Отзывы УГМК-Здоровье, европейский медицинский центр

Здравствуйте, УгМК Здоровье не принимает, отказали в приёме, потому что я не захотела предоставлять СНИЛС ребёнка. Безобразие!!!@

Такого отвратительного приема у меня никогда в жизни не было даже в муниципальной поликлинике. Врач-отоларинголог после осмотра просто сообщила, что с моими симптомами нужно к другому врачу. Не стала назначать никаких обследований. Больше в вашу клинику никогда не обращусь и никому не советую.

Была в этой поликлинике все на высоте, и обслуживание персонала, и квалификация врачей. Атмосфера в клинике спокойная,уютная. Очень понравилась у них врач Раксана Салимовна. Внимательный и грамотный специалист.

Если вы клиент с наличкой/с банковской картой - к вам относятся хорошо ) Если вы клиент, который живет в доме УГМК будьте готовы к общению с управляющей/КЦ и вежливо раз в 2 года просить, чтобы охранники не курили на крыльце. Расстраивает, что слова держат 2 года, потом забывают (((( Оператор КЦ - скажет "Я передам управляющей,... если хотите - можете прийти написать письменную жалобу"... ха ха а смысл - если это вроде в рамках приличия не курить под окнами в +30. Если вы клиент с ДМС - то вам будут рады, до первого "косяка со стороны УГМК" , по порядку : 1 в книги отзывов ответы дают с периодичностью месяц - "ситуация была в октябре", а управляющая говорит " она не в курсе что там что-то написали" 2 В коридоре клиники вашу фамилию будут оповещать так громко, что бы все соседи/клиенты в регистратуре поняли в какой кабинет идете. При этом на Малышева с уважением к клиенту нет проблем хм.. странно почему-то 3 В кабинете массажа пока вы на процедуре , через стенку вы услышите все местные сплетни или радио, а так же сколько раз включили/выключили микроволновку. 4 и вишенка на торте - вам может позвонить сотрудник УГМК и сказать " мы провели анализ крови по большим показателям , чем одобрила страховая, позвоните страховой попросите ... Ах да ))) и если вдруг вы пожалуетесь на сервис письменно на сайте - вам ответят письменно много-много букв и "утешительно подарят 500 рублей" ( вопрос риторический - точно лояльность клиента стоит 500 рублей ?) PS к врачам этого филиала претензий нет. PS идентифицируйте меня по звонку в ваш КЦ 18.07 в 21:32

Как в городской поликлинике на клиента плевать, даже в вет клинике врач звонит и интересуется о состоянии питомца после операции, а здесь забили, ни телефона врача ничего, чтоб если чего связаться с врачём, плюс консультации фактически небыло , узнал жалобу и айда резать, даже перевязку при условии сильного кровоточения поменять назначили только через день. Послеоперационный период тоже не расписан, как обрабатывать рану в какой период и конкретно чем, вскольз даны только устные рекомендации

Был у нескольких врачей в этой клинике. Иванов Дмитрий Валентинович - лучший офтальмолог в городе! Все расскажет подробно, главное - своими словами, а не научными терминами, уходишь и понимаешь, что с тобой. Супер доктор!

Уютно внутри. Удобное расположение филиала.

Ходили с ребёнком на гипокситерапию, именно в этом филиале мне понравилось больше всего, сама отмасфера, приглушеннный свет, тихая музыка и чувствовалось что из балончика поступает кислород и оксигенация крови падала до 70% (сатурация), и девочки на гипокситерарии такие милые, а вот в главном корпусе на шейнкмана 113/2 сатурация ниже 85 не падала, не ощущала поток кислорода через балон-маску, и освещение яркое, не позволяет расслабиться.

Работодатель предоставляет дмс по этому адресу. Что могу сказать персонал адекватный и приветливый, за исключеним одного человека - имя называть его не буду. Очереди есть - но терпимо. Все познается в сравнении

Прекрасное обслуживание. Песонал и Врачи соответствуют высокому уровню по предоставления платных услуг. Всем спасибо!

Ужасное обслуживание. По дмс звонят и говорят вам согласован приём врача через страховую. Когда приезжаешь на бажова на след день говорят ничего нет, не знаем, досвидания. Есть запись разговора с сотрудником угмк.

Вчера сделала у вас кардиограмму и узи сердца. Решила попробовать сделать поближе к дому, хотя раньше всегда делала в профильном центре. Предыдущие обследования предъявила врачу. Кардиограмму почему то погнали описывать в другое ваше здание на ул. Малышева, а она была нужна для узи, а не после него. От того как делали узи тоже не в восторге. Монитор был отвернут от меня, минимум комментарий. На мой вопрос о наличии жидкости в сердце получила ответ, что это было у вас скорее всего всегда. Нет не было. А еще я увидела в кабинете узи напольные весы и попросила разрешения взвеситься. Отказали, сказав, что розетка далеко, а весы тяжелые, хотя на мой взгляд они были включены. Зачем вы их тогда держите в кабинете? Я не рекомендую делать подобные обследования в УГМК- Здоровье.

