Отзывы СМАИЛ, стоматологическая клиника

Здесь работает очень неприятная хамоватая администратор (женщина в возрасте), которая портит всё впечатление о клинике. Врачи хорошие, но после того, как со мной общались как с клиентом, я сюда не вернусь.

Хожу в СМАИЛ с осени 2020, ценник приемлемый! Внимательные доктора! Я пришла по рекомендации подруги. Девушка-администратор всегда напомнит о записи и ответит на все вопросы! Я довольна)

Мне Смаил посоветовали ещё в 2005 году, с тех пор лечу зубы только тут. Отношение очень нравится, водила на консультацию ребенка - тоже доволен (жаль, что тот врач, Михаил, уже не работает в связи с переездом). Цены адекватные. Правда на гигиену осенью взвинтили до 3500, сделала в другом месте. А когда позвонили позвать (сами звонят, напоминают, что пора делать), сказала, что недовольна ценником, так мне предложили скидку :)))

Мои опасения были напрасны! Все было быстро, безболезненно и четко! Большое спасибо!

Понравились отзывы про данную стоматологию. Хотела записаться на лечение зуба. К слову, сама работаю в сфере услуг и общения с клиентами много лет. Не понравилось как общается администратор. Ощущение, что девушка из деревни или всю жизнь проработала продавцом в ларьке. Должна быть культурная речь, четкая,понятная, уверенный голос. Как ни странно- только из за этого отказалась записываться.

Спасибо моим самым лучшим врачам в этой стоматологии! За то, что я вам очень доверяю, за то, что я теперь не вздрагиваю даже при виде бора в руках стоматолога. За столько лет вы ни разу не сделали мне больно! Зато сделали мне красивые зубки! Процветания вам всем! Людмиле Ивановне отдельное спасибо за таких чутких профессионалов, собранных в одном месте! С уважением, Евгения Геннадьевна!

По совету подруги пошла на гигиену полости рта около года назад. Во время первой БЕСПЛАТНОЙ консультации и осмотра, врач рассказал мне про все мои существующие и возможные проблемы и уже на самой процедуре мы составили длинный план лечения и косметических действий чтобы все это не ударило по моему кошельку, трепетной нервной системе и здоровью. И вот спустя год у меня идеальная, а главное здоровая улыбка которые вместе со Смайлом мы добивались именно в том темпе в котором мне удобно)) Всю семью перетащила потихоньку к врачам клиники. Отдельное спасибо девушкам администраторам - столько внимания и поддержки я нигде не получала))

Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников стоматологии "СМАИЛ" за их качественное отношение к своей работе. Удаляла зуб, кисту и делала гигиену в этой стоматологии. Здесь очень внимательные доктора ,особенно хочется сказать большое спасибо Николаевой А.А. и Шашкову В.В.за доброе отношение,внимательность, за их труд. Директор стоматологии,Людмила Ивановна, замечательный человек,лично следящий за состоянием пациента.Всегда проконсультирует,поможет советом. Благодарю за хорошую работу и доброе отношение. Желаю успехов в нелегком труде.

Не могу не поделиться. Объездила пол города, была во многих стоматологических клиниках, провели более 10 консультаций, и все открещивались от моей проблемы, лишь немногие готовы были ее решить, но цена совсем не порадовала меня и гарантию не давали, что имплантаты будут служить верой и правдой. В челюстно-лицевой хирургии посоветовали обратиться Николаевой Анастасии Александровне. Долго выясняла, где она ведет прием, запись к ней за месяц. Так я попала в стоматологию Смаил. Очень приятно порадовало отношение ко мне, персонал был очень вежлив и тактичен, прием состоялся без опоздания, в клинике очень уютно и чисто. За консультацию денег не взяли, даже за индивидуальный стерильный набор - очень порадовало. В некоторых стоматологиях, где я была, консультация бесплатная, а за индивидуальный набор, будьте добры заплатите. Таким образом, условно бесплатная консультация становилась платной((( Анастасия Александровна провела консультацию, объяснила в чем сложность моей ситуации, показала на компьютерной томографии мои проблемы, объяснила мне тактику лечения, рассказала о сроках лечения. Я как поняла, она только хирург, потому что пригласила еще одного доктора, если я не ошибаюсь, его зовут Евгений Романович, они долго смотрели и обсуждали мой снимок, выбирали тактику лечения. Позднее уже он рассказал мне, какие коронки лучше всего мне поставить, и ответил на все мои вопросы. В регистратуре, мне предложили поэтапную оплату, конечно, это может только радовать. Не готова разом взять и заплатить немалые деньги, либо брать кредит, а это лечение станет еще дороже тогда. В итоге я сделала свой выбор, не зря потратила столько времени и сил, чтобы добраться до этой стоматологии, это того стоит! Рекомендую. По окончанию лечения, обязательно допишу свой отзыв.

