Отзывы Поликлиника №1, Центральная городская клиническая больница №1

К терапевту не попасть, ещё и по телефону нахамят и трубки кидают. Позвонила, хотела записаться к терапевту, кашель, осип голос, других признаков болезни нет, направили в кабинет, куда идут все с температурой, а у меня ее нет, в очереди человек 30, все друг на друге, ждала очередь пол часа на улице, за это время вышел один человек. Не стала ждать. Позвонила в кол центр проконсультироваться, что я могла бы сделать, почему нет электронной записи, я не хочу подхватить плюсом какую нибудь заразу. Попросила дать телефон, к кому я могла бы обратиться с этим вопросом. Я общалась вежливо, можете запись прослушать. Оператор хамка, нагрубила, наорала и кинула трубку. Толку, что красивая оболочка поликлиники, внутри хаос какой то. Вседозволенность каких то операторов, которые ничего вообще из себя не представляют вообще что то за гранью. Я понимаю в регистратуре мед сёстры работают, через них куча людей проходит и не всегда адекватных и иногда они срываются, но операторы че сидят там упыхтелись уработались?

На просьбу выезда врача на дом хамское отношение и в итоге просто бросают трубку. Говорят идите пешком (с высокой температурой). Пришел в кабинет, а там очередь и сидел 4-5 часов. Ужас

Отличная Поликлиника! Позвонили из страховой, предложили пройти диспансеризацию. Записалась через сайт Екатеринбург.рф, в назначенный день пришли, вызвали по фамилии, минута в минуту. Расписали по времени все необходимые анализы и осмотры. Гинеколог по диспансеризации - прекрасная женщина, кажется строгой, а по сути чуткая, нежная и грамотная. Терапевты на участке - вежливые и внимательные! Приятно удивлена, честно, не ожидала. Спасибо всем специалистам! Обязательно приду ещё!

Ужасное обращение с людьми,за 2 дня до операции отменяют и говорят якобы врач уезжает куда-то,это что такое вообще

Отвратительное заведение. Маму привезли на скорой в кардиологию.. В такой ситуации к сожалению не выбирают куда везти. Место оказалось только здесь.к пациентам относятся как к низшей расе. Хамят и унижают. Откачивали жидкость из лёгких, облили лоностью ею. Хотя в другой больнице ранее делали это аккуратно. Врач заявила пациенту, какое вам лечение, помирать пора. Санитарка, обнаружив тряпку под кроватью больной, швырнула ею в женщину. Та спала, испугалась, поднялось давление. Напомню это происходило в кардиологическом отделении. Это просто жесть. Сюда набирают специальный озлобленный персонал? Эти люди давали клятву Гиппократа?наверное Фламп не то место, куда нужно писать. Здесь можно просто поделиться мнением. Надо писать в министерство.

Пришел сегодня выписывать рецепт льготный мне сказали идти где выписываю льготные рецепты в тот раз ходил сказали только через врача в том месяце мне выписывала Шныр кому мне обращаться если невролог уходит в отпуск

Ужасное обслуживание! В регистратуре сидят "хамки" и "хабалки"- особенно главный администратор.Не дают даже заявление для того,чтобы заполнить на прикрепленние к поликлинике по месту жительства. Хотя, по закону обязаны дать заявление и в случае отказа ( переполненности терапевтов) написать письменную форму. Но к сожалению, ничего не объясняют, хамят и посылают. Ужасное место!

Ужасное обслуживание! Не дают бланки для заполнения по прикреплению по месту жительства. ( По закону, обязаны) В регистратуре работают одни "хабалки" и " хамки".

Это кошмар какой то! Уже месяц задыхаюсь и не могу попасть к терапевту! То запись надо ждать 10дней,то она в отпуске. По скорой не забирают, говорят, что ничего серьёзного и это проблема с головой! А мне то что делать?! Вот и занимаюсь самолечением, но лучше не становится. В платной сделать обследования нужно тоже направление, а как я его получу то бл*ть??? Построили новую больницу, а лучше бы компитентных врачей наняли и персонал вежливый!

