Отзывы Новая больница, ООО, поликлиника

Мой отзыв будет не про больницу в целом, а про участкового врача. Нам повезло, что наш участок ведет Сыроед Максим Андреевич. Это врач, неравнодушный к своим пациентам, врач, который сделает все возможное и даже больше. Наша семья доверяет этому терапевту, ведь, если он чего-то не знает, то не оставит вопрос висеть в воздухе, а проконсультируется с другими специалистами и вернется с ответом. В наше нелегкое время важно понимать, что твое здоровье в надежных руках. Максим Андреевич, спасибо Вам за Вашу работу и за то, что делаете жизнь Ваших пациентов немного проще.

Узнали откуда можно услышать слова - " Вы пришли поздно " , к онкологу больше месяца невозможно попасть . К счастью бывают другие больницы и поликлиники . Наверное придётся решать вопросы приема по другому . Жаль что так получается . Можно наверное поискать оправдания к такому положения дел , но надо ли ? И поверьте в поликлинику идут не гости .

Оператор на телефоне не компетентная, ничего не знает. Полчаса ожидала очереди на телефоне, после того как дозвонилась оператор в первый раз бросила трубку под предлогом, что ей не слышно. Второй раз отправила искать информацию в интернет.

Все быстро и по времени

В регистратуру звонишь 20 минут сидишь в очереди В итоге просто снимают трубку и болтают сидят Было бы здорово если бы с клиентом Но друг с другом По итогу пока пытался докричаться до них там Скинули вообще Ладно бы бесплатно хотел Тут деньги хочешь им оставить Все равно динамо

Дочь оформляла сан.книжку для прохождения практики в больнице. Не рекомендую оформлять в этой поликлинике - долго (может занять больше 2 дней), анализы на стороне тоже лучше не сдавать, замотают потом с отметками, посылают в лабораторию (мы сдавали в Инвитро), справку от врача психиатра-нарколога не принимают, отдельно нужна справка от психиатра и от нарколога. В общем, тот еще квест.

31.05 у меня берут анализ на клещевой энцефалит. Невролог обещала позвонить мне через сутки после сдачи анализа. Так и не позвонили! Звоню сама через неделю - в регистратуре отвечают грубо, что ждите звонка. Проходит 2 недели, звоню. Говорят, что могут записать меня в лист ожидания для личной записи. Ок. Сегодня, 24.06 (!) звонят, чтоб предложить место на 08.07 (!) Чисто прийти и узнать результаты. Объясняю, что это время мне никак не подходит, буду на работе. Тогда только платно записывайтесь и узнайте. Сплошные поборы в больнице не ясно за что. Радует одно, что был бы энцефалит у меня, то давно дал о себе знать. И я бы узнала результат быстрее, чем клиника передаёт. Итог. Если хотите сдать анализ, то знайте, что результат прийдет через месяц с лишним! Позор для платной больницы.

Остался в восторге после посещения больницы. Доктора настоящие профессионалы, все современно оборудовано. Буквально за несколько дней прошел все необходимые обследования, с дальнейшими подробными пояснениями от докторов.

Была у Лора Брагиной , гастроэнтеролога Марченко и гениколога Журавлевой. Врачи очень достойные и высококвалифицированные. Дают полные развёрнутые консультации, не назначают лишнего и на все вопросы дали полные ответы. Спасибо вам за работу

Спасибо Вам большое за назначения и помощь при ковиде! Помогли и вселили уверенность в завтрашнем дне!

Очереди утомляют

Невозможно дозвониться

Ставлю единицу! А вот за то, что в период эпидемии нет разделения больных пациентов и здоровых тех, кто идет ставить прививку. Вынуждены сидеть в одной очереди с больными людьми! Приходили ставить укол в субботу специально не в будний день и тут умудрились напортачить! Народу больного много все в один кабинет! Молодой доктор зазывает тех, кто на прививку по два человека, не слушает легкие, сатурацию и давление не померил. И еще вместо спутника Ви навязывает спутник Лайт! Медсестра бегает и раздраженно говорит что нужна пара для спутника Лайт, то есть они впихивают те вакцины, которые им выгодно на данном этапе вколоть. А то, что у человека могут быть веские причины поставить вместо одной прививки другую это не учитывается. Это вообще что такое? А если у человека много хронических болезней? Медсестра дерганая нервная! Врач молодой человек видимо только из за парты! Слушайте, неужели нельзя сделать процесс вакцинации идеальным? Мои предложения: Разделите, наконец, больных и тех, кто на прививку по разным кабинетам, в идеале вход для тех, кто здоровый и хочет привиться сделайте с разных дверей что ли. Чтобы народ не пересекался. А приходит больной человек и тут же может заразить всех тех, кто на прививку пришел! Или хоть в разные кабинеты. Проверяйте давление, и сатурацию перед прививкой. Почему на входе не измеряют температуру? Как то все поставлено через « одно место» у вас!

