Отзывы Стоматологическая поликлиника №12, МАУ

Обратилась в эту стоматологию с острой болью, так как до своей по месту прописки доехать не успевала, мне отказали в приеме, сказали, что это не их проблемы. Хотя должны были принять вне зависимости от места прописки по полису ОМС! Теперь я должна страдать от боли до утра, пока иоя стоматология не откроется!

Рентген нужно делать в соседней поликлинике, отправляют туда даже не зная времени,со скольки он работает. Записать на следующий раз нельзя,программа для записи не работает. Но, лечение кариеса прошло хорошо,быстро.

Приятно удивил поход в эту стоматологию. Принимают по времени, очереди нет. Хочу выразить отдельную благодарность Исаевой С. Т. за профессионализм! Все сделано аккуратно, быстро и без боли.

Очень переживала перед походом в бесплатную поликлинику, обычно лечила только платно. Читала отзывы и переживала ещё больше

Очередей нет, на прим попала вовремя по записи. Поставили пломбу (3 недели назад), пока всё хорошо. Простые случаи я лечу здесь, а вот сложные зубы - в платных клиниках

Что интересно - врачи опытные, лечение качественное, а цены ниже многих конкурентов.

Удалял полностью разрушенный до десны зуб мудрости у Ситникова, вообще никаких вопросов к нему, аккуратно , профессионально. Записался на приём за неделю по полису, так как в частной клинике за аналогичный зуб выставили 11к и около 1.5 часов выкорчёвывали, в этот раз денег лишних не было. Из минусов , только неточное время приема, так как на ряду с обычным удалением идут с сложными приемами, и очередь сдвигается. В общем поверил в гос стоматологию эту, не зря же отчисления идут) в платные идти желания нет теперь.

Довольна клиникой от и до! Вежливый персонал, чисто везде. Демократичные цены и внимательные врачи! Больше никогда не пойду в частные клиники где обдираловкой занимаются.

Исаева Саида Темирхановна помогла мне с больным зубом - несколько раз ходил к другим докторам: всё хорошо, я придумываю. Сделала рентген, поставила пломбу - очень тщательно и скурпулёзно. Ещё нашла несколько кариесов, которые другие доктора не заметили. Желаю ей дальнейших успехов в работе. Я очень благодарен этому стоматологу.

врач Першина Анастасия просто мастер своего дела! больница хорошая, делала здесь же пломбы платные 6 лет назад и вот только сейчас «дошла» на профосмотр, оказалось что за все это время пломбам ничего не случилось. почистили камень, дали рекомендации, все объяснили и разъяснили я и не думала что в государственных поликлиниках может быть такое тёплое отношение к пациенту. все чисто, современно. персонал ООООООЧЕНЬ вежливый!

Обратилась в стоматологию после посещения частной клиники. В частную клинику обратилась на проф.гигиену, затем мне сказали что у меня много кариеса, нужно убирать старые пломбы + удалять восьмерки. Все это конечно очень дорого + я не видела явных ужасных проблем. Решила обратится в стоматологию по ОМС, чтобы понимать что делать в плане дальнейшего лечения. Показалась двум стоматологам и хирургу. Один зуб мне действительно нужно было полечить, но в целом у меня оказалось все нормально. Заплатила только за платную пломбу. Посещением довольна, стоматологию рекомендую. P.S. Так же меня удивило что в обычной стоматологии молодые специалисты и все очень даже прилично, чисто, современно.

Обратилась в стоматологию после посещения частной клиники. В частную клинику обратилась на проф.гигиену, затем мне сказали что у меня много кариеса, нужно убирать старые пломбы + удалять восьмерки. Все это конечно очень дорого + я не видела явных ужасных проблем. Решила обратится в стоматологию по ОМС, чтобы понимать что делать в плане дальнейшего лечения. Показалась двум стоматологам и хирургу. Один зуб мне действительно нужно было полечить, но в целом у меня оказалось все нормально. Заплатила только за платную пломбу. Посещением довольна, стоматологию рекомендую. P.S. Так же меня удивило что в обычной стоматологии молодые специалисты и все очень даже прилично, чисто, современно.

Ужасная больница, обратилась с острой болью ещё 1 марта. Врач Исаева, как она представилась, (кстати, не нашла её на сайте в разделе персонала больницы) специально назначала время повторного приёма в даты и время, когда её нет на рабочем месте. Как итог: с 1 по 21 марта скаталась просто так туда обратно, зуб мне никто не вылечил и из-за потраченного времени ситуация усугубилась.

По совету родственников пошла попробовать, как сейчас у нас с бесплатной стоматологией. Оказалось, учитывая бесплатные материалы, просто прекрасно. Оборудование приличное с виду, обстановка нормальная, больших очередей не застала, быстро прошла и лечение пары зубов, и один мудрый выдрали, ни за что не платила. Правда, как там вычистили под пломбы зубы, не могу пока оценить, но вот уже времени с год прошло, зубы не болят, пломбы не выпали. Стмпатичный хирург, выдравший зуб мудрости просто волшебник. В регистратуре предупредили, что возможно потребуется оплата, если случай трудный, а на то и похоже. Но доктор посмотрел, зуб с кариесом, но зацепить, видимо, несложно. И взял бесплатно, и вытащил в момент, безболезнено и без последствий, после анестезии даже не болела десна и все быстро зажило. Довольна как слон.

