Отзывы Агат-Мед, медицинский центр

7 апреля в 10,50 проходила диагностику. Во время не заметила, что из кабинета вышла без золотой цепочки, так как закружилась голова и поднялось давление. Минут через 20 перезвонила администратору, попросила посмотреть в кабинете, пока там был один человек. Но к сожалению мою просьбу проигнорировали. Вернулась сама, когда прошли уже трое. Сама все проверила в кабинете, ну конечно же там уже нет ничего. Очень жаль. И да, к профессионализму сотрудников нет никаких претензий. Но вот то что произошло оставило неприятный осадок! Хорошо, что есть камеры!

Хочу отметить работу администратора клиники. Очень человечный и клиентоориентированный подход. Звонила сегодня, хотела записаться на процедуру в какие-то ближайшие даты, но окошек не было. Меня поставили в лист ожидания, и ближе к вечеру перезвонили, чтобы предложить время. Я не ожидала, что вопрос решится так просто, и записалась в другое место (дальше от меня и дороже, но в этот же день). Отменять запись в другой клинике было бы уже совсем неправильно, поэтому пришлось отказаться. Но большое спасибо персоналу клиники Агат!

Решила сходить платно на УЗИ 3 триместр начало в Агат. Записалась на 9 утра❗️ Приехала без 10 минут. Начала оформляться. Решили с администратором сделать пост оплату услуги. 1) Врач в итоге дошла только к 9:30, сидела, в коридоре мучалась с 9 утра до 9:30. По итогу зашла. 2) Врач спросила сходила ли я в туалет. Я сказала, что мне вообще никто не сказал, что надо делать перед УЗИ. Но если нужно схожу, ок. 3) Врач взяла обменку, начала смотреть, не увидела второй скрининг. И начала «Да мне это все не надо. Где скрининг». Я молча показала. Но уже видела ее состояние на взводе, что я явно видимо ее напрягала с утра. При этом она уже повысила голос на меня. 4) Последней каплей стало это состояние дерганья и повышение голоса. 5) Я взяла карту и сказала: «Спасибо, сегодня не хочу» 6) Подошла к администратору, сказала, что мне УЗИ у этого врача не нужно, потому что она повысила голос и ведёт себя не корректно. На что администратор сказала уже мне успокоиться и посидеть (ещё❗️❗️)подождать. 7) Я сказала спасибо нет. Оделась и вышла. Врач довела меня до слез своими швыряниями и перелистыванием листов МОЕЙ карты обменной. Было видно, что она на взводе. Ужас как можно такому врачу работать с беременными я не понимаю. Даже в государственных бесплатно отношение не такое скотское, как тут. Спасибо, что потратили мое время. Врач Федотовских. Написала историю от и до для всех, кто меня обвиняет говорит, что мне якобы все должны и для кого нормально ЖДАТЬ за свои же деньги и терять время, терпеть опоздание, психи врачей и хамство. Девочки, я не привередлива. И бесплатно ходила на скрининг. Но ни разу такого швыряния и психа не было со стороны врачей! Мне надо было проверить ребёнка после перенесённой болезни. Я тоже на взводе, из-за того что переболела и знаете мне тоже не легко, и у меня тоже тяжёлые дни. Поэтому я хотела удостоверится, что с малышкой все хорошо, чтобы лишний раз не волноваться. И знаете это не первый отзыв о подобном поведении врачей! Опоздание в норме у них!!! Кстати вот такую отписку сделали за потерянное время и нервы!!!! Спасибо! Но такое в частных клиниках у меня впервые конечно.

Очень хороший профессиональный терапевт Стяжкина Юлия

Возмущена!!! Теперь призадумаюсь стоит ли вашей организации доверять свои анализы и здоровье. Администратор не спрашивал про дни цикла, процедурная мед сестра не спрашивала , а в анализе появились дни цикла и они не соответствуют действительности. Врач который делал анализ , скорее всего отталкивался на выдуманные дни цикла, скорее всего референсный интервал не соответствует.

Как по мне - хорошая клиника с хорошими специалистами. Находиться там всегда комфортно. Была на Гагарина - совсем не понравилось, вечные очереди и выглядит все реально как поликлиника, а здесь - частная клиника, по крайней мере выглядит все лучше. Случайно попала к Шаньгиной В.В. - была безумно рада, что ещё есть такие врачи. Не тянут деньги попусту. Виолетта Викторовна рассказывает все по делу и доступным языком. Как врач, может дать советы по здоровью не только по своей специализации, что очень понравилось. Кто ищет хорошего гинеколога - советую.

Как то не складывается у меня отношение с филиалом не Гагарина 9. А вот на восточной 9, могу сказать что очень даже грамотные и компетентные специалисты. Администратор Анастасия -очень вежливая и знающая толк в своей работе И самый лучший терапевт работает у вас Юлия Сергеевна -ни разу не встречала таких врачей ,любящих свою работу

Сегодня была на УЗИ у Баскаковой Ю.И. все подробно рассказала и показала, чаще бы встречать таких грамотных специалистов!

