Отзывы 100 ДИВАНОВ, сеть салонов мебели

Заказывала через интернет кровать. Менеджер +7 922 614-89-40 с этого номера. Прислал подходящую мне в чёрном цвете. А доставили светлого цвета кровать. Матрас специально уточнила мягкий ли он, сказали да. А на самом деле он оказался очень твёрдым.

Брали у них диван, в эксплуатации удобный, складывать легко, доставили в строк, по цене нас устроило.

Сегодня привезли диван. Всем довольны. Сделали в срок, доставка тоже на 5+. Рекомендую

Хороший выбор мебели. Соответствует цене и качеству. Обслуживание отличное

Отличный выбор мебели. Хорошее обслуживание, менеджер Оксана всё рассказала и подсказала. Привезли в срок. Диваном очень довольны. Служба доставки сработала отлично. Приедем ещё.

В марте 2022 года приобрели диван. В апреле механизмы перестали работать, пружина выскакивает чуть ли не наружу. У ребёнка после простого валяния на диване- гематомы на щеках и ушах!!!! Пришли в апреле написали заявление о возврате дс или замену дивана с нашей доплатой. Сегодня конец июля. Ни звонка, н-и-с-е-г-о в ответ… тишина…. Поехали самостоятельно на зоологическую. Нас выслушали - позвонили на фабрику, сказали ждать звонка. В итоге опять ТИШИНА. Позвонили мы вновь- магазин и Фабрика перепирают ответственность друг на друга. Хорошо. Пойдём дальше и это уже будут другие органы по защите прав потребителей!!!! На данный отзыв прошу руководств данного убогово заведения мне не отвечать в ответ что «направьте номер договора» ахахахахаха. Вы и сами все знаете!!!!! Так что дорогие покупатели!!! Тысячу раз подумайте стоит ли связываться с данным салоном!!!! Спасибо

Заказывали шкаф и вешалку в прихожую. Курьер привёз 2 места (коробки). Так как подъем на 4 этаж был нашими силами - распаковывать и проверять комплектность фурнитуры на улице не стали. При сборке выяснилось, что у шкафа отсутствуют дверные ручки, вместо них в коробке было 2 доски (не комплект к шкафу, лишние детали, фото во вложении). Когда связалась с менеджером, мне сказали, что нужно фото мест в коробках, без них рекламацию не оформить и ничего не сделать. О том, что нужно делать фото при приёмке нас никто не предупреждал. Осталось ужасное впечатление от компании.

Отвратительный персонал 25.05.22 минут 40 ходил по магазину диваны смотрел продавец не разу не подошла и не спросила чем помоч что ищите сидит на втором этаже в своей каморке как будто мне больше всех надо плюнул ушел принципиально не стали брать пусть курят

Заказал в этом магазине детскую кроватку, качествоство и внешний вид полностью соответствует описанию. Позиция была заказная пришлось немного подождать. Была небольшая задержка при поставке, но менеджер заранее связался и предупредил об этом. Спасибо за вашу работу.

Нужен был диван ребенку, искали подходящий небольшого размера, наткнулись на диван «СЭЛ» мебельной фабрики «Пирамида» в ТЦ «Гулливер» в отделе магазина «100 диванов», консультант, к сожалению не помню его имя, все рассказал, показал, предоставил большой выбор нужных тканей, ребенок сам выбрал цвет дивана, цвет подушек, заказали 29.01.22, а 16.03.22 уже привезли. Диван классный, удобный, ребенку очень понравился, довольны покупкой!

Не шик и гламур,но достойный выбор возможен в данном месте. Ценник подкупает для выбора. Не выворачивают карманы. Из штанов не вытряхивают. За шикардосом в «Гулливёр» - площадей арендных силитёр!

В интернет магазине 100 Диванов приглянулись по весьма доступной цене Кровать Вегас, Шкаф-купе Бася и матрас под размеры кровати Plombir medium. По всем вопросам консультировалась прямо на сайте с онлайн консультантом Инной. Очень порадовали чуть ли не моментальный отклик на все мои вопросы, вежливость, отзывчивость. К моему счастью все нужные для меня товары были в наличии, привезли где-то через полторы недели. Поскольку принимал товар другой человек, следующие впечатления о доставке только с его уст: "Грузчики очень спешили, на вопрос где коробочка с деталями/шурупами они просто махнули рукой, мол сами разберетесь. Так спешили, что им даже не понадобилась роспись и печать с нашей стороны для своего экземпляра документа." Моя одна из любимых тем это цена за подъем мебели. Если будете брать какие-то изделия из досок, то опять-таки платить за подъем не имеет смысла. Всё было расфасовано на несколько коробок приблизительно 7-8. Поэтому если есть возможность - осуществляйте подъем своими силами. Ибо занести эти несколько коробок на 2 этаж обошлось в 1200р. Сборщик приезжал отдельно, за день позвонил, обговорив все условия. Замечательный мужчина по имени Денис, знающий своё дело. Собрал быстро и качественно (все шурупы и т.д., привезенные с мебелью были в полной комплектации) Снимаю балл за то, что на матрасе с задней стороны имеется глубокая царапина небольшого диаметра (видимо зацепился за что-то в грузовой машине или может даже раннее) Магазин советую, возможно в дальнейшем приобрету там ещё что-нибудь. Однако при приемке надо внимательно осматривать товар, особенно если это какая-то мягкая мебель на предмет царапин, трещин, вмятин и т.д.

