Отзывы Магнит, сеть универсамов

Добрый вечер! Стоял на первой кассе и нас обслуживала молодая девушка(наверное новенькая). Такого отвратительного обслуживания я ещё не видел! Кассирша кидается товаром. Спросили есть ли некст с кнопкой, но ответ от кассира нас просто убил "А мне откуда знать?" Хотели колбасу купить, но она нам не продала, ибо это была последняя колбаса и она не пробивается. Это наши проблемы??? Мы приходим и покупаем продукты и отдаем за это деньги от которых потом вы получаете зп. Проведите беседу с вашим кассиром. Время покупки 17:00

Цирк уродов. Не знаю где вы таких кассиров берете, но это отобранный шлак. Александра и рыжая кудрявая женщина - верх наглости и ненависти к людям. Вы если устроились в обслуживающий персонал и работаете с людьми, вы либо смиряетесь с этим, либо меняете работу.

Каждый занят своими делами. А на кассе был вообще трэш. Кассирша - невоспитанная мадам (может устала здороваться за день, а может и не умела), молча отбивала, я склалывал аккуратно в пакет (и вот уже примерно 18-я позиция из 20) , и она заявляет - выкладываем все из пакета. Опешив, я спрашиваю: зачем? В ответ лишь давайте быстрее. Я пододвинул ей пакет и сказал: сами выкладывайте. Возмущено и небрежно она начала шарить по пакету, пересмотрев все, засунула все обратно как попало. Я начал переставлять так, чтобы ничего не просыпалось и не пролилось. Она дважды мне сказала сумму, доделав я протянул карту магнита. Не хотя она ее взяла и пикнула. За ассортимент магазина - 4,5 из 5. За обслуживание - 2 из 5. На чеке фамилия кассира стоит - Виллер

Кассир - женщина пожилого возраста с короткой рыжей прической- хамит. Видно что ее задолбали покупатели. Говорит - наденьте маску. А передо мной женщину обслужила вообще без маски. Я маску надела, но не полностью, спустила ниже рта на подбородок. А она сама маску под нос спустила и говорит что так ее носить норма. А у меня не норма. Говорю - спишите баллы. Она - технический сбой, хотя передо мной покупателю списала, овца. Насчёт суммы - сказала - 360 рублей. Я дала ей деньги. Она как заорет- 360! Я вообще то никуда не ушла, чек жду. Говорю - сколько надо добавить? Она опять орет на весь магазин- 360 рублей!!!! Хотя добавить надо было 10руб. Никакой клиентоориентированности, будто ей все обязаны и она тут одолжение делает, рассчитывает нас.

А как проходит инвентаризация и приём товара в магазине? Уже не первый раз покупаю в этом магазине и постоянно какие то нюансы, то стоит продукция испорченная, то срок годности уже как неделя прошла, сейчас купил пак пива (4 банки жатетский гусь) и 1 банка вообще пустая, ни трещин ничего нету, вопрос к приемке как «вы» работаете вообще? Смысл вашего там нахождения если даже товар проверить не можете который приходит, а потом говорят магнит за качество отвевает, качество чего? Нае.....?

Сегодня (20.06.2020) в очередной раз столкнулась с хамством сотрудников именно этого магазина. Недовольные лица кассиров, ничего не спроси у них. Никогда не писала жалобы, но тут накипело, не выдержала. Пишу жалобу, может кто нибудь из руководства читает отзывы и может всё таки проведут беседу с сотрудниками. Никогда больше не зайду в этот магазин, хоть и находится в двух шагах от дома.

Добрый день! Временами хожу в этот магазин . Хочу сказать ,некоторые цены на товары НЕ соответствуют. Сейчас купила шпинат. Цена на ценнике одна, а пробивают по другой. Цена в магазине 99 руб, а пробивают по 113,80 и дело не в сумме,а в отношении.И причем это не в первый раз такое. Подошла к управляющий и спросила почему цена не соответствует , подходим к месту,где лежит этот шпинат, а цену уже убрали. Мне надменным тоном посоветовали успокоиться.Даже извинения не принесли. То есть вы специально обманываете покупателей? А ничего что это грозит штрафом ?

