Отзывы Поликлиника, Центральная городская клиническая больница №24

Вызывала врача, с температурой 39 не могла сама дойти до поликлиники. Специалистом колл-центра мне было сказано, что придёт врач Моторина. Второй день врач до меня идет и не дошла, в колл центре уверяют, что вызов принят. Больничный не оформлен до сих пор.

Отвратительное отношение медсестёр в регистратуре, хамят и грубят. И так плохо себя чувствовала, так еще и такой негатив получила. Такую злость еще не встречала в больнице!

Что за проблема с компьютерами, сервера постоянно висят. В кабинете врачей программы не работают, к единственной мед. Сестре в 19 кабинет огромная очередь, там и направления на анализы и выписка льготных препаратов, может и ещё что-то и тоже НЕ РАБОТАЮТ ПРОГРАММЫ. Пригласили на диспанцеризацию, я её прошла. Записалась к врачу узнать результаты, а узнать их не могу!!! К персоналу больницы претензий нет, все выполняют свою работу, как могут, но старые компьютеры и зависшие программы и сервера ОЧЕНЬ ПОРТЯТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ПОЛИКЛИНИКЕ. РУКОВОДСТВО, ПОЖАЛУЙСТА, ЗАЙМИТЕСЬ ЭТИМ ВОПРОСОМ!!!

15.08.22 ходила на приём к хирургу Топада И.И, с болью в шее и сколиозом, нужно было направление на рентген, на что хирург мне просто ответил, что это не по его части, идите к вертебрологу, о том что болит поясница,даже сказать не успела! К вертебрологу, которого бесплатного нет!! Окей, иду к терапевту за направлением на рентген,кто -то же должен мне дать это чертово направление, терапевт на меня орёт что это не к ней, идите к хирургу, якобы он отправляет на рентген шеи, позвонка и поясницы Вы что издеваетесь??? Самая ужасная бесплатная медицина походу в России. Разве нельзя осмотреть всю спину и дать направление куда нужно, просто не ленясь! Как будто за рентген врачи платят из своего кармана. Помимо того, что отправил к платному вертебрологу, рентген я тоже по всей видимости должна платно делать Кроме этого была записана на 15.08 в 10.00 утра, меня перенесли за пару дней на 17.00 даже не спросив будет ли мне удобно в это время Пойду ещё к заведующей даже не сомневайтесь P.S следующий приём хирурга минимум через 2 недели, вот и жди теперь..

Хочу поблагодарить сотрудниц из регистратуры, помогли оперативно получить направление к нужным врачам для военкомата. По времени общий обход врачей занял две недели.

В течении недели не могли не продлить не закрыть больничный. Говоря что у них не работает программа

Я дозвонилась!! Ура! Проблема другая, что 2 недели не работают компьютеры - это значит, что направления не выписывают, лечение не выписывают, просто дают квадратный листочек с названием другого кабинета (чаще всего это хирург, где собрана единственная и огромная очередь в больнице). На вопрос: а что делать, если мне надо направления на анализ крови? Сказали: прикрепитесь к другой поликлиннике, где есть компьютеры, ни чем мы вам не поможем. Ругань и ссоры здесь просто постоянные явления.

Не берут трубки, сбрасывают, дозвониться вообще невозможно, просто отвратительно.

Анна Вахитовну куда-то дели, хорошая заведующая была, помогала с талонами, которых вечно не хватало, сейчас новый заведующий, про него нечего сказать (в идеале я его не должен знать и все должно решаться без него), посмотрим, набрали молодежи, сделали ремонт, поставили больше скамеек, поменяли местами гардероб и регистратуру, сейчас хоть сидишь как белый человек перед регистратором. В целом норм, позитивные изменения. Некоторые молодые врачи, правда, хромают в части культуры речи, молодая ЛОР такая говорит мне "И че?", так и хотелось сказать "да ниче!"))) Ну да ладно, лишь бы как специалист была хорошая. Но вот что неудобно - убрали кассу и сейчас если что-то платное, то фиг - извольте валить на Шварца. Хотел уколоться от клеща - увы. Блин, ну коммон, ну для безнала терминал-то можно придумать. Или еще как. 21-ый век, у всех или карты или мобилы, не надо для этого человека держать . Ну а кто ССЗБ и с наличкой, того не жалко - пусть шурует на Шварца.