Сайт интересный и цены достаточно не плохие, подумала я выбирая себе кровать и сделала заказ, внесла аванс. Договорилась о доставке ещё до НГ. Мне пообещали после 15 января выгрузку, в итоге после аванса выяснилось, что скорее всего в конце месяца, а на днях сказали что 15 февраля. В итоге жду возврата, а это ещё до 10 рабочих дней, уточняйте дату заранее.

Сайт интересный и цены достаточно не плохие, подумала я выбирая себе кровать и сделала заказ, внесла аванс. Договорилась о доставке ещё до НГ. Мне пообещали после 15 января выгрузку, в итоге после аванса выяснилось, что скорее всего в конце месяца, а на днях сказали что 15 февраля. В итоге жду возврата, а это ещё до 10 рабочих дней, уточняйте дату заранее.

Отличный магазин мебели, купил здесь диван, и стол на кухню, планирую взять ещё комод и шкаф для одежды, мне очень понравился приветливый персонал и качественный продукт мебельной фабрики

Радости нет предела! Я нашла магазин своей мечты! Где всё на высшем уровне! Отношение продавцов, доставка, изготовление - на все 100! Летом заказывала диван, прайм 5, от которого без ума все мои гости. И даже котик. А сегодня мне ещё доставили комплект к дивану, пуф. Счастью предела нет! Команда 100 диванов - вы мои герои! Всем рекомендую отныне только вас! Спасибо вам большое! И отдельное спасибо за ваш подарок! Мне Очень приятно! С наступающим Новым Годом вас всех!!! Процветания, успехов, благополучия! Вы - молодцы!Так держать!

Мы с мужем решили обновить диванчик к праздникам и были приятно удивлены работой менеджера Ирины. Она помогла нам с выбором модели и ткани, очень хорошо проконсультировала, приятная и доброжелательная девушка. Доставили все в срок и без проблем. Диван просто шикарный!

Большой двухэтажный магазин мебели. На верху - три огромных зала с диванами + первый этаж микс мягкой, детской и корпусной мебели со шкафами, кроватями, матрасами, столами, стульями. Цены очень даже демократичные, персонала много, менеджеры суетливые, заботливые, приветливые. Все работают: нет ощущения мертвяцкого салона, как в некоторых ТЦ, зайдешь и ни души, и менеджер смотрит на тебя голодными глазами как на жертву. И не хочется даже заходить. Комфортно, просторно, не навязчиво. Пришел спокойно выбрал, пощупал, посидел, слюну пустил от удовольствия на красивую обивку (шучу конечно) и также спокойно купил. Доставка шустрая, парни мощные: подняли, занесли, собрали без шума, нервов, содранных обоев и коцанных дверей. Спасибо за отличный диван и адекватный сервис.

Зоологическая,9 "магазин 100 диванов", у вас кто занимается подбором персонала?! Какой отдел персонала, такие же сотрудники, видимо руководство не в курсе! Мы сами по себе, продавцы тоже, кто к кому пришёл за товаром ?-непонятно, нашли нужный диван, со всех сторон сами сделали замеры, часть обивки была порвана, но продавцы в ответ пожали плечами, идём дальше и понимаем, что сотрудникам удобно в своих гаджетах и кучковаться друг с другом

обучите продавцов совершать оплату/возврат средств через терминал! это позорище какое то, два раза пришлось ездить чтоб вернуть деньги, каменный век.

Нет обратной связи,была претензия по качеству дивана, сказали что перезвонят и тишина, через две недели сам позвонил, опять сказали что позвонят на фабрику и перезвонят,прошло опять дней 10,в итоге заднюю распорку укоротил сам,чтобы не было щели, осталось купить новые ножки . Думайте сами покупать или нет.

К организации школьного места дома подошли с полной серьезностью. Собрал сам, схемы, пакет фурнитуры в комплекте. Классный компактный стол. Цена очень порадовала. Спасибо за качественный товар.