С клиникой УГМК- здоровье, наша семья знакома давно, и только приятные впечатления. В свой день рождения 18-летия заболевает мой сын Кирилл и встает вопрос к какому терапевту обратиться, ведь до этого наблюдались у педиатра. Было волнение, но как оказалось напрасное. Нас записали к терапевту Полонянкиной Елене Михайловне, которая наблюдала и лечила на протяжении двух недель. Спокойная, отзывчивая, внимательная, просто профессионал своего дела. Спасибо за ваши советы, рекомендации, индивидуальный подход. Во время приема, по почте, получали ответы на все волнующие вопросы. От всей нашей семьи благодарим Елену Михайловну, за оказанную помощь! С уважением, Пономаревы.

Давно обслуживаюсь в клинике, но такого неприятного отношения к себе еще не встречал. Хотел проконсультироваться после операции на аппендицит, отказали в вызове врача на дом, т.к. «по вашим случаям врач не выезжает». Мне надо умирать, чтобы ваши врачи соизволили приехать и помочь!? Оператор довольно грубый был, ждал 10 минут, пока кто-нибудь ответит. Клиник много в городе, на вас одних свет не сошелся

Очень много про это сказано, не держат клиентов совсем. Дозвон, как до бюджетной, 15 минут на линии. Клиник много, уже нет желания сотрудничать.

Хочу написать очень-очень позитивный отзыв о филиале. Как правило на хорошие слова времени не хватает) Сама поликлиника небольшая, уютная атмосфера, чуткое внимание чувствуется сразу как встретил меня администратор, который проводил до кабинета. Рада что попала к такому внимательному врачу гинекологу Бунас Татьяна Сергеевна. Самым простым и доступным языком дала ответы на все мои вопросы, несмотря на мое опоздание провела прием и это никак не повлияло на его качество. Татьяна Сергеевна, спасибо большое! Тактичность, точные действия, доброжелательность, готовность помочь это о сотрудниках данного филиала.

были с мамой на приеме у доктора Крушининой И.Г. Слова благодарности за чуткое отношение, профессиональную и качественную помощь в лечении. Спасибо за внимание, отзывчивость . Инга Геннадьевна , быть врачом — это Ваше истинное призвание! Клинике желаю процветания , дальнейшего развития . Берегите , пожалуйста, таких докторов , как Инга Геннадьевна.

Клиника работает плохо. Сдала и оплатила анализы. Должны были быть готовы еще вчера. Сегодня утром в личном кабинете нет, пришла на Малышева 102 Б спросила в регистратуре, она долго звонила, затем сказала будут после 13.00. Сейчас уже 14.30 - ничего нет. Позвонила сама: мне отвечают: может будут в понедельник на следующей неделе, звоните, узнавайте? Это что? Европейский медицинский центр? Цены на услуги - европейские, хотя мы не в Европе, а работают как где? Спросила можно ли записаться на перевязку после операции, швы беспокоят? мне отвечают : только на следующей неделе? То есть - будем ждать когда все окончательно воспалится? А потом я буду оплачивать новое лечение? Ольга

УГМК зажрались видимо, клиентов у них пруд пруди, иначе я не могу понять, с какой стати не могут принять пациента узкие специалисты, например ЛОР. У человека заболела переносица, а затем внутри - ухо. Признаков простуды нет и не было. Однако ЛОР принять не может, а зато дежурный врач, который ни в ушах, ни в гайморитах не шарит за три тысячи рублей нас может посмотреть! Ничего себе! А можно узнать, отчего дежурный врач у вас такие приемы "золотые" ведет?! Вот если бы он хотя бы смотрел ЛОР органы, мог бы хорошо обследовать, я бы еще могла понять, но горло глянуть и померить давление... Нагло просто. И то, что в приеме ЛОРа отказали - тоже наглость! Единственный нормальный филиал - детский. Слава Богу там и цены адекватные и врачи берут в любом состоянии. Я между прочим у ваших лоров была в том году и осталась под очень плохим впечатлением. Мою ситуацию усугубили кукшкой и лечением и я проходила дальнейшее лечение в другой клинике, уже с осложнениями! Но я тогда отзыв писать о вас не стала. А вообще хочется сказать, что четыре клиники крупные и известные готовы были записать моего мужа на прием без проблем!!! И записали, потому что им нужны клиенты, а вам нет.