Персонал еле шевелиться, от чего очереди всегда(((

Работает не больше двух касс, очереди постоянно длиннющие!! Скоро палатки ставить можно будет

Вот нет никакого желания идти в ваш магазин, так как сегодня ко мне домой приходил молодой человек, представился 'живой рекламой' магазина Магнит на Шаумяна. Спрашивал, оставляли ли мне рекламу, говорил, что открытие магазина будет. Хотел, что-то мне дать, но я никогда не беру никаких подарков (есть у меня некое суеверие), я ему сказала (хочу заметить!!!!! Спокойно и вежливо!!!!! что мне не надо подарков. На что он грубо мне ответил, 'ну не надо - дверь закрывайте!' Так хотелось ему в ответ сказать, 'Извините, что я обратилась к Вам и потратила Ваше время'. Просто своим лицом, жестом и фразой все настроение мне испортил. Я считаю, что сотрудники любых магазинов должны быть всегда в хорошем настроении, вежливые и улыбчивые!

Магазин находится в доме, в котором живу. Рядом так же 3 магазина Пятерочка, Перекресток, Верный, но ткта хожу крайне редко, а в Верный не хожу вообще. Магнит устраивает во всем. Все продавцы добрые(после того, как сменили весь персонал), особенно радует разнообразие детского питания. На многое всегда скидки и акции. Ни разу не замечала, что б товар на ветрине разошелся с ценой в чеке. Ходим сюда очень часто и всегда довольны. Очереди да, часто, но это везде. Всегда пригласят 2-ого, 3-его кассира, если попросить. Хороший магазин, я всем довольна.

Сейчас были в магазине и ОПЯТЬ в сотый раз нам отбивают с разницей на чеке и на самом ценнике! В ответ от работника зала Марины☝

Ужасное отношение персонала к покупателям. Не вежливые и без желания помочь что-либо найти из товара.

Зашли с мамой сегодня сюда, магазин в 2 минутах, поэтому часто посещаем. Сегодня просто поразило отношение персонала, это край. За нами все время ходила женщина, глаз не сводила. На кассе какой то мужчина(без бейджика, он часто сидит на кассе, иногда как грузчик. Так что хрен его знает, кто это) потребовал мою маму показать сумку, и даже маленькую сумочку 5x7 см, где у нее лежат лекарства. Это цветочки по сравнению с тем, что пока женщина ходила за нами, рядом с ней(буквально 30 см) мужчина растегнул куртку, запихал кошачий корм, премиум класса, застегнул куртку и спокойно ушел. Она ничего не заметила. Так что быдло-сотрудники, если вы это читаете, не там вас поимели.

Совершенно случайно забрела за хлебом и колбаской. По сравнению с магнитом через дорогу, данный магазин на много больше и светлее. Приятно порадовали чистые тележки и корзинки, во многих магазинах они грязные и поломанные. Также заметила кассы самообслуживания, довольно неожиданно. Из минусов, здесь узкие проходы, с корзинкой неудобно ходить, а с тележкой тем более. Хлеб я нашла прямо на входе, а вот в поиске колбасы мне пришлось намотать километр по магазину. Совершенно неудобные «отделы - закаулки». Обойдя весь магазин, нашла всё таки этот отдел с колбасой и потом еле еле нашла кассу. Потратила столько времени на поиски двух продуктов в обычном супермаркете «у дома»...

Магазин просрочки, пустых витрин, пыли, грязи. Уже не стоит туда ходить. Делают акции на уже просроченный товар!!! Смешно

Удобное расположение магазина, но сам магазин - это какой-то лабиринт с закоулками. Хочется добавить, что время работы магазина оказывается с 08:00 (судя по табличке на входе), а не с 09:00, как указано здесь, на сайте. Интересовалась акционными товарами по текущей акции "Магнит знаний" - ассортимент в данном магазине довольно хороший. В магазине чисто, уютно. Буду сюда заглядывать снова.