Чисто, персонал вежливый. Приходила на удаление зуба, очень боялась, ибо первый поход по полису ОМС. Ситников просто боженька, никакой боли, процедура длилась максимум минут 10 (даже шутки пошутили). Всё было по времени, на которое записывалась, без задержек. Очень благодарна этой поликлинике и лично хирургу

Заехала случайно в эту поликлинику, просто было по пути, зашла спросить про рентген, пока стояла в очереди, была в шоке от общения регистраторши с посетителями. Хамит, разговаривает на повышенных тонах! Как такую даму взяли на работу не пойму, думала меня не коснётся такое отношение , однако на вопрос «можно ли сделать рентген у вас платно?» как закричит кабинет не работает! Господи я выбежала просто от туда !На вид вроде бы молодая симпатичная девушка, но с нервами точно что то не так !

17. 11.2021 попали на приём к замечательному стоматологу- Габдрахмановой Жанне Юрьевне. Очень внимательный доктор, хороший специалист, ласково обращается с детьми, может договориться. Ребёнок с приёма ушёл довольным и теперь только соглашается на приём к Жанне Юрьевне.

Все понравилось, чисто аккуратно быстро безболезненно, без очереди

24.09.21 мой дочери лечили зуб Смолоногова Анна Михайловна.  Лечение было платное (2400р), хотелось хорошую пломбу, т.к. зуб уже постоянный. Анна Михайловна провела лечение, поставила пломбу. Через месяц заболел зуб, дочь не поняла какой (боль распостранялась на нижнюю часть челюсти). Пошли с острой болью без записи. Её приняла другой врач. Болел зуб, который лечили платно. А поскольку это гарантийный случай, то должен лечить тот врач, который занимался этим зубом ранее. Анна Михайловна очень востребованный специалист, поэтому на приём мы попали только 09.11.21. Посмотрев снимок, она сказала, что ничего уж такого страшного, но к лечению приступила. Установила временную пломбу, по площади довольно большую. Назначила приём на 11.11.21. После лечения я у неё спросила, что это было. Сказала, что кариес. Я не совсем поняла, как он мог развиться под пломбой. Спрашиваю как он там оказался. Анна Михайловна сказала, не под пломбой, а сбоку, что там "дофига" еды было. Создалось впечатление, что она была недовольна вопросами и не очень хотела консультировать. Хотя, возможно, она просто была не внастроении. При этом стоит отметить, что лечение другого зуба, бесплатное, Анна Михайловна провела хорошо. Пломба хоть и цементная (ну или какой там материал используется для лечения по ОМС), но стоит и зуб не беспокоит.  Вообще лечение зуба по ОМС было сюрпризом, т.к. записывала я ребёнка на платный приём.

Обращалась по ОМС, вылечили одну пломбу, сделали чистку, сказали все хорошо приходите через год. Через месяц я обратилась уже платно в другу больницу, там мне сказали что нужно убирать кариес, менять 5 пломб и сделать чистку. Я была удивлена, что по ОМС даже чистку нормально сделать не могут, даже качественно работу не могут выполнить

Безответственная стоматология!!! Запись по талону на 15:50, сидим уже полтора часа ждём когда примут, к сведению сейчас время уже 17:27, впереди ещё два человека!!! Для чего вообще нужна запись если время посещения по талону не соблюдается врачами!!! Записываясь будьте уверены что вовремя вы не попадёте ко врачу!

Добрый день,была записана к ортодонту по онлайн записи на сайте по адресу техническая 28а,пришла к назначенному времени.на регистратуре сказали что ортодонты работают только с утра, а тот факт, что я была записана их не волнует. По итогу,никто ничего не знает и никаких объяснений я не получила. Вопрос, зачем онлайн запись,если там не достоверная информация и люди тратят время и деньги на приезд,в итоге,услуги не оказывают!!!!! Прошу руководство наладить систему записи!!!!!

Добрый день! Моя оценка "1" только за чистоту в коридоре. Не подумав о последствиях, обратились в данную поликлинику для получения справки при прохождении ясельной комиссии (секундное дело!). Предварительно записавшись, приехали к назначенному времени. С ребёнком, 1 год 7 месяцев. Регистратор дала указание ждать у 10 кабинета. Ждали час. Когда прошло наше время и мы спросили, что же с нами, оказалось, что надо было, - цитирую, - "ловить меня, ведь я уже сто раз вышла и зашла, и вы сидите не там". Выдали массу бумаг о согласии на хирургию, анестезиб, протезирование... Когда мы вошли в кабинет, началось представление. Медсестра Ульданова Л. С. говорила мне, что мы не успели продрать глаза, а уже недовольны; что мы должны сказать спасибо, что не два часа просидели; что мы должны промолчать и много другого неповторимого бреда. Никто из врачей ее не одернул. Когда мы вышли, в полном шоке, и я приехала домой, позвонила - таки в регистратуру и узнала ее фио, попросила к телефону старшую мс. Мне было сказано, что она прекрасный специалист. И ее поведение видимо оправдано тем, что она работает одна на три кабинета. В общем, эта дама сумела испортить мне настроение. Надеюсь, руководство читает эти отзывы и накажет специалиста такой высокой категории.