Пришла на приём к терапевту Оболдиной по предварительной записи вечером. Во-первых, врач была очень не довольная тем, что вечером пришли. Не позволяла зайти в кабинет. Пренебрежительно относилась. И в конце сказала, ну теперь я могу заняться работой. Никакого смысла от приёма я не увидела. Только потраченные нервы и ужасное настроение

Калугин очень доходчиво объясняет и не суетится как другие врачи , благодарю. Понимаю, что врачи со стажем в поликлинике не имеют терпения с учетом той заработной платы, которую сейчас они получают…

Неоднократные вызовы врача на дом по поводу острого заболевания с высокой температурой.Безрезультатно. Никто не пришёл.Анализы тоже никто не забрал. Поликлиника работает вообще? Телефоны отключены , дозвонились только на кол центр, горячую линию.

Не дозвониться

Отвратительная поликлиника! Тут указан один номер, на сайте по факту другой! При огромном желании и молитвам всем богам вы никогда туда не дозвонитесь. Что говорить о новой вспышке короны. Пришла на приём, сдала тест, результат положительный. На дом пришла врач, постучалась сказала «здравствуйте, у вас корона плюс, я заходить не буду и ушла». Никаких рекомендаций, ничего, нет плана лечения, про бесплатные таблетки я молчу вообще (как человек находящийся на самоизоляции должен сходить В Аптеку? , хороший вопрос) За весь период самоизоляции никто не позвонил, не спросил о самочувствии, какие таблетки вообще можно принимать, какие нельзя, короче дома занимайся самолечением. И вот спустя 14 дней моего бездействия дома , без особых назначений врача, я звоню уже в страховую компанию по номеру полиса , жалуюсь и вдруг о ЧУДО, мне позвонили ( СПУСТЯ ДВЕ НЕДЕЛИ) . Пришли взяли Пцр тест, сказали звонить в четверг (сегодня) в больницу и узнавать результаты. И что вы думаете? В очередной раз никто не берет)

а почему номер ковид центра недоступен 8 (900) 208-03-42 ? как узнавать и консультироваться??? зачем указывать не действующий номер?

Дозвониться можно, что до поликлиники, что получить свои анализы, один раз в неделю. Все время недоступно, занято, сбрасывается. А когда дозваниваешься, хамят, ничего не знают. Лучше не болеть с такими больницами! Второй раз болею 19, второй раз никто не приходит. И результаты свои не выбить никак!!!

Товарищи пациенты! Прощу проявить понимание и терпение. Вас очень много в такое не простое время. Поликлиника не справляется в связи с чем возникают задержки. К сожалению на это невозможно повлиять кроме вашей осознанности и нашей усердной работы. Колл центр поможет решить ваши вопросы и ответить на звонки. Приносим свои извинения и обещаем стараться

Не дозвониться, приходишь выгоняют, не больница а сброд…

При посещении врача странного отоларинголога на Авиационной 82 была возмущена ее приемом. Сказала что у меня пахнет гноем из носа на что она мне ответила а я при чем ,идите записывайтесь к терапевту ,,,,ужас что твориться даже не посмотрела выгнала из кабинета в такой форме куда Загайнова смотрит на такого врача И раньше придёшь на прием тебе место лечения втюхивают косметику а не возмешь и отношение меняться а сейчас вообще беспредел как будто у меня нога сломана и я пришла в есть хирурга к ней

Если вы не хотите потратить своё драгоценное время, тратя его на выяснения и нервы, то даже не суйтесь в этот дурдом. В этой дыре никто и ничего не работает. В сентябре начался ремонт и все пошло просто по одному месту. Участковые врачи, к которым вас записывают, на самом деле не принимают и надо приходить в определенное время в порядке живой очереди. У меня было 2 участковых на сайте поликлиники, сначала я пришёл к одному и мне сказали, что он по записи не принимает, а принимает только неотложку, но меня он принял слава богу, парень молодой и адекватный, ему большое спасибо. Второй раз я записался к другому участковому, потому что этого парня в списке участковых у меня уже не было. В итоге я приехал к 9.00 и мне сказали, что она не принимает, приходите с 14.00 до 18.00 в порядке живой очереди. Мало того, в самой поликлинике от регистратуры вы ничего не сможете получить, потому что у них постоянно виснет их долбанная программа, которая так же находится и у врачей в кабинетах. Однажды меня так отшила ЛОР, сказав, что программа не работает, приёма не будет. А на вопрос, когда нам приходить по записи, она сказала перезаписываться. А ПРОГРАММА ТО НЕ РАБОТАЕТ И ОНИ НЕ СМОГЛИ ПЕРЕЗАПИСАТЬ. Советую каждому не тратить своё здоровье в этой поликлинике и идти в платную, где все работает как часы. Либо сменить поликлинику, если это возможно.