Уже очень много лет приобретаю диваны только в данном магазине. Качество отличное, служат очень долго. И вот настал тот день когда вновь понадобилась прикупить 2 дивана, тк переехали в новую квартиру, и как правило новая квартира, и новая мебель. Конечно сомнений не было куда именно мы поедем выбирать наши новые диванчики. Спасибо большое сотруднику Руслану, очень внимательный, клиентоориентированный сотрудник. Приобрели мы 2 дивана, в разные комнаты, но по стечению обстоятельств, один диван не вписался в маленькую комнату, немного не подрасчитали с размером, обратились в данный магазин, и Руслан без каких либо вопросов, предложил обмен. Мы снова выбрали диван, и на след день его уже доставили к нам домой, а тот вывезли. Спасибо вам, за отличное отношение к клиентам, что идёте на встречу нам. Руслану желаю процветания, карьерного роста и только лояльных клиентов, так же прошу отметить данного сотрудника денежной премией, если бы все были такие подкованные в своей профессии, то мир был бы лучше. Спасибо вам,

Отвратительный сервис, неисполнение договора, отсутствие ответа на заявление о возврате денежных средств. Был заказан диван в апреле. В июне сотрудники уже предположили, что диван в срок готов не будет, приняли заявление о возврате денежных средств и ответа на него все ещё нет, а уже август. По истечению срока договора звонка от сотрудников не последовало. Пришли сами и спустя 100 дней с момента внесения предоплаты оформили возврат. При этом ни один из сотрудников не подумал извинится, а вместо этого предложили подождать ещё недельку и прийти купить диван из наличия. При этом за все время никто не позвонил, приходить самим ходить и узнавать судьбу дивана. Никаких извинений, отказывадись принять претензию, забирали наш экземпляр договора. Не рукомендцю данный магазин для покупок.

В магазине 100 диванов на Зоологической работают грамотные консультанты, вежливые и аккуратные грузчики. Быстро реагируют на предложения покупателей.

Ставлю 5 баллов 100 диванов за удобную кровать и комфортный сон, радуюсь не первый месяц. Отдельный привет Татьяне за помощь в выборе матраса

Покупала компьютерный стул/кресло. Порадовало качество и цена. Вежливость персонала тоже на высоте

Купили в этом магазине стенку в гостиную для бабули, заменили ее старенький комод. Станка не соответствует критерию «цена-качество», потому что цена у неё ниже среднего, а по внешним данным, фурнитуре, полезности мы не могли бы ей поставить ниже 5 баллов! Бабуля очень довольна, со стенкой комната приобрела более опрятный вид, все по местам. Ждали стенку около месяца, доставщики ее привезли в коробках разобранную, на другой день приехал сборщик. Результат на фото! Стенка в использовании полгода, нареканий нет, благодарим ваш магазин

Заказала диван Прайм 6 , 30 января , привезли в конце февраля . Очень обрадовал быстрый срок изготовления . привезли в темное время суток , посмотрев - все ок , подписала акт ,но нет , придя днём на следующий день в квартиру ( не жила ещё в ней)присмотревшись к дивану я увидела царапину .Сразу поехала в магазин Глобус , где заказывала диван , с менеджером написали претензию , она меня успокоила , что все решится не переживайте . Через пару дней звонит менеджер по претензиям , договариваемся на встречу , на что пришлось подстраиваться мне под сотрудника , а не сотрудник под клиента ,что очень не удобно .Я работаю в будни , хотела в выходной день решить проблему или в вечернее время , но нет в вых у человека выходной , отпросилась с работы . Попытался отпарить отпаривателем ,сказал 2 часа ждать пока высохнет , должно быть все ок . Ок не стало, пишу снова, обещает поговорить с руководством решить ситуацию и тишина до того момента , пока я снова не начала писать сама. Только вчера мне говорят - делайте экспертизу и только так , мы ничем помочь вам не можем, несколько раз предлагала приехать в вечернее время и убедиться в том что при комнатном свете , в вечернее время не видно царапины , на что мне отвечает менеджер , я вам верю.(фото при дневном освещении и вечернем предоставляла)Решать проблему никто не может и не хочет , ссылаясь ,что решить могут за счёт менеджера по претензии, конечно же менеджер по претензии не готов нести такие затраты !!!Я возмущена таким подходом к клиенту!!!Первая и последняя покупка была в этом магазине

Заказал диван и кресло электро реклайнер , подобрали материал чтобы было все в одном цвете, через 1.5 месяца привезли , сделано все качественно, отдельно спасибо менеджеру Роману, профессионально проконсультировал!

Всем добрый день. Искали диван для подростка, обошли кучу магазинов, необходимо было чтоб он был жестким, без рельефа, для сна ребенка у которого все еще происходит формирование всех частей тела, также должна быть очень хорошая ткань, плюс достаточно прочный и надежный да еще и больших размеров. Были в МЦ Гулливер, обошли весь магазин, на втором этаже нас встретил очень приятный менеджер, Чернышев Роман. Выслушал все наши требования, помог с выбором; выбрали модель, ткань, цвет такой диван оказался в наличии, что было очень даже кстати. Оформили доставку. Ребята привезли, сами его очень быстро собрали. Ребенок счастлив. Спать на нём действительно очень комфортно, после сна ничего не беспокоит. Уже успели заляпать мороженым, влажной салфеткой протерли и никаких следов. Огромная благодарность Роману за помощь в выборе и организацию доставки, ребятам грузчикам также огромное спасибо за доставку в целости и сохранности и за сборку дивана! Обязательно буду рекомендовать Вас Роман и магазин в МЦ Гулливер. Ещё раз огромное спасибо!!!