Я приехала с города Нижневартовск, город почти никому не известен, но там персонал в сто раз приветливее чем тут! Ни здравствуй не до свидание, даже с праздником не поздравят! В моём городе я всегда знакомилась с персоналов общалась с ними, а тут скажешь здравствуйте посмотрят как на врага, в ответ будет тишина! Мне кажется или они презирают подростков, вечно смотрят не как ко всем, со всеми они и так ужасно относятся, а к подросткам особенно! Город огромный и во всех продуктовых магазинах магнит такая проблема. Цены постоянно растут.Скидки никогда не действуют! Могу только сказать сотрудникам: Вы относитесь к людям так как хотите чтобы относились к вам, я конечно не знаю,как это на вас отобразится, но это всегда отображается, знайте это (изверги) только так я могу вас называть!

Магазин ужасен на столько, что нет слов выразить все отрицательные эмоции, после его посещения. 1. Магазин внутри скорее напоминает склад. Все! проходы вдоль прилавков заставлены поллетами с товаром. Место остается, только протиснуться. Вдвоем не разойтись, с тележкой, если ты не асс автогонщик, тоже не пройти. 2. Сотрудник на входе, выкладывает хлеб. Пройти мимо него невозможно. Он видит сттуацию, но прододжань работать. Люди стоят ждут, чтобы пройти в магазин. 3. Магазин внутри представляет собой лабиринт и квест. Чтобы что-то найти, если ты первый/второй раз, то без подсказок от сотрудников не обойтись. Сотрудники с трудом, сквозь зубы, но направляют в нужном направлении. 4. Очередь из 5-6 человек. Работает одна касса. 5. Ценники на товаре не совпадают с отбиваемой ценой на кассе. Кассир редкостное хамка, делает круглые глаза и продолжает отбивать товар, несмотря ни на что. 6. Администратор молодец, как могла выправляла ситуацию, но кассир продолжала настаивать на своем. Перебивала администратора! Своего начальника :( это конечно треш полный. Покупать ничего я не стал. Ушел без покупок. Платить за товар в магазине, где тебя кассир, извините, "держит за дурака", надо совсем себя неуважать.

Кассиры сидят с такими лицами...покупать ни чего не хочется. Мне не хамили. но я лично слышал как хамили пожилой даме. Больше не подойду даже к магазину.

Пожилая сотрудница, работает не так давно, просто хамка! Диалог: - Здравствуйте, извините пожалуйста, а вы не подскажите есть у вас пищевой краситель? (в ответ она даже не повернулась ко мне, а она раскладывала товар и просто заорала НЕТ) Я задаю еще один вопрос и она опять -НЕЕТ (еще грубее и громче, при этом даже не смотрит) и так каждый раз когда я обращаюсь за помощью! Как таких вообще берут на работу, они же работают с людьми!? Где нормы этикета? а ведь ей как минимум лет 50. Не поздоровалась, нагрубила, даже не повернулась при диалоге! Хожу в этот магазин часто, тк живу рядом, но ходить перестану, ибо не надо на меня выплескивать свою негативную энергию постоянно!!!

Кассирша на кассе с короткой стрижкой типа каре, светленькая - просто хамка. Будто ненавидит свою работу и ей жизнь не мила. Постоянно скрипя зубы работает. А сегодня молоденькая девчонка кассирша что ответила: подхожу к кассе, она меня отправляет на самообслуживание. Я говорю - я на обычной хочу. А она мне с таким недовольным видом - "тут не имеет значения что вы хотите/не хотите." Я позвонила в службу поддержки - там вежливо ответили, что это мое право выбрать, на какой кассе обслуживаться. Кассир конечно обслужила на обычной кассе, но с таким видом, будто бы делает мне огромное одолжение. Кассиры у вас там все оборзели. Наймите нормальных людей, которые хотят работать, а не хамок.