Крайне не приятное отделение на Бажова, хотя являемся постоянными клиентами этой клиники, обращаемся в основном по другому адресу. Хочется отметить очень долгое обслуживание на регистратуре, несмотря на то что регистратор и так медленно работает тут же решает по телефону разные свои вопросы и общается с другими коллегами и сотрудниками по любым другим вопросам. Вы интересно сами в отделении считаете это нормально так обслуживать клиентов? Это ужасно. Крайне не удобно что гардероб в подвале, обычная сдача анализов превращается в получасовое неувлекательное терпение. Мед.сестра в кабинете тоже крайне странная спросила 3 раза хорошо ли я переношу сдачу крови, странно что после первого положительного ответа зачем то ещё несколько раз спрашивать. Впечатление от этого отделения ужасное. Надеюсь, что руководство обратит внимание на сервис и качество вашего обслуживания.

Второй раз приезжаю на процедуру ударно-волновой терапии. И в очередной раз какие-то нестыковки. До этого после подтверждения сообщили, что прибор вышел из строя. Записаться в другую клинику просто не успел, так как улетал из страны. Ну ладно, бывает. В этот раз приехал по записи к 17:00, причём они предупреждают, что нужно приезжать заранее. Приехал заранее, оплатил, разделся и только после этого, в назначенное время мне сообщают, что нужно подождать минут 15. С учетом того, что сама процедура длится не так много, то договорился о встрече по бизнесу после процедуры. Соответственно пришлось переносить встречу на другой день. Никто не извинился, не сообщил заранее, просто ждите. Будто в районную больницу приехал на бесплатной основе. В целом специалисты в клинике хорошие, а сервис страдает. Такая же ситуация и на Шейнкмана.

Одного плохого отзыва недостаточно, думаю, второй будет на пользу. Гинеколог этой клиники мало того, что назначила несуществующие свечи, так еще и неверные анализы назначила. Это я узнала от другого врача, тк после лечения у Самуллаевой Гюльнар мои анализы лучше не стали, мне нужно сдавать еще один анализ, о котором эта женщина, видимо, вообще не знает и снова лечиться

Посетила врача этой клиники, после приема при поиске медикаментов увидела, что мне выписали свечи, которых не существует, кучу сайтов посмотрела, чтоб удостовериться в этом, дозвонившись, вместо извинений услышала «врач на выходном, 14 числа звоните подскажем», что простите? Клиника европейского уровня с достаточно высокой вообще имеет право так себя вести? В итоге после споров (!!!!) и требования уточнять медикамент здесь и сейчас, администратор удосужился спросить у другого врача, нагрубив и испортив изначально настроение

Не очень , сказала я себе , когда парковалась далеко от входа . И шла уже настроеная , что не зайдёт мне этот филиал уже из за парковки. Потом показалось , что администратор мне не очень рад . Потом врач какая то сильно серьёзная . Но сейчас понимаю , что просто накрутила сама себе . Когда через 10 минут общения с доктором Лидией Ларкина , я поняла , что она знает о чем говорит и есть прямая заинтересованность в том , что бы и я поняла все нюансы , которые меня интересуют . Одним словом : умничка ! Дай бог всем так работает и так подробно рассказывать . Обязательно приду к ней ещё .

А что случилось у вас ? Звоню записаться ,а мне оператор заявляет «мы принимаем только с пцр тестом» У меня есть вакцина

Не дозвониться до них

42 минут в очереди! Вы в себе вообще? Я все понимаю, наплыв звонков и тд, но при стоимости услуг выше рынка и позиционировании себя как Европейский медицинский центр, Вы обязаны предоставить сервис! Вы что бюджетная богадельная? Не справляется Ваш колл-центр-либо увеличивайте количество операторов, либо не оказывайте услугу тестирования на ковид! Уже 42 минуты я ожиданию, первая в очереди…. Позорище. 9 лет вся семья в этой клинике наблюдается, никогда не думала, что буду настолько разочарована!!!

Все прекрасно! Внимательный персонал и профессиональные врачи!

Все быстро и качественно, спасибо

Хочу оставить отзыв о услуге массажа. Стараюсь раз в пол года посещать массажиста, т.к. проблемы со спиной и мышцами. Первый раз обратился 3 года назад, на 10 сеансов, в УГМК, попал к Попкову Николаю. После этого только к нему! Супер специалист! Первый посещения стремишь от боли, зато потом ощущаю себя новым человеком. Теперь если на лечебный массаж, то только к нему!!!

Хочу выразить благодарность доктору Шимкевич А.М, который наблюдает моего папу. Всё чётко и по делу, и главное-эффективное лечение. Доктор проявил заботу и внимание как будто мы его близкие знакомые. Однозначно будем и дальше наблюдаться у вас!