Записали к рандомному врачу: попался Нарицын А.П. Это просто хам. Мало того, что врач ушел во время моего приема на 20 минут из кабинета, так еще и абсолютно по-хамски отнесся ко мне. Надменное общение, абсолютная незаинтересованность в пациенте. Я пришла с результатами МРТ, на что он просто начал «откидывать» листы на стол в мою сторону со словами «Это неинтересно, это неинтересно». В смысле неинтересно? У меня множество проблем со скелетом, проблемы с ЖКТ, в смысле терапевту неинтересно? Потрогал живот, говорю «да, тут больно», на что получаю ответ «Ну желудок - это не самая большая ваша головная боль»

3 марта,в 16:17 при звонке в колл-центр этой больницы, оператор номер один, Иванова Мария Ивановна (руководство, проверьте, пожалуйста, такая у вас точно работает? Или какая то нездоровая женщина с психическими отклонениями взяла себе такой псевдоним и придумала себе номер один) неоднократно сбрасывала трубки и не смогла ответить ни на один вопрос. 2 марта в 17:23 мне позвонили с этого номера 254-67-20, и сказали, что я могу позвонить 3 марта в колл центр и закрыть больничный лист, личный визит в поликлинику не нужен! А уже 3 марта, та самая оператор-псих Иванова отказывается закрыть больничный и сбрасывает трубку. В попытке узнать, до скольки работает терапевт, чтобы бросить все свои дела и идти закрыть этот лист, псих скидывает трубки. Ужасный кого центр, про врачей я вообще промолчу, это отдельная история. Лекарства не дают, в лечении сами разобраться не могут. Не рекомендую.

Отличная больница,на удивление очень красивая. Помогли решить проблему, а не послали как во всех остальных бесплатных поликлиниках . В регистратуру дозвонилась с первого раза, девушка проконсультировала и подсказал к кому обратиться, в какой кабинет. Спасибо !

Попала в отделение гинекологии в ноябре 2021г, для больницы здесь все хорошо, ну мы же понимаем, что это обыкновенная городская больница)) еда скромная, кровать жестковата, но персонал очень адекватный, это, пожалуй, важнее. В приемном покое, в самом отделении никто не хамил, на все вопросы отвечали, ничего лишнего не сделали. Заведующая гинекологии улыбчивая, вежливая, ласковая, а это важно, для пациента.

15.02.2022 пришёл с утра в поликлинику попасть на приём к окулисту с давлением в глазу. Попал в 9-15 в 5 окно регистратуры, сказали запись только 01.03.2022. Объясняю, что глаз болит и на свет смотреть не могу (как буду работать?), может по живой очереди пройду, мне отвечают:- вы меня не слышите? запись только на первое, будете записываться?

Был в этой поликлинике чтобы трудоустроиться врачом. Начальница отдела кадров на простой вопрос про зарплату сказала: если будешь на жопе ровно сидеть конечно ни хрена не получишь!

Самая отвратительная поликлиника. Орут, почти в открытую шлют наxуй, на вопросы не отвечают. К поликлинике не прикрепляют - закон им не писан. Хотела врача на дом вызвать, звонила час, сказали, что мой адрес к ним не относиться и сбросили (а он, именно к ним и относиться). Если вас скорая к ним в приемный покой повезет, то ситуация не лучше. Меня с внутренним кровотечением отправили домой. В этой поликлинике и приемном покое можно умереть. Но есть там одно но! Дарья Логинова. Лучший терапевт, которого я встречала.

Вот вроде и больница симпатичная, и ремонт свежий, а персонал ни к черту - врач Максимейко принимает по одному пациенту в час, потому что не умеет пользоваться компьютером. Ещё и хамит

В поликлинике есть отдельный вход для людей с температурой и ОРВИ, принимают по живой очереди. Терапевт работает с восьми, но уже с полвосьмого очередь набирается человек 20, искренне не понимаю, откуда, они тут что, с палатками ночуют. Но когда врач видит такой поток людей (с температурой!) и ничего не предпринимает- это жесть и издевательство. Работают два кабинета, но принимают они по 40 - 60 минут человека. Объясните, люди добрые, что там можно делать так долго? Мне не понять, потому что третий день попасть туда не могу... Когда уже в 12:00 набирается очередь из 50 - 60 человек, уже очевидно, что из них даже половина не попадёт на приём. Отдельное "спасибо" медицинским сотрудникам. Покажите мне закон, который позволяет вам лезть без очереди. Про ветеранов ВОВ и инвалидов знаю, а вот про наглых врачей не слышала. Кто хочет прийти и заболеть дополнительно, то вам однозначно сюда, потому что более семи часов в очереди с различными вирусами - это тема. Не знаю как тут с профессионализмом, но неумение организовывать работу реализовано тут на высшем уровне.