Добрый день! Хочется спросить у руководства, вы придумали акцию с игрушками, но игрушек нет нигде! Это как вообще!? Уже стыдно даже заходить каждый день в магазин и спрашивать их! Тоесть получается акция заканчивается 31 марта, а игрушек нет! И все кто собирал эти наклейки и обещал своим детям их,теперь пролетают?

Цена товара на ценнике не соответствует цене в чеке. Очень недоволен покупкой. Больше не посещу данный магазин.

Заехал по пути, в целом мне сеть Магнит не нравится. Из минусов, молоко от 12,13 и 16 декабря. Самое свежее нашёл от 20 декабря. Повезло. Сегодня 21. Из плюсов- сделали кассы самообслуживания, а значит я не стоял в очереди и за минуту сделал покупку.

Два основных момента: цена не соответствует ценнику и хамское поведение персонала. Полностью согласна с отзывом до меня. В следующий раз напишу в Роспотребнадзор с жалобой о несоответствии цены. Больше не хожу в этот магазин.

Регулярно покупаю в этом магазине, кассиры всегда приветливые и вежливые. Но сегодня меня повергла в шок одна особа. Спрашиваю на кассе, оставив кофе в последнюю очередь: Подскажите пожалуйста на кофе будет скидка? Просто он по обычное цене, а написано что скидка 20%. Кассирша начинает не пойми с чего хамским тоном орать: а какой там ценник? Я говорю белый (в принципе витрина находится под боком обернись да посмотри) Кассирша продолжает орать ну так если не желтый, не зелёный и не красный значит по такой цене и будет. Я ниче понять не могу по какой "такой" цене, говорю: уже пробейте и скажите по какой цене? Она че то начала руками махать, не пробивает. Так ведь акция.. в полной растерянности поворачиваюсь к администратору. Она мне ответила коротко и понятно: там на ценнике цена указана без скидки. ВСЁ! (Откуда собственно я должна знать и догадываться, что у них со скидкой, что без скидки. Когда в одном магазине 3-5 видов акционных ценников тут легче спросить) Эта продолжает с наездом и гонором пытаться мне сказать что "я же говорила". Еле сдержалась чтобы не послать, сказала прекратите мне хамить! Итог: Настроение испоганила просто с пустого места. Желаю тебе таких же неадекватных покупателей, как ты. И купи себе таблеток успокоительных.

Бываю частенько в данном магазине, что радует, так это быстрое решение предконфликтных ситуаций. Если возникают какие-либо споры, сотрудники магазина идут навстречу и решают, пусть и не всегда быстро (но здесь уже технические причины) ситуацию, которая может перетечь в конфликт. Так же по другим вопросам ответы даются достаточно быстро и полно.