Хочу очень похвалить администраторов данного филиала. Были два раза с мамой, были резные девочки, последний раз была Анастасия(первый раз не обратила внимание на имя к сожалению). Обе очень милые и приветливые, ощущение, что действительно хотят помочь и провожают до кабинета. Доктора у вас - профессионалы, абсолютно всё по полочкам разложат и объяснят. Низкий поклон, спасибо за доброе отношение и профессионализм.

Всем советую, если платно лечиться ,то только здесь! Свою маму из другого города тоже привожу по необходимости только в УГМК

Была на приеме терапевта Полонянкиной Елены Михайловны! Очень приятный и внимательный доктор, все объясняет в момент осмотра и подробно по назначениям. Держала связь с врачом до решения проблем со здоровьем, забота превыше всего! Рекомендую!

Пишу данный отзыв с целью информации для других людей. Прошла сегодня консультацию у Ирины Геннадьевны Харчиной, по адресу Клиника УГМКа на Бажова 183. В моей жизни было много врачей, но такого отношения я встречаю впервые. Консультация в целом ( все 90 мин приема) состояла из вопросов моей жизни, ни конкретных решений по моей проблеме, ни постановки диагноза я не услышала и не увидела в виде заключения, выдаваемым врочом после приема, как обычно это происходит после посещения врача. Был выдан лишь рецепт препарата. На приеме были заданы открыто откровенные вопросы о моем доходе, вида заработка и т.д. что я встречаю впервые и понимая что это никак абсолютно не связано с моей проблемой. Из всего делаю соответствующие выводы. После приема я ждала рецепт в напечатанном виде, когда он был вручён мне в руки я попыталась задать последний уточняющий вопрос, на что не дав мне договорить, врач ответила ,, 90 мин закончены и все вопросы только на следующем приёме,,. После консультации я непоняла за что я отдала деньги в размере 4000 руб., учитывая ещё тот факт что мое состояние значительно ухудшилось. В данном случае буду требовать возврата денежных средств.

Приятно что руководство клиники внимательно к пожеланиям. Симпатичное устройство для зарядки телефона встретило меня по пути к кабинету невролога Громовой Александре Валерьевне. Врач хорошая, открытая, внимательная и добрая! Дала развернутую консультацию, ответила на все мои вопросы и посоветовала лечение. Курс лечения добросовестно прошла, лечение помогло, мучительные боли в пояснице прошли, вернулась к активной жизни. Спасибо доктору и всему персоналу! Как всегда в окружении уютной, доброжелательной атмосферой поликлиники.

Выражаю благодарность врачу Соловьянову Артему Ивановичу. Записался к офтальмологу по причине давящей боли в глазах, до этого проходил проверку зрения просто в салонах, чтоб очки подобрать, потом бесплатная медицина в поликлинике, где нет ни оборудования толком, ничего, зато милые и общительные люди, которые понимают боль, но ничем помочь не могут. Здесь я получил комплексный осмотр, врач

Спасибо Имитаевой! Самый лучший врач!

Высокий профессионализм,трепетное отношение к пациенту, комплексное лечение и действенные рекомендации-все это про УГМК-Здоровье! В целом атмосфера в клинике на Бажова очень понравилась, ресепшионисты вежливые, сотрудники клиники корректно общаются, в клинике чисто, свежо и очень комфортно находится. И да, антисептики в наличии. Порадовала врач хирург Евдокимова Л.Г. Никаких лишних назначений, все четко по существу, как лечить, чем мазать, над чем наблюдать. Записаться можно сразу к узким специалистам, УЗИ так же проводится. Чувствуется забота и ответственность за пациента. Единственное, зарядить телефон негде, может быть не нашла.

Услугами УГМК пользуемся давно, но совсем недавно "открыли" для себя филиал на Бажова. Были здесь на УЗИ, у дерматолога Щербань и невролога Крушининой. Все на высшем уровне! Ещё хочется отметить работу процедурного кабинета: девушка приветливая и доброжелательная, и кровь берет очень аккуратно!

Хочу выразить огромную благодарность Селиванову Дмитрию Игоревичу за высококвалифицированную помощь и профессионализм. Была на приеме с проблемой, мучившей меня больше двух месяцев, покраснение и шелушение век. Многочисленные анализы, обращения к дерматологам и аллергологам и их назначения, АБСОЛЮТНО ничем не помогали. Все хорошо, наносите Метрогил и ждите ещё. И это в центре Москвы... Проблема меня беспокоила больше с эстетической точки зрения, потому как это становилось заметней с каждым днём. Пользуясь случайным визитом в Екатеринбург, в обязательном порядке пришла на приём к Дмитрию Игоревичу. Результат не заставил себя ждать, сказать, что он был виден на второй день, не сказать ничего. Я бескрайние благодарна за это, девушки поймут, моя жизнь и отражение в зеркале вернулись на свои места. Проблема 2 месяцев была решена за минуты, с полной информацией о лечении и уточнением доп вопросов. Всем рекомендую данного специалиста, жаль, что в Москве таких нет.

