все до вчерашнего дня меня относительно устраивало. Сейчас, в первую очередь, хочу обратиться к руководству. Вам нужно срочно провести работу с персоналом. Вчера у меня и еще у нескольких покупателей (стояли в очереди в кассу) создалось такое впечатление, что ваши работники сильно устали выполнять свои прямые обязанности. К тому же хамством и грубостью ответила одна "работница" (чем она занималась в час пик даже трудно объяснить- поворачивала флакончики с шампунями) на вопрос - почему работает одна касса (скопилось на тот момент очень много покупателей). Цитирую "раньше стояли дольше и все молчали, а теперь не могут и пяти минут постоять!" "Да, да, не говори!" поддержала ее та, что рядом "копалась" в отделе хоз. товаров ( не магазинный работник, а мерчендайзер, думаю, они так называются). Вряд ли сама она захотела бы стоять ВЕЧЕРОМ ПОСЛЕ РАБОТЫ В ОЧЕРЕДИ!!! Молодой человек, работавший за второй кассой, несколько минут назад волшебным образом улетучился, в результате и образовалась огромная очередь. Понятно, что все живые люди, и ему понадобилось выйти, но почему за себя никого не оставил, хотя рядом стояла группа работников и что то оживленно обсуждали. В вашем магазине и так народ бывает только по вечерам (днем как то заходила -три человека во всем зале), так неужели нельзя сделать выкладку товара днем, а вечером нормально работать!!! И зачем тогда у вас перед каждой кассой висят напоминания про кассы и очередь. Это же форменное издевательство над людьми. Роняете имидж магазина, руководители!!! Вообще бы ноль поставила вам за такую работу, но его к сожалению нет.

В день святого валентина решила прикупить тортик и порадовать любимого мужа. Когда зашла в магазин столкнулась с неприятным запахом хлорки. Свежих тортов на прилавках к большому сожалению не оказалось.

Ах, магнит у дома! Не перестает "радовать". Недавно была у них какая-то перестановка, переоценка, в общем, бурная деятельность. Видимо, администратор торгового зала, или старший продавец, девушка в форме магазина бежала по залу и кричала "Паша/Гриша/Петя, где *б твою мать где телега?!" На весь зал. В присутствии всех покупателей, коллег, детей. Стыдно должно быть. Как на базаре. Да, если по чесноку, Магнит от базара отличается только меньшей площадью, скудностью и низким качеством ассортимента.

В "Магнит" стараюсь не ходить, лучше в Монетку зайти. А вообще , как попадаю в Магнит, вечно не соответствие цены на кассе и ценнике за товар на полках. Писала и в жалобную книгу, результат не меняется. В последний раз, при покупке консервы, на полке одна цена прихожу на кассу, абсолютно другая. На вопрос что с ценой ,мне очень интересно ответили: " товар с ценником который вы хотите купить- закончился, а ту продукцию которую взяли, ценника на витрине нет. " На вопрос почему не поменяли цены, сказали сами разберемся. ...

С нами тут приключился интересный случай. На кассе муж дал тысячу (других денег в кошельке не было, вообще) ему сдают как с пяти сотен. Говорит кассиру, что тот, верно, ошибся. Кассир всячески убеждает, что прав он и вбивает в чек столько сколько ему дают. По пути к дому муж понял, что не мог ошибиться, ничего не покупал деньги не разменивал, но возвращаться и рулиться было уже поздно. Пару дней спустя мы наблюдали на кассе ТАКОЙ ЖЕ случай с девушкой. Граждане, будьте внимательны. Как следует поступать в таких случаях?

мда....Являюсь частым покупателям именно этого филиала. Очень огорченна была продавщицей на кассе, очень! Покупала груши, на что ПРОДАВЕЦ спросила сколько они стоят! Обычно Я запоминаю примерно цены, но тут как раз не обратила внимание. Так и ответила, что не знаю. Что же сказала мне продавец!!!!!! "Вы, надеюсь, хоть читать умеете?!" Это вообще что? Это как????? В недоумение на ее вопрос, Я ответила, чтобы она посмотрела (имела ввиду киппер)....продавец с "кислым" лицом говорит "Мне сбегать чтоли?". Простите, Вы издеваетесь? Теперь нужно ходить по магазину и записывать все? А если бы это был старый пожилой человек?

Каждый раз, когда я захожу в продуктовые магазины вблизи дома, мне хочется плакать. Да, "Магнит" я считала довольно-таки чистым в сравнении с соседней "Монеткой", но вчера все мои надежды на лучшее были стерты в миг. Нет, ну как это можно продавать? Просто сил нет на это смотреть. Теперь я буду фотографировать все и выкладывать, чтоб все любовались свежей качественной едой на наших прилавках. Вот и питайся тут правильно.. :( Фото было сделано вчера, 18.05.14

По сравнению с Купцом и Монеткой Магнит явно выигрывает! Чистенько, не воняет (бывает воняет, правда, на подходах к магазину, где фуры разгружаются - иногда там образуются лужи чего-то прокисшего), на откровенную просрочку не натыкалась, перемешивание свежака и лежалого товара присутствует (но куда уж без этого - надо лучше рыться), даже иногда привозят почти экзотику для наших краев (ну или для меня в частности) - свежие кумкват, айву. Давно не обращала внимание на конфеты, но раньше тут они были очень дешевые (батончики и халва РотФронт - моя слабость). Продавцы в зале всегда присутствуют, а если на кассах очереди (из 4 обычно работает 2) кто-то садится за кассу и очередь быстро рассасывается. Короче, в других Магнитах я не была, но этот ближайших конкурентов явно опережает по ценам, качеству товара, выбору и чистоте. Ставлю 4, была бы 5, если бы не грязь и вонь на разгрузке (думаю, кто живет или просто летом проходит мимо меня поймут).

Магазин замечательный, всегда есть скидки, товар свежий практически. На кассах работают быстро. Выбор товара большой. Рекомендую!

Люди проверяйте при покупке дата изгтовления и срок реализации продуктов. Вчера купили малышу творожок -50гр. На одних упаковках стояла дата изготовления 14.09.12г. , на других 09.09.12г. И если прибавить 7дней получается упаковки с датой 09.09.12г. должны были убрать еще 15 сентября, а продают 18 сентября перемешав со свежим. Позор - это же маленьким детям покупают. А если мать не обратила внимания и накормила ребенка???? ПОЗОР вашему магазину.