Если вы не хотите потратить своё драгоценное время, тратя его на выяснения и нервы, то даже не суйтесь в этот дурдом. В этой дыре никто и ничего не работает. В сентябре начался ремонт и все пошло просто по одному месту. Участковые врачи, к которым вас записывают, на самом деле не принимают и надо приходить в определенное время в порядке живой очереди. У меня было 2 участковых на сайте поликлиники, сначала я пришёл к одному и мне сказали, что он по записи не принимает, а принимает только неотложку, но меня он принял слава богу, парень молодой и адекватный, ему большое спасибо. Второй раз я записался к другому участковому, потому что этого парня в списке участковых у меня уже не было. В итоге я приехал к 9.00 и мне сказали, что она не принимает, приходите с 14.00 до 18.00 в порядке живой очереди. Мало того, в самой поликлинике от регистратуры вы ничего не сможете получить, потому что у них постоянно виснет их долбанная программа, которая так же находится и у врачей в кабинетах. Однажды меня так отшила ЛОР, сказав, что программа не работает, приёма не будет. А на вопрос, когда нам приходить по записи, она сказала перезаписываться. А ПРОГРАММА ТО НЕ РАБОТАЕТ И ОНИ НЕ СМОГЛИ ПЕРЕЗАПИСАТЬ. Советую каждому не тратить своё здоровье в этой поликлинике и идти в платную, где все работает как часы. Либо сменить поликлинику, если это возможно.

И это все в один кабинет! Просто даже сил нет расписывать парашу, с которой приходится сталкиваться при обращении в поликлиннику на авиационной. Мало того, что когда заболела не могла дозвониться, чтобы вызвать врача на дом, и пришлось идти сюда с температурой, а как потом оказалось с ковидом, так придя сюда, надо отстоять очередь в 30 человек. За результатом теста пришлось приходить больной, хотя врач сказал, что мне позвонят, если тест будет положительный. Он оказался положительным, но никто не позвонил. В регистратуре сидят 3 тетки, но выдаёт талоны только одна. Оценка 1 уже много для этой больницы.

Это трындец товарищи! Хуже этой поликлиники не видела (жила в других районах и есть с чем сравнить). Пришла с признаками простуды, открыть больничный. Открыла. В назначенный день приёма всё ещё болела, а на двери висит объявление, что продление больничных ТОЛЬКО по телефону! Звоню, естественно не дозваниваюсь

Если вы читаете отзывы и думаете куда пойти , не идите сюда !!!! записалась по телефону , в регистратуре очень приятная женщина, сказала подойти в 13 кабинет в назначенное время. я подхожу , там сидит дама , которая начинает с ходу мне хамить и повышать голос, на элементарное ' здравствуйте , я записывалась к терапевту в этот кабинет". ну, тут конечно , сложно судить , может она у них единственный сотрудник проф.непригодный для работы с людьми. но далее я вышла и пошла к регистратуре , где стола бабушка с которой капала кровь и она искала помощи и говорила " я упала '. на что ей ответили ' ну у нас хирург уволился, идите в другое место" и даже не предложили обработать рану! хотя , я думаю , что в любом магазине обуви даже предложили бы это сделать , не то , что в больнице. Место жуткое , будто ты взял билет на квест. Я решила записаться в другое место к терапевту , пусть и территориально менее удобно. Это кошмар.

Отвратительное отношение к своим пациентам!!!! При выходе на больничный сдала тест на ковид, дали номер, по которому звонить, чтобы узнать результат, но телефон отключён. Звонила в регистратуру, там трубку никто не берет, дозвонилась до единой горячей линии, там дали номер заведующей, к ней дозвониться удалось тоже не сразу, но ответив, она сказала, что занята другой работой. Поликлиника на авиационной 82

Оценка - 0. Это шарашкина конторка, которая так и не может отправить сертификат о вакцинации на госуслуги! Отписываются, что документы, которые приняли от меня заполнены, оказывается, не корректно... И для чего то к ним нужно приехать с пакетом документов в больницу в крайне не удобные интервал времени?! Просто позорище какое-то! Зачем тогда ваши сотрудники принимают документы, которые не корректно заполнены??? Вы создаете видимость оказанной услуги и саботируете указ президента о всеобщей вакцинации от коронавируса.