К сожалению ближе к дому не нашла ничего приличного и удобного. В клинике УГМК меня устроило абсолютно все: очень вежливый и ответственный персонал, очень удобное время работы процедурного кабинета, работает каждый день. Очень дружелюбное отношение девушек которые там работают. Еще один плюс приятный: пока лежишь можно телевизор посмотреть, укрыться одеялом. Уютно, спокойно, комфортно, мне очень понравилось. От души-советую, река у медсестер легкая)). Следующий курс капельниц только здесь буду проходить.

Большое спасибо Щербань Анастасии Владимировне❤️! Настоящий профессионал, заботливая, добрая! Я наблюдаюсь у этого прекрасного специалиста около года! Она помогла мне справиться с моими проблемами! Спасибо вам! Вы топовая!) Начальству стоит беречь её!

Была на УЗИ брюшной полости 11 января 2020 года в УГМК здоровье на Бажова 183. Приехала с острыми болями в правом подреберье, с подозрением на желчекаменную болезнь. Врач УЗИ и хирург камней не обнаружили. А на следующий день меня увезли на скорой в Городскую больницу 1, где мне провели повторно УЗИ и диагностировали ЖКБ. Камни были обнаружены в желчном пузыре и протоке! За что, скажите на милость, я заплатила 1800р? За недостоверное обследование?

Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Ларкиной Лидии Вадимовне и всему персоналу данной клиники. У доктора была впервые, очень чуткий внимательный и деликатный врач. Все мои предыдущие назначения и лечения не приводили к успеху , а лечение назначенное Лидией Вадимовной помогло! Все подробно объяснила по лечению, развеяла все мои сомнения,сделала УЗИ на приёме, результаты анализов готовы в срок. Девушки на регистратуре очень вежливы, помогли разобраться с анализами когда и что сдавать.Все уютно и приятно мило. Ставлю 5+. Вернусь ещё.

Хотела бы выразить благодарность неврологу Крушининой Инге Геннадьевне! Была у неё на приёме с сильными болями в спине. Помогла разобраться в причине и подобрать нужное лечение. Спустя месяц чувствую себя намного лучше. Большое спасибо за быструю помощь! Рекомендую как специалиста и профессионала своего дела. До этого обращалась в 40 больницу и решение моих проблем тянулось больше полу года(

Пошла я к дерматологу с проблемами высыпание на лице. Поставили мне диагноз розацея, выписали 2 мази...в итоге почти 5 т р. Отдала за все. Пару дней мажу и понимаю, что мне только хуже и появляется на лице то, чего не было. Начала дома шерстить интернет и сравнивать фото высыпаний, понимаю, что у меня не розацея далеко. Пошла на Щербакова в дерматологический институт, там подтвердили диагноз - периоральный дерматит (который я сама себе после приема в УГМК поставила). Благодарю за помощь, за "грамотного" специалиста! Низкий поклон. От таких врачей портится мнение о медицине в России в целом. А ещё мне врач Щербань А. В. не забыла написать какую косметику купить, чтобы замазать лицо...даже тон написала какой, вот так забота! С учётом того, что мне вообще лицо нельзя ничем мазать, даже водой умывать.

Ходил на УВТ сюда. Не помню фамилию врача, но делает она его осень хорошо, не щадит) зато эффект очень и осень хорош. Ну про цены писать не буду, это же УГМК)

Внимательность, профессионализм, доброе отношение-вот, что я ценю в УГМК здоровья. Не раз была в этом филиале у Полонянкиной Е.М, Крушининой И.Г. Супер профессионалы!!! Хочу отметить администратора Анастасию, с порога создаёт ощущение, что ждали именно меня. Очень приятное такое внимательное отношение. Советую вас всем. Записала свою маму к кардиологу, так что до новых встреч(правда в другой поликлинике)

Записалась на биоревитализацию примерно за неделю до приема. Приехала, пригласили к врачу. Он сидел минут 5, потом выдал что препарата для процедуры нет. Оказывается за день до этого делали обзвон и предупреждали об этом, но до меня дозвонились только с информацией о приеме к врачу. Все дела распланировала, потратила время и деньги на проезд, чтоб поучаствовать в таком цирке. Вот это сервис, вот это качество! Если у кого то приём в этой горе поликлинике, советую за пару часов до приема позвонить туда и уточнить, на месте ли врач, есть ли препараты, не поменялись ли у них планы и при этом стараться сильно на них не рассчитывать.

