Отзывы Консультативно-диагностическая поликлиника, Детская городская клиническая больница №9

Отвратительный кол центр, ни на один вопрос ответить не могут. Для чего вы вообще существуете?

Это нормально, что специалисты работают до 14:30??? Приехали с другого конца города. С чем связан столь не удобный для людей график? Просьба ответить Вот это график у них с 8:00, до 14:30!

Специалисты хорошие, но с дисциплиной полный швах. В поликлинику постоянно приедешь и сидишь по 30-40 минут, ждешь пока врачи на работу соизволят явиться, чаю напиться и наобщаться. Прямо раздражает. Мы такие же люди, которые имеют работу и отпрашиваются с неё, чтоб показать детей врачам, но это в расчёт никто не берёт, всем плевать.

Хорошие врачи но после операции я оставил курточку в гардеробной прошло 11 дней как приехал курточки не оказалось к поиску курточки присоединились ещё сотрудники и нашли спасибо

На линейке представитель бухгалтерии Паюсова при ответе на вопрос специалистов об отсутствии оплаты за перевыполненные планы, позволяет себе ответить: "битый небитого везёт". Просьба к администрации 1 обратить внимание на квалификацию и компетенции бухгалтера т.к. "битый не битого везёт" не подходит как аргумент при решении вопроса невыплаты части заработной платы 2 закрыть ставки специалистов полностью, затем требовать выполнение общего плана КДП 3 запросить разъяснения ТФОМС по оплате труда специалистов в условиях неполного штата специалистов 4 перечитать трудовой кодекс

Это какое то издевательство. Пол часа висела на линии в ожидании очереди, что бы записать ребенка к лору с 8 утра, а они, что же вы так поздно звоните уже все расписано. Так если линия занята!!! И просто бросают трубку.

Хорошее врачи хорошая бальница

Лежим с ребёнком в гастро отделении. Плохого ничего пока не скажу. Но!!! Работницы столовой это что то. Приходится просто выпрашивать ребёнку еду в столовой. Вам не положено!!! Хотя врач говорит нам нельзя только цельное молоко. На ужин дали соленющую гречу, которую просто не возможно взять в рот. На завтрак дали её же. Вопрос к раздатчице что вы несете с работы в сумках??? Стыд и срам....

Ужасная больница, 3 дня дают обезболивающее. Грубый персонал, теряют анализы, врачи работают до 15:00

Чистая и отличная поликлиника, врачи добрые разъяснят все о чём вы тревожитесь, не понимаю таких людей которые пишут только плохое, ведь эта поликлиника суперская, выполнение работ на отлично!!!

В субботу обратились в эту больницу по поводу фурункула. Направили к хирургу. Хирург сказала, что осмотрит и проведёт необходимые манипуляции. Ребёнка увели, что там сделали,не сказали. Выдали справку и сказали обрабатывать бетадином. И сказали показаться хирургу по месту жительства. В воскресенье фурункул стал ещё больше, кожа в этом месте была болезненной и горячей. Хорошо что сами перестали мазать йодом (бетадином), получается, что грели абсцесс йодом. Обратились в понедельник к хирургу и ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО ФУРУНКУЛ НЕ ВСКРЫЛИ, при чём это даже был не фурункул , а жировик. всё это сделала врач в поликлинике. Гноя удалили 3 мл, сказали, что начался абсцесс,врач удивилась, что вообще делали в 9 больнице. Неизвестно к каким последствиям это могло привести. Мы будем жаловаться. Такое отношение к детям недопустимо.

Администрация больницы! Наведите наконец порядок в своем Колл-Центре! Через одного оператора хамят, "фыркают", "гавкают" (извините, но других слов уже нет). Дозваниваешься до вас по 30-40 мин, а потом такое отношение. Мало что операторы часто не владеют информацией (элементарно даже по часам работы врача), да и еще не дослушав вечно бросают трубку. Записаться к двум специалистам с первого звонка не получается, они просто не слушают.