Ну вот как так то? За такие деньги и такой сервис! Сыну необходимо МРТ суставов для врача. Между прочим, ему дал направление сам Бердюгин, один из лучших ортопедов в городе! Он же посоветовал вашу больницу. Записали быстро, вежливо. Напомнили. Тут нет вопросов от слова совсем. Но! По приезде выяснился квест, который нужно пройти. Оплатить в одном корпусе, обследование в другом! Расстояние немаленькое, ещё проход по коридорам и лестницам! Как рекомендовать это обследование близким с больными суставами? Да никогда! И что меня больше поразило- поведение администратора! Не та, которая принимала оплату, а которая находилась рядом! Я показала направление. Нас стали оформлять. Подошла другая администратор и с нескрываемым интересом стала изучать диагноз и задавать неудобные вопросы. Я не выдержала и сказала, что у меня нет сомнений в компетенции нашего врача. Мы заплатили за исследования более 10 тысяч рублей и встретились с обслуживанием персонала, который сует нос куда не следует! К персоналу стационара, гда проводили исследования нет никаких претензий. Всё грамотно и по существу. А вот вешалку в театре следует сменить!

Всегда была довольна своей поликлиникой, но в текущей обстановке с ковидом порадовалась особенно. В ночь и 27 на 28 января мне стало плохо. Утром звонила в скорую, вызов передали в поликлинику. Днём пришла врач, молодая очень приятная девушка. Взяла мазки, все объяснила, дала рекомендации. 29.01 рано утром на госуслугах открылся больничный, а днём появился результат теста. Я даже не ожидала, что в такое время все так быстро произойдёт.

В данном учреждении в регистратуре разучились трубки брать? В течении часа звоню по 3м номерам (один дали через единую регистратуру) и я даже дозваниваюсь до гудков, но вот беда трубку не кто не берет! И как теперь быть заболевшему человеку?

Доктора не любят ходить к пациентам - предлагают при температуре 39 и отрицательном тесте на ковид идти на приём в поликлинику. Хотя чего ещё ожидать от нашей медицины...

Терапевт Учанина - самый худший врач, которого я видела. Не знаю как так получилось, но вовремя придя на время своего приёма, я прождала минут 20, пока меня пригласят в кабинет, хотя судя по графику у врача только начался рабочий день. Врач сначала заполняла чужие карточки, и через пару минут, наконец, повернулась ко мне и спросила о жалобах. Я пришла с тем что у меня почти пол года по неизвестной причине повышены лимфоциты, и месяца два назад другой терапевт сказал позже контрольно сдать кровь и если они также будут повышены, то решать, как дальше обследовать, ставить диагноз и лечить. Всё это я объяснила Учаниной и отдала 3! бланка анализов, среди которых была выписка из дневного кардиологического стационара, который я прошла недавно. Врач бегло посмотрела и неожиданно завела речь о том, что я лежала в стационаре, что мне назначили поддерживающую терапию и.. и всё! Зачем она мне это сказала, когда у меня был совершенно другой повод обращения? Раз говорю что с кардиологией я разобралась и обращаю внимание на анализ крови, она не слышит и повторяет то что уже говорила, второй раз говорю про лимфоциты, а меня не слышат! БУКВАЛЬНО! Оказалось что у врача проблемы со слухом. Мне пришлось повысить голос и несколько раз повторить сказанное, чтобы врач меня услышала. И только с третьего раза, как я уже на повышенных тонах сказала про лимфоциты, наконец, она посмотрела на нужный анализ. Последовал ответ: "ну это после перенесённой инфекции может быть или вы носитель инфекции". Здрасте, я коронавирус перенесла в начале АПРЕЛЯ, а лимфоциты начали повышаться в ИЮЛЕ, при том что я больше ничем не болела. Какая ещё может быть инфекция - непонятно. Далее сказала: "ещё может быть показателем высокого титра антител, выпишу направление на кровь, через месяц сдадите, сейчас смысла нет, а противопоказаний к вакцинации не вижу". Зачем это говорить, когда я вообще не спрашивала про вакцинацию и можно ли мне её проходить? Ещё важнее вопрос, зачем мне вакцинироваться, если иммунитет в напряжении и непонятно от чего, то ли от инфекции, то ли от титров, то ли вообще от чего-то другого? Чтоб организму и мне совсем плохо стало? Ещё когда я попросила направление к гастроэнтерологу на ФГДС, чтобы проверить состояние хр.гастрита, который мне был диагностирован уже давно, услышала недовольное: "направление не дам, раз в выписке с кардио в рекомендациях нет указаний об этом и о гастрите, всё равно к бесплатному не попадёте, там очередь". Я настояла и еле как получила это направление, перед этим услышав её ещё более недовольное: "ну лягте на кушетку, живот посмотрим". Я видимо на коленях должна была стоять и умолять выписать направления, что заняло меньше минуты, и тогда сразу бы всё получила без комментариев и напутствия: "да проходите где хотите без очереди, в любой платной больнице, мне всё равно". На этом я с облегчением покинула кабинет, решив позже записаться к другому терапевту, может там будет адекватный специалист, который скажет что-то внятное. Но как оказалось, это было ещё не всё. Когда пришла в 5 окно регистратуры, чтобы записаться к гастроэнтерологу или хотя бы на ФГДС, услышала гениальное: "к гастроэнтерологу записать не можем, тк у вас нет на направлении подписи старшего терапевта и результата ФГДС, но и на ФГДС записать не можем, тк нет подписи старшего терапевта, которую можно получить только с результатами ФГДС. А что вы хотели? Люди по 8 месяцев приёма ждут". Ну правда, просто гениально! Потом глянула на расписание гастроэнтеролога: врач работает 2 часа в день. ВСЕГО 2 ЧАСА! Ну да, действительно, как же так получилось, что люди ждут приёма по 8 месяцев? Лишь бы в свою платную больницу всех отправить, да денег содрать. Раньше всегда всё нормально было, а в этом году в дурдом какой-то превратилось! Разочарована и зла.

