Отзывы Поликлиника №2, Детская городская больница №5

Каков привет-таков и ответ.Наблюдаемся в этой поликлиннике несколько лет.Ни разу ко мне и к моему ребёнку не было негатива. Были проблемы с документами,потеряли при переходе из другой поликлинники.Девушки из регистратуры ни разу не хамили,вошли в положение,искали и сообщили всё на личный телефон.Тактичные начиная от дамы в гардеробе,заканчивая кассой. Марина Владимировна тоже нам очень помогла при комиссии в садик.Карту с прививками она сделала в кратчайший срок. Про младший мед.персонал тоже положительное впечатление.Соскобы,взятие крови-всё очень аккуратно и доброжелательно к рёбенку. Мое мнение,общайтесь нормально и с вами будут так же.

Что с нервами у Рогачей ? Пришла по необходимости с другого участка , невозможно общаться , нервная, истерит. Руководство, обратите внимание на её поведение.

Хорошо умный отличный медсестра Светлана Леонидовна

Хочу выразить благодарность: во-первых, за прекрасно слаженный коллектив, за отличных специалистов. Во-вторых, нашему участковому педиатру Светлане Юрьевне и медсестре Анастасии Витальевне. За отзывчивость, профессионализм. Медсестрам в прививочном кабинете и амбулатории. Сын не плачет, не успевает обидеться)). Фельдшеру в доврачебном кабинете. В-третьих, Наталие Анатольевне, за оказанную помощь в организации подачи документов в МСЭ в непростой 2020 год. Благодарю!

"Хирург" Кайзер ИА просто ужасный. Отправила нас к нему мед сестра, так как не было хирурга в день нашей комиссии. Мы пришли к нему, он весь недоволен, что мы отвлекли его от просмотра видео в телефоне, грубо общался, не хотел осматривать ребёнка. Поставил в документы печать "ребёнок здоров" и только потом подошёл к ребенку на 2 секунды, глянул бегло и велел одевать ребёнка. Просто ужасное отношение к малышам!!! Обязательно пойду к заведующей и напишу жалобу на этого "врача'

Переехали 3 года назад из района Новой Сортировки в Юго-Западный. За эти 3 года успели плотно познакомиться с 11ДГКБ особенно с филиалами на Онуфриева, Громова, 8 марта (рождение 2го ребенка, травма и болезни старшего). Сказать, что я очень довольна этой поликлиникой - ничено не сказать!! Нам попался прекрасный участковый педиатр Истепенко Л.И. и её внимательная и мудрая медсестра. Нас всегда предупреждают о плановой вакцинации и медосмотрах по ватцапу. Очень удобно. Хирург Киселева очень помогла после травмы старшего сына. Гастроэнтеролог Недвецкая Г. В. быстро и профессионально решила проблемы младшего сына. Все очень добрые и внимательные. Очень впечатлил Центр Здоровья на 8 Марта, теперь это наш любимый бассейн, куда можно взять и младшего ребенка с 3х месяцев и старшего 9 летнего, всем интересно, благодаря большому количеству спортивного и игрового инвентаря!! Погреться в сауне. И тут же сходить на массаж к Леониду Николаевичу - Красота!! Прекрасные отделения физиотерапии на Громова и 8 марта!!! Большое спасибо физиотерапевтам Зариповой Е.Ф за то, что вошла в положение, всвязи с нашим особенным графиком, и пошла навстречу. Заведующему Потапову Сергею Сергеевичу всегда оперативно принимает нас и входит в положение, когда не успеваем взять талон. Инструктору ЛФК на 8 марта за то, что поняла психологические особенности старшего сына. Если честно, очередей в этих поликлиниках я никогда не видела. По крайне мере, как в нашей старой детской поликлинике на Бебеля 160 по 1-1,5 ч мы никогда не стояли в очереди на "конвеер" к единственному врачу на весь этаж, чтоб закрыть больничный. Поход на вакцинацию у нас теперь не занимает 3-4 часа. И мы не ездим на край города к специалистам.... в 9ку. Сами поликлиники отремонтированные, красивые, ребенку интересно и не жутко там находится. Так что есть с чем сравнивать..Жители города, чьи дети территориально относятся к этой поликлинике вы просто не представляете, как вам повезло!!

Когда дочка заболела коронавирусом, из поликлиники сразу позвонили, рассказали, что нам нужно делать дальше. Мы редко посещаем поликлинику, но отметила для себя, что персонал грамотный, вежливый, доброжелательный. Но особенно хочу отметить, медсестру нашего участка - Малевскую Анну Декабристовну, которая работает уже много лет, всегда на связи, очень внимательный, отзывчивый человек и отличный специалист.

Сходили на приём к хирургу Кайзер, знаете я не понимаю таких людей, которые своё недовольство жизнью проецируют на других людей, детей! которые к нему приходят, как к врачу.(как вы понимаете просто так не ходят к врачам) Зачем «сидеть» на такой работе если она так тебе не нравится, тем более с людьми когда идёт общение. Мне честно таких людей искренне жалко, они не понимают что вот с таким настроем, не лечат людей а только вредят!

На нашем участке сменился уже несколько врачей, но медсестра была и осталась наша любимая Светлана Леонидовна! Она очень внимательная, ответственная к своим маленьким пациентам. Когда не подходишь, если нет врача не может оставлять тебя и твою проблему в сторонку. Спасибо за труд и честность.

Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому педиатру Наталье Александровне и нашей мед.сестре Анне Декабристовне, которые работаю в детской поликлинике на Нач.Онуфриева 32/2, за их профессионализм, который просто на высоте, за чуткое отношение к маленьким пациентам, за внимание и сердечную доброту. Все что они говорят подтверждают узкопрофильные специалисты. Атмосфера на приеме очень доброжелательная, ребенок совсем не боялся, мне как родителю тоже было очень приятно и комфортно - Наталья Александровна и Анна Декабристовна готовы досконально подробно и понятно объяснить расшифровки всех анализов, ответить на все вопросы. Очень приятно видеть таких специалистов в государственных поликлиниках. Этим врачам не страшно доверить здоровье наших деток. Спасибо огромное за такую работу! А так же хочу отдельно выразить благодарность регистратуре,что так же находится в детской поликлинике на Нач.Онуфриева 32/2. Все профессионалы своего дела. Всё знают, всё расскажут и подскажут. Всегда доброжелательны и внимательны,что очень ценится и приветствуется в наше время. Спасибо Вам девочки огромное.

Хотелось бы поблагодарить Никифорову Светлану Леонидовну за высокий профессионализм, отзывчивость, внимательное отношение и доброту к маленьким пациентам!

Врачам отзыв оставить не могу. Потому что ходим каждый раз к разным специалистам благо мы уже выросли и на приём будем ходить гораздо реже. Но вроде у нас на участке появился врач. Один вопрос на долго ли?! Сам отзыв хотела бы посвятить фельдшерам неотложной помощи этой больницы. Так понимаю иногда приезжают фельдшера к детям домой, а не участковый врач. Как и получилось у нас.. к нашей годовалой малышке приехал фельдшер и поставил не правильный диагноз! Я в тот момент полная сомнений вызвала после скорую помощь и оказалось не зря. Так как состояние ребёнка ухудшалось на глазах.. По итогу вирусная ангина, госпитализация!! А фельдшер сказала, что у нас какая-то аллергия скорее всего и назначила пить полисорб, принимать ванну с травой. Ну и стандартный набор при температуре промывка носа и т.д. Я в шоке! Вот бы мы пили этот полисорб.. Они бы хоть почитали последствия этих ангин если их вовремя не вылечить, хотя они же (врачи) они должны это знать. Мало того, что сейчас после колледжа фельдшера умом не блещут вы их ещё к детям отправляете. Вы бы хоть у них какие там я не знаю экзамены принимали перед приемом на работу, может на обучение там какое у вас есть отправляли. Или вы как вообще представляете они на вызова вообще на авось ездят стандартный набор всем предлагают лекарств которые вы им на бумаге напечатали. Просто смех. Спасибо специалистам скорой помощи просто повезло. На детской бригаде была женщина уже видно что не первые 5 лет даже работает сразу же определила сходу, что у нас за диагноз который моментально подтвердился врачами в больнице. Сложно представить, что бы было с ребёнком если бы вовремя не начали правильное лечение. Как хорошо, что все обошлось! Но ведь есть родители которые опираются на мнение только таких специалистов которые ездят к ним домой, люди вам доверяют свою жизнь, своих детей самое дорогое, что у них есть! Надо все таки более ответственно подходить к своей работе и как говорил Ленин учиться, учится и ещё раз учится!!!

Нас не давно перевели из другого поликлинике,у меня второй ребенок не прикреплено.Хотела прикреплять 19:23 часам 07.07.21 подошла регистрации Сльосаренко Наталя Геннадиевна не хотела меня принимать,сказала мы поздно пришли,завтра подойти.У меня руках новорожденный ребенок был,она увидела ребенку и не понимает,говарила очень много времени займётся 30 мин ее не хватит.Она очень грубая не адекватная

Очень люблю поликлинику за наших чудесных педиатра Татьяну Алексеевну и медсестру Анастасию Витальевну. Корректные, спокойные, приветливые специалисты. В прививочном кабинете девушка с волшебными ручками очень аккуратно ставит прививки, есть, с чем сравнить. Фельдшер в доврачебном кабинете очень спокойная и доброжелательная. Не очень нравятся очереди. За это балл снимаю. А так, для муниципальной поликлиники все очень комфортно для посещения.

У ребёнка была острая боль спины, нас из другой поликлиники отправили сюда,в 19 кабинет хурургу Кайзер Игорь Александровичу,сказали что нас должны осмотреть без записи. Когда мы пришли, у кабинета сидела мама с девочкой и сказала что в кабинете никого нет, они чай пьют. Пришлось ждать минут двадцать, соизволили прийти. Когда до нас дошла очередь мы зашли и сразу вопрос. Записывались? Мы объяснили что спина болит уже две недели, были у невропотолога, а они нас отправили к хирургу без записи. Хирург сразу сказал что без записи нас смотреть не будет, что у него бумажной работы много сказал что две недели болит и не могли записаться. Нашли время прийти в грубой форме сказал он. Я обязательно напишу на него заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор и ГОРЗДРАВ.