Добрый день. Это мой первый отзыв, в моей жизни. Но накипело. Всегда стараюсь понять людей. Сегодня, 04 февраля 2021г была записана на узи в 12:20. Пришла к 12:10,передо мной вошла пациентка. В 12:20мой приём не начался, никаких объяснений со стороны сотрудников, я жду. В 12:30уже подошли пациенты на сдачу ковида, с явными признаками болезни, тк спросили у администратора "можно ли, если болит горло ". На что администратор сказала "нельзя, ну ладно проходите". я вынуждена сидеть с ними, на одной скамьеи, тк кабинеты напротив. В 12:40 и в 12:50 мой приём так же не начинался. Выходила доктор, ни слова не говоря. Администратор на мои возмущения сказала, что "наверно сложный пациент и вообще она час назад заступила на работу". Я ушла в 13:00,сделав возврат. Не рекомендую такие услуги никому, работать с анализами у вас получается. Возможно вы мне ответите, про сложного пациента, как и в предыдущем отзыве, но я пришла получить услугу и оплатила деньги, заблаговременно записалась, и как уже понятно, готовилась и планировала. Потратила время на решение своего вопроса, а не для того чтобы посидеть у кабинета с пациентами на ковид. И пострадала не только я, но и мои 2 детей и учитель. А нужно было всего лишь хотя-бы извиниться, и принять участие в данной ситуации, чтобы я могла скорректировать свое время, а не ждать конфликт. Ваше время на приём, это абсурд. 10 мин.

Наблюдаюсь у доктора Шаньгиной и у доктора Федотовских . Ценю профессионализм. Прекрасная небольшая Клиника без толп народа для взрослого контингента пациентов.

Была на приеме узи у Овчинникова Д.В. За всю мою жизнь мне не часто попадались настолько неприятные врачи в платных клиниках. Мне нужны результаты обследования, мне не нужно общение врача с пациентом не по делу, непрошенные советы как лечить мою болезнь. Уж в этом разберется мой врач, у которого я наблюдаюсь, никак не узист. Качество обследования стоит под сомнением, так как узист без устали вел монолог и отвлекался на свои речи, которые к концу сеанса уже заставляли меня трястись. В добавок мне было важно, чтобы врач была женщина, а этого Овчинникова даже в расписании на сайте не было. Дезинформация клиентов. Из хорошего - порадовала цена на обследование. Но в следующий раз явно не буду обращаться к этому врачу.

Один раз сдавал кровь. Все быстро и безболезненно. Второй раз у терапевта. Хороший специалист, грамотный. Цены адекватные. Для меня минусов в посещении Агата не было.

Отличный мед центр, очередей никогда не замечала, анализы приходили раньше срока, хочу отметить администратора Ольгу Кудрину, вежливая, компетентная, все объяснит простым доступным языком!

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам! Оперативно, слаженно, чётко. Сдавали с ребёнком анализы для детского сада, ещё и под акцию попали. Рядом с домом, по пути к садику, выгодная цена, что может быть лучше!!!

Утром сдали кровь, вечером получили результат через интернет, (пришло смс о готовности). Большое спасибо за оперативность. Цена ниже, чем в других мед.центрах.

Добрый день! Обращалась в центр к терапевту! Вежливый персонал!Но самок главное, диагноз был поставлен сразу,без дополнительного обследования!!и назначено правильное ленение!!!!спасибо за грамотных докторов!!!!!!

Была записана на УЗИ ! Но не попала на прием! Перед оплатой меня предупредили, что прием задерживается на 10 минут, я согласилась подождать, все оплатила! А оказывается на то время на которое была записана я, пропустили девушку, которая опоздала на свое время, в итоге спустя 35 минут, она тае и не вышла из кабинета! Время меня поджимало и я не могла больше ждать! Пришлось возвращать деньги и идти домой ни с чем!!! Разочаровалась конечно

Обращаюсь в данный центр уже не первый раз! Прекрасные доктора, специалисты своего дела. Быстро, стерильно, качественно. Всегда с заботой о клиенте. Замечательная работа мед.сестер центра, производится забор крови у деток с самого рождения! Теперь с семьей ходим только сюда! Рекомендую!

Агат-Мед - подразумеваем Ситилаб. Ситилаб в Берёзовском - подразумеваем Агат-Мед. Могу лишь о сервисе, т.к. сами материалы для анализа передаются в Ситилаб. И так, потребовалось сделать кой-какие анализы для ребёнка. Пришёл, оформил, отдал. Но! Спросил, а смогут ли прислать мне результаты на e-mail или хотя бы оповестить о готовности. Сказали, что могут. Да, вот такой избалованный лабораториями типа KDL. На всякий случай спросил о сроках готовности. Подошёл срок. Никто не оповестил. Зашёл в свободное время, получил результат. И что думаете? За стойкой администратора есть листовки, которые информируют как самому получить результат на сайте Ситилаба. И никто не обмолвился, мол можешь самообслужиться на сайте и не ходить к нам. Да, я очень ценю сервисы с самообслуживанием и возможностью удалённого доступа. Но, видимо, работники административной части не заинтересованы в сервисе на уровне соседнего города. Ведь если не тянутся, то и не получится стать супер-сервисом. Надеюсь, что хотя бы руководители читали книгу товарища Шей "Доставляя счастье", и смогут мотивировать прочитать её своим подчинённым. Как резюме. В Берёзовском, пока не зашли другие игроки рынка лабораторных анализов, выбора особо и нет. Т.е. Ситилаб в лице Агат-мед.