Если вы беременны, то даже не надейтесь что вам будут лечить зубы, проверят скажут что нужно лечить спросите у своего врача можно ли вам, врач естественно разрешает, опять записываешься уже как ты думаешь на лечение, но тебя уже снова просто осматривает другой врач и говорит когда родишь тогда будем лечить, хотя моё лечение анестезии не требует! Хотя мой лечащий врач сказала что у них должны быть анестезия разрешенная для беременных!

Я ужасно боюсь лечить зубы, однажды меня отпаивали пустырником, чтобы полечить зуб, но Эльвира Робертовна первая стоматолог в моей жизни, которая лечит зубы не заметно, т.е. никаких неприятных ощущений не испытываешь, от слова Совсем. и еще ее спокойствие мне передалось и я пришла лечить еще и еще один зуб без страха. Спасибо огромное Эльвире Робертовне за высокий уровень профессионализма, человечности, доброты и спокойствия. Если бы все стоматологи были такие, то не было бы такого панического страха у людей.

Была 7.06.2021 на платном приеме у хирурга Ситникова А.В, доктор просто замечательный. Удаляла верхний зуб мудрости, зуб кривой. Процедура прошла безболезненно, и после ничего не болело, как будто ничего и не произошло. Доктор вежлив и обходителен. Очень рада от такого приёма.

Не пустили без маски в 8 утра!!!! Ждала час пока откроется аптека ближайшая!!

Стою в очереди в регистратуре уже 40 минут, опаздываю на приём. В регистратуре сидит только 1 недовольная женщина. Посадите вторую !!!

"Время ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должно превышать 2 часов с момента обращения" - обращение по острой боли в 14-00 на 16-20 врач ведёт приём согласно талонам, помощь не оказана. Позвонил в коммерческую клинику через дорогу по острой готовы принять без записи. Страхувая медицина во всей красе, да хрен бы с ней со страховой не готовы принять бесплатно, хорошо примите платно. Зачем мне посиделки в медучреждении а период пандемии?

Отвратительная работа регистратуры, приехала беременная 32 неделя на осмотр, мне сказали что сегодня 4 марта только с двух часов его можно пройти, можно завтра приехать с 8 до 12.я радостная ушла домой, приехала 5 числа эта дама в очках пожилого возраста говорит приём с двух часов, как? Я спрашиваю, вы же вчера мне другое время говорили, она начала придумывать, что врач не успевает и можете сидеть здесь еще 3 часа до двух ждать, что очень удобно на моем сроке. Очень обидно, что меня в таком положении заставляют ходить туда по сто раз, причем записаться на осмотр нельзя. Жизнь -бумеранг, все возвращается! Позвонила сразу же в поликлинику на Мамина-Сибиряка 59, меня без вопросов записали на определенное время.

Записалась на платную услугу заранее, из сравнения цен на чистку в других стоматологиях - тут было гораздо бюджетнее, пришла ко времени. В итоге еще 30 минут в очереди в регистратуру. Разумеется, о дистанции и масочном режиме тут не в курсе, хотя девушка проверяет температуру на входе. Место для очереди в коридоре мало, все стоят друг на друге. Когда постучалась в кабинет, мне сказали ждите, мы приняли другого пациента, а вы опоздали. Дождалась когда примут. Очки дали только в середине процедуры. Врач торопилась, не церемонилась. В итоге я оказалась вся в зубном порошке - лицо, одежда, волосы. Десны болят и щипят второй день. А по стоимости вышло дороже, чем в другой обычной стоматологии. Откуда мне насчитали лишние 750 руб до сих пор не понимаю. И да, на кассе тоже пришлось ждать у пустого окошка, где за дверью раздавался веселый смех кассира, пока она не закончила беседу с коллегами, очередь ждала.

вежливые, все четко и понятно объясняют , обслужили хорошо

Эта стоматология одна из списка по месту жительства. Так как не было мест на шарташской, записалась сюда. Прибежала минут за 10 до приема, оказалось, что врач уже ушёл. Он видите ли работает до 17 часов, а у меня приём в 18 часов. Вразумительного ответа на вопрос «для чего тогда эти талоны онлайн» я не получила. Вроде как они без понятия зачем они, ведь у врачей свой график. На меня ещё и наехали, почему я так поздно приходу, нужно приходить за 30 минут до приема. Конкретно в этом случае мне бы это не помогло. Ужас

Идеально. По полису омс!!! Только положительные эмоции. Так оказывается бывает в муниципальных поликлиниках. Сама в шоке, но это так! Здесь современное оборудование, светлые кабинеты в глянцевом кафеле, бахилы, антисептик, чистый туалет, запись без проблем, ни каких очередей и орущих гидроперитных тёток в регистратуре. Ни злого взгляда ни негатива. Все сотрудники и врачи доброжелательные. Врач Эльвира Робертовна Стафеева - отличный доктор. Ходила к ней на платной основе и по полису - одинаково хорошо делает свою работу. Профессионал! Уважаю людей, которые просто хорошо и качественно выполняют свои обязанности.