Отвратительное обслуживание, вечно сидишь миллион лет ждёшь приема, вечно эти сотрудники без очереди лезут, это что закон новый что ли вышел где то? Где это вообще написано???

18.12.2021 пришёл в бокс с температурой к 9:00, работают тоже с девяти, время 9:40 доктора всё ещё нет! Выяснилось, что доктор не знал, что у него смена сегодня! Организация на "высшем" уровне

После операций, на перевязке в рану без наркоза на сухую пытались засунуть резиновую перчатку ,Не кому не советую там лечиться ,просто ужас

Отвратительное отношение к людям!!!!!!!!! Врача на дом вызвать невозможно, врача жду уже двое суток с подтверждённым тестом на covid. В регистратуре ничего сказать не могут, номер для вызова врача не рабочий!!!! Ужасно

Самый худший кардиолог Пойдо И.Ф. - не оказала прием в полной мере, с порога заявила что я не её пациент (видимо обладает рентгеновским зрением) и не написала мне ни одной бумаги о том, что я была на приеме. У меня после ковида накрылась сердечно-сосудистая система, ее приема я ждала три недели!!! Приехала из Кольцово! И такое отношение, печально что никакой нормальной помощи вы не получите в этой поликлинике!!!

Вызвать врача на дом невозможно. После выезда скорой-терапевт так и не пришел, хотя они передавали актив. На линии отвечают хамки. Дозваниваешься по 35 минут, они хамски отвечают и тут же бросают трубку. Как возможно вообще так работать? Болею короновирусом и не дозвониться и врача не дождаться.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ БОЛЬНИЦА

Отказывают в прикреплении к поликлинике по месту жительства, требуя прописку. Оснований для этого, уважаемые работники поликлиники, у вас НЕТ. Гражданин РФ может по полису и по месту жительства прикрепляться куда угодно никак не подтверждая это. Вакцинироваться отправили на три буквы, аргументируя это словами «у нас и так завал, идите в торговый центр». В вакцинации вы тоже, если это для вас секрет, отказывать не имеете права

Не, ну а чо вы хотите? Конечно, врача невозможно вызвать на дом. НИКТО СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ. Зато на врачей мы ругаемся, что нихрена не работают. Они тоже люди и тоже болеют. Тоже заболела коронавирусом, пришлось ходить своим ходом к врачу. В связи с этим что я видимо приходила на своих двоих, позднее мне позвонили и предложили также своим ходом прийти на мазок. В целом новая полеклиника зачет, наконец-то ФГС делают прямо в ней, а не направляют непосредстенно в больницу. Назначили ФГС меньше чем за 2 недели, если не изменяет память, дней 8 или 10. Врачи и персонал некоторые остались те же самые, поэтому чудес ждать не стоит, но теперь это место хотя бы по человечески выглядит.

Скажите,куда пожаловаться на сие заведение, именуемое поликлиника номер один. Бардак полнейший. Обратилась в данное учереждение 25 сентября ,взяли мазок на корону сказали ,если положительный, то позвонят во вторник. Если отрицательный прийти первого на прием. В итоге во вторник звонка нет, уже 30 ,ну думаю пойду на прием с температурой. Время вечер,пять часов,звонок, говорят,это с поликлиники,ваш анализ положительный на прием ходить не надо,больничный ваш продлеваем,через 10 дней вам позвонят ,когда придут повторный мазак брать. И все тишина. 13 октября дозвонилась сама до регистратуры, так и так объясняю ситуацию. Мне в ответ ,а ваш участковый на больничном и дала мне номер. Тот номер, с которого мне звонили, недоступен, этот не отвечает. И что мне делать? Отправила мужа,его из регистратуры к заведующей,та к участковому,благо она уже вышла на работу и тут выясняется что меня ей не передавали! Кто продлевал больничный нигде не отображено,кто звонил выяснять не хотят ,номер же вот, сохранился,трудно посмотреть за кем закреплен? Результат первого анализа где? Выставили так,что это моя вина. Куда жаловаться люди?