Сегодня 09.11.21 , увидев это объявление о вакцинации, пыталась дозвониться по указанным номерам. Только на 23! мой звонок ответили и предложили мне для записи на вакцинацию позвонить завтра в 7.30 утра, т. к. запись производится только по утрам!! В объявлении это не указано.

Единственная поликлиника до которой реально дозвониться , при подтвержденном Covid-19 , приходит врач , приносит лекарства, звонят на сотовый спрашивают как самочувствие, на первый и повторный тест приходят сами, домой! Лучшая больница в городе! Области) МИРЕ)))) Большое спасибо врачам и всем мед.сотрудникам, за Вашу работу! дай Бог здоровья , сил и терпения

Хочу поблагодарить сотрудников за внимание и хорошую организацию процесса. Я заболела Covid-19, врач приехала ровно в день вызова, назначила лечение. Когда не было улучшения приехала повторно и осмотрела. Мне ежедневно звонили, узнавая какое у меня самочувствие и всегда предупреждали заранее о дне забора теста (всего их было 4). Результаты всегда сообщали оперативно и также оперативно выполняли тестирование. Была очень приятно удивлена, зная худшую картину по другим больницам, как взаимодействуют с такими пациентами. Большое спасибо за Ваш труд!

И только у вас можно пройти профосмотр при поступлении на государственную службу. Сама ваша структура прохождения осмотра построена просто глупым необдуманным образом. Приходишь, тебе дают 50 бумажек, идёшь оплачиваешь, и начинается квест. Везде очереди, все как с цепи сорвавшиеся, но зато ваш персонал спокоен, спокоен настолько что такое спокойствие называется пофигизм и безразличие. Невропатолог вообще странная женщина, одного человека 45 минут принимала, а потом закрылась в кабинете минут на 15, знаете, очень приятное ожидание. В кабинете 130 все по времени, так мне сказали при передаче 50 бумажек. Дак вот! Враньё. Я прошла ваш квест и оставила на 09:40 узи как было сказано строгим голосом, но каково мое удивление, что какая то женщина в 09:10 не успела и пропустила и решила что может зайти на 09:40, дак и врач ее поддержала. Веселый у вас коллектив, время чужое не цените ни сколько. Как в савдэпии очередь за колбасой создаёте, и конфликты людей перед дверьми вашего персонала. Отмечу что единственными адекватными и приятными людьми являются гинеколог, хирург и девочка из процедурного кабинета. И очередей, как уже отмечено было выше, у них нет. Наверно получится сделать выводы из изложенного. Либо рекомендую данный квест пройти самостоятельно руководству.

Не предупрежают об отмене приема врача. Добиралась до поликлиники через весь город, в итоге на прием не попала. Никаких альтернативных вариантов предолжить не могут

очень неклинтоориентиоованные освковые даже в платном отделении. Никогда ничем помочь не могут. результаты обследований выслать на почту не хотят ) не могут) Предлагают придти лично .заплатить деньги за выдачу резултатов на руки ( за обследования было заплачено около 4 тыс) . Это в наше ковидное время, когда все делается максимально дистанционно. Если бы не некоторые прекрасные врачи. которые там работают, ногой бы те ступила в эту клинику- с вонючими туалетами, вечными очередями в регистатуру и толпами народа.

Болею ковидом, первый мазок взяли оперативно и так же быстро сообщили результат, после чего не последовало ни одного звонка от врача, не было назначено никакого лечения, до врача не дозвонится. Благо течение болезни было легкое и я уже здорова, правда из дома выйти не могу, потому что про меня забыли и не могут никак взять повторный мазок!!!