Большое спасибо хирургу Ситникову А.В. и его ассистентке за быстрое и безболезненное удаление зуба мудрости! Очень профессиональные, уверенные, внимательные и доброжелательные специалисты. Если придётся ещё обращаться - спокойно и с удовольствием приду к ним снова. В поликлинике не была много лет - сейчас осталось очень приятное впечатление. Чисто, аккуратно, оперативно. Спасибо!

Отвратительная клиника, в которой до вас нет ни кому дела даже если вы умрёте в коридоре ожидая когда вас пригласят! Обратились в данную клинику с острой болью у ребёнка. Час прождали осмотра, за это время у ребенка поднялась температура. После осмотра и рентгена отправили удалять зуб, пока ждали когда нас пригласят в кабинет ребёнок чах на глазах, в течении двух часов на мои просьбы оказать хоть какую-то помощь ребёнку не отреагировали, просила дать обезболивающее так как ребёнок просто выл от боли, медсестра ответила что у них нет таблеток. И забыла о нас, пока у меня уже не сдали нервы и я не устроила скандал. В результате помощь нам так и не была оказана. Зуб удалили в платной клинике напротив, сразу же в момент обращения. Из-за несвоевременно оказанной помощи как следствие воспаление, хорошо что не стала ждать и не довели до заражения. В клинике висит объявление где можно написать отзыв с названием сайта, но не в мобильной не в компьютерной версии не нашла где заполнить анкету для оценки качества оказания медицинских услуг. Если бы можно было ставить оценку меньше поставила бы -10.

Здравствуйте, начну издалека. В детстве мне доводилось дважды быть у стоматолога в разных клиниках. В первый раз всё прошло гладко, а вот во второй раз я удаляла два больных зуба, за каждый заплатили по тысяче, но мне было так больно... даже вспоминать жутко. И вот после последнего посещения у меня появился дикий страх перед стоматологом. Как итог, я сильно затянула визит к врачу и запустила три зуба. Два из них со здоровыми корнями и можно поставить коронки, а один уже всё...((( Болели зубы три месяца, и всё это время я буквально питалась обезболивающими. В общем всё таки решилась сходить в стоматологию на мамина сибиряка 59, по месту прописки. Там мне и сказали что один зуб даже платно не подлежит восстановлению. Обидно, страшно но что делать, надо удалять... меня направили к хирургу Ситникову Александру Владимировичу. В регистратуре меня уверили что это профессионал своего дела. Но это не избавило меня от страха ни на минуту. На следующий день (сегодня 21.03.2020) я встаю пораньше и к открытию, со страхом, плетусь как на верную смерть. Врач принял меня достаточно быстро, был очень вежлив и немного подшучивал всё время. Это меня немного успокоило. Врач поставил мне укол, и сказал что если будет больно то он сразу прекратит все действия и добавит анестезии. Когда обезболивающее подействовало, доктор принялся расшатывать и удалять зуб. Предварительно проверил, не больно ли мне. Мне хватило одного укола. В общем, я сижу вою и жду когда же наступит боль которую я так боялась все годы. И тут врач прикладывает тампон к десне и говорит «Чего воем? Всё уже!». В общем боли не было от слова совсем! Впечатления только положительные! Доктор просто волшебный!!!! Побольше бы таких! Мой страх как рукой сняло. Замечательный врач, настоящий профессионал хоть и молодой. Мои аплодисменты и низкий поклон. Кстати после того как анестезия отошла, у меня ничего не болело. Ну я конечно же выпила кетарол, но всё же я думаю что отсутствие боли это больше заслуга врача с золотыми руками чем кетарола))) P.S. Уважаемый Александр Владимирович. Если Вы вдруг это читаете, то знайте что Вы потрясающий человек и большой специалист своего дела! У Вас золотые руки! Спасибо вам огромное, и за то что избавили меня от мучений с зубом, и за то что сняли этот детский страх. Огромное спасибо!!!

Хочу выразить неимоверную благодарность врачу-хирургу Ситникову А.В. и его персоналу, это настоящий профессионал своего дела, а также очень добрый и душевный человек. У меня предстояло сложное удаление ретинированного зуба «мудрости», мой лечащий врач-стоматолог посоветовала мне Ситникова А.В., я была настроена скептически, поскольку как правило такие зубы удаляют врачи с огромным опытом и стажем, предыдущий такой зуб я удаляла 3-4 года назад , в областной стоматологии, после удаления был очень долгий период реабилитации, поэтому я так растянула удаление второго зуба. Ситников А.В. на мой взгляд казался молодым специалистом для таких операций, но услышав отзывы от врачей и пациентов- я решила идти именно к нему! Я осталась под неимоверным впечатлением, доктор на протяжении всей операции объяснял подробно что и как будет проходить, поставил достаточное количество анестезии, чтоб все прошло быстро и безболезненно, медсестра все время помогала хирургу и очень мило общалась со мной, что тоже оставило положительное впечатление, в последующем врач подробно расписал лечение и осматривал рану после операции достаточно часто, говорил , что если что-то будет беспокоить или болеть - приходить в любое время! Итог - отёк спал очень быстро , болей практически не было, восстановление заняло очень мало времени! Спасибо! Побольше бы таких специалистов!!!