отвратительная поликлиника!!! нет безналичной оплаты ! в регистратуре сидит взрослая женщина и на все отвечает с таким лицом и таким тоном как-будто я ей жизнь испортила, а я просто попросила талон к терапевту. медсестра в 19 доврачебном кабинете грубит и не отвечает в итоге ни на один вопрос к терапевту просто живая очередь человек на 30, ждать похоже часа 3 бесплатная медицина у нас как бы есть, но при этом невозможно даже к терапевту попасть, не говоря уже об остальных врачах !!

Никогда нельзя дозвонится до вас!!!!! Сделайте уже телефоны, на которые вы отвечаете !!!!!

Весь день звонила, чтобы узнать результат на ковид!! Телефон все время выключен ! И как предлагает быть ???!! Ужасная поликлиника

5 дней жду врача, болея короной! Спасибо за заботу, глубоко надеюсь, что вас коснется такое же отношение, когда нужна будет помощь. Это мое не первое взаимодействие с 24 больницей, еще до всей этой эпидемии, хуже нигде не встречала обращения.

Заболела ковидом, не местная, снимаю квартиру, обратилась встать на учет и получать медикаменты, сегодня в 10 утра позвонила, в 14.00 уже пришел врач!!!! Спасибо за быстроту и смелость Вашей работы!! Даже не надеялась на такую быструю реакцию!! Всем врачам здоровья и низкий поклон!

Комментарий из регистратуры- не знаете точный адрес своей поликлиники, посмотрите в интернете…. Я с ковидом почти месяц дома, состояние ухудшилось а дозвониться до Вас не возможно, занято или скидывают. А ещё мне дали много номеров по которым я должна звонить в пустую. Я позвонила - в здравоохранение и Роспотребнадзор, т.к. до Вас не дозвониться . Ужасное отношение у Вас к пациентам.

Согласна, 2 самых адекватных и профессиональных сотрудника из всех больницы. ЛОР и женщина которая берет анализы(кровь). Собственно поэтому и 2 звезды, 2 врача- 2 звезды, больше ставить не за что.

Ужасное отношение лечащего врача, пришла с мужем чтоб уточнить по поводу вакцинации, она посмотрела старые анализы сказала у вас все хорошо. Ставьте. Я понимаю сейчас все хотят обезопасить себя, но кто несёт ответственность за побочные действия, которые принесут к ужасным последствиям. Врача уважала, но сейчас не ногой к ней. Про то что кому нельзя ставить ничего не знает, документа у них нет, только уверяла что нужно всем прививаться.

Спасибо за потраченное время! Я специально звонила, чтобы узнать по поводу прививки от КЭ. Сказали, что нет безналичного расчета, снять нужно деньги. Приезжать до 13:00. Ну что, я специально выделила время. Приехала. Ещё ждала девушку из 19, когда она вернётся. Захожу, а в итоге у них не работает касса и сделать мне не могут. Может сразу на кабинете указать? И вообще, как так можно. Закрыть кассу на неделю. Принимайте тогда без кассы людей. Вам ведь тоже своё время дорого? Ты готов платить деньги,а тебя ещё и не принимают. В итоге отправили в филиал, который не работает! Дозвониться и так невозможно до вас и еще элементарную прививку не сделать.

Больница из прошлого, со стен сыпется краска, экраны для отслеживания очередности висят, но не работают, бешенные очереди, злой и раздражённый персонал, терапевт мальчик после института, который ничего не знает и даже не проводит осмотр, не задаёт наводящие вопросы. Но отдельное внимание заслуживает РЕГИСТРАТУРА. НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. Я не утрирую. Просто невозможно. Сколько я не пыталась - без ответа. Пришлось идти, что бы просто задать вопрос, пришли ли мои анализы или нет. Причём сначала гудки идут, потом, видимо снимают трубку и кладут рядом, что бы было занято. На счёт негатива, сказать не могу, я всем улыбаюсь и со всеми добра, на меня сначала странно смотрят, но потом смягчаются. Очень грустно понимать, что в округе есть 7 поликлиник, и их средняя оценка 1-2 балла из 5. А в платных навешивают дополнительные услуги. Вот и как лечиться? Как следить за своём здоровьем? Как не заниматься самолечением? Всем здоровья!