Вызвали врача из-за симптомов ковид, дозвонилась вполне быстро, без проблем оформили вызов, врач пришёл на следующий день (пятница), взял тесты, назначил лечение. В понедельник позвонили, сообщили о результате. Врач звонил каждый день, интересовался самочувствием. На 10й день пришли взяли 2й тест, хотя было опасение, вдруг про нас забудут ))по результатам звонили сами, тк нужно было либо продлевать либо закрывать больничный, но и здесь проблем не было, наш запрос регистратура передала врачу, который нам перезвонил и сообщил результат. Кстати на следующий день все же позвонили и сообщили результат тоже. В общем, приятно удивлена, учитывая обстановку и многочисленные жалобы, о которых наслышана была про проблемы вызова итд.

Обращаешься в поликлинику раз в пол года, вызов врача на дом ещё как-то эмоционально встретившись с психозом оператора регистратуры, можно осилить, но придя за картой в регистратуру опять :хаос нет порядка , все теряют , хамство и переиначивание вопроса от заведующей регистратурой. 1. Если сотрудник -заведующая регистратурой не гибкая умом и просто плохо соображает , то снимайте с должности. 2. ПОЛИКЛИНИКА РАБОТАЕТ НА ГРАЖДАН, Чего ради хамство в процедурном кабинете слушать мы пациенты должны? Атмосфера гав гав. И пока не встанешь на своём , вопрос не решится здесь. Вопрос к заведующей поликлиники : если уж молодых гоняют от окна к окну регистратуры , хамят , то пожилым вы что ещё хуже «сервис» оказываете? Взбадриваете своих возрастных ленивых сотрудниц регистратуры

Если у тебя признаки ОРВИ сиди дома, и займись лечением сама. Позвонила в больницу, объяснила ситуацию, что у меня не дышит нос, у меня очень сильный отёк, я ничего не могу сделать с этим сама. Ответ - мы не принимаем пациентов с ОРВИ, окей. Вызывайте врача. Звоню пытаюсь вызвать врача. Спрашивают адрес, я называю, и сразу же предупреждаю о том, что на данный момент я на другом адресе, чтобы не заразить ребёнка, который проживает со мной. Ответ : ничо не знаем, вызывайте врача по тому адресу где находитесь, это не наш адрес. И бросают трубку. Окей, звоню в другую больницу, объясняю ситуацию, в ответ мне говорят что я не отношусь к их больнице, так как по полису прикреплена по другому адресу, и ничем они мне помочь не могут, идите в платную. Вывод: ни одна больница мне не может оказать услуги. Спасибо большое. Ни больничный не открыть, ни на приём не попасть. Дурдом!!!

Как коммерческая организация на 5+, за деньги можно всё!!! Но по полису ОМС не попасть к урологу, запись по вторникам и четвергам с 7.30 до 7.35!!!! Это издевательство!!!

12.01.20 были на приеме кардиолога-аритмолога. Приехали за 25 минут до начала приема и все это время безнадежно проторчали в электронной регистратуре, еще не зная номер кабинета. Узнав у администратора номер кабинета, вперед отправила туда маму и когда наконец подошла очередь ожидания в регистратуре Павелецкого вокзала, высказалась, что мы уже опаздываем на платный прием. Регистратор позвонила врачу, что документы на оформлении, а пациент под дверью. Врач выглянула в коридор со словами: Вы уже на 6 минут просрочили прием. ... Как-то странно это... Наладьте работу регистратуры! В результате врач вела прием глядя на секундомер ... Нам не хватило времени и осадочек остался ...

Спасибо вам, сегодня вызвала врача для своего мужа, ответили и приняли нас сразу же, приехали выписали лечение, взяли тест на корону, спасибо вам, вы крытые.

Оскорбительное поведение регистратора.

Я на больничном уже 17 дней с COVID! Первый мазок сделала платно и просто переслала на почту terapevt@newhospital.ru Второй взяла уже лаборатория от больницы, 8.12.2020! Сегодня 17.12.2020!!! Нет ни звонка от больницы, с сообщением результатов, ни звонка с вопросом как я себя чувствую! Я в отчаянии, что мне делать? Дозвонилась до регистратуры, ещё в понедельник 14 числа, сказали что ждите. Вот жду, сил и терпения уже не осталось. Больничный открыт, результат теста не знаю, когда вернусь к нормальной жизни, тоже не знаю. Ужасно

Хочу выразить огромную благодарность всему кардиологическому отделению!!!!! Я очень рада что попала именно сюда, ну не в свои конечно 33 ну всякое бывает) Очень хорошие хирурги, врачи, мед персонал. Спасибо вам ещё раз. Желаю вам всем только удачи!!!!!!

