Отзывы Горшков, ООО, торговая компания

Добрый день! Работаем с этой компанией долгое время. И с каждым разом всё хуже и хуже!!! С чем связано? Писали жалобу, но ответа так и нет))) Товары, которые заявлены на сайте - многих НЕТ. Делают замену не согласованно!!! Сайт не обновляется. Жалко работников, они наверно устали ВРАТЬ!!!Руководство не реагирует никак.

Делаю заказы каждый месяц на протяжении 6 лет только через Горшков. Оплату всегда видят сразу и незамедлительно менеджер связывается и оговариваем срок и дату поставки канц.товаров. Ни разу еще не подвели, всегда все вовремя и оперативно. Помимо канц.товаров появилось много разных товаров, от чая до техники. Очень довольна, спасибо!

ужаснулся связавшись. Счет оплатил на след день после выставления. Сказали в пн свяжутся во вт привезут, ни кто не связался , связался сам , говорят в четверг либо в пятницу ориентировочно, когда точно ни кто сказать не может. Думал крупная серьезная компания , а оказалось как обычно.

Делаем заказы канцелярии в этой компании более 3 лет. Минусы: долгое время менялись менеджеры, это было не удобно: каждому объяснять какие корпоративные цвета, какой бюджет и т.д. Но сам факт, что есть персональный менеджер это большой плюс). Плюсы: привозят всегда быстро, сразу после оплаты, индивидуальный подход к клиентам, за все время в заказах ничего не путали. Один раз ездили на склад, поменять товар (сами не тот заказали), больше получаса висла программа на складе, но там и извинения принесли и сделали не большой подарок за ожидание. Отдельное спасибо менеджеру Юлии Э., всегда поможет правильно выбрать товар, по цене и качеству, рекомендуем теперь и нашим клиентам. Спасибо за ваш профессионализм и подход к клиенту. Надеемся, на долгосрочное сотрудничество.

Закупаю , в основном , бумагу . В этот раз , пошли на встречу. Менеджер оперативно лично доставил товар ! Очень ему за это благодарна Обязательно буду ещё сотрудничать

Я новый клиент компании. Пока пара поставок. Посоветовали друзья, сказали, что давно сотрудничают. Расскажу о своем опыте: созвонился с менеджером, выслал ему на почту запрос. После согласования заказ привезли. Сам не принимал, но, со слов приемщицы, занесли в офис, сверили товар по накладным Так что пока good. Жалко, что нет наличного расчета с водителем было бы удобно. Чтоб не ждать перечислений банком

Не очень удобное расположение склада, долго пытался его найти. В остальном неплохо. Позвонили, предупредили, что товар собран, приехал и забрал. Заказ у меня был небольшой ( бумага. ручки, но все срочно). Так что ассортимент не пришлось оценить. Понравилась оперативность менеджера и индивидуальный подход к клиенту. Работали напрямую по телефону. Вроде можно еще и на сайте заказ оставить. Пока необходимости в канцах нет, но при необходимости планирую обратиться еще раз

Пару раз сотрудничал с компанией. В последний раз не оказалось в наличии нужных папок, но менеджер пообещал подобрать аналог и достаточно быстро справился с поставленной задачей. Цены неплохие,доставляют быстро. Не было опыта работы с другими компаниями, так что сравнить не с кем, но пока тут все устраивает

Долгий выбор поставщика канцелярии в интернете вывел нас на несколько компаний ( перечислять не буду ,изучайте сами ) , у Горшкова не самый удобный сайт, но мы ориентировались изначально на цены и на отзывчивость менеджера (печальный опыт работы с предыдущим поставщиком) . И здесь как раз меня сразу связали с менеджером,подобрали необходимый товар , счет получил через 10 минут , товар привезли на следующий день после оплаты. Вообщем за Сайт минус , за остальное плюсы, работаем дальше .

Начали закупаться в компании с прошлого года. В целом неплохо. Есть свои недочеты: не весь ассортимент в наличии, но привозят быстро. Делали заказ через менеджера. Согласовал за 2 дня. Порадовали цены , но дороговаты продукты питания, зато доставили все вместе и вовремя. Очень удобно! Сэкономила время на поиск (раньше приходилось бегать в магазин за такими мелочами, как чай, ручки - быстро заканчивается). Посмотрим на дальнейшую работу

В компании вечно нет товара в наличии, менеджеры не перезванивают, дозвониться до них это вообще проблема. Относительно цен, что-то дешевле, что-то дороже, все нужно сравнивать. Единственный плюс- о цене можно договориться.

Горшков оставляет о себе положительные впечатления. Отзывчивые менеджеры. Оперативная доставка. Бывают пересорты на складе. А у кого их нет при таком объеме товара. Поиск на сайте не всегда дает найти товар по названию. Если вводить артикул, все отл.

Добрый день. Мы открыли новый салон. Имея опыт работы с интернет магазином Горшков (практически сразу привезли нам то что мы оплатили и даже быстро заменили нам бракованное ведро которое распаковав мы увидели. Хотя конечно, логичней было бы не класть ведро со сломанной ручкой). Впереди намечались праздники и я попросила и скинула платёжку им на почту - что бы привезли до праздников. Но, никто не приехал и не привёз. Сказали что после праздников (а это 4 дня салон дополнительно без принадлежностей....) с самого утра приедут и привезут. Прямо к 10 утра. Но что-бы доверенность у менеджера была на руках. Я, распечатала её на двоих менеджеров и ждём... НЕТ никого. Не с утра, не днём.... В 16 часов звоню менеджеру спрашиваю ГДЕ?. Говорят что всё нам отгрузили... Я в недоумении объясняю.. что мы ничего не получали. Потом я сама подумала - а не отвезли ли они на старый офис. Позвонила и Правда именно туда всё и отвезли... ТОЛЬКО ЗАЧЕМ? И ПОЧЕМУ ОТДАЛИ ВСЁ НЕ ПОНЯТНО КОМУ, И НЕ СПРОСИЛИ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ - то-есть была бы уборщица и ей бы отдали. Товар почти на 5000 рублей. Там работал менеджер, принятый не давно. Он думал что так и надо. Как можно так работать? Что за отношение.... Никогда больше не стану с ними связываться. Не понятно теперь как всё в салон доставить. Ведь он так и стоит- без канц товаров. А расстояние между ними почти через весь город.... Ужасное отношение к своим клиентам.

Хороший выбор. Приемлемые цены. всегда нужные расходники, типа бумаги, прилично дешевле, чем у других. За несколько лет нашего сотрудничества ни разу не было каких-то проблем с логистикой: согласовали привоз на 11 утра, в 11 утра (плюс-минус пара минут, но это допустимо), я уже проверяю комплектацию. Очень довольны ими всем офисом.

Часто заказываем тут канцелярию и хозтовары. Всё радует и цены и быстро всё. А в последний раз еще и карточку в Золотое яблоко подарили. У них там система бонусов. Мелочь, а всё же приятно ))

Ниже указанный отзыв меня с начало напугал, однако при разговоре с менеджером я выяснил что все ниже перечисленные проблемы устранены, логистика в обще чудесная, бесплатно, и через день!!!!!!! Товар, 90% на складе!!!!!!! Растут, растут ребята!!!

Здесь мы тоже заказывали канцовары. Некоторые позиции подешевле, чем у других фирм, но выбор в жизни поменьше, чем представлен на сайте. Удивило, что при не такой уж маленькой сумме заказа пришлось забирать его самим. Консультация по телефону была вполне подробная, менеджер внятно отвечает на все вопросы и помогает выбирать нужные позиции. Это плюс )))