Не могу отзываться за иных врачей, но у прием у ЛОР-врача Воложаниновой Ирины Викторовны оставил положительные эмоции, молодой специалист, вежливое и компетентное общение с пациентом!

Отвратительная поликлиника! Зачем назначать время к терапевту, Если придя по талону, сидишь в очереди ещё 1,5 часа! Разберитесь с этим вопросом Столько потерянного времени!

Будьте осторожны! Год назад в 37лет начались боли, переходящие по телу. Я прошла 2 флюорографии за 2 месяца по направлению, сама платно делала и КТ грудной клетки и позвоночника за ней, УЗИ внутренних органов, МРТ головы. В октябре с результатами и кучей диагнозов впервые попала к неврологу Ивановой В. Она направила ещё на рентген шеи. Я с трудом добыла талон в регистратуре, т.к. была в листе ожидания на другой рентген с апреля. Мне сделали 4!!! снимка (вместо 1, без моего согласия) одного шейного отдела, в заключении подтвердили предыдущие диагнозы. Иванова В. подклеила заключение в карту, и на этом всё закончилось! Сказала, что диагнозов много, некоторые серьезные, она не знает, что мне делать, и посоветовала обратиться к другому врачу. И для чего меня лишний раз бесполезно облучали убойной дозой радиации по ее направлению?

Телефон ковид центра не отвечает, либо занято, либо отключен. Сотни безрезультатных дозвонов в рабочее время. Попытки узнать результаты мазков безрезультатны!!!

Просто отвратительное отношение к пациентам! Просто трясет от такого хамского отношения. Я понимаю, что все врачи устали от этой ситуации, но посылать пациента "нахр**" - это высший пилотаж! 10 минут назад от меня ушла медсестра/врач, которая брала контрольный мазок на Ковид. Позвонив по телефону, "ни здрасьте", сразу заорала в трубку, что у меня не работает домофон, что плевать она на меня хотела, она замерзла и пошла в поликлинику, бросив трубку. На что я, перезвонив ей тут же, попросила подождать, чтобы я спустилась и открыла дверь в подъезд (не знаю, почему именно сегодня домофон не работал, как на зло). В итоге кто-то заходил в подъезд и врач зашла вместе с человеком. Мазок взяла, параллельно все также бурча и посылая меня куда подальше!!! Когда вышла, хлопнула дверью так, что у меня аж глазок вылетел из двери! Очень жаль, я не узнала фамилию этого "врача", таким нервным людям явно не стоит работать с другими людьми! Я не из разряда неженок, но прошу к себе нормального человеческого отношения. То, что на улице холодно - я не виновата, то, что я заболела, а врачу приходится теперь ко мне ходить (хотя за всю болезнь только вот сегодня и пришли для мазка) - я тоже не виновата. Очень бы хотелось, чтобы руководство поликлиники на Авиационной, 82 разобралось с ситуацией. 3 января 2021, врач была в 13:50

3 дня дозванивались до больницы чтобы вызвать врача, на ковид.

Была на приёме у врача лора, Ирины Викторовны. Столько внимательности.доброты.. Столько положительных эмоций от Ирины Викторовны Очень грамотный специалист. Хочется пожелать Ирине Викторовна Добра, Позитива. Благополучия. Вы солнышко добра для нас

Не возможно дозвониться За сутки делаю подряд 100 наборов и так пока и не дозвонился!

Полный ужас, с сильнейшими болями пришла,попросила талон на самое ближайшее время, и в итоге сидела 40мин тк у них там живая очередь...