Хотите получить порцию негатива от охранника и администратора, заходите. Такого отношения ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО персонала я ещё не встречала. Если вы верещите,что бы люди ходили в масках и бахилах. Так сделайте так,что бы люди могли заходить и надевать в спокойной обстановке,где можно реально это сделать не мешая друг другу. А не дышали друг другу в затылок. Притом администратор имеет ещё совесть оскорблять посетителей. Таких " начальников" частоты нужно опускать с небес на землю.

Хочу выразить благодарность Костенко Виктору Витальевичу, за его внимательность, отзывчивость и чуткость к детям! Врач от Бога это именно про него! Несколько раз были в данной больнице, прижигали моллюски, шипицу. Все было без эмоций, пришли, прижгли, ушли. Но этот врач запал в сердце со своим добрым отношением и профессионализмом!! !

Хамство редкостное на этапе общения с call- центром и по номеру ПЛАТНЫХ услуг. Конечно, я даже пытаться попасть к ним не буду, как люди, которые ненавидят жизнь и других людей, могут заниматься здоровьем детей.

Ужас .а не больница привезли ребенка в тяжёлом состоянии из 15 больнице они его не обследовав сказали якобы омпетицит не сказав точного диагноза ставят на всю ночь капельницу .Не зная для чего .Это что за врачи да ещё со стажем. Даже дежурный врач не пришел не поитерисовался как у вас состаяние. Проявился только утром.когда ребёнку совсем плохо стало . Пришли забрали якобы на обследования. Да только после их обследования ребенок уже в реанимации отказался.А потом ещё говорят что мы вас держать не можем может у вас короновирус. Какой может короновирус когда он лежит в ренимаций. Они даже не стали бороться за его жизнь. И как после этого доверять врачам. И сейчас даже не хотят вину брать .Что по их холатному отношению умер 4 лет ребенок. Это что за врачи .что не хотят нести ответственность за свои поступки. Какая у нас справедливость. Если в медицине твориться черти что. У нас только за деньги наверное могут . лечить. Хочу спроведливости чтоб они отвечали за свой поступки.!!!!!!

Отвратительная поликлиника. Врачи позволяют себе приходить с опозданием в 40 минут.

Нашему ребенку врачем-офтальмологом была оказана грамотная квалифицированная помощь (не буду вдаваться в подробности и диагноз). После посещения и выполнения рекомендаций в течение менее суток состояние значительно улучшилось и он пошел на поправку. 5 баллов!

Здравствуйте! Месяц не могу записать ребёнка на ПЛАТНЫЙ приём к аллергологу - иммунологу. Постоянно посылают на другой день: звоните 6, записи на платные услуги сейчас нет, звоните 11, позвонила 11, то же самое - звоните после 20 возможно начнём записывать... издевательство какое то. Бесплатно запись на полгода вперёд, через все круги ада наших поликлинник ... и платно не попадёшь. У нас полный пакет медицинских анализов готов, видимо все пропадёт по срокам.

Приехали в приёмный покой ночью, в 4 утра. Два врача (невролог и педиатр) крайне раздражительные, замученные. Бесспорно это очень тяжёлый труд, но все же к детям нужно относиться немного иначе. Невролог будто не слушает, ничего не доказать, поставили неверное предположение (слава богу что не диагноз) и отправил восвояси. А, ещё посоветовали к психиатру, хотя у меня диагностировали через три часа в другой клинике сильнейший отек в горле. Спасибо, конечно, что хоть перед лицом дверь не закрыли

На мой взгляд единственная качественная детская поликлиника в городе. Если у врача возникнет подозрение, что заболевание связано с другой «спецификой» отправит на консультацию к другому специалисту. Минус, конечно, очереди. И сейчас большая проблема вообще попасть в нее: в местной поликлинике сейчас очень не охотно дают направления. У меня доходило до того, что ребенку ЛОР писал в местной поликлинике здоров (лишь бы не давать направление), даже не посмотрев в рот, а через месяц ребенок попадал на операционный стол с аденоидами.