Ужасное место. Вызвать врача просто нереально.

Нужно было закрыть больничный, позвонили предложили закрыть его онлайн, мне нужно было получить ещё справку для страховой, пришёл лично. Быстро, вежливо всё оформили, справку получил. Когда заболел ковидом вызывал врача на дом, дозвонился с первого раза после 17 минут ожидания. Врач на дом приехал в установленные сроки, выдал лекарства. Раз в неделю звонил врач и интересовался как здоровье. Был очень удивлён и доволен тем как работают в этой больнице. Огромное спасибо врачам

Ну это звиздец какой-то, 8.10 пришла в больницу закрыть больничный, дали справку о закрытии бл. Сказали что был сбой и некоторые бл не закрываются, но мой закроют к вечеру 100%, я поверила. Сегодня пришла отдала справку руководителю, мне говорят что бл не закрыт!!! Вот как так можно работать??

Пенсионер...не могу вызвать врача на дом по телефону +73432546955 (вызов врача на дом) телефон не доступен, полный пердимонокль!!!

Это просто недоразумение, а не больница! Дозвониться до регистратуры не возможно. Я была 12 в очереди, проходит ЧАС, я 2 в очереди (но если прошёл час вызова оператор вырубает звонок....) вызов скинулся. Перенабираю, я 19 Очень удобная схема: Мы не будем брать трубку, у всех будет само сбрасываться через час, а мы не причём. Очень умно. Аплодисменты в студию! Врача на дом не вызвать. Номер либо не работает, либо не берут трубку. С симптомами ковид - добро пожаловать в очередь к 156к. А когда заходишь в 156к получаешь дозу люлей, на хрена ты пришёл? Надо вообще то на дом врача приглашать!

Сегодня 27 сентября, я позвонила в регистратуру в 7. 05 утра. В течении 25минут мой номер был 1 в списке. Ответа я так и не дождалась. Приехав в поликлинику. Я простояла в очереди еще пол часа, заражая людей, а надо было мне спросить в какой кабинет обратится с кашлем и насморком без температуры, При этом все лезут без очереди. Поэтому так долго стояла в регистратуру. Наведите порядок на телефонной линии и создайте справочную в холле возле регистратуры, чтобы все кто спросить обращались туда и не отвлекали регистратора который ведет запись на приём

Врач невропатолог неадекватный, глав врач продлевал больничный сказал придти к определенному времени определенной даты. Пришёл оказывается не записан просидел в очереди, врач всё таки принял. Никакого осмотра просто спросил голова болит или нет, хотя я после выписки, с нейрохирургии с тяжелой травмой. Пока был в кабинете постоянно мне высказывал что он столько не зарабатывает чтобы ещё и без записи людей принимать, это говорит она там на 1,5 ставки сидит и работать не хочет. Вообщем я оказывается в чем то виноват так и не понял в чём!? Ещё момент заболела супруга, температура по 39, головокружение, боль в горле, тошнота. Вызываем Доктора говорим выше перечисленные симптомы. Мне отвечают с этими симптомами приходите сами. Задаю вопрос, а тогда с какими вызывают просто бросили трубку. С этой болезнью ковид слишком расхвалили наших врачей и чуть ли не до героев, возможно для галочек всех администраций. Вот видите везде герои. Как то так. Уважаемые Доктора вы же представители интеллигенции, а не гопоты и быдла. Держите себя достойно своей профессии. Обращаю внимание что это не в адрес всех, а констатировал факт о конкретно своих примерах.