Сказать, что я в ужасе, ничего не сказать!!!! Ранее обращались в поликлинику, так как сестре пришёл положительный мазок на Ковид. Вызывали врача. Врач позвонил только через жалобу на следующий день, но Хорошо проконсультировал и выписал сестре больничный. За что ему Спасибо отдельное. Я от больничного отказалась. Так как работаю дистанционно и чувствовала себя Хорошо. Но вчера у меня поднялась температура до 38, я хотела вызвать врача. Но не могу этого сделать. Звоним в поликлинику. Вызов не идёт. По всем номерам. На почту не отвечают. Мне надо оформить больничный, так как работать я не в состоянии. А идти в поликлинику я не хочу, так как человек я ответственный и не хочу разносить заразу по городу. Никто не знает что со мной. Одна звёздочка только за врача который позвонил и оформил больничный сестре))

По прописке пользуюсь услугами данной поликлиники. Врачи всегда само спокойствие, пусть у них и нескончаемый поток пациентов. За последние три недели была на приеме у терапевта Оболдиной, ревматолога Костюшевой, в процедурном кабинете сдавала кровь и делали ЭКГ. Все специалисты выражали своё желание оказать помощь, были неравнодушными к моей проблеме. Иногда в регистратуре бывает неважное обращение, но это такой пустяк по сравнению с пользой, приносимой людям. Спасибо Вам за самоотверженность и доброе отношение, и конечно за здоровье.

За справкой об эпид благополучии сидела 2 часа, бред. Врачи общаться не умеют

Грязь,запах убивает.канализацией несет ужасно.на приеме у врача(правда,дежурного,но какая разница?)не было даже компьютера.так что вся история,вся медистория недосягаема,если не нашли в регистратуре.

Даже страшно там окозаться. Заведущая полный нуль. Неможет оргонизовать работу похоже на время Екатерины. Зато сделала иновации по Путенски. Раньше сидели в очереди час к терапевту за льготными лекарст. Худо бедно получали рецепт. Сейчас сидим час к терапевту. А потом она отпровляет в 19каб. К медсестре выписывать рецепты. Ещё час. Загайнова дигродировала как Медведев.

Как же так? К терапевту попала по талону только на второй день после обращения (ЧТ), анализы по талону назначены на БЛИЖАЙШЕЕ время (ПН), к лору БЛИЖАЙШИЙ талон (ВТ), итого с жалобами на температуру 37 в течение нескольких дней, боли в горле, возникновения в горле припухлости, увеличенных лимфоузлах вынуждена ждать ещё почти неделю для выявления причин болезни и лечения! Сегодня только ПТ, а я не могу даже спать потому, что дышать трудно. А из назначений естественно без анализов не густо: ацикловир и граммидин.

Не ходите сюда никогда!

Жаль что нельзя поставить 0! В понедельник пришёл с температурой и жаром, взял больничный и написали прийти в четверг в кабинет 13 к Горячевских. Пришёл за 30 минут раньше приема, время 13:50, медсестра спрашивает фамилию и адрес, и в ответ говорит что у меня другой врач, я ей показываю листок где мне врач писал кабинет 13 и фамилию Горячевских, в итоге меня отправили в кабинет 5 к Оболдиной, которая ведёт приём с 15:20! Замечательно, подожди ещё полтора часа до приема, а потом ещё сколько то. Заведующая поликлиникой на всё это ответила что там ведь все равно так же ждать придётся, много людей по записи. А МОЯ ВИНА В ЧЁМ ТУТ?! Не я не правильно написал кабинет и имя, почему я должен ещё больше ждать, почему Горячевских так сложно принять меня если все равно уже пришёл??? Замечательная работа поликлиники, состояние отвратное, в кабинетах бывает не то что прохладно, а холодно, особенно в 1м кабинете! Почему до сих пор нет безналичной оплаты !?!? Ужас просто а не поликлиника. Никому не рекомендую, хамское отношение. Продолжение следует позже...

Никогда не любила муниципальные поликлиники за отношение работников к пациентам. Начинается все с того, что ещё в гардеробе на вас смотрят, как на ... Очень «доброжелательная» женщина просит все достать из рукавов, так как места мало, а то, что вы будете повсюду носить с собой шапку и шарф, никого не волнует. Далее регистратура. Тут как повезёт. В основном, я попадала в смену женщины, которая разговаривает в абсолютно безразличном тоне и не подскажет ничего, пока сам не спросишь. Очередь. Зачем записывать людей на определённое время, если здесь в основном живая очередь? А даже если вызывают по времени, то с опозданием минимум на 30 минут. И по классике вас гоняют из одного кабинета в другой, от регистратуры до кабинета и обратно. Анализы предлагают сдавать платно, так как «вы не дождётесь очереди».

