Отзывы Мист, центр фитнеса и красоты

Был приобретен сертификат № GC05035/21 для двоих "Восстанавливающий ритуал для лица и тела". Срок действия сертификата с 06.03.2021 по 06.03.2022. При записи на процедуру по телефону 10.01.2022 сотрудник центра подтвердил, что по данному сертификату будет сделано увлажняющее обертывание и увлажняющая маска для лица, т.к. прайс поменялся и сейчас "Восстанавливающего ритуала" в нем нет. Посетили спа - центр 18.01.2022, по сертификату было сделано только обертывание. Объяснили это тем, что протоколы поменялись и сейчас уход за лицом в процедуру не входит, а по телефону мол, извините, мы вас дезинформировали. Странная политика организации продавать сертификаты на год, а потом в одностороннем порядке менять условия и оказывать услугу не в полном объеме. Сколько спа-центра сэкономил на уходе за лицом? Репутация не дороже?

Был приобретен сертификат № GC05035/21 для двоих "Восстанавливающий ритуал для лица и тела". Срок действия сертификата с 06.03.2021 по 06.03.2022. При записи на процедуру по телефону 10.01.2022 сотрудник центра подтвердил, что по данному сертификату будет сделано увлажняющее обертывание и увлажняющая маска для лица, т.к. прайс поменялся и сейчас "Восстанавливающего ритуала" в нем нет. Посетили спа - центр 18.01.2022, по сертификату было сделано только обертывание. Объяснили это тем, что протоколы поменялись и сейчас уход за лицом в процедуру не входит, а по телефону мол, извините, мы вас дезинформировали. Странная политика организации продавать сертификаты на год, а потом в одностороннем порядке менять условия и оказывать услугу не в полном объеме. Сколько спа-центра сэкономил на уходе за лицом? Репутация не дороже?

Отвратительный спа комплекс. По первых невероятно холодно в спа зоне, сами спа программы на довольно низком уровне. В мужскую раздевалку, где моются голые мужчины (перегородок в душе нет) ходят девушки погреться в сауну. На вопрос как так администратор Полина, ответила, что такое бывает, они за это ответственность не несут. На комментарий по жуткому холоду просто отмолчались, как и на комментарий про низкий уровень сервиса и спа программ. После всего девушка долгое время отказывалась возвращать деньги за оплаченную заранее бронь спа программ на след. неделю, при этом повышала голос и отказывалась звать администратора или кого либо из руководителей, так же уже в конце при возврате пыталась обмануть и вернуть лишь часть суммы. Просто жесть и это в центре города в 5ти звездочном отеле.

Отвратительный спа комплекс. По первых невероятно холодно в спа зоне, сами спа программы на довольно низком уровне. В мужскую раздевалку, где моются голые мужчины (перегородок в душе нет) ходят девушки погреться в сауну. На вопрос как так администратор Полина, ответила, что такое бывает, они за это ответственность не несут. На комментарий по жуткому холоду просто отмолчались, как и на комментарий про низкий уровень сервиса и спа программ. После всего девушка долгое время отказывалась возвращать деньги за оплаченную заранее бронь спа программ на след. неделю, при этом повышала голос и отказывалась звать администратора или кого либо из руководителей, так же уже в конце при возврате пыталась обмануть и вернуть лишь часть суммы. Просто жесть и это в центре города в 5ти звездочном отеле.

Честно говоря, так и не поняла, чем тут люди занимаются подолгу (кто не в зал ходит, а просто в СПА). Ну, кроме тех, кто пофоткаться приходит)) Да, вид из окна, но он такой же, как и в номерах, например. Да, бассейн, но маленький, а не спортивный. Да, джакузи, но там дольше получаса не просидеть точно. Да, хаммам, но мне в нем дурно стало - слишком темно (понимаю зачем сделано, но ничего с собой поделать не могу) и мрачно, но, кстати, не холодно, как некоторые пишут, хаммам, в общем, и не должен быть под 90 градусов, за этим в сухую сауну или русскую баню топайте. Что реально круто, так это массаж. Прямо советую - вот в компании с сеансом тайского массажа недолгое посещение СПА заходит очень хорошо.

Чтобы проводить старый год и снять всю накопившуюся усталость мы с моим милым решили устроить себе Релакс день. Приехали около 17.00, нас очень любезно встретили, провели небольшую экскурсию и отправили переодеваться. Самое впечатляющее это вид из окна, на улице уже было темно и все светилось как то иначе, весь новогодний город блистал. Хороший чистый бассейн, уютные кресла возле панорамных окон, и много много удобных лежаков. Джакузи и хамам. Единственное огорчение, что хамам именно в этот день сломался, поэтому после бассейна было прохладно там находиться. Есть финская сауна в раздевалках, а в самом спа нет. Персонал очень вежливый, вид прекрасный, поплавать можно и просто полежать. Для снятия стресса и усталости очень хорошее место.)