Филиал ада на земле. Приём у терапевта с 2, по факту с 3, по телефону сказали приходить к 12. И вот ты 3 часа сидишь и ждёшь, а потом медсестра говорит, что врач ушёл на срочный вызов и неизвестно сколько ещё его ждать

Сразу скажу, что хожу по врачам только в случае крайней необходимости

Тупорылая поликлиника с несуществующей записью, на госуслугах запивался ждал 1,5 месяца, пришёл и тупо жди в очереди человек 100, всем наплевать на любые удобства

Ужасная поликлиника с персоналом-хамлом и непонятными очередями. Записаны вы по времени или нет всем по большой букве Ю. Даже просто находиться в этом месте максимально не комфортно. Персонал в регистратуре может громко обсуждать свои личные темы, которые, считают, по всей видимости, интересными всем людям в мире, на весь этаж.

Администраторы хамоватые женщины, недовольные жизнью. Женщина из 217 кабинета не хотела принимать меня по талону, выданному в регистратуре и постоянно повышала голос за мои «медленные» и «неточные ответы». Гинеколог - туши свет и бросай гранату, грубые ответы через силу, сказала прямо: иди к частному специалисту, я тебя принимать не буду, отказалась меня осматривать и ещё пыталась дать мне бумагу, чтобы это я писала отказ от осмотра. Одна звезда чисто из-за нормальных работников в отделении флюорографии

Такие приятные администраторы в регистратуре! Делают, что возможно и невозможно! Спасибо за быстрое и качественное оказание услуг

Ужасная поликлиника. Женщина- регистратор из 4 окна - базарная баба, не умеет разговаривать с пациентами, хамит, орет, как в советское время.

Неадекватная рыжая женщина в регистратуре просто не имеет права работать с людьми. Отправила женщину к терапевту, который в этот день не принимала. Женщина вернулась и сказала ей об этом, на что эта неадекватная начала орать на весь первый этаж, как ее это все задолбала. Помогите бедняге, увольте ее к чертям, раз так раздражает выполнять свою работу.

Неадекватная рыжая орущая на всех тетка в регистратуре. 3.08.21 в 11:30 сидящая в 4 окне. Нужно полечить нервы и не работать с людьми, если ты их ненавидишь. Вплоть до беременных и стариков. Отправила в несуществующий кабинет узнать информацию, которую сама в состоянии дать в регистратуре. Вот так и ходи бесплатно. Не должно быть бесплатно - значит плохо.

15.07.21 начала проходить Диспанзеризацию, которая должна быть 2 - 3 дня. Попасть к врачу не получается, народу тьма, по 6 мин на человека, а на приём записано 30ч., очередь не пропускает и понятно, всем нужно пройти к врачу... Записалась на приём аж на 12 августа, о как! Месяц на Диспанзеризацию Кошмар какой то. Флюрографию не назначили почему то.. Вообщем бардак..!

Нормально 4 часа сидеть в очереди что бы поставить 2 вакцину? Нормально что терапевт даже температуру не измерил на осмотре? Нормально что м/с ставит вакцину не обработав руки и не надев перчатки? Нормально что меня не могут найти в журнале, о том что я ставила первую вакцину 5.07? И нормально что дата второй вакцинации стоит 29.09.2021, это я как в будущем то успела ее поставить???? Если для вас это норма, то добро пожаловать в ЦГКБ 1….

Дурдом какой то! С 10 утра не могу дозвониться, чтобы вызвать врача на дом (сейчас 18.00). Никто не может перевести звонок, никто не знает когда будет врач. Заведующая так же как и вызов врача не отвечает. Предлагают приехать в бокс, а у меня острое состояние, просто не доеду. И зафиксировать состояние нужно срочно, т. К. Завтра 2 прививка от ковид. Что за халатное отношение? Если сегодня же не будет врача, будет подана жалоба в мин здрав!!!! С приложением всех записанных телефонных разговоров!!!!

21 июля записались на первую вакцинаюцию. Звонили в регистратуру, записали на 26 июля. Приехав в эту недобольницу, просидев очередь, в кабинете терапевта оказалось нас в списках тупо НЕТ!! Что за бл...... В регистратуре сказали, что они не записывают на вакцину. Я кому звонила х.з. Ни на один вопрос ответить не могут. Жесть.

Работает один кабинет на прививки, люди вынуждены проводить в коридоре по 3 часа, нет и речи о дистанцировании

По факту звонок не так уж и важен. Вернее от слова совсем не важен. Дозваниваешься до регистратуры 40 минут. Трубку бросают не дослушав.