Зачем нужна электронная очередь?! Если приходишь по записи на определённое время и ещё 1,5 часа ждёшь в очереди!? Кошмар полный! Ещё бахилы не купить, в кассе сдачи нет! Самая ужасная поликлиника, с самыми хамоватыми сотрудниками. И ещё один большой минусище - нет основных специалистов! И приходится из поликлиники в поликлинику ездить, везде в очередях посидеть, везде заразу всю собрать

Не понимаю как работает очередь в данной клинике. Записалась на прием и была в очереди третья. Пришла в поликлинику, а там живая очередь. У меня грудной ребенок, но 8 бабулек отказались пропускать вперёд. В итоге просидела в очереди 1,5 часа. Заведующая на этот вопрос ответила ранее, что очередь электронная и по времени. Но по факту это не так. Врач на участке ничего не объясняет и на вопросы особо не отвечает. Это осложняет лечение потом, поскольку в других клиниках спрашивают: "Что сказал врач?". А врач промолчал на твой вопрос. Чтоб у знать о себе, приходится будить и переспрашивать. Медсестра в 1 кабинете берет кровь аккуратно. Это порадовало. Следов не остаётся.

Добрый вечер ! Мама сегодня утром ходила на приём к Шабашкиной Ольге Юрьевне . Она хочет выразить благодарность фельдшеру за человеческое отношение , за внимание и профессионализм !!!!

Если бы была возможность поставить -1, я бы ей воспользовалась. Негатив и недовольство повсеместно: от работника гардероба и до врача. "Особо" хочу отметить врача -ревматолога Костюшеву Л.А. Раньше казалось и хотелось верить, что люди данной профессии не могут быть хамами и мизантропами, но мое представление поменялось после встречи с этой женщиной. Такое впечатление, что она не просто ненавидит людей, которые к ней обращаются, она их презирает и всячески это показывает. Абсолютно согласна с предыдущим о ней отзыве. Вместо лечения-получила нервное расстройство. Не рекомендую никому обращаться к данному человеку, врачом ее назвать у меня не поворачивается язык.

От работника гардероба, которая с надменным лицом и, сопровождая все недовольством и ворчанием, принимает куртку и до врачей, все разговаривают так, что хочется тут же убежать. Врач-ревматолог вовремя принять не может, зачем тогда нужна запись на определённое время, из-за этого опоздала на работу, получила выговор от начальства. В данном заведении вопрос о лечении не идет, такое впечатление, что работники приходят сюда " самоутвердиться" за счёт больных и "слить" на них свой негатив. Вот она во всей своей красе бесплатная медицинская помощь. Лечения не получила, а только нервное расстройство. Прошу обратить внимание руководства на данную ситуацию, хотя прекрасно понимаю, что им "по боку" все это, но "научите" своих врачей хотя бы не грубить и разговаривать по-человечески, вроде же образованные, умные люди должны же быть...

В регистратуре сидит халабка Наталья, грубит. Хотела узнать как попасть на приём к терапевту по острой боли. Она наорала, что я не прикреплена , и они меня не примут. Сказала ваш адрес к нам не относится идите в другую больницу. Я спросила где узнать она наорала , сказала не знаю, ищите.

Не очень понравилось

Был тут по болезни. Огромные очереди. Сидел часа 3-4 там. К тому же работники почти всегда чем-то недовольны. Не советую тут терять время, если есть возможность сходить в платную и быстро все оформить и получить помощь.

Ходила сегодня в 1 кабинет сдавать кровь, мне этот процесс не особо нравится могу терять сознание. Увидев мою нерешительность сотрудница поговорила со мной, предложила оптимальный вариант забора анализов, и все время интересовалась моим состоянием!! В общении была доброжелательна! Ощущение что побывала в частной клинике! Благодарю за высокий уровень!

Обратилась в больницу для сдачи экг,благополучно получила направление у участкового врача и отправилась на сдачу анализа !Все было отлично,медсестра которая делала ЭКГ была очень вежлива,рассказала как и когда забрать результаты ,сошлись на том что мне нужно получить их на руки в регистратуре.29 марта утром я пришла для получения результатов и конечно же ничего не получила кроме хамского общения от работников регистратуры!Результаты отдали на участок не смотря на то что было написано на направлении что получить нужно на руки,на участке идёт приём и ворваться туда когда мне вздумается я не могу !А так как я человек работающий времени ждать у меня нет !Вообщем в этой больнице «все» для пациентов!Надеюсь к хамкам из регистратуры примут меры !