Здравствуйте, меня Анастасия зовут, я сегодня , из 9 кабинета вышла с мыслями что лучше бы , не ходила , морально убитая от непонимания как врач и почему так себя со мною ведет. Не в первый раз я наткнулась на предвзятое, похабное отношение, с тех пор как узнала что у меня ВИЧ, я будто перед этими врачами в 9 кабинете, виновата в чем то. И работать с бесплатными пациентами, видно тоже злит ,со мною вообще не считали нужным нормально без раздражение говорить, я и сама знаю, что мне нужен платный материал, на передний зуб, так бы и было. У меня ужасно сложились обстоятельства, с деньгами 29числа, и так выть охота, и я ещё в 37своих лет, почему то пытаюсь нормально объяснить что то. Хотела советов взять пару. Меня вообще попросили помолчать, я что подросток да даже если бы и подросток,...говорить, как она от меня за минуту устала, я хотела спросить ,из за ВИЧа ,Вы нервно меня тыкаете ,села не так, голову не так.. Я что в бронепоезда, что бы с первых слов со мною так разговаривать, со своими сотрудниками, взглядами ,мол, посмотри какая .. прям при мне закатывает глаза. так ,врачи себя не ведут, я что должна Вам, что то,? могу назвать имя врача ну не буду мне нечего сказать ,дай бог пломба постоит ,на период моей работы, у меня творческая работа и внешняя эстетика, важна, я специально на 30записывалась заранее ,единственный день в городе, потом уехав не дай бог, что с зубом да передним, где там принимать меры. Если Вы брезгуете пациентов с ВИЧ так не работайте тут, я могла бы и не сказать если бы была,не человеком. а не человеком, я говорю потому ,что не дай бог, итп нибудь от неосторожности заразиться. Эта беда, для любого. Ужасно морально было сидеть с открытым ртом и когда небрежно одним глазом смотря на меня в рот тыкали инструментами. Я не стала нечего ей говорить, я просто незнаю, зачем с пей о чем то говорить

Обращалась несколько раз в эту клинику сама, к разным врачам. Лечение на троечку, один зуб даже перелечивать пришлось, после заведующей данного заведения. И постоянно чем-то недовольные врачи. Знаете когда на кресле сидишь и слушаешь непрекращающихся поток недовольства о руководстве, о пациентах, врачи переговариваются. Но сегодня хочу оставить отзыв положительный. Лечили кариес ребенку (3 года) по полису ОМС. Врач Скаредина Елена Николаевна. Очень понравилась! Внимательная, ребенка заинтересовала, заговорила. Очень добрая. Такая каким должен быть детский стоматолог. Предложили ребенку выбрать цвет пломбы, потом выбирал наклейку пока я заполняла бумаги. Пока лечили сын ничего и не успел понять, все интересно)) Потом довольный пошел домой. Теперь будем к ней ходить всегда

Отвратительная Стамотология, пришла по рекомендации друзей, и очень пожалела за лечение зуба отдала боснословные деньги. Я не в восторге и вам не советую!!!

Хорошая стамотология, доктор удалил ребенку зуб быстро. Но вот в рентген кабинете не очень вежливый персонал.

Ставила штифтовую коронку, это когда зуб сломан, а корень - здоровый, в корень устанавливается штифт, а на штифт устанавливается коронка. Очень понравилось как работает Костин Александр Олегович: грамотно, чётко, аккуратно и цены приемлемые. РЕКОМЕНДУЮ обращаться к Александру Олеговичу, не пожалеете!

Посещаю данную стоматологию уже 3 месяца, мой врач Бубнова О.И. Приветлива и внимательна к своим пациентам. Работу выполняет аккуратно, быстро и качественно! Единственный стоматолог за всю мою жизнь, которому я готова доверить лечение всех зубов! Всем рекомендую лечить зубы только у неё))

Не очень. Лучше сходить в платную

Ужасные очереди! Записались на 16:20 вырвать молочный зуб... Простоялив регистратуре 20 минут и уже время 16:52, а перед нами еще 4 человека!!!! Для чего так плотно записывать на приемы?!!!

Отличная поликлиника, квалифицированные и компетентные врачи, которые прекрасно выполняют свою работу, однако до регистратуры НЕВОЗМОЖНО дозвониться просто, чтобы узнать режим работы того или иного врача.

Огромную благодарность хотелось бы выразить лично врачу-стоматологу МАУ СП 12 на Мамина-Сибиряка, 59 (каб. 9) Першиной Анастасие Валерьевне и ассистенту Екатерине, за своевременно оказанную помощь в лечении зубов. В данной поликлинике я впервые (обслуживалась по полису ОМС). Врачи и ассистенты здесь замечательные, всегда очень вежливые, никакой агрессии к пациентам я не замечала.А Анастасия Валерьевна просто классная, профессионал своего дела,стоматолог от бога и доброй души человек, а теперь и мой личный стоматолог (доверяю лечение своих зубов только ей).Огромное за это человеческое спасибо!Буду обращаться впредь только к ней. Благодаря ей, удалось спасти мои зубки (пульпит, кариес).Я обязательно буду рекомендовать эту поликлинику и лично Першину Анастасию Валерьевну всем своим родным, друзьям и близким.P.S. Следите за своими зубами и будьте здоровы.Спасибо Анастасие Валерьевне и ассистенту Екатерине еще раз от пациентки Нурыевой К.