Не люблю жаловаться, но тут я не выдержала... Купили диван. Давно такой искали. Очень понравился. Доставили вовремя. Только распаковывать сразу не стали, так как заканчивался ремонт. Когда распаковали, обнаружили, что у софы один из подъёмные механизмов не прикручен (или вырвался). Не стали жаловаться. Муж сказал, что с этим он и сам справится. Но спустя пару недель использования внутри дивана что-то хрустнуло и теперь посередине дивана у нас провал... А судя по договору, это не гарантийный случай.. При этом у нас не детей, живём вдвоём и точно на диване не скачем... Печаль...

Срочно понадобились два простых дивана из наличия, чтобы обеспечить квартирантов спальными местами. На сайте 100диванов довольно быстро выбрал недорогой вариант. Очень нужно было решить вопрос быстро, потому главный критерий был наличие. Менеджер довольно быстро перезвонила, но предупредила, что цветов, которые я выбрал в данный момент в наличии нет, но есть другие. Цвета мне были не важны, очень попросил девушку поставить доставку на максимально ближайшее время. И вот, к вечеру этого же дня диваны были у меня. Доставщики привезли всё вовремя, подняли на этаж, поставили их куда я сказал и собрали. Больше спасибо компании 100диванов за оперативность!

Очень радуемся новой кровати, спасибо 100диванов! Кровать делали под заказ, из-за новогодних праздников подзадержали сроки, но не критично и привезли потом в оговоренное время. Менеджер очень вежливо общалась, отвечала на все вопросы, помогла выбрать обивку и определиться с размером. Сборкой мы занимались сами, собрали быстро, без проблем по инструкции

Новая эпопея про великолепный магазин 100 диванов!!! От прошлой покупки пришлось отказаться т.к. диван был испорченным. Благодаря вернули деньги в полном объеме. ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ ДАННОГО МАГАЗИНА!!! не платите деньги вперёд, чтоб не пришлось ездить и делать возврат и ждать перечисление денег! Но история не про это а про то как Я снова заказал диван, так как надобность в нём не отпала и выбор пал на ПРАЙМ4 коралового цвета. 29.12.2020 заказал, пообещали что привезут 30.12.2020 до 23:00 в любое время. Прождав пол дня, мне сообщили что единственная машина СЛОМАЛАСЬ и Ваша доставка переносится на 31.12.2020 с 10:00 до 12:00. Сейчас время 13:00 после нескольких звонков узнаю что еще нужно посидеть на "привязи" часок и вот потом сразу привезут! Отвратительный сервис, который сделает все что бы после покупки у Вас остался неприятный осадок и Вы больше не захотели обращаться повторно в великолепный магазин 100 ДИВАНОВ!!!

Заказал диван в магазине 100 диванов, заказ оформляла продавец Петрова Татьяна Александровна 19.11.2020 с условием что 30.11.2020 доставят до 12:00. СЕГОДНЯ!!! 30.11.2020 ни звонка ни сообщений. При звонке в службу доставки пояснили, что про диван они не в курсе и продавец им забыла сообщить о том что диван нужно доставить 30.11.2020. После уточнений - ОБЕЩАЛИ привезти до ВНИМАНИЕ!!! до 18:00! Прошу депримировать сотрудника по вине которого, клиент несет убытки.

Заказывали диван в этом магазине. Выбирали его в ТЦ Гулливер. Срок готовности обозначили нам 1,5 месяца, привезли через месяц, чем очень нас порадовали. У нас был заказан подьем в квартиру. 2 молодых человека подняли диван.... Сняли обувь в коридоре!!! и занесли нам его в комнату. Последние 2 месяца нам постоянно доставляют мебель, так как недавно переехали и полностью покупали все новое в разных магазинах. Первый раз вижу, чтобы люди с огромным, тяжелым диваном в руках сняли обувь. Сами!!!! После того как диван собрали эти же молодые люди забрали весь мусор(упаковку от дивана). Благодарна за все. За хороший диван, которым пользуемся с удовольствием, выполнение сроков заказа, ну и за воспитанных сотрудников отдельное спасибо!!!!

Смотрела ассортимент на сайте, выбрала кресло, хотела посмотреть очно в магазине и попробовать присесть - удобно ли. Заехала в магазин на Зоологической (на сайте указан как главный магазин), увидела ассортимент из 90тых, уточнила у продавца есть ли ещё залы т.к. ассортимент с сайта и то интерьерное убожество, которое я увидела - это совершенно разные вещи. Для чего вы позиционируете это подобие филиала главным магазином? Я ехала специально через пол города, чтобы увидеть АССОРТИМЕНТ, а не вот этот деревенский мебельный закуток. О качестве мебели ничего сказать не могу, уже с момента знакомства нет желания ничего у вас брать.