Очень внимательно подошли к моей проблеме. Все рассказали, объяснили и проконсультировали. Консультация оказалась бесплатной, чем меня очень приятно удивили. Выстроили поэтапный план лечения и предоставили рассрочку. Рекомендую!

Посетила сегодня данную клинику и очень разочаровалась! Раньше постоянно там наблюдалась, врачи очень нравились и все делали хорошо, были администраторы приветливые и отзывчивые! НО Людмила Ивановна сегодня испортила мое впечатление, и больше я туда не ногой, и никому не посоветую! Ведёт себя очень некорректно, не понимаю как такой хамоватый человек может быть заведующей!? А сейчас моя история: захожу я с хорошим настроением, меня встречает администратор, я изгаляю, зачем пришла, а именно, я пришла, потому что по беременности мне нужно пройти стоматолога в обязательном порядке, точнее получить отметку о состоянии моей полости рта (нужна санация или нет), но администратор выслушав меня, зачем то проводила к Людмиле Ивановне, а та меня грубо спрашивает: « когда делали гигиену? Я отвечаю, в вашей клинике давно (а до этого я ходила в брекетах и соответсвенно, когда снимала их год назад, в другой клинике делала гигиену) на что получаю ответ, который меня просто в ступор ввёл, ну и какую вы отметку хотите, вам надо гигиену срочно делать, у вас у беременных проблемы всегда с зубами и с тем как вы их чистите. Просто странно как можно ставить диагноз, если мою полость рта ещё никто из врачей и даже сама Людмила Ивановна не видела!!!! проводили значит меня в кабинет, врач начал осмотр, прибегает Людмила Ивановна и кричит, ей надо гигиену делать и если ей надо что-то лечить никакой отметки ей не ставить, пусть сначала все пролечит потом получит отметку!!!! Я в шоке если честно от такого отношения!!!!! Что за одолжение, мне самой решать когда и как лечить, тем более меня ничего не беспокоит, я очень щепетильно отношусь к своим зубам, я проходила 3 года в брекетах, и уж поверьте как следить за чистотой своего рта знаю и это уже вошло в привычку!!!! Врач посмотрела и говорит да вам надо делать гигиену и лечить 8-й зуб, а на минуточку это нижний зуб мудрости и у него нет контакта с верхом, его надо не лечить, а выдирать ( в основном зубы мудрости выдирают, редко когда их лечат) я об этом и сама знаю, но сейчас я беременная не буду это делать, во-первых это наркоз, а во-вторых он меня не беспокоит никак, вообщем я психанула от такого не профессионального отношения, что за шантаж, либо лечи, либо не поставим отметку????? Я понимаю коммерческая структура, может клиентов стало мало (с таким-то поведением, не удивительно) денег нет, но где вообще ваше человеческое отношение, тем более я была вашим постоянным клиентом много лет, теперь даже забуду дорогу к вам!!!!!

Делала пломбу на передний зуб, все сделали хорошо, ничего лишнего не навеливали, все по факту, я знаю где у меня есть проблемы и именно их мне и озвучили, ничего лишнего. Администраторы приветливы и отзывчивы. Пломбу сделали хорошо, никаких проблем не возникло, эстетически максимально врач сделал аккуратно, чуть-чуть зуб поболел спустя пару дней, но, наверное, это нормально после вмешательства, потом все хорошо было. Цены средние, адекватные. Единственное - врач и ассистент, ну не нужно прирекаться при клиенте ))) Делайте более дружно и организованно все и все будет просто отлично!!!

Лечила зубы у одного из врачей этой клиники. Цены конечно, выше муниципальной поликлиники, но я готова переплатить за качество и комфорт. Врачам оценка 5. Заведующей оценка 2! Ее зовут Людмила Ивановна. Абсолютно некорректно ведёт себя с клиентами, беспардонно вмешивается в разговоры. Позволяет себе унижать (!!) клиентов, её высказывания и манера общения - это просто нечто, я в шоке. Удивляюсь как она до сих пор здесь работает. Может как специалист она сильная, но ведёт себя просто ужасно. Из за её поведения вообще нет желания туда идти снова: она частенько сидит там на ресепшене, либо отвечает на телефонные звонки.