Лечили зубы в этой больнице под общим наркозом теперь ребенок не разговаривает .наркоз общий вреден для ребенка.а они говорят всем ставят один и тот же препарат.причем нас убеждали то нужно лечить зубы иначе все будут в кариесе .но вот ей 5 лет и те зубы уже выпали и выросли нормальные.хотя после лечения все пломбы выпали и были воспаления свищи.ради денег они изуродовали нашу дочь нашу малышку ей было 2 года нельзя было в таком возрасте без особой надобности делать наркоз но они нас убедили и мы решились хотели чтобы зубки были красивые.теперь у нас не жизнь а ад.

Так вышло, что попали сюда с дочкой и пришлось полежать в травматологическом отделении. Была приятно удивлена на каком высоком уровне эта поликлиника. Чисто, палаты большие персонал вежливый, врачи профессионалы, медсестры просто супер, внимательные. Кормят по 6 раз в день. Сюда привозят больных со всего Екатеринбурга и даже с области. Очень хорошая поликлиника. Спасибо вам, за человеческое отношение и высокую профессиональность.

Решила написать отзыв сразу, пока мы здесь. Нам сделали операцию на паховую грыжу, лежим в хирургии. Врачи и весь персонал великолепные. Все знают своё дело. Профессиональный подход ко всем. Спасибо огромное хирургу Екимову Михаилу Николаевичу!

Были в больнице с ребёнком у терапевта . Конечно, как и во всех больницах большие очереди , но это вполне терпимо . Персонал очень приветливый , и врач терапевт, которая нас принимала , большой специалист своего дела . Ей спасибо !

Ужасная больница! И поликлиника иже с ней! Меня жизнь потаскала по детским больницам. Эта - худшая! И остаётся такой быть(( Последний случай моего взаимодействия: мою дочь (ребёнок-инвалид) районный невролог (к которому тоже не сразу попали... по записи через 3 недели) направил на КТ в 9 больницу. Врач меня предупредила, что придётся скататься в «девятку», записаться на очередь, но, говорит, вы это можете сделать сами, без ребёнка. Выдала мне направление со всеми печатями и подписью зав.поликлиники района. Я подумала, на дворе 21 век, наверное, можно воспользоваться телефоном. Фиг вам! Молодой человек на том конце провода в отделении лучевой терапии сообщил мне, что по направлениям других больниц они не принимают, приезжайте в поликлинику «девятки» и записывайтесь. Ок, подумала я, врач ведь предупреждала. Поеду. Время-дороги-пробки в Екб это отдельная песня. Для другого отзыва... «Девятка» от нас на другом конце города(( Приехала. Мне сообщают, для того, чтобы попасть на КТ, мы с ребёнком должны попасть на приём к неврологу этой поликлиники, а уж она решит, направлять ли дочь на КТ!!! То есть, хождение с ребёнком-инвалидом по врачам для комиссии МСЭ, недостаточно! Даже «простое» КТ (кстати, обязательное ежегодное, как сами врачи и назначили) оборачивается хождением «по мукам». Тьфу на вас три раза! Последнюю рубашку продам, но пойду в платную медицину!

Доброго времени суток！Не буду писать как сложно достать талон на прием к специалисту....... УЖАС！и все едут туда не просто так, а с реальными проблемами...... приехали мы в назначенное время и ждем своей очереди....., вдруг приводят семью в сопровождении какой то мед.сестры, мол от заведующей, а все остальные должны подождать......я захожу в кабинет врача и спрашиваю как такое возможно？ ведь могут хотя бы в очереди посидеть...... ребенок у них не тяжело больной, по виду хорошо себя чувствует, не маленький...... как так то？а мне в ответ, они от заведующей...... мы значит, записываемся, ждем, в очереди сидим, а они от заведующей....... Отдельно хочется поблагодарить врача-гастроэнтеролога Джалилову, очень тактичная, культурная, воспитанная！ А самое главное она помогла решить нашу проблему！ Огромное ей спасибо！

Лежали в нефрологическом отделении! Питание ужасное. В отделение лежат дети здоровые с детьми с пневмонией и детьми из инфекционного отделения!! Уколы, катеторы делают без перчаток!!! Полная антисанитария. Кровь берут без перчаток!!! Девушка брала кровь у ребёнка, не могла попасть в вену все её голые руки были в крови. Врач (не знаю имя хамка!!) анализы берут, но расшифровку никакую не дают!!