Сегодня пошли ставить плановые прививки. Всегда была очень добрая, приятная девушка. А сегодня была новая,скорее всего первый день. У нас был укол и РотаТек. РотаТек она не смогла влить в ротик, обосновав это тем что у неё нет своих детей. Пришлось самой вливать. Далее пыталась поставить укол с вакциной и в итоге каким то образом получилось 2 дыри и царапина! Я ребёнка держала и он не дёргался! Как-то не хочется доверять своего ребёнка горе специалистам! Будьте внимательны что делают и как с вашими детьми. Фото приложено.

Хочу выразить огромную благодарность всему Коллективу Детской поликлиники № 11 на ул. Начдива Онуфриева, д. 32/2. Работа поликлиники отлажена, всё четко. В особенности хочу поблагодарить медицинскую сестру Светлану Леонидовну за внимательное отношение и оперативное решение моих проблем. Светлана Леонидовна, квалифицированный специалист, который разгружает от части работу участкового педиатра. Всегда на связи, интересуется самочувствием детей!!!!

Благодарна участковому врачу Людмиле Ивановне Истипенко и нашей медсестре Лидии Александровне. Людмила Ивановна всегда назначит верное лечение, сколько раз она корректировала неверное лечение приемника инфекционки - только ей доверяю здоровье своих мальчишек. А Лидия Александровна, женщина с уникальной памятью всех детишек по именам помнит на участке. Единственное удручает, талонов к узким специалистам и обследованиям ждёшь по 3-4 недели. Поэтому параллельно по дмс наблюдаемся дополнительно

Вчера просидели больше часа в кабинет доврачебной помощи, нужна была справка в школу о том, что ребёнок здоров. В помещении духота, людей много, мест присесть всем не хватает. Ребенок измучился. Как раз перед тем, как должны были объявить наш заветный номерок, регистратор или медсестра в голубеньком костюмчике запихнула в кабинет свою знакомую с которой стояла рядом с нами и обсуждала в какой бы кабинет её пристроить без очереди. Мой ребёнок в рёв от такой несправедливости. Не стыда не совести!!! Итог всего этого сегодня утром температура 38 у ребёнка. Часами сидишь в духоте цепляешь микробов, ещё и "своих" без очереди пристраивают. Справка о здоровье есть, идти в школу не можем!

В гораздо лучшую сторону изменилось и отношение врачей и состояние поликлиники! Педиатру Хозяиновой Лили Владиславовне хочется выразить огромную благодарность за ее работу!!!

Нам все понравилось, вежливо общались и подошли с пониманием и вниманием к нам и нашим вопросам. Четыре потому как все же есть к чему стремиться всегда, но отношение оно либо есть, либо нет. У вас оно есть, спасибо.

Надеюсь,что все таки руководство читает эти отзывы. Хотелось выразить огромную благодарность Деминой Татьяне Леонидовне. Лучше педиатров не видела. (Сравнить есть с чем). Всегда очень внимательна и добра к деткам, все посмотрит, спросит. А уж то , что в свои выходные она отвечает на Сообщения взволнованной мамы я вообще молчу.

Т. К. Руководство и Минздрав не читает фламп, то пишу это просто для огласки. В ноябре у нас была ангина, также как и 5-8 человек в нашей группе в садике. Нас участковый врач сразу направила на госпитализацию в 40ю больницу, там мы тоже встретили своих одногруппников. Анализы подтвердили, в выписке из больницы так и написали, что ангина. Потом перед выходом в садик нам в поликлинике дежурный врач дает справку: орви. В садике воспитатель на меня прям разразилась, мол ВЫ ВСЕ говрите у вас ангина, а у самих написано орви, я пыталась объясниться, что претензий к садику нет, что это ТОЧНО была ангина, а почему о ней не пишет дежурный врач - не знаю. Но мы не придумали это сами, мы правда лежали под антибиотиками не просто так. В этом году ситуация повторилась. У ребенка сыпь, других симптомов нет. Дежурный врач ставит диагноз пищевая аллергия. Затем через 2 дня сыпь превращается в корочки, горло красное, участковый доктор подтверждает этот диагноз. Еще через пару дней лечения сыпи и горла у ребенка пропадает голос совсем, мы обратились в приёмный покой 40й больницы к тому же замечательному доктору, что и вела нас при ангине. Она сразу говорит, что это энтеровирус, а не аллергия. Энтеровирус руки, ноги, рот (сыпь как раз на руках, ногах и вокруг рта). Лечение почти такое же: зодак от сыпи, полисорб, мазь на сыпь и в горло гексорал. В 40й берут мазок, диагноз энтеровирус подтверждают. Данные об этом, как я поняла, они сами отправляют в поликлинику. То есть там точно уже 100% знают о нашем диагнозе. Я написала мамам из садика, не болеют ли их дети, и точно, есть ребенок с такой же сыпью, которому написали в справке орви, есть ребенок с герпесной ангиной (возбудитель ее тоже энтеровирус) и им тоже пишут орви. Когда мы выздоравливаем, то идем к участковой за справкой с результатами мазка, где написано, что обнаружен энтеровирус. В справке нам пишут: аллергический дерматит. ВОТ КАКОГО? НИ карантина, никаких предупреждений в садике. Зачем они скрывают диагнозы? При карантине, возможно, необходимо делать уборку помещений чаще и тд. Так пусть делают. Портят статистику. А потом в садике воспитатели возмущаются, что мамы говорят об энтеровирусе, а у всех в справках невинные диагнозы.