Записали ребенка на удаление молочного зуба. Но ближайшая запись через 2 недели, зуб к тому времени сами вырвали(

Ну начну я с неприятных моментов..... Руководство клиники, пожалейте пожалуйста сотрудников и пациентов, которые из-за ремонтных работ вынуждены задыхаться и кашлять в коридоре. К Вам же приходят и мини пациенты.... Строительная пыль везде. Шум.... Если бы мой великолепный доктор, с золотыми ручками, Иванова Марина, могла бы принимать на дому я бы её привозила к себе домой на лечение. А не вот так вот..... Как не организован у Вас строительный процесс. Спасибо.

Отлично.жена записалась на бесплатное пломбирование.

Была первый раз. Быстро оформили карту, тут же записали к доктору. Все прошло хорошо.

Записался за неделю на осмотр, пришло вовремя просидел 40 мин а мне говорят сидите вы не в очереди !!!!

Пришла с флюсом, в этой поликлинике была первый раз. Было уже 16:00,а запись за бесплатно только до 17:00. Мне тут же быстро оформили карту дали водички и сказали ожидать вызова врача. Карточку мою отнесла сама сотрудница регистраторы. Правда была огромная очередь к хирурга. К нему в кабинет попала после 17:00, но все сделал бесплатно. У меня проблемы с препаратами, они на меня не очень действуют. Хирург мне вкалывал около 5 уколов постепенно и очень аккуратно, чтобы снизить количество боли до минимума. После удаления зуба установил специальную резиночку(такого мне не делали даже в платной клинике ). Через два дня попросил к нему прийти. Когда я пришла спросил как у меня дела,как зуб. Снял резиночку и все осмотрел несмотря на то что я без записи. Когда мне стало дурно от страха перед лечением женщина с регистраторы предложила попить водички из куллера устанавленного при входе. Огромное спасибо хирургу и всему персоналу за такое внимание и качественную работу выполненую за бесплатно и после окончания смены.

Организация отвратительная! Записаны были к ортодонту, на консультацию, подробно расспросили, с каким именно вопросом обращаемся, промежуток посещения с 12.00 до 16.00. Приехали к 13.00, в очереди была я с ребёнком и ещё одна мама с малышом (тоже просто на консультацию). Перед нами ввели девушку-подростка на установку брекетов. И мы провели в ожидании 1,5 часа! Если регистратор выясняет цель прихода к доктору, то почему нельзя для долгосрочных услуг назначать особое время в промежутке с 12.00 до 16.00! И информировать об этом тех, кто записан просто на консультацию. Отвратительная работа регистратуры требует коррекции.

Пришла сюда с острой болью и дрожащими коленками Теперь же,после посещения кабинета #9 у Стафиловой Эльвиры,бегу сюда с такой радостью! Она лечит совсем не больно!Даже удалять нерв без боли-ну это же просто нереально! Могу с уверенностью сказать что да,я нашла своего врача!!! Спасибо тебе,Эльвирочка

Была на приеме у Березиной Т.С. Приятная женщина, с юмором, ответила на все вопросы, дала рекомендации

Был в данной поликлинике один раз на чистке зубов (доктор Першина А.В), мне очень все понравилось быстро и качественно и по адекватной цене!

В июне была на приёме у стоматолога Першиной А. на бесплатном лечении.Стоматолог девушка на первой консультации по лечению зубов напугала о том, что материалы очень плохие и не стоит делать зубы, пыталась раскрутить на деньги. но если бы у меня были, я бы в платную и пошла клинику, а не в муниципальную. В итоге на пломбировании зубов вела себя не вежливо со мной. И когда я пришла лечить и пломбировать последний зуб больной, она ввела мне много обезболивающего средства что у меня занемело поллица и проходило до самого глубокого вечера. Далее я обнаружила во рту сыпь, потом язвочки, врач показала свою халантность не обрабатывает видимо инструменты или через раз, либо не проверяет медсестер, я не знаю почему так относятся к своей работе. ( ПЛОМБИРОВАЛИ С 11:00) после этого заболел муж, и моя маленькая дочь 1,4 года. Оказался неразъемный стоматит. Ну очень неприятно это всё, у ребенка температура 39 была 4 дня, кошмар..Задумайтесь идя к этому врачу, особенно на бесплатное лечение, неизвестно чем еще может заразить. Бог все видит, ей это вернется в тройне.

Удивительное место! Очень давно боялась стоматологий, пока не попала сюда пару лет назад! Прекрасный, великолепный доктор Березина Татьяна Сергеевна, добродушная, теплая, отзывчивая женщина, которая уже два года как успешно лечит все то, что я некогда запустила. Приятные цены - на платный прием, хорошее качество - на бесплатные услуги. Делает быстро, качественно, при этом очень радушное обращение. Приятно, что очень внимательно относится к пациентам: когда первый раз пришла с острой болью, приняла в этот же день, и назначила непосредственно лечение на следующей же неделе, хотя в регистратуре до этого с сожалением сказали, что "Времени перед новым годом уже нет". С тех пор посещаю только этого доктора. С большим удовольствием :)