Были на приеме у Лора. Сразу чувствуется бесплатная медицина отношением и даже тоном речи врача. Когда мы были на приеме, прямо во время приема пришли 2 ребенка (ее знакомые) и лор их осматривала при нас. Не понимаю, что было сложно подождать 5 мин , пока нам выпишут документ? Причем пациенты не настаивали, врач сама сказала им садиться перед ней, мы с ребенком ни капли ей не мешали.

Не смотря на все негативные отзывы, нам, к счастью, повезло, и в голове только слова благодарности. Попали в приемное отделение второй раз. Уж необъяснимым образом так сложилось, что ребёнок, падая совершенно с небольшой высоты, отчего-то сотрясает головушку. В первый раз все было здорово, испуганную мамочка успокоили, сказали, что ничего серьёзного нет, только пару дней покоя. Приехав, на днях, второй раз, как по иронии, с той же самой проблемой, в регистратуре, мне сообщили, что "если будет что-то серьёзное, обратятся в милицию" Я была шокирована подобным. Но, возможно, это должностные инструкции и все по закону... Не знаю, успокоила себя этим. К счастью, нас вновь Всевышний уберег, и травма оказалась незначительная. Отметила для себя: бесплатные бахилы, очень грамотные специалисты , сдержанные, компетентные, что в первое обращение, что во второе, дополнительный снимок нам сделали, тщательный осмотр провели, и всё это по полису ОМС. Спасибо, доктора!!!Очень вам благодарны!!!!

Нет слов....Приехали с проблемой- периодичные боли в области живота. Ребенку 1,3. Прождали врача Джамилову (имя отчество не запомнила) 50 минут(где она была в часы приема не известно. Очереди в ее кабинет не было. Решила дождаться ее,узнать может примет по нулевому талону. Направление на руках. Начала объяснять проблему, слушать даже не стала. Отправила в приемный покой. Там мы были на скорой приезжали,пару дней назад. От туда нас ,послали, в поликлинику по месту жительства. Записаться в нашей поликлинике невозможно,очередь почти 80 человек. На И.Рабочих гастроэнтеролог в отпуске. В регистратуре попыталась записаться, сразу задали вопрос с области ли я, мол если нет,то через поликлинику все вопросы. Прям замкнутый круг. Куда бежать,что делать в такой ситуации?! Так и кататься на скорой видимо... Я не спорю,врачи в поликлинике многие хорошие,квалифицированные. Но видать,что бы к ним попасть, нужно переехать в область...

Отказали в профосмотре, только потому что между собой работа не настроена. Кто-то кому-то списки не передал крошечных пациентов, а именно 6 грудничков в возрасте от 1 месяца, отказались принимать. А именно хирург Пантелеева. Позор медицине которая завязанана уровне бюрократии, а не клятве Гиппократа.