Легко попасть на приём, большой выбор узких специалистов и услуг. Приятный персонал, уютная обстановка.

Ходил на массаж к мануальному терапевту Попкову Н. И. Ходил по ДМС (ценник УГМК для меня достаточно высокий) - все понравилось. Запись к доктору стоит делать заблаговременно если Вы хотите пройти целый курс. Сразу предупреждаю что это не релакс массаж - порой больно. Зато потом мышцы приходят в порядок.

Недавно ходили с ребёнком к врачу на Бажова. Цена приема оказалась невысокой в сравнением со стоимостью приемов на Шейнкмана, при этом качество услуги осталось на том же высшем уровне! Очень понравилось как врач отнёсся к проблеме. Дал подробную консультацию. По итогу приема было назначено несколько препаратов и расписаны необходимые мероприятия, без назначения дорогих анализов.

Без объяснения причин массажист не выходит на работу. Записан заранее на 8 утра. 28.08 - не пришёл, причин не объяснили. 29.08 не пришёл, причин не объяснили. Если есть причины не выходить на работу, можно хотя бы предупредить, чтобы мне с работы не отпрашиваться. Хоть и хожу по страховой, считаю, что такое наплевательское отношение недопустимо. После такого случая сто раз подумаю в какую клинику обращаться. Если здесь два дня подряд не приходит на работу массажист, о каком лечении тут можно говорить? Я понимаю, можно опоздать, встать в пробку и так далее. Не пришёл ты один раз, ну позвони хотя бы объясни на второй, что так получается и почему, просто по человечески. Пройду массаж (я надеюсь) и буду менять вашу клинику. Upd 12:16, как к специалисту вопросов нет. На второй день почувствовал себя лучше.

После отпуска возникли некоторые проблемы с кожей, с которыми мне помогла разобраться доктор вашей клиники Щербань АВ. Признаюсь, изначально пошла в другой медицинский центр, но сам приём уже вызвал некоторое подозрение, тк мне просто сказали, что ничего страшного, через пару дней пройдёт, но результата от лечения на было и через неделю. Записалась в УГМК-Здоровье. Анастасия Владимировна в доступной форме объяснила, что со мной, назначила лечение и оно помогло

В очередной раз всем привет! Хотела бы продолжить свою историю. История закончилась на том, что мне позвонила заведующая отделением Имитаева Ирина Владимировна и предложила несколько видов компенсаций за предыдущий инцидент, но меня условия не устроили и я хотела возврата д/с. В итоге через несколько дней у моего ребенка появилась вновь какая то сыпь, я не знала какая это именно сыпь и нужно ли ее лечить (аллергию мы на днях вылечили, поэтому сомневалась, что опять аллергия), и т.к. одно из предложений была ее консультация, я решила ей воспользоваться, тем более вопрос был срочный. Я позвонила по ее личному номеру(который она мне оставила), она доброжелательно поговорила со мной и буквально на след.день мы назначили консультацию. В итоге приемом осталась довольна, Ирина Владимировна не так просто возглавляет отделение, это по праву ее место(я так считаю). МЦ осталась довольна, меня встретили, проводили, все на высшем уровне! Побольше бы таких профессионалов как она, и поменьше таких, как отоларинголог, который портит всю репутацию таких МЦ!