Ужасное отношение!Кошмарный подход к пациентом, если ты пришёл бесплатно лечить зубы, к тебе относятся как к отбросу общества!! Описываю ситуацию, чтоб не быть голословной: Записалась к Бубновой на бесплатный осмотр и лечение зубов, пришла на прием. Не успев сесть в кресло мне стали говорить про платные пломбы за 2500руб.-1шт. Открыв рот врач стала продолжать в том же духе, что вы туда сюда ходите со своими химическими пломбами (я так понимаю они так бесплатные пломбы называют), конечно бесплатные станут выпадать, ставьте платные пломбы.Продолжая смотреть дальше в рот говоря ужассс, все пломбы бесплатные. Дав закрыть мне рот и ответить, на её -" ну что ставим платную пломбу" я отвечаю, что у меня нет денег на платные пломбы и если бы мне нужно было платную пломбу, я бы и пошла в платную стоматологию. Затем она меня спросила наконец то на что жалуетесь, я сказала про нижний зуб и хотела бы , чтоб другие проверили, в итоге мне стали сверлить без обезболивания (Хотя раньше ходила в эту же поликлинику бесплатно, всегда обезболивали) всё это проделывая очень больно, поставила пломбу. Не спросив мешает мне что не мешает, попросила расписаться в карточке в 3-х местах и сказала мне До свидание! Выйдя из кабинета потрогав языком зуб, мало того, что мне мешала пломба, так она еще и не тот зуб лечила на который я жаловалась (а рядом стоящий).Возвращаться туда больше желания не было. Сделала выводы, что напишу жалобу в Министерство Здравоохранения и больше к бесплатному стоматологу не ногой, буду копить на платных.

Прошу руководство холдинга обратить внимание на работу отделения Мамина Сибиряка 59 — вместо того чтобы лечить активно перенаправляют поток пациентов в платную поликлинику напротив Классик Дент.. 26.02.2018 с острой болью попала к дежурному врачу. после рентгена она мне сказала что у них в поликлинике могут только удалить зуб, а вот в платной поликлинике напротив Классик Дент (прямо через дорогу) могут вылечить не удаляя. Когда я пришла в Классик Дент администратор уже ждала меня и знала о моей проблеме — что естественно настораживает — зачем врачу из муниципальной стоматологии звонить в платную? в Классик Дент мне озвучили бешеную цифру от 20000р за зуб. Я вернулась в стоматологию 12 по мамина сибиряка 59 — как удобно бизнес люди наладили- просто дорогу перейти. В регистратуре я попросила встречу с зав поликлиникой. После этого меня опять повели в кабинет 7 и попросили (только сейчас!) заполнить в мед карте хронические заболевания и подписать пустой!!! лист плана лечения. Я спросила — почему он до сих пор пустой? сказали- заполним сейчас. То есть если бы я не пошла к зав поликлиникой — так ничего и не заполняли бы??? В кабинете 14 врач (фио тоже мне не представили) представилась зав поликлиникой. Я ей озвучила что дежурная врач отправила меня в поликлинику напротив, что карту заполнили только когда я вернулась второй раз и попросила направить меня или подсказать адрес любой другой стоматологии где лечат каналы под микроскопом. Она не извинилась, сказала что в их холдинге нигде микроскопа нет. Выдать мне копию карты и рентген сразу отказалась — я написала заявление и жду когда позвонят. В итоге я ушла с воспаленным зубом. флюсом и острой болью так и не получив никакого лечения. Потратила полдня чтобы узнать что бесплатные стоматологии это просто схема как обеспечить поток клиентов в Классик Дент с ценами в 3 раза выше чем в Москве!!! Очень надеюсь получить ответ от руководства.

Мне очень нравится это больница. В регистратуре хорошая женщина работает.Лечат моих детей и меня очень хорошо работают,приветливые врачи. А особенно врач Березена.очень милая,добрая,знает свою работу.

По качеству услуг стоматолога ничего не скажу, так как мы были на обычном осмотре ребенка 1,5 лет. Но вот организационные моменты оставляют желать лучшего! Мы пришли в назначенное время, но приняли нас только через 2 часа!!! 2 часа мы сидели в очереди с голодным и уставшим ребенкам, пока на прием вызывали всех школьников, пришедших после нас. Причем и в регистратуре и медсестра в кабинете знали, что мы пришли за справкой (секундное дело)!

В государственной клинике не был лет 15 и ,честно сказать , думал что ничего не изменилось с тех пор. Оказалось, что я ошибался. Все чисто , "цивильно" , и самое главное нет нагнетающей обстановки какая была в детстве в поликлиниках)). Зуб лечил у Першиной Анастасии Валерьевны. Надо сказать, что предыдущие врачи ставили не утешительный прогнозы моему зубу, кто то отказывался лечить, другие сразу предлагали ставить имплант. Благодаря Анастасии Валерьевне удалось спасти зуб от удаления и вылечить всего за 2 приема ! Спасибо большое за качественную и профессиональную работу! Обязательно приду ещё раз !