Всем здравствуйте. Брали диван на съемную квартиру. Бюджет был ограничен, но это не помешало продавцу подобрать нам диван с хорошим спальным местом 160*200 - это было очень важно! Заказали диван 9 октября, а на следующий день сами забрали его из магазина, дома легко смогли собрать - нужно было только подлокотники поставить в пазы, о чем нас проинструктировали в магазине. Можно было заказать сборку, но муж справился. Диван классный, покупкой довольны на все сто!!! Если и будем в дальнейшем заказывать мебель, то только здесь! Рекомендую искренне каждому, кто сомневается в выборе компании и сейчас читает мой отзыв!

Добрый день, заказывали диван 5 сентября, привезли его 8 октября, в 21:10, на улице было темно, подписали акт приёма, принесли его в квартиру, сняли упаковку и обнаружили огромную затяжку на самом диване, на следующий день позвонили менеджеру объяснили ситуацию, скинули фото с повреждением, она пообещала ситуацию исправить, ну что в итоге звонит через 2 дня мужчина со словами, что ничего исправлять не будет, это ваш "касяк", Эта контора "г", не заказывайте у них. Ни какой клиентоореинтированности.

Заказали диван в этом магазине и не прогадали. Там очень большой выбор моделей и тканей, мы искали для себя лучшее, пересмотрели все и выбрали то, что отвечает всем наших критериям. Это заняло немало времени, но менеджеры от и до были с нами, вежливо отвечали на вопросы, все показывали, советовали - за это отдельное спасибо! Нам обозначили сроки ожидания дивана, и ровно в назначенный день позвонили, чтобы договориться в какое время мы готовы принять наш диванчик) Нам его подняли на 9 этаж, занесли в квартиру, помогли разместить на место - все аккуратно, доставщики в бахилах, что очень порадовало! В общем, я довольна и диваном, и сервисом, спасибо, однозначно порекомендую магазин своим друзьям

Все думала писать отзыв или нет. Год назад приобрели шкаф. Все было идеально. Но теперь решили опять купить у них ещё один шкаф но к сожалению начались только проблемы. Вместо двух недель изготавливали 1.5 месяца. Когда наконец долгожданный шкаф должен был приехать. Начались проблемы с доставкой. Обещали привести до 17-00 привезли на час позже. Через два дня решили начать собирать шкаф и обнаружили что водитель забыл отдать нам пакет с форнеькруй. И за два дня он даже не обнаружил что не отдал пакет. Дозвониться до водителя не получилось. Следствие того шкаф собрать не смогли. И человек который должен был собирать приехал зря. Деньги взяли за доставку и подъем не маленькие. Советую сразу уточнять дату изготовления продукции. И доставкой заниматься самим.

купили диван в 100 диванов! Доставили на следующий день. Очень порадовал сервис - консультанты не навясчивые, здорово, что доставщики в бахилах были - первый раз такое вищу, постоянно придут натопчат

Приобретал диван МОНРЕАЛЬ, горчичного цвета в октябре 2019 г. Обещали привезти в течение 2 недель, все в срок! Спасибо Пользуюсь уже почти год, все нравится, отличная модель!

Заказала диван и кресло .Прошло 20 дней, решила позвонить и узнать когда готово будет?.Звонила в 10 утра, сказали что перезвонят через час ,ждала до 15.Стала сама звонить,все ушли на обед сказали ,обедают они часа по три примерно.В общем потом перезвонили и сказали что станок, который делает мой диван, сломался))) и дивана не будет.Написала письмо директору этой удивительной" компании".Далее пойду с жалобой в РОСПОТРЕБНАДЗОР,Интересно а предоплату мне вернут ?))

Хотелось бы выразить благодарность за быструю обратную связь, персонал вежливый. Диван на заказ полностью нас устроил, всё прошло как надо. За небольшую задержку дивана с фабрики, магазин сделал бесплатную доставку и подъем за что отдельное спасибо!

Дополню свой предыдущий ниже написанный отзыв по ситуации со сломанной ножкой дивана. Представители магазина со мной связались, согласовали дату и время, ножку заменили. Проблема решена. Спасибо!

Вынужден написать негативный отзыв. Приобрели диван, с доставкой и подъемом на 4 этаж. Спустя год обнаружили, что одна задняя пластиковая ножка перемотана изолентой, при детальном осмотре стало понятно, ножка просто переломана. И вместо того чтобы заменить эту копеечную деталь, магазин просто стремным образом это попытался скрыть. Позвонил в магазин, рассказал ситуацию, сотрудник магазина - девушка любезно послала меня написать письмо на почту с темой "рекламация". Но ни ответа, ни привета. Да, я понимаю, что уже прошел год и все такое, но я обращаюсь не по поводу дефекта возникшего при эксплуатации, а по поводу косяка магазина, или грузчиков которые доставляли диван. Неужели вам не стремно так исполнять? При таком отношении я больше никогда ничего не куплю, и всем расскажу как вы относитесь к своим покупателям. Позорище просто.