Самая гнусная поликлиника в мире - причём была такой и на Ленина 52, и такой же осталась после переезда. Разумеется, я не жду от муниципального объекта приветливости и участия - за этим всем мы ходим к платным врачам, но когда ты вызываешь врача на дом в ковидные времена с температурой 38,9, а тебе говорят «знаете, у нас врачей нет, к вам на дом никто не приедет, вам нужно самостоятельно подойти в поликлинику», то просто уже заканчиваются все цензурные слова. И это не говоря уже о том, что дозвониться до поликлиники тот ещё квест. Честно, не знаю даже зачем пишу сюда отзыв, вряд ли заведующая или кто-то из управления увидит это, но если возможно, прикрепляйтесь к другой поликлинике, а в подобных ситуациях активно сообщайте о них в Роспотребнадзор и на горячую линию 122. Нужно уже хоть что-то поменять в вашей работе…

Полный бардак

06.07.21 пришла 12 30 мне нужно было прекрепиться в поликлинику, время уже 13.45 нет никого!!! На вопрос где сотрудник отвечают на линейки. Как так допускают отсутствие в рабочие время сотрудника я не понимаю. Я тоже работаю, и у нас тоже есть линейки, но нам не ставят приём пациентов. Пришла сотрудника сказала не работает компьютер, отправила куда по дальше. Ужастнач поликлиника и сотрудники.

Невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача. Постоянный сброс или неверно набран номер. В регистратуре отказываются принимать просьбу вызова врача. Позвонила 122, сказали, что мою просьбу зафиксировали. Но врача не было и нет. При этом нужно продлевать или закрывать больничный. Но всем плевать.

Ужасная, отвратительная поликлиника. Равнодушие и хамство просто поражает. Как было на Ленина, 52, всё осталось на том же уровне, если не ниже. Можно начать с регистратуры и закончить заведующей поликлиникой и всех гнать поганой метлой из медицины!!!!

Обратился 28.06 со всеми признаками «модной белезни», контакт с зараженными был, запахи не чувствую, слабость, температура обо всем поведал лечащему врачу из 156кб. Как Итог: Уровень Сатурации не замерили, мазок не взяли. Сложилось полное впечатление, что лишь бы побыстрее меня отпустить, и всем вообще плевать чем ты там можешь болеть, прописали «обильное теплое питье». На просьбу взять мазок сказали, что не положено, приказ Министра здравоохранения, хотите идите платно сдавайте. Вообщем крайне не рекомендую, толку от таких специалистов 0

Пришел к указанному времени (12:25), но врач отказался принимать, сообщив что пациентов будет принимать в порядке живой очередь. До меня пациенты на 12:45 и позже, но я сижу жду пока они пройдут. В итоге просидел 3-и часа. Я понимаю, если время растянулось, я готов подождать, но принимать пациентов, которые пришли, когда им вздумается, а в данном случае раньше назначенного времени это бред.

Хоть поликлиника и новая но весь этот маразм, хамство, жестокость, непрофессионализм перекачевали из старой поликлиники и но непонятным причинам усилились. Не понятно, почему Минздрав никак не реагирует на замечания в адрес под отчётного подразделения. Такой пофигизм к своим жителям говорит о многом.

Сегодня вызывала врача на дом, специалист общался грубо, а когда я сделала замечание начал вести себя агрессивно,  угрожать, что сецчас положит трубку  и я не смогу вызвать врача.  Звонила по номеру +73432546955 

Мерзасти конченые, врач пойдо, 537 кабинет,кардиолог, не приняли по 0 талону, сказали нет желания.

Очень хороший персонал. Поликлиника хорошая. Врачи знают, что делают.