Я нахожусь на больничном уже 2 недели, в день приезда врача взяли мазок на ковид, сегодня 12 день как мне до сих пор не сообщили результат. По телефону назначили антибиотики от чего лечат не понимаю. Температура при приеме антибиотиков не проходит, до регистратуры дозвониться не возможно. Что делать??????????????????????????

Смотрю, что столько негативных отзывов и это очень печально. В моём случае никаких конфликтных моментов совершенно не было. Обратилась к лору, так как хронический гайморит и хотела услышать что-то новое для себя. Да, конечно я просидела час, но это нормально и во всех больницах так. Врач вежливо меня принял и провёл осмотр и что меня удивило, что выписал абсолютно другое лечение от предыдущего

Поражает работа охранников больницы. Пациент с ограниченными физическими возможностями 14.09.2020 пытался через вход первого этажа пройти в кабинет МРТ (стационар, 1 этаж). УСЛУГА ПЛАТНАЯ (на минуточку)!!! Охранник в жесткой форме его не пропустил, отправил через поликлинику. А это, если кто не знает, надо подняться на второй этаж, пройти по немаленькому переходу и спуститься по узенькой лестнице вновь на первый этаж. В результате пациент опаздывает к указанному времени на проведение исследования и соответственно проводит в очереди на МРТ дополнительные полтора часа. И все это благодаря свинскому отношению охранника к пациентам с ограниченными физическими возможностями.

Хочу выразить благодарность врачу-эндоскописту Полежаевой Татьяне Николаевне, анестезиологу Лещенко Роману Евгеньевичу, а также тем мед. работникам, которые помогают им проводить ФДГС с седацией. За свои 38 лет несколько неудачных попыток проведения данного исследования выработали у меня стойки страх перед этой процедурой. К сожалению в этот раз мне нужно было обязательно ее пройти, и, благодаря этим замечательным специалистам, все прошло отлично. Спасибо Вам всем большое!

Несколько раз пытались записаться на прививку от кори. Заранее консультировались в министерстве здравоохранения, что приём в поликлиниках теперь возобновлен. В итоге, ОКАЗЫВАЕТСЯ, прививки только платно. Поиздержались видно на коронавирус. В регистратуре прямо говорят, что обязательные прививки ПЛАТНО. Это вымогательство ? И только после жалоб в министерство и в страховую компанию мне перезвонили и сообщили, что снизойдут до бесплатной вакцины. Бессовестные. (Записи разговоров (читать вымогательств) есть. Последний разговор с Эльвирой Германовной из регистратуры уже после приглашения меня на бесплатную все таки прививку. Видно у остальных так и будут выжимать вакцинироваться платно. В понедельник поедем в прокуратуру.

Редкостное безобразие!!! Неделю "пролечили" непонятно от чего, выписали. А у человека ковид! Теперь лежит в 40 в тяжёлом состоянии! Этих уб.....ов врачами назвать нельзя! Некомпетентные тв.ри место которым в тюрьме! И мы это так не оставим, будем судиться, как и посоветовали в Роспотребнадзоре! Выписка в которой ни слова про COVID у нас тоже имеется!!!! В царской России этих шарлатанов бы кознили, а не премии давали!!!!! А самое главное, что человек лежал в общей палате! Теперь непонятно скольких они заразили! P.S. модератор несколько раз удалял мой комментарий. За "нецензурные" высказывания! Но как тут можно говорить нормально, когда в такое время ,когда весь мир под угрозой. Они допускают такие "ошибки" и им это сходит с рук! Байкотировать надо закон о неприкосновенности медиков по врачебной ошибке! Они не кубиками играют, а жизнями людей!!!! Есть врачи герои, но не в 33 больнице где работают некомпетентные которые ковид распознать несогут!

9 мая 2020г. мой муж Миниченко Виктор Петрович поступил в больницу с обширным инфарктом и клинической смертью. Благодаря врачу Евгению Борисовичу, его команде и всем, кто принимал участие в реанимации и лечении, мой муж остался жив. Низкий поклон Вам! Да благословит и сохранит Вас Господь! Наша семья убедительно просит администрацию больницы поощрить Евгения Борисовича и всех кто принимал участие в спасении Миниченко Виктора Петровича.

Хорошая поликлиника добрый и отзывчивый персонал. Вот если бы ещё не цыгане в приёмом отделение орушие и ноющие что их не приняли и не положели. Было бы шикарно. А инвалид 1й группы ниже пищущий сам вёл себя не очень корректно его там не обязаны носить на руках и бегать за пивком.

Сегодня моя мама приехала в больницу из Режа на томографию почек, у неё предоперационное состояние, для решения оперировать или нет нужны результаты обследования. На что врач ответил у вас в Реже короновирус мы вас не примем. А а ЕКАТЕРИНБУРГЕ его нет по вашему? И на каком основании врач вообще отказал? В общем едем с мамой а прокуратуру пишу заявление.