Очень плохой рейтинг , у в принципе неплохой больницы . С регистратурой сама не сталкивалась , записывают в местной поликлинике , выдают только готовое направление . На операцию да , со старшим записывались через ординаторскую ( в которой сложно конечно поймать кого-то ). Врачи очень нравятся были у аллерголога , гастроэнтеролога , невролога, лора. Адекватные врачи , назначения. Старшему нос все время спасают , из запущенного состояния выводят . Но сегодня не про это , сдавали ляльке кровь из вены .Боже мой ! Как я боялась ! У нас на пухлой ручке одна маленькая венка , думала сойду с ума от переживаний .Но в кабинете аж 3 медсестры , мне помогали держать , чтобы ребёнок не навредил себе , попали молниеносно . Кровь брали какой-то тоненькой штучкой , как катетер. Плакали конечно

Ужасная регистратор номер 1 ! Хамка, ничего не объясняет сразу орет! нам нужно ребенка записать к неврологу, нас выписали из больницы номер 40 ( инфекционное отделение) , врач сказала встать на учет к неврологу Малышевой. Но так мы и не можем записаться так как требуют направление , откуда оно у меня будет ? Есть только выписка где написано, что нам нужно встать на учет к неврологу.

пытаюсь записаться на узи уже неделю начало записи в 13,00, 5 минут сообщение какой я в очереди....в 13,05 наконец соединяют, и результат, " ЗАПИСЬ ОКОНЧЕНА" !!!!!!! перезвоните в другой день!!!!! вы в каком мире живете "медики" !!!!!

Врачи хорошие кардиолог, офтальмолог). Регистратура - исчадие Ада. Звонишь 30 минут с целью узнать, по какому телефону записывают на операцию. Отвечают: в вашей поликлинике вас и запишут. Когда я сказала, что ничего не понимаю, мне ответила женщина, что она объяснять ничего больше не будет. Видимо, чтобы стало ясно, надо снова ехать на этот край города.

Вряд ли я буду оригинальной. Отличные врачи, крайне странная регистратура. Ребенок сдал анализы, врач попросила позвонить через регистратуру, узнать результаты. Пыталась дозвониться в течение двух недель. Звонила и оператору, и в регистратуру, долго объясняла, что были на приеме,сдавали, врач просила перезвонить, лично приехать за бумажкой за 150 км возможности не имеем.. Щас. Не соединили ни разу! Максимум- переводили на загадочного администратора, который ни разу не взял трубку. И что же? Результаты теперь узнаем только через полгода, когда лично приедем на плановый прием? А если требуется лечение, а мы и не в курсе? Что за люди!

К врачам претензий нет, претензия к самой процедуре записи. Не смог дозвониться ни в само время записи, ни в регистратуру. Написал 3 одинаковых обращения (http://екатеринбург.рф/жителям/е-приемная2/ http://minzdrav.midural.ru/faq/ask http://доступнаямедицина.рф ). В результате мне самому позвонили из поликлиники, сообщили время записи (на месяц вперед). По факту я узнал, что время дозвона на запись увеличено практически до всего время работы поликлиники. Будете записываться на платные процедуры- приезжайте за полчаса минимум- пробегаете по стационару. В самой поликлинике во время, назначенное по записи не попадете, т.к. приходят, и не раз, вне очереди со стационара (правда, врач извинилась за задержку). p.s. все помещения чистые, бахилы бесплатно. Проблема со свободными местами на стоянке для посетителей- так это в Екатеринбурге везде такая проблема...

Напишу только положительные отзывы. Необходимо было посетить двух врачей:лора и уролога. Оба случая предполагали хирургическое вмешательство. Время-деньги и я записала сына платно,некогда бегать и брать направления. Попали к лору Стихиной А.Г. Прием у неё 1000 рублей. Сначала показалась грубоватой. Тут же в кабинете согласилась на эндоскопию 700 рублей. Оплатила ,прибежала. Она все показала на экране,рассказала подробно,почему не нужно делать операцию. У нас оказалось воспаление гайморовых пазух,при том что два года понять не могли,почему у сына нос часто заложен. Назначила лечение и отправила к аллергологу. Сын от счастья чуть её не расцеловал. Написала в карточку,что ринопластика не нужна. Мы довольны. Второй врач уролог Горинова В.Н. Дала направление на бесплатное УЗИ и попросила выписать направление от врача,чтобы повторно за прием мы не платили. Кстати в своем районе не могла получить бесплатное направление на обследование(13 поликлинника). Оба приема и отдел платных услуг заняли от силы час. Кстати,бахилы в гардеробной бесплатные. Туалеты чистые. В коридоре тоже чистота. Судя по предыдущим отзывам я попала в удачный день. Напишу повторно-впереди у нас еще пара врачей. Всем здоровья!