Спасибо хирургу Захаровой, на все ответила, все рассказала. Из минусов, приехали к назначеному времени, прождали +30 минут

Поликлиника изменилась в лучшую сторону

Спасибо нашему врачу Сарафаников . Хороший педиатр, родила 24.01.2019г. Из роддома выписали нас, первый патронаж трудно назвать осмотром , пришла девушка . -все хорошо -да -ну ладно я пошла -ну спасибо что поинтересовались Не буду же я держать человека . Потом второй патронаж приходила очень добрая не помню фамилии медсестра , осмотрела мне ребенка , дала советы как и что . Потом пришёл наш врач Сарафаников . Вот тут то у нас с ним и состоялось первое знакомство , к детям с такой любовью относиться , когда надо строгий, когда надо добрый . Проверил , послушал , дал рекомендации по уходу за ребенком. Хотя второй ребенок , но все как за ново проходишь , что то вспоминаешь , что то новое. И вот четвёртый патронаж, ждала я нашего врача. Пришёл осмотрел полностью ребенка , принёс талоны на прохождение врачей в месяц . Рассказал куда и во сколько быть . После прохождение всех специалистов , записалась я к нему на приём в 2ва месяца . Пришла показала ребеночка , пожаловалась на колики, так как плантекс не помогал , и многие капли то же . Посоветовал в аптеке брать укроповую водичку. Попробовала и алилуя , тьфу, тьфу ,тьфу ,помогла . К трём месяцем был ещё патронаж, приходила наша медсестра Инга Сергеевна , давно знаю её старшему 9ть лет и все эти года она наблюдает и ведёт моего сына , увидев меня с лялькой , сказала и второго до 16ти лет буду вести )))) Осмотрела малыша , дала так же на анализы талоны , и ждали нас к 3м месяцем на приёме. Настал день приёма, пришли мы , нам поставили прививку , так на следующий день Инга Сергеевна набирала и спрашивала как чувствует себя малыш. Спасибо вам что вы так относитесь к нашим детям , интересуетесь их здоровьем , вы медики с большой буквы

В период отпуска нашего педиатра довелось побывать у специалистов с других участков. Ещё раз убедилась, что нам очень повезло с участком и доктором! Огромное спасибо Дёминой Т.Л. и ее медсестре Т.В., полное доверие, взаимопонимание и позитив. В целом работой поликлиники довольна. Приём ведётся в соответсвии с расписанием, приходилось обращаться в бокс-всё вежливо, быстро и по делу. Вызвать врача на дом трудно, но возможно, приходят быстро. Есть вопросы к узким специалистам, но их стараемся избегать и обращаться в платные центры.

Не возможно дозвонится((( дозванивалась 20 минут после чего оператор взяла трубку сказала подождите и скинула! После этого пыталась дозвонится еще 3 раза, но через 30 минут скидывает! 27 в очереди, это вообще что???? Нормально? Ужасная поликлиника! Сидят хамки!

Долго терпела. Надоело! 14 ноября записались к неврологу, к которому должны были попасть 7.12. Сейчас звонят из поликлиники и говорят приема не будет, ближайшая дата 28 декабря. Т к прождав почти месяц, мы должны ждать ещё почти столько же? А если нужно срочно? Если ситуация такая, что нет времени ждать!? Что за отношение такое? И ведь постоянно не попасть к неврологу!

я не поняла, чтобы к ребенку врача вызвать температура должна быть именно с утра??? а если она была вечером? бред. Им повезло, что муж звонил, а не я. а мне не повезло, что муж не настоял.

Были с месячным ребёнком на приёме у ортопеда-хирурга. Врач мужчина, имени не помню. Оттолкнув супругу, сам начал торопясь раздевать ребёнка. Так же торопясь и грубо обращаясь осматривать, хотя очереди за нами не было. Ребёнок в истерике, захлебываясь плакал. Очень жаль, что в ДЕТСКОЙ поликлинике работают такие специалисты, если можно его так назвать. Больше к нему ни ногой, даже на плановы осмотр.

Отличная поликлиника. К сожалению большие очереди из за того что записи по времени работаю но в очереди это не действительно. Надо минимум ждать минут 10 от своего времени.

По возможности стараюсь всегда обращаться в платную клинику. Но тут возможности не было. У ребенка была температура 39, по всем признакам вирусная инфекция. 4(!!!) часа я пыталась дозвониться хоть до регистратуры,хоть до номера 'вызова врача на дом', НИКТО не ответил! Итог: я осталась без больничного и потеряла деньги, а ребенка вылечила сама! Слава нашей бесплатной медицине!

