Отзывы Сервисная Служба, ООО

Ремонтировал в данном сервисе технику, после ремонта стало еще хуже. После обращение по гарантии отказали.

Покупая детали в этом магазине производите тщательную проверку, а то продают бу детали после чего не принимают товар ссылаясь на их установку, не рекомендовал бы вообще обращаться к ним

Отдала на ремонт газовую варочную панель, делали диагностику пять дней, ничего не нашли, а сдавалась с неисправнои большой горелкой и замыканием электроподжига, вернули с царапинами и трещиной на стекле.

Приобретала водонагреватель аристон, оказалось что отсутствует трубка горячей воды. Сроки реагирования на заявку в сервисном центре 21 день, долговато конечно, но после двух звонков мо мной связался мастер, который вначале не поверил в неисправность, которую озвучил мой сантехник. Он был удивлён данному дефекту сборки. Водонагреватель забрал с собой, предложил 2 варианта либо забрать акт и попросить возврата денег в магазине, где приобретался водогрей, либо дождаться трубки, которую мне установят в водогрей. Я выбрала 2й вариант. Вопрос решился в течение 10 дней. Я очень довольна, водогрей работает. Спасибо ребятам за оперативность и рабочий водогрей.

Отвезла в ремонт обогреватель Ballu. Не только не починили, но проблема стала проявляться ещё более явно. Повезу второй раз. Менять устройство пока отказываются.

Выражаю огромную благодарность Сервисной Службе на ул. Новостроя 1А/2, в частности мастеру Пчелину Д.С.! Перестал работать водонагреватель на 80л после двух включений,без видимых причин..Мастер разобрал,починил,все понятно объяснил, дал рекомендации для дальнейшего использования.Во время ремонта рассказал много новой,интересной информации про использование бытовой техники-очень грамотный специалист с многолетним опытом,очень позитивный человек! Спасибо Огромное мастеру,удачи во всех делах! Однозначно рекомендую!

В конце 2021 года ремонтировала тут блендер Polaris (выпал нож на оси из ноги). В Службе сервиса предложили заменить всю погружную часть блендера на новую за 400р. Парни пошли навстречу и приняли заказ нужной детали прямо по телефону, я же, доверившись, оплатила заказ им лично на тел. Переживала, Но через 10 минут они отправили на @ чек и обозначили сроки. Через указанные 10 дней они сами позвонили и сказали, что деталь пришла. Но тут выяснилось, что теперь эти детали исполняют несколько иначе, и на мой блендер ее не поставить. Без проблем в Службе предложили вернуть деньги... Или попробовать исправить нюанс вручную, обьяснили суть и назвали сроки))) я рискнула! Позвонили раньше, вежливо согласовали возникшие изменения ремонта. Под самый новый год блендер был готов!! Пользуюсь уже 2 месяца очень активно - блендер работает очень хорошо, никаких следов ремонта не нашла, хоть искала)))) это лучший сервис из мне известных!! Аккуратно, человечно, мастерски, недорого, в срок! К таким мастерам хочется обращаться, когда мастерство выше регламента. Спасибо большое!!)

В конце 2021 года сломался блендер Polaris (выпал нож на оси из ноги) . Думала купить новый, но позвонила в Службу сервиса - выяснилось , что можно заменить всю погружную часть блендера на новую за 400р. Парни пошли навстречу и приняли заказ нужной детали прямо по телефону, я же, доверившись, оплатила заказ им лично на тел. Переживала немного. Но через 10 минут они отправили на @ чек и обозначили сроки. Через указанные 10 дней они сами позвонили и сказали, что деталь пришла. Но вдруг выяснилось, что теперь эти детали исполняют несколько иначе, и на мой блендер ее не поставить. Без проблем в Службе предложили вернуть деньги... Или попробовать исправить нюанс вручную, обьяснили суть и назвали сроки))) я рискнула! Позвонили раньше, вежливо согласовали возникшие изменения ремонта. Под самый новый год блендер был готов!! Пользуюсь уже 2 месяца очень активно - блендер работает очень хорошо, никаких следов ремонта не нашла, хоть искала)))) это лучший сервис из мне известных !!! Аккуратно, человечно, мастерски, недорого, в срок! К таким мастерам хочется обращаться, уверена, они любую сложную ситуацию решат. Спасибо большое!!)

Спустя 2 года потёк водонагреватель Termex, гарантия на бак 7 лет, все вопросы были решены через ватсап и на третий день обменяли его на аналогичный, надеюсь этот прослужит дольше. Огромная благодарность всем сотрудникам, с которыми была переписка, быстро отвечали, понятно консультировали и перезвонили по решению в этот же день. Огромное ВАМ спасибо!!!!

Пришёл заказ с Яндекс-маркет, мойка воздуха от Polaris, проработала минут 30 и выключилась, отнёс в этот сервисный центр(оказался ближайшим), принял у меня сам мастер, заняло меньше 5ти минут, и на следующий же день получил акт о неремонтопригодности, магазин через 3 дня вернул деньги, всё оперативно!

Обращался по ремонту электрокотла. Зима на дворе, а он отказывался работать. Приехали в оговоренное время. Разобрались быстро. Не замерзну.

Вызывал на ремонт варочной поверхности. Никаких накруток. Цены говорят до ремонта. Нет обмана о "бесплатной диагностике и выезде". Все прозрачно. Варочная плита работает. Гарантия полгода. Неожиданностей не было.

Ремонтировал водонагреватель Термекс, по гарантии, с вызовом на дом. Ждал долго, говорили, что большая загруженность. Но, в оговоренные сроки уложились. Починили все качественно, нареканий нет. Водонагреватель работает и радует.

Отдал водогрей на гарантийный ремонт, так как лопнул теплообменник спустя месяц использования. Ребята признали случай не гарантийным и написали что использовался без воды. Как тогда он лопнул и затопил баню?? Бак лопнул, заполнился водой корпус, коротнули тены, расплавился.

Если у вас имеется уйма времени что бы возить по нескольку раз ваше оборудование на доработку, переделку,доделку то welcome как говорится в эту шарашку.Самый что ни есть настоящий КОЛХОЗНЫЙ "сервис"

Сдал по гарантии водогрейный бак в понедельник, а в четверг уже забрал отремонтированный!

Был отправлен водонагреватель, на гарантийный ремонт, по итогу он был собран не правильно ,а так же был поцарапана крышка, из за чего вышел из строя, приехал мастер из их сервиса, чуть не устроил потом повредив новый ремонт и в добавок за это все были взяты деньги. Не рекомендую.

Был отправлен водонагреватель, на гарантийный ремонт, по итогу он был собран не правильно ,а так же был поцарапана крышка, из за чего вышел из строя, приехал мастер из их сервиса, чуть не устроил потом повредив новый ремонт и в добавок за это все были взяты деньги. Не рекомендую.

Никогда не обращайтесь сюда. Отдал увлажнитель на ремонт, сказали что пока не запчастей, прошло уже больше года и всё ещё ничего. Отвратительно работают, буду писать в комитет по защите прав.

Муж отдал увлажнитель на диагностику, обещали отдать через неделю...прошло две, позвонили сами, в ответ получили "не нравится, забирайте". В результате договорились, что еще 5 дней и его отдадут...прошло уже около 2-х недель... молчание. Причем в квитанции должны писать дату выдачи, а этот пункт предусмотрительно пуст. Вот теперь жду, когда истечет количество дней, которые по законодательству предполагают самый длительный срок ремонта, буду писать жалобу в комитет по защите прав потребителей.