Хотел ребенку сделать платно процедуры в физ. кабинете, причины 9ка - осн. дет. больница, да еще и близко к нам. НО: 1. Хамское отношение зав. физ. отделением - родитель не имеет права вобще ничего говорить, когда начинаешь спрашивать, что вот в той то больнице сказали так, что вы думаете, он реально обижается: Ну вы же все лучше меня знаете, там же вам уже сказали, типа лечите сами. Все "консультации" после того как оплатишь, но и после оплаты отношение не меняется, да и консультацией это не назвать, ребенка даже не посмотрел, реально, даже не разувались, а у нас плоскостопие, выписал 10 процедур, о которых мы сразу просили, но до этого говорил, что нужна консультация, дабы он посмотрел ребенка. Обидно не за потраченные деньги, а за то что как будто в грязь тебя обмакнули, разговаривает как с подростком, отношение ужасное. Опускаться на его уровень и отвечать ... и бесполезно и противно - еще больше грязи на тебя выльет... 2. Отдел маркетинга - ничего не знают, всех посылают на консультацию к докторам, доктора посылают обратно в отдел маркетинга и так несколько раз. Не ну вы что выучить не можете куда, во сколько, и какие документы надо для приема доктора. Думают только о деньгах, никто ничего сказать не хочет пока не заплатишь. Записывают на процедуры в неудобное время (середина дня, ребенок в садике спит), причем за месяц вперед, просишь сменить время, захлапывает тетрадь и говорит что у нас тут только так и никак иначе. Типа холопам не положено тут с ними, барами, спорить. Причем поразило стоимость услуг: реально раза в 1.5 дороже частных клиник, ну вы хоть за эту стоимость относитесь вежливо к людям. Сервис много значит. Всегда думал и продолжаю себе говорить, что 9ка это хорошая детская больница, и есть там хорошие доктора с человеческим отношением к пациентам. И не скажу, что особо придирчивый, но терпеть не могу хамства, а на данный момент в физ. отделении и отделе маркетинга оно процветает - голосую ногами и пойду в другую клинику.

Не больница, а не пойми че. Дозвониться до них просто нереально. А когда каким-то чудом дозвонишься - все время записи расписано, звоните через неделю. Через неделю звонишь - и опять такая же фигня. Притом мы звоним с двух телефонов, а толку нет. Так сложно поставить на работу больше операторов?

Я вообще в ужасе от этой больницы. Ребенку три года нужно срочно восстанавливать молочные зубки. Так вот записали нас пару месяцев назад на 15 августа 2014 на прием и только платно, платить надо 20 тыс. рублей !! Это что за изуверство такое. А если делать бесплатно то надо ждать до мая 2015 года. Они там совсем из ума выжили ! Это что за беспредел в больницах, это в какие времена делают детям зубы за деньги. Зачем тогда нужны все дотации на детей раз в государственной стоматологии тебя обдирают по полной ! Проще тога обращаться в любую другую соматологию чем ездить в такие пампасы, и еще ждать месяцами своей очереди. Буду писать на них жалобу в администрацию города, если не поможет, то в Москву. Я этого так не оставлю. Да еще случай, вчера (29 мая 2014) жена с ребенком на приеме к стоматологу. И видела "картину", как ребенка не могли откачать после наркоза 5 часов !!!! Собрался консилиум докторов и ничего и кто из них не мог сделать !! Мать ребенка девочки была сама уже в пред коматозном состоянии, а отец в полной панике.