Лечила зуб года 3 назад Стоматология Смайл не плохая, лечат НЕ больно (лечила у Елены Анатольевны), через неделю увидела на этом же зубе (чёрные точки) кариес, наверно не полностью пролечили. По стоимости дорого лечение пульпита обошлось в 12 тысяч примерно. Не понравилось что названивали несколько раз приглашали посетить еще эту стоматологию, предлогали лечить зубы в долг

Хочу выразить благодарность Еременко Елене Анатольевне за профессионализм и индивидуальный подход к каждому! С семьей переехала из другого города, кропотливо и осторожно искала хорошего стоматолога. В интернете прочитала отзывы, сходила в пару поликлиник разного уровня и убедилась, что встретила грамотного и с золотыми руками специалиста- Еременко Е.А. За 2г. иногда были сложные ситуации, стоял вопрос об удалении или спасении зуба. Елена Анатольевна доступно объясняет все нюансы и тонкости процесса лечения, что позволило мне спокойно принять решение. Всем советую

Много лет с данной клиникой! Очень ценим врача Еременко Елену! отдельное спасибо руководству Марине Владимировне и Людмиле Ивановне за чуткий подход к каждому. А в срочной помощи мне еще ни разу не отказали. Я рекомендую

Вчера в 15 00 посетила это заведение. Точнее постояла у ЗАКРЫТОЙ двери! хотя по графику они работают до 17 00! первая дверь была открыта и горел свет ,но никого не было! на звонки тоже никто не потрудился ответить! Так что не советую ходить в эту клинику ,если нужна срочная помощь!

Привет всем я сходил по рекомендации в эту клинику делал Процедуру по уходу так вот я очень остался довольным мастер Анжела сделала все Круто и рассказала все чем делает и почему не люблю много писать в общем рекомендую это место ))Û

Здравствуйте! В стоматологии посещала гигиену полости рта, осталась довольна!!!! Так же была ситуация когда зуб раскололся, в другой клинике сказали что надо однозначно ставить дорогостоящий имплант, но в Смаиле зуб восстановили! Спасибо Людмиле Ивановне за профессионализм, а так же всем тем кто принимал участие в восстановлении и консультации! К сожалению люди не задумываются о своем здоровье, зачастую приходят с большой и больной проблемой, но чтобы это предотвратить нужно обязательно раз в пол года ходить на гигиену, сама хожу и буду ходить и Вам советую!!!!!!

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Стоматологической клинике "СМАИЛ". Команда отличных профессионалов. Есть с чем сравнивать, поскольку долгое время лечились в одной сетевой клинике. Три года назад я обратилась в СМАИЛ по рекомендации друзей. Меня удивило и очень порадовало отношение, правда!!))высокий профессионализм врачей , стоимость услуг, очень доброжелательный персонал, вкусный чай с изумительной конфеткой) Сейчас ребенок лечится. Наблюдаемся на протяжении всего времени у одного врача, проходим раз в полгода санацию полости рта. А еще очень удобно, что есть процедуры по уходу за телом, лицом, различные массажи, маникюр/ педикюр. Пока ребенок лечит зубы, я обычно посещаю какую нибудь процедуру. Ну очень демократичные цены на все услуги, несмотря на то, что все специалисты- профи!!! Рекомендую!)))

Аукнулось мне посещение этой клиники спустя четыре года. Удаляли нервы в 6-ке нижней, мало того, что дергали очень сильно, взяли не малую сумму, полрта искололи так наркозом, что потом десна опухла. врач видете ли не мог подобрать дозу наркоза.... Пустя два года начал болеть зуб. Сходила к доктору в другом городе, в муниц клинику (которая на удивление оказалась адекватной), сказали что все норм. зуб то мертвый - что ему болеть. Через полгода снова - и тот же ответ. А потом воспалилась десна. В итоге, ее разрезали, гной удалили, болит адово, перед новым годом все еще... И потом грозит удаление зуба и коронка. В Смайле не понравилась излишняя навязчивость (типа надо все-все сделать и вытенем из вас много денег), не понравилось что с зубом вот так получилось... Да и потом тоже было адово от этих постоянных наркозов (ведь видно, что десна тонкая, что колоть то 10 раз.) Больше туда не пойду.

Лечил молодой врач, сделал пломбу некачественно. Болел зуб потом и боль не проходила. Пришла снова туда исправлять их ошибку, а врач уже уволился (или уволили). В итоге переделали мне зуб, сделав там дыру намного больше, чем была и не забыли за это еще денег содрать. По факту заплатила 2-ю стоимость за "материалы". Хотя по идее, мне какое дело, это же их ошибка. Никому не посоветую.