Ставлю пять звёзд педиатру Деминой и ее мед. сестре, лор врачу, которая раньше тут работала, к сожалению не помню как ее звали, медицинским сёстрам из процедурного кабинета и прививочного. Эти мед работники нам ниразу не хамили, всегда в хорошем настроении, всегда помогают нам в лечении , в наблюдении. У нас двое детей, на участке мы с 2015 г , педиатры менялись, лучшая Демина! На вызов всегда приходит, лечение всегда с учетом здоровья наших детей. Очередь бывает перед приемом, но небольшая. Прививки мы ставим, но в случае отказа, проблем не было Кстати, Манту ставят по вторникам!!!! В регистратуре нам не хамили, звоним по телефону редко, записываемся только через интернет- запись к любым врачам, как- то заранее планируем и попадаем В бокс ходили редко, сказать ничего не могу, плохого не было ничего Анализы: мы много сдавали и всегда нам выписывали их бесплатно, в том числе анализы от иммунолога и гастроэнтеролога, по назначению педиатр их спокойно выписывала Поликлиника как поликлиника, чисто всегда , народу много))))))

Бесплатная медицина в России задумана, чтобы не лечить, а добивать пациентов. Чтобы взять карточку, для того, чтобы попасть к врачу в другой больнице, нужно прийти в часы работы участкового педиатра, у которого очередь из 20 детей, просто в регистратуре не дают, правила у них такие. Прививок от клеща нет, говорят что будут после 15, но надо успевать, быстро кончатся, видимо под дверью стоять, караулить, когда привезут. От педиатра ничего не узнаешь, пока сама вопрос не задашь, ни каких рекомендаций не дают, только рост, вес мереют и горло смотрят, все. Манту ставят не в дни здорового ребенка, запросто можно что-нибудь подцепить. Вообщем если кто-то перед привязкой к поликлинике читает отзывы, сюда не ходите.

В этой поликлинике периодически бываем на плановых осмотрах к очередям в регистратуре и у кабинетов педиатров в принципе уже привыкли, но недавняя ситуация просто возмущает. Врач по активу не пришел. Не дождавшись врача 22.12.2017 ( хотя на листе назначения он указал именно эту дату), перезвонила в регистратуру. По телефону мне сообщили что врач, по неизвестной причине, указал дату актива не 22.12.2017, а 25.12.2017 или 26.12.2017 (сотрудница не смогла разобраться в цифрах). Но ни 25 ни 26 декабря врач опять не явился. При повторном обращении в регистратуру по телефону 26.12.2017, администратор Валентина видима была недовольна звонком ("наверно решила что ее отвлекли от чего-то более важного"), вместо чтобы помочь почему-то решила повысить голос и в подобном тоне обратиться ко мне :"А почему вы сюда-то звоните? Звоните им". При звонке на номер для вызова врача на дом, оказалось врач уже на приеме, пообещали что 27.12.2017 точно придет. Очень негативное впечатление о работе врача, администратора и поликлинике в общем.

Я не пойму который вызываеш врача на дом он пришёл и ушёл даже больного ребёнка не посмотрел и ещё больничный лист не брал с собой. он говорит:" не хочу обувь снимать" как они работает вообще, жаль не знаю как зовут врача((((((

К работе поликлиники мы уже привыкли. Да, есть очереди в регистратуру, дозвониться порой не просто, к врачу как попало принимают. Но это всё сносно... Проблема оказалась в другом. Во враче, который ездит на вызова. Впервые мы с ним познакомились, когда он приходил к нам на патронаж в первый месяц жизни ребенка. Приходил, к слову, один раз (вместо 4!!!), говорил, что у него много вызовов, "осматривал" ребенка по телефону, в результате мы пропустили желтушку, могли бы вылечить гораздо раньше. В 6 мес ребенок впервые проснулся с кашлем (с хрипами), сразу же позвонила в пк вызвать врача на дом-тут проблем не возникло, сказали врач едет. В итоге приехал этот чудо-врач Масленников, ворчал, что зря вызвали и вообще он уверен, что хрипов никаких нет и лишь немного красное горло. Выписал стодаль, називин (причем не сказал, что его больше 3х дней применять нельзя), генферон и аквамарис. Актив назначил через день, естественно сначала позвонил, вдруг случилось чудо и ребенок выздоровеет (хотя по его мнению он и не болеет). В следующий его приход горло было основательно красным, он спросил: "а че мирамистином не брызгаете?". - А че? Вы нам его назначали???

Это какой то финиш вообще. Ставят манту в день больного ребенка. Педиатр МАЗУР ИРИНА ДМИТРИЕВНА (если ее вообще можно назвать педиатром, если она элементарных вещей не знает) , направившая нас на манту, отсчитала количество дней после последней АКДС, сказала приходить 19 мая. Причем предыдущая педиатр говорила не раньше 26 приходите. У Мазур я спросила ''вы уверены'', она сказала да, причем после манту сказала сделать через пару дней следующую прививку. В общем, приходим мы сегодня, с годовалым ребенком в день больного ребенка пришли, отстояли огромную очередь и нам ОТКАЗАЛИ, так как не прошло еще достаточного количества времени с предыдущей прививки. Это жуть!!! Надеюсь мы ничего там не подцепили!!!

Начиталась жутких отзывов и шла в поликлинику с легким страхом неизвестности "какой кошмар нас тут ждет". В это место нас направили в детском саду, для того что бы поставить БЦЖ ребенку. Сначала осмотр у заведующей - очень внимательный и грамотный специалист. Спросила еще пару интересовавших меня моментов по здоровью и сразу получила четкие ответы. Это приятно, когда сталкиваешься с таким отношением. А не то, что "вы пришли ставить прививку, вот и ставьте". В прививочном кабинете так же внимательная и аккуратная медсестра. Не в каждой платной клинике встречается такой отзывчивый и внимательный персонал. Общее впечатление осталось от поликлиники замечательное. Спасибо вам за вашу работу!