Почитала все отзывы, только пару нашла хороших, остальные пишут много про просрочку, какую-то грязь в магазине, грубый персонал и огромные очереди на кассах. Всё по порядку. Я считаю, что с каким настроением вы придёте в магазин, так там и будет. Атмосфера происходящего зависит от вас и вашего отношения к нему. Я часто хожу в данный магазин и вся моя семья (а она не маленькая), заходит сюда не реже. И ни разу я не слышала от них, о каком-то плохом походе в даннный Магнит. Магазин не грязный, нет там никакого дискомфорта. Цены - на многие продукты тут дешевле, чем в магазинах по округе. Ни разу не замечала, чтобы ценник не соответствовал действительности (сверяйте данные, не отходя от него), а чеки я всегда проверяю так же не отходя от кассы, всегда. Жизнь научила) Персонал - тут видимо как к ним подойдешь. Сколько бы раз я к ним не обращалась, всегда получала корректные ответы, помощь в поиске товара и дружелюбие. Сыры - это отдельная тема. Все сыры, во всех ритейловских магазинах☝ (хотя уверена, что в крупных, так же) в непроизводственной упаковке, намекают на то, что на складе с него по-любому срезают плесень и перебивают дату. Это везде так, ребят, это уже всем должно быть известно. Вы пишите про просрочку. Тут я вообще в шоке от людей :( Самое главное правило разумного покупателя – всегда, в 100% случаев искать на упаковке срок годности и дату выпуска продукта. Но, учитывая, что даже в самом небольшом магазине, одновременно в продаже находится несколько десятков тысяч товаров, примерно треть из которых – скоропортящиеся, мы должны понимать, что ситуации с просроченными товарами могут случаться. Все-таки прилавки обслуживаются живыми людьми, которые могут нечаянно не заметить и вовремя не убрать тот или иной товар. Это называется, человеческим фактором. Если всё-таки нашли просрочку, то в таком случае есть несколько вариантов ваших действий: #1. Пройти мимо и никому, ничего не сказать, но тогда можно подвергнуть риску других людей. Будет очень жаль бабушек/дедушек, которые и так плохо видят или других людей, которые в торопях схватят, а потом дадут этот продукт своему близкому или съездят сами и отравятся(( Вариант #2. Сфотографировать или сделать видео. Вызвать ответственного сотрудника и спокойно ему указать на просрочку. Далее пройти к "Уголку потребителя" и написать жалобу (обязательно отметить, что есть фиксация данного нарушения) и оставить свои контакты. #3 вариант очень похож на вариант #2. Отличие только в том, что ко всему описанному во втором варианте, вы можете добавить ещё и заявление в Роспотребнадзор или позвонить им по "горячей линии" (эти данные также обязаны быть в «Уголке потребителя»). Ну и напоследок, чем Магнит ПОРАДОВАЛ

Действительно магазин не очень хороший! Несколько раз сталкивался с просрочкой! Похоже это у них в порядке вещей! Попался я на сыре - по срокам вроде нормально , и упакован был в дату покупки, и срок хранения был 60 дней по факту после вскрытия пленки оказалось он кислый, то есть испортился! По всему видимому напрашивается вывод - продукты, фасуемые непосредственно в магазине, лучше не покупать, брать только заводскую фасовку с правильными сроками хранения! И персонал какой то угрюмый вечно с кислыми лицами! Видимо знают что продают..)

Магазин в шаговой доступности от дома! Но вот проблема, из всех касс работает одна, ну или две в лучшем случае! Собирается очередь, ценники на товары не соответствуют, уже два раза замечала это! Руководство обратите на это внимание, да вы удобно расположены, но очереди и несоответствие цеников отталкивает от посещения!

Вынуждена ходить в этот магазин, потому что все остальные магазины только у Буревестника. Новый для меня район адаптируюсь только! Сотрудники абсолютно не клиентоориентированы, особенно молодой человек, которого с недавних пор стала встречать в магазине чаще. Был случай, зашли в магазин с подружкой, ей нужно было купить сигареты, заходим сидит продавец мужчина(с бородой),из 4 касс открыта одна, но ни одного продавца в радиусе не видно! Спрашиваем у мужчины в какую кассу проходить, его ответ: " Первая у окна, а зачем вы пришли?". Ну как бы хотелось ответить твое какое дело, был бы кассиром поговорили бы. А так будем разговаривать с кассиром. Прошли в кассу, ждем кассира, мч сидит, наблюдает за нами! Пришел кассир, подруга называет сигареты, спрашивает есть ли в наличии? Кассир у которого мы совершаем покупку молчит, зато мч начинает кричать на весь зал, спрашивая наши документы.... Верх наглости просто!!!!!!! С каждым разом отвратнее и отвратнее ходить в магазин!

Переехала не давно в этот район!! Приходится ходить в этот магазин только за хлебом!!!! Все остальное у них просроченноепросроченное !! Особенно молочка!!! Сыры они постоянно перефасовывают!! Везде грязно , воняет!! Лучше я в свой Мегамарт на Шварца буду ездить!?!