попала я в эту стоматологию по рекомендации моей мамы. абсолютно не пожалела. искала, где бы сделать проф. гигиену полости рта не за космическую цену. позвонила, записалась. попала на акцию, 2000 за обе челюсти. за день до приема звонят, уточняют присутствие на приеме. как заядлой автомобилистке понравилось, что всегда, на удивление, есть место припарковаться))))) по площади стоматология не сказать что сильно большая. на входе Вас встретит администратор, предложит расположиться и заполнить анкету при первом обращении в стоматологию для более полной картины здоровья. администратор весьма компетентна, вежлива. предложат чай/кофе, если Вы приехали слишком рано. уголок для чае- или кофепития мне весьма понравился, уютненько там))) чай предлагают не в пакетиках, а по-настоящему заваренный. лечилась я у Куликова Петра Николаевича. прием задержали, но передо мной извинились, попросили подождать, поскольку подошла пациентка с острой болью. не вопрос, подождала. по результатам первого приема выяснилось, что нужен второй прием. при оплате выяснилось, что нет безнала. в нашем современном мире, где практически всё уже перевели на безналичную оплату, выглядело весьма странно. да, я тоже отношусь к тем людям, которые расплачиваются карточкой, удобнее гораздо. записалась на второй прием через день. на втором приеме выяснилось, что надо будет платить больше, раз разбили на 2 этапа, о чем я не была предупреждена заранее ни самим лечащим врачом, ни в регистратуре. объяснила всю ситуацию спокойно, сделали скидку. ладно у меня было снято больше. и так же сделали скидку 7% на все посещения. подведу итоги. посещением и профессионализмом лечащего врача осталась довольна полностью, рекомендовать эту стоматологию однозначно буду. на 4 поставлю из-за небольших недочетов, о которых написала выше :)

Хочу поблагодарить Еременко Елена Анатольевну за ее прекрасную работу! Она прекрасный специалист, очень внимательна к пациентам, очень аккуратная и ответственная. Если что-то будет тревожить, можно поделиться, лишний раз забежать, показаться, она все посмотрит, все расскажет. И еще стоит отметить "пожизненную" Смаиловскую гигиену, на которую очень демократичная цена и прекрасное качество! И для тех, кому нужен ортопед - Михайлюк Станислав Юрьевич, у него огромный опыт работы за плечами и восхитительное отношение к пациентам) Много раз наблюдала, как он после приема общается в коридорах с пациентами))) Стоит сходить и на массаж туда, специалист отличный, и на маникюр, при таких ценах материалы используются прекрасные, материалы профессиональные, а главное подход, мало где специалист уделит столько внимания здоровью ногтевой пластины и состоянию кожи рук и кутикулы. Если говорить про СМАИЛ в целом, то очень там следят за санитарным режимом. Реально, там постоянно что-то убирают, моют, протирают, а в эстетической части все делают максимально одноразовым. Не знаю, как сейчас, но раньше даже маникюрные палочки и пилочки для ногтей были одноразовые, а представьте как там "трясутся" над санитарным режимом медицинской части. Ну а из особых приятностей хочется отметить интерьер сногсшибательной красоты и всегда кофе и чай высокого качества, который Вам предложат в зоне ожидания.

Это первая стоматология, в которую я ходил и не боялся)) Может быть, отчасти потому, что раньше не увлекался лечением зубов, и был знаком только с суровыми зубными врачами и техникой времен СССР)) В общем, понравилось. Вылечил все зубы, а больных у меня было много. Лечение не забросил (как это обычно бывает) исключительно из-за отношения персонала и лечащего врача ко мне. У меня создалось впечатление, что люди работают не только, чтобы заработать. Им очень важен результат своей работы. Это неотъемлемая черта каждого профессионала своего дела. И сейчас это (как мне кажется) большая редкость. Ты заходишь и уже с порога понимаешь, что прежде всего ты человек, а не объект с кошельком. Да, возможно, это дороже, чем в гос. учреждениях. (Хотя года четыре назад, по-моему, в Смаиле цены были не выше) Но если рассматривать соотношение цена/качество, то выбор очевиден. После того, как я сбежал из поликлиники №12 (Луначарского, 171), Смаил мне показался раем))) Зубов отремонтировал, наверное, штук 8. Большинство запущенные. Ни по одному из них в течение 4 лет проблем не возникало (ттт). Сейчас мне периодически (наверное, раз в год) звонят и напоминают о профилактике, что тоже приятно. Лечился у Ерёменко Елены Анатольевны.