Всем привет! Хотела бы рассказать вам историю и соответственно оставить отзыв. Речь идет о медицинском центре «УГМК здоровье» детская поликлиника в городе Екатеринбурге по адресу Бажова 183. Дело в том, что я недавно стала мамой, ребенку исполнился месяц на момент обращения в МЦ, и так случилось что проснувшись утром, я обнаружила, что у моего сына возле ушка застывшая жидкость желтоватого цвета. Соответственно предположения были разными, но зайдя в интернет и почитав, по признакам было похоже на гнойный отит уха. И т.к. ребенок первый я начала обзванивать все МЦ для того, чтобы в ближайшее время попасть на прием к отоларингологу и соответственно записалась в УГМК здоровье к врачу Прокопьевой Эльвире Альвирдовне- цена приема 1700 рублей. Мы не успели зайти в кабинет, как она стала спрашивать какие были роды и для чего то навязывать услуги остеопата, скажу вам больше, она начала записывать нас на прием, не узнав мой ответ. Далее во время осмотра постоянно были какие то замечания, например: «Вы не так держите, не так качаете, не там сидите» и т.д. В общем просидели мы там полтора часа, послушав ее нравоучения, а по делу не было сказано практически ничего, в итоге нам навязали еще процедуру «кукушка» которая стоит 700 рублей (выяснилось что она нам совсем не нужна оказалась). Врач поставила нам кучу диагнозов, в том числе острый левосторонний средний отит и назначила сразу же месячному ребенку антибиотики, объяснив это тем, что у него в носу и ушах воспалительные процессы. В общем от приема я была не в восторге и тем более под сомнением у меня были антибиотики, т.к. сын вел себя абсолютно спокойно, температуры не было, насморка тоже, чтобы из ушка что то вытекало я не наблюдала. На следующий день я поехала по месту жительства в больницу к лору, который посмотрев ушко сказал что воспалительного процесса нет, но есть какое то затемнение, чтобы продолжала капать в ушко, но антибиотики ни в коем случае не давать, т.к. нарушу всю микрофлору ребенку(я и без него про это знала, поэтому и не хотела ни в коем случае давать интибиотики). Из всего лечения я 2 дня прокапала в нос називином и капли в уши отофа. Далее через 5 дней я записалась к врачу в МЦ которому доверяю и там наблюдаюсь, чтобы проверить еще раз все ли в порядке. В итоге врач моему ребенку только 20 минут чистила уши(доставала серу из ушей, корочки) для того чтобы увидеть что происходит в ухе( причем деньги за чистку она не взяла т.к. чистила для того чтобы ей было все видно,и при всем при этом прием стоит 1000 рублей). В итоге никаких нарушений и воспалительных процессов нет в ухе, носе, горле. И она спросила-«Как другие могли посмотреть уши, если из за большого количества серы видимость была плохая?!» Объяснила как ухаживать за ушками:во время купания их не то что можно, а нужно мочить и прям ушные раковины пальцами с мылом промывать, а потом на бок чтобы водичка с серой вытекала( в МЦ УГМК врач сказала что ни в коем случае нельзя чтобы вода попадала). Внизу скину фото диагноза и лечения которое назначила «врач» посмотрите и убидитесь сколько лекарств месячному ребенку и при всем при этом здоровому! Никогда больше не обращусь в МЦ УГМК т.к. там сидят не пойми кто, а ведь за детей ответственность в 2 раза больше! И еще, если не дай бог попадете к Прокопьевой Эльвире Альвирдовне, то бегите, я таких ужасных и мерконтильных врачей еще не встречала(хотя часто наблюдаюсь в частных МЦ)

Ужасное отношение к клиентам, запись на 15:30, зашли только в 16:30 За платные такие приемы можно и в городской посидеть, а не с температурой сидеть час лишний в очереди

Сходили на приём к неврологу. Врач выписал препарат. Начали ставить инъекции - состояние ухудшилось. Хотели узнать, продолжать ли нам лечение, прекратить ли его, перейти на другие препараты - но связаться с врачом нельзя! Наверное, выходные у сотрудников УГМК проходят под землёй, где связь не ловит! Я понимаю, что контакты врача не должны попадать к пациентам - но в чём проблема выйти на связь с ним администратору, а потом перезвонить мне? Я тоже врач, и, когда у моих пациентов что-то идёт не по плану - мне звонят из клиники и я даю рекомендации! Тут же мне предложили только прийти на приём к другому врачу. Зачем? Не понятно.

2,5 тысячи рублей, 3 минут времени и врач найдёт Вам диагноз в интернете!

Очередной раз обращалась за медицинской помощью в УГМК на Бажова 183. И как всегда все на высшем уровне! Администратор встретила нас, ответила на все вопросы, любезно предложила пройти в комнату мамы и ребёнка, что бы не ожидать в коридоре с новорожденным. Забота прежде всего) Комната конечно лучшая! Удобный, большой пеленальный стол, влажные салфетки к вашим услугам. Кресло - качалка, пуф - качалка произвели впечатление. Можно сделать приглушённый свет. Такой комфорт оценил даже новорождённый ребёнок! хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту УЗИ - Митченко Алексею Георгиевичу. Прежде всего все показал на мониторе, объяснил, сделал заключение, успокоил и дал совет! Доктор, прежде всего, словом лечит. Спасибо огромное Алексей Георгиевич!

Недавно ходил к терапевту Полонянкиной Елене Михайловне, и хочу выразить ей огромную благодарность,за своевременно поставленный правильный диагноз. Благодаря доктору были предприняты все необходимые меры ВОВРЕМЯ. Спасибо за внимательное отношение к такому важному делу.

Удивили!  Казалось бы, высокий статус УГМК-клиник...И тут вдруг приём детского невролога проходит в спортивном кабинете ЛФК, совершенно неприспособленном для осмотра маленьких детей. Стоимость консультации 3100р. Не 2 копейки, так сказать. Кольца, гантели, фитболы, скакалки...Надо снимать обувь, несмотря на то, что мы в бахилах.  Ребенок грудного возраста осматривается на взрослой массажной кушетке, с которой он то и дело норовить соскользнуть. Было бы хорошо организовать нормальные условия для приема маленьких пациентов в этом филиале. К самому врачебному осмотру нареканий нет- обстоятельно, спокойно, информативно.