При поступлении в данную больницу по скорой помощи, столкнулись с хамским поведением и общением дежурного врача кардиологического отделения. Мест для больных нет, ложат в коридоре, при этом инвалида первой группы. На все вопросы отвечают дерзко. На сайте нет ни какой информации об главраче, нет ни даты,ни времени приема граждан. Видимо статус ООО дает им на это полное право. Обходить данную больницу стороной если ты по полису ОМС, а за платными услугами велком,Вас там будут любить и носить на руках,другого объяснения такого отношения я не вижу.

10.03.2020 решил записаться на прием к эндокринологу, ответ в регистратуре - 2-3 месяяца надо ждать очередь. Возмутился, не поверив, тут же нашлось время на 24.03.2020 самое ближайшее. Получил талон, тут же позвонил в центр медицинских услуг (платное подразделение) и о чудо - сегодня свободно 3 варианта по времени врач тот же, что и в поликлинике, но за 1250 р. Жаль нельзя поставить оценку с минусом, я бы поставил. Новая больница - все по - старому только платно.

Хотел записаться на приём к стоматологу 25.02.2020 в 10-35. Ответила девушка сказала ожидать и на 5 минут пропала. В трубке слышно смех и хохот, в течение 5 минут нужно записывать пациента к врачу. Так мне никто и не ответил пришлось сбросить. На призывы ало и меня кто-то слышит молчание... Не приятно!

11 января в 9:40 обратилась в приёмный покой с жалобами на повышенную температуру и приступообразную сильную боль в животе. Меня записали, померяли температуру и давление. Сказали ждать, через 5ть минут вышла фельдшер и попросила обратиться в поликлинику, так как там такой же терапевт и если потребуется госпитализация опять в приёмный покой... Пошла в поликлинику, там в регистратуре начались вопросы почему не по месту прописки обратилась, объяснила что я вчера была там, но боль усилилась и поднялась температура просто не доеду до туда. Дали талончик в 112 кабинет. Подошла к кабинету и села, от туда вышла женщина, как я поняла что врач лет 73, я с ней поздоровалась, на что мне она стала задавать вопросы и упрекать почему я пришла в 33 больницу, что им делать не чего как принимать с других больниц. Закрыла дверь и пошла гулять, зашла в другой кабинет и я чётко слышала как она стала жаловаться другому врачу что пришла какая то, не захотела ехать на Московскую, дальше у меня началась просто истерика... Сидеть с температурой еле живой и выслушивать так называемого "врача" у меня не было сил. Какая-это врачебная этика и компетентность обсуждать кто, зачем и откуда пришёл. Выбежав в коридор в слезах позвонила маме, которая тоже работает в 33 больнице, заставила её нервничать и пойти из за меня на конфликт! Когда она подошла к 112 кабинету врача не было на месте, как оказалось она гуляла по каридору. Прошу вашу администрацию разобраться в этой ситуации и провести профилактические беседы как с врачами так и с регистраторами за халатное и грубое отношение к пациентам, ознакомить их со статьями УК РФ 293 Халатность. И напомните про клятву Гиппократа!

Нареканий к поликлиники нет. Врачи спокойные, терпеливые. В регистратуре очередей больших нет, благодаря электронным талонам.

Добрый день. В пятницу 08.11 я позвонила в регистратуру, чтоб записаться на приём у дерматологу. Мне ответили, что запись будет в понедельник и что звонить нужно в 7.30 утра. Попросила написать меня в лист ожидания, так как в это время звонить мне неудобно - почему-то отказали. Ладно, сегодня понедельник, с 7.30 до 8.00 раз 30 позвонила. Просто гудки, никто не берёт трубку. Вот объясните мне, это у регистраторов шутки такие?

Отвратительно! Заранее позвонила, записалась. Пришла на час раньше чтобы оформиться. И что? Итог: записана на 14:00. Время 14:30 и я всё ещё в очереди. Народ идёт как попало. Какой смысл выдавать талоны по времени, если запись не соблюдается?! Пишите просто Часы приема всё.Была у терапевта Кочевой Е.А. Каб.113. Почему не можете навезти порядок? К чему вводить людей в заблуждение и тратить их время?

для чего указываете время приёма? я один раз задержалась на 5 минут, а талон отдали другому человеку, а вы позволяете задерживать приём уже на 40 минут, соответствующая жалоба будет передана в инстанцию выше

Была на приеме у Беленькой Нины Ильиничны (отделение личный доктор ).Очень хороший внимательный доктор.Получила полную консультацию по поводу своего здоровья и рекомендации по лечению.Схема лечения была подобрана грамотно.Нина Ильинична профессионал высшего уровня!Буду лечиться только у нее.

Отвратительное отношение ЛОР врача.