Если рассматривать как клуб для регулярных занятий спортом, то остается немного двойственное впечатление. Из плюсов - приятная ценовая политика на годовую карту, особенно если ходить семьей; красивый вид; сотрудники грамотно подобраны; есть удобная парковка. То что немного напрягает - уж слишком маленькая зона с тренажерами, хотя как я поняла одновременно бывает очень мало клиентов и это никого не напрягает. В целом - очень достойное место, которое советую рассматривать при выборе фитнес клуба.

С вышколенностью персонала в Хайяте не сравнится ничто! Прибавьте к этому высоченные потолки, уединение, панорамный вид на город, хамам с переливающимися звёздами в туманных сводах потолка, прохладный с деликатной дозой хлорки бас и вы получите идеальное СПА.... Мммммм....

Потрясающее место! Все очень понравилось, такого качественного обслуживания не встречала нигде!!! Весь персонал очень приветливый и заботливый. Восхитили чистота и дизайн интерьера. Вид из панорамных окон просто не поддаётся описанию. Вечерний Екатеринбург прекрасен. Тайский массаж и массаж ног великолепны. Оказанные услуги вполне оправдали свою стоимость. Буду возвращаться ещё и ещё!

Не прошло и 11-ти месяцев, как я воспользовалась своим подарочным сертификатом в Myst. Заранее оговорю, что пыталась использовать его не единожды, но возникали разнообразные причины, откладывающие это приятное дело. Предварительно записалась за 2 недели по телефону и приехала до назначенного времени за 10 минут. С ресепшн любезно проводили до лифта, нажали кнопочку и пожелали приятного вечера. Начало положено. На 20-м этаже меня встретили со всеми почестями. Выдали все необходимое и провели небольшую экскурсию по этажу. Покорил вид из окна на снежную Исеть, драм театр и прочие красоты ул. Ельцина. Сразу отмечу незначительный недочет администратора Марии, которая не обмолвилась про купальный костюм до переодевания, из-за чего пришлось возвращаться и терять драгоценные минуты спа-отдыха. В последствии она реабилитировалась в моих глазах, но об этом чуть позже. Мой сертификат на момент покупки почти год назад стоил 5 000р. В него входили пару минут в хаммаме/турецкой бане и почти 2 часа тайского массажа с представительницей той самой экзотической страны. Про сам массаж рассказывать не буду, это субъективные ощущения, но было очень приятно! Когда мне сказали "все", я чуть ли не со слезами на глазах переспросила "все"?! Уходить очень не хотелось, а время пролетело незаметно. В завершении предложили угоститься чаем. Смакуя уже на ресепшн чашечку черного, наслаждалась видом из окна и проходящими мимо меня красотками из УГМК. Как уже ранее писали, тут не большое дело встретить какую-нибудь "звезду" или даже поплавать с ней в одном бассейне. На прощание я поинтересовалась нужно ли от меня еще что-нибудь, какие-нибудь формальности с сертификатом, в ответ получила "да, еще 1 000р.". Немного опешив и подумав про себя "хорош был чай" я поинтересовалась, "а за какую услугу"? На что мне сообщили, что мой комплекс процедур по сертификату подорожал до 6 000р. в этом году, предварительно мне, естественно, об этом не сообщили. В недоумении, но не с настроем воевать, протягиваю купюру, даю еще несколько уточняющих комментариев, мол, я звонила в январе, феврале, в июле..(те тщетные попытки использовать сертификат) и цена еще была на прежнем уровне. На что администратор Мария, посоветовавшись с другими девушками-администраторами, сообщила мне, что раз мне обещали по телефону услугу за 5 000р, то ни копейки доплаты с меня они брать не будут. За что им и огромное спасибо. Все недочеты стерлись из памяти, визит оставил только самые приятные воспоминания. Надеюсь увидеться с вами вновь в ближайшем будущем! Спасибо!

Моё любимое место для релакса! Никакого другого лучше в городе пока не нашла. Привлекает практически всё: чистота, индивидуальный подход, удобное месторасположение, красивый вид из окон, очень мало посетителей, поэтому тишина и покой)

О хорошем: Очень чисто, прекрасный панорамный вид! О плохом: Персонал конечно любезен, но натянутая улыбка не вызывает положительных эмоций. Второе - я бы не сказал что тут мало людей. Да, толкучки нет, но человек 10 - это совсем не мало для той площади что у них есть. Тайский массаж не впечатлил, не стоит он этих денег. В тренажерном зале мало места, хорошо что я там был один! В качестве резюме - второй раз не пойду.

Очень понравилось здесь, людей здесь всегда мало, можно расслабиться, поплавать, посидеть в хаммаме :) Красота! Около бассейна очень удобные красла, в которых можно сидеть и наслаждаться видом :) Персонал приветливый, в первый раз администратор все показала и рассказала. В фитнес-зал не поднималась, но другие говорили, что там тоже все хорошо :)

Это великолепное место. Все очень красиво и аккуратно. Все в белой форме и любезны с тобой. Чистота, спокойствие и умиротворение. Посетители исключительно интеллигентные люди- никто никому не мешает. Единственный минус-это девушка Ольга с ресепшена. Отвратительное подхалимство и искусственная улыбка. Очень часто именно она тормозит процесс выдачи клубных карт, неповоротлива и неросторопна.