В регистратуру, как и везде, всегда большие очереди. Некоторые терапевты, например моторина лариса ивановна, необоснованно отправляет на платные обследования, хотя они идут по госгарантиям. Но хочу выразить благодарность саттаровой светлане викторовне. Самый компетентный терапевт, которого я встречал в Екатеринбурге, а встречал их не мало.

Здравствуйте! Сегодня утром 06.02.19 в отделении №3, врач "высшей категории" Костюшева Л,А(ревматолог), нахамила моей маме и отказалась принимать ее без амбулаторной карты. В -30 отправила ее на переулок Рижский за выпиской. В прямом смысле повернулась попой к ней и не обращала никакого внимания нее! Врач-терапевт в поликлинике сказал, что карты на руки не выдают, все ведется в электронном виде. Зачем посылать человека за выпиской, если есть все данные в базе? Как вообще может быть врач такой не компетентный и хамить своим пациентам? Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации!!! Нужно принять меры и спустить на землю зазнавшегося "врача" Заранее Спасибо!!!

была у ЛОРа - остерегайтесь Минакову Тамару Васильевну! в середине октября 2018 пришла на прием с заложенностью уха, боли не было. она назначила мне капли, антибиотики, таблетки и сказала прочищать 4 раза в день ухо чем глубже тем лучше. я промучалась неделю, лечение не помогало, да и диагноз никакой она не поставила . сказала какое то воспаление, перепонку не видно, есть опасность менингита... ужас! я пошла в платную клинику Семейный доктор и через 5 минут их доктор вернул мне нормальный слух, промыв ухо спец раствором из огромного шприца. всего навсего это оказалась пробка в ухе, которую кстати ни в коем случае чистить палочками нельзя - можно затолкать еще глубже. чуть не навредила себе. и выкинула на ветер почти 1000 руб на лекарства. короче скупой платит дважды. надо было сразу идти в платную клинику. как она могла не заметить или хотя бы предположить простую пробку в ухе... жаль старенькую слеповатую тетушку на самом деле....но и предупредить пациентов надо

А сюда только и надо видимо в лежачем обморочном состоянии приползать , чтобы не сидеть 2,5 часа, потому что первых пропускают тех, кто с высокой температурой а потом уже всех остальных, молодой ты или старый им не важно. весной ходила на бл с простудой, долго сидела в очереди , в количестве 5-7 человек. пришла бабушка ,70 лет , в доврачебный кабинет. еле сидит чуть не падает. в очереди она просидела минут 10 -15 , перед ней было 3 человека. Потом вызвали ее . ну мы сидим в коридоре все ждем тоже ....... 5 минут не прошло бабулю выпроводили, со словами "у вас все в порядке, давление в норме, идите домой!" она говорит что мне делать куда идти, я себя плохо чувствую. на что ей врач говорит "идите домой, приходите завтра, с дочкой". она села в коридоре сидит опять чуть не падает, кричит на весь коридор " воды дайте " . а воды нет ни у кого. минут через 10 какая то сестра прибежала дала воды. бабушка попила, еще немного посидела и встала пошла домой - деваться то некуда. ..............

Хочу пожаловаться на терапевта Моторину Ларису Ивановну. 31.09 был у нее на приеме, в ходе которого, она назначила мне прохождение ФГДС . Но выписала мне направление на ПЛАТНОЕ обследование обосновав это тем, что бесплатно у них в больнице ФГДС не делают. Зная, что ФГДС идет по программе гос. гарантии я обратился к зам. глав. врача и описал ей эту ситуацию. Зам. глав. врача подтвердила, что ФГДС делается так же и бесплатно по записи (очереди) и пообещала разобраться в этой ситуации. 5.09 зам. глав. врача перезвонила и сказала, что мне дали талон на бесплатное обследование ФГДС. Если вам назначают платное обследование и вы знаете, что оно должно быть бесплатным, скажите заму главного врача слова "программа гос гарантий" и все решится магическим образом. В крайнем случае, обращайтесь в компанию ОМС в которой вы застрахованы. p.s. ко всему прочему, в этой больнице платные бахилы, что не законно.