Увольте к чертовой матери заведующую поликлиники и заведующих терапевтического отделения. У меня все. Бардак был полный, бардак полнейший стал. Новое здание лишь обертка. Никто ничего не знает. Врачи уходят в отпуск, у людей запись, эти разводят руками, сидя на своих мягких креслах. И плевать все на пациентов хотели. На 23.07 ситуация ничем не изменилась. Люди сами почему-то должны бегать и искать св карточку по всей поликлинике, при этом время приема ты пропускаешь, потому что тебя выгоняют без карточки и отправляют ее искать (хотя, на день два приема по записи). Конские очереди на прививку - битком не проветриваемый коридор народу. И ты вынужден ходить мимо них в поисках карты. По времени записи к терапевту не попадёшь. Вроде запись не через каждые 2 минуты, а в 20 минут с начала приема появляются толпы людей. Зачем вы так выдаёте доп талоны? Пусть по доп талонам принимают бездарные заведующие. В итоге ожидание по записи в коридоре с толпой народу более 1 часа. Это абзац, товарищи.

Пришла я в больницу к дежурному терапевту с бронхитом. (знаю что бронхит, потому что уже не раз был), и вместо того чтобы выписать мне лекарства она сказала"само пройдёт, а если через две недели не пройдёт то придёте" и написала что нужно пропить мукалтин. Я как будто не знаю что нужно пить. Я, когда в другую поликлинику приходила, всегда терапевт выписывал кучу лекарств и антибиотики. И в любой кабинет не пустят пока ты не покажешь когда флюаграфию проходила. Я собственно поэтому и пришла что мне не продадут без рецепта антибиотики. Зачем вы там сидите тогда и деньги получаете если само все пройдёт.?

Да, про платную прививку от энцефалита, в регистратуре вообще ничего не знают, грубо посылают в кабинет где ставят прививки от ковида, других ввриантов нет. Нашли куда идти только после звонка в отдел маркетинга.

Сама по себе больница хорошая, новая, чистая, но персонал это нечто, была вынуждена обратиться к хирургу после недели мучений, терпеть боль уже было невозможно, прописка областная, в регистратуре сказали проходите если врач вас примет, пришла выслушала в свой адрес сколько в своей жизни не слышала, хирург говорит где прописаны туда и обращайтесь, вы у меня уже сегодня 65 пациент и слушать ваши истерики я не собираюсь, хам редкостный, в итоге конечно со скандалом помощь была оказана, но осадок остался. На перевязки сказал не приходить к нему, где хотите там и делайте. Уважаемые врачи вы выбрали себе такую работу помогать людям так делайте ее пожалуйста без всяких лишних неприятных разговоров...Между прочим зарплата вам платится из гос бюджета, а деньги там откуда? Это наши ежемесячные налоги на омс, которые все исправно платят!!!

Я, конечно, не сказать, что удивлена ситуацией, которая произошла со мной, но честно, ещё прибываю в шоке. Неделю назад позвонила в регистратуру, сказала, что мне нужно направление на флюорографию, на что последовал ответ, что аппарат ещё не перевезли из старой больницы и что он будет после десятых чисел апреля. Говорит, вам нужно к терапевту, чтобы выписали направление. Я говорю хорошо, записывайте. Я в этой больнице по месту жительства недавно, но карточка заведена. Утончили адрес проживания. Записали меня на 05.04 к врачу Степановой. Целенаправленно отпросилась с работы, подошла моя очередь, я зашла. Говорю, мне нужно направление. Врач вылупилась на меня и спрашивает на «ТЫ», какие цели у меня от процедуры флюорографии. Говорю, что в моей поликлинике по месту регистрации ежегодно производится проф.осмотр, флюорографию я не делала уже полтора года и я хочу провериться. Она мне говорит, что по моему одному хотению мне никто ее делать не будет. Я говорю, что значит не будет никто делать, если я не делала больше года. На это последовал ответ, что можно делать раз в 2 года и ничего страшного в этом нет и вообще, у них нет лицензии пока на проведение флюорографии. Я начала возмущаться, что в регистратуре сказали что просто нет аппарата и будет после 10 апреля, про лицензию ни слова сказано не было. Почему такую информацию предоставляют, я попусту отпросилась с работы, теряю время и деньги. Она мне говорит, дословно: «ты че меня спрашиваешь, потому что там курицы тупые работают.» Ты вообще не с моего участка, почему тебя ко мне записали и смотрит карточки других пациентов, говорит, что эти тоже не с ее участка. Я на столько растерялась, что даже не знала что сказать. Говорю, выпишите просто направление, я буду звонить и уточнять значит в регистратуре, когда появится аппарат или лицензия. Она мне ставит условие, чтобы я пришла через недельки 2 к ней, заглянула и спросила, можно ли сделать флюорографию. Я начинаю объяснять, что я итак сегодня потратила время, отпросилась с работы и у меня нет возможности просто гулять по больницам. Она говорит что в понедельник и в среду работает до 20:00, мол, приходи после работы. Думаю, ну потрясающая женщина конечно, я после работы должна сломя голову нестись в больницу чтобы узнать, появилась ли возможность. Говорю, может есть возможность как-то позвонить на рабочий номер, она говорит что рабочий у неё в тумбочке лежит, а стационарный телефон только по больнице работает. Личный не даст, так как его знает про района и вообще, говорит, я не имею право так говорить, но можно пойти в любую платную и сделать рентген за 200-280 рублей. Хахахах, это нормально вообще? Для чего я, собственно говоря, пришла в больницу по МЖ, если можно пойти и сделать флюорографию платно? Вы считаете, что это адекватно? Конкретно эту ситуацию я не понимаю, начиная от регистратуры, которая меня записала к врачу и вообще дезинформировала, так и врач, которая увидела, что я не с ее участка и начала меня «футболить». Спасибо огромное, муниципальная больница. Ходить сюда - мотать свои нервы, время и деньги. Супер. Обожаю.