В данный магазин можно зайти только за неимением возможности зайти еще куда нибудь. Столкнулась пару раз с довольно неприятными ситуациями: 1) Несовпадение цены товара на ценнике и на кассе. При этом кассиры говорят то ценники забыли поменять, то вообще ты виноват якобы цену неправильно посмотрел. 2)Просроченная молочная продукция- поставила в известность выкладчика продукции,она неодобрительно посмотрела на меня и фыркнула. Хорошее отношение к покупателям, слов нет 3) Гнилые фрукты, несовпадение заявленных цен на ценниках и на кассе. 4) Очередиии, адские очереди!!!!

То, что в магазине грязно и неуютно — полбеды. Самое отвратительное изо дня в день находить ПРОСРОЧЕННЫЙ товар (в основном сыр и рыба). Когда указываешь на это продавцам, они делают вид, что тебя не замечают или равнодушно отбрасывают товар в сторону (никаких извинений, будто покупатели обязаны за них следить за сроками). Один раз нам ответили, что сыр просто забыли ПЕРЕМОТАТЬ (при его цене практически тысяча/кг)! Звонили на горячую линию. Бестолку. Просроченная неделю назад рыба как лежала, так и лежит, только просрок стал две недели, вместо одной.

часто обманывают с ценниками. будьте бдительны! перед новым годом покупала конфеты"Белочка" на ценнике цена- 71 рубль, а взяли 149 (почувствуйте разницу). сегодня на ценнике сахар по 46 руб. на деле- 57! кофе по 211 руб. отбили за 298!!!!

Я начинаю уже ненавидеть этот магазин. Из минусов: 1. Никогда нет кефира и молока, а также другого товара из потребительской корзины который ну просто обязан быть в магазине. Особенно в 17-18 вечера. 2. Хамский персонал. Даже если к продавцу подойти с вопросом, то он будет стоять и делать вид что тут никого нет до последнего. 3. Проходы всегда заняты палетами с продуктами которые часами не разгружают. Из-за этого они киснут ( пару раз покупала скисшее). 4.очереди на кассе всегда. При этом на замечания кассиры не реагируют и еле-еле шевелятся. Из плюсов...я не нашла ни одного. Есть уже желание не ходить в этот магазин совсем. Тем более что закупаемся обычно в крупных магазинах, а сюда ходим только за кефиром которого тут нет((((

Цены довольно приемлемые, качество тоже всегда на уровне, просрочки пока не наблюдала. Ассортимент маловат, и работники грубоваты, но все вполне терпимо. Товар не залеживается, часто вижу, как приезжают огромные фуры со свежими продуктами. Сам магазин довольно просторен и чист. Довольна этим магазином и стараюсь ходить за продуктами только туда.

Магнит, да, открылся недавно. Карточек нет-минус, мы спрашивали на кассе, нам так и ответили :" вроде и без карточек дешево?" Дешево-так дешево.. Продукты вроде не просроченные, вкусное мяско можно выбрать, конфеты хорошие, в основном шоколадные, но их и разбирают быстро. Особенно перед праздниками, там и вовсе голяк на полках :) Сравнительно недорогие зубные пасты и прочее, правда и выбор не очень. Корм для кошек всегда отсутствует-его быстро разбирают, наверное, или они специально выставляют пустые коробки? Вопрос.. Наверное, единственный магазин, где я покупаю грейпфруты - тут они мне нравятся, не знаю где уж они их закупают. Вот только совсем забыла - а скидки бывают у них или нет?

Очереди на кассах компенсируются вполне приятными ценами, порой даже ниже, чем во всеми любимом Ашане. Есть продукция, которая производится под собственной маркой. Она, соответственно, совсем недорогая. Но качественная. Всегда неплохой выбор фруктов, конфет.

Открыт относительно недавно. Пока чисто, продуктов просроченных не видела, все время нет сдачи с крупных купюр (берите мелочь с собой). Почему то нет дисконтных карт (мол тут и так недорого), а жаль...Работает до 21:00 это тоже минус...Ассортимент продуктов (его разнообразие) почти отсутствует. Все вариации "печенюшек к чаю" уже перепробовала(( Зато молоко у них вкусное и недорогое))