Сегодня выбирали диван в вашем магазине, очень порадовали большой выбор и демократичные цены. Отдельная благодарность консультанту Юлии

Добрый день! Ситуация у меня следующая: 29.05.2020 с менеджером через WhatsApp договорился о приобретении дивана Прайм-5 и пуфа в аналогичном стиле (пуф под заказ), выбрал цвет, дату доставки и думал, что все хорошо. В итоге вечером 29.05, уже после 23:00 (хотя доставить должны были до 22:00) мне привезли диван и собрали его (услуги были дополнительно оплачены). Утром 30.05. я обнаружил, что мне привезли диван не того цвета, по итогам разговора с менеджером, мне пояснили, что ткани, в выбранном мной цвете нет на складе и надо подождать, еще и упрекнули в том, что я сам виноват что принял диван, надо было отказываться от приемки. Вообщем договорились с менеджером, что в течении месяца мне поставят новый диван и пуф о котором шла речь, но надо будет заплатить грузчикам за подъем нового дивана и его сборку - хорошо, не вопрос, работа есть работа и должна быть оплачена. Проходит месяц - и все-таки 28.06. мне доставляют мой новый диван, но пуф не готов, хотя на его изготовление, с учетом доставки ткани прошло уже больше месяца, и то пуф придется забирать по самовывозу со склада на зоологической. Сначала сроки изготовления пуфа отодвинули на 30.06-01.07. и снова я был не против, звонил в компанию и уточнял о готовности. По итогам последнего звонка 01.07 срок готовности перенесли на 03.07., и опять фиаско - звоню в назначенное время - не готово, говорят 100% изготовим в субботу, и наберем Вам. И вот суббота (04.07.2020), обед, тишина, звоню сам - извините не готово и сегодня не сделаем, готовность на 06.07., но как бонус - мы Вам доставим этот пуф до подъезда самостоятельно. Итог - в понедельник придется сидеть весь вечер дома и караулить доставку, отменяя все свои планы, звонить больше не буду, потому что такое чувство, что я напрашиваюсь на этот пуф, а не сама компания заинтересована в продаже. Итог такой - говорите реальные сроки, а не обещайте сделать "завтра!" - это еще больше нервирует и создает ощущение, что в клиенте не заинтересованы. При всем вышесказанном, хочу заметить, что само качество дивана - достойное, как место для приема гостей очень приемлемо, к пошиву и качеству вопросов нет.

2 года дивану.Через год сломался механизм.Что то с ним шаманили,но через пару месяцев он просто перестал реагировать.Потом вообще вылетел из стоек с корнями.Еле собрали его. Сейчас его невозможно разложить.Делали под заказ (цвет).Непродуман в принципе механизм раскладывания дивана-дно прорвалось через неделю (нет петли для поднятия) + Хорошо отмывается грязь(собака) +Ортопедические пружины (спишь как в раю) +Супер менеджер,которая возилась с нами +Быстрое исполнение заказа и вежливая доставка. +Ткань качественная прямо!нигде не покоцалась за всеми эксплуатации (шеркали,мыли,тёрли) Ну почему нельзя продумать хороший механизм? сейчас диван носит декоративную функцию.Если разложим в очередной раз,то не соберём больше 100%.Сделайте вы цену подороже,но чтоб диван служил хоть лет 5-7...а не год.

Впервые связался с этой конторой. Заказал мебель в детскую, что на сайте, что консультант сказал что доставка будет до 3-х недель, а щас вообще говорят месяц ждать. Скажите для чего мне ждать месяц, если я специально заказал пока был в отпуске?

Доброго дня! Большое мерси за доставленный диван. Очень удобный, уютный и красивый. Я легла на него и отрубилась. Экзотический грузчик -это тоже прикольно

Здравствуйте! Месяц назад заказала два дивана, один был в наличии второй заказали. Через неделю передумали, решили другие заказать. Я позвонила объяснила, мне спокойно ответили, без всяких скандалов поменяли заказ. Сделала только предоплату 1500, через три недели привезли диванчики, как на сайте. Спасибо большее руководству, продавцам-консультантам за отличное отношение к покупателям, в это непростое время самоизоляции. Буду рекомендовать вас своим знакомым. Всего хорошего вам!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина "100 диванов"! Несмотря на непростые условия работы этой весной, заказанные мною диван и кресло, получила во время. Имеется негативный жизненный опыт по приобретению мягкой мебели (не с одним крупным магазином г. Екатеринбурга). Поэтому важно отметить уважительное отношение к клиентам (что очень ценно). Замечательная мебель: красивая, удобная, функциональная. Надеюсь, что прослужит также долго, как и мой первый диван, приобретенный лет 8 назад в вашем магазине. Коротко: недорогая мебель с душой! Благодарю за комфорт!