Побывали на приеме у нефролога, сделали назначенные процедуры. Записались на повторный прием за месяц. Приехали и тут нам с порога говорят, что без направления не примут, новые правила с нового года. Интересно где они были месяц назад, когда записывали. Карту не дали, талон не дают, врач тоже встала в позу. Человеком надо быть, а потом уже людей лечить. Беременная супруга уже была готова просто расплакаться. Эту страну ничего не спасет. Люди совсем ссучились. Печально. Неужели еще кто-то верит в бесплатную медицину, я нет.

Не могу записаться на прием уже месяц. Думаю уже, какие у нас есть варианты? Мы наблюдаемся у Шалиной, очень приятный, вежливый врач, если бы попадать к ней, как назначено и вовремя получать лечение - претензий бы не было, но нет записи - нет лечения. Про Табарину тут уже писали - я добавлю анекдот. Так вот, пришли мы к Табариной. Теперь я уже знаю, что она должна была нам с пятикратным iGE назначить кровь на бытовые аллергены - но она этого не сделала (отчасти, виню ее в том, что, из-за не принятых вовремя ОЧЕВИДНЫХ мероприятий, в итоге у ребенка развилась астма). Она нам надавала направлений на самые разные анализы. На.... что там бывает... Эпштейна-Барра, токсокары, герпес... море всего - штук 12 направлений в разные адреса и сроки. Пару месяцев я дозванивалась, записывалась, возила ребенка. Почти все бесплатно (чудесно), результаты стекались к Табариной. Потом я записалась на прием в 9ку, как обычно несколько недель ждала. И вот в долгожданный день мы всей семьей болеем, Т под 39. И мы поехали вместе с мужем, потому что каждый был как пол-человека - в полной прострации. Пришли к ней в масках, без голосов. И она начинает задавать странные вопросы: направление на герпес, оно было на четвертинке листочка, или на восьмушке? А направление на Эпштейна-Барра на чисто-белом листочке, или на желтоватом? Мы не помним, сколько недель уже прошло, и целью такой не задавались, да и все названия тогда для нас - как китайский язык. А оказывается, она по цвету/размеру бумажки определяет, в какую лабораторию было направление и в какой стопке теперь искать результат. Слышали бы вы, как она на нас орала: "Это ваша родительский долг запоминать, какого цвета направление!!" И наш ответ ее не устраивал, она спрашивала про каждую бумажку из 12ти и про каждую бумажку бурно возмущалась. Не водите детей к Табариной.

Невозможно записаться на прием к гепатологу. Пытаюсь это сделать уже неделю. Сегодня начала звонить с 7-55, автоответчик отвечал, что невозможно дозвониться с 15 октября до 16 октября из-за неисправности автоматической системы. Причем тут октябрь, если сегодня 29 АПРЕЛЯ! где-то в 8-20 автоответчик говорит, что я позвонила в нерабочее время и проговаривает часы работы регистратуры. Этот ответ я слушала до 9-30 (1,5 часа). После, ура, ответили, что я в очереди 34-я. Еще раз, Ура! Жду! Висну на трубке 20 мин. Подходит моя очередь. Отвечают, что запись к гепатологу закончена, звоните в 8-00! Дак, я же звонила с 7-55! Еще сказали, что за работу автоответчика они ответственности не несут. Что люди дозванивались с 8-00. А кто тогда несет ответственность? Я в бешенстве!