Были на профосмотре в годик у стоматолога! В 25 Каб , удивляет , что врач не обрабатывает руки ни одним из способов обработки рук! При этом всем она не надевает перчатки на руки для осмотра ротовой полости!!! Нельзя найти карту ребенка, три дня искали, на четвертый только вспомнили они , что ее взяла на проверку страховая компания!

Такое ощущение складываются, что нас просто "выдавливают" в платные клиники... Ребенку врач дал направление в 9 больницу, и сказал, чтобы туда попасть нужно на этом направлении поставить печать в 4-ом окне... Вроде бы просто, да?Но вот с этого все и началось!!! 1. Окно работает с 8 до 15 и не важно как Вы работаете!!! (а ведь это просто печать, а не прием к врачу ради которого можно и отпроситься с работы...) 2. Приходим в это окно в ИХ рабочее время и что? думаете уходите счастливыми с направлением на прием???? Как бы не так!!! отдаете его им, чтобы они его оформили у заведующей, а Вас просят прийти в следующий раз, т.е. в другой день!!! Во сколько? Смотри п.1 ( и опять не важно насчет Вашей работы!!!) 3. Ладно... смирились, идем еще раз...Направление выдают, при этом карточка лежит у них на столе. Я спрашиваю: "а карточку то мне отдадите?" В ответ:" Карточку на руки выдает только педиатр, в часы приема Вашего участка..." А теперь попробуем состыковать: допустим прием у меня завтра, окно с направлениями работает с 8 до 15, а врач на участке с 16 до 20!!! Т.е. Мне обеспечен еще один поход в поликлинику!!! ТАКИМ ОБРАЗОМ Я СХОДИЛ 5 раз (с учетом первого приема у врача, который изначально дал направление) чтобы только добыть (а это по другому не назовешь!) направление на прием к врачу в другую больницу!!! p.s. 1. Почему нельзя ставить печати до 15-00 в 4-ом окне, а после 15-00 в регистратуре например??? 2. Почему карту нельзя взять в регистратуре? Ведь что получается: во-первых: мне нужно тратить рабочее время чтобы попасть к педиатру (вместо того чтобы утром или вечером забежать в регистратуру). Мало того, я уже стоял в этой "регистратуре" с полисом ребенка, со своим паспортом (на всяк случай) за этой "долгой" печатью, зачем идти повторно то???!!!; во-вторых я должен отвлекать педиатра в его рабочее время от его приема и лечения больных детей. ЗАЧЕМ???; в-третьих, если я сам здоров, а мне нужна только карта, может быть не надо мне ходить по всей больнице в поисках карты, чтобы потом заразить своих коллег по работе или семью???? .

Добрый день. Хочется сказать больше спасибо врачу Аскеровой С.Р. Это очень квалифицированный врач. Благодаря ей мой сын получил своевременную помощь в лечении. Большое СПАСИБО!!! Я Вам очень благодарна! С ув. Елена.

Бардак. Дозвониться не возможно. А если дозвонился, то не дослушав бросают трубку. Если нет возможности обивать пороги поликлиники, то как вообще попадать к узким специалистам. Не понятно...

Были на приеме у врача Аскеровой С. Видимо врач не знакома с санитарно-гигиеническими нормами - принимает детей с длиннющими ногтями. Бардак конечно.

Обычная советская детская поликлиника. Приём организован по времени (по возможности стараются принимать по времени, если бы не люди, которым "На минуточку" и "Только спросить"). Нам очень повезло с участковым педиатром - Аскерова Саида Рафихановна. Врач молодой, но очень опытный и знающий. Наконец то на нашем 39 участке, который несколько лет не имел постоянного доктора, появился хороший участковый педиатр.

Наблюдаемся в этой поликлинике и я вообще не понимаю, чего люди жалуются, когда в большинстве своем сами виноваты и в очередях, духоте и толкучке. Талоны выдают по времени, но все упорно тащатся не в свое время, скандалят, из-за чего врачам приходится принимать как попало. Но благо, что стараются вызывать по времени. Мы всегда приходим к назначенному времени и еще ни разу не сидели долго. Макс через 15 мин от назначенного времени мы уже в кабинете. Про регистратуру ничего писать не буду. Бывает пусто, бывает густо. И, кстати, ни разу не хамили мне (из чего могу сделать вывод, что проблема в людях, а не регистраторах).

Какое-то издевательство, а не Поликлиника. Назначили приём на 15.00, мы пришли за десять минут. Перед кабинетом очередь, ребёнку три месяца. Малыш честно спал у меня на руках 40 минут, за это время очередь продвинулась не сильно. В итоге была перспектива просидеть там ещё часа полтора, с учёт того что нам был нужен просто плановый медосмотр, а в очереди были и старшие и больные дети. Неужто нельзя малышню отдельным днём принимать и время как-то рациональнее планировать. В итоге ушли.

Ужасное обращение к больным деткам! По телефону чтоб вызвать врача не дозвониться! Просто берут трубку и с шумом кладут ее технично на телефон обратно! Три часа пыталась вызвать врача на дом, так и не дозвонилась! Пришлось действовать через другой район, там знакомая заведующая с поликлиники на химмаше, она сама позвонила в поликлинику эту , после ее звонка минут через 5 ответила недовольная женщина, приняла наш вызов, ничего толком не обьяснив кинула трубку вновь. А трубки они не берут чтоб приходило поменьше народу, чтоб люди в скорую звонили, потому что до этих хамок дозвониться нереально! Жирный кол с минусом всему персоналу.