Очень рада возможности посещать именно эту поликлинику, так как здесь работают действительно грамотные специалисты! Всегда попадала на приём к вежливым и внимательным врачам. Круто, что почти все узкие специалисты работают в новом здании и теперь не нужно ездить на Ленина. Есть конечно и минусы: иногда нет талонов и приходится долго ждать приема, записаться к узким специалистам можно только через терапевта, не очень вежливые регистраторы (ну, их можно понять), НЕТ БАХИЛ, приемы ведутся не всегда по времени. Но несмотря на это, возможность бесплатного лечения, бесплатная сдача анализов и тд, позволяют закрыть глаза на все эти минусы. Всем здоровья:))

Лично меня в нашей поликлинике всё устраивает

Отвратительный персонал в гардеробе. Здание новое, нравы древние. Попросила бахила, гардеробщица отвернула лицо и молчит. Ничего внятного так и не сказала и не объяснила. Советую поменять персонал. Этому уже на пенсию давно пора.

Открылся новый корпус просто стало супер огонь

Отвратительное поведение персонала в регистратуре! Не знают, где находятся врачи! Отвечают не корректно!

Очень редко кому удаётся дозвониться и вызвать врача. Сама лежала с подтверждением ковид . Вызвала, прищел выписал Арбидол и все. Больше ни слуху ни духу. Пришлось ехать самой .

Это просто днище нашей российский медицины. Пять дней не могли дозвониться до поликлиники и вынуждены были вызвать врачей через 122.Продолжая дозваниваться, на пятый день произошло чудо и на том конце взяли трубку, женщина начала сперва нас тыкать носом, почему и ЗАЧЕМ мы вызывали врача через 122, а не напрямую, на что получила соответствующий ответ, а потом сказала, что скорая, которую мы вызывали, передала наше обращение и участковый сегодня с вами свяжемся, на наше возмущение, почему свяжется, а не приедет? Она ответила нам: ну вы поговорите с ним, уговорите его. Серьезно!? Мы лежим уже больше недели с covid19( тесты подтверждены), у нас температура и мы задыхаемся, но при всем при этом, нам даже не назначили лечение, а скорая просто заполнила свои документы за нашим столом и ушла, то есть совершенно никакой помощи. Товарищ Шапошников так и не соизволил позвонить. А горе оператор, принявшая наш звонок начала и вовсе орать на нас и сказала: " Жалуйтесь куда хотите, мне плевать, хоть президенту") К слову, никто нам так и не позвонил и не приехал, заведующая также не берёт трубки три дня подряд. И все эти люди сидят на своих местах, не выполняя свою работу, за счёт налогоплательщиков, прекрасно.

Ни по одному номеру за пол дня в поликлинику дозвониться невозможно. По номеру вызова врача на дом просто как будто трубка снята - линия занята перманентно. Сходите лучше в платную.