Государственная поликлиника уже работает как организация по поиску и привлечению клиентов в платную клинику. Единственное что можно получить бесплатно это консультацию терапевта (измерение давления) и то в лучшем случае через 2 недели. Регистратура по всем вопросом даёт номер телефона "новой больницы".

Попал мой папа в реанимацию 10 июня 2019 примерно в 6 утра в предкомовом состоянии. Приняли более-менее оперативно, Так как папа был в ужасном состоянии. Через три дня - 13 июня папа умер в реанимации. После смерти нам отказались вернуть два папиных телефона и два зарядник, сослались на то что в ящике не было телефонов......

Зарекалась я не обращаться по ОМС в эту чудную клинику по месту жительства... Позвонила сегодня записаться к эндокринологу в регистратуру. Записали номер телефона, сказали перезвонят через 2-2,5 месяца что бы записать.... Обязательно отправлю жалобу в МИНЗДРАВ! Продолжение. После двух жалоб с Минздрав, я все таки попала на прием к эндокринологу. (оказывается для этого нужно было сходить к терапевту, как разьяснил мне МИНЗДРАВ, но не сказали в регистратуре). Из бесплатных анализов только сахар, все остальное сдавала платно. Назначили лечение, сказали придти в январе что бы записаться на прием и получить направление на сахар. (все остальное опять платно). На просьбу можно хотя бы в декабре попасть на прием (6 месяцев пить таблетки и не понимать помогает это или нет как то боязно) сказали ЯНВАРЬ и там будет понятно на когда запись. В итоге пойду я через месяц опять сдавать все платно и к платному эндокринологу смотреть как помогает выписанное лечение и при необходимости его корректировать.

В центре иммунопрофилактики при больнице работают хамки. Рвут вены. Не соблюдают режимы работы с забранной кровью - кровь сворачивается. Остаешься без вен и без результата анализа.

У меня тут вся семья лечится, кто с чем, т.к. и детская есть больница, и взрослая. часто приходилось прививки детям тут ставить, пока мелкие были, т.к. в местной поликлинике были только наши вакцины, а тут всегда импортные. Врачи работают по куче лет, приходишь через 3 года на прием, а тут тот же доктор сидит, который тебя раньше смотрел, приятно! Спину всегда тут лечу, раньше лежала у Машихиной, потом у Правдиной в стационаре... Теперь уже просто на прием показываюсь, даже до операции дело не дошло (грыжа). А по записи - я всегда с сайта записываюсь, перезванивают без проблем.

Ужасная поликлиника, звоню записаться к врачу либо узнать часы приема хотя бы, но трубку регистратура не берет с 14:00-14:30

Хочу сказать огромное спасибо гастроэнтерологу Аксеновой Ольге Александровне за ответственное отношение к работе и пациентам, правильное лечение, в результате которого моя мама встала на ноги и вернулась к обычной жизни. Пройдя стационары в двух больницах с пиелонефритом и интоксикацией от антибиотика, она вышла оттуда в состоянии астении. У нее была периодически высокая температура, сильные боли в желудке, она не могла есть и была очень слаба. Понимая, что затягивать эту ситуацию уже нельзя, по рекомендациям обратились к Ольге Александровне. В итоге, после лечения мама может , наконец-то, есть , появился аппетит, температура пропала, боли в желудке не так сильно теперь ее беспокоят. Лечение продолжается, конечно, но результаты нас радуют. Спасибо большое Вам !

Пока что дальше регистратуры не прошла, но отзыв оставить хочу. Возникла необходимость прикрепиться к поликлинике. Первый раз пришла в субботу проконсультироваться, как это , сделать. В регистратуре была один специалист, но и очереди не было. Всё рассказала по пунктам, вежливо. Сегодня пришла уже в рабочий день, народу побольше, но благодаря электронной очереди и хорошей работе специалистов продвигались быстро. Попали в окошко к Жанне Васильевне Михайловских. Большое спасибо ей за то, что очень быстро оформила всё документы, рассказала про нюансы нашей ситуации. В общем, визитом я осталась довольна. Очень надеюсь, что и в остальных коридорах и кабинетах поликлиники всё будет так же оперативно, грамотно и вежливо!

Больше спасибо руководству Новой больницы за электронную очередь в регистратуру.

Очень жаль, но приходится переезжать на Широкую речку. Там мне очень понравился дом и квартира. Решила переехать на Евгения Савкова 33. Но одно удручает, смена поликлиники и больницы, т е. придется ездить на Московскую 2. Огромное спасибо моему лечащему врачу Учаниной Н. И. P.S. Если можно по заявлению остаться прикрепленной к этой поликлинике? Напишите пожалуйста.