Поликлиника как поликлиника, евроремонт сделан, коридоры очень узкие - дети носятся - не пройти. Специалистов не хватает - у нас своего постоянного врача и медсестры нет. Есть и специалисты своего дела, есть и специалисты "для галочки", очереди как везде. В регистратуре нормальные адекватные работницы сидят, если нужно поищут и найдут карточку, анализы, подскажут что, где и как. Записаться реально при желании - всегда записываюсь за две недели на нужную мне дату. Спасибо за ожидание вызова - теперь не нужно сидеть и тыкать кнопки, слушая короткие гудки.

как здесь было правильно сказано рыба гниет с головы! Заведующей все до лампочки, хамство со стороны персонала, не компетентность просто дикая, а попасть на прием не реально, необходима была справка для лагеря , что ребенок здоров, пришлось дойти до заведующей которая ответила, что ей все равно и делать мне ее не станет, детей лечат только от ОРВИ других болезней вообще не знают. Кому мы доверяем своих детей!!! Жаль, что Минздрав не читает отзывы!

Детская поликлиника, которая просто требует ремонта, сделана (видимо) из нескольких квартир и места там очень мало, в коридоре, когда очереди (они там постоянные) вообще не пройти. Записаться на приём - что-то из области фантастики. Придёшь к назначенному времени, ладно если через час попадёшь. Врачей нет, регистратура всё время "тормозит". На телефон с утра они отвечают редко, создаётся впечатление, что трубку просто снимают и не кладут. Заведующей видимо всё равно, что очень большой поток маленьких пациентов, врачей в поликлинике не прибавляется, то есть администрация совсем не заинтересована в персонале, а те, кто ещё там работает скоро "сдуются". Новые на долго не задерживаются, наверное не выдерживают такого объёма работы... Рыба гниёт с головы...

Я в шоке от этой поликлиники...Второй месяц проходим ясельную комиссию. На участке нет постоянного педиатра, каждый раз принимает новый. Сдали анализ крови. Принимала заведующая!!! - сказала, что у нас анемия 1 степени. На следующий раз записали нас на прием к другому доктору - у вас нет никакой анемии, у вас плохой показатель сое - вас с таким показателем в садик не возьмут...Это если коротко, самое главное, а так каждый поход в поликлинику - это просто ужас. В итоге пошла к платному педиатру, Думаю, хоть узнаю, что в конце концов у моего ребенка с кровью и пересдам по-быстрому, тк из садика уже звонят и грозятся отдать место другому ребенку. В итоге платный педиатр внимательно посмотрев наши анализы был очень удивлен моим рассказам и сказала, что с кровью у нас все нормально и даже пересдавать не нужно... Осмотрела ребенка с ног до головы (чего не было в нашей поликлинике за два месяца хождений), выдала все необходимые справки и поставила все печати...Цена вопроса - 5оо р.

Лежали в стационаре. Палата платная (1,0тр в сутки). Товарищи, я как на курорте побывала. После ОММ - сказка. В палате был телевизор, раковина с мылом, раковина с высоким краном для мытья ребеночка, холодильник, окно с жалюзями, кровать с постельным бельем, кроватка для ребенка, пеленальный столик с пеленками. ОЧЕНЬ ЧИСТО!! Пыль протирали, пол мыли каждый день, белье меняли по первому зову. Потрясающие педиатры, медсестры, весь персонал!! Кормили на убой, очень вкусно!! Мало того - был стерилизатор для бутылочек! Мужа пускали прямо в палату (без верхней одежды со сменкой) Туалеты чистые, даже душ! Я принимала душ каждый день))) Лечили желтушку, очень высокий билирубин. Кровь берут хорошо, аккуратно, капельницы ставят нежно, еще и не простые, а какие-то автоматические, показали как пеленать, провели беседу по уходу за ребенком, сделали некоторые диагностические манипуляции, которые в роддоме не удосужились сделать. В общем вернули мне веру в лучшее))))) Вылечили за неделю, дольше, чем надо не стали задерживать, платные палаты там разлетаются, как горячие пирожки, я купила платную, так как была после ОММ в полнейшем раздрае и хотела комфорта, когда мы приехали я поселилась в бесплатной, с соседками, обговорив, что следующая свободная платная - моя, а на следующий день получила. И отдохнула. И вылечили. Вот от всей души - СПАСИБО им! А особенно - спасибо за здоровье и жизнь моего малыша. (В обычных палатах там, кстати тоже нормально, там в принципе хорошо все))) )

В регистратуру невозможно дозвониться!!! Регистраторы - хамовитые особы. По записи через сайт возможно попасть не ко всем специалистам - талоны по времени - фикция - все равно "живая очередь" . Потом удивляемся "бесплатной" медицине - там хамство и сервиса ну НИКАКОГО!!!

Ужас !!! С 9 утра в регистратуру дозвониться невозможно, постоянно занято. такое ощущение что трубку сняли и по барабану вообще на всех кто записаться хочет, и гл. врачу по боку на это "дозванивайтесь, должны взять трубку" только у нас в стране такое может быть... И грустно от того что даже написав этот отзыв ничего не изменится.....