Ужасное, наплевательское полуиздевательское отношение персонала к пациентам. Чисто советское обслуживание. Не искоренилось еще в стенах совдеповских учреждений хамство, быдлятство, неуважение и даже наглость. Внимание, всем, кто пришел на прием. Вам не нужно покупать бахилы. Они выдаются БЕСПЛАТНО гардеробщицей, по первому же требованию. Вот только никакого об этом не знает. Объявления нет и сами не предложат, зато на самом видном месте стоит автомат по продаже бахил! Регистратура: мизерные окошечки, которые делались наверное для людей с явными проблемами с ростом. Отстояв очередь минут 20, подходя к окну ты разговариваешь ни с человеком, а со стеклом. Т.к. на уровне глаз у тебя стекло и чтобы что то услышать и увидеть нужно очень постараться. Да еще все лезут в это окно. Интересно в соответствие с каким нормативным актом с пациентов требуют принести с собой кучу копий документов, если они уже были туда принесены? Зачем приносить на каждый прием тонны макулатуры? А уж если у вас нет не дай бог этих ксерокопий, то вас отчитают как сопливого подростка. Записавшись на определенное время к врачу и получив подтверждение по телефону в регистратуре, приехав, все равно нужно отстоять огромную очередь в регистратуру за карточкой, талоном и бог знает еще чем. Неужели все это нельзя уже доставить заранее в кабинет врача? Веть время приема подтверждено, что за лишняя бюрократичность? Зачем усложнять жизнь себе и пациентам. Ожидаение у кабинетов - это просто ад. Вонь, духота, крики, оры, мест для сидения на всех не хватает. Сам прием конечно тоже просто ужас. Все очень по быстрому, быстрей быстрей. Лишь бы ушли и оставили в покое доктора. Вообщем медицина в России требует кардинальных реформ !!!

Ужасное отноешение врача аллерголога Табариной к пациентам, а в частности в общении с родителями. На приеме были в пятый раз и все разы врач постоянно грубит, хамит и повышает голос и не дай Бог вам сделать замечание, то в ответ услышите целую тираду в свой адрес. Сегодня лично со мной беседа состоялась на повышенных тонах, когда я сделала замечание о смене тона, то в ответ услышала только хамство и получила, вернее, мне натуральным образом, швырнули листок назначений на край стола со словами: "Если я буду так ей говорить, то она отказывается лечить моего ребенка!". Вышла из кабинета с таким ощущением, как будто на меня ушат грязи вылили. Записаться очень проблематично. Когда удается попасть на прием к врачу, идешь с надежой на помощь, адекватное общение с врачом, а в итоге ребенка смотрят минут 5, остальное время тратится на заполнение бумажек. Прошу главного врача данной поликлинники СРОЧНО принять меры и научить своих сотрудников общаться с людьми!!!

это просто кошмар!начинаю звонить в поликлинику на запись с 7-50 до 9-00 утра,в очереди почти сотая,домашнего нет телефона,вынуждена звонить с сотового.итог:как только дошла очередь до меня,сбросили,звонить повторно -баланс на телефоне в минусе.а звонишь позже,говорят:звоните в любой другой будний день в 8-00 утра.показаться врачу надо срочно,у меня ребенок-инвалид.итак каждый раз! ехать в поликлинику не имею возможности,так как ребенка оставить одного не могу.эта система автодозвона называется иначе-ПУСТЬ РОДИТЕЛИ СТАНУТ ДОБРЕЕ И БОГАЧЕ!!

Невозможно записаться на УЗИ и ФГС. Лично приходила в регистратуру 28марта 2012г., 4окно, сказали: сейчас талончиков нет, звоните после 11 апреля. Сегодня уже 25 апреля, я ежедневно звоню по телефону 215-85-04, там постоянно занято или не берут трубку. По сайту записаться тоже нельзя.

Здесь есть очень хорошие специалисты, особенно интересен аллерголог - иммунолог. Если у вас ребенок часто болеет, если есть хоть малейшее подозрение на паразитов или аллергию - очень рекомендую. Но приготовьтесь испытывать чувство вины, а если у вас есть - о ужас! - кошка или хомяк, лучше их сразу отселить, еще до посещения врача, ибо хуже кошки по мнению этого врача может быть только питье воды из реки Ганг. Платного приема у иммунолога нет, а талончики с момента начала записи разлетаются за 10 минут. Лайфхак: ставишь на автодозвон домашний и мобильный, параллельно просишь звонить маму и еще кого-то. Тогда есть шанс дозвониться и записаться. Да, нужно еще иметь направление от педиатра - получить его не сложно и лучше по телефону не признаваться, если у вас его еще нет, но вы собираетесь получить его до приезда лично.