Звонил по телефону узнать стоимость нескольких исследований. Мне сказали, что к этой стоимости обязательно надо плюсовать стоимость первичного посещения врача. На сайте нигде не указано, что нужно посетить вашего врача, хотя данное исследование по направлению из другой больницы

Возникли у меня по зиме проблемы с шейным отделом, просто заклинило шейные позвонки. Шевелиться, лежать, стоять я не могла. Обратилась в этот центр к врачу-неврологу. Цены весьма адекватные и полностью оправдывают себя. Врач-невролог не только посмотрела и проконсультировала меня, но и провела процедуру на шейный отдел позвоночника. Прошли сутки и я встала на ноги, как ни в чем не бывало. Очень советую, точно не пожалеете и там помогут!

Сегодня были с маленьким ребенком - необходимо было взять кровь на общий анализ и биохимию. Специально предупредила, что ребенок недоношенный, маленький - три месяца отроду, спросила смогут ли попасть нормально в вену. В итоге полчаса мучали дочку

В данном филиале пользовалась услугой врача-массажиста Попкова Николая Ивановича. Сказать, что я в восторге-это ничего не сказать. Изначально шла и болело все: от постоянных нагрузок в зале болела спина, года 2 болело и ныло левое плечо и лопатка. Показывала врачу, толком ничем помочь не могли и прописали массажи. Николай - очень чуткий и серьёзный специалист. Сразу определил все проблемы. Прошло 3 недели как я закончила курс массажей - земля и небо. Спина не болит, а плечо, которое я не могла восстановить 2 года, просто как новое, словно и не было этого тяжёлого постоянно тянущего чувства. Коллега даже заметил, что немного изменилась и походка, пропала сутулость. Всем очень советую обращаться именно к Николаю, на собственном примере проверила и осталась очень довольна

Хорошая клиника. Внимательный персонал. Врачи по возможности принимают раньше записи. Когда проходили врачей дочка потеряла телефон. Персонал нашел телефон, отдал. Отдельное спасибо! Кстати, рекомендации врачей очень понравились. Все по делу, ничего лишнего. Клинику рекомендую.

Приходили сюда к офтальмологу. Грамотный врач. Сюда же ходили к неврологу. Аналогичная ситуация. Сюда же ходили к остеопату. Аналогично. КомфотрнаЯ комната матери и ребенка Чистые уборные. Приветливые администраторы. Гардеробщицы - добрые женщины. Всегда помогают раздеть ребенка и одеть. Много отзывов читала о других клиниках, а тут все звёзды сошлись.

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру Беляковой Елене Григорьевне! Наши дети на протяжении 5 лет периодически посещают разных ( по необходимости) специалистов детской поликлиники на Шейкмана ...Нареканий нет... Все специалисты замечательные! ...26 декабря нас пригласили на программу углублённого обследования, и мы впервые оказались в УГМК поликлинике на Бажова 183, где нам повезло познакомится с замечательным педиатром Беляковой Еленой Григорьевной! Очень внимательный, чуткий, добрейшей души доктор! Очень доступно, чётко и быстро объясняет всё, касаемо состояния ребёнка....Огромное родительское спасибо этому доктору!

16 декабря сдавали ребёнку кровь из вены - делаем это ежемесячно, но в детской клинике УГМК на Шейнкмана, - понятно, что процедура неприятная и 11-месячный малыш знает как это больно, поэтому плакать начал как только медсестра закрепила жгут, дальше началось следующее - стали брать кровь, она едва бежала, после окончания процедуры нам заявили, что крови недостаточно и придётся переделывать! Ребёнок естественно был уже в истерике! Переделывать я отказалась, почему мы должны страдать если персонал клиники не может качественно выполнить свою работу? Вечером мне позвонили и сообщили о том, что анализ сделать не удалось, необходимо пересдать кровь, но это можно сделать в любом филиале. Что мы и сделали в детской на Шейнкмана. Там всегда берут с первого раза и быстро. Возмутило только то, что нас попросили заплатить за забор крови. Не совсем понятно почему? И анализ и забор уже были оплачены 16.12., то, что медсестра не смогла качественно осуществить этот самый забор - не наши проблемы.

Я за месяц записывалась к гинекологу Мазурову в угмк . Была уверена в дате и месте и не искала других вариантов встречи с врачем. Неделю назад приём перенесли, уведомили по смс, а до вас ещё нужно время дозвониться (чтоб подтвердить перенесённый приём)! Сейчас приём отменили, также пришло смс, мне , якобы, звонили и недозвонились