Отношение докторов к пациентам,да и в принципе к своей работе просто ужасное,не побоюсь этого слова,даже халатное! На мой вопрос "Нужно ли брать талон,для расшифровки анализов?",врач ответил "Нет,в этом нет никакой нужны".Какого же было мое удивление,когда талончик не только понадобился,но и врач отказался искать мои анализы без талона,вообщем спасибо за потраченные 3 часа и испорченные нервы.

Хочу обратить внимание руководства МО «Новая больница» на проведение консультаций (!!!) кардиохирургом Молодых Сергеем Владимировичем. 4 марта 2019 года кардиолог по месту жительства мою маму Ульянову Кравину Васильевну (88 лет(!), ветеран труда, труженик тыла) записал на консультацию(!!!) в МО «Новая больница» по поводу необходимости установки кардиостимулятора. Ни я, ни моя мама не имеем представления ни о кардиостимуляторе, ни об операции, ни о последствиях установки. У мамы жалоб нет , чувствует себя хорошо. Ни она, ни я не видим необходимости в кардиостимуляторе, тем более что ничего о нем так и не узнали. Местный кардиолог Бояринцева настаивала на операции и поэтому направила нас в вашу больницу к специалисту, который, с её слов, ответит на все наши вопросы и всё разъяснит. Но ваш «специалист» даже не собирался этого делать. Не успели мы зайти, как он начал орать (!) по другому такую манеру поведения и ведение разговора назвать невозможно! Со словами «Чё пришли? Я никого не уговариваю, не хотите – не надо, идите отсюда и больше не приходите!». От его ора просто закладывало уши. Когда я сумела вставить слово и попросила разговаривать нормально и не на повышенных тонах, попыталась объяснить, что мы пришли на консультацию (!!!), услышать от профессионала что, зачем и почему, задать вопросы, но у него нет на нас времени – у него очередь! Маму он вообще не осматривал, даже не прикасался. Максимум на что его хватило так это измерить давление автоматическим прибором, документы, которые принесли – перевернул пару страниц, сказал «есть проблема, нужна операция». Ни одного аргумента зачем и почему это нужно! Вопрос задать практически не возможно – перебивает на каждом слове! Сумела-таки спросить какие гарантии, что мама будет вести такой активный образ жизни, что и сейчас? Ответ: «Никаких, потому что завтра вам на голову кирпич упадет!» Сделала выводы: Это не хирург - мясник! И пришли мы не на консультацию, а в мясную лавку, где зажравшемуся торгашу мешаем отпускать товар! Я сомневаюсь в улучшении качества жизни таким путем, тем более что мне ничего и никто не собирался объяснять. Мы, видимо, должны, как овцы на бойне, молча прийти и лечь под нож. Конечно я хочу, чтобы мама жила долго, но все мы смертны. Я не жалею, что написала отказ от операции, т.к. под нож ни себя, ни свою маму мяснику-хирургу не положу! Ему всё равно, что будет с человеком – главное вшить «батарейку», а дальше хоть в овощ превращайся! А в моей семье такая история уже была, видимо операцию делал такой же мясник, которому корона жмёт!

отношения в поликлинике к пациентам ужасное , видимо потому что просиживает терапевт Куликова опа часы просиживает , вчера врач заявила что талончик брать не надо чтобы ответить по анализам , на следующий день жена пришла с вопросом , что с моими анализами и естественно сказали ничего вам я искать не буду идите берите талончик и в таком духе в общем в приёме отказали, врач дорабатывает последние дни, даже врачом сложно назвать видимо поэтому попросили уволиться, вчера деда 1930 года рождения не хотели принимать почему неизвестно сказали ну сидит в очереди пусть сидит время было под закрытие , отношение наплевательское таже терапевт Куликова

Хочу передать благодарность врачу-неврологу Машихиной Валентине Васильевне. Меня много лет мучили боли в ноге (случайно возникающие приступы резкой боли в парализованной когда-то давно стопе). Она выписала какое-то чудо-лекарство (рецепт с двумя печатями, действителен только 15 дней) и с первого применения эти боли начисто исчезли! У меня началась новая жизнь, я могу нормально спать, заниматься любимыми делами, водить автомобиль и т.д. Огромное спасибо ей!

Наблюдаюсь в этой больнице около 6 месяцев. Все было хорошо, все устраивало. Но сегодня пришла на прием к терапевту не по записи, с температурой. Там есть отдельный кабинет, в котором таких принимают. Просидела в очереди больше часа, из кабинета никто не выходил, но голоса были слышны. И только спустя часа 1,5 нам все таки решили сообщить, что вход в кабинет с другой стороны!!!!!! И людям, уже отсидевшим очередь, нужно было занимать очередь заново!!!!!! Почему сразу в регистратуре сообщить нельзя было?!

Ходил на прием к врачу неврологу Якуповой А.А., с острой болью в пояснице, врач осмотрела и назначила лечение. Всем остался доволен, врач компетентный, грамотный. Лечение помогло. Врача советую!