Отзывы Радуга, сеть салонов мебели

Заказывали диван в августе. Пришел в срок, запаха не было. Консультант сразу услышала то, что нам нужно, всё объяснила, курьер при доставке снова все показал. Пользуемся диваном третий месяц, все отлично.

Доставили заказ из салона "Радуга Мебели": красивый и довольно качественно сделанный диван.... с ужасным химическим запахом. Диван был приобретен в детскую комнату, которая сейчас закрыта, т.к. находиться там невозможно. На претензию о возврате получили отказ. Подали жалобу в Роспотребнадзор. Ждём результат. Хочу добавить, что выставочные образцы не пахли. Ребенок маленький, мама аллергик - сижу в шоке.

Ужасное качество. Консультант в салоне отличный, терпеливо и вежливо помогла с выбором. И все. На этом плюсы заканчиваются. Привезли быстро, чуть раньше срока, подняли и собрали - диван вонял. Решили выветрится. Нет, неделю вонял так, что через 10 минут сидения на нем начинала кружиться голова. Пожаловались - нам посоветовали "помыть влажной тряпкой". Пять раз помыл моющим пылесосом. Не помогло. Сдали. Пришлось звонить директору, который заверил, что все это впервые. И так повторилось еще дважды - увозили"проветрить", перевыпускали диван из другой ткани в этой же фирме и все точно также. В итоге менеджер уже стала откровенно обвинять во лжи. Готовим экспертизу для доказательств.

В салоне приветливая консультант Людмила. Я выбрала диван "СЭЛ", устроил по цене и качеству. Ждала месяц. Когда диван привезли, обнаружился брак - плохая натяжка ткани, в одном месте плохое наполнение детали. Ребята-доставщики увезли обратно. Через неделю привезли другой диван - при сборке обнаружилось, что откидной механизм оттоманки неисправен, сиденье из-за этого перекошено. Пытались на месте отрегулировать - бесполезно. Отказалась от него, увезли и этот(( На следующий день мне было заявлено, что со мной отказываются работать и что я могу написать заявление на возврат денег. Как будто я виновата, что дважды привозили бракованный диван. Якобы фабрика каждый раз оплачивает доставку и подъем, а я не принимаю диван. Конечно, зачем мне браковання новая вещь. Не рекомендую эту фабрику

Остались очень хорошие впечатления от покупки дивана, мы прошли несколько магазинов, но качество диванов было очень низким, насмотрелись уже на всякое и когда пришли в мебельный центр "эма" уже не надеялись что-то найти. Случайно зашли в салон этого магазина и наткнулись на наш будущий диван. Вежливая и очень хорошая консультант нам все показала, мы сразу для себя увидели большую разницу в качестве дивана по сравнению с ранее просмотренными, так же впечатлило, что диван универсальный во всем, его можно делать угловым, можно обычным, угол дивана можно перемещать, прекрасная обивка и все механизмы. Так как диван был на складе, доставили на следующий день, сразу же все собрали и поставили! Диван приехал хорошо упакованым. Мы были удивлены, так как до этого был печальный опыт доставки с другим магазином :) Большое спасибо за диванчик! Мы очень довольны! Сейчас всем будем советовать ваш магазин

Присоединяюсь к отзыву. Не могу дождаться заказанную мебель. Каждый день очень вежливо "кормят завтраками".

Логистика у компании хромает (причем очень сильно). Срок доставки переносили дважды, и оба раза ломалась машина! Так еще и долго ждали сам диван - по договору больше 1 месяца. В дальнейшем я бы подумал покупать ли мебель в данной компании (о качестве буду судить после того как диван все-таки, надеюсь, приедет).