Заказывали корпусную мебель в спальню 28 февраля (если не ошибаюсь) изготовление 2 недели,привезли точно в срок и собрали на следующий день!Качеством довольны,особенно матрасом

Отличный магазин. Консультант Юлия (на зоологическая 9) хороший специалист. Она со мной работала 2 часа, мы выбирали модель, ткань. Юлия уточняла при мне наличие материала, просчитывала каждый вариант. Обговаривала со мной важные для меня моменты. Цены ниже чем в других магазинах.

Заказывала через сайт Туалетный столик М9 в цвете венге/дуб млечный 13.01.20 г. Днем менеджер позвонила - все согласовали. Привезли столик уже 16.01.20 г. По качеству очень хороший, приобретением осталась довольна!

Хочу от души поблагодарить данную сеть магазинов!!! В муках выбора дивана, объездили пару магазинов ,просмотрели ни один сайт. Никто не мог подробно объяснить что лучше, не часто беру мебель.Наткнулась на сайт 100 диванов. Позвонила , девочки операторы с железным терпением!(я требовательная и мне нужны все подробности) дня три я звонила на все мои вопросы отвечали, беседовали со мной по пол часа не меньше. Ещё ни на одном сайте мне так не помогали.И вот я нашла то что так давно искала! Модель выбрана, сложность возникла с тем что хочу видеть ткань, девочки предложили приехать в магазин у радуги, хоть и далековато, но очень уж диван запал в душу.Продавцы очень любезные ребята,ткань показали, сделали документы. Диван сделали за 23 дня. Доставка всего 500 рублей. Спасибо большое за добросовестный труд!

В сентябре решили обновить свою мебель, друзья нам посоветовали магазин "100 диванов", мы были очень приятно удивлены большим выбором мягкой мебели, продавец молодой мужчина, все очень не навязчиво нам показал, помог с выбором ткани, сделал скидочку, что очень не мало важно, в назначенный день нам привезли диван, кстати поднимали грузчики этого же магазина!Очень порадовала пунктуальность! Покупкой довольны, теперь и мы будем рекомендовать данный магазин, на Зоологической,9.

Купили диван Джулия. Классный, современный, необычный на легких металлических опорах, производится впечатление, что он парит в воздухе. Ткань антивандальная и антикоготь, моется чистится, не цепляется. Два огромных короба. Сделали за 2 недели, хотя говорили ориентироваться на 3-4. Поставили в кухню-гостиную! воздухе. Ткань антивандальная и антикоготь, моется чистится, не цепляется. Два огромных короба. Сделали за 2 недели, хотя говорили ориентироваться на 3-4. Поставили в кухню-гостиную! производится впечатление, что он парит в воздухе. Ткань антивандальная и антикоготь, моется чистится, не цепляется. Два огромных короба. Сделали за 2 недели, хотя говорили ориентироваться на 3-4. Поставили в кухню-гостиную!

Приобретала себе кресло и шкаф. Доставляли транспортной компанией, все пришло целое, мебель отлично выглядит. Цены ниже чем везде! Супер