Ужасная больница!!!! В 8.30 утра я с БОЛЬНЫМ РЕБЕНКОМ, отстояв длинную очередь в регистратуру, попросила талон к педиатру, чтобы та осмотрела сына и назначила лечение! На что в регистратуре мне ответили - бокс в котором принимают больных детей работает с 10.00!!! (Почему не с обеда тогда уж? больница то с 8 работает!). Ну тогда пусть любой врач посмотрит у которого прием в это время -говорю я , на что мне вежливо ответили - а вы сходите, спросите у нее, примет ли она вас???!!!!! И это с больным то ребенком??? В ножки кланяться нужно чтоб приняли???!!!!!

ХОчу поделиться как мы в четверг приехали сдавать анализ. Незадолго да этого мы были на приеме у врача, (узкого специалиста, писать кто не буду, так как врач она неплохой, но вот ситуация сложилась непростая). Направила она нас на анализ, дала направление на четверг. Поскольку мы живем на Краснолесья, приехать на Онуфриева не просто. К восьми с ребенком мы были в поликлинике. Необходимо сдать три анализа крови, один бесплатный и два платных. В кабинете менеджера мне сообщают, что сегодня платные анализы не возьмут, не рабочий день. Тогда хотя бы сдать бесплатный. Оказалось, что никакие анализы в четверг не берут(((. Я возмущенная обратилась к старшей медсестре Мироновой. пообещала разобраться в ошибке. Пыталась даже найти нам процедурную сестру, чтоб у нас взяли анализ, но к сожалению, в четверг действительно их нет в поликлинике. Выдали нам новый талон на понедельник.. Уважаемые мамочки, рекомендую вам обращаться к ней в трудных сложившихся ситуациях! Я знаю ее как отличного педиатра, раньше она работала на участке, лечила еще моего старшего сына. Жалею что сейчас ее нет на нашем участке, когда у меня растет младший сын!!!! Но помочь как старшая медсестра она вам сможет точно!

Сегодня вечером были вынуждены посетить больницу, так как у ребенка появилась какая то сыпь. принимал фельдшер, который мне кажется, вообще не понимает что он делает зачем и почему. Жена сидела и объясняла ему какие симптомы у ребенка и спрашивала это дать? это попробовать? ну попробуйте, отвечало Это. Может нам к аллергологу? Сходите... А может к дерматологу? Тоже сходите.. как же хочется чтобы хоть кто-то из руководства этой поликлиники хоть что то прочитал что здесь написано про это странное заведение. P.s. сейчас загружу фото ... Где диагноз- пустота... За-каким, извините, хреном сидит там этот старый дед с грязью под ногтями? (Это в прямом смысле!!!!!) P.s. сил уже на них нету, куда жаловаться-то???? Заведущей? Так она вообще овощ, не решает ничего. Может кто подскажет? Или давайте черканем коллективную жалобу, хоть так порядок наведем..

Уже не в первый раз теряют мед.карту ребенка, где вся история болезни. А мы наблюдаемся и в 40 (в частности, у гастроэнтеролога) - по направлению педиатра с Онуфриевой. И врачу необходимо знать, чем болели, чем лечили. Сегодня еще и анализы потеряли (а мы получали талоны только 3 недели - выдают только по средам и их ОЧЕНЬ ограниченное количество). Завтра идти на прием, ни карточки, ни анализов. С утра оставила регистратору всю информацию о нас, мой телефон. Сказали - поищут. После обеда звоню, никто не в курсе. Пришлось идти в регистратуру и снова портить там всем настроение. Но так и не нашли. Ссылаются на страховую, на проверку забрали. (Хотя у них есть папка с указанием карточек, которые забрали на проверку - там даже не глянули). Написала жалобу на эту поликлинику в страховую. До года из-за отсутствия карты не могли выписать молочку, которая положена ребенку до 1 года. После у нас была соц.справка, и по ней нам удалось только 2 раза воспользоваться нашим правом. П.С. забыла отметить их новшество - IP-телефония. Как и раньше висишь по полдня на телефоне, только слушаешь не короткие гудки, а музыку, за что уходит не малая сумма за день со счета с телефона. По телефону все милые и пушистые, а в регистратуре сгрызают посетителей. Очень хотелось бы, чтобы их заведующую прочитала хоть пару здесь написанных строк!

Отвратительная поликлиника и отвратительный персонал,на вызов врача не возможно дозвониться!!!!! Снимают трубку,а там параллельно еще какие-то гудки,в итоге даже дозвонившись ни тебя,ни ты никого не слышишь!!!!Плюнули,едем с температурой к платному врачу,хотя бы должный прием окажет!!!

добрый день всем , наша родная поликлиника самая отвратительная заведующая просто не какая как и сидящие в регистратуре работники, наблюдала картину как в кабинете заведующей зашла мамочка и педиатр. Педиатр на чем свет стоит мамочку обхамила да еще так кричала что на весь коридор дословно было слышно , девушка вышла из кабинета в слезах видно что у нее первый ребенок и она пришла на обследования что ее что то беспокоит ( очень молоденькая мамочка) дак и вывод из этого можно ли таким людям работать с детьми .