В общем, как любой советский ребенок, шуганый стоматологиями, я дико боюсь этих врачей. Отсюда же следует, что зубы мои далеко не фонтан. Очень далеко. Бывало раньше где-то попадала на акции, лечилась, а потом начинался личный финансовый кризис и вопрос починки зубов отходил на задний план. В феврале задержал таки один зуб. С мыслью - ну острую же боль должны бесплатно хотя бы рассверлить, пошла сюда. Приготовила документы, распечатки законов и пр. В общем готова была готова отстаивать своё право на бесплатное. Первое удивление - без разговоров отправили в кабинет. Минут пятнадцать ожидание и я в кресле. В голове паника, ааааааа, мне будет больно. Врач, Першина А.В. В общем укол, и все, до свиданья да встречи через две недели. В общем на третий раз все закончили. Ну думаю, надо записываться заниматься, уже за деньги. Записываюсь, а мне продолжают дальше по ОМС лечить))) Честно говоря была в шоке. Таким образом за несколько месяцев вылечили три заваленных зуба. На днях сломался леченый зуб, надо меньше клацать))) и заныл соседний. Без разговоров приняли, посмотрели, дали советы. В общем у меня только положительные эмоции. Да, врач особо не ласковая, зато ироничная и рассказывает все что делает и отвечает на вопросы, а я любопытная Мне нужно что бы не болело, а тепло и ласку найду в других местах)))

Пришёл с ребёнком. Очень понравилась работа крупного бородатого хирурга. Человек умеет находить контакт с детьми, быстро и хорошо работает. Поспрашивал, заболтал, хлоп - уколол, хлоп - выдернул. Мелкая только вякнула два раза от неожиданности. Сказала что если будет надо - пойдёт ещё, страха нет. Человек на своём месте. Ставлю "4" из-за четырёх согласий, заполненных в каждом кабинете, хоть с принтером приходи. Были с ребёнком 12.10.17 около 12.00 в каб. 5.

Всегда тяну до последнего с зубами, да и цены в платных клиниках очень кусаются. Но тут не куда было деваться, так как раскололся передний зуб. Пришла на прием, приняла меня Березина Татьяна Сергеевна. Хочу сказать спасибо за мягкий подход и качественное лечение. Укол в десну над передним зубом (самый "больной" из всех), почти не почувствовала. Сделала все быстро, качество будет проверено временем. Это было платное лечение, вышло чуть более 2000, меня ценник устраивает. Лечение по полису оценю в октябре, надеюсь, оно будет не хуже.

Пришла на стандартный осмотр по беременности, в будний день, в 9 утра. В регистратуре без лишних вопросов сразу же отбили талон и предложили пройти к кабинету. Не успела я расположиться в коридоре, как услышала, громкий крик - свою фамилию - вероятно, так выглядит "приглашение" войти в сознании некоторых "очень клиенториентированных" врачей из муниципальных учреждений. "Героев стоматологии" надо знать в лицо, как и всех прочих "героев". В кабинете, не поднимаясь со стула, взглядом, с ног до головы и обратно, меня встретила молодая барышня с наглым выражением лица и абсолютным ощущением личной безупречности, на вскидку, недавно окончившая институт. Позднее, с трудом у регистратора выяснилось, что это была ПЕРШИНА АНАСТАСИЯ ВАЛЕРЬЕВНА - "спец" 2013 года выпуска, очень высокого самомнения с полным отсутствием общей культуры поведения. В качестве стандартного приветствия - ни здравствуйте, ни другой позитивной реакции. Хамское "садитесь сюда, ко мне на стул, куда вы пошли на кресло?" поставило точку в ещё не начавшемся приёме. К слову, я только попыталась поставить вещи и достать обменную карту для печати без мысли передвижения по кабинету. Анастасии Валерьевне я пояснила, что подобных "деятелей" к своим зубам не подпускаю и собственно, верните документы, вопрос закрыт. Непонимание с её стороны было колоссальным, и она продолжила дальше уходить в негатив, поскольку, видимо, другие реакции ей не свойственны. Я правда не слышала, что она говорила мне вслед, да и плевать :), поскольку единственной целью было - поставить печать для ЖК. Регистратор очень удивилась моей просьбе сменить врача, поскольку я отказываюсь обслуживаться по данному ТАП. Начала уверять, что никто на неё еще не жаловался и других врачей в поликлинике НЕТ! В этот же момент "прилетела" Першина А.В. и была готова залезть через мою голову в окно регистратуры, чтобы отдать карту и отменить приём. Ещё раз к вопросу о культуре. Когда я попросила назвать ФИО врача-хама и дать мне книгу жалоб, регистратор сразу перестала быть регистратором, а превратилась в ничего незнающего "временного человека на этом месте". ФИО вспомнила, но с трудом! Заведующей на месте тоже не оказалось. 9.30 утра, товарищи. "А в пн. она в отпуск идёт", - сообщила регистратор, но книгу так и не отдала. Сказала: "Приходите попозже". На мой вопрос: "Сколько раз в течение дня я еще должна к ним прибежать для решения данной ситуации, чтобы еще застать на месте руководителя или поискать жалобную книгу, при условии, что у меня тоже рабочий день идёт и есть свои планы?", услышала снова: "Приходите попозже или обратитесь в другую поликлинику, не по прописке". Не было бы так смешно, если не было так грустно (с).

Выражаем с дочкой огромную благодарность Екатерине Эдуардовне Даниелян!!! А также ее ассистентке Ксении. Екатерина Эдуардовна прекрасный специалист! Все делает четко, аккуратно, безболезненно и с душой)) С детками рекомендую обращаться именно к ней. Желаем ей всего наилучшего! Отдельная благодарность администратору поликлиники Надежде за выдержку и вежливость!