Никогда не связывайтесь с этой фирмой! Данный магазин торгует продукцией завода класс мебель или же как ее еще по другому называют планета мебели, это все одно и то же заведение и эта точка продаж этого завода! Так вот, если захотите купить диван то лучше обращайте внимание на отзывы завода производящего диван а не на отзывы магазина, потому что именно с заводам вам придется иметь дело если что то случиться, а этот завод просто шарашка местная без каких либо понятий о клиенте и его интересах! Диван майями простоял год, мало того что на нем все время катышки на ткани что говорит о низком качестве материала (с совсем не низкой ценой на диван) так еще и через год сломался механизм на раскладной части, просто погнулся от того что на него сели, отвратительно! В магазине мне составили рекламацию так как гарантийный срок у меня кончается только в следующем году. Да, я отсутствовал в городе и когда завод связывался со мной я был недоступен, но как только я появился в городе, я сразу же созвонился с магазином, они сразу же созвонились с заводом и попросили как можно скорее связаться со мной. Связался Андрей Васильевич Перязев (и то как связался, я сам нашел его телефон на сайте и сам ему позвонил, так как после просьб от магазина с завода так никто и не позвонил!!!) и мы договорились что 23.09.19 в понедельник выдвижную часть приедут заберут и заменят по гарантии! По времени он сказал что договоримся ближе к понедельнику (Так же хочу заметить что договорились мы на забор выдвижной части еще в пятницу или в четверг. С того времени время забора так и не было озвученно!). Хорошо. Так же у меня был к нему вопрос по поводу замены ткани на диване! Этот вопрос никак не относится к замене механизма по гарантии и не должен был иметь значения при замене механизма по гарантии!!! Но он так видимо не считает, у него свои взгляды на работу и клиентооринтированность! В прикладываемых скриншотах видно что я написал сотруднику в воскресенье вечером в 18:30 на его личный телефон который он мне дал что бы уточнить время прибытия забора выдвижной части. Он же зачем то начал ссылаться на вопрос по замене ткани и что якобы я в пн ему не ответил по этому вопросу и по этому выдвижную часть заберут только в течении еще трех дней! При чем тут вопрос по ткани и замена гарантийной части дивана я не понимаю! И почему бы вопрос по ткани не решить когда уже выдвижную часть по факту заберут? Я не понимаю почему этот сотрудник так по хамски себя ведет! Говорит обращаться в магазин, в магазине говорят обращаться к нему. Просто цирк! Он кстати запросил какой то артикул дивана а потом сам же без этого артикула и сказал цену, зачем было просить артикул и тратить время? Складывается впечатление что вся его работа это тянуть время!!! Далее, я направил это обращение на их почту так как мне сообщили что так его увидит директор. Подождал день, мне никто не позвонил, не извинился, начал звонить сам, только после этого поступил какой то ответ! Отвратительное отношение к клиентам. Приключения не заканчиваются! Забрали диван, делали около недели, даже чуть больше, дальше так же пришлось самому звонить и самому выяснять когда мне вернут часть дивана. Договорились сначала приблизительно на пятницу В итоге привезли в субботу, и как привезли! Зашли два азиата, даже обувь не сняли! Натоптали мне, я понял что они в обуви прошли уже когда они оказались в комнате! Отвратительно!!! И все, ушли, так же не извинились. Что хочу сказать в итоге, качество дивана отвратительное, клиентское отношение отвратительное! Фирма продающие диваны такого завода так же отвратительна! Потому что по словам работников завода, все вопросы решать нужно через магазин, значит магазин напрямую должен быть заинтересован в качестве предоставляемой продукции и отношении к клиентам от своих поставщиков!

Очень доволен купленным диваном!!! Покупал через сайт, помогли с выбором модели, подсказали какая ткань лучше. Все быстро и понятно. Никуда ехать не надо , все не выходя из дома. Очень удобно. Теперь о самом диване: выбрал модель прайм, мягкий, сплю и не болит спина. Вид как на картинке. Готов был раньше, чем обещали, было приятно Рекомендую, 10 из 10

Приобрёл диван в этом магазине «Виктория-3». Оплатил, через два дня сообщили, что цена поменялась, стал на 3000 дороже, окей. Задержали производство на пару дней, не беда. Позвонил,сказали готов, жду, в день доставки - а нет, говорят извините, не готов, а я уже старый выкинул, окей, жду. Позвонили, сегодня привезём, окей,жду, время 23-30, звонит водитель- здравствуйте, время поздно, Вам везти диван или завтра?! Приехали 00-30, ура! Собрал, ножки не те, (вместо красивых прямых, серебристых, дешевые чёрные пластиковые). Сфоткал, позвонил, окей говорят, свяжется человек поменяем, жду. Никто не связался, я ещё раз через неделю, ну что ?! , Эдите свяжутся заменят, тишина.... прошло больше чем пол года, я уж и сам забыл:) Ну хватит о сервисе! Диван оказался отвратителным,мягко говоря. Крайне не удобно спать, хотя консультант сказал, что это наполнение отлично подходит для этой цели. Деревянные бортики внутри подушек дивана по краям пропиливают рёбра и спину Всю ночь....утром просыпаешь чувствуя себя лет на 30 старее. На третий месяц что то внутри дивана сломалось, похожее на пружину. Подушка по швам расползается спустя пол года. В общем, не знаю как другие диваны, но Викторию не рекомендую покупать.... да и сервис на двоечку.

Шкафы под заказ там лучше не покупать. Сначала перепутали шкаф - вместо углового привезли обычный. При замене с доставкой возникли определенные трудности - позвонили в 23-55 со словами "мы к вам минут через 40 приедем". На следующий день обещали приехать с 14 до 17. Как результат - позвонили в 16-30, сказали будут через час. Доехали как итог в 18-15. И да, к качеству самой мебели претензий нет, претензии только к отделу доставки, который работает как ему хочется. Если вам дорого ваше время - не суйтесь в эту контору.

Заказывали здесь диван в мае. Выбор свой сделали ещё когда смотрели диваны на сайте, в магазин приехали, чтобы оценить внешне и протестировать. Долго выбирали ткань, консультант при нас же уточняла наличие материала и дату изготовления. Очень осталась довольна. Заказ выполнили в срок. С доставкой проблем не было: позвонили заранее, привезли, занесли и собрали. Спасибо! Всем ваш диван понравился))